汽车微信公众账号——4S店人爱看这些微信
微信公众号改进的建议
微信公众号改进的建议近年来,微信公众号受到越来越多的用户关注和使用。
作为一个集新闻资讯、影音娱乐和社交互动于一体的平台,微信公众号已经成为了人们获取信息和传播信息的重要途径。
然而,我认为微信公众号也存在一些需要改进的地方。
下面我将提出一些建议。
首先,微信公众号的界面设计可以更加美观和用户友好。
当前,微信公众号的主界面相对较为简单,用户在浏览文章时需要不断滑动页面,有时会感到困扰。
因此,我建议微信公众号可以优化页面布局,使用户在浏览文章时能够更方便地获取所需信息。
同时,微信公众号还可以增加一些图文展示的效果,提升用户的阅读体验。
其次,微信公众号可以增加更多的个性化定制功能。
当前,微信公众号的订阅号和服务号功能较为单一,无法满足不同用户的需求。
我建议微信公众号可以增加更多的自定义选项,让用户可以根据自己的兴趣选择所需内容,例如设定关键词推送、定制频道信息、设置取消推送时间段等,以提供更个性化的服务。
此外,微信公众号应该更加注重内容质量和真实性。
当前,微信公众号中存在着大量的虚假、低质量甚至是违法违规的信息流传。
这些信息不仅误导用户,还可能对用户的身心健康产生负面影响。
因此,我建议微信公众号加强对内容的审查和筛选,提供更真实、高质量的信息给用户。
同时,微信公众号还可以建立用户举报机制,接受用户对虚假信息的举报,并及时处理。
最后,微信公众号还可以增加一些互动和社交功能,以提升用户的参与度和黏性。
当前,微信公众号主要以信息传播为主,与用户的互动相对较少。
我建议微信公众号可以增加一些评论、点赞、分享等社交功能,让用户能够更直接地参与到内容的传播和讨论中来。
此外,微信公众号还可以增加一些线下活动和福利,与用户进行更深入的互动,增强用户的粘性。
总而言之,微信公众号在功能和体验上还有不少需要改进的地方。
通过优化界面设计、增加个性化定制功能、加强内容审查和筛选、增加互动和社交功能,微信公众号可以为用户提供更好的使用体验,进一步满足用户的需求。
汽车4S店微信营销解决方案(执行版)
微汽车
首创车主关怀系统:违章查询、保养提醒 、保险提醒、年检提醒 四大功能全面服务 您的爱车 预约试驾:车好不好,试了才知道,手 机预约更方便 车贷计算器:还款计划了然于胸 360°全景看车:每一个细节都不容错 过
立体化满足客户需求
4S店新闻 促销信息 优惠活动 预约试驾 360全景展示 车辆租赁 会员卡 预约保养 预约维修 预约年审 车主关怀
我正在开会!
来电黑名单
拦截垃圾短信
———微信已经拿到移动互联网船票。
微信平台突破传统,解决了所有问题…
• 为用户解决实际问题如:车主 关怀;车贷计算器;内饰360 全景看车,提醒功能、保养, 保险,年检等业务。
选择微信公众号的6大理由
1. 2. 3.
微信用户逼近7亿,99%的智能机用户在使用微信; 我们的时间越来越多被手机占用,手机上的时间越来越多被微信占用; APP下载很麻烦,用户下载成本高,微信仅一个关注操作即可;
搜索公众帐号: 关键字搜索,精准匹配
汽车4S店经销商是区域性的,是局限的。通过微博、垂直 汽车门户网站等互联网渠道做营销转化率相对较低。
微信公众服务账号优势分析
覆盖超7亿用户 丰富的自媒体交互形式 随时随地提供服务 能与网站、短信等渠道快速协同 实现人工、智能客服无缝融合 营销手段丰富多样。 按次或标准酬金规则收费,规范及降低运营 的酬金成本支出。
4.
5. 6.
APP进入成本高,据统计手机桌面有80%以上应用长期被冷落;用户本就在微信里,一有消息,
马上能看到,没有进入成本; APP升级繁琐,微信端可适时升级; 换手机的时候,用户很可能不再下载我们的APP,但不会不下载微信。
汽车行业微信营销应该怎么做
汽车行业微信营销应该怎么做现在玩微信的人是越来越多了哦,所以很多的商家会利用微信来做微信营销,汽车行业也不例外。
以下是店铺为您带来的关于汽车行业微信营销,希望对您有所帮助。
汽车行业微信营销那么汽车4S店的微信运营之道如下:1. 公众号是用来做什么的首先要明确两点:如果要开4S店,你必须要有准确的品牌战略,要知道4S店微信公众号的目的是什么!要明确消费者利益和价值,然后你再根据这个价值定位来决定微信公众号文章应该传播什么内容。
接下来要做的就是根据消费者习惯和关注点以及年龄段来确定信息传播的方式哦,一定要找微信消费者感兴趣的东西。
2. 公众号如何让微信用户知道尽管微信营销在维护客户关系和促进销售方面给4S店带来积极影响,但前提是用户主动关注企业账号。
作为知名度不高的中小汽车经销商在微信营销时所面临的难题是,如何吸引用户关注。
只有在得到用户关注后,企业才可以进行信息推送,主动权在用户手上。
所以:4S店可以通过网上宣传、门店展架以及发布优惠信息顺带宣传等方式展示该账号二维码,吸引更多的客户关注公众号。
要加强与各地方的车友会沟通,让微信作为车友会主要的沟通工具。
这也意味着,各地车友会的组织和推动对车企传播有很大的好处。
3. 利用二维码做折扣和优惠活动来吸引用户用户可以通过扫描二维码来添加朋友、关注汽车4S店公众账号,汽车4S店则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。
例如:如果汽车4S店只是简单地与消费者开展活动,大部分消费者是不买账的,因为汽车4S店卖的是车,不是小精品。
你不能说便宜个五块钱,就有人上门了。
汽车4S店的销售人员,要摆出一个感兴趣的诱因,然后通过这个东西去吸引你的消费者哦,形成感召力。
比如说,扫描微信二维码购车就可以获得8折优惠。
这种活动可以吸引消费者哦,然后可以与消费者进行互动。
4. 注重对微信话题的改进对于汽车4S店来说,一定要注重话题的改进。
因为每家汽车4S 店推出的信息,特别是信息,哪些能引起消费者的注意和关注,哪些不能。
汽车微信公众账号——4S店人爱看这些微信
4S店人爱看这些微信4S店人都喜欢看哪些微信?这不是知乎,没有一个标准答案。
每一个4S店人都有自己喜欢的微信,但作为同一个行业从业者,肯定会存在共性。
当我们向所有4S店人发出邀请后,收到了很多反馈。
今日分享其中一位微信昵称为『春上村树』的4S店人发来的珍藏。
其实我是一个资讯需求大户,关注的汽车公众号比较多,而且基本上每个都会去清空“小红点”,所以对我所关注的账号也有一个大致的了解。
现在点评如下(排名是按照自己今天手机的推送时间,由晚到早):车云:车云网的公众号,信息比较及时,多采用撰稿人制度,汽车前沿科技观点较多。
爱卡汽车:一般主要看新车资讯和实拍,但也没什么必看需求。
啊车:汽车杂志下面的,和大多数汽车刊物的账号内容调性差别不大,老爷车、对比和一些汽车品牌的内容。
名车志:同上。
但是专题多一些,更完整一些。
速度周刊:上海新闻晚报的汽车版微信。
可看性一般,偶尔有好的市场评述稿件。
AutoDaily: @Gocon的资讯类账号,海外编译稿件偏多,省去了自己去看,挺好。
排气管:车界偏八卦和公关类的账号,增加点信息量,可以看看哪家公关最近比较火。
刻度:腾讯汽车的一个每日点评式的账号。
期间停过一段,最近又恢复了,主要是行业信息。
汽车圈_中国青年报出品:中青报汽车版账号,里面的几个作者在市场评论上有些功力,但是主要还是碍于情面有些点评比较含蓄。
雅斯顿: @Gocon的主力账号,文章都比较有看点,但是推送频次较少。
新闻晨报车尚:平面媒体的账号,一般不看。
AutoCarWeekly:汽车圈微信的大号,话语权很重,也很敢说。
虽然江小花的文章有点绕,但是观点总是很犀利的,韦青青则是理科生般的直白。
颜宇鹏-车言论:新车评网的主编(创始人?),功力很深厚,稿子也很好看。
但是每天一句话点评不会听,一般是感兴趣的回复去查找,也可以当做资料库。
汽车商业评论:纸质版的商业评论其实很有观点,不过不好买,所以微信账号每天发的就很方便看了。
微信公众服务号的使用教程
微信公众平台的使用目录一、前言 (2)二、微信公众平台的五大模块 (3)(一)模块一——功能 (3)1、群发功能 (4)2、自动回复 (5)(1)被添加自动回复 (5)(2)消息自动回复 (6)(3)关键词自动回复 (6)3、自定义菜单 (8)(二)模块二——管理 (9)(1)消息管理 (9)(2)用户管理 (10)(3)素材管理 (11)(a)单图文消息 (11)(b)多图文消息 (11)(三)模块三——统计 (15)(1)用户分析 (15)(2)a.图文群发 (17)b.图文统计 (17)(3)消息分析 (18)(4)接口分析 (19)(四)模块四——设置 (20)(1)公众号设置 (20)(2)微信认证 (21)(3)安全助手 (22)(4)安全中心 (23)(五)模块五——开发者中心 (23)一、前言(一)登陆微信公众平台:https:///(二)微信公众平台账号:(三)登陆到平台,就看到这样的页面(四)首先关注的内容(五)这是关于微信的系统公告,看看可以更加了解微信的最新情况平台改版的系统公告(六)下面的内容是微信公众平台后台管理的五大板块,详细的板块使用会在第二部分详细说明。
3.1. 2.4.5.二、微信公众平台的五大模块(一)模块一——功能https:///cgi-bin/masssendpage?t=mass/send&token=1091082246&lang=zh_CN1、群发功能:在“群发功能”里面,我们可以新建群发消息,消息可以以纯文字方式发出,也可以图片、语音、视频、图文消息发出。
右下角还会提醒你:你本月还能群发几条消息(一个月只能群发4条信息) 如下图所示:群发消息内容目前支持群发的内容:文字、语音、图片、视频、图文消息。
1、群发内容中需添加文字+图片+视频,可先在“素材管理”中设置图文消息,然后群发时选择“图文消息”类型即可。
2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发,没有有效期。
汽车微信营销的优势
汽车微信营销的优势
一、吸引意向客户主动咨询,主动预约。
二、提供随时随地的车型资讯,保养维修服务资讯。
三、锁定、跟踪意向客户,增加销售成单率。
到店意向客户、销售人员推荐、帮助他们现场关注微信:
1、意向客户回家后通过微信可以随时查看车型、参数、车价、保养维修项目、优惠活
动等资讯。
2、通过微信随时随地地预约试驾、预约保养。
没有到店的意向客户,通过关注微信了解最新消息
1、意向客户通过微信公众平台接收到4S店推送的新车到店通知、优惠活动等信息。
2、意向客户通过微信查看车型、价格。
3、通过微信预约试驾、预约保养。
四、速度快:第一时间推送到用户的手机桌面。
五、精准定向:下载这个微信的用户都是对车的购买、保养意向、或者就是车主。
六、效果好:用户对活动感兴趣,通过微信就可以直接咨询或者预约。
七、突破空间、时间的限制、提供无处不在的随身服务。
八、节省人力、物力。
九、有利于维护现有客户的稳定性,提高到店率。
我们提供的选择:
我们分免费的和收费的
免费的就是我们给您一个后台,然后您自己管理设计您的微信公众号并且后台所提供的功能我们将不会再进行更新。
收费的是一年一千由我们来为您管理和设计微信公众号并且后台的功能模块我们也会定期更新,及时的为客户推送本店最新的活动和讯息,我们还会帮您统计帐号的关注数和推广度,让您更加清楚直观的了解到咱们微信帐号受众的变化情况。
汽车公众号功能
汽车行业1.特惠洗车:可搜索附近的商户,通过该平台洗车可获得优惠,或者第一次洗车免费,以后洗车打折。
2.打折加油(90-99折):通过定位获得附近加油站信息,打折加油。
3.车险:在该平台购买车险可获得5--7折优惠。
4.发布代办或帮人代办信息,收取手续费。
洗车于天气相关,通过天气预报确定洗车指数,为车主是否洗车做出判断。
5.游戏相关,公众号设置小游戏,通过游戏币兑换汽车服务,或者达到相应级别赠送汽车服务。
6.用户分享,转发,邀请用户,均可获得相应的汽车服务。
7.生日优惠:客户凭身份证在生日当天可获得不同价值的汽车服务内容,参次数越多,获得奖励越丰厚。
8.路况查询,提供实时路况查询,包括市区各路段路况和高速路况。
9.惠买车,买车在公众平台进行报名,参与人数越多车价越低。
10.预约功能,预约维修,预约保养。
11.道路救援功能。
(信息通知)12.提供电子发票功能。
(图片))13.汽车维修,保养进度查询。
14.汽车贷款服务,包括快贷,手机贷,信用贷,现金贷,贷款王等等。
贷款可享受特价购车,购车赠服务等福利。
15.汽车租赁,包括在线查看车型及价格,车辆状态,约定车辆,会员优惠等。
16.汽车商城功能,做大亮点在于,在商城进行购物可免费在商家安装,并获得优惠券或者免费体验卷。
17.汽车相关软文撰写,汽车知识科普,车友会,公社组织线下活动。
18.二手车服务,在线看车,预约试车,最新动态功能(二手车行业特殊性,最新动态功能很重要)。
功能一:特惠洗车,零元洗车,分享送服务,签到送服务,模板一功能二:养车指南,优惠活动更多:我们的位置,一键导航,联系我们,办理会员,小游戏,游戏抽奖。
功能一:打折加油,今日优惠,会员查询,电子发票,生日优惠,车险优惠。
模板二功能二:在线预约(维修和保养),进度查询(维修和保养),惠买车。
功能三:联系我们,意见反馈,关于我们,我的代金券,商城链接。
功能一:车险打折,代办信息发布,洗车指数,路况查询,道路救援。
汽车微信运营规划及案例汇总
汽车微信运营规划及案例汇总前言微信已经成为一种必不可少的营销渠道,而汽车行业也在积极探索如何在微信上开展运营。
本文将总结汽车微信运营的规划和案例,帮助汽车企业更好地利用微信营销。
汽车微信运营规划汽车微信运营规划应该有清晰明确的目标,包括提升品牌知名度、增加销售量、提升客户忠诚度等。
以下是一些推荐策略:- 创造性的内容营销。
如利用微信平台分享汽车保养维修知识、行业新闻、汽车活动等内容,提升用户与品牌之间的互动和关注度。
- 活动营销。
如微信抽奖、优惠券、推广活动等可以吸引用户的兴趣,增加交互和转化率,促进销售。
- 积累并管理用户数据。
微信运营好处之一就是可以获取用户信息,从而更好地了解目标人群,并对其分类管理、分析和营销。
汽车微信运营案例汇总1. 宝马推广知识性微信公众号宝马推出了一个名为“BMW张工”的微信公众号,定位是一位汽车专家,他在做汽车行业相关的深度解析。
引导用户来关注这个公众号,获得汽车类知识。
2. 奥迪推广车型微信公众号奥迪推出的汽车微信公众号,主要围绕着S进口车型打造。
运营者在上面发布了这款车型的相关介绍,以及活动报名等活动。
它的运营策略是,主推车型的同时,增加与用户互动的深度。
3. 上汽大通通过微信公众号开展活动上汽大通通过微信公众号的平台,发布了一个以极限游学挑战赛命名的活动,营销策略是将用户带入活动场景,增强用户情感认同,进而推进销售。
结论通过以上的介绍和案例,我们可以知道微信运营对汽车品牌营销是一个必不可少的环节,但企业需要清晰地了解运营目标,确定适合自身品牌的营销策略才能取得成功。
同时,一定要争取获取客户数据,并进行管理,建立更紧密的客户关系,这将有利于提升品牌的销售业绩和影响力。
汽车4s店引流方案
汽车4s店引流方案随着汽车市场的不断扩大,汽车4S店成为经销商们获取效益和交流信息的重要场所。
然而,4S店的引流方案同样重要,这决定了店内的流量和效益。
在如今网络营销发达的时代,如何让更多的潜在顾客走进4S店,这已经成为了汽车经销商们需要思考的重要问题。
一、通过线上平台引流随着互联网的发展,线上平台作为全新的营销方式,越来越被企业所青睐。
汽车经销商们也不例外,将线上平台引流作为提高4S店销量的重要方式。
1、天猫汽车天猫汽车是一个线上购车平台,为汽车经销商和消费者架起了桥梁,提供买车、卖车、维修等全方位的服务。
以此为平台,可以达到在线呈现品牌和涉及更多潜在客户的目的。
2、微信公众号通过搭建微信公众号并利用各种微信营销手段,可以用线上引流方式,将潜在顾客引入4S店。
利用微信公众号的推文、群发等功能,将4S店的销售信息和车型参数等推荐给客户群体,将会吸引不少顾客前来咨询和购买。
3、汽车电商平台可以在汽车电商平台上发表销售动态,以吸引更多顾客进入4S 店。
通过在电商平台上对品牌和车型进行推广,与平台中的粉丝们进行互动,引导顾客到线下店购车。
二、线下传统营销引流1、活动营销通过各种主题活动和营销活动来吸引潜在客户开车来到汽车4S 店,例如新车上市推广活动、车主聚集活动、车辆换购促销活动、服务满意度促销活动等。
通过各种宣传活动的同时,在客户的心中留下更深刻的印象,达到增加4S店流量的目的。
2、一站式服务4S店对客户进行一站式服务,为客户们量身定制需求,为顾客提供到一个地方解决所有问题的服务。
这样的服务模式可以为4S 店的顾客提供便利、方便和舒适的购车体验,从而吸引更多的潜在客户进入到4S店里。
3、门店装修合理的门店装修对于提高4S店的形象和吸引力也起到很大的作用。
在店面的装修上可以考虑体现汽车品牌文化、营造舒适的购车环境,同时添加一些具有艺术性的装修元素,营造一个高质感的购车环境,吸引客户进店来浏览、试车等。
自媒体微信公众号运营手册——基础篇
注意:起名字的时候不要太长,避免XXX有限公司类似的名字,在微信中会显示不全而导致难以辨认。
微信公众账号认证问题
1.
2. 3.
4.
5.
认证后将在公众号后增加认证标识,提升公信 力; 新注册公众帐号名称将不能与取得微信认证的 帐号重名; 订阅号可以使用自定义菜单,服务号认证后可 使用所有高级接口; 认证后排名比不认证靠前,搜索同类微信昵称 时认证的微信公众号排名靠前,更容易赢得流 量; 微信的新功能往往都是先开放给认证公众号使 用,如微信卡券,自定义菜单、多客服系统等。
微信公众账号后台基础模块——页面模板
页面模板:页面模板用于商户对网页的创建,商户可自行选择行业模板、导入控件、和 素材生成网页、对外发布。
行业模板包括列表模板和封面模板。 商户可最多创建15个页面。 商户可复制链接通过自定义菜单、图文消息阅读原文和其它方式发布。
微信公众账号后台基础模块——原创声明功能
1)关注后自动回复的消息=被添加自动回复 欢迎词:可包含简洁扼要的品牌、产品、经销 商介绍,最新的活动咨询、活动参与方式销售 联系方式等内容,并且可以和微博进行联动。 建议内容不宜过长,要有亮点,可让网友很好 地阅读并关注。(如有最新活动可以定期进行 修改)
微信公众账号后台基础模块——自动回复
功能-自动回复里面会有三种自动回复的设置。 1)被添加自动回复 2)消息自动回复 3)关键词自动回复
微信公众账号后台基础模块——卡券功能详解 开通: 1
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微信公众账号后台基础模块——卡券功能详解 开通: 3
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选择本地服务-汽 车销售
微信公众账号后台基础模块——卡券功能详解 制券:
卡券三部曲:制券、投放、 核销
免费券、会员卡、付费券、 储值卡、微信买单、第三 方代制、朋友的券
汽车4S店新媒体运营营销案例
5.吸引粉丝 企业新媒体的微信公众账号如何吸引粉丝?恰当的事件营销,巧妙利用热点,优质实用的内容以及适当 的活动等方法,把粉丝吸引到平台上来,然后把粉丝转化成用户,留住用户是最终目的。
6.文案策划 在企业中的文案策划上需要实用性分享性互动性强的文案,需要引发用户的共鸣。同时不可忽视标题的 作用。前期,一篇标题为《我为什么不买Iphone 6s》的文章达到了十万+的阅读量,无论从标题 上还是 内容上,看似简单粗暴,实则深谙用户心理,达到了极强的互动效果。
企业新媒体在运营的过程当中,既需要有媒体基因, 也需要结合企业自身,同时要符合移动互联网的轻、 快、小的传播特点。移动互联网时代,多数新闻首先 从社交媒体上爆发,甚至引爆。这也成为了事件营销 的重要切入点。 在具有碎片化、极速化、广泛性、互 动性的移动互联网时代,企业该怎样有效运营自家新 媒体呢?
1. 定位-精准 首先企业要有自己明确的新媒体定位,在传播内容和传播平台上有相应的侧重点,发现用户需求。企业 自媒体的定位应该是希望用户是什么样的,而不是用户希望看什么。这不是一个悖论,企业在定位自己 新媒体的时候,重要的是企业的新媒体要做什么,你的明确用户是什么,属于你的定位精准的用户想看 什么,这样才能维持精准用户的粘性。
2. 产品 企业新媒体的成功标准在于既好玩好用。当企业要服务用户且得到用户吸引的时候,需要把你的新媒体 运营做得好玩好用,内容方面,在 具备可读性的同时也需要有一定的服务价值,才能更好的留存用户。
3. 自媒体传播 对于企业而言,媒体属性相对较弱,有必要吸引一部分自媒体人帮助传播,圈内知名自媒体人的影响力 与媒体实力相当或者超越某些媒体。不断积累有影响力的自媒体资源,与其建立良好的关系,对企业的 宣传
汽车公众号运营方案
汽车公众号运营方案一、公众号定位1. 确定目标用户群体首先,我们需要明确汽车公众号的目标用户群体,可以是喜欢汽车的车主或爱好者,也可以是对汽车文化感兴趣的人群。
根据这些受众的特点和需求,确定公众号的内容方向和风格。
2. 确定公众号内容定位公众号的核心内容围绕汽车相关的资讯、测评、保养、改装等方面展开,同时结合汽车文化、汽车旅行、经典车款等内容,打造一个全方位的汽车资讯平台。
3. 确定公众号风格和定位公众号的风格需要贴合汽车文化,可以有部分幽默搞笑的元素,同时也要有专业的汽车知识和信息传递。
定位为“了解汽车,感受生活”。
二、内容策划和制作1. 内容策划根据目标用户群体的需求和兴趣,制定内容策划方案,包括每周发布的主题、专题活动、互动话题等。
内容要求具有很强的便携性和实用性,吸引受众的关注。
2. 内容制作内容制作主要包括文章、图文、视频等形式。
需要有一支专业的编辑团队和摄影团队,制作高质量的原创内容。
在内容制作的过程中,要注重用户体验和互动性,增加用户参与度。
3. 内容更新频率一周至少更新3-4篇原创文章,1-2个视频,每日更新1-2个图文类内容。
同时,及时跟进汽车行业资讯和热点事件,及时发布相关内容。
三、互动营销和用户服务1. 互动营销通过举办线下汽车文化活动、投票评选、线上互动话题、抽奖活动等形式,增加用户参与度和粘性。
搭建互动平台,鼓励用户互相交流和分享。
2. 用户服务建立汽车问答平台或者在线咨询服务,解答用户的汽车问题和疑惑。
同时,建立汽车维修保养服务的合作,为用户提供更多便利。
3. 客户关怀对活跃用户和忠实粉丝进行客户关怀,定期进行精准推送,提供专属福利和优惠,并举办一些联谊会或者户外活动,增强用户粘性。
四、合作推广和品牌传播1. 合作推广与汽车品牌、汽车用品商家、汽车活动赛事等合作推广,通过资源共享,提升公众号的知名度和影响力。
2. 品牌传播公众号需要发挥更多自身优势,推动汽车品牌宣传和传播,通过品牌推广形式,提高用户认知度。
汽车类微信公众号分析报告
•综合媒体汽⻋车类微信公众号前10名分析•纯微信媒体汽⻋车类微信公众号前10名分析•其他优秀汽⻋车类微信公众号•总结综合媒体汽车类微信公众号前10 分析公众号综合排名其他媒体类型次数/消息数阅读数平均阅读数点赞数1中国汽⻋车消费⽹网8⽹网站23/1153266282284028452 2汽⻋车4S店管理理论坛2225/150146995797992307 3腾讯汽⻋车2418/741234431166811314 4凤凰汽⻋车2527/1091184119108631112 5⻋车图腾3330/11777948666621211 6爱卡汽⻋车3442/13077762059811135 7盖世汽⻋车每⽇日速递4230/13252656739894638盖世汽⻋车社区4531/13340159430192659名⻋车志Daily5133/7933177741991409 10易易⻋车⽹网5229/693305024789441数据来源:12缸2014年年12⽉月⽉月榜账号介绍中国汽⻋车消费⽹网汽⻋车4S店管理理论坛腾讯汽⻋车凤凰汽⻋车⻋车图腾买车用车、快速查车、在线问答!最具价值的汽车微信汽车4S店论坛官方()(论坛包括汽车营销、汽车售后服务、市场开拓、管理知识等全方位汽车4S店管理类论坛,是汽车营销行业第一家专业且规范的论坛)微信,专业汽车4S店管理、汽车营销、汽车售后服务学习交流平台,汽车职业经理人之家关注腾讯汽车,好礼等你拿来自腾讯微博认证资料:凤凰汽车官方微博:@凤凰汽车车图腾,让你涨姿势的汽车自媒体。
专注 有意思的干货汽车相关知识分享,包括车企车型知识、行业数据、购车用车知识、汽车媒体与车企营销观察等。
车图腾于2014年由暮四先生创办,每天20:00-24:00推送内容。
爱卡汽⻋车盖世汽⻋车每⽇日速递盖世汽⻋车社区名⻋车志Daily易易⻋车⽹网爱卡汽车官方微信,从此您可以在微信上找车型、看热帖、读咨询,还能参加更重好玩的活动。
微信公众号 操作指南V2.9
微信公众号操作指南目录目录...............................................................................................................................- 2 -第1章概述. (1)1.1简介 (1)1.2约定 (1)第2章停车场微信公众号 (2)2.1 我的公众号 (2)2.2 寻车缴费 (4)2.3 车位预定 (13)2.4 微信扫描开闸 (17)第3章访客微信公众号 (19)3.1 账号绑定 (19)3.2 访客预约 (20)- 2 -第1章概述1.1简介手机微信公众号主要针对停车场和访客两个子系统。
停车场部分方便车主找车、缴费、预定车位的终端。
通过关注微信公众号可以在手机端进行找车路线、自助缴费和预约车位等操作。
通过“找车路线”,可以根据车牌、车位号、无车牌查询车辆,获取取车路线并进行缴费,方便车主找到自己的车辆停放位置。
通过“缴费”,根据车牌查询车辆进行停车缴费,在缴费后的规定时间内出停车场,无需停车再次缴费,大大提高岗亭的通车效率。
通过“预定车位”,根据需要填写预约车位信息并提交,完成提前预约车位的功能,避免停车时无车位的情况。
另外支持微信扫描开闸。
访客部分方便用户进行访客预约,并将预约产生的二维码、验证码发送给访客用于登记。
1.2约定在本手册中为了简化描述,做以下约定:◆点击为鼠标左键单击。
◆双击为鼠标左键双击。
◆右键单击为鼠标右键单击。
◆部分图片为示意图,请以软件实际界面为准。
1第2章停车场微信公众号停车场微信公众号是为车主进入停车场找车提供方便,车主可以在手机微信公众号上通过车牌、车位号、无车牌查询车辆,获得取车路线并进行缴费,提高车主找车的效率,同时车主也可以直接缴费,缴费完成后的规定时间内出停车场,无需停车再次缴费,也提高了岗亭的通车效率。
车主还可以根据需要进行预定车位,避免停车时无车位的情况。
七大成功微信运营案例
七大成功微信运营案例-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN案例一:凯迪拉克运营模式:公众平台实时推送最近开放的微信公众平台,真正是无门槛。
每一个人都可以用一个QQ 号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
近期凯迪拉克刚好有一波“发现心中的66 号公路”活动,微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户,以引起共鸣。
其他的内容,基本以车型美图为主,如海外车展、谍照等。
凯迪拉克也利用账号发布实时内容,如前几天上海暴雨橙色警报时,就做了一个安全出行提醒。
案例二:爱雀笼运营模式:电子闺蜜对话每个都市女性都应有个电子闺蜜,让微信变成你的私人顾问,其功能开发满足用户非一般的服务体验。
由于功能涉及到都是女性的各个方面,实用而又私密。
把原先私人会所才能享受的服务变为常态化。
电子闺蜜会按用户的场合推荐服饰搭配。
输入身高她会计算一个完美体型的目标,用餐时会按卡路里帮助用户选择,24小时获得顾问咨询。
案例三:飘柔营运模式:陪聊式微信对话营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
传说中的小飘能唱能聊天,添加“飘柔Rejoice”为好友后,就可根据选择进入聊天模式。
真人版对话式微信,能聊天又能唱歌的小飘。
案例四:中金在线微行情运营模式:一秒查询个股行情营销方式:中金在线通过微信开放平台接入股市行情数据,为用户提供快捷、轻松、省流量的个股行情查询服务。
对微信公众平台的营销模式做了创新性改革,使用户摆脱乏味单一的的信息推送式服务,注重服务的实用性及用户体验的提升。
用户在关注中金在线官方微信后,发送个股代码或名称,只需一秒就即可收到该股票的最新行情信息,包括当日最高价、最低价、收盘价、下跌、跌幅、成交量以及成交额。
同时,信息还会为用户标注更新时间。
汽车销售顾问添加微信后的一段介绍
汽车销售顾问添加微信后的一段介绍
1、针对A类级别:车是动态工具,所以我建议您一定要试乘试驾,光看信息意义不大,每个人的体验是不一样的,您现在几款车里对比,试驾是最能帮助您确定购买哪款车的,也许我们的车不适合您,但试驾对您购车是反馈最有效的信息,您说对不对?您看我们约哪天方便?
2、针对所有车型客户:即使最后没有选上我们的车也没关系,起码对您购车选车有帮助,买车是大事,您说呢?您看哪天您方便来店?
3、针对H类客户:至于价格的事我认为您还得来店谈,购车考虑的细节很多,不光是裸车价格优惠问题,从精品、验车、保险、售后服务等等都可以减少您预算,省钱也是优惠对吧?微信里介绍的不是很清楚,放心肯定不会让您白来的,您看哪天我们约一下?
4、针对周期短的H型客户,给客户发短信一定不要发有去无回的,要配合照片进行推荐式提问,才能引出对话;同时利益驱动为主要方式,用增值服务打动客户,发出邀请,不要单纯用价格吸引客户,模糊自己的主张,如果自己的销售主张清晰,客户很容易装傻,至于人情可以放在后期。
汽车4S店行业微信公众号搭建及营销方案
微官网内容布局根据策划方案内容划分,页面体现嘉庆汽车整体形象,各版面内容准确,在微官网功能上实现H5交互动态效果,地理LBS导航功能、多样式内容呈现方式(图文、音频、视频)等功能。
4、快撤理赔服务
直接克隆对接成都快撤理赔服务页面到嘉庆汽车公众号。
5、在线咨询
带独立管理后台的微信客服务系统,完善解决微信粉丝在线咨询接待服务。可直接使用电脑或手机端方式和微信粉丝沟通交流。
公众号类型:企业服务号
公众号预想功能:公众号菜单开发、公众号微官网、公众号客服系统、用户管理、自定义回复功能。
2、公众号菜单布局
公众号菜单出现于公众号底部位置,主要功能是引导公众号粉丝浏览信息为主,合理的菜单划分有助于粉丝体验。现计划菜单如下:
菜单一、微官网:链接进入微信官网页面,用户可在微官网浏览到所有公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车收藏翻新、服务中心、后勤中心等内容,样式以微信H5网页信息呈现,可多样化模板。
汽车4s店行业微信公众号搭建及营销方案类似公众号微官网模板样式微官网内容布局根据策划方案内容划分页面体现嘉庆汽车整体形象各版面内容准确在微官网功能上实现h5交互动态效果地理lbs导航功能多样式内容呈现方式图文音频视频等功4快撤理赔服务直接克隆对接成都快撤理赔服务页面到嘉庆汽车公众号
嘉庆汽车公众号搭建方案
4-15
1次
600
600
基础建设
搭建公众号底部菜单
1.5
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关注公众号自定义回复内容,粉丝首次关注公众账号主动弹出的反馈信息。
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文字:50
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语音:50
汽车4S店微信服务号方案
汽车4S店微信服务号方案一、引言随着互联网的发展,微信成为了人们日常生活中不可或缺的社交工具,也成为了企业进行宣传推广的重要渠道之一。
作为汽车4S店,拥有一个专属的微信服务号是必不可少的。
本文将针对汽车4S店微信服务号的方案进行详细介绍,旨在帮助4S店利用微信服务号提升品牌形象、拓展客户群体、提供更好的客户服务。
二、目标群体定位汽车4S店的微信服务号的目标群体定位主要包括以下几个方面:1. 汽车购买者:主要为有购车需求的用户,提供车型介绍、购车指南、售后服务等信息;2. 汽车爱好者:主要为对汽车行业感兴趣的用户,提供新车发布、媒体报道、技术讨论等信息;3. 4S店已有客户:主要为已购车用户,提供售后维修、保养知识、促销活动等信息;4. 其他:例如汽车行业从业人员、媒体记者等。
三、服务内容与功能设计1. 车型介绍与配置展示:对各种品牌、型号的汽车进行介绍,展示车辆配置、外观、内饰等特点,吸引用户关注,为用户选择购车提供指导。
2. 汽车促销活动:发布4S店促销活动信息,例如降价、赠品、限时优惠等,吸引用户前往4S店购车。
3. 售后维修与保养:提供汽车维修保养知识、常见故障排除、预约维修保养服务等,帮助客户解决汽车使用中的问题。
4. 新车发布与试驾预约:发布新车上市信息,提供试驾预约服务,方便客户了解最新的车型并试驾体验。
5. 技术交流与分享:建立汽车爱好者社群,提供汽车技术讨论、新技术分享、改装心得等内容,互动交流增加用户粘性。
6. 4S店门店导航:提供4S店分布地图、导航服务,方便用户前往4S店购车、售后维修等。
7. 品牌故事与活动报道:介绍汽车品牌故事、历史沿革,报导品牌活动、产品发布会等,深化用户对品牌的认知。
四、推广和互动方式设计1. 广告投放:通过微信广告以及其他途径进行推广,吸引用户关注并增加粉丝数量。
2. 活动策划:定期举办线上线下活动,例如汽车知识问答、抽奖活动、试驾体验活动等,增加用户参与度。
新媒体驱动4S店客户管理新模式
新媒体驱动4S店客户管理新模式2013年08月26日近期都在关注微信的动向,包括个别企业基于微信开发出来的一些微信新应用,比如微购易、微应用、海航微机票等等,在一些常规端口没有开放的情况下,并没有阻止开发者的热情。
微信支付的呼之欲出更是让开发者看到了春天,而纵观多种微信应用,键者觉得即将面市的“车商通”4S店SCRM是一款很靠谱的微信深度开发应用。
在三年前创立娄底汽车网之初,本人就认为中国有两大行业是最赚钱的,房地产和汽车,至少在未来20年以内不会衰退。
基于对汽车行业和4S店的了解,“车商通SCRM”绝对是一款最了解4S店、最亲和车主的微信应用:对4S店,“车商通SCRM”有基于PC端的管理后台,与微信公众平台实现无缝式的合并管理。
改变了客服人员与车主的沟通方式,保养回访与满意度调查不再是车主们不愿接听的电话;大大降低了客服成本,直接替换从前的电话与短信沟通成本,改为电脑直接慢对话,降低了客服人员的工作压力;公众平台附加的信息推送功能,替换掉4S店做活动发布信息的常规短信平台。
以一个4S店4000个车主为例,平均每个月给车主一通电话两条短信,一个3分钟的通话成本3毛、短信0.5毛,4000个车主一年的成本就是19200元。
用“车商通”后至少可以减少一名客服,以3000元/月工资为例,即节省36000元。
就客服方面每年最少可节省55200元开销。
如果该4S店微信公众号粉丝足够多,本地化的活动发布、促销推广也会节约大笔开销。
对车主,“车商通SCRM”有着完全车主归属感的界面,车主想要的东西一目了然,俨然就是车主了解自己爱车的小秘书。
违章、保养、保险、年检等信息即时动态显示,4S店保养维修预约、故障救援直接可以在微信里实现,不再担心忘记买保险,错过年检了。
4S店还可以通过后台预设车主的保养预约时间段,提高了预约成功率和准确度,大大减少了预约环节的资源耗费。
微信用户的爆发式增长即将改写很多行业的CRM,而在汽车行业“驱动新媒体”拔了头筹,“车商通SCRM”能打下多少江山!我们拭目以待…(作者:娄底汽车网/汽车小子本文有编辑)。
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4S店人爱看这些微信
4S店人都喜欢看哪些微信?这不是知乎,没有一个标准答案。
每一个4S店人都有自己喜欢的微信,但作为同一个行业从业者,肯定会存在共性。
当我们向所有4S店人发出邀请后,收到了很多反馈。
今日分享其中一位微信昵称为『春上村树』的4S店人发来的珍藏。
其实我是一个资讯需求大户,关注的汽车公众号比较多,而且基本上每个都会去清空“小红点”,所以对我所关注的账号也有一个大致的了解。
现在点评如下(排名是按照自己今天手机的推送时间,由晚到早):
车云:车云网的公众号,信息比较及时,多采用撰稿人制度,汽车前沿科技观点较多。
爱卡汽车:一般主要看新车资讯和实拍,但也没什么必看需求。
啊车:汽车杂志下面的,和大多数汽车刊物的账号内容调性差别不大,老爷车、对比和一些汽车品牌的内容。
名车志:同上。
但是专题多一些,更完整一些。
速度周刊:上海新闻晚报的汽车版微信。
可看性一般,偶尔有好的市场评述稿件。
AutoDaily: @Gocon的资讯类账号,海外编译稿件偏多,省去了自己去看,挺好。
排气管:车界偏八卦和公关类的账号,增加点信息量,可以看看哪家公关最近比较火。
刻度:腾讯汽车的一个每日点评式的账号。
期间停过一段,最近又恢复了,主要是行业信息。
汽车圈_中国青年报出品:中青报汽车版账号,里面的几个作者在市场评论上有些
功力,但是主要还是碍于情面有些点评比较含蓄。
雅斯顿: @Gocon的主力账号,文章都比较有看点,但是推送频次较少。
新闻晨报车尚:平面媒体的账号,一般不看。
AutoCarWeekly:汽车圈微信的大号,话语权很重,也很敢说。
虽然江小花的文
章有点绕,但是观点总是很犀利的,韦青青则是理科生般的直白。
颜宇鹏-车言论:新车评网的主编(创始人?),功力很深厚,稿子也很好看。
但
是每天一句话点评不会听,一般是感兴趣的回复去查找,也可以当做资料库。
汽车商业评论:纸质版的商业评论其实很有观点,不过不好买,所以微信账号每天发的就很方便看了。
除了深度的行业评述和市场观察外,汽车商业评论专门有人写汽车设计类的文章,很难得。
车辙:几个自媒体人做的账号,主打市场分析和行业评论,主力撰稿人都是行业报道出身。
可以一看。
车聚网:也是一个比较有名的汽车媒体人新建立的号,也很有独家观点,约稿也很不错。
AUTOlife:一个后入行的杂志媒体人自己的私号,一般吧。
Ms_桑德拉的专栏:很推荐的一个账号,但是不算和汽车很有联系,作者应该是汽车公关界,当时写的文章观点很有意思。
但是推送不定期。
一直相信两个人有共同喜好是件美好的事情,如果那个人也是你喜欢的话就更美好了。
不要求你像『春上村树』这样有理有据的分享,你只要按下你喜欢的几个微信名称就行了。
参与一下,发现美好。