实验七(灾难恢复)

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灾难恢复规范标准

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验证与测试
对恢复的数据和系统进行验证和测试，确保其完整性和可用性。
恢复完成
完成数据和系统的恢复，恢复正常业务运营。
流程管理
流程文档化
将灾难恢复流程和操作过程进行文档化，以便查阅和培训。
流程更新
定期评估和更新灾难恢复流程，以适应业务需求和技术发展的变化。
流程审计
定期对灾难恢复流程进行审计，确保其合规性和有效性。
03
灾难恢复组织
组织架构
决策层
由公司高层领导组成，负责制定灾难恢复策略、审核恢复计划和决策恢复实施。
协调层
由各部门负责人组成，负责协调资源调配、任务分配和信息沟通。
技术支持层
由IT部门和相关技术专家组成，负责技术支持、系统恢复和故障排除。
业务支持层
由业务部门组成，负责业务连续性管理、数据备份和恢复、测试验证等。
灾难恢复测试
定期进行灾难恢复测试，以验证容灾计划的可行性和有效性。
安全最佳实践
安全策略
制定安全策略，包括访问控制、加密、防火墙等措施，以保护数据和系统的安全。
安全培训
定期为员工提供安全培训和教育，以提高员工的安全意识和技能。
安全审计
定期进行安全审计和漏洞扫描，以发现和修复潜在的安全风险和漏洞。
恢复点目标
定义
01
恢复点目标（RPO）是指组织在灾难发生后，需要尽快恢复的
数据点目标。
考虑因素
02
制定恢复点目标时，需要考虑组织的数据重要性、数据丢失对
业务的影响等因素。
示例
03
对于某些关键业务，可能需要将恢复点目标设定为24小时或更

灾难恢复

这些数据恢复完毕后，关闭服务器，拔掉旧硬盘，重新启动服务器调整 BIOS，引导至 Windows E 2.0，使用 imagex 将之前的映像释放到新硬盘的对应分区中。这里尤为要提到一点，我曾在网上看到有网友说：“imagex 无法将动态磁盘的映像恢复到基本磁盘上……”这一说法是完全错误的。imagex 是基于文件方式进行操作的，所以我只需要在恢复该备份后修改 boot.ini 文件即可！重新启动新硬盘工作正常，重新识别了硬盘，盘符也与原先的相同。
首先将新硬盘挂载到服务器上，从 Windows PE 2.0 引导，然后使用 diskpart 对新硬盘分区并格式化，为了确保旧硬盘上的分区及数据索引正确，又适用 Chkdsk /F 作了分区检查，最后使用 imagex 工具成功地对系统分区（C:）及备份管理分区（E:）作了映像，并保存在新磁盘的第二个分区上。很遗憾，还是因为坏块问题，imagex 无法跳过已经损坏的数据块，所以未能完成对应用数据分区（D:）的映像制作，所以我需要采取其他的处理手段。为此重新启动服务器，从旧硬盘引导系统，进入系统后关闭所有相关的服务及应用程序。复查 D: 分区上的数据分布，回忆之前操作失败点的位置，使用 Ntbackup 对可能没有坏块并且数据量少的目录进行了备份，这样不仅快速，而且更加安全，相关的目录权限也能完好的被备份下来。另外使用 xcopy /s /e /c /o 拷贝了一个包含数据的业务应用目录，因为数据量相对比较大，使用 Ntbackup 备份和恢复需要用掉很多时间，况且该目录的目录权限相对简单。这一阶段很顺利的完成了！
2009年2月14日那天，一台运行着关键业务的服务器发生异常，具体表现在 Remote Desktop 登录后操作相应特别慢，使用任务管理器实时观察，CPU 及内存占用都没有异常，网络资源占用也与往常一样稳定。之后远程登录意外中断，再次连接时均告失败。使用 ping 进行检测结果正常！立刻启动应急方案，让机房人员使用检查帐号从本地登录系统，等待10多分钟后服务器可以重新访问了，但是工作人员告知硬盘用异常错误。打开事件查看器，确认 HardDisk0 发现大量的坏块。My God!因为赶上星期六，只能请示上级抽调人手从硬件商那里调新硬盘送往机房更换，从下午4时左右开始关注一直到6时40分，机房处理的进度特别的慢，不能否认他们一些人真的缺乏专业的运维知识和技术。初步计划是让机房人员挂接新硬盘并执行软RAID1，将故障硬盘同步到新硬盘上，之后断开镜像。这是一种非常保守也非常高效的一种做法。

灾难恢复流程图

灾难恢复流程图1. 简介本文档旨在说明灾难恢复流程图的设计和使用方法。

该流程图帮助组织在灾难事件后快速恢复业务和系统功能，并最大程度减少潜在的影响和损失。

2. 流程图示例以下是一个灾难恢复流程图的示例：![灾难恢复流程图](image-url)3. 流程图详解步骤一：灾难发生检测和评估- 监测系统和业务的正常运行状态。

- 及时检测并识别灾难事件。

- 进行灾难事件评估，确定灾难的严重程度和影响范围。

步骤二：应急响应启动- 启动应急响应计划。

- 立即通知相关人员和团队。

- 启用应急通信渠道。

步骤三：业务功能恢复- 确定关键业务功能和系统。

- 制定恢复优先级。

- 部署备用系统和设备。

- 恢复业务功能和系统。

步骤四：数据恢复- 恢复数据备份。

- 恢复数据存储和访问能力。

步骤五：系统测试和验证- 对恢复的业务功能和系统进行测试和验证。

- 确保恢复结果符合预期和要求。

步骤六：灾难事件评估和总结- 对灾难事件进行评估和总结报告。

- 发现潜在的改进点和问题。

- 更新应急响应计划和流程图。

4. 使用流程图的优势- 帮助组织了解灾难恢复的流程和步骤。

- 为应急团队提供指导和依据。

- 简化沟通和协作，减少误解和错误。

- 提高灾难恢复的效率和准确性。

5. 小结本文档介绍了灾难恢复流程图的设计和使用方法。

灾难恢复流程图帮助组织在灾难事件后快速恢复业务和系统功能，并最大程度减少潜在的影响和损失。

通过遵循流程图中的步骤和指导，组织能够更加有效地应对灾难事件，并保障业务的持续正常运行。

数据库备份与灾难恢复实验报告

数据库备份与灾难恢复实验报告一、引言数据库备份与灾难恢复是信息系统中至关重要的部分。

在任何情况下，数据的安全性都应受到重视，并采取适当的措施进行备份和恢复以应对潜在的灾难。

本实验旨在探讨数据库备份与灾难恢复的过程，评估其有效性，并提供相关的实践经验。

二、实验背景在现代信息系统中，数据库扮演着至关重要的角色。

信息系统中的数据是企业运营和决策的基础，因此必须保证其完整性和可靠性。

然而，由于各种原因，如硬件故障、自然灾害、人为错误等，数据库可能会出现严重的故障。

为了应对这些风险，数据库备份和灾难恢复计划是必不可少的。

三、实验目的本实验的主要目的是评估数据库备份和灾难恢复的效果，验证其可行性，并提供实践经验和建议以供参考。

具体目标如下：1. 设计和执行数据库备份方案；2. 模拟数据库的故障，并进行恢复操作；3. 评估备份和恢复过程的效率和准确性；4. 提供相关的实践经验和建议。

四、实验设计与步骤1. 理解数据库环境：了解数据库的结构、关键表和数据类型，确定备份方案的范围和目标。

2. 设计备份方案：根据数据库的复杂程度和关键性，选择适当的备份方法，如完全备份、增量备份或差异备份，并确定备份频率。

3. 执行备份操作：按照设计的备份方案，使用相应的备份工具或命令执行备份操作，并记录备份过程中的详细信息，包括备份时间、备份文件的命名规则等。

4. 模拟数据库故障：通过人为操作或模拟意外情况，引发数据库的故障，如损坏的磁盘、丢失的数据等。

5. 进行灾难恢复：根据备份文件和灾难恢复计划，执行数据库的灾难恢复操作，并记录恢复过程中的步骤和时间。

6. 评估备份和恢复过程：比较恢复后的数据库与原始数据库的一致性，评估备份和恢复的效率和准确性。

7. 总结实验结果：根据评估结果，提供实践经验和建议，并讨论可能的改进措施。

五、实验结果与分析在本次实验中，我们成功设计并执行了数据库备份和灾难恢复操作。

通过对备份和恢复过程的评估，我们得出以下结论：1. 备份方案的选择应根据数据库的复杂程度和重要性进行合理决策。

灾难恢复计划程序

灾难恢复计划程序1、目的以一种安全、迅速、经济合算和具环境意识的方式使业务恢复运作。

2、范围2.1 本程序适用于紧急事故反应小组刚刚控制瞬间危机之时。

2.2 本程序将适用于任何灾难，包括化学品事故、火灾、恶劣气候等等。

3、责任3.1 紧急事故反应小组负责即时处理对雇员和环境紧急威胁。

3.2 灾难恢复小组负责业务正常运作的恢复，公众和环境的保护。

4、程序4.1 准备活动4.1.1 成立紧急事故反应小组（ERT）/灾难恢复小组为准备一份成功的灾难恢复计划，应成立一个小组。

在完成计划之后，他们必须至少每年一次或在发生灾难时召开会议。

成员将包括ERT加上MIS、生产、物料、设备、环境/健康/安全、保安、销售、工程和品质部门的人员。

4..1.2 生产现场资源的确认应制定一份重要设备和资源清单。

如果工厂被部分或完全破坏，这份清单将有助于说明哪些需迅速替补。

清单应包含人员、文件、产品和原材料等的说明，它可能从现时文件中汇编出来。

4..1.3 影响评估对上述关键类资源可能出现的灾难场景进行评估，评估可能会出现什么情况。

这有助于确定需在何处加强准备。

评估可以不同的形式进行，表13-1提供了一种可能的形式。

所显示的评分基于机率性。

对于表13-1所示的一般工厂，化学事故出现的可能性最大。

4.1.4 影响最小化计划在4.1.2和4.1.3的基础上，下一步即是为被确定为“关键”而且被影响或破坏可能性较大的资源准备一份影响最小化计划。

例如：可包括更多的培训，分散在其他地方的备份文件和设备，一些化学品和废物周围的双重或三重保护，更新ER计划，防震装置和额外的火灾抑制系统（喷洒装置、软管盘、灭火器）。

4.1.5 恢复计划前面所述的影响最小化步骤将在灾难发生之前进行。

如果做得好，灾难发生后的恢复行动就可少一些。

但通常某些恢复行动仍是必要的。

如果发生严重灾害，某些影响也无法减小或避免。

在这些情况下，公司所能做的就只有准备一些恢复计划，并挑出最好的部分，比如说在一场大范围的大地震或战争之后。

灾难恢复与复原计划

CHAPTER
案例研究
案例一
案例二
总结词
详细描述
详细描述
总结词
某大型银行数据中心灾难恢复计划
该银行在数据中心遭遇重大故障后，迅速启动灾难恢复计划，确保业务连续性和数据安全。
该银行在灾难发生后，立即启动应急响应机制，快速恢复核心业务系统，同时进行数据备份和验证。在恢复过程中，该银行还进行了全面的业务影响评估，以确定业务恢复优先级。
培训
定期进行灾难恢复与复原计划的演练，模拟灾难场景，检验计划的可行性和有效性，及时发现和改进根据实际情况和经验教训，及时更新灾难恢复与复原计划，确保计划的时效性和可行性。
修订
在计划实施过程中，根据监测和评估结果，对计划进行必要的修订和完善，提高计划的适应性和有效性。
更新
05
提供灾后心理支持
提供必要的心理辅导和疏导，帮助员工度过难关。
提供心理辅导
帮助受灾者处理灾难带来的心理创伤和情绪困扰。
建立社区协作机制
与当地政府、企业、社会组织等建立合作关系，共同应对灾难。
灾后重建与恢复
在灾后重建过程中，与各方协作，共同推进社区的恢复和发展。
资源整合与共享
整合和共享资源，包括人力、物资、信息等，提高应对效率。
制定远程办公和协作流程，包括任务分配、进度跟踪和沟通机制，确保团队成员在灾后能够高效地协同工作。
评估灾后网络基础设施的受损程度，及时修复或替换损坏的设备，确保网络连通性和稳定性。
网络基础设施
加强网络安全措施，包括防火墙配置、入侵检测系统和数据加密，防止灾后网络攻击和数据泄露。
网络安全
03
CHAPTER
在经历洪水灾害后，某城市对排水系统进行全面改造，以增强城市防洪能力。

数据库备份与灾难恢复实验报告

数据库备份与灾难恢复实验报告为了保障数据库的安全性和稳定性，数据库备份和灾难恢复是至关重要的环节。

本报告将针对数据库备份和灾难恢复进行实验，以验证备份策略的有效性和恢复机制的可靠性。

一、实验目的本次实验的主要目的是：1. 确保数据库备份策略的科学性和可行性；2. 验证数据库灾难恢复的有效性和可靠性；3. 熟悉数据库备份和灾难恢复的具体操作步骤。

二、实验环境本次实验使用的数据库管理系统为MySQL，操作系统为Windows Server 2016，硬件环境为Intel Core i7处理器，16GB内存。

三、实验步骤1. 数据库备份首先，我们在MySQL数据库中创建一个测试数据库，并向其中插入一些测试数据。

接着，我们使用MySQL提供的备份工具进行数据库备份，将备份文件保存在指定的路径下。

2. 数据库灾难恢复在数据库备份完成后，我们模拟了数据库灾难，即删除了测试数据库。

然后，我们利用备份文件进行数据库恢复操作，将数据库恢复到最新的备份点，以验证数据的完整性和可恢复性。

四、实验结果1. 数据库备份结果经过数据库备份操作，我们成功地将测试数据库备份到指定路径下，并生成了备份文件。

备份过程顺利进行，备份文件完整，没有出现任何错误。

2. 数据库灾难恢复结果在删除测试数据库后，我们通过备份文件进行了数据库恢复操作。

恢复过程较为顺利，恢复时间较短，并且数据完整无损，恢复结果符合预期。

五、实验总结通过本次数据库备份与灾难恢复实验，我们深刻认识到了数据库备份和灾难恢复在数据库管理中的重要性。

科学合理的备份策略和可靠有效的灾难恢复机制对于保障数据安全和业务稳定具有至关重要的作用。

综上所述，数据库备份与灾难恢复是数据库管理中不可或缺的一环。

只有不断强化备份意识，完善备份机制，才能有效应对各种潜在的数据损失风险，确保数据的安全可靠性。

希望通过本次实验报告的总结，能够加深对数据库备份与灾难恢复的理解，提升数据库管理水平。

灾难恢复

9-2.2.1不间断电源配置 2.2.1不间断电源配置
配置不间断电源的步骤: 配置不间断电源的步骤: ( 1 ) 单击【开始】 |【设置】 | 控制面板】命令,打开【控制面板】【控制面板】命令,打开【控制面板】窗口, 双击【电源选项】图标, 窗口 , 双击【电源选项】图标 , 打开电源选项属性】对话框, 单击UPS UPS标【电源选项属性】对话框 , 单击 UPS 标打开UPS选项卡. UPS选项卡签,打开UPS选项卡.
9-2.2 电源配置
9-2.2.2电源节能选项配置 2.2.2电源节能选项配置
电源节能选项可降低系统对电量的消耗, 电源节能选项可降低系统对电量的消耗,为移动用户提供更好的支持能力. 2003操作系统支持待机和休眠两种电源节能选项操作系统支持待机和休眠两种电源节能选项. 能力 . Windows Server 2003 操作系统支持待机和休眠两种电源节能选项 . 1.待机待机选项不保存系统数据,将整个计算机系统处于低电压状态, 待机选项不保存系统数据,将整个计算机系统处于低电压状态,在待机状态下发生电源失灵,用户将丢失所有未保存数据, 机状态下发生电源失灵,用户将丢失所有未保存数据,用户移动鼠标或进行任何键盘击键操作都将重新激活系统. 行任何键盘击键操作都将重新激活系统. Windows Server 2003 操作系统要启用待机功能, 用待机功能,要求电源必须高级配置电源接口(ACPI)功能,并且要求系统BIOS BIOS启接口(ACPI)功能,并且要求系统BIOS启用该功能.然后执行的操作步骤如下: 用该功能.然后执行的操作步骤如下: 打开【电源选项属性】对话框, 打开【电源选项属性】对话框,单击高级】标签,打开【高级】选项卡, 【高级】标签,打开【高级】选项卡,在在按下计算机电源按钮时】【在按下计算机电源按钮时】和【在按下计算机睡眠按钮时】计算机睡眠按钮时】两个下拉列表中都选待机】选项,单击【确定】按钮. 择【待机】选项,单击【确定】按钮.

灾难恢复规划

灾难恢复规划灾难恢复规划是指在自然灾害或者人为灾难发生后，为了最大限度地减少损失、恢复正常生活和经济活动，制定的一系列措施和计划。

灾难恢复规划的目标是通过有效的组织和资源调配，迅速恢复受灾地区的基础设施、社会系统和经济活动，以保障人民生命安全和生活质量。

一、灾难评估与情况分析灾难恢复规划的第一步是进行灾难评估与情况分析。

这一步骤的目的是了解灾害的性质、规模和影响范围，以及受灾地区的基础设施、社会系统和经济活动的状况。

通过采集和分析相关数据，可以全面了解灾害的影响，为后续的恢复工作提供科学依据。

二、灾后需求评估在灾难评估与情况分析的基础上，进行灾后需求评估。

这一步骤的目的是确定受灾地区的紧急需求和长期恢复需求，包括但不限于住房、食品、医疗、教育、交通、能源等方面的需求。

通过评估受灾地区的需求，可以制定相应的恢复计划和措施。

三、制定恢复目标和策略在灾后需求评估的基础上，制定灾难恢复的目标和策略。

恢复目标应该具体、可衡量，并与受灾地区的实际情况相适应。

恢复策略应该综合考虑受灾地区的资源、技术和人力等方面的条件，采取合适的手段和方法，以实现恢复目标。

四、组织恢复工作根据制定的恢复目标和策略，组织灾难恢复工作。

这包括但不限于协调各相关部门和机构的合作，制定工作计划和时间表，调配资源和人力，确保恢复工作的顺利进行。

同时，应建立有效的沟通机制，与受灾地区的居民和相关利益相关方保持密切联系，及时了解他们的需求和意见。

五、实施恢复措施根据制定的恢复目标和策略，实施相应的恢复措施。

这包括但不限于修复受损的基础设施、恢复社会系统的正常运行、促进经济活动的恢复等。

恢复措施应该科学、合理，并充分考虑环境保护和可持续发展的原则。

六、监测和评估恢复效果在恢复工作进行的过程中，应定期进行监测和评估，以了解恢复效果。

监测和评估的内容可以包括但不限于受灾地区的基础设施运行情况、社会系统的正常运行情况、经济活动的恢复情况等。

通过监测和评估，可以及时调整恢复策略和措施，以确保灾后恢复工作的顺利进行。

灾难恢复规划

灾难恢复规划灾难恢复规划是指在灾难事件发生后，为了尽快恢复受灾地区的正常生活和经济活动，制定的一系列行动计划和策略。

灾难恢复规划的目标是通过有效的组织和协调，最大限度地减少灾害对受灾地区的影响，并提高其抵御未来灾害的能力。

1. 灾难评估和需求分析灾难恢复规划的第一步是进行灾难评估和需求分析。

这包括对受灾地区的损失和破坏进行全面的评估，确定所需的资源和支持，以及了解受灾群众的需求和优先事项。

评估和分析的结果将为后续的规划和决策提供基础。

2. 目标设定和优先事项确定在灾难评估和需求分析的基础上，制定灾难恢复的目标和优先事项。

目标应该明确、可量化，并与受灾地区的实际情况相匹配。

优先事项的确定应该考虑到受灾地区的需求、资源的可用性和恢复的可行性。

3. 恢复策略和行动计划制定根据目标和优先事项，制定恢复策略和行动计划。

恢复策略应该包括各种恢复措施，如基础设施修复、社区重建、经济恢复等。

行动计划应该明确具体的任务、责任和时间表，以确保恢复工作的有序进行。

4. 资金筹措和资源调配灾难恢复需要大量的资金和资源支持。

制定资金筹措和资源调配的方案，包括政府资金、捐款、国际援助等渠道的开发和利用。

同时，确保资源的合理分配和利用，以最大限度地满足受灾地区的需求。

5. 组织和协调机制建立为了有效地实施灾难恢复规划，建立组织和协调机制至关重要。

这包括设立灾难恢复指挥部或委员会，明确各个部门和机构的职责和协作关系，确保信息的流通和决策的迅速执行。

6. 监测和评估灾难恢复规划的实施过程需要进行监测和评估，以确保目标的实现和行动计划的有效性。

监测和评估应该定期进行，收集和分析相关数据，及时调整和改进恢复工作。

7. 宣传和意识提高在灾难恢复过程中，宣传和意识提高是至关重要的。

通过媒体、社交平台等渠道，向受灾群众传达相关信息和恢复进展，提高他们的参与度和支持度。

同时，开展相关培训和教育活动，提高公众的灾害防范和应急能力。

灾难恢复规划的制定和实施是一个复杂而艰巨的任务，需要政府、社会组织、专业机构和公众的共同努力。

灾难恢复规范标准

对灾难恢复工作进行总结和评价，发现不足和薄弱环节，提出改进措施，进一步完善灾难恢复流程。
流程检查与改进
1
对灾难恢复流程进行定期检查和评估，确保其有效性、合规性和符合业务需求。
2
根据检查结果，及时发现并修正不符合要求的地方，不断优化和完善灾难恢复流程。
3
建立反馈机制，鼓励员工提出改进意见和建议，持续提高灾难恢复工作的质量和效果。
05
灾难恢复技术
存储和备份技术
存储技术
包括存储区域网络（SAN）、网络附加存储（NAS）、磁带库等，用于存储大量数据和文件。
备份技术
包括全备份、增量备份、差异备份等，用于在灾难发生时恢复数据。
数据复制和同步技术
数据复制技术
包括基于主机的复制、基于存储设备的复制、基于网络的复制等，用于在灾难发生时保持数据的一致性。
灾难恢复规范标准
xx年xx月xx日
目录
• 灾难恢复计划 • 灾难恢复策略 • 灾难恢复组织 • 灾难恢复流程 • 灾难恢复技术 • 灾难恢复标准和合规性
01
灾难恢复计划
定义和目标
定义
灾难恢复计划是一种针对可能发生的自然灾害或人为灾难的预防和应对策略，旨在确保组织的业务连续性和员工的安全。
目标
协调层
负责协调不同部门之间的沟通与合作，确保恢复工作的顺利进行。
技术支持层
负责提供技术指导和支持，解决恢复过程中遇到的技术问题。
执行层
负责具体执行恢复计划，包括备份恢复、系统重启、数据传输等。
职责与任务
制定灾难恢复计划
根据业务需求和风险分析，制定符合实际情况的灾难恢复计划。
定期审查与更新
数据迁移策略

灾难恢复技术概述

灾难恢复技术概述
3.1灾难恢复技术的作用与意义计算机数据失效问题当无法预计的各种事故或灾难导致数据丢失时，及时采取灾难恢复措施，可以将企业或组织的损失降到最低。
3.2灾难恢复的定义灾难恢复是指在发生灾难性事故的时候，能利用已备份的数据或其他手段，及时对原系统进行恢复，以保证数据的安全性以及业务的连续性。导致系统灾难原因比例：硬件故障原因占44% 人为错误原因32%，软件故障原因14%，病毒影响原因7%，自然灾难原因3%
系统备份与普通数据备份的不同在于，它不仅仅备份系统中的数据，还备份系统中安装的应用程序、数据库系统、用户设置、系统参数等信息，以便需要时迅速恢复整个系统。灾难恢复与普通数据恢复的最大区别在于：在整个系统都失效时，用灾难恢复措施能够迅速恢复系统而不必重装系统。
3.3灾前措施 1.成本考虑 2.制定恢复计划 3.评估风险 4.决定自购还是托管 5.执行和维护计划

3.4灾难恢复计划 1.获得管理层的支持 2.选定负责人 3.组成一个跨部门的小组 4.进行业务影响分析 5.明确优先次序
6.评估可能的业务连续性战略 7.为灾难恢复小组选择成员并明确分工 8.制定灾难恢复文档 9.经常对计划测试 10.每次测试之后进行经验总结
3.5.常用灾难恢复工具简介 1.Finaldata简介能够通过直接扫描目标磁盘抽取并恢复出文件信息；直接从光盘运行的功能；网络数据恢复功能； 2.EasyRecovery简介个人数据恢复工具；如果误格式化的是系统区，必须将硬盘挂接到正常启动的 PC机上进行恢复。

灾难恢复计划

灾难恢复计划一、灾难的定义灾难分为自然灾害和非自然灾害。

自然灾害是指由火灾、地震等引发的一系列灾害直接导致公司的业务中断、电力故障、网络故障等。

非自然灾害是指人为的造成的如服务器断电、软件错误、人为故意破坏、恶意代码、木马植入、恐怖袭击等。

二、灾难恢复项目小组的制定和职能1.管理组：统筹规划，指挥各小组按照既定计划进行执行。

2.部门恢复组：负责制定各部门情况制定应急备案，确定各部门数据和财产的保护方式并执行保护，确定各部门数据的恢复方式并执行恢复。

3.计算机恢复组：负责对全公司范围内的计算机故障进行排除、恢复范围包括系统、必备办公软件。

4.损坏评估组：负责对公司损失的重要数据、财务进行总体评估。

并针对相应损失的财产进行汇总并结合拥有的保险进行申报。

5.安全组：负责灾难发生后的人员、数据、财务的安全进行保护。

并制定相应的安全策略。

6.设备支持组：负责对公司服务器、网络设备、交换机的故障进行排除，制定相应解决重建方案。

7、数据恢复组：负责对公司各平台数据进行恢复，并制定相应数据恢复方案。

8、市场和客户关系组：负责对外进行信息发布、制定相应应急措施应对客户疑问等。

各小组共同职能：a）负责计划的执行b）与其它组之间进行信息交流，监督计划的测试和执行c）所有或是某一个成员可能领导特定的组d）协调恢复过程e）评估灾难，执行恢复计划，联系组长f）监控并记录恢复的过程三、业务恢复流程（一）自然灾害引起的灾难恢复流程由自然灾害引起的灾难往往影响较大，可能会直接导致一些基础设施的无法使用，甚至会对导致人员减少。

因此对于自然灾害引发的灾难恢复流程相对特殊且繁琐。

1.数据抢救灾难发生时，需在保证人身安全的情况对公司的重要数据进行抢救，抢救的范围主要包括：记录公司重要信息的文件、资料，存储公司重要数据的磁带，存放重要数据的硬盘、服务器。

此过程需由安全组进行统筹指挥，按照既定的计划执行，各组成员、公司员工必须服从安全组的统一调度和指挥。