营销人过坎儿：跨越我就能——技能通关：生手、熟手、高手、专家

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跨越成长心理坎儿(营销学)

跨越成长心理坎儿（营销学）如果说技能问题是明关，心理问题就是暗坎儿了。

所谓明关好过，暗坎儿难防。

畏惧、孤独、贪婪……这些无形的心理坎儿，该如何跨越呢？你如果是一个营销新手，可能对这份工作还一无所知，甚至没有太多的自信将这份工作做好。

请不要担心，放下你心中的纷扰，跟我一起踏上市场营销的历程，看看我们前路的障碍、看看我们脚下的陷阱，让我们一同跨越障碍，走向成功。

表现:怕被客户拒绝、不敢与陌生人交流。

销售拜访中有恐惧感，并且不知道如何和客户简单交流，使得许多营销新人对拜访望而却步，害怕敲客户的门，害怕和陌生人交流，担心别人会拒绝自己。

破关:坦然面对拒绝，并改善与客户交流的方法。

没有一个营销人在从事营销工作的过程中处处受人欢迎。

营销人尤其是在一线从事销售工作的人员，经常会面对客户的拒绝甚至是不礼貌的拒绝。

我们如果不能将这些拒绝视为销售工作中的正常现象，心理上就会很难承受。

同时，要尽快改善与客户交流的方法，尽量减少被拒绝的频率。

和陌生人打交道、谈天说地，很快与对方成为朋友，这是营销人的基本功。

如果别人不能了解你、理解你、理解你的工作、理解你在讲什么、可信度有多高等，业务开发的难度就可想而知。

大多数人对销售人员有一种拒绝的心态和防备的心理，我们销售人员就是要打破这层隔膜，尽快和别人亲近。

我曾拜访过一个零售店的老板，是一个老头。

每次见他都面沉似水，和我谈话时头基本不抬，并且他讲的每句话都非常刺耳，让我感到无法和他交流。

面对这样一个客户，我每次去都帮他擦擦产品、摆摆货架，打算用行动感动他，但效果很差。

后来才知道，老头在当地名气很大，曾亲自打捞过为救他人而牺牲的全国青年楷模，部队首长每年都要给他拜年、慰问他，老人家自然感到身价不一般，虽然只开着小小的零售店。

知道这件事后，我对老人家的拜访更加频繁了，通过询问他引以为豪的事迹，终于打开了他的话匣子，老人家也成了我的忠诚客户。

还有一次，我到一个娱乐场所拜访客户，由于我们的产品知名度比较高，因此没有携带样品。

那些扎心的营销部标语

那些扎心的营销部标语1.永远不要说不行，说不行就不行了。

2.不会销售就回家养狗。

3.没有新客户就是你的失败。

4.销售不到位就别怪领导。

5.不要指望嘴巴能赚大钱。

6.每个销售都是自己的CEO。

7.别抱怨，去找到更多机会。

8.目标不断，工作不打烊。

9.销售不是尬聊，是把握机会。

10.别做噱头，做真实。

11.客户的满意度才是最终目标。

12.每个拒绝都是在接近成功。

13.客户感受到你的专业，才会选择你。

14.努力，比天赋更重要。

15.骄傲只会掩盖你的不足。

16.每天进步一点点，功成不必在一日。

17.细节决定成败，不要忽视每一个细节。

18.能力越大，责任越大。

19.不要给别人机会，自己抓住机会。

20.营销没有捷径，只有坚持。

21.不要拿自己太过认真，没人会记得你的名字。

22.当你看到这句话时，你的竞争对手已经在拼命工作了。

23.如果你做不到最好，那就做到最烂。

24.每一个不是你的客户，都是你的竞争对手。

25.给你一年的推广预算，告诉你它是无限的。

26.不懂产品怎么卖，就放个漂亮的售后电话。

27.紧贴线上线下，追逐你无法触及的客户。

28.没有人能永远喜欢一个菜，但我们可以打破这个纪录。

29.厌倦了优秀的服务？尝试一下我们的糟糕体验。

30.如果别人都在往左走，你往右走，你就是个特立独行的小傻瓜。

31.让你的竞争对手觉得自己很渺小，没什么比这更有成就感了。

32.别问我们竞争对手怎么做，我们抄袭他们的结果就可以。

33.生活太苦，就卖点糖给你舔。

34.向外界宣告，我们的营销策略是不受大众喜好限制的。

35.贪图一时欢快，招致几十年饱受其害。

36.如果你一无所有，那你只能选择改变一切。

37.与其苟延残喘，不如一鼓作气走向深渊。

38.你的心有多大，你的客户关注就有多狭隘。

39.一直以来，我们都在不停地证明自己——我们不聪明。

40.别人的痛苦是你的快乐，我们的产品是你的选择。

41.我们的目标是销售，不是人情。

42.快速销售可以弥补一切不足。

销售成功的十大心态

销售成功的十大心态经过不断实践和验证发现,自信、积极、坚持、包容、舍得、空杯、谦逊、感恩、善缘、反省等十大心态尤为重要.其中,存在交叉重叠又相互影响之状况,关键在于领会吸纳核心要领.下面是小编分享的一些相关资料,供大家参考.自信的心态从实际出发,相信自己一定可以.这便是自信.笔者身高1米58,一定要去nba去打球,并且充满信心,这不叫自信,叫自残,残害自己的心灵.去年比较火爆的“凤姐”所言：我九岁博览群书,二十岁达到顶峰,往前推三百年,往后推三百年,六百年之内没有人能超过我.凤姐不是自信,而是自负,超级自负.自信过度我们还是要反对的.世界着名的销售大师原一平去保险公司面试时,主考官蔑视他.原一平说：“我身高只有145厘米,又瘦又小,体重也只有52千克,但我并不自卑.”主考官说：“推销保险的工作太困难了,你不能胜任.”原一平像一只勇猛的斗鸡,张牙舞爪地问道：“请问进入贵公司,究竟要做多少业绩主考官傲慢地说：“每人每月一万元.”原一平充满力量地说：“既然这样,我每月也可以推销这么多.”要是放在今天,碰到这样的主考官,应聘者可能会嗤之以鼻,心想,这样的傻逼,这家公司肯定不怎么样,然后傲慢滴走了,还庆幸自己没有被录取.自信能产生一种气势,一种强大的气场,一种让人震慑的力量.毛老的“自信人生二百年,会当水击三千”是何等的气势磅礴.积极的心态积极和主动是孪生兄弟,积极的人肯定主动,肯定热情面对现实,不管发生什么,都能乐观看之,泰然处之.看上一个美眉,有信心摆平,但是没有积极主动的行动是不行的.所以,要自信,更要积极的行动.积极主动是自信的外在表现.原一平在主考官面前承诺后,开始了艰辛的推销之旅.他没想到会这样的艰难,竟然连续7个月没有一单业务,房租都交不起了,被房东赶到了公园的长椅上过夜.原一平常常自我解嘲：“虽然今天很凄惨,不过公园也蛮不错的,安静又清凉.”更多的时候,原一平会鼓励自己：“只要你的精神还站立着,就没有什么能让你倒下”每天清晨5点,原一平从公园的长椅上“起床”后徒步上班.一路上精神抖擞,丝毫没有睡眠不足的倦态.有时候还吹吹口哨,热情地和路人打打招呼.有一天,一个常去公园散步的大老板看到原一平身处这样的窘境还能笑傲生活,便好奇地与他攀谈起来.没想到他听了原一平的故事后,被他的积极和乐观的心态所感染,并愉快地买了一份保单.这是原一平从事推销以来的第一笔业务.这位大老板几天后又给原一平介绍了许多商界的朋友.原一平积极的生活态度感染了越来越多的人,业务也做得越来越大.生活像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的,一定也是醉人的笑容.世界上最伟大的汽车推销员乔·吉拉德曾说：“当你笑时,整个世界都在笑,一脸苦相没人理睬你.”积极的人需要笑看风云.坚持的心态自信可以做得到,积极的行动和乐观的精神也可以没有问题,在目标没有实现以前,能不能够坚持,就是对你最大的考验.为什么追不到自己喜欢的女生,因为你只有三天的热度,一开始火势很猛,慢慢地火就灭了.一个真正敢于坚持的人,就像永不熄灭的奥运圣火一样,熊熊燃烧.汤姆·霍普金斯是全世界单年内销售最多房地产的业务员,平均每天卖一幢房子.后来他的名字进入了吉尼斯世界纪录,被国际上很多报刊称为国际销售界的传奇冠军.当他的事业迎来辉煌的时候,有人问他：“你成功的秘诀是什么”他回答说：“每当我遇到挫折的时候,我只有一个信念,那就是马上行动,坚持到底.成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功”好莱坞动作巨星史泰龙你肯定熟悉,他的成名之路首先是推销自己写的剧本洛基,并要求自己当男一号,这让很多的制片和导演直言拒绝.据说史泰龙没有放弃,据说被拒绝1850次才成功.这个数字有很多种说法,我也没有考证,反正就是1800多次,不过我想这个数字可能有点山寨,但被拒绝上百次甚至几百次是有可能的,因为史泰龙其貌不扬,而且还残疾,面瘫,吐字不清.据说是当年接生婆拿着剪刀在他娘肚子里乱花飞舞,损伤了面部神经.看来美国当年有不少江湖游医.史泰龙相信自己,坚持到底,最后获得了巨大的成就.包容的心态在销售中,要懂得包容,应该对有些违背常理的人或事不要计较,在小事上不计较个人得失,得饶人处且饶人.当你的善意得不到客户的理解,当客户无理取闹,当客户无情拒绝,你能不能做到平和心态,一如既往,永不退宿当然,当客户想对你非礼,还是需要坚守原则的.原一平有一次在销售保险时说：“你好,我是原一平,明治保险公司的业务员.”“哦,对不起,我不需要投保,我向来讨厌保险.”“能告诉我为什么吗”原一平微笑着说.“讨厌是不需要理由的”客户忽然提高声音,显得有些不耐烦.“听朋友说你在这个行业做得很成功,真羡慕你,如果我能在我的行业也能做得像你一样好,那真是一件很棒的事.”原一平依旧面带笑容地望着他.听原一平这么一说,客户的态度略有好转：“我一向是讨厌保险推销员的,可是你的笑容让我不忍拒绝与你交谈.好吧,你就说说你的保险吧.”如果客户对你发怒,如果客户不理解你,如果客户对你毫不在乎,你能不能做到笑容依旧包容是一种胸怀.常言道,有多大的胸怀,就有多大的舞台.原本不是你的过错,面对客户的职责,你能不能“勇于承担”汤姆·霍普金斯的一位客户在购买一份意外伤害保险后,忘了取回一张非常重要的单据,汤姆把它和其他文件一起束之高阁,也不知道这件事.三个月后的一天,这位客户不幸摔伤,在处理赔偿的时候,需要那张单据.后来,汤姆把存放材料的夹子取出进行查找,当客户看到那张单据的时候,埋怨汤姆不负责任.而汤姆却真诚地说：“真对不起,是我工作的失职,没有提醒你取走这张重要的单据,差点耽误了你的事情.”后来,这位客户因为这件事而对汤姆更加信任,又为他介绍了很多客户.舍得的心态舍得之道,是中华民族几千年文化与智慧的结晶,大舍大得,小舍小得,不舍不得.听过一个故事.一个小孩子的硬币掉进了一个花瓶,伸手去抓,由于手紧握拳头抓住硬币,瓶口太小,拳头不能出来,妈妈只好敲碎花瓶.当知道小孩子是为了抓住硬币而无法出来时,妈妈差点气晕了,因为这个花瓶值3万块钱.不过,如果妈妈见机行事,就地施教,把舍得的道理说给小孩听,其价值应该不止3万元.我等凡人往往因为一点点东西不能舍掉,而失去的更多,这样的案例在生活并不鲜见.有一次为了节省几块钱的停车费,把车停在路边,结果出来时,车不见了.不是被偷了,而是被交警拖走了.于是乎,节约七八元,损失了几百元,麻烦一大堆.北京着名的火锅城海底捞,在顾客等的时候,提供很多免费的服务,免费的水果,免费涂指甲油,免费的饮料,无数免费的项目让你昏头转向.这样一来,第一波客人可能没有利润.但海底捞是赚钱的,是火的,因为它敢于舍,舍了小,得了大.舍得是一种智慧,更是一种勇气.这我就想起我们可爱的马云同志.当时在ebay易趣面前完全是一个小屁孩.易趣是一家全球最大的、正处在巅峰时刻的行业领跑者,在中国市场上已经获得了90%以上的市场份额,而仅仅用了两年时间就夺取了超过70%的份额,并迫使前者进行战略重组.这也是奇迹,商业史上的伟大奇迹.这个奇迹和马云的舍得是紧密相连的.易趣是向卖家收费的,可淘宝宣布免费,free,既然免费那肯定要来的,因为我们最喜欢免费.马云当年的大舍,换来今天的大得.空杯的心态空杯心态的原型故事大家都是耳熟能详,此处不再赘述.空杯心态的主题思维是要我们懂得学习之道.要不断学习新的知识和技能,要虚心向别人学习,要敢于接受别人的意见.世界上没有真正的圣人,什么都懂,什么都会,不犯错误.现在是个资讯时代,知识的半衰期越来越短.大学毕业时,你的知识就有一半已经过时了.今天的知识即使刚印到书本上就可能被淘汰,一个人如果不学习或停止学习的时间太久,很快就会与社会脱节.学习是每天都应该要做的事情.有的人花几百块钱买件衣服一点不嫌贵,但要花几十块钱买本书倒觉很贵.学习是一种投资,而不是成本和消费.法国思想家罗曼·罗兰说：“成年人被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长,而是学习热忱的减退.”不能始终保持学习热忱,不仅不能成功,而且必将被时代淘汰.因为,这是一个终身学习的时代.企业花钱培训员工,有的员工学到了东西,而有的员工则抱怨没有用.其实,关键在于是否有空杯心态.销售大师汤姆·霍普金斯说,我永远也不会忘记当初我参加的那个推销培训班,我的所有收获都源于那次学到的东西,后来,我又潜心学习,钻研心理学、公关学、市场学等理论,结合现代观念推销技巧,终于大获成功.善缘的心态善缘在这里可以理解为多做善事,多帮助别人.你帮助别人后,别人也会帮助你成长和成功.善缘能让你提升更多的人际关系,善缘常常可以获得意外的收获.这样的故事实在是非常的多.王永庆的球童——蔡合城,也是台湾销售界的一朵奇葩,创造了很多的销售奇迹,比如半年内卖掉99部奔驰汽车,从失业变成保险天王等.蔡合城先生因为被朋友骗去了财产,要卖掉自己的房子.一个台风天,没有人去看房子,一位年迈的老婆婆的伞被强风吹坏了,她看起来就像一般的乡间节俭老妇人,不大可能有钱买房子,但蔡合城拿了一把伞借给她,然后顺便请她看一下房子,心里完全不抱任何希望.可令你没有想到的是,最后买这个房子的正是这位年迈的老婆婆.还是一个大家都觉得心烦的雨天,蔡合城先生在等着过马路的时候,他看见一位女士用双手遮着头,站在红绿灯口.他主动走过去,和她共撑一把伞,她把手从头上放下来,也把防卫感从心里撤下来,从马路的这一头到另一头.蔡合城先生知道了她是对面一家商社的副经理,很快就成交了一张七八万元的保单.帮助每一个你可以帮助的人,不管是认识的还是不认识的,都是一种善缘的心态.你的目的不是让他一定成为你的客户,只是一种感恩的心态,只是一种助人为乐的心情.而事实上,当你广结良缘时,你将获得更多的成功机会.谦逊的心态在周易六十四卦中,每一卦都是有吉有凶,唯有谦卦,六爻皆吉,称得上大吉大利.谦卦提倡谦逊,只要谦逊就能吉利.由此可见,一个谦逊,涵盖了多少美德修养.在销售中,谦逊不仅是一种心态,也是一种技巧,屡试不爽的技巧.如果你对顾客说话时,正气凛然,火势较旺,你就不会给人亲近感,就很难亲近顾客,因而不容易和顾客沟通,容易失去机会.原一平有一次去拜访一家商店的老板.“先生,您好我是明治保险公司的原一平,今天我刚到贵地,有几件事想请教您这位远近出名的老板.”“什么远近出名的老板”“是啊,根据我调查的结果,大家都说这个问题最好请教您.”“哦大家这样说我啊真不敢当,到底什么问题呢”“实不相瞒,是……”“站着谈不方便,请进来吧”如果原一平拜访一个人,说我是最好的销售经理,一定要拜访您,不让拜访就不走,我想没有几个人会让你如此嚣张的.谦谦君子,温润如玉.对人以谦恭,对事以审慎,这是做人的一种境界有一个经典的案例是这样说的,笔者不知道原创是谁.机械工业部所属的某大学,准备建立一座现代化的电教大楼,一些厂家得知这一消息后,纷纷上门,希望该校负责设备的张教授购买他们的产品,有的一个劲地向张教授介绍他们厂的产品如何如何好;有的推销员还暗示,如购买他们厂的产品,可以从中得到一笔可观的回扣等等,而a厂的王主任,却采取了与众不同的方法,他给张教授写了一封信,内容大致如下：尊敬的张教授,我们知道您是电化教学仪器设备的专家,今天写信打扰,是因有一件事希望您能帮点小忙,我们厂新近生产了一套电教方面的设备,在投入批量生产之前,我们想请您指导一下,看看哪些地方尚需改进.我们知道您的工作很忙,因此很乐意在您指定的任何时间,派车前往迎接.接信后,张教授感到十分荣幸,感到了自己的重要价值.他立即给王主任回信：本周末愿意前往.在王主任陪同下,张教授仔细观察、试行操作了该厂的产品,结果,只在一些小细节上提出一些改进意见.回校三天后,厂里接到张教授的来信：“经研究决定,我们购买贵厂的电教产品……”王主任运用“软推销”——谦逊的方式,让张教授自觉自愿选购,并让他觉得这完全是他自己的主意,从而获得推销的成功.感恩的心态当我们顺利的时候,当我们快乐的时候,当我们的梦想实现的时候,我们需要感激别人的帮助,感恩在背后支持我们的亲人和朋友.我们要习惯说谢谢,习惯用行动表达你的感激.一个没有感恩心的人是可怕的人,现在真的有很多人不懂得感恩,不懂得感恩父母,只会任性,只会挥霍,只会无理取闹.中国首善陈光标先生,尽管高调做慈善和我们提倡的“低调做人”的传统有些冲突,但我是坚决支持和用户的,你要知道,十几个亿的真金白银,不是谁都可以拿得出来的.那些受到帮助的人,应该有一种感恩心,感谢社会,感谢陈光标这样的慈善家.可据陈光标先生说,80%接受过他帮助的人都没有感恩之心.这一点,让陈先生很心痛.这容易让我想起鲁迅先生弃医从文时所说的一句话：“我便觉得学医并非一件要紧事,凡是愚弱的国民,即使体格如何健全,如何茁壮,也只能作毫无意义的示众的材料和看客.”陈光标先生主要做物质文明的慈善,我不知道有没有一种方式,可以做精神慈善我们不仅要感谢帮助我们的人,还要感谢拒绝我们的人,甚至我们的敌人.以感恩的心面对成功和失败,那么,你就不会有抱怨,不会有仇恨,不会失去信心.史蒂文斯曾经是一名在软件公司干了8年的程序员,正当他工作得心应手时,公司却倒闭了,他不得不为生计重新找工作.这时,微软公司招聘程序员,待遇相当不错,史蒂文斯信心十足地去应聘.凭着过硬的专业知识,他轻松过了笔试关,对两天后的面试,史蒂文斯也充满信心.然而,面试时史蒂文惨遭淘汰.史蒂文斯觉得微软公司对软件产业的理解,令他耳目一新,深受启发,于是他给公司写了一封感谢信,大意是感谢贵公司给他机会、让他增长了见识云云.这封信后来被送到比尔·盖茨手中.3个月后,微软公司出现职位空缺,史蒂文斯收到了录用书.十几年后,凭着出色业绩,史蒂文斯成了微软公司的副总裁.感恩是一种美德,是一种生活态度,也是做人的起码修养.让我们感恩父母,感恩生活,感恩老师,感恩朋友,感恩大自然.每天,让我们都怀抱一颗感恩的心,那么,这个社会就真的和谐了.反省的心态孔圣人的得意门生曾子告诉我们：吾日三省吾身.原意是每天要从三方面反省自己.放到今天看,我们每天都要反省自己.今天有哪些事情做得不对,哪些事情做得不够好,哪些事情明天可以做得更好.如果我们这样不断追求,进步一定是明显的,超越自我不是一句空话.在实际工作中,上面的九种心态你做好了吗是不是应该经常反省一下,哪里需要提升,那个心态还很欠缺.我们不仅要反省,还要把反省的结果付诸行动.原一平刚开始做保险时,7个月的坚持一无所获,被房东赶了出来.偶尔的一天,遇到了一位老和尚,看到他气定神闲的样子,禁不住上前讨教,结果犹如醍醐灌顶.老和尚说：“年轻人,推销之前,先推销自己吧”高僧的一席话使原一平如同迷航的舵手看到了导航的灯塔,思想的顿悟引导了行动的改变,于是,原一平邀请五位同事对他进行评价,其结果让他性格上的劣性原形毕露：——个性急躁,沉不住气;——脾气太坏,而且粗心大意;——太固执,常自以为是,这样容易失败,要多听听别人的意见;——常识不够丰富,要加强进修,因为你面对的是各色各样的人,所以必须有丰富的常识,以便成为别人的“生活指导者”;——好高骛远,忽略眼前.认识到自身的缺点后,原一平下决心要一个个改掉,因为他知道,一个人取得成功的最大前提是及时发现自身的短处,并有效地剔除它.人最大的敌人是自己,这是共识,人最难跨越的障碍是自己,人最难改正的缺点也是自己.但只要经常反省,勇于改正自己,前途一定是光明的.能够反躬自省的人,就一定不是庸俗的人.英国小说家布朗宁如是说.。

营销人员要过三关

营销人员要学会“过三关”市场经济的发展，不断地催生了众多优秀的中国企业，也诞生一批又一批在中国市场的营销烈火中成长起来的营销人。

然而，与千千万万的正在茁壮成长的中国企业相比，又有谁知多少基层业务人员被埋没在营销路途中！从基层业务人员到营销经理人要经受多少风雨？多少历炼？多少领悟？多少睿智？所以对于一名基层业务人员来说，当你在选择此条“英雄路”时，你必须要考虑什么？众所周知，基层业务人员就是一位前线上冲锋杀敌的士兵，就是一只辛勤劳动但又弱小的蚂蚁，其生命的职责和要义就是认真、认真、再认真，服从、服从、再服从，执行、执行、再执行。

但是众多基层业务人员，在选择从事营销职业生涯时，也同样也怀惴着做一个优秀的营销经理人之梦！那么除了认真、服从、执行，还要做好就是“过三关”的思想准备！一、心态“关”“不做总统，就做营销人吧”！当你在从事一名基层业务员的职业时，可以说是迈向了成功的起点，因为业务工作和战场一样，真刀真枪地在市场上干，这是很多人实现远大抱负的沙场，但是真正能胜出的又有几个呢？我们很多企业都打出人力资源类似时髦的旗号，每年都在大批量地招市场营销专业的大学毕业生，每年又在大批量地淘汰！说句心里话，对于这些从大学刚出来的学生，选择踏入营销这个行当，这样的勇气固然可佳，但是做一名业务员总有其难之处，也可以说基层业务工作并不是想像那么美好。

很多基层业务人员大多是被分配在一些偏远的城市。

想想十年寒窗苦，从农村考入城市，就读大学，好歹是个“天子骄子”，换来的确是回到边远山区，面对着一些二、三级经销商都是一些暴发户、小个体户，甚至一些二、三级经销商普通话都讲不好，更不用谈良好的沟通，而此时作为做一名基层业务人员，你会不会有一种从终点回到起点，从农民回到农民的感觉。

再加上，跑业务时，坐得是“农用车”、住的“野鸡店”或者是“澡堂”“洗脚屋”，饭也饱一餐与饿一餐，没有人怜、也没有知道，你会不会灰心！特别是很多基层业务人员，做久了、疲了，斗志无了，梦想弃了，就可怕了，心态越做越差，总是怨声载道，说自己命运不好，怎么在这样一种企业，何时有出头之日，这时也很容易被时代抛弃！所以当你在选择营销路时，就问问你做好了过此关的心理准备没？二、毅力“关”在茫茫数百万营销人中，可以说很多业务人员并非都是胸无大志、混沌度日的之辈。

技能通关：生手、熟手、高手、专家

技能通关：生手、熟手、高手、专家潘文富2006 第6期封面专题浏览数：3083 做营销犹如打通关游戏，要不断过关，就必须不断升级技能。

罗马不是一天建成的，营销专家也不是天生的或速成的，从新手入行到修炼成大家，从不得要领到轻松驾驭，这中间必然有着漫长的历程，夹杂着大量的投入和艰辛。

若将这些历程以跨越性的阶段划分，大概可以分为3个阶段：生手到熟手、熟手到高手、高手到专家。

我们既然选择了营销，就要了解营销所追求的价值和核心所在。

营销的工作价值就体现在成本控制上，因为在商业领域没有解决不了的问题，区别只在于解决成本的高与低。

成本是可以无限压缩的，营销水平的高低，就体现在成本的控制上。

成本的反面就是利润，成本压下来就增加了利润。

再则，营销工作是个需要不断优化的工程，讲究各项投入、产出等要素之间的最优化，不断追求更高的效能。

从生手到专家的3个阶段，就是一个不断压缩成本、不断优化效能的过程。

生手到熟手:闭着眼摸索到睁眼走路此一阶段，营销新手从完全的门外汉，或是那种只懂一点营销理论和行业知识(一般都是过来人传授的），逐步发展到有一定的系统认识，知晓一些基本的规律和表面原理，并将自己的个性和以往积累(如果有的话）融入这个职业，以便为自己找个定位和切入点。

在这个阶段，从业所需付出的，除了汗水外，还有大量的无用功，做错的事往往比做对的事要多得多。

换句话说，生手完成工作所花费的成本是非常昂贵的。

所以，有些企业把新业务人员视为“负资产”。

这里笔者要强调的是，个人的时间也是成本，并且是最大的成本，生手别拿自己的时间不当钱。

另外，失败不是成功之母，检讨才是。

有效率的成长都是在检讨中得到的，不学会检讨每一次失败和错误，就会重复犯错误，总不能没完没了地交学费。

到时候，只怕你交得起，你的老板也吃不消了……现如今再厉害的专家，当年也是这么走过来的。

成为熟手的标志是，可以控制不必要的成本付出，并且做事符合基本的效能比。

当然这些东西，只有亲身经历，才可能真正把握和体会，而非书本和大师培训所能赐予的，否则，学校就可以直接培养出营销高手甚至专家了。

营销员的六道坎

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2016/7/24
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第三个坎，套路
做事情就像练武功，都是有套路的，不研究棋谱棋形的人永远不会成为下棋的顶尖高手。也许某些过人之处可以秒杀。海尔简单的营销套路：数----路----人，的确很有作用。但套路千变万化，只有时间和实践，你才能找到适合自己的真正能够打的好的套路，且套路随环境而变化，例如大家的价值观都是东长里短，家庭孩子等，你用高级的理论模型套路肯定行不通；假设大家都是求上进的新青年，你用家长里短这些套路未免被人所不齿，复杂的环境要保持套路的适应性和原则性，往往得到了适应性丢掉了原则，套路这个坎真的不好过，最好先练好“气功”，即提高自身的素质和修养。否则就会变成天龙八部里面的鸠摩智，在“小无相气功”的基础上运作易筋经才能用的套路，最终落得个走火入魔。实际上套路就是方法论，即采用什么策略，利用什么工具，走哪些流程，用什么办法。说大点就是规律，就是按照规律办事情，专业的心做专业的事。 • ——保险的心得体会，能签单的习惯做法-调整-提高 •
2016/7/24
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第五个坎，外界
• 人基本上有两种：一种喜欢人群，这种人的力量在越多的人中越强大，因为他的力量来源于外界；还有一种喜欢孤独，他的力量来源于自己的内部，人越多的场合，他的能量越消耗减少。营销所受到的外界诱惑最多，金钱、美女、地位、堕落、家庭、事业等等，要了解自己知道自己属于哪一种人，才能找到合适的于外界进行能量交换的有效的对接模式。否则你会迷失了自己，在自己的能量越来越少的道路上越走越远。穿过外界坎，处理好自己和外界的关系的坎的才能成功。 • 寻找生命中的贵人，不受诱惑-谣言-悲情世界影响，做一个聪明人，这样在事业上就发达，生活上幸福

赢销截拳道-顶级营销

“九招〞训练法打造专业级销售高手
四、赢销中第一重要的要素
秘诀一：让每个人都记住我的名字吧！让人们认识你、记住你所花的时间的长短，决定你的时机和收入!从一分钟自我介绍开始，你准备好了吗？
自我介绍！
王雩
王雩雩与雨同音，是古代求雨的一种祭祀，大家都说求雩便是求财。我的解释是亏了我一个，幸福千万家！你跟我打交道，永远不会吃亏，因为我早已把亏字写到自己的头上了。
如何专业的接听陌生你好，我是天力叉车公司王海平，请问你是哪里？请问如何称呼您？有什么可以帮到您？新认识某某你好〔呼出对方名字或职务〕，有什么可以帮到您？熟识某某你好〔呼出对方名字或职务〕，……4、男生称呼职务或用他喜欢的称呼，您好，请问怎么称呼您好呢？〔女生〕别让客户在喝酒或唱歌时候想起你要让客户在做事时候想起你。
赢销截拳道天外有天，人外有人！学自己不知道的、学自己没想到的，学自己没用过的方法，就是学习的收获！赢销最需要的就是永远地学习和交流！
销售的灵魂是什么？
感动客户！让人无比温暖没有最好只有更好
销售的道是什么？
道-道理-规律道可道，非常道精气人的根源大道无形，生育天地天道酬勤大道无名，常养万物敬天爱人〔稻盛和夫吾不知其名，强名曰道但1973年长沙马王堆三号汉墓出土的《老子》抄写本，《德经》在《道经》之前。奉为主要经典之一。道德经有多个版本，本说明中的这部是最常见的，或者说是公认的。易经
客户见证可信
过去不可信。
你的资料带给我，我回去看看你需要什么？把客户资料带回家，市场方案。
500万打印机的销售揭秘
未来的竞争将从：
专业领域的竞争
升级到
相关非专业领域的竞争！
九、
拜访客户的高效面谈法则

中小终端销售人员工作技能模型

中小终端销售人员工作技能模型前言& 综述一、为什么要选择“一线终端销售人员工作技能模型”这个话题这里的“终端”指的不是大卖场大超市，而是数以千万计的中小型售点（中小超市、士多店、餐饮店、网吧、村头店等）。

所谓“终端线路管理”是国际企业在中国市场已经运行很多年的一种销售体制：“厂家协同经销商组建终端拜访团队，对数以千万的中小终端进行“定期、定人，定路线、定方式”的周期性拜访覆盖。

为什么要选择“一线终端销售人员工作技能模型”这个话题:1、从企业角度讲，中小终端是一片蓝海——越来越多得厂家和经销商认识到，销售份额过多集中于大超市大卖场这个单一渠道，有很多风险和结构性隐患。

※利润风险：大卖场费用高、账期长、利润低，不管是厂家直营还是经销商销售，鲜有能产生丰厚利润者（尤其是一线城市），大多数只是为了一个伟大的目的——“做形象”。

所以才有那么多企业直营大卖场一段时间不堪重负，又把大卖场交还给经销商来做。

经销商利用低成本优势、客情公关优势、产品线丰富等优势做大卖场，情况似乎好一些，但也都是叫苦连天。

※竞争风险：大卖场各个竞争品牌的促销力度pk非常严重，你的销售份额集中在大卖场渠道，竞争对手一个特价活动打过来，你跟不跟？不跟就会被排挤出来。

跟，你的利润就全军覆没。

※专业风险：中国每个城市都有专做大超市和大卖场的经销商，但是一方面他们日子也不好过，另一方面这些专门做卖场的经销商，在物流配送、资金能力、财务管理对账结款、业务恰谈超市博弈合同谈判、卖场人员的客情关系、以及本身所经营的产品线等方面一定有普通经销商短期无法超越的优势，所以他能赚这个钱，别人一段时间内是学不来的。

※结构性风险：大厂家大经销商和大卖场合作时间越长，大卖场占据的销售份额就越大（比如一些小家电企业动辄在国美苏宁两个系统就是几亿甚至十几亿的销量）。

超市卖场合同扣点年年上升、单店销量年年稀释，竞争对手逐年递增，促销力度的pk越来越严重。

有时候年度合同签完就知道今年做这个零售系统又会赔钱，但是还得做，为什么——这家伙占我比例太大，不敢甩掉啊！竞争残酷容易蚀本血拼，成本高利润低容易亏损，专业要求高容易犯错误，结构风险大容易尾大不掉骑虎难下。

寿险营销降龙十八掌

寿险营销降龙十八掌寿险营销路上，没有捷径可循，三点最重要：“心态改变人生，细节决定成败，坚持铸就辉煌”。

成功的营销，靠的是力拼，更是智取，就如同金庸先生笔下的江湖侠客那般。

第一式：见龙在田——击败冷遇起手式，这一招掌力霸道异常，为降龙十八掌最强的一招，取名见龙在田，即是说一掌打去，对方伏贴受降。

许多营销同仁对准客户“我只是想了解了解”等冷淡之语一筹莫展，无语而退，但有经验的业务员却继续热情主动地以“那么，请问您以前在我们公司买过寿险产品吗”、“您想了解哪一类险种，我可以设计一份计划书”等问题，获得向准客户介绍产品的机会。

第二式：飞龙在天——借助名人推销这一招由上势下，借惯性伤人，正如飞龙借有德者而扬名，威力奇大。

所谓“名人”就是有名望、知名度高的人。

利用潜在客户对名人、权威人士、功成名就者的崇拜和信任心理促成投保的不乏其例。

当过4年专职家庭主妇的柴田和子，之所以创下世界顶尖行销记录，与她善于借助“名人”推销法不无关系。

每到一处，柴田和子总要先打听、拜访当地显旺，待他们认可保险并签单后，在战术上从直面进攻转向迂回包抄。

她把给“名人”的保单故意送到下一位准客户办公室，然后装作走错地方的样子，诱发客户的好奇心，接着趁机推广保险理念，再利用人们崇拜名人的模仿心理顺利出售保单。

另外，在给准客户的信函中引用名人名言，可以起到“以一当十”的作用，如胡适、李嘉诚、丘吉尔、杰克逊（美国前总统）等对保险认识的精典语句。

第三式：鸿渐于陆——别说，去听此招之用，在一个“巧”字，藏巧于拙，用羽为仪。

仔细留意就会发现，在我们的团队中绩优业务员往往是性格内向、不善言辞者。

因为能倾听准客户心声，他们才有推销成功的机会，事实上，你必须按照准客户的要求完成销售。

那些口若悬河的业务员只顾喋喋不休地宣传产品的好处，准客户却心生反感，总是把你赶出门外。

其实，真正的业务高手都是倾听的绝佳高手，他们藏巧于拙，善于在客户步步紧逼式的发问中寻求战机，分析其需求，以系统分析法使产品计划书逐渐清晰和完善，然后瞅准时机一语中的，给准客户回击一拍漂亮的“弧线球”，使其无处闪躲而甘愿签单。

破解营销人败走职场的困局

破解营销人败走职场的困局营销，是一项迷人而充满着苦与乐的工作，它既富有专门强的挑战性，同时又具有极强的机遇性和技巧性，在那个营销的大舞台和竞技场上，有的营销人春风中意，如鱼得水，但也有的营销人心灰意冷，黯然神伤，那么，怎么说是哪些缘故导致了营销人这两种不同的结局呢？关于这种既是职场的困局同时又是人一辈子挫败的不利情形，我们又该如何突破呢？困局一：定位不准，高职难牵A君差不多36岁了，其女儿都差不多上了初中，可令人想不到的是，他现在依旧一家饼干企业的基层营销人员，看着周围20多岁的年轻人不断地超越自己，而走上企业的营销中层领导岗位，A君是别有一番味道在心头，那么，A君为何“冯唐易老，李广难封”呢？让我们看看其在职场上的“传奇”经历。

A君大学毕业差不多15年了，刚毕业时，也曾分在了一个效益较好的国营单位，可随着市场开放的不断深入，以及市场竞争的惨烈，A君先是下岗，继而是在人才双向选择的用人大潮中，找不到了自己进展的方向。

在这十余年的职场生涯中，A君做过保健品，在此领域，他干了整整5年，后来，随着保健品销售热潮的终结，A君转而做了服装，在一家省会都市的西服总厂，做了一名推销员，由于上门推销的艰辛，使他专门难适应，因此，在通过了一番反复的思想斗争后，他又辞别了干了4年的服装业务。

在此后的6年中，A君先后又做了2年的保险，3年的饲料，1年多的快速消费品，一直到今天，担任一家饼干企业的基层业务人员。

A君的职业生涯经历在现实当中，是专门普遍的，无疑也是失败的。

A君之因此在职场上失意，缘故就在于其频繁地跨行业“跳槽”，以及对自己不清晰的市场定位，其不仅在不同的行业和领域里跳来跳去，而缺乏在一个行业里深入钻研和探讨，而且也对自己专业化程度的提升远远不够，造成职位难以提高，最终导致了他在职场上的败局。

因此，作为营销人，要想破解此种败局，就必须给自己一个准确的行业定位，不仅“术业有专攻”，而且营销有专长，只有成为了营销高手，领域专家，待遇优厚的高职位才能向你招手，你才能在营销那个平台上，游刃有余，从而立于不败之地。

销售人员经历的三道坎

营销人成功必过技能三道坎彼得原理告诉我们：每个人的发展过程中都会被推到力不胜任的工作岗位上，而成功者就是从一个又一个力不胜任的工作岗位上走过来的。

也就是说每个人发展的过程就是自身综合素质与能力不断提高的过程，但这种过程就是不断过坎的过程。

事实上，营销人的提升与成功的过程也是从一个个力不胜任的岗位上走过的，因为市场的变化莫测或者个人职务升迁的本身就使我们遇到了技能坎，因为一个营销组织有不同的层面构成，而每走上一个更高的层面都要求成员具有更高的营销技能，要想走向更高的组织层面必须有符合这个组织层面要求的技能。

从技能的角度来看，处于不同层面的营销人员必须具备不同的机能，处在基层营销的业务员要想走向区域主管必须过一线市场运作坎；处在中层营销的区域主管要想走向更高一级的中高层或高层营销管理、决策者必须过区域市场的管理坎；处在中高层或高层营销的管理、决策者必须走过经营坎。

如何认识并走过这三道坎？第一道坎：运作坎1、什么是运作坎运作坎是指基层营销或一线营销人员必须经历的第一道坎，主要包括开发、推广和执行三项技能。

首先是开发技能，刚踏入营销岗位或处于基层营销的人员必须具备开发二批、终端网络的能力，并把这种能力升华为开发经销商的能力。

只有具备了这种能力才能积累出认识社会和市场的能力，才能具备和经销商打交道的能力；其次是推广技能，处在这一层面的营销人员主要职责是分销或协助经销商做好一线市场的产品分销工作，可以说90%以上的产品是从这个层面营销人眼中或手中走向市场的。

要想出色完成自己的这一主要职责必须具备较强的推广技能。

同时，开发和推广技能被很多企业视为基层或一线营销人员的两把“刷子”，也是这些人员具有突出业绩表现进而被企业“干而优则仕”，他们开始脱离基层或一线营销并从此走向营销的“仕途道路”；第三是执行技能，基层营销或一线营销人员说的直接一些就是一个执行者，要想具备较强的执行能力不仅需要具有“两把刷子”作为基本工具，更需要将运用两把刷子的能力升华为较强的理解和运用技能，因为开发和推广技能是两个单一的专项技能，执行能力是在具体的环境或条件下综合运用各种技能达成目标的能力。

淘股吧高手的一些经典语录

淘股吧高手的一些经典语录葵花宝典：1简单重复，养成正确做事的好习惯百步穿杨、滴油穿孔，无它，唯手熟尔消除不确定性永远是第一要务！2说得好不如做好。

做得好还要持续做好。

持续做好后心态还要云淡风轻，脱离名利心。

凡事见好就要收。

一味沉浸名利，迟早要翻船。

3计划你的交易，交易你的计划。

按计划执行，即便错了，值得反思的也不多。

很多东西，超出了能力范围。

不能责全求备。

4买进机会，卖出风险。

5隔日超短，意在稳固防守同时，寻求大的交易机会。

超短的境界不是一味图快，而是寻求慢。

抓到大猎物，吃饱吃好。

6少林七十二绝技，杀孽气太重，需要相应的佛法来化解。

快速收割，有违天理，需以慈悲心和厚德来顺之。

7超短不适合绝大多数人。

充裕的时间，旺盛的经历，坚强的意志，过硬的技能，从容的心态，缺一不可。

8多大的资金、多好的出名机会，自己都没有兴趣。

钱财、名利，只是数字和给别人看的，摆脱不了这些束缚，迟早会在这些事情上栽跟头。

9条条大路通罗马。

无论短线、中线做得极致，都会云淡风轻，从容进退。

短线做得好的人，比中线享受更多次的主升。

像徐翔、章建平等大佬，都是闲人，这些人注定为交易而生。

一辈子只做交易也是一件惬意的事。

10高处不胜寒，无论基本面多诱人。

弱市高位就是大风险。

11交易场是一个人的战争.只有直面自身的错误和毛病，才有可能纠正、改过。

12人在做，天在看。

人这一辈子，要心怀慈悲心，要坦坦荡荡,不欺人,不自欺.多大的胸怀做做大的事。

无论做什么，从没有猥琐的人能够成大事。

13交易的最佳状态就是头脑空空，按模式择股，根据市场信号交易。

想多了一定坏事！14 大处着眼，小处入手。

每日当战战兢兢才行。

15炒股最忌头脑给屁股找理由。

伤身，意淫伤心。

16《股票作手回忆录》里有一句话：不要和市场理论对错。

也不要和其他人理论对错。

账户是唯一的衡量标准。

17他人之美味，与你是毒药。

看到别人大口吃肉，大碗喝酒，在一个零负市场，最好远离，不要凑近去做别人的菜肴。

业务不熟练的金句名言

业务不熟练的金句名言1.经验是业务熟练的教师，而不熟练则是亦步亦趋。

2.业务不熟练的人常会在迷宫中迷失，而熟练者早已经过了终点。

3.猴子学爬树，初学者越往上越费力。

4.努力学习业务才能让你在困境中找到一条出路。

5.聪明人懂得通过学习迅速熟练业务，懒惰的人则永远停留在原地。

6.形成业务熟练的关键在于多练习、多犯错误，并从中吸取教训。

7.每一次业务的不熟练都是一个重要的教训，不要浪费它们。

8.业务熟练度是一张不可或缺的工作名片，它让你在竞争中脱颖而出。

9.仔细研究和分析业务将会使你在工作中游刃有余。

10.业务不熟练是一个绊脚石，让你无法前行。

11.熟练的业务能力为你打开通向成功的大门。

12.成为业务的行家里手需要不断努力和实践。

13.不要畏惧业务的险峻山峰，只有攀登它们才能触及更大的辉煌。

14.熟悉业务是建立自信的关键，自信是走向成功的必备条件。

15.学习业务是一次冒险，但它也是带来赢利的机会。

16.业务如同舞台剧，只有熟练掌握台词，你才能演绎出一幕幕精彩的表演。

17.遇到困难的时候，业务熟练者总能找到出路。

18.业务不熟练时，大声说出来你的困惑，才能得到帮助。

19.业务的长航路上，只有不断学习，才能行稳致远。

20.不熟练是暂时的，只要你努力学习，业务熟练将不再遥远。

21.业务熟练如驾驭沙滩摩托，业务不熟练如骑自行车爬山22.业务熟练如过五关斩六将，业务不熟练如走夜路还没带灯23.业务熟练如太阳升起，业务不熟练如黑夜降临24.业务熟练如炉火纯青，业务不熟练如鱼离水25.业务熟练如刀刃般锋利，业务不熟练如稍纵即逝26.业务熟练如破竹之势，业务不熟练如一枝独秀27.业务熟练如本领高强，业务不熟练如小白初学28.业务熟练如登高望远，业务不熟练如盲人摸象29.业务熟练如鱼得水，业务不熟练如事与愿违30.业务熟练如千军万马，业务不熟练如乌合之众31.业务熟练如行云流水，业务不熟练如一泻千里32.业务熟练如日行千里，业务不熟练如原地踏步33.业务熟练如游龙在天，业务不熟练如夜郎自大34.业务熟练如雷霆万钧，业务不熟练如风中之烛35.业务熟练如大江东去，业务不熟练如迷失方向36.业务熟练如精准打击，业务不熟练如无头苍蝇37.业务熟练如烈火烹油，业务不熟练如磕磕绊绊38.业务熟练如千锤百炼，业务不熟练如前功尽弃39.业务熟练如车轮滚滚，业务不熟练如沉船之石40.业务熟练如拨云见日，业务不熟练如遮遮掩掩41.一分耕耘，一分收获。

2023年销售年终冲刺口号

2023年销售年终冲刺口号2023年销售年终冲刺口号1一、上天完全是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。

二、山路曲折盘旋，但毕竟朝着顶峰延伸。

三、世界会向那些有目标和远见的人让路四、想象困难做出的反应，不是逃避或绕开它们，而是面对它们，同它们打交道，以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。

五、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩六、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。

七、扬民族自尊，建共同富裕八、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷九、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

十、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲十一、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营十二、金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶十三、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营十四、双牛并进，必压群雄，团队名称加油十五、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

十六、自然界没有风风雨雨，大地就不会春华秋实。

十七、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营十八、志在峰巅的攀登者，不会陶醉在沿途的某个脚印之中。

十九、开拓市场，有我最强团队名称，我为单狂二十、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向二十一、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹二十二、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前二十三、有事者，事竟成破釜沉舟，百二秦关终归楚苦心人，天不负卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

二十四、人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。

二十五、吼一吼，业绩抖三抖团队名称，加油二十六、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。

在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

二十七、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人二十八、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情二十九、人人心中有目标，失败成功我都要三十、认真做事就好。

打开心门就会乐在工作中，生起无限欢喜心。

三十一、与其临渊羡鱼，不如退而结网。

三十二、争气不生气，行动先心动，助人实助己三十三、绊脚石乃是进身之阶。

【销售技巧】销售员该如何突破自我

销售员该如何突破自我？销售人员的职业发展道路有如登山，一个台阶比一个台阶难爬，然而“一览众山小”却是共同的目标。

在现实中，我们经常看到有人“独步天下”，更多的人却在等待、在迷茫。

特别是当我们成为“熟手”，或者成为“老手”后，想要向上发展感觉特别的难，甚至无助无力。

曾经有人对销售人员做了个“世俗”的等级划分，把销售人员划分为：新手、熟手、老手、高手、专家。

新手是这个金字塔的低端，人员众多，流动频繁，他们是最富有激情同时也是最迷茫的一族，他们渴望成为领域的佼佼者，但未来会怎样，没有明确的方向。

在大多数的时候，他们甚至会怀疑自己是否选错了行，从而想到退却。

新手在一个行业或公司做上一年半载就能成为熟手，他们对行业、产品、公司基本熟悉，能够自我分析和解决问题，如果持之以恒，可以承载公司更多的使命，发展为公司的主管或者经理，也就是老手。

从新手成为老手当然是要付出相当的努力，一般而言，老手已经进入公司的中间管理层，他们更多的是带领团队去完成销售指标。

因此除了自己竭心尽力，还必须能够加强队伍的力量，在培养人、训练人中扮演重要的角色;他们开始面临更多的动态环境，必须学会处理各种突发事件。

而另外一方面，他们中的一部分人开始享受高薪和加班加点的苦乐生活。

“千军易得，一将难求”，这里的“将”恐怕指的就是高手。

而从老手成为高手，既要完成心灵的磨练，突破自我发展的各种瓶颈，又要“百炼成钢”，在业务及管理中游刃有余。

高手在某个领域的出类拔萃足以使其成为猎头争夺的目标了。

高手是将，专家就是帅了。

在任何一个公司，专家级的人物凤毛麟角。

往往他们的职位就是总监，或是老板了。

“不想当元帅的士兵不是好士兵”，不想成为“专家”的业务人同样不是好的业务人员。

业务人的职业发展道路有如登山，一个台阶比一个台阶难爬，然而“一览众山小”却是共同的目标。

在现实中，我们经常看到有人“独步天下”，更多的人却在等待、在迷茫。

特别是当我们成为“熟手”，或者成为“老手”后，想要向上发展感觉特别的难，甚至无助无力。

菜鸟成长“三字经”-发售

菜鸟成长“三字经”-销售菜鸟成长“三字经”《销售与市场》邬华山营销新人刚进公司，需要熟悉和学习的内容有很多,如、产品知识、专业技能等等，认真接受公司的各种培训,多向公司经验丰富的同事虚心学习、谦虚求教，多研读营销方面的书和杂志，以快速提高自己的工作能力,争取早日“出头”。

扛得住“这世界没有能喝酒的人，只有能扛的人!”我认为这是《士兵突击》中最经典的一句话。

扛得住,对我们营销人来讲，则体现在抗压能力强之上。

曾经，有个做电话销售的小兄弟跑到我这儿诉苦,说公司的销售经理天天盯着他的电话量和新客户开发数量，基础工作数据一天没达标，就是一通批评,毫不给面子，好像故意找他的不是，他为此很苦恼，有了跳槽的想法。

我送给他一句话:玉不琢，不成器,经理批评你说明你是个好坯子,玉坯是经过长时间的雕琢、经过一次又一次的敲打,才变成美伦美奂、人见人爱的玉器。

小兄弟听了之后，如释重负,回去后严格按照公司要求认真工作，经过一年的努力,现在已经成长为他们公司的销售主管。

在各大招聘网站关于销售人员的招聘中，抗压能力强是必备条件，只有这样,才能在对手嚣张、士气低落、业绩糟糕、客户背叛、上司批评、同事误解的情况下，依然信心满满、愈挫愈勇。

肯吃苦孙总现在是全国知名人才服务连锁机构的子公司总经理,几年前进入该公司时，孙总曾被安排去做点人头、贴海报、派传单等辛苦却毫不起眼的工作,然而，孙总认认真真、兢兢业业地做好每一件看似不起眼的工作,得到领导的重用，历任主管、经理、高级经理等职位,并最终被任命为该公司珠三角某市的总经理，成长为镇守一方的诸侯。

营销新人进入公司，除了需要尽快对营销工作上手外,还需要了解公司企业文化，尽快融入团体，所以公司一般都会将很单调的工作交给新手做，让他锻炼，让他吃点苦。

因此,不管工作多单调、多辛苦，上级交代的任何事情都要尽力去做,不要偷懒；没有交代的事只要对公司有利,也要主动去做,例如:主动接听电话、跑跑腿、打扫卫生、招呼客人等。

销售最大的敌人是(请背下来)

销售最大的敌人是......（请背下来）☞销售最大的敌人不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！销售如果能成功，一定是基于他内心足够强强大，动不动就受伤，动不动就受挫，还为自己的无能各种找借口、理由！说实话，小编真心真心的认为这样的销售绝对没有成功的可能！但与此同时，小编也清楚“趋利避害”是自然界赋予生物的本能，在受到外界刺激，蜷缩起来保护自己也并没有任何过错。

所以，我们应该想办法让自己内心变的强大，个人觉得下面这31句话每天看看，销售人员若能做到“每日一省”，日积月累，强大是必然的结果。

因为，时间是最强大的武器，譬如说：水滴能否滴穿巨石，也就是个时间问题！1. 顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。

取众人之长，才能长于众人。

2. 依赖感大于实力。

销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

3. 当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

4. 拒绝是成交的开始。

销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5. 要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6. 销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

7. 力不致而财不达，收到的钱才是钱。

8. 一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

9. 所有的一切事物，都要学会去链接。

情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

10. 顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

11. 销售是信心的传递和情绪的转移。

12. 目标不是用来达成的，是用来超越的。

13. 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

14. 销售等于收入。

这个世界上所有的成功都是销售的成功。

当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。