微型计算机软硬件维护浅谈
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◇ 科技之窗◇
科技 ＿向导
２ ０ １ ５ 年１ １ 期
微型计算机软硬件维护浅谈
张 琳 戴 昭 （ 国网济南供 电公司信通公司 山东 济南
２ ５ ０ ０ ０ ０ ）
【 摘 要】 ２ １ 世纪 已经进去 了数字化时代 ， 微型计算机的应用渗透到各个领域 ， 对微 型计 算机的维护和维修成 为了迫切 的￣－ Ｊ ｔ － 。微 型计算
卡等设 备 。 适合对故障的快 速定位 。 试探法是指 当存在故障 ， 而不清楚 故障的具体定位 时 ．可以通过更换 微型计算机 的某 些部件来确 定故 障， 例如开机屏幕无显 示 ， 可 以检查 一下显卡 ． 对 于集成显卡 。 也可以 试探性 的更换内存条 ， 或更换内存 插槽 交换法 用于易插拔 的维修环 境， 例如 内存 自检出错 ， 交换后 发生变化 。 通 过逐块交换来确定 部位 。 震动敲击法针对机 器时好时坏 ， 可能某个部件接 触不 良． 通过 敲击可 以解决问题 ， 并能确定故障原因。升温降温法 主要针对机器运行一定 时间后反应速 度缓慢或者死 机的情况 ． 通 过断电降温后开 机 ． 查看故 障是否好转 。 从 而判断故 障点 ： 清洁法是针对 微型计算 机运 行环境不 良， 存在大量灰 尘时采用 ． 对于主板 的灰 尘最好用毛刷或者 吹风设备 去除 ， 对于氧化部位 ， 可用橡皮擦擦除 ． 后观察故障变化 。 对 于人工检测无法准确判断的软硬件故障 。 为了检测 、 定位故障 ， 需要一些仪器设备 以便定性和定量分析 ． 在微型计算机系统 中常用 的 故障检测设备有 ： 诊断检查程序 ， 仿真仪 、 逻辑分析仪 、 在线测试 系统 、 集成 电路测试仪 、 示波器 、 逻辑笔 、 三用表以及某些专用测试 仪等［ ４ 】 。
一
２ ． 微型计算机软件故障
软 件发生故障的原因很多 ． 一般是指不当使用微型计算 机软件而 引起的故 障． 软件 故障一般是 可 以恢 复的 ， 例如计算 机病毒 引起 的故 障． 用 杀毒软件查杀之后 ． 系统基本可 以 恢复。 软件故障主要表现为系 统故 障 、 丢失 系统文件 、 驱动 不匹配 、 病毒 、 内存不 足 、 蓝屏 错误提 示 等。
Ｏ ． 前 言
一
障． 需要对故 障的部件进行定位 、 维修或替换 。 很多 的硬件故 障是 由于 软件使用不 当引起的ｌ ｌ ｌ 。 根据微型计算机 的工作原理 ， 硬件故 障大体分 为线路故 障、 机械故 障、 介质故 障和人 为故 障。 线路故障是指线路 的断路或短路 ：机械故 障是 由外部设备的机械 部分引起的 ， 如鼠标左 右键失效 。 打印机不走 纸等。介质故障是指外存 储设备故障 ， 主要有磁 盘损坏 ， 磁头碰撞盘面 ， 突然 的强磁场干扰 ， 数据 传输部件出错 ． 磁盘控制器 出错等。 人为故障是指在不符合条件环境下 工作或操作不当引起的故 障。微型计算机 良好运行一般要求工作温度 般在 ｌ ６ ℃ 一 ２ ８ ℃ 之间 ． 湿度保持在 ８ ％ － ８ ０ ％， 电压稳定 的工作环境。
机是 由软件和硬件 两部分组成 ． 本 文从微型计算机 的软件和硬件 两方 面进行 了探讨 ， 结合 用例 ， 给 出了软硬件故障检测及维护方法的一般步骤
和方 法。
【 关键词 】 微 型计算机 ； 硬件故 障； 软件 故障； 插拔 法； 交换法
（ ３ ） 开机 自检有时直接指明是硬故障。 （ ４ ） 开机虽有 显示 、 软硬 盘有反应 ， 但 不能完成 自 检， 不显示系统 ２ ｌ世纪 ． 已经 进入 了数 字化时 代 ， 随着科 学技术 的发展 ， 微型 计 则一般为硬故障。 算机在各个领域都 得到了广泛的应用 ， 渗透到人 们的学 习， 生活 。 工作 提示符 ． 的方 方 面 面 ． 并对人们 的生活 ． 企 事 业 发 展 和 社 会 的进 步 产 生 了 巨 大 （ ５ ） 如果不 能从硬盘启 动引导操作 系统 ， 换软盘启 动也 无法完成 则一般为硬故障 。 的影 响 微 型计算 机包 括硬件和软件两部分 ． 硬件是微型计算 机物理 启 动 ． （ ６ ） 故障发生后一般 能从软盘或硬盘启动操作 系统 ． 显示 Ｄ Ｏ Ｓ 提 安装 ．是软件运行 的基础 。一般 的微 型计算 机硬件主要分为键盘 、 鼠 则一般为软故障 。 标、 显示器 和主机箱 ４ 个 部分 ． 主机箱 的硬件主要 包括 主板 、 Ｃ Ｐ Ｕ、 内 示符 ． 存、 硬盘、 光驱 、 显卡 、 声卡 、 网卡 、 电源等部分 。 微型计算机软件分为系 ４ ． 微 型计 算 机 故 障处 理 步 骤 统软件和应用软件两部分 系统软件是指管理 、 控制 和维护 计算机及 当微 型计算机运行 时出现故障 ．为了快速的确定故 障的原 因， 对 其外部设备 ． 提供用 户与计算 机之间界 面等方面 的软件 ， 它一般 是 由 微型计算机进行修复 ， 比较常用的是人工诊断法 。人工诊断法具体可 计算机厂家提供 的 、 为 了管 理和充分利 用计算机 资源 、 方便用 户使用 以分 为 ： 直接观察法 、 插拔法 、 试探法 、 交 换法 、 震动 敲击 法 、 升温 降温 和维护 、 发挥和扩展计算机功能 、 提高使用效率 的通用软件 。 应用软件 法 、 清洁法 等。 般是指那些 能直接 帮助个人或单 位完成具体 工作的各种 各样的软 直 接观察 法适合 有维修 经验 的人 Biblioteka Baidu 简单来说就是 “ 看、 闻、 听、 摸” 。 件． 如文字处理软件 、 计算机辅助设计软件 、 企业事业单 位的信息管理 对 于明显 的故 障， 例 如主板有 明显烧焦 的痕迹 ， 或 电阻电容坏 ． 或连接 软件以及游戏软件等 ． 它一般不能独立在计算机 上运行 而必须有系统 线断开 等 ， 可以一 目了然 ， 用“ 看” 就可 以判断故障点 ： “ 闻” 是 针对微型 软件的支持 实践证 明 ． ８ ０ ％以上的微型计算机 系统 故障出现在软件 计算机是不是有烧焦 的气味 ： “ 听”是指机器运 转时是否有异 常的声 部分 。 只有少数是 由硬件引起 的ｌ Ｊ Ｊ 。 音： “ 摸” 是对 主板及 各连线 检测 ． 是否存在松 动。 插拔法是一种有效的 检查故障的方 法 ， 适合于无任何显示 的故 障。 当机器 出现故障时 。 可 以 １ ． 微 型计 算 机 的硬 件故 障 例 如可以拔 下软硬盘 的电源线 ， 显卡 ． 网 硬件故 障是 由微 型计算机 的硬 件部件质量 或使用不 当造成的故 将怀疑存 在故障的部件 拔下 。
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２ ０ １ ５ 年１ １ 期
微型计算机软硬件维护浅谈
张 琳 戴 昭 （ 国网济南供 电公司信通公司 山东 济南
２ ５ ０ ０ ０ ０ ）
【 摘 要】 ２ １ 世纪 已经进去 了数字化时代 ， 微型计算机的应用渗透到各个领域 ， 对微 型计 算机的维护和维修成 为了迫切 的￣－ Ｊ ｔ － 。微 型计算
卡等设 备 。 适合对故障的快 速定位 。 试探法是指 当存在故障 ， 而不清楚 故障的具体定位 时 ．可以通过更换 微型计算机 的某 些部件来确 定故 障， 例如开机屏幕无显 示 ， 可 以检查 一下显卡 ． 对 于集成显卡 。 也可以 试探性 的更换内存条 ， 或更换内存 插槽 交换法 用于易插拔 的维修环 境， 例如 内存 自检出错 ， 交换后 发生变化 。 通 过逐块交换来确定 部位 。 震动敲击法针对机 器时好时坏 ， 可能某个部件接 触不 良． 通过 敲击可 以解决问题 ， 并能确定故障原因。升温降温法 主要针对机器运行一定 时间后反应速 度缓慢或者死 机的情况 ． 通 过断电降温后开 机 ． 查看故 障是否好转 。 从 而判断故 障点 ： 清洁法是针对 微型计算 机运 行环境不 良， 存在大量灰 尘时采用 ． 对于主板 的灰 尘最好用毛刷或者 吹风设备 去除 ， 对于氧化部位 ， 可用橡皮擦擦除 ． 后观察故障变化 。 对 于人工检测无法准确判断的软硬件故障 。 为了检测 、 定位故障 ， 需要一些仪器设备 以便定性和定量分析 ． 在微型计算机系统 中常用 的 故障检测设备有 ： 诊断检查程序 ， 仿真仪 、 逻辑分析仪 、 在线测试 系统 、 集成 电路测试仪 、 示波器 、 逻辑笔 、 三用表以及某些专用测试 仪等［ ４ 】 。
一
２ ． 微型计算机软件故障
软 件发生故障的原因很多 ． 一般是指不当使用微型计算 机软件而 引起的故 障． 软件 故障一般是 可 以恢 复的 ， 例如计算 机病毒 引起 的故 障． 用 杀毒软件查杀之后 ． 系统基本可 以 恢复。 软件故障主要表现为系 统故 障 、 丢失 系统文件 、 驱动 不匹配 、 病毒 、 内存不 足 、 蓝屏 错误提 示 等。
Ｏ ． 前 言
一
障． 需要对故 障的部件进行定位 、 维修或替换 。 很多 的硬件故 障是 由于 软件使用不 当引起的ｌ ｌ ｌ 。 根据微型计算机 的工作原理 ， 硬件故 障大体分 为线路故 障、 机械故 障、 介质故 障和人 为故 障。 线路故障是指线路 的断路或短路 ：机械故 障是 由外部设备的机械 部分引起的 ， 如鼠标左 右键失效 。 打印机不走 纸等。介质故障是指外存 储设备故障 ， 主要有磁 盘损坏 ， 磁头碰撞盘面 ， 突然 的强磁场干扰 ， 数据 传输部件出错 ． 磁盘控制器 出错等。 人为故障是指在不符合条件环境下 工作或操作不当引起的故 障。微型计算机 良好运行一般要求工作温度 般在 ｌ ６ ℃ 一 ２ ８ ℃ 之间 ． 湿度保持在 ８ ％ － ８ ０ ％， 电压稳定 的工作环境。
机是 由软件和硬件 两部分组成 ． 本 文从微型计算机 的软件和硬件 两方 面进行 了探讨 ， 结合 用例 ， 给 出了软硬件故障检测及维护方法的一般步骤
和方 法。
【 关键词 】 微 型计算机 ； 硬件故 障； 软件 故障； 插拔 法； 交换法
（ ３ ） 开机 自检有时直接指明是硬故障。 （ ４ ） 开机虽有 显示 、 软硬 盘有反应 ， 但 不能完成 自 检， 不显示系统 ２ ｌ世纪 ． 已经 进入 了数 字化时 代 ， 随着科 学技术 的发展 ， 微型 计 则一般为硬故障。 算机在各个领域都 得到了广泛的应用 ， 渗透到人 们的学 习， 生活 。 工作 提示符 ． 的方 方 面 面 ． 并对人们 的生活 ． 企 事 业 发 展 和 社 会 的进 步 产 生 了 巨 大 （ ５ ） 如果不 能从硬盘启 动引导操作 系统 ， 换软盘启 动也 无法完成 则一般为硬故障 。 的影 响 微 型计算 机包 括硬件和软件两部分 ． 硬件是微型计算 机物理 启 动 ． （ ６ ） 故障发生后一般 能从软盘或硬盘启动操作 系统 ． 显示 Ｄ Ｏ Ｓ 提 安装 ．是软件运行 的基础 。一般 的微 型计算 机硬件主要分为键盘 、 鼠 则一般为软故障 。 标、 显示器 和主机箱 ４ 个 部分 ． 主机箱 的硬件主要 包括 主板 、 Ｃ Ｐ Ｕ、 内 示符 ． 存、 硬盘、 光驱 、 显卡 、 声卡 、 网卡 、 电源等部分 。 微型计算机软件分为系 ４ ． 微 型计 算 机 故 障处 理 步 骤 统软件和应用软件两部分 系统软件是指管理 、 控制 和维护 计算机及 当微 型计算机运行 时出现故障 ．为了快速的确定故 障的原 因， 对 其外部设备 ． 提供用 户与计算 机之间界 面等方面 的软件 ， 它一般 是 由 微型计算机进行修复 ， 比较常用的是人工诊断法 。人工诊断法具体可 计算机厂家提供 的 、 为 了管 理和充分利 用计算机 资源 、 方便用 户使用 以分 为 ： 直接观察法 、 插拔法 、 试探法 、 交 换法 、 震动 敲击 法 、 升温 降温 和维护 、 发挥和扩展计算机功能 、 提高使用效率 的通用软件 。 应用软件 法 、 清洁法 等。 般是指那些 能直接 帮助个人或单 位完成具体 工作的各种 各样的软 直 接观察 法适合 有维修 经验 的人 Biblioteka Baidu 简单来说就是 “ 看、 闻、 听、 摸” 。 件． 如文字处理软件 、 计算机辅助设计软件 、 企业事业单 位的信息管理 对 于明显 的故 障， 例 如主板有 明显烧焦 的痕迹 ， 或 电阻电容坏 ． 或连接 软件以及游戏软件等 ． 它一般不能独立在计算机 上运行 而必须有系统 线断开 等 ， 可以一 目了然 ， 用“ 看” 就可 以判断故障点 ： “ 闻” 是 针对微型 软件的支持 实践证 明 ． ８ ０ ％以上的微型计算机 系统 故障出现在软件 计算机是不是有烧焦 的气味 ： “ 听”是指机器运 转时是否有异 常的声 部分 。 只有少数是 由硬件引起 的ｌ Ｊ Ｊ 。 音： “ 摸” 是对 主板及 各连线 检测 ． 是否存在松 动。 插拔法是一种有效的 检查故障的方 法 ， 适合于无任何显示 的故 障。 当机器 出现故障时 。 可 以 １ ． 微 型计 算 机 的硬 件故 障 例 如可以拔 下软硬盘 的电源线 ， 显卡 ． 网 硬件故 障是 由微 型计算机 的硬 件部件质量 或使用不 当造成的故 将怀疑存 在故障的部件 拔下 。