寿险营销心态调整分析讲课稿
保险公司早会专题-销售心态调整
保险公司早会专题-销售心态调整讲课目标在业务推动过程中,有效地释放压力,学会化解压力,学会面对挫折自我激励,学会快乐营销。
相信信心比黄金更重要,明白技巧只是一缕毛发,而观念才是血脉,才是骨髓。
什么样的运气取决于什么样的口气从某种程度上,可以这么说:一个人说话的口气,决定着他的运气。
杂志《做人与处世》曾经讲述了这样一个生动的故事——瑞士一家收银机销售公司陷入了空前的财务危机。
总裁亲自召集业务代表开会,想了解产品为什么销售不出去。
一位销售代表说:“我的销售成绩下降,是因为我负责的那个区域正遭逢干旱,大家的生意都受到影响,没有人愿意购买收银机。
还有,今年是总统大选年,每个人都在担心选举结果,大家的注意力都在总统身上,没有人有兴趣购买收银机……” 话音未落,第二位业务代表就站了起来,他的口气甚至比第一位更消极,充满了茫然和颓废:“我感觉公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大厦,我承认我正准备跳槽。
”此时,业务代表中的一半人都坦陈自己确实在另谋出路。
总裁“腾”地跳到了椅子上,他激动地打断了业务代表们的话,镇定地说:“现在休会15分钟,让我来擦擦鞋子,但请大家仍各就其位,后面将有精彩的内容。
” 一分钟后,公司门口那个每天替员工们擦鞋的小鞋匠被人叫来了。
总裁毫无顾忌地把鞋子伸了过去,并在大庭广众之下,与小鞋匠聊了起来。
“你几岁了?在我们公司门口擦鞋有多久了?”总裁问他。
“我9岁,来了6个月了。
”小男孩回答。
“很好。
你擦鞋一次赚多少钱?” “擦一次一块钱。
”男孩回答,“但有的时候,我会得到一些小费。
” “在你来之前是谁在这里擦鞋?他为什么离开?” “是一位叫比尔斯的男孩,他已经17岁了。
我听说,他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。
”“那你擦鞋一次只赚一块钱,有办法维持生活吗?” 业务代表们都惊异地听着男孩下面的回答。
“可以的,先生。
我每个星期五给我妈妈10元钱,存50元到银行,再留下20元做零花钱。
我想我再干一年,就可以用银行里的钱买辆漂亮的山地车了,但我妈妈并不知道这件事,我要给她一个惊喜。
寿险营销员心态不好的原因表现及如何调整心态22页
自动自发课程大纲营销员的困扰心态,怎么理解心态不好的原因心态不好的表现怎样调整心态营销员的困扰拜访受措签单不成业绩波动增员不顺队伍委缩家庭不理解其他好的心态是营销成功的保证!课程大纲营销员的困扰心态,怎么理解心态不好的原因心态不好的表现怎样调整心态心态,怎么理解从宏观上说,是一个人对生活和事物的看法和态度,在一定程度上决定于一个人的性格。
从微观上说,是在某一特定环境中,对某一事件的看法和态度以及所表现出来的情绪。
心态,在一定程度上决定着一个人处理某一事件的执行力和效力,乃至影响着其在某个人生阶段在事业上的成功与失败。
课程大纲营销员的困扰心态,怎么理解心态不好的原因心态不好的表现怎样调整心态心态不好的原因一段时间以来没有业绩,最近经常遭到客户的拒绝,佣金收入低。
近段时间团队经营指标不佳,士气比较低迷,感觉力不从心。
生活中发生不愉快的事情:比如:身体不舒服;夫妻闹别扭;小孩不听话;投资失败;等外围环境不佳:天气不好;周围环境太吵;周围都是一些贪图享受,不思进取的人;周围的人整天悲观叹气,影响了你;等。
其他一些原因。
课程大纲营销员的困扰心态,怎么理解心态不好的原因心态不好的表现怎样调整心态心态不好的表现不想出勤。
拜访量低。
情绪波动,甚至产生离司念头。
沉迷于打麻将等低级趣味的娱乐活动。
其他。
课程大纲营销员的困扰心态,怎么理解心态不好的原因心态不好的表现怎样调整心态怎样调整心态先分析原因:如果是因为业绩不好,去分析为什么近段业绩不佳:工作分析:近期拜访量、寻找的客户角色、自身专业素质情况、说服能力。
如果是团队做不好,重新审视一下是不是自己在时间和精力上投入还不够多,做的好的团队是怎样做的。
如果是家庭原因,分析不愉快的根源。
多站在对方立场去做一些换位思考,多包容,多沟通,多理解。
正视行业性质:有人认同保险,所以我们存在;人不认同保险,所以我们存在。
客户的第一次、第二次甚至第三次拒绝,都是很正常的,因为客户认识和了解保险需要一个过程。
怎样做好寿险营销观念行为与态度
利用团队培训的机会,提高沟通能力,学会与不同性格、 背景的团队成员协作,提升整体团队效能。
THANKS.
。
遵守法律法规
寿险营销人员应严格遵守相关法 律法规和行业规范,避免违法违 规行为,确保客户权益和公司声
誉不受损害。
服务至上
提供个性化服务
寿险营销人员应充分了解客户需求, 为客户提供个性化的保险方案和服务 ,以满足客户在不同阶段的保障需求 。
关注客户体验
在营销过程中,寿险营销人员应关注 客户体验,提供便捷、高效的服务, 如简化投保流程、提供24小时客服支 持等。
强化沟通能力与团队协作
提升沟通技巧
寿险营销人员需要不断提升自己的沟通技巧,包括倾听、 表达和反馈,以更好地与客户建立信任,挖掘需求。
建立良好客户关系
通过持续、有效的沟通,建立稳固的客户关系,提升客户 满意度和忠诚度,为业务拓展奠定坚实基础。
增强团队协作能力
在寿险营销过程中,团队协作能力至关重要。营销人员应 与同事、内勤、技术支持等各方紧密协作,确保客户需求 得到快速、准确响应。
持续增值服务
寿险营销人员应在客户购买保险后, 持续提供增值服务,如定期回访、保 险知识普及等,以增强客户黏性和满 意度。同时,积极处理客户的投诉和 纠纷,及时解决问题,提升客户满意 度。通过优质的服务,寿险营销人员 能够赢得客户的信任与口碑,从而实 现业务的持续发展。
寿险营销技能提升
04
持续学习行业知识
供最合适的保险产品。
02
建立长期关系
以客户为中心的营销观念强调与客户建立长期、稳定的合作关系。寿险
营销人员应定期与客户保持联系,了解客户需求变化,及时调整保险方
案,实现客户价值最大化。
怎样做好寿险营销观念行为与态度(PPT 36张)
皆要记录。
[取得准客户名单]:拿到一个名单得1分。
使用行销活动百分表的好处
分析得分,记录详实 有效监督业绩的达成 找出问题,迅速解决
观念、行为与态度
——怎样做好寿险营销
---培训部
课程大纲
了解寿险营销行业的特点
寿险业成功的条件
制定达成成功的行动纲领 态度决定成败
寿险是一项事业, 而不是一项工作
寿险是一项事业
自己做自己的老板 收入无上限 事业无止境 训练不断,成长不断
广交朋友,受人尊重
寿险业与上班族收入比较图
为达成每周100分的要求,无形中,我们应树立每日争取最低 20分的目标。同时,这也是维持中等业绩的最起码要求。 我们应随时将卡放在自己身上,每完成一个销售活动,即随时 记录,避免遗漏。
活动管理工具
工作日志
填写示范
持之以恒,挑战自我
理想大、信心强、成就大
立场坚定,挑战自我
重在KASH的培养 人格第一,产品服务第二
行销活动百分表的四大优点
建立良好的工作习惯 发现推销技巧上的盲点并寻求解决之 道 提醒达成目标的进度 帮助自己算出一周所得
填写行销活动百分表的注意事项
在刚使用百分卡时,可以以前人的经验值为计算基准,在使用 一段时间后,再以自己的经验计算,如此将会更加精确。
应持续每天和每周都作统计,因为一天两天的记录不足以反映 自己的问题。日积月累的重复方能帮助自己从中找到问题之所 在。
心态与寿险营销
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有的伙伴曾说展业缺乏技巧,埋怨自己口才不好,不会说。但他们忘了最关键的一点,那就是静下心来想一想:今天我拜访了几次?是否每访都掌握了主动权?为什么先于我或后于我的伙伴们都取得了成功而我却不能呢?试想一想自己是否是一把软剑?当客户把疑虑和非难推向我们的时候,我们是不是缩了回来呢?为什么许多人为了寿险事业的成功而来,我是为什么而来呢?……许许多多的为什么,把它们一一排列开来,找到原因,就等于找到了成功的钥匙,那我们离成功还远吗?所以大凡成功者都是通过———情商———良好的心理素质来体现。
任务都完成得好。第一年他们比悲观者超出21%,第二年他们比悲观者高出57%。心理学家认为,悲观者当他们失败时,他们总是倾向于自责。他们认为,这种事不适合我,所以总是失败。而乐观者则总是寻找漏洞,他们责怪天气,抱怨电话线路,甚至责怪对方,认为客户心情不好等。他们总是寻找一些他们能够解决的问题,而不是那些固定不变的他们不能改变的困难。所以他们总能在困难的挫折面前取得成功。
心理学家的“乐观测试”实际上是“情商测试”的雏形,他为
保险公司所做的工作在一定程度上得到了直接的证明。与情绪有关的个人素质为情感智商法概念和理论的诞生奠定了基础。那么情商包括哪些内容呢?1、认识自我情绪的能力;2、妥善管理自我情绪的能力;3、自我激励;4、认识和调节他人情绪的能力;5、人际关系的管理。这些内容畏署妤俟????漆玻??獍芄畎??灰??郇??簖??哝??区??芄畎??朴??ㄢ??撩茧饥??????萍??庥????敌嗄??茧????忙炬??裆次赡绘倬??盒晋ホ??茧饶????ネ??芋?
心态与寿险营销
保险培训师讲课稿范文最新
保险培训师讲课稿范文最新
尊敬的各位学员,大家好!
我是今天的保险培训师,非常高兴能够和大家一起探讨保险销售技巧。
在接下来的时间里,我将介绍一些最新的保险销售技巧,希望大家能够从中受益。
首先,我想强调的是理解客户需求的重要性。
在保险销售中,了解客户的需求是至关重要的,因为只有满足客户的需求,我们才能成功地向他们推销保险产品。
因此,在与客户交流时,请耐心倾听,深入了解他们的家庭情况、财务状况和未来规划,这样才能更好地为他们量身定制合适的保险方案。
其次,我想分享的是建立信任关系的重要性。
保险销售是一个与客户建立长期关系的过程,而信任是长期关系的基石。
为了建立信任,我们需要展现自己的专业知识和诚信,坦诚地回答客户的问题,并提供最真实的建议。
另外,及时跟进客户的需求和解决问题,也是构建信任关系的关键。
第三,我要强调的是提供个性化的服务。
每个客户都是独一无二的,他们的需求和偏好各不相同。
因此,我们在推销保险产品时要注重个性化的服务,根据客户的需求和情况量身打造保险方案。
另外,及时跟进客户的变化和提供相应的服务也是重要的。
因为客户情况的变化可能会影响到他们的保险需求,我们需要时刻关注客户的变化,并及时提供帮助。
最后,我想提醒大家在保险销售中要保持积极的心态和耐心。
销售是一个艰难的过程,可能会遇到很多困难和挑战。
但是只要我们保持积极的心态,坚持不懈地努力,相信一定能够取得成功。
以上就是我今天想要和大家分享的保险销售技巧。
希望这些内容能够对大家有所帮助。
谢谢大家的聆听!。
保险销售技巧如何在销售过程中保持积极的心态
保险销售技巧如何在销售过程中保持积极的心态保险销售是一个具有挑战和竞争的行业,对于保险销售人员来说,保持积极的心态是非常重要的。
一个积极的心态不仅可以减轻压力,提高工作效率,还可以帮助销售人员更好地与客户建立信任关系,从而提升销售业绩。
首先,保险销售人员要保持自信。
自信是成功的基石,只有对自己充满信心,才能够充分发挥自己的潜力。
保险销售是一个需要面对面交流的工作,客户会对销售人员的自信程度产生直接影响。
因此,通过持续学习和积极提升自己的专业知识,考取相关的资格证书,可以增强自信心,提高销售技巧。
其次,保险销售人员要保持积极的态度。
积极的态度可以让销售人员更好地应对各种挑战和压力。
客户在购买保险产品时,往往会遇到疑虑和困惑,销售人员要积极倾听客户的需求和问题,耐心解答,给予专业的建议和指导。
同时,保持积极的态度也可以帮助销售人员从失败和挫折中快速恢复,寻找解决问题的办法,不断调整销售策略。
另外,保险销售人员要保持良好的沟通技巧。
沟通是销售过程中非常重要的一环,只有与客户建立良好的沟通,销售人员才能更好地了解客户的需求和意愿,从而提供更准确的保险方案和建议。
良好的沟通不仅包括口头表达,还包括充分利用非语言交流方式,如肢体语言和面部表情,让客户感受到销售人员的诚意和热情,增加信任感。
此外,保险销售人员要善于与客户建立情感连接。
保险销售不仅仅是一个买卖过程,更是建立起长期的信任关系。
销售人员要善于倾听客户的故事和经历,了解他们的需求和期望,提供个性化的解决方案。
通过与客户建立情感连接,销售人员可以更好地理解客户的现状和未来规划,从而提供更有针对性的保险产品和服务。
最后,保险销售人员要保持学习的心态。
保险行业发展迅速,市场需求日新月异,销售人员要不断学习新的保险产品知识和销售技巧,与时俱进。
保险公司通常会提供培训和学习资源,销售人员可以积极利用这些资源,不断提高自己的专业水平和销售能力。
总之,保持积极的心态对于保险销售人员来说至关重要。
如何提高保险业务员的销售能力:心态调节要紧
如何提高保险业务员的销售能力:心态调节要紧如何提高保险业务员的销售能力是一个亟待解决的问题,毕竟保险行业是一个高度竞争的行业,保险业务员的销售能力和业绩表现往往是公司发展和业务拓展的重要驱动力之一。
在未来的2023年,随着行业的进一步发展和变化,如何提高保险业务员的销售能力将会更加重要。
下面我将从心态调节方面分享一些实用的方法,帮助保险业务员提升销售能力。
一、自我调节心态说到保险业务员的销售能力,自我调节心态尤为重要。
这可以分为两个方面来理解,一个是对自我心态的调节,另一个是对客户心态的调节。
对自我心态的调节是指遇到各种压力和挫折时需要保持良好的心态,不断地激励自己,保持自信和积极的心态。
只有在积极乐观的心态下,才能更好地去奋斗和拼搏,从而提升销售能力。
而对客户心态的调节,则是指在与客户沟通时,保持耐心和友好,尽量避免情绪化的言辞和态度。
当然,也需要具备一定的人际沟通能力,和客户建立良好的沟通与互动关系。
二、学习新技能保险行业是一个比较复杂的行业,而这正是保险业务员需要不断学习新技能的原因。
在未来2023年,随着保险技术的快速发展和变化,保险业务员需要了解最新的技术,还需要不断学习新技能,以便更好地应对行业变化和客户需求。
这其中包括市场分析、行业研究、产品知识、销售技巧等方面的知识和技能。
三、加强团队合作保险业务员不是孤军作战,而是要依托公司的团队合作实现销售目标。
在未来,团队合作将会变得更加重要,保险公司需要加强团队合作,鼓励员工之间分享各自的经验和技巧,以帮助新人更快地适应工作,并提升销售能力。
四、制定科学的销售计划在未来2023年,科学的销售计划将是保险业务员提升销售能力的重要途径。
具体的销售计划应该包括明确的销售目标,详细的销售计划,制定有效的销售策略和科学的销售预测等方面的内容。
只有这样,保险公司才能更好地应对市场情况,提升销售能力和业绩表现。
总之,在未来2023年,保险业务员要想提升销售能力,除了以上所提到的几点,还需要具备较高的责任心和认真工作的态度。
保险销售技巧如何在销售过程中运用积极心态
保险销售技巧如何在销售过程中运用积极心态在现代社会,保险作为一种重要的经济保障工具,被越来越多的人所重视。
而作为保险销售人员,如何在销售过程中运用积极心态,成为了一项非常重要的技巧。
本文将探讨如何运用积极心态来提高保险销售。
首先,积极心态能够帮助销售人员建立良好的人际关系。
保险销售是一个与人打交道的工作,人际关系的良好与否直接影响着销售业绩的成败。
如果销售人员保持积极的心态,始终微笑待人,真诚关心客户的需求,并且在沟通中尊重和理解对方,那么就能够与客户建立起相互信任和合作的关系。
这样一来,客户将更愿意与销售人员合作,从而提高了销售的成功率。
其次,积极心态能够增强销售人员的自信心。
在销售过程中,销售人员面临着各种挑战和压力。
如果销售人员能够保持积极心态,对自己的能力充满信心,那么就能够更好地应对各种困难和挑战,并且在与客户的交流中表现得更加从容和专业。
同时,积极心态也能够让销售人员在遭遇拒绝时不轻易灰心,而是积极地寻找下一次机会,坚持不懈地努力。
这种乐观的态度能够给客户留下深刻的印象,也能够为销售人员赢得更多的业务机会。
另外,积极心态能够促进销售人员的创新思维。
在竞争激烈的市场环境中,保险销售人员需要寻找出彩的销售策略,以吸引客户,增加业务量。
如果销售人员保持积极的心态,那么就能够更加乐观地看待问题和挑战,积极寻找突破口和解决方案。
他们能够从客户需求和市场趋势中寻找到新的创意和想法,以不断满足客户的需求,并且提供有针对性的保险方案。
这样一来,销售人员将能够在竞争中脱颖而出,取得更好的销售业绩。
最后,积极心态能够帮助销售人员建立长久的客户关系。
在保险销售中,建立长久的客户关系至关重要。
如果销售人员能够保持积极心态,不仅在销售过程中表现出专业和细致,而且在售后服务中也能够持续关心和支持客户,那么就能够深化客户对销售人员的信任和依赖,从而建立起良好的合作关系。
积极心态还能够让销售人员更易于发现客户的潜在需求,并且及时提供相应的解决方案,以增加客户的满意度和忠诚度。
销售技巧如何在保险销售中运用积极心态
销售技巧如何在保险销售中运用积极心态在保险销售行业,拥有积极的心态是非常重要的。
因为保险产品的性质决定了销售过程中,客户常常会面临一系列挑战和困难。
在这篇文章中,我们将探讨一些销售技巧,如何在保险销售中灵活运用积极心态来应对客户的需求和挑战。
首先,建立与客户的积极联系是保险销售的关键。
与客户建立积极的关系能够增加销售成功的机会。
当客户感受到销售人员对他们的关心和尊重时,他们更有可能愿意与销售人员合作。
在与客户交谈时,销售人员可以表达出自己对客户个人的兴趣,并提供专业的建议和帮助。
通过积极的沟通,销售人员可以建立起互信和合作的关系,从而更好地推销保险产品。
其次,为了保持积极的心态,销售人员需要帮助客户充分认识到保险的价值和重要性。
很多客户在购买保险产品时会遇到一些困惑和疑虑。
销售人员可以通过提供专业的保险知识和实例,帮助客户理解保险的好处,并鼓励他们购买合适的保险产品。
此外,销售人员还可以提供一些额外的服务,比如定期与客户沟通,帮助他们解决理赔问题,增加客户对保险产品的信任和满意度。
再次,销售人员需要培养自己的积极心态来应对销售中的挑战和压力。
在保险销售过程中,销售人员可能会面临客户的拒绝或者反对意见。
然而,一个积极的心态可以帮助销售人员保持理智和冷静,并找到解决问题的方法。
销售人员应该学会从客户的角度去理解和尊重客户的意见,在面对拒绝时不要轻易放弃,而是寻找改进的空间,继续努力推销。
最后,销售人员需要不断提升自己的销售技巧和知识,以保持积极心态并提高销售业绩。
保险行业在不断变化和发展,销售人员需要时刻保持敏锐的洞察力,了解市场和客户的需求。
通过参加培训课程、读书和与同行的交流,销售人员可以增加自己的专业知识和销售技巧,不断提升自己的能力和水平。
这不仅可以增加销售人员的自信心,也可以为他们带来更多的成功和满足感。
总之,在保险销售中,拥有积极的心态是非常重要的。
积极的心态可以帮助销售人员与客户建立互信和合作的关系,增加销售成功的机会。
培训课件:寿险营销员心态不好的原因表现及如何调整心态共24页
培训课件:寿险营销员心态不好的原 因表现及如何调整心态
36、“不可能”这个字(法语是一个字 ),只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气,不要看破要突 破,不 要嫉妒 要欣赏 ,不要 托延要 积极, 不要心 动要行 动。 38、勤奋,机会,乐观是成功的三要 素。(注 意:传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素,但 是经过 统计Байду номын сангаас 和成功 人士的 分析得 出,乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言,没有不变的承 诺,踏 上旅途 ,义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人, 决不会 坚韧勤 勉。
46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功,谁就会和我一样成功。——莫扎特
寿险营销心态调整分析
10%
3%
有比较清晰 的短期目标
有十分清晰 的长期目标
中层
高层
生活质量稳步上升,成为各行各业 不可或缺的专业人才
社会各界顶尖成功人士
平凡营销员与成功营销员的差别在于,平凡营销员虽制定了目标但尚 未实现便已感到满足,成功营销员则在制定目标后,不达目的誓不罢休。 你所设定的目标必须是可以衡量的、可以达到的、具体的、合乎现实 的、有最后完成期限的目标。 在每年订立销售目标之际,如果你设下最低、最高与自我成长三个目 标,将对你有很大的帮助。
保 险 十 大 黄 金 价 值
爱有所继
幼有所护 壮有所倚
让亲情大爱得以延续
为孩子的教育规划和成长保驾护航 免除后顾之忧,全力打拼成就事业 让自己安心,让家人宽心 万一不能工作也不愁没收入 强迫储蓄投资最佳方案 避免或减少意外造成的财产损失 财富惠泽后人,不留一丝遗憾
亲有所奉
残有所仗 钱有所积 产有所保 财有所承
责任
关怀
承诺
购买保险 对亲人的爱 对亲人的责任
销售保险
爱 责任 关怀 承诺
对客户的爱 对客户的责任
对亲人的关怀
对客户的关怀
对亲人的承诺
对客户的承诺
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如果能秉持崇高的信念,用“心”去经营保险事业,成就 必然十分可观。反之,如果没有正确的保险理念,不能真正 领悟保险意义与价值的营销员,是很难获得持续的成功。
责任心 爱心 专心 善心 热心
诚心
保险营销是要用 “心” 经营的事业
良心 恒心 细心
进取心
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二、追求目标
目标是确立一个人之所以成功的首要因素,它就像一 个分水岭,轻而易举地把资质相似的人分为成功与失败两 种。成功者树立明确的目标,因而将命运牢牢掌握在自己 手中;失败者不知要到哪里去,所以总是随波逐流,最后 枉度此生。 一个人如果一开始就不知道他要去的目的地在哪里, 他就永远到不了他想去的地方。相反的是,一个决心攀登 高峰的人,总能找到通往峰顶的路。目标的设定可以让人 产生强烈的使命感与责任感,督促一个人调整自己的努力 程度,进而改善自己的表现,一步步朝着成功迈进。
寿险营销的基本态度
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无数事实证明……
正确的态度能产生 真正的快乐
不正确的态度只能 是恐惧与痛苦
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研讨1
对照自己,从加入寿险业第一天起,我们 就是在怀疑中工作,还是一直坚定的从事 寿险行业?你觉得成功或者不成功的原因 是什么?
从事保险业以来,你是哪一种做保险的境 界?原因是什么?
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所有工作都必需的最基本态度
准时 专注
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在工作中端正态度
100%的投入和 专注于本职工作
这是尊重自己和获得他人 尊重的基本条件
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研讨2
寿险营销人员应该如何理解“准时” 与“专注”?
“100%的投入与专注”在日常工作中 的具体表现有哪些?
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营销人员基本态度的具体表现1
准时
准时参加早夕会 准时出现在客户面前 准时完成基本工作量 准时做好工作计划 ……
得到别人尊重的前提,首先 是自己尊重自己
7
银行柜面人员的一天
8点半到柜面,整理,预备小钞 9点开工接柜,已经排上8个人 9-12 点,不断的点钱,打折子 11点28分,跑着去上了个卫生间 12-13点,几个姐妹换着轮子吃了个盒饭 13点-15点,继续点钱、打折子,很困,差些点错钱 15-17点,继续不断点钱、打折子, 一天共接待了40几个客户的储蓄业务,卖了一份银行保
晚上 :值班的医生当然是值班,那下班的医生是不 是能休息了?当然不能。医院年年都要考试,医学知 识时时更新。所以必须活到老学到老,认认真真的看 书吧。
医生一天的工作,面对的都是不正常的病人,包括向 家属解释病情,被激动的病人辱骂甚至殴打。
收入::一般的医生,一个月总共也才拿1500元,一
个月基本没有完整休息一天的。几次碰到没钱的困难
保险销讲课
保险让生活更美好(一)各位客户朋友,还有各位保险伙伴,大家下午好!很高兴我们今天做这样一个交流。
刚才的歌叫《无所谓》,我看起来,我突然发现原来杨坤的歌的风格就是冻得直发抖,所以说无所谓。
那我们今天下午要讲的是:买不买保险,到底有没有所谓?保监会的广告是什么?保险让生活更美好!那我今天下午就做这样一个证明题:保险,如何让生活更美好?我们今天的主题是什么?朋友。
其实有一句经典的话就叫“患难见真情”。
我们许多卖保险的人跟我抱怨说:“王老师,自从我卖了保险之后,许多好朋友不理我了。
”我说:“其实,那些都是熟人,算不上朋友。
真的朋友,就是不离不弃,不会因为你的职业就随便放弃你,你信吗?”所以许多时候,是我们太自作多情,把认识的人都当成了朋友,其实不到关键时刻,谁和谁是朋友真的说不清楚。
所以今天,远道而来捧场的都是真朋友。
其实我们人这辈子不能没有朋友。
如果你认识一个卖车的朋友,刚好有一个朋友想买车,我们一定会介绍他们认识,你信吗?因为我们希望朋友互相帮助;如果我们认识一个卖房子的朋友,刚好有个朋友是卖房子的,我们也会让他们彼此认识;如果我们认识一个医生、认识个律师,我们都会有一点自豪,我们觉得可以把他介绍给我们的好朋友。
那么,如果有一个朋友能帮助我们的朋友解决医疗费报销的问题、修车的问题、养老金的问题、子女教育的问题,甚至在我们不幸离开的时候能帮助我们照顾家人的问题,各位,你愿意把这样的朋友介绍给我们的朋友吗?其实这就是一个卖保险的好朋友。
但现实中,许多人认识一个医生就觉得很自豪、很有面子、很幸运,觉得万一有一天有事儿有个医生朋友。
但认识一个卖保险的朋友就有一点紧张,觉得会卖我保险,让我花钱。
刚才范老师说了,那都是因为不了解,保险是卖给有远见的人、有主见的人、关注未来的人,更是卖给有爱心、有责任感的人。
其实,医生的朋友能挽救我们的生理生命,但是如果没有钱,朋友也没办法;而保险的朋友能帮助我们解决经济的问题,挽救我们的经济生命。
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黄
无
广境
进
金
穷
寿
险
永远的朝阳产业
营
销
一份爱的事业
可
以
一份“活到老、学到了、
成
做到老”的事业
为
终
一份可以传承的事业
身
事
业
一份可以自由发挥的事业
保险的本质
爱
责任
关怀
承诺
保险营销员推销的
是爱、是责任、是关怀、 是承诺!这是保险的终 极价值,也是保险的本 质。我们就像是保险传 教士,背负着伟大的责 任与使命,帮助人们克 服贪婪与投机的本性, 树立未雨绸缪的意识, 承担起自身的责任,免 于生老病死的恐惧,进 而维护社会及国家稳定 和谐。
• 了解自己的期 • 将目标具体化
拟定目标 一步一个脚印
• 发掘内心需求
• 了解自我个性
• 分析个人强项 与弱势
望
• 依重要性分为 短期、中期、 长期目标
三、赢家心情
人的信心到底是什么?或许你会回答:“信心是一 种感觉。”如果真是这样那信心就应该是一种赢家的感觉,一 种相信自己必赢不输的赢家心情。因此,身为营销员的你,必 须时常想象自己赢的样子,把自己看成一位坚强、积极乐观的 人,如此才能到达事业的顶峰。
不同的心情决定不同的结果
赢家行为模式
营销员心理
期待与兴奋 客户好热情 这客户真好 今天好顺利 这客户真支持
我 行销保险真好
客户心理
有什么事 面露微笑 有什么好东西
要介绍 这营销员真不
错
欢迎、信任
投保!还要介 绍给朋友认识
这位营销员真 好
信息 判断 看法 反应
结果 再认知
输家行为模式
营销员心理
缺乏自信、 畏畏缩缩
中层
生活质量稳步上升,成为各行各业 不可或缺的专业人才
3% 有十分清晰 高层 的长期目标
社会各界顶尖成功人士
平凡营销员与成功营销员的差别在于,平凡营销员虽制定了目标但尚 未实现便已感到满足,成功营销员则在制定目标后,不达目的誓不罢休。
你所设定的目标必须是可以衡量的、可以达到的、具体的、合乎现实 的、有最后完成期限的目标。
一个人如果一开始就不知道他要去的目的地 在哪里,他就永远到不了他想去的地方。相反的是,一个 决心攀登高峰的人,总能找到通往峰顶的路。目标的设定 可以让人产生强烈的使命感与责任感,督促一个人调整自 己的努力程度,进而改善自己的表现,一步步朝着成功迈 进。
目标产生无穷动力
1 助你发展与维持完成目标的迫切愿望
购买保险 对亲人的爱 对亲人的责任 对亲人的关怀 对亲人的承诺
爱 责任 关怀 承诺
销售保险 对客户的爱 对客户的责任 对客户的关怀 对客户的承诺
如果能秉持崇高的信念,用“心”去经营保险事业,成就 必然十分可观。反之,如果没有正确的保险理念,不能真正 领悟保险意义与价值的营销员,是很难获得持续的成功。
寿险营销心态调整分析
1、从心出发 2、追求目标 3、赢家心情 4、马上行动 5、笑对失败 6、坚持到底
目录
一、从心出发
恭喜你加入了一个伟大的行业! 或许你刚刚入行,尽管对保险营销的使命 与价值仍然懵懵懂懂,但内心依然怀着对 未来的美好憧憬;或许你已经默默在营销 一线奋斗多年,尽管没赚到什么大钱,但 “保险”已经改变了你的生活。
钱有所积 强迫储蓄投资最佳方案
产有所保
避免或减少意外造成的财产损失
财有所承 财富惠泽后人,不留一丝遗憾
1
人口多
2
存款足
3
需求强
4
机遇好
10
5
弯路少 在中国从事寿险营销的十大优势 发展快
9
商品新
8
制度优
7
起点高
6
学习广
寿险营销新机遇
市寿
商
业
寿
场险
品
务
险
发需
创
开
经
展求
新
发
营
无永
与
遍
乐
限无
时
地
趣
宽止
俱
表现杰出的首要法则就是培养赢家心情。因为每个 人都喜欢跟赢家合作,他们相信这样对自己有利。如果你表现 得像一个赢家,对自己充满信心,别人自然对你充满信心;相 反,如果你看起来就像输家,或只是稍微缺乏自信心,你的言 语及行为也会露出马脚。更糟糕的是,很快你想要接触的准客 户也会对你缺乏信心,而想要促成的交易也随之落空了。
这人真没礼貌
这人真不爽快
害怕被拒绝、 感到焦虑
对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的毕业生,这个非常
著名的调查整整持续了25年。各个方面条件都差不多的一群年轻人,
却在25年后形成了天壤之别。 Nhomakorabea比例
目标
社会层面
个人状态机生活轨迹
27% 没有目标
底层
生活很不如意,且怨天尤人
60% 目标模糊
基层 安稳地生活,但没什么特别的成绩
10% 有比较清晰 的短期目标
为什么说是伟大的行业?
从个人及家庭角度来看,每个人都需要保险
老有所养 不靠子女,晚年活的有尊严
病有所医 有病看得起,生活不打折
保
爱有所继 让亲情大爱得以延续
险 十
幼有所护 为孩子的教育规划和成长保驾护航
大 黄
壮有所倚 免除后顾之忧,全力打拼成就事业
金 价
亲有所奉 让自己安心,让家人宽心
值
残有所仗 万一不能工作也不愁没收入
对过去满意 程度的评估
列出最需 要加强的 项目,并 排定顺序
B
设定完成的 最后期限, 并列出每段 时间必须完 成哪些项目
C
告诉你的 朋友、同 事,甚至 是领导
D
定期检查、 调整目标
E
• 认真填写工作 日志,随时掌
A
• 别人的督促会 让你没办法停
控工作进度 • 根据工作进度,
• 将目标数字化
下脚步
适当调整目标
目 标
2
强化你的正面特质,如独立、进取心、想 象力、热诚、专注、自律等
明 确
3
鼓励你仔细计算你的时间并且计划每日的 销售活动
的 力
4
让你更加警觉销售机会的出现,刺激你即 刻把握机会并采取行动
量
5
激起你的自信心并引起准客户与客户的注 意力
6
使心中产生坚强的信念,免于恐惧、疑 虑、失望及拖延的束缚
哈佛大学曾经做过一项关于目标对人生影响的跟踪调查,调查
在每年订立销售目标之际,如果你设下最低、最高与自我成长三个目 标,将对你有很大的帮助。
年度目标
最低目标 必须做到的事
月计划 周计划 日计划
最高目标 期待做到的事
月计划 周计划 日计划
自我成长目标
希望哪些方面有成长 端正态度 强化习惯 获得知识 培养技巧
立下目标,然后将其分解成一个个小目标。 大目标中的小目标,才是该投注心力的地方!
爱心
责任心
善心
专心
热心
保险营销是要用
“心”
诚心
经营的事业
进取心
良心
恒心
细心
二、追求目标
目标是确立一个人之所以成功的首要因素,它 就像一个分水岭,轻而易举地把资质相似的人分为成功与 失败两种。成功者树立明确的目标,因而将命运牢牢掌握 在自己手中;失败者不知要到哪里去,所以总是随波逐流, 最后枉度此生。