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构建社会主义和谐社会，是党的十六大做出的重大战略部署。农行作为我国社会主义社会的一个重要经济组织，必须义不容辞地承担起这一历史重任，大力发展各项金融业务，实施股份制改革，支持国民经济发展，为国家和社会创造更多的物质财富。目前而言，农行要以业务经营与改革为中心，以有效发展和利润最大化为目标，最终实现经济效益和社会效益的双赢。与此相适应，精神文明建设的基本点就是要体现在银行的经营与改革之中，即精神文明建设在业务经营与改革中是必不可少的，而且随着业务经营与改革的发展，更急需加大精神文明建设力度，这也是构建和谐农行的一个重要方面。

从辩证法的角度看，精神文明建设与业务经营及改革是统一事物的两个方面，业务经营及改革为精神文明建设提供物质保证，促进精神文明建设在坚实的基础上健康发展，精神文明建设围绕着业务经营及改革这个中心而开展，服务于业务经营及改革这个中心，为业务经营及改革提供思想保障和精神动力。

近几年，农行的精神文明建设虽然取得了较为显著的成绩，但和业务经营及改革的力度相比，仍存在不协调与滞后的问题，主要表现在：一是精神文明建设机制需进一步强化与完善。农行在思想建设、道德建设、行业风气方面有某种程度上的滑坡和失落现象，特别是在市场经济负面作用的侵蚀和影响下，一些地方丢弃了原有的行之有效的好传统、好办法，引起了干部职工的不满情绪；二是精神文明建设滞后于农行业务经营与改革的发展。农行的业务经营与改革是在市场经济条件下自身经营机制的重大变革和完善，它必然会触动农行每个干部职工的切身利益，同时，在各种改革措施的探索和实践过程中，必然会产生某些局部的“阵痛”，而适应这种变革所需要的一整套价值观念体系、道德规范、行为准则等精神文明建设体系内容未得到提炼与细化，未能与业务经营与改革做到同步发展，致使在业务经营与改革中，存在着诸如在处理业务经营与改革的义与利关系方面存在偏差、在防止诱发腐败问题方面暴露出问题突出等事实现象。

由此，笔者认为，构建和谐农行，加大精神文明建设力度是迫在眉睫的工作。一是加大精神文明建设力度,做到与业务经营快速发展相适应。企业的兴衰在于管理,管理的活力来自精神文明建设。首先，有了正确的精神文明建设理念的引导,就等于选择了正确的经营指导思想,这为积极推进经营战略转型,进一步加快有效发展,深化经营机制改革,强化内部基础管理,全面提高综合竞争力,各项业务实现了超常规、跨越式大发展奠定了牢固的思想基础;其次，健康向上的精神文明建设能够拓宽员工的视野,增强打破常规的勇气和信心,为农行的业务经营与发展提供持久的动力,从而在追求利润最大化的目标上不断实现新的突破。二是建立一套与农行业务经营相适应的价值、道德、思想、观念规范，进一步加强思想建设、道德建设、文化建设、队伍建设，为加强农行业务经营与改革提供一个良好的氛围，最大限度地服务于业务经营与改革这个中心。三是进一步完善农行的精神文明建设机制。首先，要强化思想政治工作，经常研究本行业、本单位的思想政治状况，采取不同方式，增强思想政治工作的实效，使思想政治工作由“虚”变“实”，实事求是地研究和解决工作中的思想问题个各种矛盾，引导员工的思想和行动与改革同步，把农行改革的关键点作为思想政治工作的主攻点，使农行的发展改革目标成为员工的自觉意识，切实增强员工的主人翁责任感。其次，积极探索农行精神文明建设的有效载体，增添精神文明建设的活力。当前，企业文化建设成为金融企业精神文明建设的一个重要载体，农行企业文化建设的着力点是：培育农行优秀的企业精神，增强农行内部的凝聚力和向心力，增强对社会公众的吸引力和感染力，形成农行积极的、奋发向上的精神追求和价值取向。再次，大力开展群众性的精神文明建设创建活动，诸如创建“文明单位”、创建“青年文明号”、创建“共产党员示范岗”、争当“青年岗位能手”等活动，

切实抓好优质文明服务，树立良好的社会形象。