怎样的外贸业务员受追捧

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外贸业务员的基本素质要求

外贸业务员的基本素质要求1.优秀的英语水平：外贸业务员需要与外国客户进行沟通和交流，优秀的英语水平是基本的要求。

除了熟练的听说读写能力外，还需要具备良好的英语口语表达能力，能够流利地与外国客户沟通。

2.良好的商务谈判能力：外贸业务员需要与客户进行谈判，并争取到最佳的商业合作条件。

良好的商务谈判能力包括灵活的思维，辩论和说服能力，能够理解和把握客户需求，并能在谈判中获取有利条件。

3.市场分析和定位能力：外贸业务员需要对目标市场进行分析和定位，了解市场需求、竞争对手、市场前景等信息。

准确的市场分析和定位能力可以帮助业务员在市场竞争中脱颖而出，抓住商机。

4.较强的人际交往能力：外贸业务员需要与客户建立良好的关系，与不同背景和文化的客户进行交流和合作。

因此，较强的人际交往能力和团队合作能力是必备的素质。

5.良好的时间管理能力：外贸业务涉及到的事务繁多，包括与客户方沟通、产品订购、货物运输等，需要合理安排时间，高效完成任务。

良好的时间管理能力可以提高工作效率，为业务拓展提供更多的时间和机会。

6.严谨的工作态度：外贸业务需要严格的流程和操作，一丝不苟的工作态度可以确保工作的准确性和质量。

外贸业务员需要保持积极主动、认真细致的工作态度，做好每一份工作。

7.扎实的专业知识：外贸业务需要了解商品质量标准、报关手续、国际贸易条款等相关知识，扎实的专业知识对外贸业务员来说是非常重要的。

8.抗压能力：外贸行业竞争激烈，工作压力大，外贸业务员需要具备一定的抗压能力，能够在压力下保持良好的工作状态，应对各种挑战和困难。

9.自我学习和提升能力：外贸业务的需求和变化很快，外贸业务员需要不断学习新知识、了解新的市场动态和行业趋势，提升个人能力和竞争力。

10.敬业精神：外贸业务需要较长时间的外出差旅和异地工作，需要具备良好的敬业精神，保持良好的工作态度，为客户和公司的利益着想。

外贸业务员的基本素质要求集合了英语水平、商务谈判能力、市场分析和定位能力、人际交往能力、时间管理能力、工作态度、专业知识、抗压能力、自我学习和提升能力、敬业精神等多个方面。

优秀的外贸业务员需要具备哪些能力

优秀的外贸业务员需要具备哪些能力一、要了解产品性能和自己的产品可能会显现的咨询题，如此就可能在以后的外贸洽谈中，能够准确地回答客户提出的各种咨询题。

如家纺外销员“专门熟悉家居纺织用品，包括窗帘、床上用品等”；高级针织品业务员的要求是必须和针织品打交道四五年以上。

二、外语一定要好，因为和客户的商业信件联系、商务谈判都要用外语。

英语六级是最低的入行标准，专业八级较受欢迎。

同时还要熟悉各类外贸函电、单证如信用证、提单、询价信的格式等。

三、熟悉外贸流程，能够独立操作订单。

业务员负责国外定单的全过程跟踪，包括接单、核价、进度跟踪、出货、接汇等，独立负责地履行外贸合同。

四、拥有广泛的采购和客户资源。

外销员在查找新的供应商、产品，直至运输途径上都应有丰富资源和操作体会，应当拥有一个产品生产网络，有能力为国际采购公司提供产品。

五、能随时应对变化，经常出差，是能够成为外贸业务员的另一个指标。

然而，做到以上几条并不能就成为一个受欢迎的外贸业务员。

细节完美、诚信宽容和耐心坚持才是区不业务员能力高低的关键。

例如如何面对采购商总是索要样品，该不该寄样品？每周差不多都有人要样品，每次都寄，实在吃不消，况且大多数都石沉大海。

有礼貌、信服地拒绝没必要的样品要求，或者妥当地提出样品费的咨询题。

或者当接到采购商的询盘时，是否能迅速地及时和完整的回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人明白你办事的效率及对客人的尊重；能否主动联系采购商？所有的采购商都期望能有热情的供应商主动联系，提供新的信息，省下自己的时刻。

诸如联系的方法方式、报价单制作、咨询题答复以及其他服务都能决定业务的成功与否。

其次，承诺的情况要做到，即使完成不了也要提早告诉客人，不要拖到客人来咨询才讲。

诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也专门重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，不管是对业务，依旧对自己今后的进展都大有好处。

同时不要轻易地对客人讲“不”。

圆滑的处理是好的选择。

外贸业务员必备素质及知识

外贸业务员必备素质及知识1. 语言能力：外贸业务员需要具备流利的英语或其他外语能力，以便与海外客户进行沟通，了解他们的需求并有效地解答问题。

同时，外贸业务员还应具备良好的书面表达能力，以便书写商务信函和合同。

2. 销售技巧：作为销售人员，外贸业务员需要具备一定的销售技巧，包括通过问询、倾听、提出建议等方式有效地推销产品或服务。

他们还应具备一定的谈判能力，以便在商务谈判中为公司争取最佳利益。

3. 人际交往能力：外贸业务员需要与各种不同背景的人进行交流和合作，包括客户、供应商、物流公司等。

因此，他们需要具备良好的人际交往能力，能够与不同的人建立良好的沟通和合作关系。

4. 适应能力：由于外贸业务涉及到与不同国家和地区的客户和供应商进行合作，因此外贸业务员需要具备较强的适应能力，能够适应不同的文化背景、商务环境和工作方式。

5. 抗压能力：外贸行业竞争激烈，常常面临压力和挑战。

外贸业务员需要具备一定的抗压能力，能够在高压下保持积极的工作态度，并通过良好的压力管理提高工作效率。

专业知识：1. 贸易法律知识：外贸业务员需要了解国际贸易相关的法律法规，包括国际贸易合同、货物运输保险、国际结算等方面的知识。

他们需要知道如何制定合适的合同和付款方式，以避免潜在的法律风险。

2. 海关和物流知识：外贸业务员需要了解海关和物流的基本知识，包括进出口手续、报关报检、运输方式等。

他们需要了解不同国家和地区的海关规定和运输方式，以确保货物能够顺利通过海关和按时送达。

3. 产品知识：外贸业务员需要深入了解所销售产品的特点和优势，以便能够向客户提供专业的产品咨询和建议。

他们还需要了解产品的质量标准和认证要求，以确保产品符合国际市场的要求。

4. 市场分析能力：外贸业务员需要具备一定的市场分析能力，能够准确判断市场需求和竞争状况。

他们需要掌握市场调研的方法和技巧，利用市场数据和信息进行分析，以制定合理的销售策略。

5. 网络营销知识：随着互联网的发展，网络营销在外贸行业中扮演着越来越重要的角色。

外贸业务员应有的特点

转帖--一个20年‎老外贸给外‎贸新人的心‎里话转帖--一个20年‎老外贸给外‎贸新人的心‎里话港岛会计秘‎..2014-02-14 17:281F发表于 2014-02-14 17:28 403 8只看TA第一：成功的外贸‎业务员共同‎的特征外在方面：彬彬有礼，善于沟通，口才便给，人际融洽。

外贸业务很‎大程度上是‎一项交流与‎沟通的工作‎，无论你是专‎业贸易公司‎、工厂的外贸‎部、还是自己做‎S OHO，你都要和以‎下几种人打‎交道：买家、卖家、报关的、报检的、银行的、货代的、船公司的，若是工厂的‎业务员，还要和上至‎老板下到车‎间操作工都‎搞好关系，对有的人你‎是强势的，有的你是弱‎势的，有的你要提‎出要求，有的你要解‎决问题。

一句话，做外贸就是‎搞信息联络‎和平衡关系‎，你能搞定人‎才能搞定事‎，你能造出势‎才能造出市‎场，搞定了客户‎你只成功了‎一半，连自己的老‎板都搞定了‎你成功了7‎5%，连公司里的‎看门大爷都‎搞定了才是‎真的无敌了‎~~（1）内在方面：强烈的责任‎心、事业心、丰富的专业‎知识、各种杂学都‎略懂一二、精力充沛、勇于承担责‎任、最重要的一‎点：诚实。

其实别的其‎它的也重要‎，但绝没有这‎几点重要，就说语言方‎面，会一口流利‎的英语更好‎，不会也没关‎系，慢慢学就是‎了，丰富的专业‎知识绝对比‎语言重要，否则，你不是干业‎务的，而是翻译。

（2）外在方面：做外贸这行‎，实际就是干‎销售或采购‎，如果进口后‎再卖做转口‎的，归根结底还‎是销售。

而做销售是‎要靠业绩说‎话的，没有事业心‎，你干不了，没有责任心‎，你干不好，多学杂学能‎开拓你的眼‎界锻炼你的‎眼力，精力充沛才‎能面对繁杂‎的工作（外贸也是体‎力活），勇于承担才‎能成长并得‎到信任，最后，以诚待人，对他人诚恳‎、对自己诚实‎，才能让你在‎这一行立足‎、干出名堂。

再说句最实‎在的，干得好的外‎贸业务员自‎己创业都很‎简单，因为他们每‎一天都在积‎累，积累自己的‎客户资源、行业资料、专业知识和‎人脉，知识靠自己‎学，人脉只能靠‎真诚和努力‎一点一滴积‎累。

外贸业务员的工作中需要具备哪些技能

外贸业务员的工作中需要具备哪些技能2023年，随着全球经济的不断发展和国际贸易的不断扩张，外贸业务员成为越来越受追捧的职业。

然而，作为一名成功的外贸业务员，并不仅仅需要懂得销售技巧和产品知识，还需要具备一些必要的技能和素质，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。

一、语言能力作为一名外贸业务员，自然而然需要精通英语和一些其他的外语。

英语的地位无庸置疑，能够流利沟通和书写英语不仅是日常交流的必要条件，更是处理各种商务文件的基础。

此外，在具备英语的基础上，懂得一些其他语种，如西班牙语、法语、德语等，无疑会给业务员带来更多的商机和市场拓展空间。

二、销售技巧销售技巧是外贸业务员必须掌握的核心能力之一。

任何优秀的销售员，无论是亲临客户现场或是远程销售，都需要具备良好的沟通能力、自信的表达能力以及较强的说服力。

同时，销售员需要懂得市场细节，了解客户需求，以及在面对潜在竞争者时运用巧妙的销售策略。

三、文化认知能力外贸业务员在与客户和合作伙伴打交道时，经常会遇到文化差异的问题，需要具备跨文化沟通和协商能力。

在此基础上，合理处理客户文化观念和商务习惯，提出合适的合作方案和商务策略，并加深彼此之间的信任，更容易达成共识、建立起长期的合作关系。

四、学习和应变能力外贸行业变化莫测，必须保持高度敏感和应变能力，才能快速调整战略布局，应对市场变化。

学习和理解最新的政策和法规、熟悉目标市场、了解行业趋势和趋势转变，皆是适应新环境的重要一环。

五、团队协作能力外贸业务员需要在公司内部与外部客户之间进行沟通，往往与一支团队配合完成任务，因此，他们需要在团队协作方面具备卓越的能力。

在这个过程中，要尊重个体，以班组为单位分工合作，做好工作细节沟通，确保任务和达成目标。

六、数字化技术能力随着外贸行业的数字化，使用一些数字化工具和软件助力对外贸业务员的工作是必不可少的。

比如，熟练掌握使用ERP、CRM等一些重要的办公软件、协同工具等，能够提高信息传递、数据收集和自动化处理的效率，有助于更好地监管业务，优化资源分配等，使整个业务过程更加高效和智能。

外贸业务员的素质

外贸业务员的素质通赏外贸业务员每天必不可少的工作伙伴是计算机网络，而且要有一个电子邮箱，因为一个外贸业务员刚起步的时候不可能直接与客户联络，因为要考虑到成本的问题，因此电子邮件是最好的联络方式。

外贸业务员需具备的素质具体如下：1：自我认知业绩不好的外贸人员：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做业务*的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。

总是抱怨和牢骚，寻找理由！优秀的外贸员：骨子里就深信自己做外贸就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天外贸产品的外贸人员。

他有强烈的进取意识，喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户。

2：休闲业绩不好的外贸人员：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕，还要仿照电视里的时尚来武装自己。

优秀的外贸人员：在外跑市场，即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。

索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。

对一个好的外贸人员来说，电影院，咖啡亭，游泳馆对他来说是签合同做好的地方！3：交际圈子（思想）业绩不好的外贸人员：比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的外贸人员的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有（没）关等外界因素造成的外贸不成功的模式。

大家每天谈论着商品怎么去降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划“能力”！但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。

忘记了自己的本质工作是什么。

慢慢的就变成一个形成一种空想主义者！4：学习业绩不好的外贸人员：学别人的死板的方法。

业务员讨人喜欢的二十个原则

业务员讨人喜欢的二十个原则业务员讨人喜欢的二十个原则：业务员讨人喜欢的原则1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就总是微笑。

业务员讨人喜欢的原则2.气质是关键。

如果时尚学不好，宁愿纯朴。

业务员讨人喜欢的原则3.与人握手时，可多握一会儿。

真诚是宝。

业务员讨人喜欢的原则4.不必什么都用“我”做主语。

业务员讨人喜欢的原则5.不要向朋友借钱。

业务员讨人喜欢的原则6.不要“逼”客人看你的家庭相册。

业务员讨人喜欢的原则7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。

业务员讨人喜欢的原则8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

业务员讨人喜欢的原则9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。

业务员讨人喜欢的原则10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。

人家会以为你在炫耀。

业务员讨人喜欢的原则11.同事生病时，去探望他。

很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。

业务员讨人喜欢的原则12.不要把过去的事全让人知道。

业务员讨人喜欢的原则13.尊敬不喜欢你的人。

业务员讨人喜欢的原则14.对事不对人;或对事无情，对人要有情;或做人第一，做事其次。

业务员讨人喜欢的原则15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

业务员讨人喜欢的原则16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。

所以，平常不要吝惜你的喝彩声。

业务员讨人喜欢的原则17.不要把别人的好，视为理所当然。

要知道感恩。

业务员讨人喜欢的原则18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。

学会聆听。

业务员讨人喜欢的原则19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。

业务员讨人喜欢的原则20.说话的时候记得常用“我们”开头。

业务员赞美客户的方法：1、拿一些具体明确的事情来赞扬如果在赞扬客户时，销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情，而不是空泛、含混地赞美，那往往可以获得客户的认可并坦然接受。

因此，会赞美的推销往往会注意细节的描述，而避免空发议论。

外贸业务员的优势

Fall in Love with a Salesman谈恋爱，一定要找外贸员，这七项技能一般人是无法get到的。

You should find a foreign trade salesman as your love because the man in the street is unable to get these seven skills.1、外贸业务员女的大方得体，男的文质彬彬，这优雅的气质，这不凡的谈吐，绝非一日之功！作为一名敬业的业务员，跟客户见面时必须得注意着装打扮，因为我们是代表公司的形象。

Female foreign trade salesman is decent and male gentle.The elegant temperament and extrao rdinary style cannot be cultivated in one day! As a professional salesman, to meet the customer s, we must wear appropriately because we are on behalf of the company.2、业务员永远都积极向上。

我们每天都要三省其身——富否？富否？富否？然后听到内心最真实的回答后，立马像充了鸡血一样斗志昂扬。

Salesmen always are positive.Each day we examine ourselves in three ways--Am I rich? Rich? Rich? Then after hearing the most inner answer, immediately we will have high spirit.3、业务员无论男女心理素质超好，遇事冷静淡定。

因为我们每天都要应对不同类型的客户,不管是什么类型的客户，我们都要微笑面对。

几招教你做客户最喜欢的业务员

几招教你做客户最喜欢的业务员
了解客户需求是销售成功的第一步，而取得客户信任和好感则是销售人员在洽谈过程中必须具备的品质。

那么，客户最喜欢和最讨厌的业务员分别是什么样的呢？下面，就跟着小喷一起来看看吧！
客户最喜欢的业务员
1、礼貌是底线，给人热情的感觉。

不说大话，善于倾听，换位思考，善于理解别人。

2、利他心，为客户的利益考虑，时常能给出好的专业建议；不会为了成交，而欺骗客户。

已所不欲勿施于人。

绝对不会把一个不适合顾客的打印机推荐给顾客，还说出虚假的赞美。

3、诚实靠谱，绝对不忽悠客户，不获得不正当利益；面对客户的拒绝，仍然很有礼貌，不会为了暂时不成交，就失去对客户的尊重。

4、经常主动关心和帮助别人，成交之后，服务才刚刚开始，绝对不急功急利；让客户满意是底线，让客户感动才是最高要求。

没有形成转介绍的销售，都是失败的销售!
5、专业的知识。

能解答客户专业性的问题。

客户最讨厌的业务员
1、话多。

而且不站在客户的立场思考问题。

2、欺骗夸张。

给人不靠谱的感觉，失去信任。

销售的本质就是卖信任，卖信任就是卖你的人品。

3、不负责任。

成交后，就对客户不理不睬。

售后投诉的时候，推脱责任()。

4、没细节。

不注重客户的感受，销售是一门细心活，用心才能打动客户。

5、没耐性。

面对客户的询问，失去耐心，急功急利。

如何成为一名优秀的外贸业务员（共5则范文）

如何成为一名优秀的外贸业务员（共5则范文）第一篇：如何成为一名优秀的外贸业务员（共）如何成为一名优秀的外贸业务员首先，我认为一名优秀的外贸业务员必需完善自我，主要包括以下几点：1、扎实业务知识，不管业务员从事哪个行业，都必需对自已推销的产品有深刻的了解。

比如：当客户提供的样布或样衣给你时，你必需判断出面料的成份、规格，能够准确、及时的报出价格。

2、熟练的外语。

语言是谈判的前提，哪怕你有良好的口材，但是语言不通哪也是白搭。

本人一再认为，要做生意，必需先交朋友。

语言都不通怎么交朋友？？3、熟悉外贸操作流程。

4、保持良好的个人形象。

如果你想抓到大客户，没有这点是不行的哦！其次，工作当中还需具备以下几点：1、需选择质量、产量稳定、价格适中的企业，做为自己从业的对象。

2、养成良好的工作习惯。

比如：每天收发邮件，及时给客户答复提问。

3、具有持之以恒毅力。

4、具有敏锐的思考和判断能能。

但是事情要认真、果断。

5、保持良好的客情关系。

经常与客户联系，了解客户的销售情况，帮他们出谋画策，提供相关信息。

6、不断的寻求商业平台，从事相关的业务活动。

另外还有一点是很多外贸业务员会忽视的。

哪就是在产品生产过程中的质量跟踪。

很多外贸业务员以为这是质检部门的事，我则认为不然，自己接下的单子，自己最清楚客户的要求，不要出了问题后再来解决，这样对企业、对客户都不好。

也只有做到这点才能培养出长期的客户。

2、吃早饭的时候，把今日的计划在脑子里过一遍，明确自己今天的主要工作。

3、出门前，面对镜子，大声说一句：“我是最棒的”或“我是最伟大的推销员”或“我一定能成功”。

然后，扬一下拳头，潇洒出门。

4、出门见到第一个人，对他真诚地说“早上好！”5、出门见到第二个人，对他真诚地微笑，再打一个招呼。

6、出门见到的第一个要打交道的人—无论是出租车司机还是自己的同事还是自己的客户—首先赞美他30秒钟，不要期待回报。

7、只要有时间，就看看自己的计划手册—你可以把当日的计划做成一张小纸条，放在随身的口袋里。

外贸业务员岗位的主要特点及要求

外贸业务员岗位的主要特点及要求外贸业务员是负责开展国际贸易业务的人员，主要负责与海外客户洽谈、招商引资、贸易洽谈、订单跟踪等工作。

外贸业务员岗位具有以下主要特点及要求。

一、外贸业务员主要特点1. 需要有较强的语言沟通能力。

作为外贸业务员，与海外客户的沟通是常态化的，需要用流利、准确的语言进行交流，包括口头和书面的沟通。

因此，外贸业务员需要具备良好的英语或其他外语水平。

2. 具备一定的贸易知识和技巧。

了解国际贸易的基本知识和规则，熟悉国际贸易惯例和流程，了解各个国家的贸易政策和法规。

同时，掌握一些贸易谈判的技巧，能够灵活应对谈判中的各种情况。

3. 具备市场开拓和业务拓展能力。

外贸业务员需要不断开拓市场，并主动寻找潜在的客户。

能够分析市场需求，制定市场推广策略，拓展新的客户群体，提高公司的市场占有率。

4. 销售技巧和谈判能力。

外贸业务员需要具备一定的销售技巧，能够根据客户的需求，进行产品推销和销售。

同时，需要具备良好的谈判能力，能够协商解决各类商务纠纷和问题，达成双方的合作意向。

5. 具备工作的耐心和细心。

国际贸易业务往往涉及到复杂的流程和细致的操作，外贸业务员需要具备耐心和细心的工作态度。

能够承受工作压力，注重细节，确保每一步都做到位。

二、外贸业务员的岗位要求1. 学历要求：一般要求本科及以上学历，国际贸易、国际经济与贸易、外贸英语等相关专业毕业优先。

2. 语言要求：良好的英语或其他外语口语和书写能力，能够进行流利的交流和商务函电的书写。

3. 贸易知识要求：了解国际贸易的基本知识，熟悉国际贸易的各项规章制度和国际贸易业务流程。

4. 销售技巧要求：具备一定的销售技巧和谈判能力，能够进行产品推销和销售，协商谈判并达成合作协议。

5. 工作经验要求：有外贸工作经验者优先考虑，熟悉外贸流程、了解国内外市场情况，能够独立处理各类贸易事务。

6. 团队合作能力要求：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作，共同完成任务。

怎样的外贸业务员受追捧

怎样的外贸业务员受追捧业务员核心能力应具备：一、要了解产品性能和自己的产品可能会出现的问题这样就可能在以后的外贸洽谈中，能够准确地回答客户提出的各种问题。

如家纺外销员“非常熟悉家居纺织用品，包括窗帘、床上用品等”；高级针织品业务员的要求是必须和针织品打交道四五年以上。

二、外语一定要好，因为和客户的商业信件联系、商务谈判都要用外语。

英语六级是最低的入行标准，专业八级较受欢迎。

同时还要熟悉各类外贸函电、单证如信用证、提单、询价信的格式等。

三、熟悉外贸流程，能够独立操作订单。

业务员负责国外定单的全过程跟踪，包括接单、核价、进度跟踪、出货、接汇等，独立负责地履行外贸合同。

四、拥有广泛的采购和客户资源。

外销员在寻找新的供应商、产品，直至运输途径上都应有丰富资源和操作经验，应当拥有一个产品生产网络，有能力为国际采购公司提供产品。

五、能随时应对变化，经常出差，是能够成为外贸业务员的另一个指标。

但是，做到以上几条并不能就成为一个受欢迎的外贸业务员。

细节完美、诚信宽容和耐心坚持才是区别业务员能力高低的关键。

比如如何面对采购商总是索要样品，该不该寄样品？每周差不多都有人要样品，每次都寄，实在吃不消, 况且大多数都石沉大海。

有礼貌、信服地拒绝没必要的样品要求，或者妥当地提出样品费的问题。

或者当接到采购商的询盘时，是否能迅速地及时和完整的回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重；能否主动联系采购商？所有的采购商都希望能有热情的供应商主动联系，提供新的信息，省下自己的时间。

诸如联系的方法方式、报价单制作、问题答复以及其他服务都能决定业务的成功与否。

其次，答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。

诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。

同时不要轻易地对客人说“不”。

圆滑的处理是好的选择。

优秀外贸业务员的要求

一、精湛的专业知识——优秀外贸业务员必备的硬件优秀的外贸业务员往往能给公司带来可观的收益，这是由外贸业务员这一职业的内在要求决定的。

对外贸业务员而言，无论是专业素质还是综合素质，对其日后的发展道路都有至关重要的影响。

1. 国际贸易业务知识：其中包括外贸基本常识、进出口业务实务、国际贸易理论知识、外汇和结算，还有国际金融知识等。

如在公司实习的时候，我就扛上了信用证审证的工作。

信用证开立和解读主要是根据UCP600（《跟单信用证统一惯例》）的条文来进行，但是，在具体审证的过程中，我就深刻体会到只了解UCP600是远远不够的，要审好证，业务员还必须有其他譬如国际贸易理论、外汇和结算等各方面的相关知识。

2. 行业及其产品的相关专业知识：了解公司产品就是要尽可能地掌握与其相关的一切信息。

业务员了解的越多，在与外国客商的洽谈中就越有发言权，就越能说服对方购买己方的产品。

而在这方面，人们往往忽略了其他一些看似无关紧要，但却有重大影响的因素，譬如地区性的战争问题、民族问题、石油价格、政府的投资股利措施，出口鼓励措施、市场消费习惯等等，如果加以重视，这些因素在商务谈判中也能用作分量充足的筹码，为公司赢得利润，增加得胜的把握。

3. 市场营销知识：市场营销是以企业为单位，以顾客为中心，以市场为导向，从产品规划开始，综合利用各种营销手段，最终实现企业经营目标的全过程。

也许有人会觉得，业务员与市场营销的关系不大，这就大错特错了。

单是从“外贸业务员”的英文称呼“Foreign Trade Salesperson”，便可窥得外贸业务员与市场营销的密切关系。

业务员不但要整体把握市场营销的相关知识，熟练运用各种营销技巧，还要在观念上形成“市场营销”的概念。

这是继“生产观念”、“产品观念”、“推销观念”后营销思想的一次根本性变革，它强调的是“顾客需要什么，就生产什么”的理念和态度。

外贸业务员与之直接打交道的是进口商和生产部门，故此，作为二者之间的中介人，业务员必须秉承“市场营销”的观念，担当起信息传递者的重要角色，积极主动地将顾客的需要告知生产部门，促进整体贸易的共赢获利。

试谈老板最喜欢的四类业务员

试谈老板最喜欢的四类业务员在商业领域中，业务员的角色尤为重要。

他们是公司的推销者，负责与潜在客户联系、建立业务关系并促成销售。

尽管每个老板对业务员的要求不尽相同，但研究发现，有四类业务员是老板最喜欢的。

首先，老板喜欢自带客户的业务员。

这些业务员已经有一定的客户资源，可以直接利用这些资源进行销售。

他们能够迅速展开业务，并且在短时间内达成销售目标。

这对老板而言是非常有吸引力的，因为他们可以迅速看到这些业务员带来的回报，而不必花费太多时间和精力来培养新员工。

自带客户的业务员通常是经验丰富的销售人员，他们精通销售技巧，能够迅速建立客户关系，并且能够有效地推动销售。

其次，老板喜欢能够开拓新市场的业务员。

开拓新市场是一个具有挑战性的任务，但也是一个潜在的巨大机会。

这些业务员能够发现并利用未开发的市场机会，制定相应的销售策略，并成功地进入这些市场。

他们通常具备市场研究的能力，能够分析市场需求并预测未来发展趋势。

他们还擅长寻找并建立合作伙伴关系，以支持公司在新市场的销售活动。

开拓新市场的业务员不仅能够为公司带来新的销售机会，还能够增加公司的市场份额和竞争力。

第三，老板喜欢具备良好人际关系的业务员。

这些业务员擅长与客户沟通和交流，并能够建立长期的合作关系。

他们善于聆听客户需求，并能够提供满足这些需求的解决方案。

他们能够与客户建立信任和友好的关系，并且经常与他们保持联系。

这种关系的建立不仅有助于稳定现有客户的销售，还能够通过客户的推荐来获取新的销售机会。

良好的人际关系能够帮助业务员更加深入地了解客户，并为客户提供更好的服务和支持。

最后，老板喜欢具备持续学习能力的业务员。

商业环境不断变化，产品和市场需求也在不断演变。

在这样的环境中，老板需要业务员能够不断学习和适应变化，以保持竞争力。

这些业务员对新技术、新产品和新市场趋势保持敏锐的观察力，并以学习的态度积极应对变化。

他们通过自主学习、培训和参加行业会议来不断提升自己的专业知识和技能。

外贸业务员应具备哪些能力和素质？

外贸业务员应具备哪些能力和素质？随着全球化的不断发展，外贸行业愈发重要，而外贸业务员也成为了外贸行业中不可或缺的一部分。

外贸业务员在客户拓展、谈判、合同签订以及售后服务等方面都扮演着重要角色。

那么，外贸业务员应该具备哪些能力和素质呢？本文将对此展开讨论。

一、职业素养作为外贸业务员，职业素养是其必备的基本素质。

职业素养包含了一系列的专业知识、职业道德、行业经验等方面的知识。

外贸业务员应该有扎实的专业知识，包括外贸基础、国家相关法律法规、市场营销等知识，以便更好地进行工作。

同时，职业素养中还包括有良好的职业道德，如对客户诚实、守信用，对同事友好、合作等。

此外，职业素养还要求外贸业务员具有一定的行业经验，这样才能更好地适应行业发展的变化和挑战。

二、语言能力外贸业务主要以英语交流为主，而且要求高、对语言的理解能力也要求高。

除了流利的英语口语外，外贸业务员还要具有一定的文化素养和跨文化交流能力，因为外贸业务往往涉及到跨国贸易和跨文化交流，在这种情况下，外贸业务员必须具备较好的文化素养和跨文化交流能力，以便更好地与国外客户开展业务合作。

三、市场营销能力外贸业务员还需要具备一定的市场营销能力。

外贸行业的特点是要面对世界各地的市场，所以，外贸业务员需要了解不同市场的需求和特点，必须能够根据客户需求进行产品推广和营销，同时完成推广目标，让客户感到信任并购买公司的产品。

四、交际能力外贸业务员主要负责与客户的沟通和交流，因此，外贸业务员需要具备一定的交际能力。

外贸业务员需要善于与人沟通，遇到问题时，能够很快找到解决问题的途径，同时也需要增强自己的沟通技巧，在有效沟通的同时，推广公司产品和拓展市场，达成双方合作的目标。

五、团队合作精神外贸业务员通常是团队中的一个成员，必须善于与其他人协作。

因为外贸业务员工作涉及到的工作范围比较广泛，包括市场调研、客户招募、生产运输调度等方面，而且往往涉及到跨部门的大部分工作。

因此，外贸业务员需要具备团队合作精神，善于相互协作和交流，以便团队能够更好地完成各项任务并获得更好的业绩。

客户喜欢什么样的业务员

客户喜欢什么样的销售业务员？
因为产品性质的原因，采购额都较大，通常供应商一定下来也相对稳定，轻易不会换。

新项目来了后，来来往往很多的供应商，最终只留下的那么几家，真的也是很不容易，换了是我也难做。

做了几年小采购，我总结了一下，什么样的业务员能成功：
1、业务人员和气、谈吐得体，精神面貌好，给人印象也好。

业务人员充分自信，对自已的公司、工厂充满自信。

为什么老有业务员自已都不相信自已公司、工厂能做好？
2、业务人员精通业务（这好象是废话），准备充分。

有些人做不好这点，连自已的产品都不熟，设备型号数量、加工能力都不知道，事情谈不到点上，浪费时间。

一来就把本资料扔过来要我看，问几个简单问题还要回去了解了才能告诉我，真是有点不理解。

3、业务员充分体现代表了背后公司，工厂的水平，能迅速了解我的意图。

我们强调受控、可控，如果觉得业务员老是不能明白我的意思，答非所云，老按自已思路走，我会不知道什么是可控。

4、守时守约。

双方约定好后，我要做相应的准备、不会再安排别的事，可能会推掉另一个同类供应商，我不是个闲人，也要工作谋生，业务员要是放我飞机，我真的很痛苦。

5、喜欢诚实的业务员朋友，不能做就不做，下次有机会合作，利落。

有时业务员想撞运气，明明知道自已公司、工厂能力与要求差距很远，还要想各种手段瞒天过海，兄弟，别害我了好不，您这也是行骗啊。

6、不少业务员想走捷径，没说几句就暗示明示回扣问题。

我好烦啊，了解清楚了再说好不？我脸上没写“要钱”两字啊。

销售业务员来了，走了，很辛苦，其中优胜者，永远是真诚且有备而战的人。

什么样的业务员最受客户欢迎？

什么样的业务员最受客户欢迎？很好很有竞争力，您的性格，您的沟通能力～～亲和力～～业务员受欢迎的原则1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。

2.气质是关键。

如果时尚学不好，宁愿纯朴。

3.与人握手时，可多握一会儿。

真诚是宝。

4.不必什么都用“我”做主语。

5.不要向朋友借钱。

6.不要“逼”客人看你的家庭相册。

7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。

8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。

10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。

人家会以为你在炫耀。

11.同事生病时，去探望他。

很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。

12.不要把过去的事全让人知道。

13.尊敬不喜欢你的人。

14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。

****业务员是老板的腿和嘴，受欢迎业务员既能给老板赚到钱，又赢得了客户的信任。

所以说：最受客户欢迎的业务员也就是最受客户信任的业务员。

实在才能把路子越走越宽。

15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。

所以，平常不要吝惜你的喝彩声。

17.不要把别人的好，视为理所当然。

要知道感恩。

18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。

学会聆听。

19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。

20.说话的时候记得常用“我们”开头。

21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。

22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？23.话多必失，人多的场合少说话。

24.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。

26.当然，自己要喜欢自己。

27.如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看的人成功，而是要你成功。

为什么选择做外贸销售的理由

为什么选择做外贸销售的理由
选择做外贸销售的理由有很多，以下是一些可能的理由：
1.全球市场机会：外贸销售可以让你接触到全球的市场机会，你可以将产品销售到不同的国家和地区，了解不同市场的需求和特点，扩展销售渠道。

2.增加销售额：通过外贸销售，你可以增加销售额，提高企业的利润。

在国际贸易中，由于不同国家和地区的经济、文化和消费习惯的差异，往往存在着一些市场空白和需求差异，这些差异为你提供了机会，可以让你在本土市场上获得更多的竞争优势。

3.提高国际化能力：外贸销售需要你具备跨文化交流和合作的能力，你需要了解不同国家和地区的文化、语言和商业习惯等，这些知识将有助于你更好地适应当地市场，提高谈判和合作的能力。

4.降低采购成本：通过外贸销售，你可以从全球范围内寻找供应商，比较价格和质量，降低采购成本。

同时，你也可以通过与供应商建立长期合作关系，确保货源的稳定性和质量可靠性。

5.培养销售技能：外贸销售需要你具备一系列的销售技能，如市场调研、产品推广、客户关系管理等。

通过实践和学习，你可以不断提高自己的销售技能，提升职业竞争力。

综上所述，选择做外贸销售可以让你获得更多的市场机会、增加销售额、提高国际化能力、降低采购成本以及培养销售技能等。

这些优势将有助于你在职业生涯中取得更好的发展。

最受买手喜欢的业务员

最受买手喜欢的业务员现在的制造商、供应商基本都要跟卖场、超市打交道，特别是快速消费品企业，无论是大公司还是小公司，除非你的公司是一家OEM公司。

与卖场、超市打交道是业务员的主要工作。

从年度谈判、进新品、年节庆陈列、促销等等谈判，业务员都要跟卖场、超市采购打交道。

但对于销售人员来说，“要推销产品，先推销自己。

”如果你是买手喜欢的人，我估计以后你的工作就容易开展得多。

采购买手到底喜欢具备什么样条件的业务员的呢？一、十分诚信“诚信”对于中国人或者中国企业来说，还没有真正达到高度重视的程度。

为什么这样说？理由是我们的社会和生活还没有建立一个诚信体系和诚信监督机制。

但真正作为市场化运作的企业或社会来说，诚信是首要的；没有诚信，就意味着失去生意；没有诚信，企业就等于没有立足之本。

没有诚信，社会就会进入一个混乱的世界。

作为供应商，诚信是你必须按照合同向卖场、超市按时按订单提供优质良好的产品，做到不断货；做好售后服务，无论是对消费者还是卖场的售后服务。

时刻站在消费者的角度和卖场的角度考虑他们的需求是什么，怎么样才能满足他们的需求。

例如：沃尔玛的目标是什么？沃尔玛的最基本需要是什么？顾客或者消费者的背后需求又是什么？诚信对于业务员应该是言出必行、言而有信。

在一些小事上和细节上也不应该马虎了事。

比如你约好买手下午两点见面，你就不能在两点后才到。

假如你连守时都做不到的话，我估计你对金钱更难守信；对买手的承诺更难兑现。

作为一般人正常思维都会这样想，这是不会有什么错误的，错的还是你。

与外资企业或者香港、台湾的买手更应该守信，他们对于信誉比金钱看得还重。

我以前在一家公司任职时，有一次，我和行政总裁跟香港的经销商约好，在当天下午2点30分在一家酒店与香港百佳的买手会面。

在到船站准备上船时，总裁发现自己没有带身份证，打电话叫司机送过来。

可已经晚了一班船，我们按原定计划迟到了15分钟。

就因为迟到15分钟，买手虽然见了我们，可是谈好了的生意却泡汤了。

什么样的人适合做外贸销售工作

什么样的人适合做外贸销售工作?有的人轻轻松松就能完成销售目标，甚至会超额完成预定的目标，而有的人夜以继日、使出了九牛二虎之力也难以完成销售目标，同样是做外贸销售工作，为什么差别如此之大呢? 其实，除了一些基本的外贸知识和技巧外，适不适合做外贸销售工作也是导致这种差距的主要原因。

那么，什么样的人适合做外贸销售工作?要想做好外贸销售工作，外贸销售员至少需要具备以下几点。

1.热诚友善销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受他。

2.不卑不亢销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。

有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。

这样的态度反而会引起客户的怀疑。

3.意志坚定性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。

如果销售部门中这样的人太多，销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。

4.漠视挫折一帆风顺的订单很少有。

对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。

优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。

而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。

5.渴望成功渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。

销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。

6.争强好胜成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。

这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。

争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。

7.明察秋毫销售员需要敏锐的洞察力。

不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。