实用内容记录：浅析屈臣氏APP产品操作的步骤(见习小结)

合集下载

使用步骤详解

使用步骤详解随着科技的不断发展，越来越多的人开始接触和使用各种各样的技术产品和工具。

然而，对于初次接触者来说，使用这些产品并不总是那么容易。

在本文中，我们将详细介绍使用步骤，并给出一些实用的技巧，帮助您更好地掌握这些技术产品和工具。

一、为使用做好准备在开始使用任何技术产品之前，我们应该对其进行一些准备工作。

首先，阅读产品的用户手册或使用指南是必不可少的。

这将为您提供关于产品功能和使用步骤的基本了解。

其次，确保您对所使用的设备或工具有足够的了解和经验。

如果您是初学者，建议您阅读入门指南或观看相关的教学视频。

最后，确保您的设备满足产品的使用要求，例如电池电量、软件版本等。

二、了解产品功能在使用产品之前，我们应该先对其功能有一个基本的了解。

这将帮助我们更好地使用产品，并发挥其最大的作用。

例如，如果您要使用一款新的智能手机，您应该了解其主要功能和界面布局。

如果您是购买了一台新的电脑，首先了解操作系统和软件的基本功能是非常重要的。

三、开始使用一旦您对产品有了基本的了解，那么就可以开始使用了。

以下是一些常见技术产品的使用步骤示例：1. 使用智能手机：a. 打开手机并解锁屏幕。

b. 启动主屏幕，您会看到各种应用程序图标。

c. 点击应用程序图标，打开您想要使用的应用程序。

d. 在应用程序中，根据指示完成操作。

e. 使用后，点击返回按钮或主屏幕按钮退出应用程序。

2. 使用电脑：a. 打开电脑并登录操作系统用户账号。

b. 启动主屏幕，您会看到各个应用程序和文件夹的图标。

c. 双击应用程序图标，打开您想要使用的应用程序。

d. 在应用程序中，根据指示完成操作。

e. 使用后关闭应用程序并选择关机或重新启动电脑。

四、总结使用经验使用任何产品或工具都需要时间来适应和深入了解。

在刚开始使用时，您可能会遇到一些问题或困惑。

不必担心，这是正常现象。

以下是一些总结使用经验的实用技巧：1. 阅读用户手册或使用指南：用户手册是您掌握产品使用的最佳资源。

浅析屈臣氏APP的优越性

浅析屈臣氏APP的优越性导语：当下我们的生活越来越离不开两种东西：外卖和快递。

越来越多的人开始追求高质量的生活品质，同时又要求速度，于是这两个网络时代的产物便飞速发展。

当你特别想吃一顿美食，又没有时间经历去精心制作时，你可以打开外卖app，一个小时内便可实现这个简单的愿望。

那试想，如果你想马上用上有质量保障的正品面膜，或想要享受一次舒服的泡泡浴，怎么样才能实现呢？屈臣氏APP就可以做到。

屈臣氏APP作为“外卖式”的美妆电商平台，可以让你足不出户，轻轻松松实现质量优、速度快、服务好的网购过程。

关于品牌：屈臣氏APP内涵盖品牌较为齐全，都是值得信赖且保证正品的高质量品牌,不论是国货之光、日韩药妆还是欧美小众品牌都应有尽有。

如：阿道夫、御泥坊、强生、雅漾、多芬……关于分类：屈臣氏APP不仅有美妆护肤品，还有美发护发、身体护理、箱包/鞋袜、家居用品、零食酒水……可以说，我们在日常生活里用到的东西，几乎都可以在屈臣氏APP上买到了。

关于价格：屈臣氏可以说在价格上十分亲民了，它是一个服务于大众的品牌，价格也大多数是百元以下，屈臣氏的这款APP更是有比实体店更大的优势，如新人福利：520红包以及新人专享价，1件包邮；同时还可参与每日秒杀；也有各类可叠加全场使用的优惠券，如果加入会员的话，还可以享受会员特惠价。

作为一个居家女孩，这款app简直是必备良心app 了！小编也是被这点种草~配送优势：屈臣氏APP致力于打造一款下单即刻到货，快递无需等待的生活类app，不论在何时何地便可以1个小时内买到心仪的产品。

当然，如果你想下班之后恰好收到心仪商品，但家中又没有人，这时也可以用app里的闪电送预约送达时间，想什么时候收货就什么时候收货。

或者，下班途中，正好可以经过屈臣氏门店，也可在手机上提前选购下单，到门店自提即可。

屈臣氏app能够满足用户懒宅、喜欢网购、能及时送达、能随时把控送货时间的消费习惯。

APP独家优惠，对比其他平台优惠力度更大，且能够保障正品。

屈臣氏实践内容与过程怎么写

屈臣氏实习内容过程该怎么写呢？
实习报告需要整体概要本部分主要包括实习目的、实习背景、实习地点和工作地点、实习时间。

本部分重点介绍实习地点的情况(创立、行业和规模、公司氛围等，以及实习地点是什么)，主要工作是什么，工作有什么要求，需要注意什么问题等，学校老师进行实习实习背景在这里可以深入分析行业状况，绝对是正面的。

今后实习报告必须重点写实习内容和过程。

取得了什么样的成绩怎么取得的遇到过哪些问题，是怎么产生和解决的？也可以用叙述的方式，讲述具体的项目经历，或者摘录有价值的实习日记进去。

部分大学的实习报告本身以实习日记、实习周记的形式被要求。

不管是什么形式，大家在实习期间都应该认真总结，充分发掘自己的实习经验内容，提炼出文字的过程，从而更好地了解自己的优势和缺点。

另外实习报告需要你的感想和结论有什么好的心得分享，还有什么好的经验值得总结。

或者是发生问题的教训，以及改进的思考。

也可以写下刚进入职场的体验。

最后是实习总结。

这次实习的意义，以及你对职业发展的一些思考和计划。

屈臣氏的细节管理

用“细节决定成功”这句话来说明屈臣氏个人护理用品店今日的成就，也许再恰当不过了。

因为无论是品牌定位、收购拓展、自由品牌研发还是促销推广，屈臣氏都处处体现出惊人的细节管理。

细节一：收银台收银台是顾客付款交易的地方，也是顾客在卖场里最后停留的地方，这里给顾客留下的影响好坏，可能决定顾客是否会第二次光临。

对于任何一家零售卖场来说，其重要之处都是不言而喻的。

但是据笔者研究，屈臣氏的收银台是所有零售卖场中最复杂的，也是最有学问的。

第一代屈臣氏商店的收银台设置在店铺的最里面，原因是收银台设置在店铺门口会给顾客造成压力，不愿意进入店铺，同时收银台在商铺里面可以引导顾客进入商场最里面。

后来发现，收银台在最里面，顾客不容易找到付款的地方，而且不方便付款，结合超市的特点，屈臣氏将收银台设置在店铺的入口靠墙的地方，以方便顾客付款，这就是第二代的屈臣氏店铺。

然而，随着生意逐渐红火，屈臣氏的管理者发现，收银台设置在入口处对客流造成阻碍，同时结合“屈臣氏发现式陈列”，收银台放在店铺的中间是最合理的。

在屈臣氏第三代以后的店铺都一直遵循这种标准。

屈臣氏的收银台除了付款功能，还有服务台功能，包含开发票、广播中心、顾客投诉接待、商品退换，还是一个商品促销中心、宣传中心。

这样一个多功能的枢纽之地，屈臣氏有一套完整的独特操作方案。

收银台的设计在屈臣氏里你会发现，屈臣氏的收银台高度为1.2米，据说这是顾客在付款时感觉最舒适的高度，不会因太高而显得压抑，在每个收银窗口处有个凹槽，这个设计是专门给顾客买单时放置购物篮的，在收银台上装置有一些小货架，摆放一些轻便货品如糖果、香口胶、电池等一些可以刺激顾客即时购买欲的商品，一切都非常人性化。

收银服务要求屈臣氏要求收银台的员工必须做到两点：第一是与顾客打招呼时一定要做到眼神接触。

在零售工作中，很多员工只顾着忙，虽然嘴中说着欢迎光临，但是眼睛却看着其他地方，给顾客不诚恳、不礼貌的感觉，好像漫不经心的服务。

浅析在屈臣氏APP上如何申请售后

浅析在屈臣氏APP上如何申请售后我们在屈臣氏APP上购物时，大部分时候都能买到自己心仪又合适的产品，但偶尔也会因为各种原因需要售后，很多用户并不知道在屈臣氏APP上如何申请退换货或者赔付等售后服务，本文详细说明在屈臣氏APP上申请售后的流程和问题，希望对大家有所帮助。

一、进入屈臣氏APP主页面，点击右下角的【个人中心】：二、在【个人中心】页面点全部订单，按照订单的不同状态，和用户的不同需求来介绍。

1、如果是【代发货】状态的商品不想要了，可以进入【代发货】页面直接点击订单下方对应的【取消订单】，选择取消订单的原因并确定即可取消。

需要注意的是：对【全国送】的订单可以在发货前取消，【1小时达】可以在配送前取消。

但无论是选择的哪一种配送方式，取消订单都只能整单取消，不支持只取消单个和部分商品。

如果你不想要订单中的部分或个别商品，可以在发货或配送前直接取消订单或申请退货，然后重新下单选择商品。

当订单状态变成【已取消】（取消中也不可以）时，会立即发起退款，微信、支付宝支付的，储蓄卡通常24小时内到账，信用卡1-3工作日内到账。

订单取消后，如果该商品使用了积分，那么积分会在7个工作日内返回；使用的优惠券会在24小时内返还到账。

2、点击【个人中心】的【退货】，选择你要退货的产品，点击【申请退货】即可，一般商品在退货到仓库，仓库检查无误，系统操作确认后，退款在24小时内原路返还到支付账户。

三、不退货，而是需要别的售后服务，如申请发票、商品破损等问题时，点击【个人中心】的【客服】一栏，进入屈臣氏【帮助中心】：帮助中心如图所示，可以搜索自己需要的解答，也可以点击下面的常见问题查看解决方案。

此外还设置了专区问题的一个导航，可以点击全国送、1小时达等相关的问题，一目了然。

如果这些问题都无法解决你的问题，就需要点击下方的【在线客服】：进入【在线客服】页面后，会受到自动回复，显示一些常见问题及人工服务的时间段等，点击常见问题查看解决方案可以帮用户解决一些常见的问题。

浅析屈臣氏APP和小程序下单流程的差异

浅析屈臣氏APP和小程序下单流程的差异背景：为了顺应线上购物的发展趋势，满足消费者的个性化购物需求，屈臣氏上线了官方app和商城小程序，与线下门店相结合，为消费者提供便利。

但是如何在改版升级后的App和不断丰富的小程序上进行购物呢？这两个平台下单的流程又有什么不同呢？其实并不是简单的加入购物车然后付款那么简单。

本文主要介绍如何利用屈臣氏app和小程序的特色和优惠活动进行下单指引，以及两者的不同，以方便更多人选择适合自己的平台和方式，轻松便捷地体验屈臣氏的线上购物。

工具：手机及wifi（流量亦可）一、屈臣氏app和小程序进入方式的差异：要在app或者小程序上购物，首先要先进入平台。

在进入方式上，app和小程序就有很大的不同。

①屈臣氏App需要先进行下载安装，流程如下：打开手机应用商城，搜索并下载屈臣氏官方app：②屈臣氏商城小程序可以说是和屈臣氏APP相互补充共同组成了屈臣氏官方商城的移动端主要电商平台，APP功能完善，内容丰富；小程序更易于传播，流程也更简单。

小程序之于app最大的区别就是无需下载安装，进入屈臣氏商城小程序的方式如下：方式1：打开微信→微信下拉搜索或直接右上方搜索键搜索【屈臣氏】→进入【屈臣氏官方商城】；方式2：打开微信→点击【发现】→点击“搜一搜”输入【屈臣氏】出现相关搜索列表或点击小程序搜索【屈臣氏】→点击【屈臣氏官方商城】小程序进入；方式3：打开微信→搜索【屈臣氏服务助手】公众号→关注公众号→进入公众号点击菜单栏的【商城】进入小程序。

二、登录注册：1、屈臣氏App：安装好后打开app，点击【个人中心】，进行注册或者登录：2、屈臣氏小程序：打开小程序后，允许获取位置信息，允许获取微信昵称/头像/地区/性别等信息然后进入到商城小程序首页。

点击【我的】微信快捷登录，允许绑定手机号后完成登录：就登录页面来说，都需要绑定手机号，但是小程序基于微信平台，可以直接用微信快捷登录，更适合临时下单或分享使用；而app也支持微信登录，并且获得的优惠资讯更及时，长期使用的话，还是app省钱、方便些。

屈臣氏标准化运营手册(完整版)

作者：袁耿胜2022-1-28 15:25:16屈臣氏多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。

经营摸索中，屈臣氏制定了一套完善的标准化执行方案，屈臣氏依靠这套标准化管理方案快速拷贝。

屈臣氏个人护理用品商店自1989 年第一间店在香港诞生以来，目前在店铺装饰方面已经发展到了第五代执行标准，然而无论你到了任何地区的任何家分店，除了店铺经营面积的大小与形状差异，你都很难发现其他方面的变化，店铺门面、墙壁的颜色、店铺布局、员工的服装都一模一样，所有的店铺在进行同一样的促销活动。

店铺招牌统一以中文“屈臣氏”与英文“Watsons”在绿色绿色底边映衬下，变得分外显眼、清晰，这种独有的形象，在很远的地方就能在众多商业标志中迅速辨认出来，店铺内璀璨的灯光更让顾客感觉舒适。

代表健康的“心”形、代表美态的“嘴唇”、代表欢乐的“笑脸”等图案在店铺的墙壁上、货架上、收银台和购物袋上，这一切给顾客欢乐、温馨、有趣的感觉，向消费者传递着乐观的生活态度。

还有非常多的可爱造型的图案，使整个店铺显得轻盈、活跃、温馨，让18 岁至35 岁的女性顾客几乎是留连忘返，大开“杀”戒。

屈臣氏的运营标准化建设屈臣氏认为：成功的生意运作，有赖于各系统的建立及相应程序的有效执行。

而在日常工作中，又必须懂得运用“常理”，运用常理的过程中，必须留意业务细节。

1、顾客必须能带着满意的心情离开店铺;2、以助长销售为本，删除所有不必要的工作;3、积极及训练有素的员工是成功的重要元素，重要性仅次于顾客;4、系统和程序旨在匡助达成生意的目标，而非限制运作，不然就需要作出修订;5、工作须具有乐趣，员工对公司作出贡献应该获得公平的回报;为统一卖场形象，为了所有员工能熟练掌握并执行统一标准，屈臣氏制定了《发现式陈列手册》，“发现式陈列”的精髓是：“在合适的时间、提供合适的商品、以合适的价格、陈列合适的数量于合适的地方”。

1、当顾客站于门口位置时，客人可即时察觉到主要的推广主题，能清晰无疑的从门外看到店内，从而吸引客人进入店内选购产品。

第三单元新思维课题习学屈臣氏小程序和APP的差异性分析

第三单元新思维课题习学第七课关于屈臣氏小程序和APP的差异性分析——基础课【内容摘要】随着网络营销的不断发展，为满足消费者的购物需求，屈臣氏先后推出了屈臣氏APP和屈臣氏官方商城小程序。

部分使用过这两款应用的消费者可能会发现这两者似乎并没有什么差别，那么事实是怎样的呢?读完这篇文章让你了解屈臣氏小程序和屈臣氏APP到底有何差别。

【关键词】屈臣氏小程序；屈臣氏APP【文章分类号】D56【文章标识号】Q49随着网络营销的不断发展，为满足消费者的购物需求，屈臣氏先后推出了屈臣氏APP和屈臣氏官方商城小程序。

部分使用过这两款应用的消费者可能会发现这两者似乎并没有什么差别，那么事实是怎样的呢？读完这篇文章让你了解屈臣氏小程序和屈臣氏APP到底有何差别。

差别1：平台性质不同APP是属于品牌独立运营的电商平台，可以通过各大手机应用市场下载安装；而小程序是基于微信平台，可以通过分享链接、微信搜索等形式获得并使用。

相较于APP，屈臣氏小程序更加的便捷，小程序是通过微信进入的，而APP作为一个独立的平台，使用功能相对更完善些；虽然小程序和APP都是屈臣氏的电商平台，但小程序和APP的是不一样的，购物页面也稍微有些区别。

差别2：进入方式不同：进入屈臣氏小程序有3种：方式1：打开微信→微信下拉进入小程序应用→点击搜索【屈臣氏】→进入【屈臣氏官方商城】；方式2：打开微信→打开微信右上角的朋友添加→搜索【屈臣氏】→点击下方的“搜一搜”出现相关搜索列表→点击【屈臣氏官方商城】小程序进入；方式3：打开微信→关注【屈臣氏服务助手】公众号→关注公众号→进入公众号点击【商城】→进入小程序（已关注公众号的粉丝可直接通过公众号进入商城）。

进入屈臣氏APP，需先下载安装：要进入屈臣氏APP要先在各大软件商城下载安装屈臣氏APP，然后再登录注册即可进入（屈臣氏APP和小程序官方商城的账号可以通用）。

差别3：版块划分和网页设计不同小程序的【会员中心】【发现】及【购物车】和APP的设计及版块通用，但小程序和APP的【首页】商品区域板块划分和个人中心的页面模板设计还是有一定的差别。

屈臣氏卓沿洗面奶试用报告总结

屈臣氏卓沿洗面奶试用报告总结屈臣氏卓沿洗面奶试用报告总结1. 前言在如今这个爱美的时代，护肤已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分，而洗面奶作为护肤品中的重要产品，一直备受消费者关注。

屈臣氏卓沿洗面奶是一款新型的洗面奶产品，本文将对其进行试用报告总结。

2. 试用情况本次试用的屈臣氏卓沿洗面奶是一款白色的乳液状产品，外观看起来温和舒适，气味也十分清新怡人。

使用时，将适量的产品轻轻涂抹于脸部，稍作按摩后用清水冲洗即可。

本产品在使用过程中不会有刺激性的刺痛感，使用后肌肤感觉清洁干净、舒适柔润，而且没有紧绷感。

3. 产品优点屈臣氏卓沿洗面奶相对于其他洗面奶产品，具有以下几个优点：3.1 清洁效果好本产品具有卓越的清洁效果，可以有效地清除脸部的污垢、油脂和彩妆残留物。

同时，它的清洁功效不会对皮肤造成伤害，使用后肌肤感觉清爽干净。

3.2 质地轻盈屈臣氏卓沿洗面奶是一款乳液状的洗面奶，质地非常轻盈，非常容易推开。

使用时不需要过多的按摩和摩擦，就可以达到很好的清洁效果，而且不会对肌肤造成过度的负担。

3.3 价格实惠相对于市面上的其他品牌，屈臣氏卓沿洗面奶的价格十分实惠，是一款非常高性价比的洗面奶产品。

4. 产品改进虽然屈臣氏卓沿洗面奶在使用过程中具有许多优点，但是在实际使用中，我们还是发现了一些需要改进的地方。

具体来说，本产品的香味虽然清新怡人，但是稍微有点过于浓郁，而且在使用后肌肤会有一些干燥的感觉，建议添加一些滋润保湿的成分，从而提升产品的效果和在使用了屈臣氏卓沿洗面奶后的一周时间，我对此产品的使用效果和体验做出了以下总结。

使用效果：1. 清洁效果：使用后，皮肤明显感觉清洁干净，特别是对于T区油腻的情况，效果明显。

2. 去黑头效果：我本身有些黑头，使用一周后发现明显减少了一些。

3. 舒适度：使用后没有出现任何不适感。

使用体验：1. 泡沫细腻：使用时可以轻松产生丰富的泡沫，清洁效果也更好。

2. 洗后清爽：洗后皮肤感觉清爽，不会有油腻感。

屈臣氏做活动的产品好吗调查屈臣氏心得体会(汇总5篇)

屈臣氏做活动的产品好吗调查屈臣氏心得体会(汇总5篇)Pdf下载Word下载下载Pdf文档屈臣氏做活动的产品好吗调查屈臣氏心得体会(汇总5篇) 将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印推荐度：点击下载文档屈臣氏做活动的产品好吗篇一屈臣氏作为一家知名的连锁药妆店，在国内外拥有众多的分店，为大众提供了许多方便实惠的商品。

为了深入了解屈臣氏的经营状况和用户体验，本人进行了一次针对该品牌的调查。

通过调查，我得出了以下的体会和心得。

首先，屈臣氏的品牌形象非常鲜明和吸引人。

在调查中，我发现几乎所有的受访者都表达了对屈臣氏品牌的信赖和认可。

他们认为屈臣氏的产品质量可靠，价格亲民，对于日常生活用品的需求可以在屈臣氏得到满足。

此外，许多受访者还提到了屈臣氏的网上商城和手机APP，表示它们在购物方面提供了更大的便利性。

总之，屈臣氏以其良好的品牌形象在消费者心中树立了良好的口碑，并且通过不断提升自己的服务品质来维持其在市场上的竞争力。

其次，屈臣氏的产品种类丰富多样，满足了不同消费者的需求。

在调查中，我发现屈臣氏的产品种类包括护肤品、彩妆、个人护理、生活用品等多个领域，涵盖了从日常用品到高端护肤品的全面范围。

这种多元化的产品结构不仅为消费者提供了更多的选择，也为他们带来了更大的价值感。

与此同时，屈臣氏还与各大品牌合作推出独家产品，这进一步增加了消费者对屈臣氏产品的兴趣和购买欲望。

然而，在调查中也发现了一些问题和改善的空间。

首先是部分受访者对于屈臣氏产品的价格感到较为昂贵，认为在一些商品上可以提供更好的优惠和折扣。

其次是一些人对于屈臣氏的服务体验并不满意，他们反映店员在销售过程中缺乏耐心和细致，意见和建议往往得不到及时解答和处理。

此外，一些受访者还提到在屈臣氏的门店环境和布局上存在一定的改进空间，希望能够创造更加舒适和方便的购物环境。

最后，屈臣氏作为一家连锁药妆店，其经营模式和市场前景非常广阔。

通过调查，我发现许多受访者对于屈臣氏这种“一站式”购物的方式非常嗨，他们在屈臣氏不仅可以购买到自己所需的商品，还可以顺便了解和尝试新品牌和新产品。

屈臣氏成功的案例分析

目录1 屈臣氏简介 ................... -2 -1．1了解屈臣氏 ................................... - 2 -1．2屈臣氏的独特魅力.............................. - 2 -1．3 屈臣氏的促销活动............................. - 2 -2．屈臣氏战略分析 .............. - 3 -2．1自有品牌的成功................................ - 3 -2.1.1自有品牌的正确定位......................................... - 3 -2.1.2价格合适，宣传有力......................................... - 3 -2．2屈臣氏品牌的优势.............................. - 3 -2．2．1促销优势——促销成本较低................................. - 3 -2.2.2．产品优势——更了解顾客的需求.............................. - 3 -2．2．3分销优势——连锁经营..................................... - 4 - 3．各种销售手段和战略的综合运用- 4 -4．总结 ........................ - 4 -屈臣氏成功的案例分析1 屈臣氏简介1．1 了解屈臣氏屈臣氏，大型个人护理专业店，全球第三大保健及美容产品零售集团，拥有三千多间零售店。

在过去两年，屈臣氏在个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额，其自有品牌产品更是由于可靠的品质和良好的性价比在消费者中家喻户晓。

屈臣氏商店以其新颖独特的产品组合以及高质量的产品，深受消费者的青睐。

自我知识提升屈臣氏APP实践应用的分析

自我知识提升——关于屈臣氏APP实践应用的分析（第三期）【应用属性】实践性分析【应用价值】无我享受【应用分类号】D19 【应用标识号】Q27【应用语种】汉语【应用日期】2019-08-15屈臣氏是中国的美妆巨头品牌，在全国超过470多个城市拥有超过3600多家门店，不仅如此，为了给消费者提供更便捷的服务，屈臣氏在2017年开始推出了“屈臣氏APP、小程序、微商城”等线上商城服务，使消费者足不出户也能购买到屈臣氏的正品大牌美妆产品。

屈臣氏APP是屈臣氏自营的移动电商平台。

屈臣氏APP本着顾客至上的价值观，承袭Watson对品质、服务的严格追求。

屈臣氏自有品牌以来已经超过15年历史，拥有逾6500万会员，屈臣氏APP和屈臣氏官方商城的推出为广大消费者提供了便利。

屈臣氏APP的购物页面顶端有【今日推荐】、【面膜中心】、【潮流好物】、【购全球】4个版块：【面膜中心】版块里面最吸引人的即是特权面膜抢购，仅需1 元就可以抢购限量面膜，功能如其名，里面上架了各种品牌的面膜有着各式各样的优惠折扣。

【潮流好物】包含了家居用品、个护、零食等屈臣氏所有品类的产品，还跨界引入了有着屈臣氏正品保证的大牌产品，同时享有超高低价。

【全球购】版块是屈臣氏境外精品折扣站，汇集了众多海外优质商品，申明购买的所有境外物品等同于境外购买，可谓是真正实现了用户会员“足不出户，淘遍全球”的需求。

APP的底部板块分为【会员中心】、【发现】、【购物车】、【个人中心】四个板块，左下角点击【全国送】和【个人中心】完成两种模式的任意切换。

【会员中心】你可以查看到自己的会员卡积分，还有专属的会员特价产品以及会员专属福利券、会员专属秒杀产品等超低价产品，开通屈臣氏会员e卡就能超低价购买。

【发现】专区分为有【热卖榜单】、【实时测评】、【有奖话题】、【今日福利】4个板块。

通过【热卖榜单】可以查看屈臣氏旗下的各类热销品牌和产品，了解事实产品热度；也能在【事实测评】里找到关于许多产品的测评文章，通过实时测评找到真正适合自己的产品；还能参与每日【有奖话题】，免费获得赢取大牌产品的机会；在【今日福利】专区里，还能够免费申请0元试用产品。

解锁屈臣氏app的不同玩法

解锁屈臣氏app的不同玩法屈臣氏app自上线以来经过多次改版更新，目前的版本通过【全国送】和【一小时达】将服务覆盖面升级到全国的家家户户。

app内【全国送】和【闪电送】页面任意切换，不管在什么页面，最多两步，就可以切换到需要的【全国送】或者【一小时达】页面。

手动切换页面的方法为：点击左下角【去全国送】，即可切换到【全国送】的商品选择界面；如果在【全国送】页面需要切换到【闪电送】，点击左下角【去一小时达】或者首页模块【闪电送】换不同的门店，切换后页面展示的商品会根据不同线下门店的库存商品情况动态变化。

选择、快速下单后，1小时内即可拿到商品。

此外，页面往下滑动还可以看到另外一块模块：爆款面膜、姨妈巾、洁面卸妆、应急快送、大牌防晒、零食酒水、美发沐浴7个模块，其中应急快送中不仅有商品连裤袜、创可贴等应急小物，还有宝宝需要的应急退热贴等商品。

不管你是在家，需要紧急见一个非常重要的人而需要面膜抢救皮肤状态，而家中却没有面膜的困扰；或者在上班时发现来大姨妈，但是办公室里没有卫生巾的尴尬；还是宝宝突然发烧，需要物理降温，家里没有药物的急迫；屈臣氏app【闪电送】都可以满足各种场景下的各种需求。

如果所在位置3公里内没有屈臣氏线下门店，系统自动展示【全国送】页面，您可以在【全国送】内选择购买商品。

【全国送】主页分为：今日推荐、面膜中心、潮流好物、购全球4大模块。

点击【全国送】页面默认到达的页面为【今日推荐】，该页面的banner 滚动页面每天持续播放彩妆、日用品等的折扣活动，点击滚动页即可直接达到活动会场，优惠多多，活动多多。

【面膜中心】板块汇集了全球各类面膜，除了banner滚动页的活动展示外，下方还有“特价面膜抢购”和“今日秒杀”的各类面膜活动，是”美容达人“每天必逛的模块。

【潮流好物】板块推荐各类生活用品，如：美容工具、筷子杯子等各类日用品，banner滚动页依然动态展示各类活动。

宝妈、家庭主妇等通过这个模块打开了高品质生活。

屈臣氏经营分享

如何学习屈臣氏之店铺管理精髓经常与化妆品零售行业内的一些朋友沟通时，聊到一个关于“学习屈臣氏”的话题，我发现很多中国本土化妆品零售在学习模仿屈臣氏，但是做的不太好，有点形是而神不是的味道。

借“2009年中国化妆品创新论坛”机会，我与大家分享一下关于“屈臣氏个人用品商店”经营管理的成功之处。

探讨我们应该学习屈臣氏的那些地方?应该如何学习?在探讨之前，我们先弄明白两个问题：第一问题：屈臣氏成功在哪里?2009年2月17日，的知名杂志《福布斯》最新公布的全球权力富豪榜中，香港富豪李嘉诚名列第11位。

李嘉诚上榜的主要理由有两个：第一是他旗下的和记黄埔控制着最大的货柜码头营运;第二是经营着世界最大的保健和产品零售店——屈臣氏;这足以体现屈臣氏在国际上的地位以及影响力。

那屈臣氏在中国有那些杰出的表现呢，自1989年，中国大陆第一家屈臣氏个人用品商店在开业以来，目前已经有接近500家分店。

从经营角度来讲，我认为而屈臣氏真正成功的地方在于两个数据：1、屈臣氏店铺的“年坪效”达到3-6万元;2、屈臣氏的“毛利率”保持在35%-40%之间。

“坪效”是指店铺在经营中平均每平方米所产生的业绩，是常用来衡量一个店铺或者一种经营是否成功的指标。

按照屈臣氏的店铺经营业绩，稳定的店铺“年坪效”大致在3-6万元。

大家知道，对于一个大型超市，“年坪效”到达1.5万元是属于业绩不错的，3万元是属于顶级的。

据我所了解，屈臣氏的很多店铺都是能达到6万元的。

在超市的毛利率已经下降到10% 以下的今天，屈臣氏的商品“毛利率”仍然还可以保持在35%以上，这也是值得其骄傲的。

那屈臣氏究竟是如何达成这个令人眼红的业绩的?其他企业是否也可以获得这样的回报?我们先弄明白第二个问题：就是屈臣氏的历史以及背景。

屈臣氏创立于1828年，前身是英国人在开办的一个药房，叫广东大药房;1832年屈臣氏开设了中国大陆首间汽水厂;1841年广东药房南下香港，创办香港药房;1871年香港药房易名为 A.S. Watson & Company(屈臣氏公司);1883年屈臣氏拓展海外业务至菲律宾及中国大陆，并于1884年在马尼拉开设药房与汽水厂，1886年屈臣氏有限公司注册登记，至1895年屈臣氏店铺发展到35间，1903年创办屈臣氏蒸馏水;1937年侵华，屈臣氏停止了中国大陆业务;1963年香港和记黄埔集团收购屈臣氏公司;1972年屈臣氏收购了百佳超级市场;1981年屈臣氏成为和记黄埔有限公司全资附属机构，经营七十五间食品及非食品零售店铺;1987年屈臣氏药房拓展至台湾、澳门、新加坡(1988年)、马来西亚(1994年)、泰国(1996年)及菲律宾(2002年);1989年屈臣氏重新回到中国大陆，第一家大陆个人用品商店在北京开业;1992年屈臣氏进驻上海，1994年广州首店开业，2003年第50家分店在广东佛山开业，2005年第100家分店在广州开业，也就具有划意义的正佳广场店。

屈臣氏实习报告

屈臣氏实习报告屈臣氏实习报告篇一:屈臣氏实习报告屈臣氏实习报告毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程，也是十分重要的一门人生必修课，在屈臣氏实习的日子里使我受益匪浅，也为我毕业后正式走向工作岗位做了很好的准备。

一:实习目的此次实习是为了增加自己的阅历，将自己在学校学习的书本知识学以致用，增加与人交流的机会，作为一个即将踏入社会的大学生，还有很多东西值得学习，当自己正正开始工作后才发现一切并不是自己想象的那么简单，很多东西都需要真正的实践才能懂得，这也是当初学校安排我们实习的原因.二:实习单位介绍1.公司历史背景: 屈臣氏的前身“广东大药房”于1982年在广东开业，1841年“广东大药房”易名为“香港药房”进驻香港拓展业务，1871年“香港药房”易名为屈臣氏公司，1989年，中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业。

2(关于中国屈臣氏时至今日，屈臣氏在中国100多个城市拥有超过700家分店，是中国目前最大的保健及美容产品连锁店，长久以来，屈臣氏不只在质量与创新方面建立了相当的声誉，更赢得了顾客的高度信赖，屈臣氏在在中国现已拥有超过一千万会员，屈臣氏为顾客提供多元化种类的是商品以迎合不同顾客的需求，屈臣氏的使命是在顾客追寻健康、美丽、快乐的路途上，为他们带来焕然一新的体验，让每一位顾客时刻都能欢快自在、仪表出众、身心健康，从而享受更丰盛的人生。

3(关于屈臣氏个人护理店屈臣氏个人护理店为和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团的保健及美容零售品牌，是亚洲领先的保健及美容产品零售商，业务遍布十个亚洲市场，包括中国内地、台湾、香港、澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、南韩及印度尼西亚，经营超过2200家屈臣氏个人护理店及超过900家药房。

三:实习岗位介绍我的工作岗位是屈臣氏的营业员，作为屈臣氏的员工其实岗位分工并不是很明确，所有的事都是大家一起干，营业员也要熟练掌握收银员的工作，收银员同样要做营业员做的事，这种分工也是有利有弊利: 每个同事都能比较全面的掌握店内的营运情况，遇到问题的时候大家都能一样的解决，不会出现固定的问题只有固定的员工能解决掌握弊: 分工不明确也导致权责不明确，大家一起干就会使大家都不会自觉把事情做到完美，因为不管工作多少大家都是平均的，工资也是所有的人平均分配，如果有什么地方做的不好也不能责任到人四:实践内容进店的时候和其它的地方都是大同小异，需要签立一系列的合同，提供健康证、照片、户口本复印件等资料，但屈臣氏与别的地方不同的就是它有自己编写的教材《零售学院》，每个刚入职的同事都会领一本零售学院一级，里面有很多屈臣氏各种营运环节的习题，员工必须在指定的时间内完成，当整本书完成后参加考试，考试通过继续学二级，总共有三级，员工的升迁进职都是与考试挂钩的。

屈臣氏商品陈列小结

屈臣氏商品陈列小结屈臣氏商品陈列小结屈臣氏商品陈列小结我在屈臣氏实习了半年，这半年里我从一个什么都不清楚的实习员工，到一个可以独挡一面的正式员工。

我在屈臣氏学习了它的方方面面，我发现屈臣氏在商品陈列上有着巨大的学问，我在工作中也在慢慢发现其中的奥秘，我通过半年的观察思考，我把屈臣氏的商品陈列特点总结一下几点。

1、整洁：清洁卫生是任何商品陈列的第一要素，不仅要整洁而且要干净，布满灰尘的商品妆品顾客会担心是过期的，是很久就无人问津的，所以我们每天清晨开门以后都会安排促销员轮流擦拭商品以及货架。

2、丰富：化妆品的陈列要丰富，顾客需要的产品应有尽有，比如顾客需要的洗面奶、水、乳液、霜、卸妆品等配套产品一眼就能看到，并且品牌相同类的产品要摆放在相邻的货架或陈列位置上，以便顾客方便寻找和比较，陈列的丰富性源自于顾客在购买化妆品是的个性化心理和从众化心理，个性化心理主要指顾客在购物时，希望是自己能独立的选择、判断等。

人们的从众心理，就是购买和别人相同的化妆品时，自己觉得就很放心，万一上当受骗了，也不止我一个人，如果真的不好，老板也不可能进这么多货放在这里呀，所以，化妆品店的货架上一定要保证产品的丰富性;3、时与易：产品都有有严格的时间保质期，特别是食品，应做到“先进先出”原则，前排有销售掉的产品，应将后排的产品补上前排，同时将库存产品补上后排；商品的摆放高度应适合顾客的身高，便于易拿易放，可根据不同地域的身高特点把最畅销的化妆品摆放在顾客的视平线上或顾客易拿易放的位置上。

我们把顾客易拿易放的这个位置称为黄金线,黄金线位置也是单位面积销量最大的区域。

黄金线上端主要陈列准备推荐或用心培育的品牌或产品,黄金线之下伸手高度主要陈列低利润但顾客又需要的产品,最下面一层位置主要陈列回转率很快,易碎,体积大,重量大,利润低的产品或品牌。

4、色与亮：颜色是女性顾客选择化妆品最注重的因素之一，化妆品外包装品颜色搭配的适当有创意，冷暖色性的组合恰当，能使顾客产生现场购买欲望。

屈臣氏新奇试报告

屈臣氏新奇试报告一、背景简介屈臣氏是一家世界知名的零售药妆连锁品牌，提供各类健康、美容和个人护理产品。

作为全球领先的零售药妆品牌，屈臣氏不断推出新奇的产品，以满足消费者的需求和创新潜力。

本文将对屈臣氏的新奇产品进行试报告，总结其特点和消费者反馈。

二、产品一：磁力面膜1. 产品简介屈臣氏最新推出的磁力面膜，采用了磁力技术来提升面膜的效果。

这款面膜含有特殊的磁性成分，配合磁力棒，可以加速血液循环，同时有效吸附面膜上的污垢和毒素。

面膜的质地丝滑，使用后皮肤变得更加紧致和明亮。

2. 使用方法使用磁力面膜非常简单。

首先，将面膜均匀涂抹在脸上，避开眼睛和嘴唇周围。

然后，取出磁力棒，将其包裹在纸巾中，将磁力棒放在脸部附近，轻轻按摩皮肤。

磁力棒会吸附面膜上的污垢和毒素，然后用纸巾清洁磁力棒上的污垢。

最后，用清水清洁面部，完成整个过程。

3. 消费者反馈根据消费者的反馈，磁力面膜在使用后能够明显改善皮肤质地和提亮肤色。

许多消费者表示，他们的皮肤变得更加紧致和有光泽。

此外，磁力面膜的使用过程也被消费者称赞为非常舒适和便捷。

然而，一些消费者表示，他们没有明显感受到磁力的作用，对于面膜的吸附效果持保留态度。

三、产品二：香水喷雾笔1. 产品简介屈臣氏的香水喷雾笔集合了香水和笔的功能，可以方便地在任何时候进行补充香水。

这款产品采用了独特的设计，不仅方便携带，还可以用作普通的书写工具。

香水喷雾笔有多种香型可供选择，包括花香、果香和清新香气，每一种香气都能够给人以独特的感受。

2. 使用方法使用香水喷雾笔非常简单。

首先，将笔盖拧下，露出笔芯。

然后，按住笔身上的按钮，喷射适量的香水在身体任何部位或者衣物上。

最后，将笔盖再次拧紧，即可完成使用。

3. 消费者反馈根据消费者的反馈，在使用香水喷雾笔后，他们感到非常方便和实用。

无论是在办公室、学校还是旅行中，随时随地都可以补充香水，给予自己一种清新的感觉。

此外，消费者还对香水喷雾笔的持久度表示满意，喷洒后香味能够持续一段时间。