XX电子商务项目需求调研计划模版
电商调研实施方案
电商调研实施方案一、背景分析。
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
越来越多的企业开始意识到电商的重要性，纷纷加大对电商的投入。
然而，电商市场竞争激烈，要想在这个领域立足，就必须进行充分的调研，了解市场需求和竞争对手情况，以制定合适的实施方案。
二、调研目的。
1. 了解电商市场的整体情况，包括市场规模、增长趋势、消费者需求等。
2. 分析竞争对手的情况，包括其产品定位、营销策略、客户群体等。
3. 掌握消费者的购物习惯和偏好，以便更好地满足其需求。
4. 发现电商市场存在的问题和机遇，为企业制定合适的发展策略提供依据。
三、调研内容。
1. 市场调研，通过对电商市场的规模、增长趋势、行业发展状况等方面进行调查，获取市场的基本信息。
2. 竞争对手调研，对主要竞争对手的产品、价格、营销策略、客户群体等方面进行深入调研，找出其优势和劣势。
3. 消费者调研，通过问卷调查、访谈等方式，了解消费者的购物偏好、消费习惯、对电商的态度等信息。
4. 问题与机遇调研，发现电商市场存在的问题和机遇，为企业未来的发展提出建议。
四、调研方法。
1. 网上调研，利用网络资源，收集电商市场的相关数据和信息。
2. 实地调研，对一些具有代表性的电商企业进行实地走访，了解其运营情况。
3. 调查问卷，设计合理的调查问卷，向消费者和企业进行调查，获取相关信息。
4. 访谈法，通过与行业专家、企业管理者、消费者等进行深入交流，获取更为全面的信息。
五、调研实施步骤。
1. 制定调研计划，明确调研的目标、内容、方法和时间节点，制定详细的调研计划。
2. 调研数据收集，按照计划，采用不同的方法，收集相关的调研数据和信息。
3. 数据分析与整理，对收集到的数据进行整理和分析，提炼出关键信息。
4. 调研报告撰写，根据分析结果，撰写详细的调研报告，并提出相应的建议和方案。
六、调研报告内容。
1. 市场调研结果，对电商市场的规模、增长趋势、消费者需求等方面进行详细的分析和总结。
电子商务专业调研方案(两篇)
引言概述：电子商务是指通过互联网技术进行商务活动的一种新型商业模式。
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业活动中的重要组成部分。
为了进一步了解电子商务专业的发展现状，本文将提出一份电子商务专业调研方案，包括调研目的、方法、调研内容和调研范围等。
调研目的：为了了解电子商务专业的发展现状、优势和面临的挑战，探索电子商务专业的未来发展方向，为电子商务专业的教学和研究提供参考依据。
调研方法：组织专业调研团队，采用问卷调查、访谈和资料搜集等方法进行调研。
调研内容：本次调研将围绕电子商务专业的发展现状、教学模式、培养目标和课程设置等内容展开调查。
调研范围：本次调研的范围包括国内外高校的电子商务专业。
正文内容：一、电子商务专业的发展现状1.1国内外电子商务专业的兴起和发展状况1.2电子商务专业的就业形势和发展前景二、电子商务专业的教学模式2.1传统教学模式与创新教学模式的比较2.2实践教学在电子商务专业中的应用三、电子商务专业的培养目标3.1培养学生的电子商务实操能力3.2培养学生的创新思维和团队合作能力四、电子商务专业的课程设置4.1电子商务基础课程的设置与内容4.2电子商务实践课程的设置与内容五、电子商务专业的未来发展方向5.1电子商务与大数据、的融合5.2电子商务专业的国际交流与合作结论：通过对电子商务专业的调研，我们对电子商务专业的发展现状、教学模式、培养目标和课程设置有了更加深入的了解。
电子商务专业的未来发展方向将与大数据、的融合密不可分，国际交流与合作也将为电子商务专业的发展带来新的机遇和挑战。
我们期待通过本次调研能够为电子商务专业的教学和研究提供有益的参考和借鉴。
引言概述：电子商务已经成为当今社会高速发展的一项重要领域。
针对电子商务专业的发展与应用情况，进行调研分析是非常必要的。
本文旨在设计一个电子商务专业调研方案，通过梳理电子商务专业的背景、现状、发展趋势以及专业培养目标等方面的内容，深入了解电子商务专业的发展现状，为进一步推动电子商务专业的发展提供科学依据。
电商调研方案
电商调研方案一、背景介绍如今，电子商务已经成为全球范围内一种主流的商业模式。
电子商务的快速发展和普及，对传统的商业模式产生了巨大冲击，也给企业带来了新的商机和挑战。
为了更好地了解电子商务的发展现状和趋势，制定适应企业发展的电商策略，本文将对电商进行调研，提出相应的调研方案。
二、目标1. 了解电商的发展现状和趋势，分析影响电商发展的因素；2. 研究电商对企业经营模式、市场格局和消费者行为的影响；3. 探索电商发展趋势下的企业竞争策略，并提出相关建议。
三、调研内容及方法1. 调研内容(1) 电商发展的现状和趋势；(2) 影响电商发展的因素及其对企业的影响；(3) 电商对企业经营模式、市场格局和消费者行为的影响；(4) 电商发展趋势下的企业竞争策略。
2. 调研方法(1) 采用文献调研法，查阅相关专业书籍、学术期刊和统计报告，收集电商发展的资料；(2) 进行实地调研，走访电商企业，了解其经营模式和市场竞争策略；(3) 进行问卷调查，调查消费者对电商的态度、购物习惯等；(4) 通过专家访谈，获取电商行业专业人士对未来发展趋势的看法。
四、调研步骤1. 制定调研计划：确定调研的范围、内容和方法，并编制详细的调研计划；2. 收集资料：查阅电商相关的文献资料，收集市场数据和统计报告；3. 实地调研：选择数家电商企业进行实地走访，了解其经营模式、市场竞争策略和发展经验；4. 问卷调查：设计并发放问卷调查，收集消费者对电商的看法和购物习惯等数据；5. 专家访谈：联系电商行业的专业人士，进行深度访谈，了解他们对电商未来发展的看法；6. 数据分析：对收集到的数据进行统计和分析，总结电商发展的现状和趋势；7. 撰写调研报告：在调研结果的基础上，撰写电商调研报告并提出相关建议。
五、预期效果通过对电商的调研，我们将更全面地了解电商行业的发展现状和趋势，为企业制定适应新的商业环境的经营策略提供参考和支持。
同时,了解电商对企业经营模式、市场格局和消费者行为的影响,为企业在电商时代更好地进行市场定位和竞争策略提供指导。
电子商务项目需求调研记录表
电子商务项目需求调研记录表1. 背景随着互联网的迅速发展，电子商务在我们的日常生活中起到了越来越重要的作用。
为了进一步开展电子商务业务并满足用户需求，我们计划开展一项电子商务项目。
在开始项目的实施前，我们需要进行需求调研，以确保项目能够成功地满足用户的期望。
2. 调研目的本次调研的主要目的是了解用户对电子商务平台的需求和期望，以便我们能够根据用户的需求来设计和开发一个功能强大且用户友好的平台。
3. 调研方法我们采用了以下方法来进行需求调研：- 用户调查：通过在线问卷的方式，我们向一定数量的用户收集了他们对电子商务平台的需求和意见。
- 竞品分析：我们针对国内外知名的电子商务平台进行了调研和分析，以了解他们的功能特点和用户体验。
- 专家访谈：我们邀请了一些电子商务领域的专家，进行了面对面的访谈，以了解他们对电子商务平台的看法和建议。
4. 调研结果根据我们的调研结果，我们总结出了以下用户对电子商务平台的需求和期望：1. 多样化的商品：用户希望在电子商务平台上能够找到丰富多样的商品，涵盖不同品类和价格段。
2. 用户友好的界面：用户期望电子商务平台具有简洁明了的界面设计，使其易于使用和浏览商品。
3. 安全和可靠的支付系统：用户要求电子商务平台提供安全可靠的支付系统，以保护他们的个人信息和资金安全。
4. 高效的物流配送：用户希望能够快速、准确地收到他们在电子商务平台上购买的商品。
5. 优惠和促销活动：用户对电子商务平台上的优惠和促销活动感兴趣，希望能够享受到更多的折扣和福利。
5. 总结通过本次需求调研，我们了解到用户对电子商务平台的需求和期望。
我们将根据这些调研结果来设计和开发我们的电子商务项目，以满足用户的期望，并提供一个优质的电子商务体验。
需要注意的是，本次调研结果仅代表受访用户的意见，我们仍需进一步分析和研究，以制定最终的需求方案。
电商调研方案
电商调研方案1. 研究背景及目的随着互联网的迅猛发展和电子商务的兴起，电商行业已成为全球范围内的一个重要领域。
为了进一步了解电商行业的发展趋势、竞争格局、消费者需求以及市场潜力，开展一次全面的电商调研势在必行。
本文档旨在制定一份电商调研方案，为电商调研活动提供指导。
2. 调研内容及方法2.1 调研内容电商调研将涵盖以下内容：1.电商行业发展趋势：对全球、国内电商行业的发展趋势进行研究，探讨近几年的增长情况、主要驱动因素以及未来的发展预测。
2.电商竞争格局：分析电商行业的竞争格局，包括各电商平台的市场份额、核心竞争力、战略规划等方面。
3.消费者需求研究：调查电商消费者的购买习惯、偏好、信任度等方面，分析消费者在电商平台上的行为模式和需求特点。
4.市场潜力评估：评估电商市场的潜力，包括行业增长、消费者增长、产品创新等方面的市场潜力分析。
2.2 调研方法为了全面收集数据和信息，本次电商调研将采用以下方法：1.文献调研：通过查阅相关的行业报告、研究论文、市场调研数据等，收集电商行业的发展情况、趋势、竞争格局等方面的信息。
2.问卷调查：设计并发放电商消费者调查问卷，通过对消费者的调查统计和分析，获取电商消费者的购买习惯、偏好等方面的数据。
3.深度访谈：选择一定数量的电商消费者和相关的电商从业人员，开展深度访谈，以获取更详细、深入的信息和见解。
4.参观实地调研：组织调研团队进行电商平台的实地考察，观察并记录平台的运营模式、产品种类、用户体验等信息。
3. 调研计划3.1 时间计划根据调研内容的复杂性和调研方法的多样性，本次电商调研计划预计耗时为两个月，具体时间安排如下：•第一周：制定调研计划、确定调研内容和方法•第二至三周：文献调研和数据收集•第四至六周：设计和发放调查问卷，进行数据统计和分析•第七至八周：深度访谈和实地调研•第九至十周：数据整理和分析，撰写调研报告3.2 调研团队为了保证调研的质量和深度，建议组建一个多学科的调研团队，包括以下角色：1.项目负责人：负责协调和管理整个调研过程，确保调研计划的顺利进行。
电子商务行业市场调研与策划方案
电子商务行业市场调研与策划方案一、市场调研随着互联网的普及和技术的不断进步，电子商务行业迅速崛起，并成为许多企业的重要战略方向。
为了确保电子商务项目的成功推进，市场调研是一项不可或缺的重要工作。
本文将针对电子商务行业市场调研的目的、方法和步骤进行论述。
1. 目的市场调研的主要目的是为了了解电子商务行业的市场环境，明确目标客户群体，分析竞争对手，并为制定有效的电子商务策划方案提供依据。
通过市场调研，企业可以了解消费者需求和行为，并从中找到商机和市场空缺，提高决策的科学性和准确性。
2. 方法（1）问卷调查：设计和发放问卷是常用的市场调研方法之一。
通过问卷调查，可以收集大量客观且准确的信息，包括消费者购买习惯、使用偏好等，并能够对数据进行统计和分析。
（2）深度访谈：通过与重要利益相关方的面对面交流，了解他们对电子商务行业的意见和建议。
这种方式可以获取对产品或服务的认知和个性化需求，发现市场机会和挑战。
（3）竞争对手分析：针对电子商务行业的主要竞争对手，进行综合分析和比较。
从竞争对手的市场份额、产品特点、售后服务等方面入手，以了解同行业的具体情况。
3. 步骤（1）明确调研目标：明确电子商务行业市场调研的具体目标，明确需要调查的内容和重点。
（2）设计调研方案：根据市场调研目标，选择合适的方法和工具，并分析所需样本量。
（3）数据收集：根据调研方案的设计，组织和实施问卷调查、深度访谈等方法，并确保数据的真实性和准确性。
（4）数据分析：对收集到的数据进行统计和分析，采用合适的工具和方法，提取有用的信息。
（5）撰写调研报告：总结和归纳市场调研的结果，撰写调研报告，呈现调研的整体情况和发现。
二、策划方案市场调研的结果为电子商务行业的策划方案提供了重要的依据。
针对不同的市场特点和目标客户需求，制定合适的策划方案，以提高企业的竞争力和市场份额。
本文将从品牌建设、推广渠道和客户关系管理三个方面提出相关策划建议。
1. 品牌建设（1）确定品牌定位：根据市场调研结果，明确电子商务行业的目标客户群体和市场定位，以确保产品或服务的独特性和市场竞争力。
电子商务调研报告
电子商务调研报告一、研究背景及目的电子商务已经成为推动社会经济发展的重要驱动力之一。
为了深入了解电子商务的发展状况，本次调研旨在探讨电子商务的发展趋势、影响因素以及面临的挑战，为进一步推动电子商务的发展提供参考依据。
二、研究方法本次调研采用问卷调查的形式，通过向一定数量的电子商务从业人员、消费者以及相关专家进行调研，收集数据，并对数据进行统计分析。
三、电子商务发展的趋势1. 移动化趋势：随着智能手机的普及和移动互联网技术的不断发展，移动电子商务呈现出快速增长的态势。
2. 社交化趋势：社交媒体的兴起使得社交电子商务成为一种新的商业模式，通过社交网络平台实现商品推广和销售。
3. 个性化趋势：消费者对个性化产品和定制化服务的需求日益增长，电子商务企业需要不断改进产品和服务，满足个性化需求。
4. 跨境电商发展：随着国际贸易的自由化和互联网的跨国连接，跨境电商成为电子商务发展的新动力。
四、电子商务发展的影响因素1. 技术因素：电子商务的发展离不开技术的支持，包括互联网技术、安全支付技术、物联网技术等。
2. 法律法规因素：电子商务领域需要建立健全的法律法规体系，保障消费者和电子商务企业的权益。
3. 宏观经济因素：经济发展水平、政府政策等都对电子商务的发展起到重要的影响作用。
4. 消费者需求因素：消费者需求的多样化和个性化是电子商务发展的重要推动力。
五、电子商务面临的挑战1. 安全风险：网络安全风险带来的信息泄露、网络诈骗等问题对电子商务的信任度产生负面影响。
2. 竞争压力：电子商务市场竞争激烈，电子商务企业需要提高自身竞争力，保持市场份额。
3. 物流配送问题：电子商务的物流配送环节仍存在一系列问题，如效率低下、运输损耗等。
4. 互联网信息流通难题：电商平台信息传播的范围有限，需要解决互联网信息流通的问题，促进电子商务的进一步发展。
六、结论电子商务在推动社会经济发展方面起到了重要作用，然而，随着跨境电商、移动电商等不断发展壮大，电子商务也面临一系列挑战。
电商调研方案
电商调研方案一、调研目的本调研方案旨在对电商行业进行全面的调研，分析电商行业的市场现状、发展趋势以及影响因素，为企业制定科学可行的电商发展战略提供依据。
二、调研内容1.电商行业概况：对电商行业的发展历程、市场规模、主要经营模式以及当前存在的问题进行概述，了解电商行业的发展趋势。
2.电商消费者特征：通过调研分析电商消费者的特征、购物习惯和消费意向，了解电商消费群体的特点，为企业定位目标消费者群体提供依据。
3.电商平台研究：调查和分析各大电商平台的市场地位、用户规模、流量来源、销售额等数据，同时对比分析各平台的优势和劣势，为企业选择合适的电商平台提供参考。
4.电商物流配送：研究电商物流配送的运作模式、效率及服务质量，分析电商物流的发展趋势和挑战，为企业优化物流配送流程提供建议。
5.电商支付方式：调查各类电商平台的支付方式，分析不同支付方式的优缺点，研究消费者对支付安全性和便捷性的需求，为企业选择合适的支付方式提供建议。
6.竞争对手分析：深入研究主要竞争对手的电商业务情况、市场份额、用户评价等信息，了解竞争对手的优势和劣势，为企业制定有效的竞争策略提供依据。
三、调研方法1.网络调研：通过搜索引擎、电商平台数据分析工具等收集相关资料和数据，获取电商行业的主要信息。
2.实地调研：走访电商公司、物流配送中心等，与相关从业人员进行深入交流，获取真实的行业信息和实践经验。
3.口头访谈：对电商消费者进行采访，了解其购物习惯、支付方式偏好、对电商平台的评价等，获取消费者的真实反馈。
4.问卷调查：设计并分发问卷，覆盖不同地域、年龄、职业等特征的电商消费者，从多维度了解电商消费行为。
5.数据分析：对收集到的各类数据进行整理、统计和分析，得出准确可靠的结论。
四、调研时间计划•第一周：搜集电商行业相关背景资料和市场研究报告。
•第二周：进行实地调研和口头访谈，分析电商行业的实际情况。
•第三周：设计和分发问卷，收集电商消费者的意见和建议。
电子商务调研报告范文
电子商务调研报告范文1. 调研目的和背景电子商务作为一种新型的商业模式和经营方式，对传统商业产生了深远的影响。
为了了解电子商务在消费者和商家中的现状及发展趋势，我们进行了一项调研。
2. 调研方法我们采用了问卷调查的方式进行调研，调查对象为大学生群体。
问卷内容包括电子商务的使用频率、购买产品的种类、满意度以及对未来发展的期望等。
3. 调研结果根据我们的调查数据，以下是我们的调研结果：3.1 使用频率大多数受访者表示他们经常使用电子商务平台进行购物，占比达到80%。
其中，约30%的人每天都会使用电子商务平台。
3.2 购买产品种类调研数据显示，受访者在电子商务平台购买的产品种类繁多。
其中，最受欢迎的产品种类包括服装、电子产品、家居用品和日用品等。
约50%的受访者表示他们经常购买服装和电子产品。
3.3 满意度绝大多数受访者对电子商务平台表示满意。
他们认为电子商务平台提供了方便快捷的购物体验和丰富多样的商品选择。
受访者普遍认为，电子商务平台的价格比实体商店更具竞争力。
3.4 对未来发展的期望调研数据显示，大多数受访者对电子商务的未来发展持乐观态度。
他们希望电子商务平台能不断提升用户体验，增强商品质量和售后服务，并加强对商品真实性的保障。
同时，受访者也希望电子商务平台能加强合作，提供更好的物流配送服务。
4. 结论与建议综上所述，电子商务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
消费者对电子商务的满意度较高，并对其未来发展持乐观态度。
为了进一步提升电子商务的发展，我们建议电子商务平台：4.1 提升用户体验电子商务平台应注重用户体验，提供更加方便快捷的购物体验，并加强用户与平台的互动。
4.2 加强商品质量和售后服务电子商务平台应加强对商品质量的把控，提供更好的售后服务，使消费者能够更加放心购物。
4.3 加强物流配送服务电子商务平台应加强合作，提供更好的物流配送服务，确保商品能够及时送达消费者手中。
5. 参考资料[1] 清华大学《电子商务研究白皮书》[2] 美国常春藤商学院《电子商务白皮书》[3] 阿里巴巴集团《2019年度报告》注：这份调研报告没有标题。
电子商务项目可行性研究报告基本格式
电子商务项目可行性研究报告基本格式报告内容：一、项目背景在这一部分，介绍项目的背景信息，包括项目的目标和动机等。
同时，也可以提及当前市场对于电子商务项目的需求和潜在机会等。
二、项目概述这一部分需要详细介绍项目的基本概况，包括项目的目标、范围、规模等。
还可以对于项目的整体结构和主要流程进行说明。
三、市场分析该部分需要对于电子商务市场进行分析，包括行业发展趋势、竞争对手分析、市场规模等等。
同时也可以对于潜在用户群体进行描述，并进行用户需求分析。
四、可行性分析在这一部分需要对于项目的可行性进行具体分析，包括技术可行性、经济可行性和市场可行性等方面。
对于技术可行性可以考察现有的技术条件和资源，经济可行性需要进行详细的财务分析，市场可行性可以通过市场调研来评估。
五、风险分析该部分需要对于项目的风险进行分析，并提出相应的应对措施。
风险分析可以包括技术风险、市场风险、竞争风险等方面。
六、项目实施计划这一部分需要对于项目的实施计划进行详细阐述，包括项目的时间安排、资源调配等方面。
七、项目投资回报分析该部分需要对于项目的投资回报进行分析，包括项目的成本估算、收益预测、投资回收期等。
八、结论和建议在这一部分，根据可行性分析和投资回报分析提出结论和建议，为后续决策提供参考。
列出本报告使用的参考资料。
报告格式：1.封面包括项目名称、报告名称、报告日期等信息。
2.目录列出报告的各个章节。
3.正文部分按照报告内容进行逐一阐述。
4.尾页以上是一个基本的电子商务项目可行性研究报告的格式，具体内容根据实际情况进行调整和补充。
同时，在撰写报告时需要注意语言简练、逻辑清晰，并提供充分的数据和分析支持。
电子商务专业调研方案(一)2024
电子商务专业调研方案（一）引言概述：电子商务是信息技术与商务相结合的新兴领域，随着互联网的快速发展，电子商务已经成为企业发展的重要战略方向。
为了更好地了解电子商务专业的发展趋势和未来就业需求，本文将介绍电子商务专业调研方案。
正文内容：1. 电子商务专业培养目标调研- 调研不同高校对电子商务专业的培养目标和核心课程设置；- 探讨现阶段电子商务专业对学生的要求和就业方向；- 分析电子商务专业毕业生就业率和薪资水平。
2. 电子商务专业课程设置调研- 调研电子商务专业的核心课程设置和选修课程情况；- 了解不同高校针对电子商务专业的实践教学和实习实训安排；- 分析电子商务专业课程设置与市场需求的匹配程度。
3. 电子商务专业师资力量调研- 调研不同高校电子商务专业的师资力量构成，包括教授、副教授和行业经验丰富的讲师等；- 了解电子商务专业师资队伍的学术背景和企业实践经验；- 分析电子商务专业师资力量对学生的指导和帮助程度。
4. 电子商务专业实习实训情况调研- 调研不同高校电子商务专业的实习实训安排和合作企业情况；- 了解实习实训的具体内容和任务，以及实习效果评估；- 分析实习实训对电子商务专业学生的职业素养培养和就业竞争力提升作用。
5. 电子商务专业发展趋势调研- 调研当前电子商务行业的发展趋势和市场需求情况；- 分析电子商务技术的创新和应用情况；- 探讨电子商务专业未来的发展方向和就业趋势。
总结：通过以上调研，我们可以了解电子商务专业的培养目标、课程设置、师资力量、实习实训情况以及行业发展趋势。
这将为学生选择电子商务专业提供参考，并帮助高校进一步优化课程设置和实践教学安排，以提高学生的职业竞争力。
电子商务商业策划书市场调研
电子商务商业策划书市场调研一、市场背景在现代商业中，电子商务已经成为了一种重要的商业模式。
随着互联网技术的普及和发展，越来越多的消费者开始通过网络平台进行购物和交易。
因此，电子商务市场潜力巨大，但竞争也非常激烈。
为了在这个市场上取得成功，我们需要进行充分的市场调研，以便更好地了解目标消费者、竞争对手和市场趋势，进而制定相关的商业策划。
二、目标消费者调研1. 定义目标消费者群体通过对目标消费者的性别、年龄、职业、收入、购物习惯等方面进行调研，明确我们的目标消费者群体。
例如，我们的电商平台可能主要面向年轻女性，他们通过网络购买时尚产品和美容护肤品。
2. 分析目标消费者需求了解目标消费者的消费者需求很关键。
通过市场调研和用户访谈，我们可以了解到他们对产品的需求、价格敏感度、购买偏好等等。
可以通过这些信息来引导我们选择合适的产品，满足目标消费者的需求。
三、竞争对手调研1. 竞争对手分析在电子商务市场中，有许多竞争对手。
我们需要分析竞争对手的规模、产品种类、市场份额等等。
通过了解竞争对手的优势和劣势，我们可以找到我们的差异化竞争策略。
2. 竞争对手的定价策略竞争对手的定价策略对我们的电商平台的定价有一定影响。
我们需要了解竞争对手的定价策略，并在该策略的基础上制定自己的价格策略。
四、市场趋势与机遇1. 电子商务发展趋势电子商务市场一直在不断发展和变化，了解市场的发展趋势非常重要。
例如，移动互联网的普及以及社交媒体的崛起都会对电子商务市场带来重大影响。
我们需要关注这些趋势并根据情况调整我们的商业策划。
2. 市场机遇市场调研中，我们还需要寻找市场的机遇。
例如，某些产品或服务可能在目标消费者群体中存在需求缺口，我们可以通过满足这些需求来获得市场份额。
五、商业策划建议根据以上市场调研结果，我们可以提出以下商业策划建议：1. 产品定位和差异化竞争策略根据目标消费者的需求和竞争对手分析，我们可以明确产品的定位，并找到差异化竞争的策略。
有关电商市场调研方案
有关电商市场调研方案背景介绍随着互联网的普及和技术的进步，电子商务已经成为了现代商业中不可或缺的一部分。
电商市场的崛起给消费者带来了更多的便利，也给商家带来了更大的发展空间。
然而，电商市场竞争激烈，市场需求也在不断变化，因此进行市场调研对于电商企业来说非常重要。
调研目标本次调研的目标是了解目标用户群体的需求和购买习惯，分析当前市场竞争状况，以及探索潜在的机会和挑战。
通过对电商市场的调研，我们可以更好地了解市场环境，制定合适的营销策略和产品策略，从而提升竞争力。
调研方法1.问卷调研通过设计一份有针对性的问卷，在不同的渠道进行发布，如社交媒体、电子邮件、网站等，以吸引更多的参与者。
问卷可以包括以下内容：- 用户基本信息：如性别、年龄、地区等，以了解目标用户的特征。
- 购买习惯：用户在电商平台上的购买频率、购买意愿、购买偏好等。
- 用户满意度：了解用户对电商平台的满意度和不满意的方面。
- 竞争对手：用户对其他电商平台的态度和使用情况。
2.用户访谈挑选一些代表性用户进行深入访谈，主要目的是了解用户对电商市场的主要需求、痛点以及对现有平台的不满意之处。
访谈可以采用面对面的方式，或者通过电话、在线会议等远程方式进行。
3.数据分析收集并分析各类与电商市场相关的数据，包括但不限于市场份额、用户增长率、销售额分析等。
这些数据可以通过公开的统计数据、行业报告、平台数据等渠道获得。
调研内容和时间安排第一阶段：问卷调研（3天）- 准备问卷调研的问题（1天）- 发布问卷调研（1天）- 收集问卷数据（1天）第二阶段：用户访谈（1周）- 确定访谈对象（2天）- 进行用户访谈（5天）第三阶段：数据分析（2天）- 收集市场数据（1天）- 分析和整理数据（1天）调研结果和报告调研结果将以报告的形式呈现，方便管理层和相关团队进行理解和分析。
报告主要包括以下内容：1. 市场概况：电商市场规模、增长趋势、竞争格局分析等。
2. 用户需求分析：目标用户的特征、购买行为和偏好等。
电商调研计划书
电商调研计划书1. 引言本调研计划书旨在对电商行业进行深入调研，探索其趋势、发展现状以及未来的发展方向。
通过该调研计划，我们将收集并分析相关数据与信息，为企业制定电商发展战略提供参考依据。
2. 调研目标本次调研的主要目标如下：1.了解电商行业的整体发展情况；2.研究电商平台的商业模式和运营机制；3.分析电商行业的竞争格局和市场趋势；4.探索电商行业的新兴技术和创新方向；5.提出企业在电商领域发展的建议和战略。
3. 调研方法本次调研将采取以下方法：1.文献调研：阅读相关书籍、研究报告和学术论文，了解电商行业的理论基础和实践经验；2.网络调研：通过互联网搜索、获取电商行业的最新动态和相关数据；3.实地调研：走访电商企业、参观电商展会，了解实际运营情况和最新趋势；4.专家访谈：与电商领域的专家进行交流，获取行业内部的观点和见解。
4. 调研步骤本次调研的具体步骤如下：第一阶段：准备阶段1.确定调研主题和目标，明确调研内容和范围；2.查找并收集相关文献和资料，建立调研档案；3.制定调研计划，明确调研的时间和地点；4.组建调研团队，明确各成员的任务和责任。
第二阶段：信息收集1.进行文献调研，了解电商行业的基本概念、发展历程和发展趋势；2.通过网络调研，收集电商行业的最新动态和相关数据；3.制定调研问卷，针对目标群体进行调查；4.进行实地调研，参观电商企业、展会等，了解实际运营情况和最新趋势；5.进行专家访谈，与电商领域的专家进行交流，获取行业内部的观点和见解。
第三阶段：信息整理与分析1.将收集到的信息整理归档，建立调研数据库；2.进行数据分析，提取关键信息和规律；3.对收集到的信息进行分类和整理，形成调研报告的框架。
第四阶段：调研报告撰写1.根据整理分类好的信息和框架，进行逻辑排列和文本组织；2.撰写调研报告的正文部分，包括电商行业的发展概况、商业模式、竞争格局等；3.提出对电商行业发展的建议和战略。
5. 调研成果本次调研将形成一份完整的调研报告，包括以下内容：1.调研背景和目标；2.调研方法和步骤；3.电商行业的发展概况和趋势分析；4.电商平台的商业模式和运营机制分析；5.电商行业的竞争格局和市场趋势分析；6.电商行业的新兴技术和创新方向探索；7.对企业在电商领域发展的建议和战略。
电商调研方案
电商调研方案第1篇电商调研方案一、项目背景随着信息技术的飞速发展，电子商务已经成为我国经济发展的重要引擎。
众多企业纷纷加入电商大军，以期在激烈的市场竞争中分一杯羹。
然而，电商市场的竞争同样激烈，如何在众多电商企业中脱颖而出，成为行业领导者，是每个电商企业面临的挑战。
为此，开展电商调研，深入了解市场现状、竞争对手及消费者需求，对企业制定战略决策具有重要意义。
二、调研目标1. 分析电商市场现状，掌握市场规模、增长趋势、市场份额等关键数据。
2. 研究电商行业的发展趋势，为企业战略规划提供依据。
3. 深入了解竞争对手的经营状况、产品策略、营销手段等，为企业竞争策略提供参考。
4. 掌握消费者的购物需求、购物习惯、满意度等，为企业产品定位和市场营销提供依据。
三、调研内容1. 电商市场概况：市场规模、增长速度、市场份额、行业集中度等。
2. 电商行业发展趋势：技术革新、政策法规、行业竞争格局等。
3. 竞争对手分析：经营状况、产品策略、价格策略、营销手段、核心竞争力等。
4. 消费者研究：购物需求、购物习惯、购物渠道、满意度、忠诚度等。
四、调研方法1. 文献调研：收集国内外电商行业报告、政策法规、学术论文等资料，分析行业现状和发展趋势。
2. 问卷调查：通过线上平台发放问卷，收集消费者对电商的认知、态度、满意度等信息。
3. 深度访谈：邀请行业专家、竞争对手、消费者等，了解他们对电商的看法和建议。
4. 网络数据分析：利用大数据技术，抓取竞争对手的网络销售数据、用户评价等，分析其经营状况和市场表现。
五、调研流程1. 准备阶段：组建调研团队，明确调研目标，制定调研计划，分配任务。
2. 数据收集：采用文献调研、问卷调查、深度访谈、网络数据分析等方法，收集相关数据。
3. 数据处理：整理收集到的数据，进行统计分析，提炼关键信息。
4. 撰写报告：根据调研结果，撰写详细调研报告，提出建议和策略。
5. 提交报告：向企业高层提交调研报告，进行汇报和沟通。
电子商务调研报告范文
电子商务调研报告范文《电子商务调研报告》一、研究目的随着互联网的快速发展和全球化贸易的普及，电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
本次调研旨在分析电子商务在当前市场中的发展现状，并通过对行业趋势和用户需求的调查，为企业制定电子商务发展策略提供参考。
二、调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
首先对电子商务市场进行了横向比较和纵向分析，了解了各类电子商务平台的经营模式、服务内容和用户群体。
其次，通过问卷调查和深度访谈的方式，收集了来自不同行业和地域的用户对电子商务的需求和期望，以及对现有电子商务平台的评价和反馈。
三、调研结果1. 电子商务市场发展现状通过对国内外各类电子商务平台的分析，发现当前主要的电子商务模式包括B2C、C2C、B2B等，其中以B2C电子商务发展最为迅速。
同时，大型综合电商平台和专业细分领域的电商平台都有各自的市场优势，市场竞争异常激烈。
2. 用户需求分析调研结果显示，消费者对于电子商务平台最关注的因素包括商品质量、价格、售后服务和配送速度等。
此外，移动端的购物体验和支付安全对于用户来说也至关重要。
个性化推荐和精准营销也成为了吸引用户的关键。
四、结论与建议1. 电子商务行业发展趋势随着5G技术和人工智能的应用逐渐成熟，电子商务平台将会更加智能化和个性化，用户体验将得到进一步提升。
同时，跨境电商和线上线下融合也将是未来的趋势。
2. 企业发展策略建议针对电子商务市场的激烈竞争和用户需求的变化，企业应该注重产品品质和售后服务，提高用户满意度。
同时，加大对移动端和个性化营销的投入，以提升用户粘性和忠诚度。
通过对电子商务市场的调研分析，我们认为电子商务行业仍然充满了巨大的市场机遇。
只有不断了解用户需求、适应市场变化，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
电商调研报告报告模板
电商调研报告报告模板【电商调研报告模板】一、调研目的本次调研的目的是为了深入了解电商行业的发展现状，探索电商发展的趋势和未来发展方向。
二、调研方法1. 文献资料调研：通过查阅相关文献和研究报告，了解电商行业的发展历程、市场规模和竞争格局等方面的信息。
2. 现场访谈：针对电商企业的经营者、消费者、行业专家等进行面对面的访谈，了解他们对电商行业发展的看法和经验分享。
3. 网络问卷调查：通过网络平台发布调查问卷，收集大量的数据，分析电商行业的消费者特点和购物习惯等方面的信息。
4. 统计分析方法：运用统计学的方法对收集到的数据进行分析，得出客观的结论和数据统计结果。
三、调研结果分析1. 市场规模和发展趋势通过调研发现，近年来，电商行业呈现出蓬勃发展的态势。
根据数据显示，电商市场规模不断扩大，预计未来几年仍有较大的增长空间。
这主要得益于移动互联网的快速发展和消费者对于线上购物的接受度的提高。
同时，电商巨头的垄断现象也在逐渐形成。
2. 消费者特点和购物习惯调研发现，现代消费者在选择购物渠道时更倾向于选择电商平台。
这主要因为电商平台提供了更为便捷的购物体验和丰富的商品种类。
同时，与传统线下购物相比，消费者在电商平台上享受到更多的价格优惠和促销活动，这也是吸引消费者选择电商购物的重要原因。
3. 电商行业面临的挑战和问题尽管电商行业的发展前景非常广阔，但也面临着一些挑战和问题。
其中之一就是电商领域内的竞争日益激烈，大量的电商企业在市场上竞争激烈，导致利润空间不断被挤压。
此外，电商平台上的假冒伪劣商品和售后服务问题也是消费者对电商行业不满意的主要原因之一。
四、总结和建议基于以上的调研结果，我们认为电商行业在未来仍将保持较快的增长速度。
但同时，电商企业需要面对更严峻的竞争，提高自身的核心竞争力。
为此，我们建议电商企业在以下几个方面进行努力：1. 加强商品质量和售后服务：通过严格的供应链管理，提供优质的商品和完善的售后服务，增加消费者的购买信心和忠诚度。
电子商务选品调研方案
电子商务选品调研方案一、研究目的和背景：随着电子商务的兴起，选品成为电商平台成功的关键因素之一。
选品调研的目的在于通过对消费者需求、市场竞争和产品特征等因素的分析，寻找适合电商平台销售的商品，并制定相应的选品策略，进一步提升平台的竞争力和用户满意度。
二、调研方法：1.市场调研：通过广泛的市场调查、访谈和问卷调研等方式收集和分析消费者对商品的需求和偏好。
重点关注消费者对价格、品质、功能、品牌声誉和服务等方面的重要性评价。
2.竞争分析：对竞争对手进行详细的分析，了解其选品策略、市场定位、销售情况以及与我们的产品的差异性和竞争力。
重点关注竞争对手的核心产品线、销售策略和品牌形象等。
3.供应链分析：与潜在供应商建立联系，了解他们的产品种类、质量控制、价格策略等情况。
通过分析供应商的实力和信誉，评估其与平台合作的可能性和潜在风险，以作为选品决策的参考。
4.数据分析：通过对平台的销售数据和用户行为数据进行深入分析，挖掘目标市场的销售热点、用户偏好和消费趋势等信息，为选品决策提供数据支持。
三、调研内容：1.消费者需求：调查消费者对不同类别商品的需求和偏好，如服装、家具、电子产品等。
了解消费者对商品品质、价格、功能以及售后服务的关注点，以及对新兴产品和品牌的态度。
2.行业分析：例如，在家具行业中，调查不同品类的市场规模、增长率以及消费者对设计、材质和功能的需求。
分析行业发展趋势和竞争格局，以及各个市场细分的特点和潜力。
3.竞争对手分析：对与我们平台定位相似的竞争对手进行详细的分析。
比较竞争对手的产品线覆盖范围、品牌形象、销售模式和用户评价等，找出竞争优势和差距。
4.产品特征分析：针对不同类别的商品，分析其重要特征，如材料成分、功能特点、价格范围等。
评估商品的独特性和创新性，在选品中考虑消费者对特色产品的需求。
5.供应商分析：与潜在供应商进行沟通，了解他们产品的特点、质量保证和价格策略等。
评估供应商的信誉和能力，以确定合适的供应商合作平台。
电商调研报告范文模板
电商调研报告范文模板一、背景电子商务（E-commerce）是近年来商业发展领域的重头戏，它的出现、发展和变革涉及一个多维度的关系网络，包括技术、消费者、商家等多个方面。
因此，对电商行业进行定期的调研是必不可少的。
二、调研目的本次电商调研的主要目的如下：•了解目前电商发展的现状；•探讨电商发展趋势；•分析电商目前存在的问题和未来可能面临的挑战；•探讨如何促进电商的健康发展。
三、调研方法本次电商调研采用了以下方式：1.研究历年来电商行业的发展情况，并对电商发展趋势进行研究；2.阅读大量电商相关的文献资料，分析电商发展中存在的问题和未来可能面临的挑战；3.采访有关电商业内人士，获取他们对电商行业发展的看法；4.进行网络调查，了解消费者对电商的态度和购物习惯；5.对特定电商平台进行分析。
四、调研结果1. 电商发展现状电商一直是商业发展的宠儿，国内电商市场规模连年增长，到2019年底已达11.76万亿元。
据有关调查数据显示，2019年，我国网购用户规模达6.35亿人次，同比增长8.0%。
不过，在疫情的影响下，2020年上半年，我国电商市场规模虽然出现负增长，但下半年逐渐恢复，而部分行业则在疫情中实现突破性增长。
电商平台也在加快数字化转型，通过技术创新和营销手段提升用户体验，在线化助推传统行业实现数字化转型。
2. 电商发展趋势在互联网持续发展和消费者需求多元化的背景下，电商行业呈现出以下趋势：1.多元化消费需求日益增加2.移动互联网促进电商发展进一步3.人工智能技术的广泛应用推动电商新业态发展4.高效物流加速社会化分工与互联网销售的普及5.外部环境（如政策、竞争等）将对电商市场发展产生重要影响3. 电商面临的问题和挑战目前，我国电商行业面临着一些问题和挑战，包括：1.网购体验、售后服务等方面还有待提升2.线上线下融合难度大3.正规化、合规化仍需加强4.竞争加剧，门槛不断提高4. 促进电商健康发展的建议为了促进电商健康发展，我们建议：1.多渠道整合走多元化发展道路2.充分利用人工智能技术和物流服务提高消费者购物体验3.支撑线上消费，加速线上线下融合4.严格把控质量，对电商平台进行规范管理5.鼓励创新，对小型创新企业进行支持和扶持五、结论电商行业作为当前商业领域的重要组成部分，在经过几年的快速发展之后，已经成为一个规模巨大、影响深远的行业。
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xxxxxx股份有限公司电子商务项目需求调研计划修订历史目录xxxxxx股份有限公司电子商务项目 (1)需求调研计划 (1)1.综述 (4)1.1.编写目的 (4)1.2.适用范围 (4)1.3.名词、术语、缩略语定义 (4)1.4.参考资料 (4)1.5.概述 (5)2.需求调研的目标与范围 (5)2.1需求调研的目标 (5)2.2调研的职能部门范围 (6)3.需求调研的方式 (6)4.需求调研阶段划分 (7)4.1需求调研阶段划分 (7)5.需求调研的实施方式 (8)5.1对系统环境的调研内容 (8)5.2对信息部门的调研内容 (9)5.3对业务部门的调研内容 (9)5.4软件功能调研内容 (10)6.客户资料与信息管理 (13)7.需求调研成果提交 (13)1.综述1.1.编写目的本文档的编写目的是使项目业主方xxxxxx股份有限公司和项目实施方xx软件统一对本项目需求调研阶段的认识，明确需求调研阶段双方的配合要求及注意事项，说明需求调研的目的、思路、方法、使用表格，明确对xxxxxx股份有限公司客户领导及业务部门的调研访谈时间安排，需求调研计划是整个项目需求调研工作的指导，使需求调研工作有据可循。
1.2.适用范围根据调研计划进行人员安排和需求分析工作的开展。
1.3.名词、术语、缩略语定义本小节提供正确理解此调研计划文档所需的全部术语的定义、名词和缩略语。
这些词语可以通过引用项目词汇表来提供。
1.4.参考资料《xxxxxx电子商务项目招标文件》1.5.概述建设基于PC端和手机端的电子商务平台，包括营销型网站、电子销售平台、在线服务系统、与ERP系统的集成、平台技术服务、相关LED、公司品牌关键词SEO优化、网络营销相关培训及跟踪服务等内容。
功能性需求：⏹营销型网站（PC端中英文网站、手机中文网站、微信中文网站）。
⏹电子销售平台（产品商城）。
主要是公司库存产品的网上直销，实现产品搜索、产品分类、产品展示、产品详情、订单询价、在线支付、物流跟踪等功能。
⏹在线服务系统。
实现外部客户、内部员工的在线服务功能，包括自助服务、问题建议投诉管理、服务统计分析、服务绩效评估。
⏹信息协同系统。
实现电子销售平台与ERP的深度集成。
性能需求：⏹并发访问：前期1000个在线并发访问⏹并发下单：50个客户后台同时并发下单⏹页面请求响应时间：<2s CPU占用率：<70% 磁盘I/O：<30%⏹网络带宽：<30% 内存：没有页交换。
2.需求调研的目标与范围2.1 需求调研的目标在信息系统项目的规划阶段，xx软件会进行项目需求的详细调研，来确定项目实施的目标。
其目的是为了论证xxxxxx股份有限公司电子商务项目需求可行性，澄清企业信息系统所有的业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。
调研结束后，xx软件将协同项目小组交付成果《xxxxxx股份有限公司电子商务项目项目需求调研报告》。
2.2 调研的职能部门范围根据双方项目经理所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有：备注：以上所列职能部门人员，作为项目组成员及关键用户，必须参加所有相关的项目调研。
3.需求调研的方式项目需求调研采用的主要方式有以下几种，具体调研时，会根据具体情况灵活采用：（1）收集客户相关的文档资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度等，可以从客户的网页、宣传手册等获取，也可以要求客户方提供。
（2）用户调查：使用设计好的用户调查表，以书面的形式收集用户需求。
（3）用户访谈：与用户面对面的访谈，可以一对一或一对多，要求准备一个问题列表，用来获得有关用户问题和潜在解决方案的整体特征的信息。
（4）开会讨论：头脑风暴会议，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，提出对现在问题的理解和思考，涉众提出问题、愿望和潜在解决方案的建议。
（5）在用户环境中工作：需求收集人员在用户的实际环境中与用户共同工作一段时间，以更加深入的了解用户的问题、要求及应用环境。
（6）需求研讨班：将所有涉众集中在一起，进行一次深入的、有重点的会议，从项目涉众那里收集全面的“愿望列表”，并区分优先顺序。
（7）用例讨论班：一个有组织的集体讨论会议，用来确定系统的主角、边界、用例和事件流等用例相关内容。
（8）制作示意板：使用工具向用户说明系统如何适应组织的需要，系统如何运转。
（9）原型开发：开发软件系统的早期缩型，显示新系统的部分功能，以明确用户需要。
此处重点描述需求调研的方式，应针对不同的被调研对象（企业领导、企业级、部门领导、部门级、员工、信息部门）分别进行阐述，同时应尽量考虑到用户的配合时间的不确定性。
针对选用的需求收集方法，要求说明需要进行的准备工作，如用户调查表、访谈问题列表等，可以附上这些列表的模板。
4.需求调研阶段划分4.1 需求调研阶段划分序号调研任务开始时间结束时间实施人员客户配合人员工作成果备注形成业务分析报告务项目组5.需求调研的实施方式5.1 对系统环境的调研内容调研对象：系统的应用环境需求，一般包括企业领导对系统的期望和要求，系统应用的地域范围和组织结构，企业总体的业务构成和业务流等。
调研方式：用户访谈、开会讨论调研输出物：调研记录调研内容：（1）企业发展战略与要求公司所在行业的地位与定位？上下游关系？竞争特点如何？公司的生产经营战略是什么？关心企业哪些关键指标？公司对信息化的如何理解和目前公司信息化应用水平？对信息化有哪些要求，比如信息标准化、效率提升、流程规范、数据统一等（2）组织机构公司架构经营业务范围及业务规模主要部门职责及人员构成现有系统及网络现状关键业务现状及需求（3）总体流程生产哪些类型的产品，5.2 对信息部门的调研内容调研对象：包括xxxxxx股份有限公司目前的业务应用系统建设情况和信息处理现状，各业务应用系统是否满足接入系统的集成或接入要求，是否能够根据系统的接入要求进行适量的改造。
系统涉及的软硬件环境和通讯环境。
系统其它非功能性需求，包括页面设计需求、系统性能需求、外部接口需求、系统安全需求、故障处理需求、用户文档需求，以及用户对技术和知识的需求等内容。
调研方式：用户调查、用户访谈、开会讨论调研内容：ERP实施情况ERP集成如何进行协调：库存协同、产品协同、资金协同（1）库存协同：传统销售模式和网上销售模式都必须对同一产品库存进行减量，两种模式下的销售额都必须反映到市场营销部，并在市场营销部进行汇总，为市场需求分析提供数字依据。
（2）产品协同：线上、线下两种模式可以共享投入品编号或产品编号数据库、供应商数据库、客户数据库和其它相关数据库。
（3）资金协同：线上、线下两种模式下的资金收入与支出，包括应收应付，都必须反映到财务部，在财务部进行汇总，并做一些财务指标分析。
在两种模式并存的情况下，如果电子商务与ERP不进行整合，就很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一，也很难保证数据的一致性、完整性和准确性。
5.3 对业务部门的调研内容调研对象：一般包括核心业务部门领导对系统的期望和要求，各业务部门对业务数据指标的规划思路和已有成果，对现行的业务数据报表进行归类整理，现有的数据获取方式和交互方式。
对其它部门的数据需求等。
调研方式：用户调查、用户访谈、开会讨论调研内容：（1）总体调研内容销售组织结构如何？部门的业务流程图？产品特点：主营产品、分几大类、每类产品品种。
有无完整的客户信息管理？客户所在地区分布情况？主要客户地区分布情况，是否将按地区分类？（2）销售合同与客户之间签订的时销售合同还是路线?销售合同是如何管理的？（3）销售预测和订单是否进行销售预测？预测的时间长度？依据是什么？都有那些审核程序？客户是否提供销售订单？订单的时间跨度？销售人员是如何接收订单的？如何进行订单的批准、调整和取消？（4）销售发货销售开销货单时，具体登录哪些信息？发货计划如何制定？是否对要发货的订单作发货启运计划？如何进行发货确认？（5）销售退货有无退货或换货？退货或换货流程如何？审批权限如何控制？（6）销售发票目前企业对该部分的业务是如何分工的？其工作流程？（7）．销售报表都有那些报表，这些报表那些是部门内部的，那些是向其它部门提供的？本部门需要其它部门提供那些报表数据？采用何种形式？上述内容是否还有没涉及到情况，或在此方面还有那些需求？请按重要性排列？5.4 软件功能调研内容调研对象：业务员工是本系统的最终使用人员，调研每个员工日常业务处理使用的业务应用系统的业务功能，能够形成待办事宜的业务流程，关心的数据指标，对业务交互的需求等。
调研方式：用户调查、用户访谈、开会讨论、需求研讨班调研内容：营销型网站1、网站布局建设以用户为中心，以营销为目的的营销型网站，成为连接客户、供应商、合作伙伴的门户。
根据用户的访问习惯，分别部署PC端中英文网站、手机端中文网站、微信端中文网站，各个网站采取统一的后台管理，并实现相应的功能。
（1）PC端网站面向国内、外客户，为客户提供找产品、找服务，并作为电子商务平台的入口。
同时满足搜索引擎的收录、排名等需求。
（2）手机端网站：满足客户的应急需求，通过手机快速查找产品和服务。
（3）微信端网站：微信本身用户数量达6亿以上，使用频度颇高。
在微信平台上开发企业公众号，能有效的利用用户碎片时间，随时随地了解公司动态、产品、知识、最新活动，查找产品及服务、在线咨询及订单跟踪服务、客户分享互动等。
2、网站栏目规划（1）首页：包括企业logo、导航条（按重要次序从左到右排列）、广告区（展现企业优势、核心产品的图片）、企业荣誉资质、重要新闻或公告等内容。
本栏目的目的是展现企业的定位、优势、核心产品、重要信息，建立客户信任，并提供产品入口。
（2）产品页：产品简介，优势卖点，应用场所（对象），典型方案，典型案例。
（3）电子商务平台（电子销售平台、电子采购平台）入口（4）技术中心：展现企业技术实力（研发团队、研发成果、研发平台）。
（5）服务中心：在线服务系统入口，服务流程、服务网络、服务承诺相关内容。
（6）新闻动态：发布企业新闻、行业新闻、公司重大活动等。
（7）关于我们：包括公司简介、企业文化（使命、愿景、价值观、理念等）、组织机构、成员企业、发展历程、人员招聘、联系我们等。
3、电子销售平台电子销售平台（产品商城）是xxxxxx网上直销平台，企业客户通过该平台搜索或查找产品，选择所需产品，并进行采购询价或直接购买，包括：产品搜索、产品分类、产品详情、订单询价、在线支付等功能模块。
需具备以下特点：（1）提供模糊搜索、分类查找、按参数查询三种产品查找方式，能够从数万种产品中快速找到客户需求的规格型号。
（2）支持产品数据的EXCEL导入、导出及产品的增、删、改、查功能，高效率管理产品到每个规格型号、料号。