产品心理学
产品需求-产品心理学用错觉做产品,你试过吗
产品心理学用错觉做产品,你试过吗产品设计更多的是用户的心理感受,产品的视觉效果是引起人的主要渠道。
在物质飞速发展的现今社会,适用度已经不再是人们选择产品的唯一标准,人们还会注重产品的设计是否人性化、是否别出心裁、是否能在体味换用的同时带来心理上的愉悦感。
(人类好麻烦啊!-_-|||)错觉,又叫错误知觉,是指不符合客观实际的知觉,是知觉的一种特殊形式窘迫生活中某些错觉会给我们正确认识现代人带来一定困难,但有些错觉病态却是导致消费者常常凭感情购买产品的心理基础,我们可以在产品的和营销活动中巧妙地加以利用,以引起消费者消费者对产品的热度及购买的欲望,从而促进销售。
一.空间错觉的应用:给用户时空感对物体距离、形状、大小、方位等空间特性的错觉现像空间错觉使用最多的就是利用恐惧感镜子的反射作用,将一个空间的原本的“尽头”,扩增为另一个的空间的“开始”,从而虚化出另一个空间,就可以解决空间的突兀感了。
在一些空间较小的商铺中才,商家利用镜子、灯光等手段使空间显大,不仅能控制消费者的心情,而且也能使销售人员以好的心情为消费者服务,避免由于心情不好而造成主顾相互之间的矛盾冲突。
二.时间错觉的应用:别让用户等待<br>对客观现象延续性和顺序性的错觉现象很多APP为了转移执行程序用户在等待程序启动过程中的注意力可以说是“不择手段”。
有些APP打开时,它不像一般的APP那样普通用户告诉用户我在缓冲数据,取而代之的是为用户一个搞笑的小段子;有些APP的加载页面是带有本产品logo的卡通动画;更有甚者还有美女脱衣图哦~(流口水ing……)好吃贼贵的海底捞,在客人等餐时提供各种的饮料和小吃,还有上网、桌游、按摩、做指甲等服务,甚至还有儿童乐园。
三.运动错觉:调整服务手段对物体的运动特性直接粒子作用于人脑而产生的错觉现象有一家切糕摊,店老板卖糕时,故意少切一点儿,过秤后见分量不足,切一点添上,再称一下,还是分量不足,又切下一点添上,最终使促使秤杆尾巴翘得高高的。
奢侈品销售心理学如何利用顾客情绪管理提升销售效果
奢侈品销售心理学如何利用顾客情绪管理提升销售效果在如今竞争激烈的市场中,奢侈品销售商们需要不断寻求突破,提高销售额。
除了产品本身的优势外,灵活运用心理学原理也是一种有效的方式。
本文将探讨奢侈品销售时如何利用顾客情绪管理,以提升销售效果。
1. 了解购买奢侈品的心理需求奢侈品的购买行为往往与顾客的心理需求密切相关。
了解顾客的心理需求,可以帮助销售人员更好地进行情绪管理和销售引导。
1.1 追求社会认同感许多购买奢侈品的人都渴望在社会中获得认可和尊重。
销售人员可以通过向顾客展示奢侈品所代表的品质、品味和社会地位,进而激发购买欲望。
1.2 满足自我价值感购买奢侈品的人往往希望通过拥有昂贵的物品来体现自己的价值和成功。
销售人员可以通过强调奢侈品的独特性、品质和历史价值,引发顾客的购买冲动。
1.3 寻求独特感受奢侈品的独特感受是吸引顾客的重要因素之一。
销售人员可以通过品牌故事、设计理念、限量版等方式,让顾客感受到独特的购物体验,提升其情绪激发和购买意愿。
2. 创造顾客舒适和愉悦的购物环境购物环境对顾客心理情绪的影响不可忽视。
提供舒适、愉悦的购物环境可以增强顾客的情感连接,从而促进销售。
2.1 营造温馨的氛围在销售场所中,适当的装饰和音乐可以为顾客创造一个温馨、舒适的购物环境。
良好的氛围有助于顾客放松心情,提高购买欲望。
2.2 提供个性化服务个性化服务是吸引和保留顾客的关键。
销售人员可以从顾客的购买历史、喜好和需求等方面出发,为其提供个性化的购物建议和服务,增强其购买满足感。
2.3 创造购物体验奢侈品销售不仅仅是产品本身,还包括顾客的购物体验。
销售人员可以通过建立试衣间、提供小吃饮料、推出会员活动等方式,为顾客创造独特且愉悦的购物体验,激发其购买欲望。
3. 激发顾客购买欲望和情感共鸣顾客购买奢侈品时,情感因素起着至关重要的作用。
销售人员需要灵活运用情感管理技巧,激发顾客的购买欲望和情感共鸣。
3.1 触动顾客的情感需求销售人员可以通过产品的故事和价值观等方式,触动顾客的情感需求。
设计心理学产品案例
设计心理学产品案例【篇一:设计心理学产品案例】研究刺激用户的心理诱因,将有助于设计师利用它们来做出更成功的产品。
下面总结的这10个心理学技巧,将有助于创造让用户上瘾的产品,每个设计技巧都附上了实战案例演示,帮你更方便理解。
一起来看。
1、熟悉度偏见▲ airbnb为了让潜在客户更容易了解服务,每个功能都做了明确解释。
心理学上有个概念叫familiarity bias(熟悉度偏见),就是说大家倾向于更相信自己熟悉的东西。
比如,面对一道不会的选择题,人们更倾向于选择自己熟悉的那个答案,而不是正确答案。
人们自然而然会偏向他们熟悉的东西,人们喜欢信任他们所知道的,但害怕变化而产生的不舒服,这就是为什么最好的新产品都是用最熟悉的模式。
熟悉的瞬间能够建立信任,而不熟悉的模式则可能产生混乱(至少在最初)。
pull-to-refresh 选项在twitter上首次引入时,许多人感到困惑。
现在,这个互动几乎是使用最普遍的。
经常反复接触后,用户已经开始对一些当初不喜欢或者不理解的东西产生好感甚至溺爱。
当然,并不是所有的功能都必须是创新的才能使他更为显著。
当iphone第一次发布的时候,这完全是一个外来观念:这是一个完全触摸屏的手机,没有物理键盘,更是创造了像捏小拉大这样的手势专利。
然而这种交互手势是人们非常熟悉的。
苹果设计了一种类似物理日历的日历,虚拟键盘和实际的物理按钮很接近。
苹果选择使用熟悉的模式,而不是抽象的代理物。
用这种方式设计iphone界面,让用户一用上就立即感到熟悉,这些充满现实世界里的互动和隐喻,帮助人们在学习如何使用新设备的过程中,同时能更快地适应新的设备。
当苹果的模式开始普及并广泛应用后,苹果公司才可以用抽象化的界面来推出扁平的设计。
▲ 微信红包,一夜之间干了支付宝8年的事情,用的就是中国人最熟悉的红包,这应该是熟悉的偏见用的最成功的案例。
要点:想让用户很容易了解你,那么请提供一个导向或演示向用户介绍你的产品。
产品设计心理学
产品设计心理学产品设计心理学是指通过了解和试验人类心理学的规律和特征,将这些规律应用到产品设计过程中的一门学科。
在现代社会中,产品设计心理学已经成为一项十分重要的学科,它充分考虑到了产品的目标用户的感官、行为和认知习惯等方面,从而使产品更加符合目标用户的需求和偏好,提高产品的市场竞争力。
在产品设计心理学中有以下几个基本原则:1.适应用户使用习惯人们有一定的使用习惯,因此,产品设计应该符合用户已有的使用习惯,并在此基础上进行改进。
如果产品的设计与用户的使用习惯相悖,那么即使产生出来的产品功能再强大也难以让用户接受。
以智能手机为例,用户喜欢通过指尖进行滑动、点击、扫描和放大缩小等方式操作,这是用户的使用习惯。
因此,智能手机的设计应该尽可能符合用户的使用习惯,而不是制定一些别具一格的使用规则。
2.考虑用户的认知特点人的知觉能力和感官认知是有局限性的。
在产品设计中,应考虑到这一点,让用户更好地理解和使用产品。
例如,汽车的设计必须考虑人的视觉特点,减少盲区,使驾驶者在使用时更加安全;而游戏设计,则应考虑人的感觉认知,使游戏的画面更加流畅、清晰,让玩家感到舒适和愉悦。
3.实用与美观相辅相成在产品设计中,实用和美观是同等重要的。
相信有很多人会有这样的经历,某个产品颜值爆表,但实用性却很低,买回来后却很快就被闲置了。
相反,如果产品在实用的基础上还具有美观的外形和设计,那么它的市场价值就会更高。
4.情感设计情感设计是产品设计心理学中非常重要的一环,它通过产品的外观、色彩等方面的设计,激发用户情感,增强用户对产品的好感度。
例如,很多产品采用红色作为主色调,这是因为人们对红色有着较强的吸引力,它能够引起人的注意和兴奋。
同样的,产品的功能图标也应该根据不同的功能特点进行差异化设计,这样能够让用户记忆更深刻,使用更加方便。
总之,产品设计心理学对于产品研发过程中的成功非常关键,合理运用各种心理规律,能够使产品符合人的认知习惯以及视觉、听觉、触觉等感官特点,增加用户的忠诚度和使用愉悦度,从而提高产品的销售量和市场竞争力。
产品运用设计心理学案例
青少年消费从模仿型消费 逐渐发展为带有个性特点的 消费,对商品好坏判断仍依 赖于商品的外观形象。力求 造型奇特、活泼有趣、色彩 斑斓、形状各异。
利用青少年模仿和攀比 心理,用日常所能见的苹果, 使其赋予新的意义,来迎合 青少年的好奇心理。
产品用大红大绿,还有黄色系列, 以此来激发少年的兴趣,进而使 他们产生动机来购买玩具。
设计师采用了成年女性最爱 的紫红色,为色彩披上了情感的 外衣,满足女性在社会生活中爱 美的需要,来诱导购买需求。
这样的色彩,和女性朋友的 心里十分贴近,贴近女性消费者 所特有的母爱、细腻、温柔等生 理特征,也特别适合女孩子的心 理,符合她们对于乖巧、可爱的 产品需求,让她们的情感得到满 足。
如图所示的 香水,让拥有 者感到时尚、 高雅和永恒的 情感体验,已 超过她传统的 使用价值。
这是一款式样新颖,概念前卫的 设计产品,产品在能满足功能需 求的基础上,还可达到装饰和美 化环境的效果。
满足了用户使用的需要 (便捷性、安全性)
同时,拼图属于智力游戏, 当今社会的家长越来越重视儿 童的早期教育和智力开发,这 也迎合了家长的消费心理。
-END
霍春江 103007010405
产品设计心理学
一切设计都是为人所 服务。而现代设计的设计 原则是在“需要、形式、 元素”三要素之间交互平 衡的。
人性化,是现代设计 发展的必然趋势。
此款女性香水在瓶身未做过多的 处理,考虑到人机,将整体掌握 在女性适合的尺寸,周身小巧。
在瓶盖与瓶身的周边处理中,采 用女性最爱的钻石分割手法,提 升香水的档次感。
பைடு நூலகம்
女性消费者注重商 品的外表和直观,以及 为产品所做的广告招贴, 她们对商品的评价富于 形象思维,这些都在一 定程度上刺激着女性消 费者的购买需求。
产品设计心理分析
产品设计心理分析产品设计心理分析是指通过心理学的理论和方法,对产品设计的过程和结果进行分析。
在产品设计过程中,心理学可以帮助设计师了解用户的需求、期望和行为,以及他们对产品的感知和评价。
本文将通过心理学的角度,分析产品设计的心理因素并提出相关建议。
首先,产品设计应考虑用户的认知和知觉。
用户的认知心理涉及对产品信息的处理和理解。
设计师应考虑用户的信息处理能力和注意力有限的特点,尽量简化和清晰地呈现产品信息。
同时,通过巧妙的设计,可以引导用户的注意力和改变其对产品的知觉。
例如,通过使用亮色和对比度大的元素来吸引用户的注意力,使用适度的颜色和纹理来增加产品的吸引力。
其次,用户的情感和情绪也是产品设计需要考虑的重要因素。
情感与产品的外观、质感和符号等因素相关,对用户的购买意愿产生影响。
情绪与产品的使用过程和体验相关,也会影响用户的满意度和再购买意愿。
设计师可以通过选择合适的颜色、形状和材质来激发用户的积极情绪,提高产品的吸引力。
此外,产品设计还应考虑用户的情感需求,例如通过设计让用户感到愉悦、安心或有归属感。
再次,用户的行为和决策过程对产品设计也有一定影响。
用户的行为心理包括用户购买和使用产品的动机、行为习惯和偏好等。
设计师应了解用户的行为心理,并在产品设计中考虑到这些因素,以提高用户的满意度和忠诚度。
另外,用户的决策过程也会受到心理因素的影响,例如选择困难、决策后悔等。
因此,在产品设计中要通过设计合适的界面和选择提示,降低用户的决策难度和后悔程度。
最后,社会和文化因素也是产品设计需要考虑的重要心理因素之一、用户的社会和文化背景会影响他们对产品的需求、期望和评价。
设计师在进行产品设计时要充分考虑到不同用户群体之间的差异,以及不同文化背景下的价值观和行为规范。
例如,在国际化的产品设计中,要注意翻译和文化差异带来的问题,避免引起误解和冲突。
综上所述,产品设计心理分析是一项重要的工作,能够帮助设计师更好地了解用户的需求和行为,并根据心理因素进行设计。
从心理学角度看产品设计共24页文档
●注意力 ●文化
●性别 ●错觉
●年龄 ●色盲
色彩和情绪之间的关系与色彩 偏好紧密相关,而色彩偏好和 某种色彩是否会引出积极或消 极的情绪有关。
对颜力 ●文化
●性别 ●错觉
●年龄 ●色盲
●绿色系明亮,活跃,充满童 趣
●蓝色系专业,沉静,可信赖 ●橘红色系活泼,鲜亮,充满 热情
优酷网
奇艺高清 搜狐高清 m1905电影网 酷6网
界面元素的兼容性
●概念 ●动作
红色表示停止;绿色表示通行和安全; 选中使用“勾选”;灰色一般不可用; 文字蓝色加下划线一般表示链接;
灰色不可用;鼠标移过文字小手加下 划线表示超链接;上下键控制音量大 小;左右键表示快进快退;ESC退出; Delete键删除等;
●方式
在言语任务中,刺激以听觉形式呈 现,以语言形式反应,反应时间最 快;在空间任务中,刺激以图形呈 现,以动作形式反应时,反应时间 最快。
界面元素的编码特征
●可识别性
●可辨别性
●有意义性
●标准化
刺激必须是有意义的,能够被人理解。因此,文字表达上、 符号图标的设计上,都应保证用户能够正确理解,不会出错。
界面元素的编码特征
●可识别性
●可辨别性
●有意义性
●标准化
在不同条件下,刺激的意义需统一。对于 同系列软件来说,不同平台的图标和控件 样式,也应避免意义冲突。
黑色 黑色 黑色 黑色 黑色 黑色 黑色 黑色 白色 白色 白色 白色 白色 白色 白色 白色 粉色 粉色 粉色 粉色 粉色 粉色 粉色 粉色 蓝色 蓝色 蓝色 蓝色 蓝色 蓝色 蓝色 蓝色 青色 青色 青色 青色 青色 青色 青色 青色 绿色 绿色 绿色 绿色 绿色 绿色 绿色 绿色 黄色 黄色 黄色 黄色 黄色 黄色 黄色 黄色 红色 红色 红色 红色 红色 红色 红色 红色
产品经理 心理学
产品经理心理学产品经理是一个需要多方面能力的职业,不仅需要具备技术和市场等知识,还需要了解消费者心理和行为。
产品经理心理学是帮助产品经理理解消费者心理,并在产品设计和营销中应用心理学原理的一门学科。
本文将介绍一些常见的产品经理心理学原理和应用。
一、认知心理学原理1. 注意力引导:人们的注意力有限,产品经理需要在设计中巧妙引导用户的注意力,使其专注于核心功能或重点信息。
可以通过布局、色彩、动画等手段来吸引用户的注意力,使其在使用产品时有良好的体验。
2. 认知负荷理论:产品的复杂性会增加用户的认知负荷,降低用户体验。
产品经理应尽可能简化产品界面和操作流程,减少用户需要记忆和处理的信息量,提高用户的认知效率。
二、社会心理学原理1. 社会认同:人们倾向于与同类人建立联系和认同感。
产品经理可以利用社交功能、用户评论等手段来增强用户之间的社交联系,提高产品的粘性和用户忠诚度。
2. 社会证据:人们在做出决策时,会参考他人的行为和意见。
产品经理可以通过用户评价、推荐等方式来展示产品的好处和优势,增加用户对产品的信任和购买意愿。
三、情感心理学原理1. 情感共鸣:人们对情感刺激更为敏感,情感体验能够深深地留在记忆中。
产品经理可以通过情感化的设计和内容呈现来触发用户的情感共鸣,让用户产生更深的情感参与和连接。
2. 锚定效应:人们对信息的第一印象和参照点会产生影响。
产品经理可以通过定价策略、产品比较等方式来设置适当的锚定点,引导用户的选择和购买行为。
四、行为心理学原理1. 激励机制:人们对奖励和惩罚有一定的反应,激励机制可以影响用户的行为。
产品经理可以通过积分、等级、优惠等方式来设置激励机制,鼓励用户积极参与和使用产品。
2. 心理承诺:人们倾向于实现自己的承诺和目标。
产品经理可以通过设置用户目标、记录用户进展等方式来激发用户的自我激励和持续使用产品。
以上只是产品经理心理学的一部分内容,产品经理可以根据具体产品和用户群体,结合实际情况运用相关心理学原理进行产品设计和运营。
心理定价:运用心理学话术塑造产品价值
心理定价:运用心理学话术塑造产品价值在市场经济中,产品的价值往往不仅仅取决于其功能和质量,更受到消费者心理的影响。
心理定价,就是利用心理学话术来塑造产品的价值,从而吸引消费者的购买欲望,促进销售。
本文将探讨心理定价的原理和方法,以及在商业实践中的应用。
一、心理定价的原理1.认知偏差人类在对待物品的价值时,往往受到认知偏差的影响。
这些偏差包括锚定效应、选择支持效应、差异大小效应等。
利用这些偏差,可以将消费者的注意力引导到产品的某个特定方面,从而增加其感知价值。
2. 情感因素消费者的购买决策往往与情感因素密切相关。
例如,人们对品牌的认同感、对产品的情感渴望等都会影响他们对产品价值的评判。
因此,运用情感因素来塑造产品的价值是一种有效的心理定价策略。
3. 社会认同人类是社会性动物,往往受到群体的认同和社交影响。
利用社会认同可以提高产品在消费者心目中的价值。
例如,使用明星代言、社交媒体营销等手段,可以增加产品的吸引力。
二、心理定价的方法1. 定价标签产品的定价标签对消费者产生直接的心理影响。
将价格标签设计为“折扣价”、“限时特价”、“独家优惠”等,可以引起消费者购买的冲动。
同时,采用奇数定价(如99元、199元)比整数定价(如100元、200元)更容易被消费者接受。
2. 比较定价将产品与同类竞争产品进行比较定价,可以让消费者感受到产品的相对优势。
例如,“价高附加值”的定价策略,宣传产品的性能与品质优于竞争对手,从而使消费者对产品的价值有更高的期望。
3. 免费试用免费试用是一种让消费者感受产品价值的有效手段。
通过提供免费试用的产品,可以让消费者亲身体验产品的好处和独特性,从而增加他们对产品的认同感和购买意愿。
4. 社会认同利用名人代言、明星效应等社会认同的手段,可以为产品赋予更高的价值。
消费者会将产品与名人的形象联系在一起,从而认为该产品享有相同的品质和价值。
三、心理定价的商业应用1. 高端品牌定价高端品牌的成功,往往与其独特的心理定价策略密切相关。
设计心理学简答题
一.简答题1,简述产品设计中应用心理学的主要目的。
首先,心理学(英文名称Psychology)是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。
心理学既研究动物的心理(研究动物心理主要是为了深层次地了解、预测人的心理的发生、发展的规律)也研究人的心理,而以人的心理现象为主要研究对象。
因此总而言之,言而总之,心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。
在产品设计中,心理学有着举足轻重的作用,产品设计的对像是人,为人服务。
从人的需求出发。
首先产品设计中应用心理学,能更好的了解人的心理活动,消费者的心理,更好的沟通生产者.设计师与消费者的关系。
其次通过心理学的研究是设计师设计出更好的满足不断变化的人的需求的产品,加速产业升级,产品更新换代,在这个飞速发展的经济时代。
最后在产品设计中应用心理学,是对设计主体的一个要求,能够开辟设计的审美创造之路,更好的为人所服务。
2,如何理解以人为本的设计思想,举例说明。
以人为本,顾名思义就是以人为中心而展开的思考,把人的需要放在首位,满足人的要求。
我们所设计的一切都是以人服务,体现人文关怀精神。
以人为本的设计可以有不同的层面,其一是人的心理学和生理学层面,即从生理学和心理学的角度来研究人和物的关系。
减少人的体力负荷和劳动强度,减轻心理负担。
如人对自我实现自我发展的追求,其二是社会学层面,及设计应该考虑社会因素,人的社会存在对社会的影响。
如人对自我实现自我发展的追求,人对公平公正正义的渴望对弱势群体的关注等等,如目前城市中的无障碍设计就是为了让有身体残疾的人士像正常人一样使用各种公共措施。
其三是环境层面。
设计必须以人与大自然的相协调和可持续发展为基础,不但满足我们这一代的人需要,同时也应该为我们的子孙后代考虑。
例如, IBM ThinkLight从T20/X20开始,Thinkpad笔记本电脑开始为其增加了一个称为ThinkLight的设计,所谓ThinkLight其实就是内建在屏幕顶端的一个高亮度LED灯,在光线昏暗的时候开启它可以用来照亮键盘,方便打字。
做产品用得上的7个心理学理论
做产品用得上的7个心理学理论心理学理论在产品设计、营销、管理等等方面的应用极其广泛,留心学习这些知识,除了偶尔提升个人装逼技能外。
在本文中,我罗列了自己最近接触到的7 个心理学知识,或许能给你一些启发。
1. 认知失调认知失调是用来描述在同一时间有着两种相矛盾的想法,因而产生了一种不甚舒适的紧张状态。
更精确一点来说,是两种认知中所产生的一种不相容的感觉,这里的“认知”指的是任何一种知识的型式,包含看法、情绪、信仰,以及行为等。
应用:避免与用户的认知冲突。
案例:亚马逊购物车中的商品价格发生变化时(无论升价还是降价了),都会会及时提醒用户。
亚马逊购物车页面的提醒2. 认知偏差认知偏差有好多种。
这里说一个我举得上例子的——沉没成本谬误:由于先前已在某事上投资很多,即使新证据显示那是不好的选择,仍倾向于加重投资。
应用:降低用户的转移成本。
案例:苹果公司的「转移到 iOS」功能,让过往安卓用户便利地将通讯录、信息历史记录、相机照片和视频、Web 书签、邮件帐户、日历以及一些 App 转移到新的 iOS 设备中。
3. 损失规避人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。
同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍。
应用:提供用户免费试用或限免促销的机会,增大售卖几率。
最常见的莫过于各种折扣券的使用,还有这两天的黑五!案例:前不久亚马逊在国内推出 Prime 会员服务,就提供了免试 30 天服务机制。
亚马逊 Prime 会员介绍页4. 互惠原理适当给予人们好处,人们也会适当地回报你。
应用:欲将取之,必先予之。
案例:国外一个原型设计工具 UXPin 就推出了很多关于产品设计的电子书,你可以随意下载阅读,只要提供电子邮箱就行。
有了你的邮箱之后,就可以安利你使用他们家产品啦。
UXPin 获取免费电子书的页面5. 目标梯度效应人们越接近目标,就越有动力,行动也越快。
应用:让用户更显而易见地知道自己快完成某个目标。
心理学在产品设计中的应用
心理学在产品设计中的应用导言:产品设计是一门综合性学科,它需要考虑到用户的需求、心理以及生活习惯等方面。
心理学作为一门研究人类心智和行为的科学,为产品设计提供了重要的参考和指导。
本文将探讨心理学在产品设计中的应用,以期为设计师和企业提供一些启示和思考。
一、感知与认知人类感知和认知是心理学重要的研究领域,产品设计师可以通过了解人类的感知和认知机制,来提升产品的可用性和用户体验。
例如,在电子产品的界面设计中,颜色的运用可以引起人们不同的情绪和注意力,有助于用户对界面的理解和操作;同时,字体的大小、排列等也能影响用户的阅读和理解能力,设计师可以根据用户的心理特征做出恰当的调整。
此外,对于产品按钮的位置、大小和形状的把握,也可以通过心理学研究得到更科学的结论,提升产品的易用性和可操作性。
二、情感与情绪情感和情绪是人类心理活动的重要组成部分,产品设计中的情感设计可以通过用户对产品的情感体验来增强产品的吸引力和亲和力。
例如,在汽车设计中,通过车身的外形和颜色,可以传递给用户不同的情感和情绪,如稳定、安全或者时尚、激情。
而在智能手机的界面设计中,设计师可以运用心理学的知识,创造出更具情感和趣味性的用户界面,提升用户的使用愉悦感。
三、行为与习惯人类的行为和习惯对产品设计的影响是显而易见的。
心理学的行为学派研究了人类行为的规律和习惯的形成机制,这对于产品设计具有重要的指导意义。
比如,在购物网站的页面设计中,设计师可以利用心理学的「套装效应」,将相关商品组合在一起,引导用户购买更多的商品;又比如,通过设计产品的反馈机制,如声音、震动等,可以增强用户的互动和持续使用欲望,从而养成良好的使用习惯。
四、人际关系与社交人际关系和社交是人类生活中不可或缺的一部分,产品设计也可以通过满足人们的社交需求来提升产品的用户粘性和市场占有率。
例如,社交媒体平台通过提供分享和互动的功能,满足了人们展示自我的需要,从而吸引更多的用户;而在线教育平台通过引入社交元素,如论坛讨论、集体学习等,增强了用户的学习体验和归属感。
产品经理产品心理学(5):的九型人格
本文作者将产品经理的人格分为九种,并分别对不同的人格进行了分析总结,与大家分享。
人格一词起源于希腊,特指演员在舞台上戴的面具,类似于中国京剧中的脸谱。
后被心理学释义为:当个体处在群体当中,也会根据其社会角色佩带不同的面具,这些面具就是人格的外在表现,产品经理表面是一种职业,一种社会标签,其本质也是一种“人格”,它具备完整的独立性。
人格又称个性,是个体带有倾向性的、本质的、难以改变的心理特征(兴趣、爱好、能力、气质、性格等)的总和。
人格表现在知、情、意等心理活动的各个方面,包括个人的认知能力的特征、行为动机的特征、情绪反应的特征、人际关系协调的程度、态度和信仰的体系、道德价值的特征等。
在本章我将产品经理的人格分为九种,因为个体的复杂性,每个产品经理极有可能会存在复合型人格,比如一个产品经理很可能就是天赋型+屠夫型这种很经典的复合型人格。
乔布斯就属于这种人格,在这种人格的驱动下,他最终做出了开创性的产品。
每种人格产生于人的基因和后天环境,它在决定一个产品经理的天赋方面、社交的情志方面、产品认知方面、对待工作的态度方面、实战经验方面、以及,一个产品经理的最终成就方面起到了潜移默化的决定性作用!酒鬼,隶属那种长期用酒精麻痹自己或纯粹离不开酒精的存在,他们存活于世间,醉翁之意不在山水之间,只在乎于酒也。
这里的“山水”寓意产品,而“酒精”则寓意薪资。
不可否认的是,相当一部分产品经理只是把产品经理当成一份养家糊口的职业,仅此而已。
酒鬼型产品经理对产品本身缺乏最基本的热爱,之所以去做产品经理完全出于机缘巧合,所以他们对产品的认知永远停留在初级的经验阶段,只能完成产品经理的基本工作,比如写一份简单的分析,画一个初级的原型图,做一个勉强过关的ppt……所以酒鬼型产品经理注定了只适合那些人力招聘疏忽的公司;现金流紧缺的公司;以及那些非产品驱动的公司。
屠夫型人格具有很强烈的攻击属性,无论在其行事风格和沟通风格方面常常会让人不舒服,甚至会让同事感觉到很强烈的压迫感。
心理学在产品设计中的应用满足消费者心理需求
心理学在产品设计中的应用满足消费者心理需求产品设计是将人们的需求转化为具体产品的过程,而心理学作为一门研究人类思维和行为的学科,对产品设计具有重要的指导意义。
本文将探讨心理学在产品设计中的应用,以满足消费者的心理需求。
一、了解消费者心理需求在产品设计之前,了解消费者的心理需求是至关重要的。
心理学通过研究人类思维和行为模式,揭示了消费者在购买产品时的心理活动。
例如,心理学可以帮助我们了解消费者的情感需求、认知需求和社交需求等。
通过深入了解消费者的心理需求,产品设计师可以更好地满足消费者的期望,增加产品的市场竞争力。
二、情感需求的满足情感需求是指消费者对产品的情感体验和情绪满足的需求。
产品设计应通过色彩、造型和材质等方面来刺激消费者的情感反应。
例如,在家居用品设计中,选择柔和的色彩和舒适的材质,可以营造出温馨舒适的家居环境,满足消费者对家庭温暖和安全感的情感需求。
此外,音乐、图案等元素的运用也可以激发消费者的情感共鸣,增强产品的吸引力和亲和力。
三、认知需求的满足认知需求是指消费者对产品在使用过程中的认知和思考的需求。
产品设计应便于消费者的使用和理解,避免复杂的操作和不必要的认知负担。
心理学研究揭示了人类对于简单和直观的信息处理方式更感兴趣,因此产品设计应注重简洁的界面设计和直观的操作方式。
此外,易于记忆和学习的产品设计也能提升用户体验,满足消费者对产品的认知需求。
四、社交需求的满足社交需求是指消费者对于产品在社交交流和互动中的需求。
心理学研究表明,人类是社会性的动物,社交需求对于个体幸福感的提升至关重要。
产品设计应考虑到消费者的社交需求,在产品中引入社交功能,鼓励用户之间的互动和交流。
例如,在社交媒体平台的设计中,为用户提供分享、点赞和评论等功能,满足他们与他人连接和交流的需要,从而增强用户的忠诚度和满意度。
五、心理需求与时代变革随着社会的不断进步和人们心理需求的变化,产品设计也需要与时俱进。
心理学研究可以帮助产品设计师了解时代的心理需求变化趋势,及时调整产品设计策略。
心理学在产品设计中的应用
心理学在产品设计中的应用随着人们对生活质量的不断追求,产品设计的重要性日益凸显。
而心理学却往往被忽略,其实心理学在产品设计中的应用十分广泛,对产品的体验与销售有着重要的影响。
第一,认知心理学应用于用户界面设计中。
认知心理学研究人类对信息的理解和处理过程,针对这些处理过程,用户界面设计方案应该考虑到用户的认知规律,从而使用户更容易理解和掌握产品使用。
比如,用户界面设计需要符合鲜明、直观、简洁、易懂的原则,尤其在颜色设计、字体大小、表格格式上需要符合人眼视线的相关习惯,让用户能够快速理解并掌握产品的使用。
以此提高产品的易用性和用户体验,从而增强用户对产品的忠诚度。
其次,社会心理学在营销中的应用也十分重要。
社会心理学研究人在群体中的行为和交往,其应用范围广泛,可以使产品设计更加符合用户的社会需求,进而增加产品的竞争力。
例如,当产品受众为青少年时,社会心理学的研究表明,他们通常更喜欢展现个性,具有鲜明、自由、时尚的特点。
因此,针对青少年市场群体的产品设计中,需要考虑到他们的这些社会心理特点,打造有个性、时尚、新潮的产品形象、产品包装等等,以此满足消费者对个性化的渴求。
再次,情感心理学的应用在产品设计中也有很大的价值。
情感心理学研究人的情感和其与其周边环境的互动,情感因素对人的购买行为和忠诚度具有决定作用。
针对这一点,产品设计应该考虑到消费者情感需求,让产品自身拥有情感属性,引发消费者情感共鸣,从而增加消费者对产品的好感。
这个包括温暖、关怀、友爱等情感元素,通过产品设计、产品包装、产品形象等渠道,让产品本身也具备温馨、亲和、自然的特性,以此增强消费者的情感认同。
最后,个性心理学也可以运用在产品设计中。
个性心理学研究人类个性的构成和发展、性格特点等。
其中一个比较重要的内容是个性素质和人的消费行为之间的联系。
针对不同的个性特点,产品设计师可以针对性地定制相应的产品方案,比如当消费者拥有一定的超人气质或个性小清新气质时,可以通过设计专属于这些消费者的产品、包装,让他们感受到被关注和被尊重,从而增加其对产品的价值和信任。
文创产品的设计心理学
文创产品的设计心理学随着文化创意产业的不断发展,文创产品越来越成为人们生活中不可或缺的一部分。
文创产品不仅是艺术的表达和传播媒介,更是满足人们精神需求的载体。
因此,如何设计出符合消费者心理需求的文创产品,成为设计师们面临的重要问题。
本文将探讨文创产品设计中的心理学原理,并提出一些实践建议。
一、色彩心理学在文创产品设计中的应用色彩是文创产品设计中重要的表现元素之一,不同的色彩能够给人们带来不同的情感体验。
根据色彩心理学的研究,我们可以利用不同的颜色来引起人们的特定情绪。
例如,红色能够激发人们的兴奋与激情,适合用于体现热情和活力的文创产品;蓝色则能够让人们感到平静和安宁,适合用于体现温和和宁静的文创产品。
因此,在文创产品设计中,选择恰当的色彩能够更好地传达产品所表达的情感和精神内涵。
二、符号与图形的心理暗示符号与图形作为文创产品设计中常用的表现形式,也具有独特的心理暗示功能。
人们对于不同符号和图形的理解和感知具有共性和文化背景相关性。
因此,在文创产品设计中,我们应该根据目标受众的文化背景和价值观念,选取合适的符号和图形元素。
例如,在传统文化主题的文创产品中,可以运用传统的图案和符号,以引起人们对于传统文化的共鸣和认同感。
三、情感设计与情感连接情感设计是文创产品设计中非常重要的一环。
一个成功的文创产品不仅能够满足人们的审美需求,更能够引发人们的情感共鸣。
人们购买文创产品往往是因为这些产品所传达的情感和精神内涵与他们自身的情感需求相契合。
因此,在文创产品设计中,我们应该注重产品的情感定位,通过巧妙的表达方式与受众建立情感连接。
例如,一个体现浪漫情怀的文创产品,可以通过精心设计的细节和独特的形式语言,触动人们内心深处的浪漫情感。
四、用户体验与互动设计用户体验是文创产品能否成功与受众建立连接的关键。
一个好的用户体验能够让人们更加愿意沉浸其中,并与之产生互动。
在文创产品设计中,我们应该注重产品的互动性和易用性,让用户能够参与其中并得到积极的体验。
产品心理学:蔡格尼克效应(产品人必看)
产品心理学:蔡格尼克效应(产品人必看)大促系列的完成周期很长,产品小伙伴们要求也同时输出一些产品内容,那今天就跟大家聊聊奇妙的产品心理学现象。
说是产品心理学,其实这些心理学现象对于运营、营销和增长都同样适用。
基于人类的心理学、行为学,比如消费心理,来设计打法,促成期望行为(如下单、复访、时间投入、完成流程等),或者传递更好的体验。
根据频度和效果,总结了常用的一系列心理学现象,跟大家陆续做些分享。
1产品心理学首先来谈谈什么是产品心理学。
好产品,就是用户喜欢、愿意推荐、愿意为之买单的产品。
也包括用户觉得讨厌,但用起来就是停不下来的产品。
好产品绝不只是功能强大、界面美观,而是让用户在心理上可以“爽到”。
最终,好产品给用户的是体验,而不是功能。
张小龙是公认的中国产品经理教父,听他的每一次微信公开课,印象最深的就是他对产品的思考总是在心理学和人性层面进行,甚至上升到进化论的高度,去研究人们的心理起源,思考方式,产品背后的人性,以及如何基于心理洞察对产品功能进行取舍。
在张小龙的严格把控下,微信精准命中人性的“懒惰、怕孤独、爱炫耀”,同时在产品哲学上做到强大和极简的平衡,进取和克制的平衡,这是微信获得巨大成功的重要因素,背后就是对人性和心理的洞察。
产品心理学历史悠久,在各类工业产品、服务产品和互联网产品中被广泛应用。
比如“简单、极致”,就是一个常见的产品心理学,在一个点上进行突击,给用户留下深刻印象,进而获得用户喜爱和商业成功。
谷歌的崛起,除了商业模式上的革新,极简就是又一个重要原因。
1999年的搜索引擎龙头Altavista1999年的Google在互联网产品或者运营、营销策略中可以用到很多不同的心理学,主要包括让用户爱上产品的产品心理学、让消费者买单的消费心理学、从吸引到决策的消费者行为学、或者引爆流行促发传播的影响力缔造。
商业世界里,心理学“套路”无处不在。
“套路”听上去像是一个贬义词,但所有的商品最终销售的就是体验,如果套路能带来良好的体验、美好的感觉和回忆,这就是有价值的套路。
产品需求-十大设计心理学知识点全面解析
十大设计心理学知识点全面解析人是社会性动物,我们在任何时候会都或进行思考,设计师也要明白用户的一些他者心理活动,可以帮助你做交互设计;本文是整理的十大设计心理学知识点的解析,我们一起来努力学习一下。
场景化:人处于大自然或此中之中的社会中,会成功进行下列一系列活动。
根据以上场景,可以提炼出十个关键词语:人的社会性、人的动机、如何观察、如何感知、如何记忆、如何思考、如何集中注意力、如何阅读、如何决策、人会犯错。
从这几个关键词语场景出发,总结了一些非常实用的心理学小技巧,帮助我们在做交互产品设计时,有了一定的理论依据。
1. 社交人具有群体属性,人是需要社交的,人的社交人数是有限制的,有一个非常广为人知的“邓巴数字”,150。
人与人的关系分为强关系和弱关系,强关系指的是紧密联系的圈子,而弱关系则坦承不是人与人的联系并不是那么紧密。
邓巴位数的背景是强关系。
在社交网络中,很多都为弱关系,比如微博、twitter、ins、简书、知乎、猫扑等具有分享内容,撷取粉丝的社交或内容分享平台;当然也有强关系的代表:QQ、微信、facebook。
小贴士:2. 模仿、同情镜像神经元促使我们模仿别人——镜像神经元促使我们产生一定的情感,即同情,感受他人之感受。
小贴士:在做设计时,如果想给用户一定的操作指导,可以给予示例或正则表达式某些故事情节。
例如,淘宝的买家秀、海淘和社区,给用户穿衣示例,或是让用户之间互相恶搞,产生购物欲望。
3. 人参与集体活动,会更加幸福人在参与同步活动时,镜像神经元会产生幸福感。
生活示例:结伴逛街、旅游时,会更加幸福(自己的感受)。
小贴士:线上社交,很多都是异步活动,为了让用户产生更多幸福感,可以提供一些同步功能,比如直播、视频音频、线下活动等。
4. 线上交互规范遵循线下社交规则当登录一个软件或网站时,你期望得到的统计分析或交互,可以对应到预期的人际交往规则上。
小贴士:设计产品时,多需要考虑用户希望如何与它进行互动,产品的交互是否规章符合国家人际交往规则。
商品定价心理学
商品定价心理学商品定价心理学是一门研究消费者心理和行为的学科,它通过研究人们的心理和行为来确定最合适的商品定价,使消费者更愿意购买商品。
一、心理定价心理定价是利用消费者的心理特点来制定价格策略。
消费者往往会对价格产生心理反应,比如“9.9元”比“10元”更容易吸引消费者购买。
这是因为消费者更倾向于看到价格小数点前的数字,而忽略小数点后的数字。
因此,用“99元”代替“100元”可以产生心理优惠,提高销售量。
消费者对价格的感知还受到其他因素的影响,如品牌价值、产品质量、商品包装等。
因此,企业应该根据产品的特点和消费者的需求,综合考虑各种因素来进行心理定价。
二、竞争定价竞争定价是指企业为了与竞争对手竞争而制定的价格策略。
在竞争激烈的市场中,企业需要通过价格来吸引消费者。
一般来说,企业可以采取以下几种竞争定价策略:1.价格匹配策略:企业可以将自己的价格与竞争对手的价格相匹配,从而吸引消费者。
2.价格领先策略:企业可以将自己的价格设置得比竞争对手更低,从而吸引消费者。
3.价格跟随策略:企业可以根据竞争对手的价格来制定自己的价格,从而避免价格竞争。
三、价值定价价值定价是指企业根据产品的价值来制定价格策略。
价值定价需要从消费者的角度出发,考虑产品对消费者的实际价值。
如果产品的价值越高,企业就可以制定更高的价格。
在价值定价中,企业应该考虑以下几点:1.产品的差异化:企业需要通过产品的特点和优势来体现其价值。
2.消费者需求:企业需要了解消费者的需求,以便制定符合消费者心理的价格策略。
3.市场竞争:企业需要了解市场竞争情况,以便制定具有竞争力的价格策略。
四、折扣定价折扣定价是指企业为了促销而制定的价格策略。
折扣定价可以吸引消费者购买,提高销售量。
在折扣定价中,企业应该考虑以下几点:1.折扣力度:企业需要根据促销目的和预算来制定折扣力度。
2.促销时间:企业需要选择合适的促销时间,以便吸引消费者购买。
3.促销方式:企业需要选择合适的促销方式,如限时促销、满减促销等。
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从心理学来看,记忆由感觉记忆、短时记忆和长时记忆三个阶段组成:
1. 感觉记忆是记忆系统的开始阶段,它是一种原始的感觉形式,是记忆系统在对外界信息进行进一步加工前的暂时登记,其主要编码形式就是图象记忆。
2. 短时记忆是感觉记忆和长时记忆的中间阶段。
它最大特点是其保持的容量是有限的(大约5-9个单位,7±2),在没有复述的情况下,信息在短时记忆中保持的时间很短。
来自感觉记忆的信息可以在短时记忆中得到加工而进入长时记忆;来自长时记忆的信息也可以进入短时记忆,并得到进一步加工。
3. 长时记忆构成了个体关于外界和自身的全部知识经验。
长时记忆的信息容量没有限制,良好的编码能够改善信息在长时记忆中的保持和提取。
三级记忆模式,很好的说明了三个记忆系统的关系:信息首先进入感觉记忆,其中那些引起个体注意的感觉信息才会进入短时记忆,在短时记忆中存储的信息经过复述,存储到长时记忆中,而保存在长时记忆中的信息在需要时又会被提取出来,进入短时记忆中。
长时记忆就好象一个巨大的仓库,短时记忆就如同一辆给仓库运货的小车,提取时,这两小车又将“
货物”从巨大的仓库运出来以便使用。
那么,为什么有些“货物”无法送入大仓库——记不住?又为什么“货物”无法从大仓库中提取——想不起来?
现在比较流行的两种解释是:1,衰退说:遗忘是记忆痕迹的不到强化而逐渐减弱,以致最后消退的结果。
2,干扰说:遗忘是因为在学习和回忆之间收到了其他刺激的干扰所致。
衰退说告诉我们,强化以及可以解决想不起来的问题;而干扰说告诉我们,我们可以通过一些沟通技巧去避免信息接受与回忆之间的干扰。
那么,我们如何针对这些心理学理论,来解决我们工作中的一些问题呢?笔者做了以下7点建议,以供大家参考。
1、不断地重复
【重要的话说三遍】不断地重复可以防止短时记忆中的信息收到无关刺激的干扰而发生遗忘。
如果你在新的项目中要传达你的信息,那么在整个项目的讲解过程中,尽可能多次的提及这个信息,贯穿会议始终。
如果会后能让你的领导经常提及说那么效果将会会更好!不过这种方式比较适合简单的概念或名词,如果重复的信息比较复杂,其实效果也不会导致好的记忆效果。
2、从对方出发
任何一个有目的的沟通皆始于自我,但也影响这双方的记忆加工。
你向对方传达信息,一定要站在对方角度说问题,把利益点说出来,这么做具体可以给对方带来什么。
如果你的信息跟对方的利益息息相关,那么你的内容一定会引起他的注意,所以他对你所说内容的记忆加工一定会加深,促进记忆。
例如进行跨部门沟通时,在讲解自己需求的同时,也指出这项需求会给对方业务线带来哪些好处,是简化流程还是业务量提升,如果你能侧面帮他提高他的KPI,他有何乐而不为呢?产品宣传时,如果只详细的介绍了产品,而没有说这款产品对用户有什么用,又有谁会去关注你的产品呢?不如意事常八九,可与言者无二三。
3、建立联系
在新的项目宣讲会上,你可能提出一个全新的创意,但是人们并不喜欢陌生,也不经常买账,这时候你就应该将你要表达的信息与大家熟悉的物品进行关联。
假设你完全不了解电视机顶盒,它宣传“自由遥控”,你可能没什么概念;但是如果说“让电视1秒变电脑”,你就明白了—原来是可以像电脑一样自由操控电视啊!
乔老爷子在发布第一代iphone时,并没有直接退出iphone讲解功能,而是引入电话、大屏幕ipod和上网设备,iphone就是他们的三合一产物;甚至就连电话发明者贝尔当年申请的电话专利,名字都叫“一种新型电报改良技术”。
4、直观好于抽象,视觉优于听觉
科学研究表明直观形象的材料的记忆效果要比重抽象材料的记忆效果好;记忆视觉材料比记忆听
觉材料要好。
心理学理论认为,在我们的大脑记忆当中,储存的信息大体上可以分为形象(表象)信息和语言信息两类,而且形象信息要比语言文字信息多得多。
据推算,在人们记忆中的语言文字信息量同形象信息量的比率为1:1000。
同时,心理学中有“鲜活性效应”告诉我们,人们更加容易受一个事件的鲜活性(是否有视觉感)影响,而不是这个事件本身的意义。
制作PPT其实是个很好的抽象转形象方法。
PPT的本质在于可视化,就是要把原来看不见、摸不着、晦涩难懂的抽象文字转化为由图表、图片、动画及声音所构成的生动场景,以求通俗易懂、栩栩如生。
5、去繁从简,少即是多
我们在传达信息时,信息量在满足使用要求的情况下应该尽量的少,“丰富”的信息不但不易记忆,而且还可能妨碍对有用信息的记忆。
产品设计中的神奇数字“7±2”
产品经理决不能创作那些强制用户记忆遍布在屏幕或页面上的不熟悉条目的设备。
网站的导航、信息的分类、图标的展现等都不要超过7±2,否则给用户的记忆带来巨大的负担,也会让用户产生厌烦的感情。
工作任务上的
玄妙数字“3”
道德经曰:“道生一,一生二,二生三,三生万物”,三这个数字在生活和工作中有着很大的用处。
比如产品三条方法论:平台–策略–运营;产品功能分析三步骤:界面–规则–流程;分析公司或业务时,人–财–物;我们汇报的时候最好也准备三套方案,方案多了,老板会感觉你没没有辨识度,没有分辨力,同时也给老板造成了选择的困扰。
6、合理组织材料
对信息进行合理规划,可以增加记忆材料的数量。
短时记忆的信息单位是以组块为单位的,组块可以是一个字符,也可以是一个词组,通过合理的将信息进行分组,可以在组块数量相同的情况下记忆更多的信息;同时,还可以减少需要记忆的信息量,对于比较复杂,需要多步才可以完成的操作,通过对操作顺序合理布局,可以减少对操作先后顺序的记忆。
我们喜欢把十一位手机号码分为3块记忆;喜欢把16或19位银行卡号分为4块或5块记忆;把大块整段的信息分割成各个小段,并显著标记每个信息段和子段,以便清晰的确认各自的内容。
7、记忆材料的位置
在多条信息连续出现的情况下,信息在序列中的位置也会影响到记忆效果,这种现象在心理学上成为序位效应。
例如:你罗列一些需要修改的功能点,那么别人在浏览这张列表的时候,顶部的几个信息易记,最后几条也易记,中间的信息不容易记忆。
在进行说明书等设计时,可以考虑询序位效应,将重要的信息放在开头和结尾部分。
以上7点是基于心理学中记忆理论的深入实践。
作为产品经理让你的信息快速、形象、清晰的传达给他人也是一项很重要的技能。
优秀的产品经理不要只盯着产品的设计这一点,其实还有很多的地方需要我们不断去完善。
此外,心理学也不仅仅可以应用在产品设计中,它甚至可以贯穿产品经理的所有工作周期中。
最后就让威廉 · 詹姆斯帮我们结束这篇文章吧:思想之流持续不断,但它的大部分内容都失落在以往的无底深渊。
有一些是当下就被遗忘了。
另外一些在记忆中保持了几分钟、几小时或几天。
再有一些则在记忆中留下了不可磨灭的烙印,并由此可以终身被回忆以来。
PM善用“记忆理论”,工作事半功倍哦~
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