门店管理之服装督导的工作职责
服装督导的工作内容
服装督导的工作内容
服装督导是一个重要的职位,他们负责监督和管理服装店铺的运营和销售工作,确保店铺的经营状况良好。服装督导需要具备一定的管理和销售经验,以及对时尚和服装行业的深入了解。以下是服装督导的主要工作内容:
巡店检查
服装督导需要定期进行巡店检查,确保店铺的陈列、卫生、员工形象等都符合
公司标准。他们需要检查货架陈列是否合理,商品摆放是否整齐,店铺环境是否清洁整洁。同时也要检查员工的着装和服务态度,确保他们符合公司要求。
销售目标管理
服装督导需要根据公司要求制定销售目标,并协助店铺管理层制定销售策略和
计划。他们要监督店铺的销售业绩,及时调整销售策略以达到销售目标。同时,服装督导也要对销售数据进行分析,找出销售不足的原因并提出改进建议。
培训和指导
服装督导需要对店铺员工进行培训和指导,帮助他们提升销售技巧和服务水平。他们要定期组织培训课程,传授时尚知识和销售技巧,并针对员工的不足之处进行指导和辅导。
库存管理
服装督导要负责管理店铺的库存,确保货品的供应充足且合理。他们要定期盘
点库存,确保商品信息和库存数据的准确性。同时也要协助店铺管理层做好进货计划和库存调配,以满足顾客需求并降低库存积压风险。
客户服务
服装督导要确保店铺员工提供优质的客户服务,解决顾客投诉和问题。他们要
定期对顾客满意度进行调查,了解顾客需求和反馈,并根据反馈意见调整店铺服务策略。
报告
服装督导需要定期向上级领导提交店铺经营报告,汇报销售情况和问题解决进展。他们要对店铺的运营情况进行分析,并提出改进建议和措施。
服装督导是一个重要的管理职位,需要具备优秀的管理技能和时尚行业知识。通过严格的监督和管理,他们能够帮助店铺提升销售业绩,提升品牌形象,实现经营目标。
服装督导工作职责
服装督导工作职责
服装督导的工作职责主要包括以下几个方面:
1. 质量监督:督导工作的核心职责是确保产品质量符合公司标准和客户要求。他们必须熟悉所负责产品的特点和技术要求,并通过检查、测试和样品比对等方式来监督生产过程中的质量。
2. 生产计划和进度跟踪:督导需要与生产团队紧密协作,根据订单要求制定生产计划,并监督生产进度的执行。他们需要及时发现并解决生产中的问题,确保按时交付。
3. 成本控制:督导需监督原料的采购和使用,确保成本控制在规定的范围内。他们负责与供应商沟通,协商价格和交货时间,并监督供应链的运作。
4. 团队管理:督导需要管理和指导生产团队,确保工作的顺利进行。他们负责分配工作任务,培训新员工,并提供技术支持和解决问题。
5. 沟通和协调:督导需要与各个部门进行沟通和协调,确保生产流程的顺利进行。他们与设计师、工程师、采购人员和销售团队等相关人员进行协助,共同解决问题并提高工作效率。
总的来说,服装督导的工作职责是确保产品质量、控制成本、保证生产进度、管理团队和沟通协调。他们扮演着重要的角色,对于保证产品的质量和交货周期有着重要作用。
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服装督导岗位职责
服装督导岗位职责
职位概述
服装督导是指负责监督和管理服装店铺内的销售和服务工作的专职人员。他们需要确保店内的顾客服务质量卓越,并且协助店内员工达到销售目标。服装督导的职责包括监督员工的销售和服务表现、培训新员工、制定销售计划和运营策略等。
职责详情
以下是服装督导的具体岗位职责:
1. 监督员工表现
•监督员工的销售表现,确保他们能够达成销售目标,并提供必要的指导和培训。
•给予员工反馈和评估,帮助他们不断提升销售和服务技能。
•监督员工的工作纪律,确保他们严格遵守公司的规章制度。
2. 培训新员工
•负责新员工的培训和指导工作,确保他们尽快适应工作环境并掌握销售和服务技能。
•制定培训计划和培训材料,提供必要的培训资源。
•监督新员工在岗期间的表现,提供持续的支持和指导。
3. 制定销售计划和运营策略
•参与制定店铺的销售目标和计划,确保达成公司设定的销售指标。
•分析市场动态和竞争对手的情况,制定相应的营销策略和促销活动。
•调整和优化店铺的陈列和布局,以提升顾客购物体验和销售额。
4. 解决问题和处理投诉
•处理员工和客户的问题和投诉,确保问题能够及时解决且客户满意。
•提供良好的客户服务,建立和维护良好的客户关系。
•与相关部门和上级领导沟通,共同解决复杂的问题和投诉。
5. 维护店铺形象和管理运营
•监督店铺内的卫生和安全工作,确保员工和顾客的安全。
•确保店铺的陈列和布局符合公司的形象和标准。
•监督库存和补货工作,确保货品的充足和及时上架。
职位要求
服装督导需要具备以下的能力和素质:
1.熟悉服装行业和市场,具备一定的销售和客户服务经验。
服装督导岗位职责(共5篇)
篇一:服装督导工作职责
行业不同,督导方式也有所不同。不管做哪个行业,首先你必须对这个行业了解透彻.记住你是在工作,协调一切资源尽力把工作做好就好了。
以服装为例(转载):
服装督导工作内容
主要内容: 客户管理,货品分析,店铺陈列, 营业员培训
某服装品牌的市场督导工作流程,供给参考,在讲述市场督导的工作流程之前,我们先了解市场督导工作职责:
1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货.
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。)`
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程7 b9 ?( p h6 d x8 k* s/ h3l
1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。! gh# o!j) d
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划。
3、周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。!
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4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
服装店督导部岗位职责
服装店督导部岗位职责
一、市场督导工作职责:
1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
二、市场督导每周工作流程:
1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况。告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表。上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总
结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作日标认真执行。
执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
服装督导的岗位职责(三篇)
服装督导的岗位职责
1、营销方面:
①、根据营销企划案对各专卖店员工进行培训;
②、根据营销企划要求对店面进行布置;
③、活动期间充分调动各员工的积极性;
④、活动过程中密切关注进展情况,对存在的问题及时提出解决办法;
⑤、配合所管辖物业活动,及时对店内货品进行调整,达到促进各店销售的目的;⑥、根据物业其它品牌推出的促销活动,及时调整专卖店活动内容,创造理想销售业绩。
2、培训方面:
①、根据每季的营销教案,对员工进行营销语言的培训,培训重点:面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化,并激发他们的销售激情;
②、每次营销、形象方案的培训讲解;
③、根据专卖店操作规范,对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范;④、根据对案列的分析,培训讲解,培养营销人员的应变反应能力;
3、特卖工作方面:
①、活动前组织员工培训,店每位员工知道活动细则;
②、活动期间与店长根据实际情况,合理安排班次;
③、下店组织卖场气氛,参与销售;
④、根据销售情况随时调整店内货品;
⑤、根据销售情况及时追补畅、滞销品;
4、所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示:
①、四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展;
②、根据新上货品,每周对店面货品进行调整,保持店内货品陈列新颖;③、现场货品调整,并让员工动手操作,并加以点评、修改,培养员工的动手能力;④、根据畅、滞销情况,对店内货品进行调整,以达到最有效的促销目的;
服装督导的岗位职责(二)
主要工作:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
服装销售督导岗位职责(5篇)
服装销售督导岗位职责
1:负责维护店铺的整体形象(陈列);
2:为顾客提供专业的服装搭配;
3:负责落实和跟进店铺销售目标的达成(周、月和年度销售目标);
4:全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
5:做好门店各个部门的分工管理工作;
6:带领店铺团队成员完成公司下达的各项工作任务(如库存周
转、陈列标准、促销活动等);
7:负责店铺账务管理和监督
8:执行公司营运标准,按照营运手册做好店铺的日常营运管理;
9:负责店铺的人员管理、带教、激励和人员发展,打造积极、健
康的团队氛围,同时做好模范作用;
10:完成上级下发的工作任务,同时做好店铺问题反馈和跟进工作;
服装销售督导岗位职责(2)
服装销售督导的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 监督和协调销售团队:服装销售督导是销售团队的领导者,需
要监督和协调销售团队的工作。这包括制定销售策略和计划,指导销
售人员的销售技巧和销售方法,跟进销售目标的完成情况等。督导还
需要确保销售团队的内部沟通和协作顺畅,团队成员之间的关系和
谐,以达到协同合作、提升销售绩效的目标。
2. 组织培训和招聘工作:为了提高销售团队的专业素质和销售能力,服装销售督导需要组织相关的培训活动。这包括销售技巧培训、
产品知识培训、销售流程培训等。同时,督导还需要参与招聘工作,负责筛选并录用有潜力的销售人员,确保销售团队的人员结构合理,能够适应市场需求。
3. 监督店面运营:服装销售督导需要监督店面的运营情况,确保店铺的正常运营和良好形象。这包括监督销售员的服务态度和销售技巧,确保销售员能够提供专业、高效的服务。督导还需要监控店面的陈列和布置,确保展示的服装能够吸引消费者的注意和购买欲望。此外,督导还需要确保店面的库存充足,及时补货,并监督销售员的库存管理工作,防止商品滞销或过度销售的情况发生。
服装督导工作职责(4篇)
服装督导工作职责
一、基本工作职责:
1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品
的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有
无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
服装督导工作职责(2)
服装督导的工作职责包括以下几个方面:
1. 检查和质量控制:负责检查服装制作过程中的每一个环节,确保服装符合要求的质量标准,如尺寸、剪裁、细节等。对于有瑕疵的服装,必须进行记录并提出修正意见。
2. 样品评估:参与对服装样品的评估和选择工作,根据设计师的要求,评估样品的质量、外观和舒适度,并提供反馈和建议。
3. 生产跟进:与服装生产部门密切合作,跟进生产进程,确保生产进展顺利,并及时解决生产中的问题。
服装督导工作职责
服装督导工作职责
服装督导是负责确保员工遵守公司制定的服装规范和形象标准的职位。以下是服装督导的工作职责:
1. 监督员工的服装穿着:确保员工穿着符合公司规定的服装,并维持良好的形象。这可能包括检查员工的服装是否整洁、符合尺码要求、无瑕疵等。
2. 指导员工正确穿着:向员工提供关于正确穿着和搭配的指导,确保员工理解并遵守公司的形象标准。这可能涉及提供关于服装款式、颜色、面料和配饰的建议。
3. 提供培训和指导:向新员工提供关于服装规范和形象标准的培训,并为员工提供有关符合形象要求的适当建议和指导。
4. 解决问题和处理投诉:处理员工和顾客关于服装问题的投诉和问题,找出问题的原因并提供解决方案。这可能包括与员工讨论问题、提供建议和确认解决方案是否符合公司要求。
5. 监控员工形象:定期巡视员工工作区域,确保员工维持良好的形象和服装规范。发现问题时,进行记录和跟进,确保问题得到解决。
6. 参与制定和更新公司形象标准:与公司管理层合作,参与制定和更新公司的形象标准和服装规范。根据行业趋势和公司需要,提出修改建议或改进意见。
需要注意的是,具体的服装督导职责可能会根据公司的要求和行业的不同而有所差异。一些公司可能对服装督导的职责进行了更详细和具体的说明。
服装销售督导岗位职责
服装销售督导岗位职责
服装销售督导岗位职责一
(一)督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的.执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
服装销售督导岗位职责二
具有大专及以上学历,有相应的文字能力。深入一线,坚持原则,不徇私情,有强烈的责任心和主人翁精神。
1、在公司办公室领导下,负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策,严格遵守各项规章制度,使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习,不断提高综合素质和工作水平。
服装销售督导的岗位职责
服装销售督导的岗位职责
包括以下几个方面:
1. 督导销售团队:负责监督和指导销售团队的工作,确保销售目标的达成。包括对销售员的培训、激励和团队管理,指导销售员的销售技巧和服务质量,提高整体销售绩效和客户满意度。
2. 销售数据分析:收集和分析销售数据,制定销售目标和销售计划。通过数据分析,评估销售情况,识别销售瓶颈,并提出改善方案,以提高销售绩效。
3. 店面布置和陈列:监督店面陈列和展示,确保商品的合理陈列和布置。负责监管商品库存和货品管理,确保店内商品的品质和数量满足客户需求。
4. 客户关系管理:督导销售团队与客户之间的沟通和交流,确保客户关系维护和客户满意度的提高。协助解决客户投诉和问题,提供良好的售后服务。
5. 市场推广和促销活动:与营销团队合作,策划和执行市场推广活动和促销活动。确保活动的顺利进行,并通过市场反馈和销售数据分析,调整活动策略,提高活动效果。
6. 回访和反馈:定期回访客户,了解客户的需求和反馈。收集客户意见和建议,及时反馈给相关部门,以改善产品质量和服务水平。
7. 带头示范:作为销售团队的领导者,督导需要以身作则,展示出出色的销售和服务技巧。通过自身榜样的力量,激励和带领销售团队,共同实现销售目标。
总之,服装销售督导的岗位职责是负责监督和指导销售团队的工作,确保销售目标的达成,并通过数据分析、客户关系管理和市场推广等工作,提高销售绩效和客户满意度。
服装销售督导岗位职责
服装销售督导岗位职责
服装销售督导的职责主要包括以下几点:
1. 负责店铺销售业绩的监督和管理。督导要对店铺的日常销售情况进行跟进和分析,确保店铺的销售目标能够按时完成,同时提出合理的销售计划和推广活动,提高销售额和利润。
2. 负责员工销售培训和管理。督导要对员工进行产品知识培训,提升员工的销售能力,指导员工制定销售计划和销售技巧,确保员工的销售业绩达到预期。
3. 负责店铺陈列和商品管理。督导要对店铺的陈列和货架进行检查和调整,保证商品的陈列和摆放达到最佳效果,提升顾客购买欲望,同时要对商品的库存进行管理,避免出现缺货或积压的情况。
4. 负责店铺的顾客服务和投诉处理。督导要关注顾客的满意度,确保店铺提供高品质的顾客服务,解决顾客的问题和投诉,建立良好的顾客关系,提升顾客忠诚度和口碑。
5. 负责市场调研和竞争分析。督导要对市场进行调研,了解竞争对手的销售策略和市场动态,及时调整销售方案和营销策略,提高店铺的竞争力。
总的来说,服装销售督导的职责是确保店铺的销售业绩和利润目标的完成,同时对员工进行培训和管理,管理店铺的陈列和商品,提供良好的顾客服务,进行市场调研和竞争分析,为店铺的持续发展和成长提供支持。
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在服装行业督导是干什么的
在服装行业督导是干什么的
在当今竞争激烈的服装市场中,督导作为一个重要的职能部门,扮演着至关重要的角色。那么在服装行业,究竟督导是干什么的呢?
督导的职责
1.质量监控:督导负责监控服装生产过程中的质量,确保产品符合相
关标准,保证消费者购买到合格产品。
2.生产进度管理:督导监督生产进度,确保订单按时交付,避免延误
给企业带来的损失。
3.供应链管理:督导负责管理供应链的环节,确保供应商的素质和可
靠性,保障原材料的质量和供货及时性。
4.政策遵从:督导要确保企业遵守国家法律法规和行业标准,避免涉
及侵权问题。
督导的重要性
1.品质保障:督导的工作保障了产品的品质,提高了商品的竞争力,
增强了品牌的信誉度。
2.风险防范:通过督导监督,可以及时发现生产环节存在的问题,并
提前预防各种潜在风险,减少损失。
3.提高效率:督导能够帮助企业优化生产过程,提高效率,降低生产
成本。
4.市场反馈:通过督导了解市场反馈,及时调整产品策略,提高产品
的市场竞争力。
督导的挑战
1.监督成本:建立一个完善的督导体系需要投入大量的人力物力,增
加企业的运营成本。
2.管理难度:督导面临着庞大的生产链条和多样化的产品,管理难度
较大。
3.变革需求:随着市场和技术的快速变化,督导需要不断更新自己的
知识和技能,适应新的挑战。
综上所述,可以看出在服装行业中,督导不仅仅是一个监督者,更是一个引领者和推动者。通过督导工作,企业能稳步发展,提升竞争力,赢得市场份额,并实现可持续发展。因此,督导在服装行业中具有不可替代的重要性。
服装销售督导岗位职责
服装销售督导岗位职责
1、负责并指导监督各店铺的销售工作。并对每日的销售数据进行收集、分析、整理,每月提交所管辖店铺的分析报告。
2、指导合伙人使用公司后台、客户端软件;
3、负责店铺周边市场调研,客群信息反馈工作;
4、监督公司各项政策在店铺的执行情况;
5、负责店铺员工带训、考核及各项管理;
6、主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告;
7、完成上级交给的各项调查任务;
8、处理亭点负责人在营业过程中出现的各种问题;
9、协助进行门店促销活动,提升门店销售额;
服装督导工作职责
服装督导工作职责
篇一:服装督导工作职责
1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
篇二:服装督导的工作职责
对部门按质、按时地实现工作目标;确保直营店以及加盟店的销售工作进行;
对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责;
对市场调研内容准确性负责;
对加盟商综合调研报告负责;
对加盟店选址可行性负责;
主要工作:
监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
监督、指导直营店、加盟店的销售;
监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况;
协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;
完成上级交给的各项调查任务;
编制市场调研报告,确定调研项目;
根据市场状况,提供科学有效的促销方案;
协助加盟商调查市场编写调查报告;
协助招商人员调查加盟商背景资料;
协助加盟商选择店址并确定;
指导、监督加盟店装修等事宜;
协助加盟店的综合培训;
编制加盟店开业手册;
篇三:服装督导岗位职责
服装督导岗位职责
服装督导岗位职责
一、岗位概述
服装督导是负责监督和管理服装销售和展示的专业人员。他们负责确保店铺内
的服装陈列符合公司的形象和标准,提高销售业绩,增强顾客购物体验。服装督导需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和对时尚趋势的敏感度。
二、岗位职责
1. 制定陈列标准:负责制定并更新店铺服装陈列的标准和指导方针,确保陈列
布局合理、吸引人,并符合品牌形象。
2. 监督陈列布置:监督店铺内服装陈列的布置,确保陈列的整齐、干净和有吸
引力。根据季节和销售策略,调整陈列方式,提高产品的曝光度和销售量。
3. 培训和指导:培训店内销售人员关于服装陈列的技巧和标准,确保他们能够
正确地陈列和展示产品。提供指导和建议,帮助销售人员提高销售技巧和顾客服务水平。
4. 监测销售数据:定期分析销售数据,了解产品的销售情况和销售趋势。根据
数据分析结果,调整陈列策略和布局,提高销售业绩。
5. 管理库存:与仓库人员合作,确保店铺内的服装库存充足,并及时补充缺货。监控库存周转率,避免过多积压和过期商品。
6. 质量控制:检查店铺内服装的质量,确保产品符合公司的质量标准。及时反
馈问题,并与供应商合作解决质量问题。
7. 参与市场活动:参与公司组织的市场活动,如促销活动、时装展示等。提供
专业的陈列建议和支持,增加活动的吸引力和影响力。
8. 与其他部门合作:与采购部门、销售部门和市场部门等其他部门密切合作,共同制定销售策略和陈列方案。及时沟通和协调工作,确保各项工作的顺利进行。
三、任职要求
1. 教育背景:本科及以上学历,服装设计、市场营销或相关专业优先考虑。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
门店管理之服装督导的工作职责
新服装店开张督导应做的工作流程
1:大区经理或区域经理向督导提供新店开张信息,督导对其具体的开张时间,地点,面积,联系方式等进行确定。(督导向大区经理或区域经理进行确定).
2:通过客户的联系方式提前再次确认该店具体的开张日期,以及目前的进展,包括装修,货品,配件等.(督导向客户进行确定)
3:要求企划部提供该新开店的平面图以及立体图.
4:向物流部确定该店的发货情况(已到货/未发货/在途中),并取得配货单.
5:根据配货单和店面立体图理出货品大概占据的仓位以及具体的方位.
6:计算出整个店面各种货品所需要的种类以及件数,并查看配货单的件数是否合理,是否需要补货.并把预估数字通知经销商,让其准备好各个货品种类所需要的配件,如衣架,裤架.
7:通知经销商准备店面所需的配件.如笔,本子,尺子,修正液,熨斗,衣杈,剪刀,皮尺,传真机,钉书机等相关物件.
8.离开张日期前一天到达新店开张处,和经销商当面取得联系.并做简单的自我介绍.
9:查看整个店面的装修情况,包括线路问题,人员是否到位,需要的人数,如果已经安排到位,立即叫店员开始打扫卫生.
10.向经销商简单的了解目前的状况,并让店员把货品拆除包装并熨烫挂样.
11:在陈列卖场的过程中,可以现场培训店长和店员,告诉他们货品为什么这样陈列,陈列的好处以及目的.
12:货品陈列结束,可以要求店员做细节陈列,比如吊牌内置,物价签的齐全,衣服挂钩方向一致,衣服码数由小到大等.
13:现场基本完成后,可以根据现有的时间进行开业前的培训,包括货品的管理,店员管理,礼仪培训等相关内容.
14:询问经销商是否还有其他问题,并为其解答
15:返程,提交出差报告给公司,并做好事后沟通,后期跟踪工作.
服装督导的工作及岗位职责?
工作主要内容: 客户管理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训
做李宁服装品牌的市场督导工作流程,供你参考,在讲述市场督导的工作流程之前,我们先了解市场督导工作职责:
1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况。告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。
8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。
9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。
10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖
惩制度》,定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次,一个月四次。每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其做出激励。
11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部。
店面督导工作职责
基本工作职责:
1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。
对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析原因。
3、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
4、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。
10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
13、完成部门领导分派的其他任务。
二、市场督导每周工作流程