办公环境保洁操作规范
清洁工操作规范
清洁工操作规范清洁工作是一项具有重要性和必需性的工作，关乎到环境卫生和人们的健康。
为了确保清洁工作的高效进行，提高清洁工作的质量和效果，制定并遵守清洁工操作规范是十分必要的。
以下是清洁工操作规范的内容和要求。
一、着装规范清洁工作需要穿着统一的工作服和工作鞋，确保衣服整洁、不脏不破，工鞋干净整洁，以免带入外部污垢和微生物。
同时，佩戴劳动防护用品，如手套、口罩等，确保安全防护。
二、工具用具规范清洁工需要使用专业的清洁工具和用具，如拖把、抹布、吸尘器等，保证清洁工作的高效进行。
清洁工具要定期清洗和消毒，避免积聚细菌和污垢，确保清洁效果。
三、清洁剂使用规范清洁剂是清洁工作必不可少的辅助工具，在使用清洁剂时，清洁工需要掌握正确的使用方法和剂量，避免浪费和污染环境。
在使用强碱性或强酸性清洁剂时，清洁工要佩戴防护用具，确保自身安全。
四、清洁区域划分规范清洁区域应根据不同场所和不同功能进行科学划分，清洁工作要从干净部位到脏污部位进行，避免交叉传染。
对于食品加工区域、卫生间等易积微生物的区域，清洁工要采取特殊的清洁方法和频率，确保环境卫生。
五、清洁作业流程规范清洁工作需要按照标准的作业流程进行，包括清洁前的准备工作、清洁中的具体操作和清洁后的收尾工作。
清洁工要按照规定的作业步骤进行，确保清洁全面彻底，避免重复清洁和遗漏清洁。
六、清洁质量检查规范清洁工作完成后，需要进行清洁质量检查，确保清洁效果符合要求。
清洁工要对清洁区域进行全面检查，发现问题及时整改，确保环境卫生和人员健康。
七、清洁工作安全规范清洁工作需要保证操作安全，对于高空清洁、异味清洁等特殊环境，清洁工要采取相应的安全措施，确保自身和他人的安全。
在清洁工作中，如发现安全隐患和意外情况，清洁工要立即停止作业报告相关负责人。
清洁工操作规范是清洁工作的基本要求和标准，清洁工要严格按照规范操作，确保清洁工作的质量和效果。
只有清洁工严格执行规范，才能为人们创造一个清洁、整洁、舒适的生活和工作环境。
办公楼保洁服务标准
办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保持办公环境清洁、整洁、舒适的重要保障，对于提高办公效率、员工工作积极性和公司形象都具有重要意义。
因此，办公楼保洁服务标准的制定和执行显得尤为重要。
一、办公楼内部保洁标准。
1.办公室区域。
（1）每日清扫办公桌、椅子、文件柜等办公家具表面，保持清洁整洁。
（2）每日清洁地面，包括地毯、地板等，确保无灰尘、杂物。
（3）每日清洁办公室门窗玻璃，确保透明清洁。
2.公共区域。
（1）每日清扫走廊、楼梯间等公共区域，保持干净整洁。
（2）每日清洁公共卫生间，保持干净卫生，定期进行消毒处理。
（3）定期对公共区域进行地面打蜡、玻璃清洁等维护工作。
二、办公楼外部保洁标准。
1.大楼外立面。
（1）定期清洗大楼外墙，保持外观整洁。
（2）定期清理大楼周围杂草、垃圾，保持周边环境整洁。
2.大楼周边区域。
（1）定期清理大楼周边道路、人行道，保持干净整洁。
（2）定期清理大楼周边垃圾箱，保持无异味、无渗漏。
三、办公楼保洁服务执行标准。
1.保洁人员。
（1）保洁人员需经过专业培训，具备一定的保洁技能和服务意识。
（2）保洁人员需着装整洁，佩戴统一工作证，保持良好的服务形象。
2.保洁工具。
（1）保洁公司需提供标准的保洁工具和设备，确保保洁质量。
（2）保洁工具需定期清洁、消毒、更换，保持清洁卫生。
3.保洁流程。
（1）制定严格的保洁流程和标准操作规范，确保每个环节的质量和效率。
（2）定期进行保洁质量检查，及时发现问题并进行整改。
四、办公楼保洁服务质量评估标准。
1.客户满意度。
（1）定期对客户进行满意度调查，了解客户对保洁服务的评价和意见。
（2）根据客户反馈意见，及时调整和改进保洁服务标准和流程。
2.保洁质量。
（1）定期对办公楼内外环境进行质量评估，确保保洁质量达标。
（2）建立保洁服务质量档案，记录保洁质量评估结果和整改情况。
结语。
办公楼保洁服务标准的制定和执行，不仅关乎办公环境的整洁和舒适，更关乎公司形象和员工工作效率。
保洁日常秩序管理制度
保洁日常秩序管理制度一、总则为了维护公司办公环境的整洁和卫生，提高员工的工作效率和生活质量，特制定本管理制度。
二、保洁工作职责1.保洁人员的基本工作职责包括：清扫卫生间、办公室、会议室、走廊及其他公共区域；清洁办公桌、椅子及其他办公设备；清洁灯具、窗帘及地毯等。
2.保洁人员应保持工作服整洁，佩戴工作证，文明用语，礼貌服务。
3.保洁人员要按时到岗，严格遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅自请假。
4.保洁人员要按照制定的工作计划进行工作，不得擅自更改。
5.保洁人员要做好工作记录，如遇特殊情况应及时向领导汇报。
三、工作规范1.保洁人员要遵守公司的规章制度，不得擅自吸烟、喧哗或乱扔垃圾；不得私拿公司物品或私自进入未经允许的区域。
2.保洁人员要爱护公司的公共设施和财产，合理使用清洁工具和清洁用品，保持工作环境整洁。
3.保洁人员要注意个人卫生，保持身体健康，有疾病需及时请假，不得擅自上班。
4.保洁人员要保护好自己的安全和健康，严格遵守安全操作规程，正确使用工具和设备。
5.保洁人员要与同事相互配合，互帮互助，共同维护办公环境的整洁和卫生。
四、考核评价1.公司将定期对保洁人员进行考核评价，根据实际工作表现和效果来确定其工作绩效。
2.考核评价结果将作为绩效考核的重要依据，对工资和奖惩制度具有直接影响。
3.考核评价结果将作为提高员工积极性和工作效率的重要手段，激励员工不断提高工作水平和服务质量。
五、违纪处罚1.如有保洁人员违反公司规章制度，将给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职留薪、降职或解雇等。
2.遇到严重违纪行为，公司将依法追究其法律责任。
3.公司将建立健全内部监督制度，及时查处违纪行为，确保公司内部秩序的正常运转。
六、其它1.公司将定期组织保洁人员进行培训，提升其服务技能和工作水平。
2.公司将及时调整和完善管理制度，确保其与公司实际相适应。
3.公司将不断改进保洁工作，提高员工的生活质量和工作环境。
七、附则1.此管理制度自发布之日起正式执行。
办公室的清洁流程及卫生标准
办公室的清洁流程及卫生标准第一篇：办公室的清洁流程及卫生标准办公室的清洁流程及卫生标准一：清洁程序：1、将办公室内垃圾、杂物清理干净。
倾倒烟灰缸并清洁办公桌台面。
2、整理办公桌文件，擦拭办公电器设备。
3、清洁办公室地面的垃圾、杂物，每周六用洗尘器对地面进行全面保洁，保持地毯干净整洁；4、定期清洁室内天花板、墙面及门窗玻璃；5、每天擦拭办公区楼梯台阶、扶手及楼层外阳台安全护栏；二：清洁标准1、各办公设施完好无损；2、桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹;文件柜干净无尘3、玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐；、椅子布面干净无污迹、无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐；5、垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换；、墙面、踢脚板、消火栓完好无损，无污迹、无尘土；、文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹；8、区域地板干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象；9、各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍第二篇：办公室卫生标准高一级段办公室卫生标准为创造良好、舒适办公环境，树立严谨、协调的工作风貌，展现出高效有序劳动成果。
特制定本级段办公室文明卫生标准，望全体员工积极配合工作，大家共同监督。
一、办公室物品摆放标准：1、办公桌、计算机桌面整洁，物品摆放有序，不可摆放过多物品，做到整洁美观。
2、资料柜内书籍、资料、物品摆放整齐有序。
3、扫帚、抹布、毛巾、清洁用品、纸箱、废纸等物品要在合理位置摆放，不可放在明显位置或随意、随处乱放。
4、室内办公桌隔板或临近的墙面上不能张贴、悬挂各种宣传画、资料等。
5、属于各自的物品摆放在各自的位置上，不得随处、随意乱放。
二、办公室卫生标准：1、室内地面、窗台面等洁净无灰尘，无积水，不堆放杂物、垃圾。
2、办公桌、椅子、计算机、电话机等表面及资料柜面洁净、无污垢。
3、茶杯、纸篓、拖把等要勤倒、勤洗，保持清洁。
4、门、窗、空调、灯管等洁净无灰尘，室内物品无积尘，办公室内无卫生死角。
办公楼保洁工作流程
办公楼保洁工作流程办公楼保洁工作是保证办公环境整洁、卫生的重要工作之一，其工作流程的规范性和高效性直接关系到办公楼的整体卫生情况。
下面将详细介绍办公楼保洁工作的流程及注意事项。
1. 定期清扫。
定期清扫是办公楼保洁工作的基础，包括对地面、桌面、椅面等进行清扫。
清扫工作应该按照楼层分区进行，确保每个区域都得到充分清扫。
清扫过程中要注意对易积尘的地方进行重点清扫，如角落、空调出风口等地方。
2. 垃圾处理。
垃圾处理是办公楼保洁工作中必不可少的环节，保洁人员应该按照规定的时间和地点收集垃圾，并将其分类处理。
对于易产生异味的垃圾，应当及时清理并做好防臭处理，确保办公环境清新。
3. 卫生间清洁。
卫生间是办公楼中最容易脏乱的地方，保洁人员应该定期对卫生间进行清洁消毒。
清洁工作应包括地面、马桶、洗手台、镜子等各个部位，确保卫生间整洁干净。
4. 物品摆放整理。
保洁人员在清洁过程中应该对办公室内的物品进行整理摆放，确保办公环境整洁有序。
特别是对于易积灰尘的物品，应当定期清理，避免影响办公环境的整洁度。
5. 通风换气。
通风换气是保证办公楼空气清新的重要手段，保洁人员应该定期对办公室进行通风换气，确保空气流通，减少细菌滋生。
6. 定期检查。
保洁主管应该定期对办公楼的清洁情况进行检查，及时发现问题并进行处理。
同时，对于保洁人员的工作表现也应该进行定期评估，确保工作质量。
在进行办公楼保洁工作时，保洁人员应该注意个人卫生和安全，佩戴工作服和手套，做好防护措施。
另外，保洁人员应该具备一定的清洁知识和技能，能够熟练使用清洁工具和清洁剂，提高工作效率。
同时，保洁人员应该具备良好的服务意识，与办公室员工进行良好的沟通，及时解决问题，确保办公环境的整洁和舒适。
通过以上工作流程的规范实施，可以有效提高办公楼保洁工作的效率和质量，为办公人员提供一个清洁、整洁的工作环境。
保洁工作流程和规范
保洁工作流程和规范保洁工作是指对办公室、住宅、公共设施等场所进行清洁、整理、维护的工作。
保洁工作的流程和规范对于保洁人员的工作效率和工作质量有着非常重要的影响。
下面以办公室保洁为例，详细介绍保洁工作的流程和规范。
一、保洁工作流程1.前期准备工作保洁人员在开始工作之前应先进行前期准备工作。
包括检查清洁工具和器材是否齐全，清洁剂是否充足，保洁车辆是否正常，以及个人防护用品是否完全。
2.环境整理保洁人员进入办公室后，首先要进行环境整理。
将办公桌上的杂物整理归类，清除垃圾和废纸，将文件整齐地放置在文件柜中。
还要检查窗户、地板、灯具等地方是否干净整洁，如果有需要，及时进行清洁处理。
3.地面清扫保洁人员要按照规定的路径进行地面清扫。
先使用拖把或真空吸尘器清扫地面，将灰尘和杂物集中起来。
然后用湿拖布进行擦拭，使地面干净明亮。
4.桌面擦拭保洁人员要使用专业的清洁剂和纤维布对桌面、椅子、电脑屏幕等进行擦拭清洁。
注意对办公桌上的电子设备进行保护，避免使用含有酒精、酸碱等有腐蚀性的清洁剂。
5.厨房清洁如果办公室内有厨房，保洁人员还需要对厨房进行清洁。
包括清洗锅碗瓢盆等厨具，擦拭台面、炉灶、水槽等设施，并定期清理冰箱内的食品。
6.厕所清洁保洁人员需对办公室内的厕所进行定期清洁。
包括清洗马桶、洗手池、镜子等设施，清除厕纸、清洁剂等物品。
使用专门的清洁剂和清洁工具进行工作，确保卫生间干净、无异味。
7.垃圾处理保洁人员要定期清理办公室内的垃圾。
将垃圾分类整理，放入相应的垃圾袋中。
注意对危险垃圾的处理，确保安全、环保。
8.消毒处理定期对办公室进行消毒处理是保洁工作的重要环节。
使用专门的消毒剂对公共区域和办公桌面进行消毒，保证工作场所的卫生和健康。
9.整理收尾保洁人员在完成工作后，要对保洁工具和器材进行整理收尾。
清洁剂和其他物品要分类放置，保洁车辆需要定期清洗维护。
保洁人员要检查自己是否遗漏有洁净和整理，确保工作全部完成。
二、保洁工作规范1.仪容仪表保洁人员要保持整洁的仪容仪表，穿着整齐的工作服和合适的鞋子，发型整齐，不戴耳饰和刺眼的妆容。
保洁员操作流程及规范
保洁员操作流程及规范保洁员是负责清洁和维护建筑物、办公室、酒店等公共场所整洁的专业人员。
他们需要遵守一定的操作流程和规范，以确保工作的高效性和质量。
以下是保洁员的操作流程及规范：一、准备工作1.确保自己身着整洁、清洁的工作服，佩戴好工作证。
2.检查所需清洁工具和用品的完整性和干净程度。
3.获取工作指示，了解需要清洁的区域、任务和时间限制。
二、清洁工具和用品的准备1.根据所需清洁任务的不同，准备好适当的清洁工具和用品，如扫把、拖把、吸尘器、清洁剂、垃圾袋等。
2.确保清洁工具和用品的清洁度和卫生程度，避免传播细菌和污染环境。
三、清洁操作流程1.开始清洁前，先将需要清洁的区域进行整理，将杂物、物品归位，确保清洁工作能够顺利进行。
2.从上到下进行清洁。
首先清理高处的尘土、灰尘，如吊灯、窗帘等，然后再清理地面和家具等。
3.先进行干扫，使用扫把清理地面的尘土和垃圾，将其集中在一处。
4.再进行湿拖，使用拖把或地拖布清洁地面，确保地面没有残留的污渍或灰尘。
5.定期进行除尘和擦拭，如家具、电器、门窗、墙壁等。
6.在清洁过程中，避免将垃圾和污水溅出清洁区域，保持周围环境的整洁和卫生。
四、垃圾处理1.将垃圾分门别类，分类投放到相应的垃圾箱或袋中，防止交叉污染和环境污染。
2.定期更换垃圾袋，确保垃圾箱的干净和卫生。
3.清洁完毕后，及时将垃圾送至指定的收集点或垃圾处理场所，确保垃圾的及时清运和处理。
五、安全注意事项1.在清洁过程中要注意自身安全，穿戴好劳动防护用品，避免发生意外伤害。
2.使用清洁剂时，要严格按照说明书上的要求进行使用，避免对自身或环境造成伤害。
3.保持清洁场所的通风，避免长期接触清洁剂的有害气体。
4.注意防潮防滑，避免因湿滑地面导致的意外事故。
5.对于特殊场所的清洁，如厨房、浴室等，要遵守相应的操作规范，确保清洁彻底和卫生。
六、清洁记录和反馈1.完成清洁任务后，及时记录清洁的内容、时间和质量等相关信息。
2.如发现异常情况或问题，及时向上级报告并提出建议，以便及时解决。
办公室保洁标准
办公室保洁标准一、概述办公室保洁是指对办公室进行定期清洁和维护，以保持办公环境的整洁、卫生和舒适。
本文将详细介绍办公室保洁的标准格式，包括清洁频率、清洁内容、清洁工具和清洁剂的选择等方面。
二、清洁频率1. 每日清洁：每一个工作日结束后，对办公室进行一次全面的清洁，包括清扫地面、擦拭桌面、椅子和其他办公家具、清洁垃圾桶等。
2. 每周清洁：每周对办公室进行一次深度清洁，包括清洁地毯、窗户、门窗玻璃、空调设备、办公室设备等。
3. 定期清洁：每月或者每季度对办公室进行一次彻底的清洁，包括对墙壁、天花板、灯具等进行清洁和维护。
三、清洁内容1. 地面清洁：每日清洁包括扫地、拖地，确保地面清洁无尘，每周清洁时可以使用地板打蜡剂进行护理和保养。
2. 桌面和家具清洁：每日清洁包括擦拭桌面、椅子和其他办公家具，确保无灰尘、污渍和指纹。
3. 厨房和洗手间清洁：每日清洁包括清洁厨房台面、水槽、洗手间马桶、洗手盆等，确保卫生和清洁。
4. 窗户和玻璃清洁：每周清洁时对窗户和玻璃进行清洁，确保透明度和光线的通畅。
5. 设备清洁：每周清洁时对办公设备如打印机、复印机、电脑等进行清洁，包括擦拭外壳、清理键盘、鼠标等。
四、清洁工具和清洁剂选择1. 清洁工具：根据不同的清洁任务，选择合适的清洁工具，如扫帚、拖把、吸尘器、擦拭布、海绵等。
2. 清洁剂选择：选择无毒、环保的清洁剂，如中性洗涤剂、玻璃清洁剂、消毒液等，避免使用含有有害化学物质的清洁剂。
3. 清洁工具和清洁剂的储存：清洁工具和清洁剂应储存在干燥、通风的地方，避免阳光直射和高温环境。
五、清洁操作规范1. 清洁人员应穿戴统一的工作服和手套，保持个人卫生。
2. 清洁过程中应注意安全，避免使用过大的清洁工具和过量的清洁剂，以免造成损坏或者安全隐患。
3. 清洁过程中应注意细节，如清洁角落、边角、墙角等容易被忽视的地方。
4. 清洁过程中应注意垃圾分类，将可回收物、有害物质和其他垃圾分类处理。
保洁专业技能操作规范及安全注意事项
保洁专业技能操作规范及安全注意事项保洁是一项专业的工作，需要掌握一定的技能和规范操作才能确保工作的质量和安全。
下面是保洁专业技能操作规范及安全注意事项：1.穿戴工装：进行保洁工作时，需要穿戴合适的工装。
工装应该舒适、灵活，方便保洁人员的操作。
同时，要戴上安全帽、口罩、手套等防护用具，确保工作的安全。
2.常规清洁流程：保洁工作应该按照常规流程进行，确保每个区域都得到充分清洁。
比如：先进行干扫，清除地面上的垃圾和灰尘；再进行湿拖，彻底清洁地面；最后进行擦拭家具、电器等。
3.清洁用具的使用：保洁人员需要熟悉各种清洁用具的使用方法。
例如，熟练使用扫帚、抹布、拖把等。
同时，保洁人员需要经常清洗和更换清洁用具，以保持清洁效果和卫生。
4.清洁剂的正确使用：保洁人员需要根据不同的清洁需求，选择合适的清洁剂。
同时，要按照说明书上的用量使用清洁剂，不可随意使用过量，以避免对环境和人体的伤害。
5.防止滑倒事故：保洁工作中，需要经常使用湿拖，这会增加地面的湿滑程度。
为避免滑倒事故的发生，保洁人员需要及时清理地面上的水渍，并在湿滑的地方设置防滑垫。
6.使用工具和设备时的安全：保洁工作需要使用各种工具和设备，如吸尘器、电动拖把等。
在使用这些工具和设备时，要确保电源和插座的安全，注意用电安全，避免电击事故的发生。
7.小心使用化学品：保洁工作中常常使用各种化学清洁剂。
保洁人员需要小心使用这些化学品，避免直接接触到皮肤和呼吸道，以免对健康造成危害。
同时，要将化学品存放在干燥通风的地方，避免火灾和泄漏事故。
8.遵守安全规定：保洁人员在工作中需要遵守企业的安全规定，如佩戴安全帽和防护手套，不随意触碰尖锐物品，使用工具和设备时要按规定操作等。
同时，要对自己的行为负责，确保自己和他人的安全。
9.做好卫生防护：保洁工作本身就是为了清洁和卫生，但保洁人员也要注意自身的卫生防护。
每天工作前后要洗手，并保持手指甲的清洁;避免直接用手触碰口鼻眼等部位，以防细菌传播。
保洁工作流程及操作规范
保洁工作流程及操作规范一、保洁工作流程：1.安全检查：保洁人员在开始工作前要进行安全检查，包括检查工具设备是否正常，检查工作区域是否有安全隐患等。
2.准备工具：保洁人员要准备好所需的工具和设备，例如扫把、拖把、水桶、清洁剂等。
3.清理垃圾：保洁人员首先要清理垃圾，包括将垃圾进行分类、收集和处理。
同时要注意使用防护手套和工作服，以避免受伤和污染。
4.扫地：保洁人员要将地面上的杂物、尘土等清扫干净，确保地面干净整洁。
需要注意避免扬起灰尘，可使用湿拖把进行清扫。
5.拖地：保洁人员要使用清洁剂和湿拖把对地面进行湿拖，确保地面干净卫生。
同时要注意不要将水弄到不应该弄水的地方，避免造成损坏。
6.擦拭表面：保洁人员要擦拭家具、电器、玻璃等表面，使用干净的抹布和适当的清洁剂，确保表面干净、亮丽。
7.清洗厕所：保洁人员要使用清洁剂和刷子对厕所进行彻底清洗，包括马桶、地面、水槽等部位。
同时要注意保护自己的健康，使用防护手套等。
8.通风消毒：保洁人员要及时打开窗户通风，保持空气清新。
在需要消毒的地方，要使用适当的消毒剂进行消毒处理，确保环境卫生。
9.整理摆放：保洁人员要整理好家具、杂物等物品的摆放，使环境整洁有序。
10.清洁检查：完成保洁工作后，保洁人员要进行清洁检查，确保工作质量。
如发现问题，及时纠正并改进。
二、保洁工作操作规范：1.注重安全：保洁人员在进行工作时要注意自身安全，佩戴防护用品，避免受伤或感染。
要熟悉使用各种工具和设备的正确方法，避免造成意外。
2.注意卫生：保洁人员在工作过程中要注意个人卫生，保持整洁，以避免传播病菌。
要定期洗手、更换工作服，并注意健康问题，如有不适要及时告知上级。
3.使用合适的清洁剂和工具：保洁人员要使用合适的清洁剂和工具进行工作，避免使用不当的清洁剂造成损伤，同时要定期更换清洁布和刷子等工具。
4.垃圾分类处理：保洁人员要将垃圾进行分类处理，根据不同的垃圾类别投放到相应的容器中，保持环境清洁和资源回收利用。
保洁操作规范范文
保洁操作规范范文一、作业前准备1.确定作业范围和时间，根据实际情况合理安排人员和设备的使用。
2.确认作业区域是否需要分区域清洁，标记出特殊区域和有特殊要求的区域。
3.检查清洁工具和设备是否正常运行，如有故障需及时修理或更换。
4.穿戴个人防护用品，如手套、口罩等，确保安全卫生。
二、清洁工具使用1.合理选择清洁工具，根据不同的作业需要选择适当的扫帚、拖把、抹布等。
2.清洗和消毒工具每日定期清洗，且定期检查并更换损坏的工具。
3.工具存放时要干燥通风，避免受潮或受损。
三、作业流程1.依照作业计划逐一进行清洁任务，不得随意更改作业顺序。
2.切勿将清洁工具混用，避免交叉污染，应专柜专用。
3.保持作业环境整洁有序，清理垃圾要及时倒掉，保持卫生。
四、清洁剂的使用1.使用清洁剂时需按照说明书的要求使用，不得超过规定的浓度或使用方法。
2.清洁剂应储存在干燥通风、避光的地方，远离火源。
3.使用过的清洁剂残留物要及时处理，不得随意倾倒到污水系统中。
五、特殊区域的清洁1.卫生间和厨房要特别重视，定期进行全面清洁和消毒，并按时更换洗手液和卫生纸等物品。
2.公共区域和走廊要保持整洁，定期擦拭和清理，防止滑倒事故的发生。
3.特殊设备和设施要定期检查和清洁，确保正常运行。
六、作业记录和总结1.每次作业结束后要填写作业记录，包括作业时间、内容、人员等信息。
2.作业记录要及时汇总和归档，方便查阅和总结。
3.定期对保洁工作进行总结和评估，根据需要进行改进和提高。
以上是一份基础的保洁操作规范，可以根据实际情况进行调整和补充。
保洁操作规范的执行对于提高保洁质量和工作效率非常重要，能够确保保洁工作有条不紊地进行，并达到预期的清洁效果。
办公楼保洁制度模版(4篇)
办公楼保洁制度模版第一章总则第一条为了维护办公楼的整洁和卫生环境，提供良好的工作和生活环境，制定本办公楼保洁制度。
第二条本制度适用于办公楼内的保洁工作，涉及楼道、办公室、卫生间、公共区域等区域的清洁工作。
第三条办公楼保洁工作由专职保洁人员负责，保洁人员应持有相关的健康证明，并接受必要的培训。
第四条本制度是保洁工作管理的基本依据，保洁人员必须严格遵守本制度的规定。
第五条所有使用办公楼的单位和人员应遵守本制度，并积极配合保洁工作。
第二章保洁工作内容第六条保洁工作内容包括但不限于以下几个方面：1. 楼道的打扫和清洁，包括地面的清扫、擦拭楼梯扶手、清理垃圾等；2. 办公室内部的清洁，包括桌面、办公设备、家具的清擦、地面的清扫和擦拭、窗户的清洁等；3. 卫生间的清洁，包括地面、马桶、洗手台、镜子等的清扫和消毒；4. 公共区域的清洁，包括走廊、会议室、休息室、厨房等的清扫和擦拭；5. 垃圾的分类和处理，保洁人员应定期清理垃圾桶，并按照规定分类垃圾。
第七条保洁人员应按照作业流程进行保洁工作，严格执行每日、每周、每月的工作计划和清洁任务。
第八条保洁人员应认真履行保洁工作，确保清洁质量和工作效率。
第三章管理与考核第九条保洁工作由办公楼管理部门负责管理和指导。
第十条管理部门应设立全面负责保洁工作的岗位，负责保洁人员的招聘、培训、考核和管理等工作。
第十一条保洁人员应按时上班，严禁迟到早退，缺勤须提前请假并获得批准。
第十二条管理部门应定期对保洁工作进行检查和考核，对优秀的保洁人员予以表彰奖励，对考核不合格的保洁人员进行约谈和改进。
第十三条保洁人员应主动配合管理部门的工作，接受培训和指导，提升自身的工作能力。
第四章配合与绩效第十四条所有使用办公楼的单位和人员应配合保洁工作，保持办公场所的整洁和卫生。
第十五条单位应设立相关的制度，规定办公室内的卫生和环境保护要求，并督促员工履行。
第十六条对于违反保洁制度的行为，管理部门有权采取相应的惩罚措施，包括扣除绩效奖金、停止合作等。
保洁安全操作规范
保洁安全操作规范一、保洁员个人安全操作规范：1.佩戴合适的保护装备，包括工作服、手套、防护眼镜等，确保自身安全。
2.注意保持良好的个人卫生，勤洗手，并在处理垃圾和化学品后及时洗手。
3.遵守工作场所的安全规定和操作程序。
4.在清洁过程中，注意观察环境，避免与现场其他人员和设备发生冲突。
5.注意保养个人体力和健康，合理安排工作与休息时间。
二、保洁工具使用规范：1.使用合适的清洁工具和化学用品，根据不同地面和物体的清洁需求选择合适的清洁工具和清洁剂。
2.维护保洁工具的干净和良好状态，定期清洗、消毒和更换。
3.熟悉各种清洁工具的使用方法，并遵循正确的使用指南操作。
4.使用清洁工具时，尽量避免与其他人员和设备接触，确保安全。
三、清洁剂和化学品使用规范：1.严格按照清洁剂和化学品的使用说明进行操作，阅读并理解清洁剂和化学品的安全数据表格。
2.在使用清洁剂和化学品时，保持通风良好，避免直接接触和吸入有害气体。
3.尽量使用环境友好和无害的清洁剂和化学品，减少对人体和环境的危害。
4.注意清洁剂和化学品的存放，远离明火和高温，避免与其他物品和食品接触。
四、机器设备使用规范：1.在操作机器之前，确保自己了解并掌握了正确的使用方法，并按照使用手册的规定进行操作。
2.检查机器设备的正常工作状态，避免使用故障或损坏的机器设备。
3.在使用机器设备时，注意环境安全，确保周围没有其他人员，并保持机器设备稳定。
4.若发现机器设备存在异常或故障，应立即停止使用，并及时报修。
五、消防安全操作规范：1.熟悉工作场所的消防设备和消防通道的位置，并确保通道畅通无阻。
2.在工作过程中，注意避免使用易燃物品和电器设备靠近可燃物品，以防火灾。
3.在处理易燃物品时，要格外小心，并保持工作区域的整洁和干燥。
六、垃圾处理规范：1.使用合适的垃圾袋和容器进行垃圾收集，避免不当处理垃圾引发的污染和伤害。
2.分类收集垃圾，将可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾等分类处理。
办公楼保洁制度(5篇)
办公楼保洁制度办公楼保洁员工作区域、工作标准一、工作区域：(一)、(河边)办公楼1、负责三、四楼厂领导办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。
2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三、四楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁，3、二楼办公室、1#、2#会议室、四楼3#会议室的日常清扫保洁。
4、负责厂部会议的服务。
(二)(二分厂)办公楼1、负责三楼厂领导办公室、厂办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。
2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁。
3、二楼1#会议室、三楼2#会议室的日常清扫保洁。
4、负责厂部会议的服务。
(三)临时性区域1、负责两处办公楼培训教室的清扫保洁。
2、负责两处办公楼内办公室库房的清扫保洁。
3、负责两处办公楼临时使用房间的清扫保洁。
二、工作标准：(一)办公室清洁标准：1、办公室内的地面、桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，保持无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒保持干净、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭____次，保持无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班后清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月一次定期清扫擦拭。
9、办公室窗帘、沙发套、椅套每季度定期清洗一次。
(二)走廊及大厅清洁标准：1、一楼大厅外部台阶、大厅地面、门、窗、玻璃，每日擦拭一次，宣传栏每周至少擦拭____次，随时保持洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖____次，随时保持无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
保洁标准作业流程
保洁标准作业流程
保洁标准作业流程如下:
一、日常保洁流程
1. 用品准备:准备好拖把、清洁剂、手套、清洁布等必需用品。
2. 卫生间保洁:
- 擦拭镜面、水龙头等卫生洁具表面
- 清洁马桶内外,喷洒消毒液后用洗地刷刷洗
- 地面和墙砖用清洁剂拖布清洁,注意阴角位置
3. 公共区域保洁:
- 开启门窗,保持空气流通
- 从高处开始,首先清洁天花板、墙面顶部
- 清洁橱柜、桌椅及设备表面
- 清扫并拖洗地面,注意边角位置
- 清理垃圾桶,更换垃圾袋
4. 巡视检查,确保无污渍和纰漏
二、周期性保洁
1. 玻璃清洁:使用玻璃清洁剂清洁全部玻璃表面,去除污渍和水渍。
2. 地毯清洁:使用吸尘器清理地毯表面,定期用地毯清洁机深度清洁。
3. 家具保洁:使用适合的清洁剂和软布清洁各类家具表面。
4. 墙面清洁:使用海绵和温和清洁剂清洁各类墙面,去除污渍。
5. 大扫除:彻底清理室内所有死角和难清洁区域。
三、注意事项
1. 正确使用及存放清洁用品,遵守安全操作规程。
2. 经常检查设施设备,发现故障及时维修。
3. 爱护室内装潢及设施,防止磕碰损坏。
4. 保持个人卫生,做好防护措施。
5. 服从管理人员的工作安排和调度。
以上是一个完整的保洁作业流程,通过规范化操作,可以保证清洁效果,为人们创造良好的环境卫生条件。
公司保洁员管理规章制度(五篇)
公司保洁员管理规章制度为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3.保洁员每天工作时间为：上午8：00―11：30下午13：30-18：304.休息日为周六（每月休四天）。
二、工作制度及标准细则：1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。
4.爱惜工作用具及公司办公用品。
如有工作用具损坏，可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。
环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画）。
其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。
前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更新。
督办人员：不定期查访。
三、公司保洁员工资发放：每月的月底，到公司财务部领取或者打进员工账户。
公司保洁员管理规章制度（二）为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3.保洁员每天工作时间为：上午8：00―11：30下午13：30-18：304.休息日为周六（每月休四天）。
保洁工作流程及操作规范
保洁工作流程及操作规范一、保洁工作流程1.接受任务保洁员接到上级安排的保洁工作任务后，应及时了解工作内容和要求，并确认接收任务。
2.准备工具和材料根据工作任务的性质和要求，保洁员应准备好相应的清洁工具、设备和清洁用品。
3.制定工作计划根据工作任务的不同，保洁员需制定合理的工作计划，包括清洁顺序、时间安排和工作重点等。
4.安全检查在开始工作之前，保洁员应对工作区域进行安全检查，确保没有安全隐患和危险物品，同时做好个人防护措施。
5.清洁操作按照工作计划和要求，进行详细的清洁操作，包括擦拭、清扫、除尘、消毒等。
6.工作记录保洁员应准确填写工作记录表，记录工作的内容、时间和情况，以备后续参考。
7.完成工作完成清洁操作后，保洁员应整理好清洁工具和材料，保持工作现场整洁，并向上级报告工作完成情况。
8.工作总结根据工作的情况和结果，保洁员应及时总结工作经验，提出改进意见，并与团队成员分享。
二、保洁操作规范1.佩戴工作服和防护用品保洁员应穿戴整齐的工作服，并根据工作环境的要求佩戴相应的防护用品，如手套、口罩、护目镜等。
2.客户隐私保密保洁员应严守客户的隐私，不得擅自泄露或使用客户的个人信息，同时遵守单位的保密规定。
3.用品使用规范保洁员应正确使用清洁用品，并遵循使用说明，确保用品的安全性和有效性。
如使用化学清洁剂，应注意适量使用，避免残留。
4.设备操作规范保洁员应熟悉和掌握清洁设备的正确使用方法，并遵循操作手册和安全操作规程，确保设备正常运行和使用安全。
5.清洁顺序和方法保洁员应按照清洁工作的顺序和方法进行操作，先清洁易脏的地方，再清洁干净的地方，以免出现交叉污染。
同时，应注意清洁力度和清洁方法的选择，避免对物品和设施造成损坏。
6.定期维护和保养保洁员应定期对清洁设备和工具进行维护和保养，包括清洁、消毒、更换损坏部件等，以确保设备的正常使用寿命和工作效果。
7.与客户沟通保洁员应与客户进行必要的沟通，了解客户的具体要求和特殊需求，及时并准确地解答客户的问题。
办公室卫生清洁管理制度（4篇）
办公室卫生清洁管理制度一、前言办公室是员工日常工作的场所，卫生清洁直接关系到员工的工作效率和健康状况。
为了保证办公室的卫生清洁，提高工作效率，制定一套科学、合理的办公室卫生清洁管理制度至关重要。
本制度旨在规范办公室的清洁工作，加强卫生管理，营造一个舒适、整洁、健康的工作环境。
二、管理目标1. 提高员工的工作效率，创造一个舒适的办公环境。
2. 减少员工因办公室卫生问题而引发的健康问题。
3. 提高公司形象，展示公司的管理水平。
三、管理内容1. 办公区域的日常清洁工作1.1 工作台面的清洁：1.1.1 工作台面要经常清理，保持整洁。
1.1.2 遇到需要立即清除的污渍，要及时清理，避免污染周边区域。
1.1.3 定期使用专门的清洁剂对工作台面进行深层清洁。
1.2 地面的清洁：1.2.1 每日对地面进行清扫，保持干净。
1.2.2 遇到需要立即清除的污渍，要及时清理，避免滑倒。
1.2.3 定期进行地面的彻底清洁和消毒。
1.3 垃圾桶的清空和处理：1.3.1 定期对垃圾桶进行清空，避免滋生细菌。
1.3.2 清空垃圾桶后要及时更换垃圾袋，并加以封口。
1.3.3 垃圾袋要及时送至指定垃圾处理区域。
1.4 空气质量的管理:1.4.1 定期对办公室进行通风，保证空气流通。
1.4.2 定期更换或清洗空调过滤器，确保空气质量。
1.4.3 空气中出现异味要及时排除，保持办公室的空气清新。
1.5 植物的养护：1.5.1 定期对办公室的绿植进行浇水和修剪，保持其健康生长。
1.5.2 对植物的枯萎叶子及时清理，保持办公室的整洁。
2. 厨房和卫生间的清洁工作2.1 厨房的清洁：2.1.1 每日对厨房进行清扫，保持干净。
2.1.2 遇到需要立即清除的污渍，要及时清理。
2.1.3 定期进行厨房的彻底清洁和消毒。
2.2 卫生间的清洁：2.2.1 每日对卫生间进行清扫，保持干净。
2.2.2 遇到需要立即清除的污渍，要及时清理。
2.2.3 定期进行卫生间的彻底清洁和消毒。
保洁操作规程
保洁操作规程
《保洁操作规程》
为了确保环境卫生和员工健康，公司制定了一套保洁操作规程，以规范保洁工作，提高保洁效率和质量。
一、工作安排：
1. 每天早上由主管对各个区域进行巡查，确认清洁人员的分工和工作进度。
2. 根据不同区域的特点和使用频率，合理安排保洁工作的时间和人力资源。
二、清洁工具和用品：
1. 建立清洁工具和用品的领用制度，确保每位清洁人员都能按需要领取相应的工具和用品。
2. 对清洁工具和用品进行定期检查和更换，保证其清洁度和使用效果。
三、操作流程：
1. 在开始工作之前，保洁人员应认真阅读工作流程和注意事项，并严格按照规程执行。
2. 从上至下、从内到外的清洁原则，保证清洁的彻底性和全面性。
3. 在清洁过程中，注意对特定区域和物品进行特殊处理，如厕所、地板、玻璃等。
四、安全防护：
1. 使用化学清洁剂时，应严格按照说明书操作，并在操作过程中佩戴好防护用具。
2. 对于高处清洁工作，必须有专门的登高设备和安全带，并由专人负责协助和监督。
五、清洁效果评估：
1. 定期对各个区域的清洁效果进行评估，及时发现问题并进行改进。
2. 对于工作表现优异的保洁人员，公司将给予相应的奖励和表彰。
六、应急处理：
1. 在清洁过程中，如发现异常情况或问题，保洁人员应立即报告主管并采取相应的应急处理措施。
2. 在遇到突发事件或紧急情况时，应按公司的应急预案进行持续的应急处置工作。
以上便是公司的《保洁操作规程》，希望每位保洁人员都能认真遵守，并不断提高工作标准和质量，为公司的环墶卫生和员工健康保驾护航。
办公室保洁工作流程及标准
保洁工作流程及标准一、公共区域保洁工作流程及清洁标准（一）工作流程1 、检查：进入公共区域后，先查看有无异常现象、有无损坏的物品。
如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。
2、清倒：字纸篓、垃圾桶。
清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
3、擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。
擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。
抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、门窗、窗台等。
大幅墙面、天花板等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行( 如每天擦一间或一面)。
4 、整理：台面、桌面上的主要用品，如台历、盆栽、烟灰缸等抹净后，应按固定位置放好。
如发现局部脏污仍需及时处理。
5、更换：收换垃圾袋。
6、推尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的程序进行推尘作业。
椅子等设备挪动后要原位摆好。
发现局部脏污应及时处理。
7、确认：清洁结束后，保洁人员退至边缘（门口），环视整个区域，确认质量合格。
（二）清洁标准1．窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。
2．地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。
3．门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。
4．清洁频次：7次/天，检查频次：不间断。
二、卫生间保洁工作流程及清洁标准（一）清洁工作流程1.进入卫生间前将工作告示牌放在门前，打开门窗通风。
2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的杂物，然后再冲水，倒入洁厕剂，泡一会儿，冲洗完后再用便池刷刷洗。
蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞。
3.用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹；4.洗漱台和面盆：用清洁剂和面盆刷洗面盆和水堵。
从左到右抹干净洗漱台面，用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。
将洗漱台上物品整齐放回原位；水龙头也要清洗干净，保持光亮。
5.根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框；6.清倒垃圾，更换干净垃圾袋；7.用拖把清洁地面，地面较脏的要使用清洁剂。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
准备
• 按所要清洁的项目准备工具和物料，主要有：尘推、扫把、垃圾铲、抹布、水桶、清洁剂、抛光机、喷壶、 玻璃刮、垃圾袋、 人字梯、蜡水、不锈钢保护油等。 • 用尘推推擦通道地面灰尘（如地毯则要用吸尘机吸尘），每条推痕须重叠10CM。用扫把扫净风机房内垃圾 和杂物，用扫把尖轻扫扫电梯沟糟，用垃圾铲将垃圾装入垃圾袋放于指定位置。 • 随时检查和清倒垃圾桶内烟灰或垃圾，并用毛巾将四周擦拭干净，再按原位摆放好，发现有异味应立即清洗。
茶水间保洁频率
（1）每天清洁：门、开水器、垃圾桶 、洗手盆、台面、地面每天数次。 （2）每周清洁：冰箱、消毒柜、微波 炉、柜子。 （3）每月清洁一次：天花、灯盆、风 口墙面。
（1）清洁通道内的垃圾、灰尘。 （2）抹净通道风口、灯盆、墙壁装饰 物和指示牌。 （3）抹净通道内垃圾桶、花盆、消防 栓等设施。 （4）清扫和抹净电梯门框及电梯沟槽 。 （5）扫净风机房、水管井内垃圾和杂 物。
（1）清洁洗手间应在门口放上“工作进行中” 指示牌。 （2）清洁洗手间工具要分开使用，并每天清洗 消毒。 （3）清洁卫生洁具，应用中性清洁剂，不能使 用强酸强碱清洁剂，以免损坏洁具水表面光泽。 （4）清洁时要做好防护工作，防止清洁剂损伤 皮肤、眼睛。
洗手间清洁频率
（1）天花、灯盘、风口每月清洁一 次。 （2）大小便器、面盆、水龙头、台 面、镜面、烘手器、皂液盒、纸巾 盒每小时清洁1次。 （3）大小便器每晚消毒1次。 （4）隔板、门每天清洁1次。 （5）地面、垃圾桶每天数次。
• 用毛巾擦净门、隔板、镜面、烘手机、纸盒、云台、面盆、感应器、水龙头、墙面、垃圾桶等部位。 • 补充纸巾、洗手液、除臭剂、垃圾袋等。
擦净
补充
拖干
• 用地刮刮净地面水渍，然后用拖布拖净地面，保持地面干爽，不留水迹。 • 收拾清洁工具、物料并作检查，关灯，撤走“工作进行中”指示牌。
撤离
洗手间注意事项
去污
清洗
• 用毛头沾调配好的混合液，由上至下，由左至右进行清洗。
刮净
• 用玻璃刮由左至右，由上至下依次将混合液刮净，而后用毛巾擦去玻璃框上的水渍。
拖干
• 用拖把拖干洒在地面上的污水。
撤离
• 洗净拖把、抹布、毛套、将工具材料放回指定位置放好。
玻璃幕墙、门窗、镜面清洁频率
（1）玻璃幕墙、玻璃窗每周清洗一次。 （2）室内玻璃门、镜面随脏随清（每天 至少一遍）
记录 • 将清洗地毯的人员、房间号、开始及结束时间、操作过程有无设备损坏等做详细记录。
地毯保洁注意事项
（1）地毯清洗应选择在晴朗干燥 的天气时进行，以利于地毯干爽， 清洗前应先告知服务单位，并说明 需要移动的物品及办公设备，以取 得服务单位的支持与配合。 （2）使用机器时因负荷较大，机 器的电源应插在专用插座上，不能 插在电脑等插排上，以防电源断路 或烧毁设备。 （3）清洗后地毯，在未干前勿在 地毯上行走。 （4）地毯清洗前应对重污迹部位 进行重点处理（地毯打湿后污迹难 以发现）。
推扫
清倒
• 按规定顺序，依次抹净门窗、服务台、电梯门框、铝板、不锈钢、墙壁饰物、指示牌、风口灯盆、开关盒、 抹净 消防栓等。用玻璃刮刮净玻璃门窗。不锈钢物品在抹净后，要定期擦拭不锈钢保护油。
• 每天对电梯厅垃圾桶上的石米进行清洗一次。
清洗
巡回
• 清洁完成后要不断进行巡回保洁，要在巡回中拣去地面、垃圾桶上面、花盆中的垃圾杂物。
• 地毯水按1：30的比例调配并装好；操作机器由里向外，由右至左（或由左至右）进行刷洗，行与行之间 重叠10公分，保持30米/分钟的速度为宜；来回洗刷3-4次；用手刷擦洗机器洗到的边角。 刷洗
吸干 清洗 机具 整理
• 吸水机由里向外，由前至后，来回吸去地毯上的水渍，用毛巾擦净地脚线上的泡沫和污迹；打开空调并 用吹干机吹干地毯。 • 工作完毕后，用清水冲洗泡箱和地毯刷，用毛巾抹净机器水渍，倒去吸水机内的污水并清洗干净，将机 器，材料运送到原来位置放好。 • 按原来的位置放好桌椅及其它物品，确认无误后，关灯、关门离开。
清扫
起蜡
吸干
打蜡
抛光
撤离
大理石地面上蜡抛光注意事项
（1）每打完一层蜡必须干透后才能 上第二层蜡。 （2）打蜡动作必须要衔接有序，不 得中途补蜡。 （3）蜡未干之前，禁止行人行走。
大理石地面上蜡抛光保洁频率
（1）每三个月打蜡一次 （2）每半月补蜡一次 （3）每天抛光一次
准备
• 将玻璃保洁工具和材料运至现场。主要有：铲刀、玻璃刮、毛套、抹布、地拖、水桶、玻璃清洁剂等。将 玻璃清洁剂与水按1：40装在桶内调配好。 • 用铲刀铲除玻璃上的污迹、污物。操作时要将铲刀口放平，轻轻铲除，不能刮伤玻璃。
进入
检查
清倒
抺净
整理
吸尘
撤离
办公室保洁注意事项
（1）进入办公室和工作时不做令人怀疑动 作，以免产生误会； （2）擦办公台时，桌上的文件、物品等不 得随便翻动。如发现手机、项链、钱包等 贵重物品，应立即向领导或安保人员报告 ； （3）吸尘机噪音大，因此吸尘应在员工全 部下班后进行； （4）清洁灯盘时，由专业工作人员将灯罩 卸下，再用清水+清洁剂清洗； （5）清理蜘蛛网时，应用鸡毛掸进行缠绕 ，不得揉在天花或墙面上； （6）吸尘时不准动用电脑插座，应用专用 插座。
• 根据清洁频率、内容需携带，主要有：指示牌、水管、毛巾、拖把、厕刷、水桶、洁厕灵、玻璃刮、地刮、 百洁布、垃圾袋、除臭剂、纸巾、洗手液、指示牌等。 准备
冲洗
• 放水将卫生洁具冲洗一遍，污渍浸泡后以便刷洗干净。 • 清扫地面垃圾，清倒纸篓、垃圾桶（桶内垃圾不能超过三分之二）。
清倒
清洗
• 按照先台面、面盆，后小便器、大便器的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具。卫生洁具要用专用刷子、毛巾、百 洁布等工具配合专用清洁剂刷洗。
（1）抹净门、茶水台、水池、开水 器。 （2）抹净天花、风口、灯盆、墙面 。 （3）拖干地面。 （4）清倒垃圾、清洗垃圾桶、更换 垃圾袋。
准备
•按所要保洁的项目准备好工具和物料，主要有：毛巾、桶刷、拖把、清洁剂、地刮、垃圾袋、人字梯等。
抹净
•用毛巾抹净门，茶水台、开水器、墙面等部位。
清倒
•当桶垃圾超过1/3（或桶内垃圾有异味时），要及时清倒，并送往指定位置。
办公室保洁频率
（1）每天清洁一次：门窗、玻璃、 开关盒、电脑、电话、办公台、沙 发、椅子、垃圾篓、茶几、屏风、 书架（柜）、地面、家私等。 （2）每周清洁一次：地角线、墙面 装饰物及沙发上碧丽珠。 （3）每月清洁一次：天花、风口、 灯盘。
（1）便池冲洗。 （2）清倒垃圾桶 （3）地面清洁 （4）擦洗云台、面盆、镜子、 便器。 （5）抺净门、隔板、天花、灯 盆、风口、墙面。 （6）补充洗手液、纸巾、除臭 剂。
清洗
•用清水况洗开水器水笼头、用桶刷洗垃圾内外。
拖干
•用地刮净水迹，用拖把拖干地面。
茶水间注意事项
（1）开水器水笼头、用清水冲洗或 用专用毛巾清洁，不得用其它抹布 擦抹。 （2）地面要保持干爽，对地面有水 渍或滴在地面的洗洁精、清洁剂等 要及时清理干净，以免滑倒人员。 （3）垃圾桶表面要保持干净，桶内 垃圾要清理及时，以免散发臭味。
抛光
• 按规定时间、程序和标准对大堂地面进行抛光、打蜡。
大堂（营业厅）注意事项
（1）大堂地面的保洁应根据不同的装 修材料，采取不同的清洁保养方式。 （2）不锈钢、铜、铝合金等装饰物， 如柱身、扶手、标志牌等，容易受腐蚀 ，清洁保养时要选用专用清洁剂、保护 剂，保养时注意不要留划痕。 （3）工作时要小心，注意不要碰倒、 碰坏大堂内的各种摆设及装饰物。
（1）清扫地面及入口处脚垫。 （2）抹净玻璃门、玻璃幕墙和玻璃间隔 。 （3）抹净各种家具摆设以及装饰物。 （4）抹净墙壁和墙壁上的装饰物。 （5）抹净标志牌、资料柜、服务台。 （6）垃圾桶、烟灰缸的清倒、抹净。 （7）抹净金属柱体、扶手、架子等金属 饰物。 （8）大理石地面抛光打蜡。
准备
• 根据保洁项目或频率准备好必要或必备的保洁工具和材料，并运至工作现场。
准备
• 工具及物料，根据清洁频率及装修档次、家具配备情况等决定携带的工具。如毛巾、水桶、洁尔亮、清洁 剂、电话消毒液、电脑清洁剂、垃圾袋、人字梯、玻璃刮、吸尘机、碧丽珠、家私蜡等。 • 有专人持钥匙开门，不准关门。 • 进入办公室先查看有无异常现象，有无他人遗忘的贵重物品，有无损坏的物品。 • 清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸要注意检查烟头是否完全熄灭；清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里面 有无危险物品，如发现及时向上报告。 • 按顺序抺净台面、电脑、电话、门窗、文件柜、墙壁、灯盘、风口等。毛巾按规定折叠、翻面、清洗，发 现局部污迹用清洁剂处理，电话清洁要用专用干净毛巾喷洒电话消毒液擦试。 • 台面上的物品，如电话、台历、台灯、烟缸等抺净后应按原来的位置摆好，报纸、杂志、书籍要摆放整齐， 文件资料和贵重物品不得乱动。 • 先里后外，先边角、桌下，后空旷地的顺序进行吸尘，发现局部污迹用清洁剂处理，被挪动的椅子、物品， 吸尘后要原位摆放好。 • 保洁完成后，要巡查室内，确认质量合格，检查自己的清洁用具物品未遗留，然后关灯、锁门。
抹净
• 用半干抹布依次抹净厅内各种摆设、台面以及各种装饰物。
清扫
• 用尘推依次推进地面灰尘。
巡逻
• 每30分钟巡回保洁一次。主要工作是随时擦除客人进入时留下的脚印和其他灰尘；随时捡去客人丢下的各 种垃圾；随时擦净玻璃门、台面、柜面上客人留下的指印或污迹。
清洗
• 随时清洗烟灰缸垃圾桶，每天清洗门口处脚垫。
• 按规定准备好洗地机、吸水机、吸尘器、手刷、专用地毯水、128ห้องสมุดไป่ตู้能清洁剂、圆桶等机具、材料、并搬 准备 到工作现场。
移动 吸尘
• 根据需要将办公室的椅及其它置于地面物品，放于办公桌上或放于门外通道中，移动办公椅时应将椅面 向下扣在办公桌面上。 • 用吸尘器由里向外对地毯进行吸尘处理。