收费站班组优秀事迹材料
收费站特色班组事迹材料
收费站特色班组事迹材料
《收费站特色班组事迹材料》
某省某高速公路收费站特色班组，在过去一年中展现出了卓越的工作业绩和团队精神，成为了全站员工的楷模和榜样。
以下是该特色班组的事迹材料：
一、突破传统、创新工作方法
该特色班组在日常工作中积极探索、创新工作方法，大胆尝试新的管理模式和技术手段，使得工作效率得到了大幅提升。
通过引进先进的收费设备和智能化管理系统，大大减少了人力资源的浪费，提高了工作效率和服务质量。
二、坚持严格培训、提高员工素质
该特色班组注重员工培训和岗位技能提升，不断加强员工的业务知识和沟通能力，使得全体员工的综合素质得到了显著提高。
在繁忙的工作之余，员工们还积极参与各类业务培训和外部交流活动，为自身的职业发展提供了更多的机会。
三、营造和谐、团结的工作氛围
该特色班组注重团队建设，通过丰富多彩的团队建设活动，增强了同事之间的交流和合作意识，使得团队更加和谐团结。
在每次重要的节假日和团队活动中，特色班组的工作氛围都显得更加融洽和充满活力。
四、积极参与公益活动，承担社会责任
该特色班组关注社会公益事业，积极参与各种公益活动并开展
社会责任行动。
在为用户提供高质量服务的同时，特色班组还积极开展环保宣传、交通安全教育等公益活动，为构建和谐社会积极贡献着自己的一份力量。
特色班组的事迹引发了收费站全体员工的广泛关注和学习。
他们展现出的团队精神、创新意识和责任担当，不仅在工作中为用户提供了更好的服务，也在行业内树立了一个光辉的榜样。
相信在后续的工作中，特色班组会不断取得更大的成绩，为收费站的发展做出更大的贡献。
优秀收费站班组先进事迹材料三篇
优秀收费站班组先进事迹材料三篇优秀收费站班组先进事迹材料1****同志，女，汉族，1997年3月生人，现担任北安高速公路管理处***收费站收费班班长，团支部书记。
自参加工作以来，一直勤勤恳恳，任劳任怨的工作着，尽自己最大的能力全心全意的干好本职工作，严格遵守收费站的各项规章制度，做好模范带头作用。
平时能够妥善处理好收费班组工作与团支部工作之间的关系，在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。
在工作岗位上近四年的工作实践中，一直按照共产党员的标准严格要求自己，无论是政治上、思想上还是日常工作中都表现突出，得到了领导和同志们的肯定和赞扬。
一、政治学习上认真自觉政治素质过硬、作风正派，有着坚定的共产主义信念，坚信党的领导，坚持四项基本原则，坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自我，坚持以江泽民同志“三个代表”的重要思想作为行动指南，解放思想、实事求是。
参加工作以来，她一向按照共产党员的标准来严格要求自我，并用心向党组织靠拢。
平时关心时政，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等理论的学习有着浓厚的兴趣，用心参加党支部组织的每一次讨论学习，认真思考，不断总结提高自我的思想政治水平。
二、个人修养方面服从领导，团结同志，在工作中，能够做到与同志们密切合作、相互帮忙。
别人不愿做的事她做，要求别人做到的事，自我首先做到，从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。
领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
在平时，她乐于助人，能够帮忙别人解决的问题就尽量解决，工作中对不懂业务的同志也是毫无保留，用心主动地介绍自我的工作经验，顾全大局，不存一丝私心。
三、团支部工作方面在领导的指导下，立足于实际，扎扎实实工作，用心创新不断探索，一方面以团员专题教育课堂的方式，提高广大团员的思想道德素质，另一方面以开展增强团员意识教育活动为载体的方式寓教于事、寓教于赛、寓教于乐，如、清明节扫烈士墓等各项活动。
透过活动的开展，丰富了广大团员的文化生活，陶冶了他们的思想情操，满足了团员的文化生活需求，提升了他们的精神境界，也锻炼了他们的潜力。
收费站先进班组事迹材料范文【收费站模范班组事迹】
收费站先进班组事迹材料范文【收费站模范班组事迹】收费站先进班组事迹材料范文【收费站模范班组事迹】篇一尊敬的各位领导、各位同仁，大家好!今天，我作为一名收费战线上的党员干部，与大家一起交流学习和工作，深感荣幸。
我向大家汇报的题目是:假如还让我当站长，我还做一名称职的站长。
我叫--，现在是----站站长。
1995年元月，34岁的我，继承父业，2000年12月，受组织委派来到---站担任站长。
辗转几个春秋，我在高速公路收费站一干就是十年，十年来，我始终恪守着一个共产党员的宗旨和信念，在平凡的收费站岗位上，用自己的一言一行履行着高路人“人在路上，心在路上，以路为家”的诺言。
从2000年到2005年，我先后从-----站最后调换到天易收费站担任站长。
所到---站都已相继被拆，由于5年间调换了5个收费站，变动频率大，管理处不少人戏给我封了一个响当当的职务“拆站专家”。
面对大家的戏言，我总是置之以笑，心想:我是一名共产党员，一个人成就和贡献的大小，并不在于职位的高低和岗位的异同，而要看你是否全力以赴为你所从事的工作尽其所能、尽其所职。
名是别人叫出来的，活是自己干出来的。
在哪山唱哪山的歌，这个“拆站专家”我算是当定了。
收费站的工作小到收费人员的吃、喝、拉、撒、睡，大到收费秩序、周边环境、“窗口”形象的维护，稍有不慎，将会酿成不良后果，对于这一点，我有着刻苦铭心的体会和感受。
那是2001年，我从--收费站调到--东收费站任站长。
当时，---收费站是管理处最大的收费站，一无住地，二无水，三无电，特别是周边环境复杂，是管理处难啃的一块“骨头”。
记得刚到收费站，我接听到的第一个电话就是一个农民在电话里的大声谩骂和恐吓:“再不赔钱，休想在这呆下去!”站里的人告诉我，像这样的电话，他们一天要接上10多个，这伙人是湘潭东站附近的几户农民，因为农田水毁赔偿一直没有协调到位，隔三叉五找站里的茬。
由于阻工现象站里朱电一直无水得到解决，眼看着开通日期越来越近，怎么办?听了大家的一翻话，我把自己着实关在办公室里闷了一个多小时，心里暗暗有了谱，我迅速将方案报请领导。
收费站先进事迹汇报材料3篇
收费站先进事迹汇报材料3篇收费站先进事迹汇报材料第1篇收费站共有员工人，由一名站长，名副站长，名收费员组成。
服务区地处重庆绕城高速西南段属于大型双侧综合服务区，总面积46882.03平方米，其中绿化面积达33000平方米，距主城约50公里，是很多进出主城的驾乘人员选择休息的主要地方。
现配备2名现场管理人员，6名保安人员、8名保洁人员和1名绿化工。
已开放的服务项目有：公共卫生间、停车区、餐饮、超市、汽车维修、汽车加水，即将开放的有加油站。
整个服务区可同时提供大车位72个、小车位66个，同时听歌100人次的休息和就餐，同时提供199人次如厕。
几年来，该收费站成员积极发挥自身特点和优势开展工作，为构建社会主义和谐社会、推进高速公路建设和城市文明进程作出了自己的贡献，也探索出了一条工作服务社会促进社会和谐的特色之路。
这是一支有活力，有团队协作精神的队伍，他们在领导的带领下共同努力，齐心协力，经历了一次又一次的难关，充分体现了该站大家庭团结一致的崇高精神，同时为营运公司的2-11月的考核中平均分最高，并争得了诸多先进荣誉。
收费站在经营管理等方面采取措施保证经营持续增长。
一、以提升服务品质为核心，保质保量完成年度工作(一)编写操作规程，提升服务质量根据收费站各个部门的实际运作状况，编写了《收费站服务操作规范》、《收费站清理保洁操作规范》、《服务操作规范总则》。
统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。
同时根据服务要求，编写了服务接待流程，从接待、语言要求、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了收费站的服务质量。
在规范了操作流程的基础上，我们按照年初计划工作完成任务，没有发生工作质量投诉，没有安全事故的发生，克服重重困难。
我们围绕国家创建明文城市、卫生城市而进行，能过我们的努力，为在创建工作做出了较大的贡献，并多次在评比中评为先进单位，诚信单位。
收费站优秀班组申报材料范文
收费站优秀班组申报材料范文
收费站优秀班组申报材料
尊敬的评委们：
我们是某某收费站的班组，由于我们在工作中表现出色，现在向大家自荐，希望能够获得这次评选的优秀班组称号。
一、基本情况
我们的班组共有8名成员，其中包括1名班长和7名普通员工。
每位员工都有着丰富的收费站工作经验，并且都接受过专业培训。
我们班组成员之间相互信任、相互支持，在工作中默契配合，共同完成了各项任务。
二、工作成绩
1. 安全生产
我们一直把安全生产放在首位。
在日常工作中，我们积极排查隐患，加强安全防范措施，在保证安全的前提下顺利完成各项任务。
2. 服务质量
我们深知服务是收费站最重要的一项工作内容。
因此，在服务方面，我们不断提升自己的素质和能力，并且通过各种方式增加服务品种和服务内容。
同时，我们还注重与车主之间的沟通交流，及时解决车主遇到的问题和困难。
3. 工作效率
我们班组成员之间的默契配合，使得我们在工作中高效率、高质量地完成各项任务。
在高峰期，我们能够迅速应对，保证车辆通行顺畅。
三、荣誉证书
1. 2017年度全国收费站服务质量优秀班组
2. 2018年度省级收费站安全生产先进班组
3. 2019年度市级收费站工作效率优秀班组
四、自我评价
我们是一支团结、拼搏、奋进的班组。
在工作中，我们始终以服务为中心，以安全为前提，以高效为目标。
我们相信，在不断努力和提升中，我们一定能够做得更好。
最后，感谢评委们的耐心阅读和认真考虑。
如果能够获得这次评选的优秀班组称号，将是对我们工作的肯定和鼓励。
感谢！。
收费站先进班组总结
收费站先进班组总结收费站先进班组总结先进班组范文收费站先进集体收费站助人为乐的范文收费站班组先进事迹篇一:收费站班组工作年终总结班组年终总结时光如梭，2011年很快就要过去了，即将迎来崭新的2012年，在这新旧交错的季节里，我内心不禁感慨万千。
回首过去的一年，首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组的各项工作。
我们收费一班，一共14名员工。
我们是一个团结的队伍，我们是一个优秀的集体，是一个努力团队。
我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为最优秀的班集体。
我们坚决拥护站领导，认真的完成领导交办的各项工作和任务。
遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免，应免不征。
认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。
一、文明服务收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘朋友。
我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。
关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好。
我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视，都能按照公司及站部的要求严格要求自己。
从迎宾手势——微笑服务——唱收唱付——转身目送。
我们在文明服务上热情与真心，以诚待人。
用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往的司乘人员。
我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可，不仅每天都有司乘人员当面称赞。
还多次收到感谢信，以及96777表扬。
在站部也多次被授予“先进班组”的光荣称号。
对于这些我们并没有满足，我们要求做的更好，要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服务的好，给他们留下最美好的印象。
高速单位先进班组事迹材料
高速单位先进班组事迹材料
《高速单位先进班组事迹材料》
近日，某高速单位先进班组在工作中取得了显著成绩，成为全单位的榜样和典范。
以下是该先进班组的事迹材料：
一、团结协作，共创辉煌
该先进班组成员团结一心，共同努力，克服了各种困难和挑战，取得了卓越的工作成绩。
大家紧密配合，互相支持，在高速公路的建设和维护工作中展现了出色的团队精神。
二、技艺精湛，工作出色
该先进班组成员在岗位上都是技艺精湛，工作出色。
他们以高标准、严要求的态度，认真负责地完成了各项工作任务，并且表现出了独特的专业技能和丰富的经验，为单位的发展做出了积极的贡献。
三、爱岗敬业，精益求精
该先进班组成员对工作充满热情，始终秉持着爱岗敬业的态度，精益求精，追求卓越。
他们在工作中孜孜不倦，不断学习、提高自身素质和专业知识，不断改进工作方法，致力于提高工作效率和质量。
四、服务群众，诚信为本
该先进班组成员始终将服务群众放在首位，以诚信为本，积极响应领导的号召，不辞辛劳，尽心尽力地为广大群众提供优质的服务。
他们以实际行动践行了“为人民服务”的宗旨，深受
广大用户的好评和信赖。
该先进班组在工作中展现了出色的团队协作精神和敬业精神，为全单位树立了崇高的榜样。
希望全单位能够向该先进班组学习，不断提高工作水平，为单位的发展做出更大的贡献。
收费站班组事迹材料
收费站班组事迹材料作为一支收费站班组，我们始终坚守岗位，履行职责，为保障交通安全和畅通无阻做出了积极贡献。
以下是我们班组的一些事迹和工作成绩。
首先，我们严格遵守交通法规和收费制度，保障路网通行秩序。
我们每天按照规定的时间上班，认真完成自己的每一个岗位任务。
通过合理的车辆分流，有效减少了收费队列和拥堵，确保了收费站的通行能力和服务质量。
我们还负责收取车辆过路费以及管理收费渠道，确保资金流动的安全和准确性。
经过我们的努力，整个收费站的车辆通行效率得到了有效提升。
其次，我们注重服务质量，竭尽全力为司乘人员提供优质的服务。
我们班组成员经过专业培训和职业道德教育，学会了如何与司乘人员进行有效沟通和处理突发事件。
在面对困难和抱怨时，我们坚持言行一致、冷静理智的原则，妥善解决各类问题，保障了司乘人员的合法权益。
我们班组还推行了免费车道和ETC车道，提供更加便捷的通行方式和服务体验。
我们相信，优质的服务可以体现一个单位的实力和形象，也能有效提升司乘人员的出行满意度。
第三，我们积极参与交通事故处置和紧急救援工作。
由于近年来交通事故频发，我们意识到及时的处置和救援是至关重要的。
因此，我们班组每年都会组织紧急事故救援演练，提高工作人员的应急处理能力和协作能力。
同时，我们还与附近的交警队和医疗急救中心建立紧密合作，确保在发生交通事故时能够及时迅速地到达现场，为伤员提供紧急救援和转运服务。
我们的努力在减少伤亡和财产损失方面发挥了重要作用。
最后，我们班组还积极参与社会公益活动，履行企业社会责任。
我们组织了多次义务清洁活动，为周边环境做出了贡献。
我们还定期参与慈善活动，帮助贫困地区的儿童和老人。
通过这些公益活动，我们向社会展示了一个责任感强、团结协作的班组形象。
总之，我们作为一支收费站班组，始终致力于服务交通管理和促进交通事业的发展。
通过严格遵守交通法规和收费制度、提供优质服务、参与交通事故处置和紧急救援工作以及履行社会责任，我们在保证交通安全和畅通无阻方面做出了积极贡献。
收费站巾帼先进集体事迹材料
收费站巾帼先进集体事迹材料一、集体基本情况1.1名称该收费站名称为X X收费站，隶属于X X地区管理局。
1.2组成人员及职责收费站共有30名工作人员，其中包括快速收费员、车道导引员、安全巡检员等，各自承担着不同的职责。
1.3工作环境收费站位于X X高速公路，紧邻繁忙的交通枢纽，工作环境复杂且压力较大。
二、集体先进事迹2.1突发事件应对2.1.1雪灾救援行动2018年某日，收费站遭遇突如其来的大雪天气，导致高速公路交通堵塞，车辆无法通行。
在这关键时刻，收费站的工作人员迅速响应，组织车道导引员展开交通疏导工作，保障车辆有序通行，尽最大可能减少交通拥堵的影响。
2.1.2火灾扑救行动2019年，一辆大货车在收费站内起火，火势迅速蔓延。
工作人员迅速切断燃油供给，使用灭火器成功扑灭火势，并组织车辆有序疏散，最大限度保护了人员安全和收费设施的完好。
2.2服务质量提升2.2.1优质服务态度“文明服务、以人为本”的宗旨收费站工作人员本着，在工作中坚持礼貌待人、耐心解答疑问，用真诚的微笑和热情赢得了广大司机的好评。
2.2.2制定行动方案针对交通拥堵和事故处理等常见问题，收费站制定了科学的应急处置方案，包括道路封锁、警示标识设置等，有效减少事故发生的次数，并缩短了恢复道路通行的时间。
2.3安全生产管理2.3.1安全演练与培训为了提高应急处置的能力，收费站组织定期的安全演练和培训，增强工作人员的危机意识和处理突发事件的能力。
2.3.2安全设施完善收费站不断改善安全设施，购置先进的消防器材、安全警示标识等，确保安全生产和人员安全。
三、巾帼先进集体的意义该收费站作为巾帼先进集体，在稳定社会秩序、保障公共安全等方面发挥了重要作用。
通过他们的先进事迹，充分展示了我国交通行业巾帼志愿者的努力和精神风貌，推动了社会和谐与发展。
收费站的集体先进事迹也为其他单位树立了榜样，鼓舞了广大工作人员的斗志和干劲，促进了整个行业乃至国家社会的进步与发展。
收费稽查班组事迹材料
收费稽查班组事迹材料收费稽查班组是我单位的一支重要队伍，他们时刻保持高度的工作责任心和职业操守，履行着重要的维护社会公平正义的任务。
以下事迹材料将为大家介绍他们的辛勤工作和突出贡献。
一、提高稽查效率收费稽查班组针对收费站的大车稽查工作，积极探索新的稽查方式，通过技术手段的引入，使稽查工作更加高效。
他们利用高清摄像监控设备，对过往车辆进行实时监测，发现有超载现象的车辆立即予以拦截，并进行进一步的核查。
这种方式不仅提高了稽查效率，减少了人工投入，还能及时发现以往难以发现的超载行为，有效保障公路交通安全。
二、坚决打击欺诈行为收费稽查班组在日常工作中，经常遇到一些欺诈行为，如使用伪造车牌、非法加装ETC等。
为了打击这些违法行为，他们加强与公安交管部门的合作，及时通报并协助公安部门进行追捕。
该班组通过与地方公安部门的密切沟通和配合，成功侦破了多起欺诈案件，为社会营造公平竞争的环境。
三、诚信教育宣传为了引导车辆驾驶人遵守交通规则，收费稽查班组还积极组织开展诚信教育宣传活动。
他们定期在收费站设立宣传点，向过往车辆发放宣传资料，介绍交通安全知识和相关法律法规，提高驾驶人的交通安全意识。
同时，他们还通过微信公众号等新媒体平台发布安全提示和教育文章，以便更广泛的传递安全知识。
四、协助应急救援在突发事件和紧急情况下，收费稽查班组及时出动，协助应急救援工作。
他们与附近的交警、消防、医院等部门保持紧密合作，一旦发生交通事故或者自然灾害，他们会第一时间到场，指挥交通、疏散群众，保障交通秩序和群众安全。
通过以上的事迹材料，我们可以看出收费稽查班组在维护交通安全和社会公平正义方面所付出的努力和贡献。
他们以高度的责任心和职业操守，不仅提高了稽查效率，打击了欺诈行为，还积极开展教育宣传工作，为社会的和谐稳定做出了重要贡献。
我们应该向他们学习，加强交通安全意识，做到守法驾驶，共同营造文明、安全的交通环境。
2023年高速公路先进班组事迹
2023年高速公路先进班组事迹
在2023年，某高速公路收费站班组通过自身的努力和卓越表现，荣获了先进班组的称号。
这个班组之所以能够脱颖而出，主要是因为他们具备了以下几个方面的特点和优势：
1. 团结协作：班组成员之间相互信任、相互支持，形成了良好的工作氛围。
在工作中，他们能够充分发挥各自的优势，密切配合，高效完成各项任务。
2. 业务精湛：班组成员具备扎实的专业知识和技能，能够熟练掌握高速公路收费的各项业务。
他们还不断学习新知识、新技能，不断提高自己的工作水平和能力。
3. 服务至上：班组成员始终坚持“服务至上”的原则，为司乘人员提供优质、高效的服务。
他们对待司乘人员热情、耐心、细致，积极解决司乘人员遇到的问题和困难。
4. 创新进取：班组成员不断探索新的工作方法和思路，积极提出改进意见和建议。
他们通过创新实践，不断提高工作效率和质量，为高速公路收费工作的发展做出了贡献。
5. 严格管理：班组成员严格遵守各项规章制度和工作流程，确保收费工作的规范化和标准化。
他们还加强安全管理，认真执行安全防范措施，确保收费站的安全运营。
在今后的工作中，这个班组将继续发扬团结协作、业务精湛、服务至上、创新进取、严格管理的精神，不断提高自身的工作水平和能力，为高速公路收费工作的发展做出更大的贡献。
班组的先进事迹_6.doc
班组的先进事迹班组的先进事迹1班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏干脆关系到收费站的生存与发展。
收费站收费二班由11人组成(男3人、女8人)，平均年龄26岁，在公司及站领导的带领下，收费二班始终坚持以“三个服务”为中心的原则，克服了班组人员年轻，工作阅历不足等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论学问，刻苦钻研收费业务，主动主动做好每一件工作，努力完成上级下达的各项任务。
众所周知，收费班的工作环境枯燥艰苦，24小时三班倒，但二班的全部成员从来不叫苦喊累，他们始终以“敬业协作业务,责任博爱奉献”的收费精神激励自己，发扬“一路有家”文化理念，在各班组中脱颖而出。
收费二班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新，从班组长到班组成员都主动协作站领导，搞好收费工作，全部班员严格要求自己，以班组为重，不搞特别，能够摆正位置，端正思想，全部班员一心一意为收费二班服务，为过往司乘人员服务，树立一心一意为人民服务的宗旨意识。
随着物质生活的逐步提高，人们对服务水平也有了更高的要求。
在收费工作中，普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒，表情机械，没有人情味的现象。
为解决这个难题，收费二班全体人员抛开思想上的障碍，注意实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，专心去讲文明用语。
针对个别运用不规范的班员，班进步行日提示，班组例会进行通报。
二班全班人员共同探讨分析文明服务对窗口建设的重要性，使全班人员充分了解了文明服务的行业需求，从而发自内心的为过往司乘供应优质的服务。
当遇到突发事务时，全班人员时刻提示自己要克制心情，做到“打不还手，骂不还口”，端正服务看法，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“家”的暖和。
学习是增加班组战斗力的重要途径，这一点在收费二班做到了良好的贯彻。
在学风方面，虽然收费二班中部分班员已结婚成家，但这并没有影响到良好学习氛围的形成。
收费站先进班组事迹
收费站先进班组事迹（文章一）：优秀班组先进材料团结向上争创一流这是一个团结、向上的班组，是由六名职工组成（男2人，女4人）的收费二班。
是一个以汉族和xx族组成的集体，民族同志占到了三分之一，担负着高速公路匝道的收费工作。
班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。
收费二班始终坚持以收费为中心，克服了诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，苦练收费业务，积极主动地做好每一件工作，圆满地完成了收费站下达的各项工作任务。
（一）、加强学习，提高认识学习是增强班组战斗力的重要途径，这一点在二班得到了很好的贯彻。
在本年度的工作中，班组成员能够认真学习“三个代表”重要指导思想，坚持xx的领导，坚持四项基本原则，认真学习实践科学发展观，以创建“文明窗口单位”活动为载体，人人都本着发扬敬业奉献的精神，争当积极上进的一代高速公路人。
在做好收费工作的同时，班长还带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于四次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。
采用多种学习方式，提高班组成员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；通过学习4R管理模式，进一步提高了班员的业务素质、文明素质，增强了班组的战斗力，让班组脱颖而出。
（二）、加强管理，提高文明服务水平收费站是文明服务的窗口，在收费工作中大家本着“服务人民，奉献社会”的指导思想，严格做到“热情服务、文明收费”，收费人员做到业务熟练、准确迅速、着装整齐、挂牌上岗、用语文明，对过往司乘人员按照“五项服务、四个（一）、三个确保”的标准进行服务，严格遵守文明服务礼仪，从无漏岗、脱岗、串岗、睡岗现象发生。
监控人员认真填写各类交接班记录，按时巡道，对每个班次的收费额足额上交，并认真打印清帐报表和银行对账单，对收费车道发生的突发事件及时、准确地进行处理，并及时向上级领导汇报，从未有过与司乘人员发生争执现象。
每个组员严格要求自己，工作认真细致，在收费业务中老收费员将自己的工作经验经常介绍给新收费员，新收费员有不懂的也主动虚心地请教老收费员，大家在工作中共同努力、共同提高。
收费站优秀班组先进事迹
收费站优秀班组先进事迹收费站作为公路运输的重要组成部分，承担着保障公路交通安全和畅通的重要任务。
而优秀的收费站班组则是保障公路顺畅运行的重要保障。
本文将以收费站优秀班组先进事迹为主题，讲述一些优秀收费站班组的先进事迹。
一、坚守岗位，确保交通流畅收费站班组作为公路运输的重要组成部分，其工作任务十分繁琐。
每天，班组成员需要对车辆进行收费、检查车辆安全、维护公路设施等工作。
在高峰时期，他们还需要承担疏导交通、维护秩序等重要任务。
然而，这些艰巨的工作并没有让他们退缩，相反，他们更加坚定地守护着自己的岗位，确保公路交通畅通。
在某收费站，班组成员黄先生就是一位典型的代表。
每天，他都要在收费站门口值守，对车辆进行收费和检查。
有一次，黄先生发现一辆卡车装载的货物超高，超过了公路行驶的限高，根据规定，这辆卡车是不能通行的。
然而，货主却一再要求黄先生放行。
黄先生没有退缩，坚持了自己的原则，最终成功阻止了这辆卡车通行，确保了公路交通的安全。
二、热心服务，让司乘人员感受到温暖收费站班组成员不仅要保障公路交通安全，还要为司乘人员提供优质的服务。
在他们的工作中，热心服务也是他们的一项重要任务。
他们通过耐心细致的服务，让司乘人员感受到了温暖。
在某收费站，班组成员张女士就是一位典型的代表。
一天，一位老人来到收费站，要去医院看病。
然而，老人身体不太好，不太会使用自动收费机。
张女士看到老人的情况后，主动为老人服务，帮助老人完成了支付，并为老人详细介绍了公路的行车规定和注意事项。
老人感激地说：“谢谢你们，你们的服务太好了。
”三、爱心无限，关爱社会弱势群体收费站班组成员不仅要保障公路交通安全，还要关心社会弱势群体，用自己的实际行动为社会做出贡献。
在他们的工作中，关爱社会弱势群体也是他们的一项重要任务。
他们通过捐款、志愿服务等方式，为社会弱势群体送去爱心。
在某收费站，班组成员李先生就是一位典型的代表。
他在工作之余，积极参加各种志愿活动，为社会弱势群体送去温暖。
优秀收费站班组先进事迹材料
优秀收费站班组先进事迹材料优秀收费站班组先进事迹材料收费站是运输行业中不可或缺的一环，其作用不仅是收取过路费和管理车流，更是保障整个交通运输系统的顺畅运行和安全。
对于一个优秀的收费站班组来说，他们不仅需要快速、高效地完成工作，更需要有团队协作精神和问题解决能力。
以下，就是一份对于优秀收费站班组先进事迹的材料。
在一次峰值期间，某高速公路收费站突然发生了道路拥堵事件，令车流无法流畅通行。
按照正常情况，这种道路拥堵事件可能会持续数小时，造成的交通、经济损失不可估量。
但幸运的是，收费站班组成员们不仅快速反应，而且快速应对了这一危机，避免了可能出现的更严重后果。
以下是他们的先进事迹材料。
第一步：班组长立即召集全员紧急会议在道路拥堵事件发生后，班组长第一时间召集全员开会，以了解现场情况。
他让各站队员分别汇报了车流量、车辆类型以及交通状况，并再次审核了收费站设备和服务质量，接下来，他组织了一个小组充分讨论应对方案。
在会议中，每个班组成员都可以自由表达意见，提出解决方案，最终确定了应对措施。
第二步：组队分工，强化交流为了快速缓解拥堵的车流，班组长将成员分成了两组，一组负责帮助紧急车辆通过，一组驻守在道路入口。
两组成员可以互相协作并通过无线电保持联系。
在工作过程中，班组成员经常进行简短的对话交流，以避免出现通信中断或误解等情况。
第三步：采取措施缓解车流班组成员们快速采取应对措施，以缓解车流。
他们从每个车辆的最远处开始排队，通过两个人的协作，快速领出车费。
同时，他们引导司机依靠道路的左侧行驶，单行道一排的方式排队等候。
班组成员们大声告诉每位司机交通信息，推荐旅游路线，并转换心情，将等待打造为一种享受。
此方法极大的减少了等待车辆的烦躁情绪。
第四步：紧盯突发因素，快速应对在缓解车流的同时，班组成员不断关注现场状况，寻找那些突发因素，以便随时采取应对措施。
他们与监控人员一同通力协作，及时发现道路堵塞情况，并及时采取措施，避免道路的进一步停滞。
收费稽查班组事迹材料
收费稽查班组事迹材料
《收费稽查班组事迹材料》
我校自成立以来，一直重视学生的收费问题，始终坚持收费公开透明，严格按照规定执行收费标准。
为了加强对学校收费的监督和稽查工作，学校成立了收费稽查班组，专门负责对学校各项收费进行全面检查和核实，确保学生家长和社会公众的知情权和监督权。
收费稽查班组由学校行政人员、教师和家长代表组成，他们每学期对学校各项收费进行全面核查，监督收费是否合规、合理，保障学生家长合法权益。
在过去的一学期里，收费稽查班组共进行了5次收费稽查活动，发现并纠正了一些收费不规范、不合理的情况，得到了学生家长和社会公众的一致好评。
稽查班组的成员们秉承着公正、公平、公开的原则，认真履行职责，尽心尽力地进行稽查工作。
在工作中，他们克服了很多困难，虽然在一些收费问题上受到了一些学校领导和教师的差异看法，但他们依然坚持原则，始终保持着稽查的公正性和公正性。
未来，收费稽查班组将继续坚持原则，进一步加强对学校各项收费的监督和稽查工作，确保收费工作的公开透明，规范有序。
同时，班组成员也将不断提高自身的业务水平，为学校收费工作提供更加有效的监督和指导。
收费稽查班组将继续发挥作用，为学校收费工作的规范发
展提供有力保障。
希望学校各方能够给予更多的支持和帮助，共同努力为学生家长和社会公众打造一个公平、公正的收费环境。
收费站优秀班组申报材料范文
收费站优秀班组申报材料范文收费站优秀班组申报材料范文一、引言收费站是道路交通管理中重要的一环，也是车辆驶上高速公路后的第一个接触点。
作为高速公路管理的前沿阵地，收费站班组的工作质量和效率直接关系到整个交通系统的运行良好与否。
本文将深入探讨收费站优秀班组，关注其工作特点、突出表现和申报材料的撰写要点，旨在为各级收费站班组申报优秀的过程提供指导和借鉴。
二、收费站优秀班组的工作特点1. 多岗位协同配合收费站班组由收费站长、车道工与巡逻员等多岗位组成，他们各司其职、密切协作，形成了高效的工作团队。
在日常的工作中，他们互相配合、相互依赖，致力于保障车辆的快速通行和高质量服务。
2. 熟练服务与娴熟操作收费站班组通过长时间的工作实践，掌握了各种收费手续和操作流程，并熟练运用各类收费设备。
他们能够快速准确地办理车辆通行手续，同时还能娴熟地进行巡逻和检查工作，确保车辆的安全通行。
3. 积极应对突发事件收费站班组面对各类突发事件时，能够迅速反应并采取应对措施，保证道路交通的畅通。
他们能够处理交通事故现场，迅速疏导交通，同时做好与警方和救援单位的紧密配合，保障车辆和乘客的安全。
三、突出表现和优秀案例1. 以人为本，服务至上收费站班组在工作中秉持着“以人为本，服务至上”的工作宗旨。
他们热情有礼，耐心细致地为司乘人员提供服务，同时积极回应并解决他们的疑问和问题，赢得了广大司乘人员的一致好评。
2. 优质高效，工作出色收费站班组以优质高效的工作态度和突出的工作业绩赢得了各级领导的肯定与赞誉。
他们能够快速办理车辆通行手续，准确无误地操作收费设备，并在巡逻检查和突发事件处理中表现出色，为高速公路的安全畅通立下了汗马功劳。
3. 共同学习，提升自我收费站班组注重业务学习和技能提升，通过集体培训和知识交流，不断提高自身的专业水平与服务质量。
他们深入研究新的法规政策和技术标准，不断学习和应用先进的管理理念和技术手段，保持了良好的工作状态和敬业精神。
高速收费站文员班先进事迹
高速收费站文员班先进事迹一、团队概况高速收费站文员班是一个专业、高效的团队，致力于为高速公路用户提供优质的收费服务。
班组共有XX名成员，其中包括班长、副班长、收费员、票据管理员等职务。
团队成员均经过严格的培训和考核，具备专业知识和技能，能够熟练处理各种收费业务。
二、高效工作表现工作效率：收费站文员班在收费工作中始终保持高效状态。
他们熟悉各种收费政策，能够迅速、准确地完成收费任务。
在日常工作中，班组不断优化工作流程，提高工作效率，有效缩短车辆等待时间，提升了整个收费站的运行效率。
质量保证：为了保证服务质量，班组建立了严格的质量管理体系。
每个成员都要遵循统一的操作规程和服务标准，确保每项工作都达到高质量水平。
同时，班组定期进行质量检查和评估，及时发现和纠正问题，确保工作质量持续改进。
安全管理：班组始终将安全放在首位，严格遵守安全管理规定。
他们定期开展安全培训和演练，提高成员的安全意识和应对突发事件的能力。
在收费过程中，班组加强对车辆的安全检查，确保车辆和人员安全，为高速公路的畅通运行提供了有力保障。
三、优质服务态度文明服务：收费站文员班始终坚持文明服务理念，用礼貌、热情的态度对待每一位车主。
他们主动帮助有需要的车主解决问题，耐心解答疑问，让车主感受到温暖和关爱。
微笑服务：微笑是班组服务的特色之一。
成员们用微笑传递友好与关爱，让车主在缴费过程中感受到轻松愉悦的氛围。
他们用真诚的微笑赢得了车主的信任和好评。
情感交流：班组注重与车主的情感交流，用心倾听他们的需求和意见。
通过友善的沟通，班组能够更好地理解车主的需求，提供更贴心的服务。
同时，这种交流也有助于提高车主的满意度和忠诚度。
四、应急处理能力快速响应：收费站文员班具备高度的应急处理能力，能够快速应对各种突发情况。
一旦出现紧急情况，班组会迅速启动应急预案，组织成员迅速到位，高效地完成应急处理工作。
有效沟通：在处理应急事件时，班组注重与相关部门的有效沟通与协作。
收费站优秀班组申报材料示例
收费站优秀班组申报材料示例标题：收费站优秀班组申报材料示例介绍：收费站的优秀班组是站点管理和运营的重要组成部分，他们通过高效的工作和出色的团队协作为站点提供了优质的服务。
本文将通过深度探讨班组的组成、工作内容、管理模式等方面，为您展示一份收费站优秀班组的申报材料示例。
一、团队班组的组成与分工优秀的收费站班组必须由具备丰富经验和专业技能的成员组成。
例示团队组成可包括站长、班组长和收费员等，每个成员在岗位上都有明确的工作职责。
站长负责对站点的整体管理和决策，班组长则负责协调各部门的工作，收费员则负责具体的收费和服务工作。
二、优秀班组的工作内容与表现1. 按时完成日常工作任务：班组应确保按时完成每日的收费工作，合理安排班次，确保站点正常运营。
2. 监督检查与服务质量提升：班组应加强对收费员的日常监督和培训，确保服务质量得到提升，有效减少投诉率。
3. 突发事件处理和应急能力：班组应具备较强的突发事件处理和应急能力，能够在紧急情况下迅速反应和科学调度，确保站点的正常运营和员工的安全。
三、班组管理与培训模式优秀的班组管理和培训模式是收费站优质服务的关键。
在申报材料中可以说明以下方面：1. 组织架构与任务分配：是如何设计和安排整个班组的组织结构和各岗位的任务分配，以保证工作高效进行的。
2. 培训体系：介绍如何建立完善的培训体系，包括新员工培训、在职培训、技能提升培训等，以保证成员具备所需的技能和知识。
3. 绩效评估与激励机制：介绍班组成员的绩效评估与激励机制，如何根据员工的表现给予相应的奖励和晋升机会。
四、关键指标与成果展示在申报材料中应提供关键的数据指标和班组的成果展示，以佐证班组的卓越表现。
例如，可以提供班组服务质量评估的得分、投诉率变化、员工满意度调查等方面的数据，并结合实际案例来展示班组工作的成果，如突发事件处理案例、紧急救援案例等。
五、我对收费站优秀班组的观点和理解在我看来，一个优秀的收费站班组不仅仅是实现了高效的收费和服务工作，更重要的是能够建立良好的团队合作氛围和对外服务形象。
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收费站班组优秀事迹材料
收费站班组优秀事迹材料
俯首甘为孺子牛收费站班组先进事迹
收费站是各地的窗口单位，它们形象的好坏直接影响着人们对于这一区域的评价，所以，各地都对收费站的服务加强了重视，同时也树立了一系列优秀的班组。
班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。
河东征费站收费三班是由五名职工组成（男3人，女2人），平均年龄26岁，其中大专学历1人，团员4人，党员1人，担负着105国道的收费工作。
在班长刘文棹同志的带领下，以创建省级文明单位活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。
通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。
收费三班多次被评为省、市先进班组，班里有两名同志荣获共青团吉安市委授予的青年岗位能手称号。
众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但三班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以拼搏创新奉献的稽征精神激励着自己。
一、保持孺子牛本色，时时处处做表率。
收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。
这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。
班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。
在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。
班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手。
二、开好班前、班后会，落实五同时，认真进行两交两查
认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产五同时（在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。
对每项工作都应该做到事先两交底（即交任务、交安全措施和文明生产要求）和事后两查（查任务完成情况，查安全文明生产情况）工作。
班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。
这么多年来，收费三班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。
三、努力学好法、用好法，做到依法执收。
随着社会主义市场经济的不断发展，河东站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。
在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。
充分利用普法宣传进班组这种普法形式，收费三班在全班职工中开设法律讲座，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用二、五学习日集中观看学习，效果很好。
班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。
稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，三班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。
四、学习无止境、实践无止境。
学习是增强班组战斗力的重要途径。
这一点在收费三班得到了很好的贯彻。
在学风方面，虽然班里成员大部份人住在市里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。
这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。
采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的
良好风气。
通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。
一个个好的班组是收费站流畅运行的基础，它们可以增强收费站的活力，激发员工的工作热情，更好的为人民服务。
因此，河东收费站三班的贡献并不仅仅限于自身的诸多贡献，而是为其他班组树立了一个标杆，一个榜样，在不久的将来，河东收费站一定可以产生更多的像三班一样优秀的班组。