皇仕堡(香港)健身管理有限公司员工管理制度

皇仕堡（香港）健身管理有限公司员工管理制度
第一章总则第一条：目的。

为使本公司员工的管理有所依据，特制定本制度。

第二条：实用范围。

1.本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

2.本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

第二章员工管理制度
第一条：日常工作规范
1、对待客户必须礼貌，顾客提出问题要及时、恰当的解决。

每个员工都必须更好地服
务于客户为根本出发点，不得与客户争吵。

2、员工上班必须佩带工牌及穿工作服，头发梳理整齐，着装保持干净整洁。

3、工作时间保持精神饱满，不得做其他与工作无关的事情，上班时间接私人电话不得超过 5 分钟
4、员工忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

5、员工之间，应礼貌相待，不得相互争吵、谩骂或有不礼貌行为。

6、各部门在工作中要有高度的合作意识，争取以最高效率服务顾客。

7、各级主管及负责人注意自身涵养，领导所属员工，和公司全体同仁同舟共济，提高
工作情绪和满意度水平。

第二条：考勤制度
1、公司行政部负责考勤和考评工作，并负责每月将员工考勤情况汇总至财务部。

2、各部门需将员工排班表交至行政部，员工上班时间如有调整需提前通知行政部。

3、员工在每一正常工作时日，必须自行、按时到公司打卡。

4、员工外出办理各项业务（除市场部），须先到公司签到，并经本部门负责人同意，
未经同意的，按旷工处理。

5、上班迟到 30 分钟内，按迟到论处：超过 30 分钟以上者，按旷工半日论处；提前
30 分钟以内下班者按早退论处；超过 30 分钟早退者按旷工半日论处
6、员工迟到、早退一次扣罚现金 20 元；一个月内迟到、早退累计达 3 次及以上者扣罚现金
200 元；季度迟到、早退累计达 10 次以上者，扣发各类奖金、佣金；情节严重者给予辞退处理。

第三条：请假制度
假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。

1、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有
效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；病假每月 2 日内扣除 50%的基本日工资；超过 2 天按事假扣薪。

2、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过20 天，超过天数
按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。

3、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；
4、年假：指员工在公司工作满一年后可享受 3 天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过 7
天，特殊情况根据工作能力决定；年假必须提前申报当年使用。

5、工伤假：按国家相关法律法规执行。

6、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：父母或配偶父母伤亡给假 7 天配偶或子女伤亡给假 10 天
7、批假权限：
1）病事假： 3 天以内由分管经理批准； 3 天以上由总经理批准。

请假手续送行政部
备
案。

2）其它假别由部门负责人签署意见后报总经理审批，并送行政部备案。

3）所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假
别；未按规定执行一律视为旷工。

第四条：奖惩制度
有下列事迹之一的员工，经行政部调查核实后，应给予一次奖励（50—— 100 元），其奖励种类视绩效程度而定：
1、超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者。

2、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失有功者。

3、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评者。

4、对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者。

5、具有其他功绩，行政处评定应给予奖励者。

有下列事由之一的员工，经行政部调查核实后，应根据情节轻重给予一次罚款
（ 20—— 100 元），各部门经理违反制度罚款双倍：
1、泄露公司经营机密，未经公司同意，擅自将机密文件透露给外公司人员者。

2、私自把本公司客户介绍给外单位、向客户索取回扣或中介费者。

3、各部门负责人发现所属人员违反公司规章制度造成经济损失和不良影响行为，不及时向公
司报告或有意隐瞒者。

4、不服从工作安排或工作调动，影响工作秩序者。

5、不遵守公司日常工作规范者。

6、不遵守公司考勤制度者。

7、工作时间不按公司要求着装及佩戴公司工牌者。

皇仕堡（香港）健身管理有限公司
2010-6-24。