相关方环境要求记录
相关方的环境要求(正式)
编订:__________________单位:__________________时间:__________________相关方的环境要求(正式)Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.Word格式 / 完整 / 可编辑文件编号:KG-AO-1142-29 相关方的环境要求(正式)使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。
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环境保护是每个公司进行生产、活动和服务时都必须考虑的问题。
我们认识到,与其他经济组织一起,节约资源与能源,保护生态、保护我们赖以生存和发展的环境是我们共同的责任。
因此,在积极推进公司技术和经济许可范围内的环境保护行动的同时,为了加强与公司相关方在环境保护方面的合作,实现污染预防以及环境行为的持续改进,对物料、服务供应商、工程合同方、废弃物处理者等相关方特做出以下要求:1、所提供的产品及产品的原材料、生产过程、服务满足(或设法满足)国家、地方、行业的有关环境保护的法律、法规要求;在保证质量的前提下,减少包装材料;2、在生产、活动或服务过程中排放的超标污染物(废水、废气、固体废弃物、噪声等)应制定计划、采取措施达到国家或地方的排放标准(每年都要有明显的削减,直至达标);3、在生产、施工过程中,应优先考虑采用无污染或少污染的生产工艺、生产与施工设备、先进的施工方法等,不得采用国家或地方已禁止的使用的生产工艺、生产与施工设备。
在施工过程中,采取必要的措施降低噪声污染,并对施工现场的废弃物妥善处置;4、妥善保管易燃、易爆或有毒有害危险物品,应采取防范措施,防止在储运过程中发生火灾、爆炸或泄露等事故,造成对环境的污染;5、在储运过程中,应保证运输车辆状况良好,车辆排放的废气、噪声及车辆冲洗废水要符合国家规定的排放标准。
三体系认证之相关方环境要求和期望调查表
序号
相关方类 别
1 政府
2 公司
3 内部员工
相关方名称
具体要求和期望内容 涉及的法律法规名称
具体达成指标
当地市场监管、环保监管、 安全监管
符合法律法规
中华人民共和国环境保护法 中华人民共和国安全生产法 遵守质量、环境、职业健康安全法 等环境、职业健康安全法律 律法规 法规等
4 相邻单位
遵守环境\职业健安全法律 法规
相应法规
排放污染物达标、不发生环境和安 全事故
备注
5 客户
所有客户 编制:
遵守质量、环境\职业健安 全法律法规,提供质量稳定 相应法规和合同 的施工质量和效果
日期:
排放污染物达标、不发生环境和安 全事故,施工工程合格
审核:
总经理
建立质量、环境和职业健康 ISO9001:2015标准
安全管理体系,所有运行符 ISO14001:2015标准
合法规
ISO45001:2018标准
通过ISO9001\ISO14001\ISO45001 管理体系认证证书,所有运行符合 法规
各部门职工
工作区环境良定期进行环境维 护,对污染物处理运行按法规和作 业操作,不存环境脏乱差,不存安 全隐患。
相关方的环境要求
相关方的环境要求在开发一个软件项目时,开发团队需要考虑到各个相关方的环境要求。
这些相关方包括软件用户、测试人员、运维人员以及其他开发团队。
在软件发布之前,需要保证这些相关方的环境要求得到满足,以确保软件的顺利运行以及用户的满意度。
本文将介绍这些相关方的环境要求。
软件用户软件用户是开发团队开发软件的主要受众。
为了保证用户能够正常使用软件,开发团队需要满足以下环境要求:•操作系统:开发团队需要明确支持哪些操作系统版本,如Windows、macOS、Linux 等。
•硬件配置:软件需要运行在各种不同的硬件设备上,开发团队需要明确支持哪些硬件配置,如处理器、内存、硬盘容量等。
•网络环境:软件需要连接到互联网或者局域网中的其他设备,开发团队需要确保软件在各种不同的网络环境中都能正常工作。
•依赖软件或库:软件可能会依赖其他的软件或库才能正常运行,开发团队需要确保这些依赖软件或库已经安装到用户的计算机中。
测试人员测试人员是负责对软件进行测试的团队成员。
为了保证测试人员能够正常测试软件,开发团队需要满足以下环境要求:•测试环境:测试人员需要在一个与用户环境隔离的测试环境中进行测试。
这个测试环境需要和用户环境一致,包括操作系统、硬件配置、网络环境等,以模拟用户的使用场景。
•测试工具:测试人员需要使用一些测试工具进行测试,如自动化测试工具、性能测试工具等。
开发团队需要确保这些测试工具的环境要求得到满足。
运维人员运维人员是负责软件的部署、运行、监控等工作的团队成员。
为了保证运维人员能够正常进行这些工作,开发团队需要满足以下环境要求:•部署环境:运维人员需要将软件部署到运行环境中。
这个运行环境需要和用户环境一致,包括操作系统、硬件配置、网络环境等,以确保软件能够正常运行。
•监控工具:运维人员需要使用一些监控工具来监控软件的运行状态,如日志分析工具、性能监控工具等。
开发团队需要确保这些监控工具的环境要求得到满足。
其他开发团队在软件开发过程中,开发团队可能会使用一些第三方开发工具或库,例如开发框架、数据库等。
ISO14001-2015相关方要求与期望清单
1、外部相关方及要求与期望
相关方
要求与期望
苏州市吴中区环保局(政府职能单位)
符合环境法律法规
苏州市吴中区安监局(政府职能单位)
化学品仓库存放,泄漏防止,
苏州市吴中区水务局(政府职能单位)
节约用水,合规排水
苏州市吴中区供电所(政府职能单位)
节约用电
(邻近单位)
不可噪音,废气污染
满足本公司环境体系相关要求
饭堂,饮用水配送,回收
满足本公司环境体系相关要求
外来施工单位/个人(业务往来单位)
噪音,废气满足本公司环境体系相关要求
设备供应商(业务往来单位)
设备尽量节能,满足本公司环境体系相关要求
2、内部关方及要求与期望
相关方
要求与期望
最高管理者(总经理)
合法,客户满意,成本低
员工
厂区清洁卫生,无粉尘,无污染,无噪音,温湿度适宜
(邻近单位)
不可噪音,废气污染
(业务往来单位)
配合处理环保相关事宜,保持厂区清洁
(业务往来单位)
取得ISO14001体系认证,符合法律法规
(第三方认证服务机构)
满足ISO14001体系要求,持续改进环境管理体系
(第三方监测机构)
配合监测
(固体废物转移处理)
配合转移,配合处理
本公司材料供应商,物流公司(业务往来单位)
相关方环境因素、危险源控制要求
相关方环境因素、危险源控制要求本公司已于******起按照ISO9001-2008质量管理体系、ISO14001-2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系的要求,建立并实施了质量、环境、职业健康安全的联合管理体系。
对于和我们有相关业务的合作方,在和本公司进行业务合作的同时,请遵守本公司的体系管理规定和以下具体要求,谢谢合作。
相关合作时可能存在的环境因素和控制要求1、供方对于供方可能存在的原料撒漏现象,要求供方加强包装管理,并做好运输的防护工作,如出现撒漏现象和其他固体废弃物,应及时清理,并分别放入本公司设置的垃圾分类回收设施中;2、运输方对于运输方可能存在的固体废弃物撒漏现象,要求运输方加强运输的防护工作,如出现撒漏现象和其他固体废弃物,应及时清理;3、设备制作方在设备制作中可能造成的固体废弃物应及时清理,并分别放入本公司设置的垃圾分类回收设施中,当设备制作中可能造成噪声时,应及时告知本公司,以便本公司采取相应的措施,减少可能造成的环境危害;4、其他相关方其他合作方应提前识别可能产生的废弃物、噪声、污水、废气等环境因素,并及时告知本公司,以便共同采取措施,做好环境保护和环境管理工作。
相关合作时可能存在的危险源和控制要求1、供方对于供方可能存在的碎瓶子等碎玻璃,应及时清理,并放入本公司设置的垃圾分类回收设施中,车辆应注意交通安全,防止出现交通事故;2、运输方应注意车辆交通安全,防止出现交通事故;3、设备制作方在设备制作时应注意可能出现的高空坠物现象,注意施工现场的防护工作,应提前告知本公司可能出现的噪声危害,以便本公司采取相应的措施,减少可能造成的危害的风险,同时合作方应做好贵方员工的噪声伤害防护工作,应做好可能存在的压力容器等机械的防护工作,避免造成人员伤害事故,必要时通知本公司,以便采取相应的防护措施;4、其他相关方其他合作方应提前识别可能产生的噪声、高温、机械伤害等危险源,并及时告知本公司,以便共同采取措施,做好职业健康安全的管理工作。
相关方环境要求控制程序(含表格)
相关方环境要求控制程序
(ISO14001-2015)
1.0目的
为实现公司的持续发展,改善相关方的环境表现,以及识别相关方的环保要求,保障消费者或客户的利益,促进社会的环保责任。
2.0适用范围
适用于公司所有供应商、外协加工分包方、服务分包方、客户、社区邻居、董事会、行业协会、相关政府部门。
3.0定义
无
4.0工作程序
5.0相关文件
风险和机遇识别、评估与应对控制程序 环境因素识别评价及登记程序 环境监控和测量控制程序 信息沟通控制程序 6.0记录
相关方期望或要求识别表
相关方要求识别表.d oc 相关方需求和期望
清单 (2).xl s
相关方环境管理一览表
相关方环境管理级
别一览表.d oc
环境信息接收及处理报告
相关方环境状况调查表.d oc 相关方文件发放记
录.xl s
相关方需求和期望应对措施管理表
相关方需求和期望管理表.xl s 相关方需求和期望应对措施管理表.d oc。
相关方期望或要求识别表(14001环境管理体系)
11
银行
扶持企业发展
服务过程所需资金
资金合理安排和支付
管理部
12
投资方
产品优势和市场前景
产品品牌在社会上所占市场份额
销量与产品销售合同、市场占有率
管理部
13
获得回报
产品销量和利润
股东的分红
管理部
编制: 审批: 日期:
供方供货质量记录
业务部
6
及时付款
按合同付款要求付款
货款月结
业务部
7
员
工
提供培训机会
根据业务要求进行培训
培训记录
管理部
8
有一定的组织活动
增强企业的凝聚力、调动员人积极性
组Байду номын сангаас活动
管理部
9
政府
机构
就业最大化
提高产品质量、扩大市场份额
加强员工素质,提高知识业务水平
管理部
10
经营效益好
产品的营销和服务
公司效益好、员工
相关方期望或要求识别表
序号
相关方
需求和期望
涉及的过程和活动
相关过程
监测部门
1
顾
客
服务质量符合顾客要求
按顾客提出的要求进行服务
顾客满意度
业务部
2
服务及时
按合同及时履行
客户投诉
业务部
3
服务质量
交付后续的服务
服务及时率
业务部
4
供
方
长期合作、双赢
提供公司生产所需的物资
供应商能力评审
业务部
5
进货物资质量好
供应商提供的物资
XXX专用 环境 政策培训及相关方沟通记录
XXX专用环境政策培训及相关方沟通记录XXX专用教育培训会议签到表日期:2019-3-15地点:车间主持人:厂长主题:ETI环境要求及本公司环境政策宣传内容:制定环境健康安全政策,落实支持政策的计划,衡量计划的效益,评测成绩和纠正措施,致力争取持续改善。
我们的环境健康安全计划方针是为了尽量消除危害或把人员同危害隔绝,预防伤病的发生。
本公司承诺制定持续改善策略,完善本司的安全和环境管理体系,逐步地遵行所有相关的规定标准。
我们把环境健康安全标准作为本司各种设施中不可分割的一部分,务求减少风险,并致力营造一个无事故的工作场所。
我们将委聘一名环境健康安全事务统筹员,负责管理这些环境健康安全项目。
就环境健康安全方针问题与员工进行沟通,共同促进环境健康安全。
我们还将安排对本司各种设施的环境健康安全表现进行定期评估。
主题:人权、社会责任方针政策知识培训内容:本公司介绍了基本人权要求,本公司的社会责任方针,以及我司社会责任负责人介绍员工对人权、社会责任方面的投诉与建议渠道。
主题:道德政策知识培训内容:1、总经理向社会承诺,公司所有的广告宣传内之内容均为真实的、符合法律法规要求的。
如有假充,公司将负法律责任。
2、公司不参与相关企业联合的非法行为,禁止同行业结盟以提高或压低材料的价格,以欺骗客户和社会。
任何人员均有权利和义务揭发批评这种行为。
3、公司明确规定禁止员工以任何手法收取客户或供应商提供的回扣、佣金等其他形式的非法报酬。
亦不得向与公司有业务来往之人员贿赂。
一经发现,将以法律程序处理。
4、公司任何员工均有权利向公司高层报告员工的不道德行为,公司将承诺为报告者提供身份保护或适当的奖励。
5、公司的基本的道德规范。
签到姓名:XXX、XXX、幸长发、XXX、XXX、XXX、古新兴、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、曾龙兴、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
相关方的环境要求
相关方的环境要求在进行许多IT工作时,一个重要的问题是相关方的环境要求。
无论是开发新软件还是运维之前的系统,了解所需环境对于确保项目的成功至关重要。
本文将讨论涉及到相关方的环境要求的几种情况。
开发团队环境要求开发团队所需环境会因项目而异。
虽然开发语言和技术通常是一项很重要的决定因素,但其他考虑因素也会影响要求的环境。
下面是一些可能需要考虑的因素:•硬件:开发团队需要什么类型的计算机和设备来开发和测试软件?•软件:团队需要哪些软件程序来编写、调试和管理代码?•访问权限:开发团队成员需要访问哪些资源和服务器?•互联网连接:如果团队成员远程工作,他们需要哪种类型的网络连接?安全环境要求在现代IT系统中,安全性是一个极其重要的问题。
相关方的环境要求在安全方面通常会特别要求。
下面是一些可能需要考虑的因素:•防火墙:必须确保防火墙阻止非授权访问。
•权限管理:对系统的各个部分应该有各自不同的访问权限。
•数据加密:如果需要处理或存储敏感数据,则必须确保数据是加密的。
•网络连接:要确保通过安全的方法连接到受信任的网络。
运维团队环境要求当系统投入使用时,运维团队的工作才真正开始。
与开发团队的环境要求不同,运维团队环境要求通常旨在确保系统可靠、高效地运行。
下面是一些可能需要考虑的因素:•硬件:需要多少服务器来运行系统?它们应该有什么样的配置?需要考虑其他硬件,如网络设备、负载均衡器等。
•软件:什么类型的操作系统、数据库和应用程序需要安装和运行?•访问权限:运维团队成员需要不同的访问权限来管理系统。
•监控和警报:需要什么类型的监控和警报来确保系统发生问题时快速响应?用户环境要求系统最终的用户环境要求会因特定的方案而异。
例如,一个客户管理系统的用户环境要求可能包括:•支持浏览器类型和版本。
•支持操作系统类型和版本。
•必须使用特定的浏览器插件或扩展程序。
•必须有一定的屏幕分辨率和颜色深度。
总结本文已列出了涉及到相关方的环境要求的几个不同情况。
相关方的环境要求
相关方的环境要求随着现代科技的进展,我们越来越重视环境对我们生产生活的影响。
对于各行各业而言,环境的质量都直接关系到其进展。
为了确保不同领域的健康、安全和可持续性的进展,不同方面都有着不同的环境要求。
本文将讨论各个领域的相关方的环境要求。
1. 工厂和制造业工厂和制造业环境的要求重要涉及工业废气、废水、废物等的排放限制。
工厂应当装备一些污染整治设备,如废气整治设备、废水处理设备和固废整治设施等。
同时,每个工厂都应遵从国家相关的废物处理标准和环境保护法规。
如废水排放必需符合国家排放标准,同时在废弃物处理方面实行减量化和资源化。
此外,工厂还应当优化其能源消耗及各类资源的使用率,并推广绿色生产技术。
绿色工业园区已经成为中国现代工业新进展的热门话题,通过以园区为单位的绿色生产方式,可以督促企业实行以人为本的绿色工艺,促进技术更新和绿色转型升级。
2. 农业农业环境的要求通常涉及农药和化肥的使用、水资源、土壤质量和畜牧养殖等。
每个农场都应依照《农业法》和国家相关标准和法规,合理使用农药和肥料,并注意有害物质的排放。
农业管理人员应进行有目的的计划,确保无害农作物的生长,同时也应当保护土壤,确保土壤的健康和可持续性运作。
高效利用水源、推广水资源循环利用技术,也是农业管理人员应当考虑的问题。
农业部门还应致力于完善农村环境的建设。
保证农村环境的卫生情况、建筑、交通运输等基础设施的完善程度,可带动农村经济的进展。
3. 矿业矿业的环境要求涉及到煤、金属和其他矿物的采矿和加工。
挖掘和加工过程会导致土壤、水和空气的污染,同时会降低野生动植物的生存环境。
因此,矿业企业必需遵守法律法规,并实行一系列措施来削减环境污染。
例如,在矿业生产过程中,要采纳先进的技术和设备,以削减对环境的影响。
在矿井结束后,要规划好采矿地的后续利用方案,使其成为可持续进展的“二次资源”。
4. 建筑业建筑业的环境要求涉及到建筑材料的选择、建筑过程中的废气废水排放和垃圾处理等。
相关方环境要求
8.凡进入我公司的供应商、相应的承包方及服务方则由管理部负责对其进行指导。
绿色环保是我们不变的社会责任,把一切污染降到最低。我们期望本公司采取宗旨在保护环境行动上得到相关方支持与配合!
请贵方对上述事项的履行能力予以下述确认后,请在_____年_____月_____日前回复本公司,多谢合作!
4.妥善保管易燃、易爆或有害危险品,应采取防范措施,防止在生产储运过程中发生火灾、爆炸或泄露等事故,以免对环境造成污染。
5.凡进入我公司的相关方车辆,应保证运输车辆状况良好,车辆排放的废气、噪声要符合国家规定的排放标准。
6.对进入公司后的车辆,到达指定地点后,应及时熄灭引擎,以防止汽车排放的尾气造成对大气的污染
二、本公司通过建立和运行完善的环境管理体系以承担保护环境的责任并承诺:
1.严格遵守相关法律法规,预防污染,提高应急防范意识;
2.从点滴做起,节能减废,绿色环保;
3.构建与顾客、社区、组织等相关方和谐关系;
4.运用新技术和新方法不断进行环境绩效改进;
5.保持有计划地对员工进行培养和训练;
三、本公司在推动环境保护活动的同时,为加强与本公司相关方在环境保护方面的合作,实现对环境的污染预防及环境行为的持续改进。对于为本公司提供产品(材料)的供应商或服务的承包商,以及其他一些与本公司有业务来往的合同方等相关方,特作出以下要求。
相关方对以上条件作出相应承诺:
承诺:本公司已承诺清楚我公司环保要求并承诺执行上述要求;
相关方加盖公章
环境负责人签署:
签署日期:
相关方环境要求表单编号:
致
传真:
由
电话:
GJB9001C-2017组织环境与相关方要求管理程序含记录表格
GJB9001C-2017组织环境与相关方要求管理程序含记录表格1 目的为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果,识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境;识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求;根据内外部因素与相关方期望或要求,结合本公司已有的优势和劣势,识别出风险和机会;针对识别的风险和机会,策划应对措施。
2 范围适用质量管理体系所有相关的部门与过程。
3 职责3.1 体系中心部:确定内外部环境因素和相关方期望或要求。
3.2总经理:批准风险和机会的应对措施。
3.3 管理者代表:组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施,对结果进行审核整理。
3.4 各部门:配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。
4 程序4.1组织环境管理4.1.1在建立与持续改进质量管理体系时,公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关,并影响公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。
4.1.2内外部环境要素识别与评估:在每年的管理评审前,由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下:a)管理部:内部(公司价值观、企业文化、人员能力、体系运行、过程能力等),外部(地理位置、现存污染、法律、竞争、市场、文化、社会和经济环境等)。
b)技术部:内部(产品、人员能力、知识、业绩表现等),外部(法律、技术、竞争、社会和经济环境等)。
c)销售部:内部(产品、活动、服务、业绩表现等),外部(法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等)。
管理者代表:内部(战略、知识、人员能力、业绩表现等),外部(社会和经济环境等)4.1.3各部门将识别结果登记在《组织内外部环境要素识别表》上,提交管理者代表进行汇总整理。
4.1.4内外部环境要素监测与更新:管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部内外部环境要素识别与评审。
ISO9001-2015组织机构环境与相关方要求
1.0 目的:为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果,用于指导:1.1.识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境因素;1.2.识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求;1.3.根据内外部因素与相关方期望或要求,结合本公司已有的优势和劣势,识别出风险和机会;1.4.针对识别的风险和机会,策划应对措施。
2.0 范围:质量管理体系所有相关的部门与过程。
3.0 定义:3.1 总经理办公室:确定内外部环境因素和相关方期望或要求,批准风险和机会的应对措施。
3.2 管理者代表:组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施,对结果进行审核整理。
3.3 各部门:配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。
4.0 定义4.1环境因素:来自公司内部或外部可能影响质量管理体系的因素。
4.2相关方:对公司的决定或行为能够施加影响、或受其影响、或者自身感觉到受其影响的个人或者组织。
5.0 工作程序:5.1组织环境管理在建立与改进质量管理体系时,雷诺公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关,并影响雷诺公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。
5.1.1环境因素识别与评估:在每年的管理评审前,由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下:a)总经理办公室:内部(公司价值观、企业文化、业绩表现等),外部(法律、竞争、市场、文化、社会和经济环境等)。
b)文控中心:内部(知识、业绩表现等),外部(法律、技术、竞争、社会和经济环境等)。
c)研发部`:内部(知识、业绩表现等),外部(法律、技术、竞争等)。
d)制造中心:内部(知识、业绩表现等),外部(法律、技术、竞争等)。
e)营销中心:内部(知识、业绩表现等),外部(法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等)。
f)人力资源部:内部(知识、业绩表现等),外部(社会和经济环境等)。
组织环境及相关方要求分析表
公司由总经理负责制,管理人员太多,管理成本高, 决策时间长。
国际经济仍然低迷,增速下降,复苏缓慢。受国际经 济形势影响,国内经济面临较大的下行压力,但国家 为刺激经济复苏,出台了一系列有关经济转型、产业 结构调整、供给侧改革等政策和措施,实体经济开始 回暖。
1、与公司业务、产品质量相关的法律法规无变化; 2、环保法规变化较多,可见国家对环境污染防治越 来越重视,加大了环境治理力度,足,确保环境投入资金。
1、本公司购置的设备精密度和性能均属于行业内领 先水准,但需要持续维护。 2、环保设备配备欠充分。
人力资源、人员能力、人员持证
公司技术人员不足,相对流动性大。
内部管理
组织架构、人员安排
经济形势
国内、国际经济走向、趋势
法律法规
1、公司业务相关的法律法规; 2、产品标准; 3、环保法规。
公司所处地区经济不够发达,但地方政府对本行业大 力招商引资,政府在税收方面给予一定优惠政策
本行业景气度一般,市场竞争激烈,公司市场占 有率较稳定
目前无新技术、新工艺推出
外部
相关方要求
1、监管部门的监管力度; 2、供应商的要求 3、客户的要求; 4、相关方的要求
地区环境
地区经济、政府扶持
行业环境 技术
编制:
行业发展前景、同行竞争 新领域、新设备、新工艺
1、环保部门的监管力度加大; 2、产品质量监督部门监管力度加大; 3、供应商的产品质量有待提高; 4、客户对产品质量要求提高,以及对供应周期和售 后服务的期望值提升。 5、周边居民对环境的要求有较强的保护意识。
类型 内部
外部
组织环境及相关方要求分析表
内外部因素及相关方要求描述
组织环境现状及相关方要求分析
ISO90012015组织环境与相关方要求
ISO 9001:2015 组织环境与相关方要求
1. 简介
ISO 9001:2015 是一项质量管理体系标准,主要目的是帮助企业实现全面的质量管理,提高客户满意度,提升业绩和市场竞争力。
与此同时,ISO 9001:2015也重视组织环境和相关方的需求。
2. 组织环境
组织环境是指影响企业经营管理的各种内部和外部因素,包括法律法规、社会文化、市场竞争等。
ISO 9001:2015 要求企业需要对组织环境进行分析和评估,明确各种因素对企业运营的影响。
同时,企业应制定应对措施,确保组织环境不会对企业造成负面影响。
具体要求:
•企业需要了解组织环境的内、外部因素,及其可能对企业管理体系的运作和实现可持续性的影响;
•企业需要将组织环境的相关信息纳入到管理体系文件中;
•企业需要制定应对措施,完善、更新和实施相应管理制度。
3. 相关方要求
与企业有利益关系的各种人员、机构和组织都是相关方,如客户、员工、供应商、股东、社会公众等。
ISO 9001:2015 要求企业应识别和满足相关方的需求和期望,以确保企业的可持续性发展。
具体要求:
•企业需要明确相关方的需求和期望,制定相应措施;
•企业需要将相关方的需求和期望纳入到管理体系文件中;
•企业需要建立、维护和改进与相关方的关系,以提高客户、员工等方面的满意度。
4. 总结
ISO 9001:2015 组织环境与相关方要求是企业管理体系标准的重要内容。
企业应认真分析和评估内、外部因素的影响,制定相应的管理制度,识别和满足相关方的需求和期望,建立和改进与相关方的关系,从而实现可持续的发展。