门诊护士个人工作总结范文2020
门诊护士个人年终工作总结范文(通用9篇)
门诊护士个人年终工作总结范文(通用9篇)范文一:经过一年的工作,我深刻地认识到了门诊护士的职业责任和使命。
在与患者的沟通交流中,我不断提高自己的专业技能,注重人文关怀,致力于为患者提供更优质的服务。
我在门诊护理中认真履行职责,对患者的病情及时了解并与医生配合协调,做好病人的护理。
在繁忙工作中,我时刻保持耐心和温柔,关心患者的生活、身心健康,给患者以宽慰和安慰。
此外,我在工作中不断努力学习,提高自己的专业素质。
我认真学习护理知识和病情处理技巧,主动参加各种培训和学习活动,自觉接受同行和领导的指导,不断提高自己的综合素质和护理水平。
在新的一年里,我将继续为患者服务,为门诊护理事业的发展而努力工作。
范文二:回首过去的一年,我在门诊护理中取得了不俗的成绩,也遇到了不少的挑战。
从工作中感受到乐趣和收获、获得了认可和赞赏的同时,更加深刻认识到自己的不足,更加理解了提高自身素质的迫切需要。
在本年度的工作总结中,我认为我主要的工作成绩有以下几点:1.熟练掌握药品和仪器使用技巧,确保患者的用药及护理安全;2.积极参加继续教育培训及针对疑难病例展开协作研究,提高护理素质;3.关注患者每一天的状态变化,帮助医生排查可能的风险,减少医疗事故发生。
然而,在工作实践过程中,我也面临了不少的困难和问题,如时间安排、多任务的完成、疲劳和压力等方面的挑战,这些都是我在来年要克服和弥补的。
面对新的一年,我将继续密切关注门诊护理的各项要求和规范,不断巩固和提升自身的职业素养和技能水平,为提高患者的服务质量,助力医疗卫生工作的发展而努力奋斗。
范文三:我是一名门诊护士,很庆幸在过去的一年能够从事这份充满挑战的工作。
在这段时间里,我经历了不少的人生阅历,也收获了很多人生经验,受益匪浅。
在此,我想向大家分享我在这一年中的感悟和成绩:1.坚持学习。
通过阅读学习各种专业书籍,参加各种培训、交流和讨论活动,深入了解药学、医学和护理学等相关领域的前沿科研成果和新思维,提高了自身的专业素质;2.患者至上。
门诊优秀护士个人总结8篇
门诊优秀护士个人总结8篇篇1作为门诊的一名优秀护士,我在这里工作已经三年了。
这三年的时间里,我经历了许多,也学到了许多。
在这里,我将对我这三年的工作进行一个全面的总结,希望能够帮助到我未来的工作。
一、工作经历在门诊部,我主要负责病人的接待、诊断、治疗和护理工作。
每天,我都会面对各种各样的病人,他们有的是普通的感冒发烧,有的则是严重的疾病。
但是,无论病情轻重,我都会尽我所能,给予他们最贴心的关怀和最专业的护理。
在这三年中,我遇到过许多挑战。
有时候,病人的情况会突然恶化,需要我迅速做出判断和处理;有时候,病人的情绪会非常低落,需要我耐心地进行心理疏导。
但是,无论遇到什么困难,我都会保持冷静和专业,尽我所能为病人提供最好的帮助。
二、工作成绩在这三年中,我取得了一些显著的工作成绩。
首先,我成功地协助医生完成了许多复杂的诊断和治疗工作,为病人提供了最准确、最有效的治疗方案。
其次,我积极参与门诊部的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。
此外,我还获得了患者和家属的高度评价,为门诊部赢得了良好的口碑。
三、工作收获在这三年中,我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先,我明白了护理工作的重要性和责任所在。
作为一名护士,我不仅要关注病人的身体健康,还要关注他们的心理健康和社会适应能力。
其次,我学会了如何与病人进行有效的沟通和交流,建立了良好的护患关系。
此外,我还学会了如何应对各种突发情况和紧急事件,保障了病人的安全和健康。
四、工作不足虽然在这三年中取得了一些显著的成绩和收获,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先,我在面对一些复杂的病情和病例时还需要进一步加强学习和研究;其次我在与病人的沟通和交流中还需要更加细致和耐心;最后我在工作中还需要更加注重团队合作和集体荣誉感的培养和提升。
五、未来计划针对自己的不足之处以及护理工作的实际需求和发展趋势在未来我将制定以下计划以不断提升自己的专业技能和综合素质:一是加强学习和研究提升自己应对复杂病情和病例的能力;二是注重细节和耐心改善与病人的沟通和交流效果;三是加强团队合作意识培养集体荣誉感以更好地为门诊部的发展贡献自己的力量。
门诊护士工作总结范文(通用7篇)
门诊护士工作总结范文(通用7篇)门诊护士工作总结范文篇1202_年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进展。
获得了满意的成绩,现将202_年护理工作做如下总结:一、护理人员在政治上认真学习先进理论和思想。
树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,结实树立“一切为患者效劳”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准标准自己的言行,不断进步思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度。
核心制度全科护理人员可以自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原那么,从不闹无原那么纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克制人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了根底护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重进步护理人员业务素质对护理人员进展三基培训。
购置神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进展讨论,不仅进步了她们的业务技术程度,也增强了护士对自身、对科室开展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断进步护士的业务程度!四、注重效劳细节。
进步病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,加强护理人员医德医风建立,落实护理人员行为标准,在日常工作中要求护理人员微笑效劳,文明用语。
护士年度个人总结门诊(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回首这一年,我在门诊护理岗位上辛勤耕耘,收获颇丰。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地提升自己,为医院的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 业务能力提升过去的一年,我积极参加医院组织的各类业务培训,不断提升自己的业务水平。
通过学习,我对门诊护理工作有了更深入的了解,熟练掌握了各项操作技能,如注射、输液、皮试等。
同时,我还积极参加临床实践,不断积累经验,为患者提供更加优质的服务。
2. 服务态度改善在门诊护理工作中,我始终坚持以患者为中心,努力提高服务质量。
面对患者和家属的疑问,我耐心解答,让他们感受到医院的关爱。
在处理医患关系时,我始终保持微笑,用真诚和关爱去化解矛盾,得到了患者和家属的一致好评。
3. 团队协作能力门诊工作涉及多个科室,需要与其他医护人员紧密配合。
在过去的一年里,我积极参与团队协作,与同事们共同完成各项任务。
在遇到困难时,我主动请教,共同解决,为门诊工作的顺利开展提供了有力保障。
4. 安全意识加强在门诊护理工作中,我始终把患者的安全放在首位。
严格遵守各项规章制度,严格执行查对制度,确保患者用药安全。
同时,我还加强了对患者及家属的安全教育,提高了他们的自我保护意识。
5. 患者满意度提升通过不断努力,门诊患者的满意度得到了显著提高。
在过去的一年里,患者对门诊护理工作的满意度达到了90%以上。
这离不开我对工作的认真负责和同事们的大力支持。
二、工作不足1. 应对突发事件的应急能力不足在门诊工作中,偶尔会遇到突发事件,如患者晕倒、病情恶化等。
虽然我尽力处理,但有时仍显不足,需要进一步提高应对突发事件的能力。
2. 沟通技巧有待提高在与患者及家属沟通时,有时未能充分了解他们的需求,导致沟通效果不佳。
今后,我将加强沟通技巧的学习,提高沟通能力。
3. 自我要求有待提高虽然在过去的一年里取得了一定的成绩,但与优秀护士相比,我仍存在一定差距。
门诊护士个人工作总结范文(5篇)
门诊护士个人工作总结范文时间如流,岁月如梭,转眼____年已经结束。
回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。
大家齐心协力积极努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益。
全年工作基本按计划顺利完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下:一、工作量统计截至____年____月底,全年门诊护士共接待病人____人次,比去年同期增加____%,收入比去年同期增加____%,护理团队满意度调查为____%二、主人翁精神科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸出发,人走灯灭电扇空调关,随手关门窗,防火防盗。
全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急能力。
4、对新入职导医及护士进行了岗前培训,并进行考核后上岗。
5、门诊有____名护士参加护理本科学习,有____名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度大多数同志的服务意识,服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成。
大家尽量为病人着想,减轻病人的经济负担,减少病人来回跑路。
对特需患者,由导医帮助其交费、拿药、护送检查。
对无家属或家属不在的病人倍加关心。
但仍有个别同志语言较生硬,说话不注意时间、地点、场景,解释工作不到位,专业知识缺乏,健康教育不到位,护理满意度调查研究情况不理想。
导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点,将进一步规范和督促大家的一些语言习惯,增强业务知识的学习,尽量使健康教育解释工作更科学,服务技巧更灵活,更能满足患者心理需求。
门诊护士年终工作总结(6篇)
门诊护士年终工作总结光阴似箭!一晃眼,____年已经过去了,在这一年我坚持“以病人为中心”的服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,踏实地学习了医疗护理工作,顺利完成了各项护理工作。
下面是我对____年度的总结:一、思想道德、政治品质方面二、专业知识、工作能力方面三、在态度、学习方面严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活方面养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处,在工作期间能互相帮助。
五、今后的目标1.扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性;2.在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业;3.工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
在过去的____年中,我感谢每一位和我共事的同事。
感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!门诊护士年终工作总结(二)通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。
认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在社会上有一定的知名度。
多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。
为自己,同时也为医院赢得了荣誉。
护理质量和差错事故分析讨论,并制定防范措施,能够熟练掌握本科常见并多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。
门诊护士个人年终工作总结范文6篇
门诊护士个人年终工作总结范文6篇篇1在过去一年中,门诊护士工作取得了显著成效,门诊护理工作逐步走向正规化、规范化,护理质量有了显著提高,门诊护士的工作也得到了广大患者及家属的认可。
现将一年来的工作总结如下:一、加强学习,提高自身素质门诊护士工作是一项技术性、服务性很强的工作,要求护士不断加强学习,提高自身素质。
一是认真学习基本理论、基本知识,学习护理紧急技术操作规程,严格遵守护理操作常规,培养严谨的工作态度和科学的工作方法。
二是参加门诊部组织的礼仪培训,按照培训计划,逐步提高自身素质和礼仪修养。
三是发扬团队精神,积极和各科室及护理人员加强沟通,密切配合,团结协作,共同完成门诊护理工作。
二、加强护理管理,确保护理安全护理管理是医院管理的重要部分,护理质量的高低直接关系到病人的安危和医院的声誉。
因此,加强护理管理,提高护理质量是门诊护士工作的重要任务。
一是按照护理质量标准,结合门诊实际情况,制定切实可行的护理工作计划,并定期组织自查自纠,找出存在的问题及时解决。
二是加强与患者的沟通,了解患者的需求和意见,及时改进服务态度和服务质量。
三是严格执行消毒隔离制度,做好医疗废弃物的处理工作,确保医疗安全。
四是加强急救药品和器材的管理,确保急救药品和器材处于完好状态,随时可以投入使用。
三、加强服务态度,提高服务质量服务态度是医院服务的重要组成部分,也是门诊护士工作的重要任务。
一是要树立“以病人为中心”的服务理念,把病人的利益放在首位,想病人所想,急病人所急。
二是要加强与患者的沟通,耐心解答患者的问题,详细解释病情和治疗方案。
三是要提高服务质量,注重细节服务,从患者入院到出院的每一个环节都要做到精心设计、周密安排,让患者感受到温馨和关怀。
四、加强团队合作,提高工作效率团队合作是医院工作的重要保障,也是门诊护士工作的重要任务。
一是要加强与医生的合作,了解医生的诊疗计划和病情变化,及时配合医生完成诊疗任务。
二是要加强与护理人员之间的合作,共同完成护理工作。
门诊护士工作总结优秀范文(精选5篇)
门诊护士工作总结优秀范文(精选5篇)范文一:在过去的一年中,我作为门诊护士,与同事们一起工作,努力提供高质量的护理服务,得到了患者和家属的一致好评。
以下是我对自己在工作中的表现总结:首先,我注重与患者的沟通。
在门诊护理工作中,良好的沟通能力至关重要。
我努力倾听患者的需求和关切,帮助他们充分了解诊断结果和治疗方案,提供必要的心理支持和安慰。
同时,我也积极与医生和其他护理人员沟通合作,确保患者得到全面的护理。
其次,我严格遵守职业道德和工作纪律。
作为一名门诊护士,我深知自己的责任和使命。
我不断提高自己的专业知识和实践技能,努力做到科学、规范、人性化的护理服务。
我时刻保持工作的敬业精神,按时完成各项工作任务,并正确执行医嘱,确保患者的安全。
同时,我注重护理质量的提升。
我定期参加护理培训和学术讨论,不断更新自己的专业知识,提高护理水平。
在日常工作中,我始终注重护理操作的细节,严格控制感染防控措施,有效预防和控制医疗相关感染的发生,保障患者的安全。
另外,我注重团队合作。
门诊护理是一个高效协作的团队工作。
我与同事们密切合作,相互支持,共同面对工作中的挑战。
在医患之间,我也积极协调,保持良好的沟通,使患者得到团队护理的最佳效果。
最后,我对自己进行了自我反思与反馈。
在工作中,我经常对自己的表现进行评估和反馈,发现问题并及时改进。
我积极接受上级领导和同事的建议与批评,不断提高自己的工作水平和综合素质。
总的来说,我作为门诊护士在过去的一年中,通过不断努力和提升自己,取得了显著的进步。
我将继续保持良好的工作态度和专业素养,为患者提供更好的护理服务。
范文二:回顾过去一年的门诊护士工作,我感到十分充实和满足。
通过与患者的亲密接触和照顾,我不仅提高了自己的专业技能,也得到了患者和家属的认可和赞许。
以下是我总结得出的几点收获和体会:首先,我注重与患者建立良好的关系。
在门诊护理中,人性化的关怀和耐心的沟通是非常重要的。
我努力与每一位患者建立亲近和信任的关系,关心他们的身心健康,尊重他们的权益和需求。
医院门诊部护士个人的工作总结(通用5篇)
医院门诊部护士个人的工作总结医院门诊部护士个人的工作总结(通用5篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编收集整理的医院门诊部护士个人的工作总结(通用5篇),希望对大家有所帮助。
医院门诊部护士个人的工作总结120xx年门诊护理工作在院领导的关怀支持下,在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下,在医院各科室的大力支持协助下,通过门诊人员的齐心协力,配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容,紧紧围绕医院的中心工作,门诊护理管理有了明显改变,今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步。
现总结如下:1、坚持行风建设,不断提高护理人员的服务质量,强化护理安全的思想教育,加强责任心,严格执行各项规章制度,避免护理缺陷和差错的发生,杜绝医疗事故,确保医疗安全。
2、根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》的要求,结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况,制定开展预约诊疗服务工作实施方案,取得了良好效果。
3、改善门诊服务、方便患者就医,延伸优质护理的精神,门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调;不同时段坚持多项预约措施;和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作,方便患者就诊,和亚新网合作为患者提供咨询服务,保证了我院门诊医疗质量,缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间,极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度。
我们对门诊流量实行实时监测,根据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际提供服务的医生人数或窗口数,判段是否需要增加工作人员或服务窗口,每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作做出分析评价与持续改进,因而有效缩短了患者就诊等候的时间。
4、认真做好门诊行风投诉接待工作,给投诉患者做好协调及解释工作,及时化解医患矛盾,对投诉意见及时检查,尽量把医疗纠纷消灭在萌芽状态。
门诊护士工作总结(精选5篇)
门诊护士工作总结(精选5篇)很多人都称护士是白衣天使,因为他们的工作是服务于我们的生命的,护士的工作也是有意义的。
下面小编给大家带来关于门诊护士工作总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
门诊护士工作总结精选篇120__年,是我在中心医院的第一年,这一年在院部党组织的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。
一年来,我进取参加医院举办的业务培训、认真学习了__重要思想,以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,牢记“八荣八耻”的教导,尽心尽力干好本职工作。
然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴,我感慨万分。
时间首先定格在20__年x月,我刚被分配到__科。
虽说不是第一年做护士,但刚刚到了一个新的环境还是很茫然,对科室的护理工作比较陌生,感激我的教师,干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构,介绍各班工作,带教教师们的丰富经验,让我较快地适应科室的护理工作,为以后的工作打好了基础。
继续回想,那是__月,我护理一个__病人,虽说按操作完成了工作,可是还是得到病人及家属的投诉,我很是委屈,情绪也很受影响,护士的工作是十分繁重与杂乱的,为什么病人会这样,我以后的工作该怎样办?护士长没有批评我,只叫我看看各位教师怎样做的。
于是我细心观察,果然不一样,教师用自我的人格魅力和行为点醒了我,哦,原先护士工作这么有艺术性啊,不但要有高超的护理技术,还要有微笑,有沟通……从此我的护理工作变的得心应手,我也得到不少病人及家属的好评。
继续回忆,技术操练,理论学习,全国护士技能大赛,……还有最近的医院三甲评审,事事在目,每一件事的发生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高。
感激20__!总之,一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得新的提高,但也认识到自我的不足之处。
这些不足,仅有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改善服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!门诊护士工作总结精选篇2时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
医院门诊科护士个人工作总结(通用10篇)
医院门诊科护士个人工作总结时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,不妨坐下来好好写写工作总结吧!为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的医院门诊科护士个人工作总结(通用10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院门诊科护士个人工作总结1在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。
怀着无比激动的心情我被分到神经内科,这样一个没有实践经验的新护士,却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮助,使我迅速适应了神经内科的工作,让我慢慢成长了起来,我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。
现将参加工作这半年的工作总结如下:一、找准了自己的位置,立足于本职工作刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差,或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪,要做好自己的工作首先就要“沉”下来,找准自己的位置及起点,踏实走好每一步。
今年我结束了学生身份,正式成为一名职业护士,对有的工作内容不熟悉,日常工作虽然已经没有问题,但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验:比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得手忙脚乱,出现准备抢救物品不齐全等问题。
我深知自己的不足之处,在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。
所以我发扬在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足,在休息之余加强基础理论、基础知识跟基本技能的训练。
在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试,平时积极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训,努力让自己尽快成为一名职业的护理人员。
日常工作很繁杂也很繁忙,有时会很容易让自己成为一部只知工作的机器,而忘记自己的一名护理人员,一个应该解决患者遇到大大小小困难、满足患者基本需要、及时发现并处理潜在护理问题的职业护理人员。
我也当过病人家属,能够深切感受到作为病人作为家属的需要,所以在日常工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待每一位患者,认认真真做好一名护士应该做到的事,同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定,更加给了我前进的动力。
门诊护士工作总结范文5篇
门诊护士工作总结范文5篇第1篇示例:门诊护士是医院中不可或缺的一支重要力量,他们承担着医生诊断后的后续护理工作,为病人提供细致入微的护理服务。
门诊护士工作繁忙,岗位责任重大,下面就是一份关于门诊护士工作的总结范文。
一、工作内容门诊护士的主要工作内容包括:负责门诊病人的接待和登记工作,对患者进行初步的询问和体格检查,协助医生开展各项检查,协助医生进行一些简单的医疗操作,对患者进行心理护理,解答患者的疑问,对患者进行健康宣教,指导患者正确服药和饮食,管理和维护门诊的医疗仪器设备等。
二、工作心得在门诊护士的工作中,要做到细心、耐心和责任心。
要用心倾听每一位患者的疾苦,关心他们的每一个细节,提供专业的护理服务。
在与患者交流时,要及时发现患者的异常情况,加强对患者的心理护理,使患者感到舒适和安心。
要与同事协作,相互配合,形成良好的工作氛围,提高工作效率。
三、遇到的困难和挑战在门诊护士工作中,难免会遇到一些困难和挑战。
有些患者病情严重,情绪低落,需要和他们进行耐心沟通,这对护士的心理素质提出了较高的要求;有些患者态度恶劣,不听从护士的劝导,这时要保持冷静,化解矛盾,让患者放下戒备心,配合治疗。
四、改进工作方法在工作中,要不断总结和改进自己的工作方法,提高护理水平。
可以多参加一些专业培训和学习,了解最新的医疗知识和护理技术,提高专业素养,增强对患者的指导能力。
要关注患者的意见和建议,及时反馈到工作中,不断改善服务质量。
五、对未来的展望随着医疗事业的不断发展,门诊护士的工作也会有更高的要求。
未来,门诊护士要不断提高自己的综合素质,适应新的工作环境和工作要求,拓展自己的专业领域,提高自己的综合护理能力,为患者提供更加优质的服务。
门诊护士是医院中不可或缺的一支重要力量,他们的工作需要细心、耐心和责任心,也需要不断的学习和提高自己,只有这样,才能更好地为患者提供优质的护理服务。
愿每一位门诊护士都能在自己的工作岗位上尽职尽责,为医院的医疗事业贡献自己的力量。
门诊护士工作总结
门诊护士工作总结门诊护士工作总结(精选11篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。
那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是店铺精心整理的门诊护士工作总结,希望对大家有所帮助。
门诊护士工作总结篇1随着时光的流逝,一年的时间又过去了,在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,以病人为中心,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情。
在工作当中,我认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常去换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,对有疑问的,及时翻查病例或则问医生,避免差错事故发生,还利用有限的时间不遗余力的鼓励患者,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。
因各种原因,偶尔也会犯点小错误,在护士长和各个老师耐心及时的指导下能够及时纠正,在以后的日子里,对自己要求会更加严格,坚决避免差错发生,努力学好自己的专科知识,才能更好的为患者解决一些力所能及的事情。
门诊护士工作总结篇220xx年门诊工作在院领导的关怀支持下,在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下,在医院各科室的大力支持协助下,通过门诊人员的齐心协力,配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容,紧紧围绕医院的中心工作,门诊护理管理有了明显改变,今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步。
现总结如下:1、坚持行风建设,不断提高护理人员的服务质量,强化护理安全的思想,加强责任心,严格执行各项,避免护理缺陷和差错的发生,杜绝医疗事故,确保医疗安全。
2、根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的》的要求,结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况,制定开展预约诊疗服务工作,取得了良好效果。
门诊护士工作总结精选2020_门诊护理工作总结五篇
门诊护士工作总结精选2020_门诊护理工作总结五篇没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。
今天小编就整理了门诊护士工作总结,希望对大家的工作和学习有帮助,欢迎阅读!门诊护士工作总结【1】20x年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20x年度的工作任务。
具体情况总结如下:思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;医学.教育网搜集整理爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
门诊护士的个人工作总结(优秀7篇)
门诊护士的个人工作总结(优秀7篇)写总结时重点要突出,不要把所有的工作都写进去,要突出工作的重点和亮点。
怎样写门诊护士的个人工作总结?这里提供门诊护士的个人工作总结分享,供大家参考。
门诊护士的个人工作总结篇120_年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、尽职尽责,搞好护理工作俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。
在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。
严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
门诊护士工作总结2020_门诊护士个人述职报告五篇
门诊护士工作总结2020_门诊护士个人述职报告五篇门诊护士要注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,今天小编就整理了门诊护士工作总结,希望对大家的工作和学习有帮助,欢迎阅读!【篇一】门诊护士工作总结x年在忙忙碌碌中过去了,觉得时间过得真快,回顾这一年,还是有些收获的。
首先确定了门诊定位和下一步的发展方向。
开始筹建x第一家专业的美容口腔门诊。
确定了我们的企业文化核心——“关爱”。
虽然有人觉得那是我梦中的诺亚方舟,是不可能实现的。
劳资双方的矛盾,医患之间的矛盾很多都是难以化解的,但我想去尝试着创造一个和谐的环境,同事之间和睦相处,互相关心;医患之间轻松交流,门诊所有人都能给他们付出更多的爱心。
当然这不只靠我自己努力就能实现的,还需要我们门诊每一个人共同努力,很难,作为一个方向吧。
一直没想过晋升的问题,觉得专业做好了就行了,但今年还是报名了,权当再复习一遍基础知识吧。
考试前病了一个月,不过没想到主治还是考下来了,很以外也很高兴。
参加了x医学院为期三个月的正畸培训班,虽然做正畸已经有十多年的时间了,但确实很少能坐下来系统的总结,这次用三个月的时间将自己的正畸专业知识归纳总结了一下,挺值得的。
一直在思考正畸和牙齿美容修复怎么能更好的结合起来,现在心中已经有了一个轮廓。
邀请了x医学院二院牙周的专家定期来我门诊指导,这件工作刚刚落实,很高兴。
牙周的治疗在某种程度上决定了一个美容修复的成功与否。
我们现在对口腔的关注已经不仅限于牙齿了,更关注的是一些细节。
以后能得到李大夫的帮助与指导相信修复体会做的更完美。
购买了口腔专用放大镜,无痛麻醉仪,顾美抛光车针等精细器械,真正在操作中达到了全程无痛与精细治疗。
和x乐乐嘉,德国尤根齿科签订了合作协议,使我们的加工水平提升到一个新的水平。
聘请原爱齿护士长x主要负责管理我门诊消毒与约诊,相信以后我门诊的条理性会有所加强。
x年是具体实施的一年,我会尽力去做,希望大家能支持我。
门诊护理工作总结范文7篇
门诊护理工作总结范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院门诊护士个人工作总结范文(精选6篇)
医院门诊护士个人工作总结范文〔精选6篇〕医院门诊护士个人工作总结范文〔精选6篇〕【篇一】门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所,门诊护士工作量大工作繁杂紧张。
每天接触不同病种不同文化层次,不同经济状况身心失衡,求医心切的人群,她们身心疲惫,容易产生情绪的变化,即喜怒悲剧,这不仅影响病人的感知,同时直接关系到门诊护理质量的上下,影响着医院的社会形象与经济效益,所以,不容无视。
我是一名护士,而且是在工作量非常繁忙的科室-----门诊。
在勤务中心这个有我很多美妙回忆的门诊科室里,每天提早30分钟到岗,一身淡绿色的工作衣,使我们焕然一新,亭亭玉立的站在大厅,开场一天8小时的工作制,在大厅里我们导医护士可以看到那些求医心切的病人,“您好,有什么我可以帮助的吗?”您好,您要去那个科室?这些极为普通的话语,在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的希望,在门诊可以看到许多看病的少数民族,那些病人连一句汉语也不懂,听不懂医生说的话,她们仿佛像是不同世界的人,中间有一道隔膜。
每天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人,于是我们就快快的去求助努尔扎提,让努尔扎提护士来当当翻译,努尔扎提护士每次都很热情的来帮助这些看病得病人。
有一次扎提下夜班刚刚要回家,就又被我们叫去当翻译,扎提一声没说快快的就去了,他的这种精神很值得我们学习。
病人就是我们的上帝,以病人为中心的效劳宗旨,可以看到那些无理取闹的病人,在大厅出言侮辱,对于导医护士来说已经是家常便饭了,对于这些医院在管理上采取了不少措施,为的是进步医疗和护理质量,具有良好修养的人,可以自觉而有效地控制,加强调节自我控制,真正成为情感的主人,同时具有很高的思想认识程度,可以做到坦然无忧的境地。
医院门诊护士个人工作总结范文〔精选6篇〕【篇二】一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是进步护理质量,确保平安医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
门诊护士个人优秀工作总结(优秀模板5篇)
门诊护士个人优秀工作总结(优秀模板5篇)门诊护士个人优秀工作总结第1篇一年来,门诊护理在院D政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下,认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作,现将20年护理工作总结如下一、工作量完成情况一年来共完成分诊导诊————余人次,协助门诊外科医生进行小手术——X人次及外科换药——X人次,血气分析——人次,查体——X人次。
二、加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进1、落实岗位责任制:年初针对门诊的具体情况,重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首迎负责制。
同时,积极响应本市创卫工作,严格执行预检分检工作流程。
严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》,使每位护士理解、掌握评分标准,增强护士主动参与质量管理意识,每月进行护理质控讲评,医|学教育网搜集整理针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查4~8次,发现问题及时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理:每周专人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%.4、加强消毒隔离工作的监管:按医院内感染管理标准,通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,科室院感护士能认真履行职责,积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理,保证护理安全1、每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,发现安全隐患,及时指出,分析原因,落实整改措施。
鼓励护士主动上报护理不良事件,每月组织护士进行安全教育学习一次,内容以病人安全管理和护理应急预案为主,增强护士护理安全意识2、加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告医生,并协助医生给予准确、及时处理医|学教育网搜集整理,减少了医疗护理纠纷的发生。
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门诊护士个人工作总结范文20202020年10月21日 6:56:33一年工作结束了,回顾起来是不是觉得时间很快,一年忙碌的工作生活,现在终于是到了休息的时刻,是不是内心有很多感慨。
下面由小编给大家带来门诊护士个人工作总结范文2020,一起来看看吧!门诊护士年终工作总结2020(一)2020年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2020年度的工作任务。
具体情况总结如下:一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的2020年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。
在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!门诊护士年终工作总结2020(二)一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下,认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作,现将2020年护理工作总结如下一、工作量完成情况一年来共完成分诊导诊26000余人次,协助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次,血气分析人次,查体8700人次。
二、加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进1、落实岗位责任制:年初针对门诊的具体情况,重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首迎负责制。
同时,积极响应本市创卫工作,严格执行预检分检工作流程。
严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》,使每位护士理解、掌握评分标准,增强护士主动参与质量管理意识,每月进行护理质控讲评,对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查4~8次,发现问题及时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理:每周专人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%.4、加强消毒隔离工作的监管:按医院内感染管理标准,通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,科室院感护士能认真履行职责,积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理,保证护理安全1、每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,发现安全隐患,及时指出,分析原因,落实整改措施。
鼓励护士主动上报护理不良事件,每月组织护士进行安全教育学习一次,内容以病人安全管理和护理应急预案为主,增强护士护理安全意识2、加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告医生,并协助医生给予准确、及时处理,减少了医疗护理纠纷的发生。
3、加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满足病人的需要。
护士长、质控员不定期到科室进行检查指导,保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育,提高了护理人员整体素质1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,进一步提高护理人员理论水平。
2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核,加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次,考核合格率100%3、加强急救技能培训,不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。
上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核,考核合格率100%.4、鼓励护士参加在职继续教育学习,上半年一名护士取得山东大学本科网络教育学习机会。
五、存在问题1、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够,存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、护理论文发表少,无护理科研。
门诊护士年终工作总结2020(三)在院领导的支持下,护理部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩,截至12月底,完成门诊静脉注射211683人次,肌肉注射2100人次,皮试22160人次。
较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:工作上,对门诊护士加强了“三基”训练的学习,以不断增进新知识、新业务。
每日早晨到班前提问一个小问题,达到共同学习的目的。
加强了护士们的消毒隔离,安全输液意识,护士经常巡视输液病人观察用药的安全性,医|学教育网搜集整理对刺激性药物及特殊药物观察输液情况,发现问题及时报告医生做好处理。
并且防治院内感染及交叉感染,认真做好各项消毒无菌技术操作,注射药、外用药、抢救仪器的监督,做好“三查七对”,防止了差错事故的发生。
我科护理人员结构中,护士占个级人员比例的90%,把重点放在对护士的培训。
由科室每月考核一次,考核成绩记入技术档案,对考核成绩差的反复训练,直到成绩合格,做到人人过关。
今年护士长组织全科护理人员理论考试12次,考核参加人员6人,参加率100%,合格率100%.操作考核12次,参加人员6人,参加率100%,合格率100%.今年业务学习12次,晨会提问平均每月2~3次。
其次,加强护理质量控制,提高护理质量。
完善门诊各项核心制度的制订、督查和落实,执行各项奖惩制度。
充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性,建立检查通报、建议整改及效果评价制度,考核结果与奖惩挂钩,不断提高护理服务质量。
护士长不定期科室检查、督促、医|学教育网搜集整理考评,每月检查3~4次,对存在问题及时反馈,及时改正。
引导护理人员提高对门诊病人的服务工作质量,多次组织护士学习。
再次,加强护理安全管理,保证护理安全。
提高了护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
护理缺陷的管理,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,是护理差错事故消灭在萌芽状态。
护士长规范护理缺陷差错事故记录本,发现问题及时记录(内容包括:时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施)。
同时,经常与门诊护理人员谈话交流,及时了解护理人员的思想、工作动态,尽全力解决她们的后顾之忧,安心工作。
加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查,积极推动“创先争优”活动。
加强护患沟通,减少门诊投诉率,医|学教育网搜集整理提高门诊病人满意度;不断提供便民服务措施,持续改进服务流程,减少病人候诊、候检时间,进一步提高服务质量。
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
我们将一如既往的加强护理队伍素质建设,真正提高护理质量,以满足广大患者的需求,更好的为病人服务。
门诊护士年终工作总结2020(四)急诊科是医院最的窗口,有着急、忙、杂的特性。
面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、迅速,若不当,就容易医疗纠纷。
而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的与患者及家属沟通,患者的需求,的护患关系。
在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触内,还未的信任感,对医护人员的每细微环节都敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生。
医护人员的救治不被理解,患者及家属留下“不被”、“急诊不急”的错觉。
我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最的东西南丁格尔说:护理工作需要精湛的技术,更需要艺术。
,要学会观察,才善于问题的,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。
例如:有些患者家属对护士的百般挑剔,却对患者液体输完都浑然不知,像的家属就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至地方时应该叫护士,与此也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,就可以在程度上液体更换了与患者家属产生矛盾。
,要学会沟通,人与人的尊重和信任是在沟通的基础上。
来急诊就诊的病人,应该地询问,热情的为其。
例如:行动不便的患者可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;需要并可以去病房治疗的患者,可以为其细致的指明病房的位置,患者跑“冤枉路”。
而患病长而并不危重的病人可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的,便于患者的安排。
,微笑的表情,搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,,却能迅速缩短护患距离,病人需要被照顾的心理需求,从而便于下面的护理工作。
最后,观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有地和判断,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人了。
例如:受外伤的患者可以观察和大致的询问其受伤的部位和严重程度,为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
只是我在急诊工作的浅谈,要学的东西还。
当然,想一名急诊科的护士,只会沟通是远远的,还需要理论基础、的抢救经验、的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的。