ebay_skill1018_4

4、如何认证PayPal账户？ 、如何认证 账户？ 账户
第一步， 第一步，将您的国际信用卡添加到PayPal账户上（目前在中国，如果您的信用卡有VISA或者MASTER标 志，就是国际信用卡）。 第二步，点击Chinese - Unverified ，PayPal会要求您参加“扩展使用方案” （Expanded Use Program）， 第二步， 点击确认。 第三步， 第三步，PayPal会在您的信用卡上收取1.95美元的费用，并随机产生一个4位数的“扩展使用号码”，该 号 码将会出现在您下一期的信用卡对账单上。 第四步， 第四步，查阅下一期的信用卡对账单或者在线查询信用卡账单(不超过账单日后4个工作日)，找到PayPal 收费记录旁的4位数号码。 第五步， 第五步，登录到您的PayPal账户，点击“账户信息（Account Overview）”页面里的“完成扩展使用登 记 （Complete Expanded Use Enrollment）”链接，在Expanded Use Number处输入这四位号码。这样 您的认证就完成了。
10
eBay EachNet Proprietary & Confidential
eBay EachNet Proprietary & Confidential
7
PayPal常见问题 常见问题
（2）.向美国银行账户提现 ） 向美国银行账户提现 最低额度10美元； 免手续费 3–4个工作日 （3）.向香港银行账户提现 ） 向香港银行账户提现 >=1000港币：免手续费；<1000港币：3.5港币手续费 退还费40港币 5–7个工作日 用户自行承担其中的汇兑损失，包括从PayPal的USD账户到一卡通HKD账户，从一卡通HKD 账户到RMB账户的汇兑损失 *友情提示 友情提示：PayPal将于2006年11月推出电汇服务，届时您可以通过添加中国本地银行进行 友情提示 提现，提现时间将缩短至3－4天，敬请期待！
y EachNet Proprietary & Confidential
6
PayPal常见问题 常见问题
5、PayPal现在国内支票提款额度每月 、 现在国内支票提款额度每月2500美元是吗？有什么方法可以提高到一万？ 美元是吗？ 现在国内支票提款额度每月 美元是吗 有什么方法可以提高到一万？
eBay EachNet Proprietary & Confidential
8
PayPal常见问题 常见问题
7、PayPal账户受限主要原因？ 、 账户受限主要原因？ 账户受限主要原因
主要是由于违反PayPal用户协议(User Agreement)： 用虚假信息注册PayPal账户 短期内账户交易发生异常 账户违规操作，比如涉嫌信用卡套现 过高的交易投诉率 滥用PayPal买家保护机制 与受限账户相关联 出售涉及侵权等的违规/违禁物品
eBay EachNet Proprietary & Confidential
5
PayPal常见问题 常见问题
3、使用PayPal要付费吗？ 、使用 要付费吗？ 要付费吗
如果您注册的是个人账户，您可以免费发送和接收款项，但不能接收来自信用卡的付款。如果您注册的是 高级账户和企业账户用户，当您接收付款时，PayPal会收取少量的费用。
eBay EachNet Proprietary & Confidential
3
四、PayPal常见问题 常见问题
eBay EachNet Proprietary & Confidential
4
PayPal常见问题 常见问题
1、注册PayPal时收到了 、注册 时收到了email确认邮件，但无法点开其中提供的链接，如何处理？ 确认邮件， 时收到了 确认邮件 但无法点开其中提供的链接，如何处理？
您可以按以下步骤操作： 登录PayPal，进入“我的帐户”（My Account）页面； 在“帐户信息”（Overview）中点击“确认邮件”（Confirm Email）的链接； 再点击‘如果邮件中的链接不显示请点击这里“处的链接，此时PayPal会发一封email到您 的默 认电子信箱里； 到自己的电子信箱里打开PayPal发来的认证邮件，复制邮件中提供的密码； 回到PayPal”确认邮件”页面，在提供的空白框内粘贴入密码； 点击“确认”，Email确认宣告完成。
欢迎来到eBay平台进行跨国交易 平台进行跨国交易 欢迎来到
eBay外贸百宝箱 外贸百宝箱
eBay百宝箱内容概述 百宝箱内容概述
1、图片拍摄、制作技巧 、图片拍摄、 2、卖法、定价和收费技巧 、卖法、 3、PayPal使用方法介绍 、 使用方法介绍 4、PayPal常见问题 、 常见问题 5、商品管理技巧 、
9
eBay EachNet Proprietary & Confidential
PayPal常见问题 常见问题
9、如何联系PayPal中文客服？ 、如何联系 中文客服？ 中文客服
中文客服电话: 美国) 中文客服电话 1-402-935-2050 (美国 美国 服务时间 美国夏令时换算至北京时间： 美国夏令时换算至北京时间： 美国非夏令时换算至北京时间： 美国非夏令时换算至北京时间： 周一至周五(当天 当天19:00PM-第二天 第二天13:00PM) 周一至周五 当天 周一至周五 当天 第二天 周一至周五(当天 当天18:00PM-第二天 第二天12:00PM) 第二天 周六至周日(当天 当天21:00PM-第二天 第二天11:00AM) 周六至周日 当天 周六至周日 当天 第二天 周六至周日(当天 当天20:00PM-第二天 第二天10:00AM) 第二天
注：美国夏令时为每年的4月第一个周日凌晨2点至10月最后一个周日凌晨2点，非夏令时时间提前1 小时。
拨打流程： 拨打流程：
1.拨号后有一段广告词，等说话停顿后，会问Do you have a PayPal account? Yes or no? 停顿，您回答 “Yes” 2.Is your account in US? 答 “No” 3.Then where is your account? 答 “Asia” ( A热) 如果Asia发音不清楚，系统会问“I think you said Asia, yes or no?” 如果您答Asia后听到问到yes or no？回答Yes 4.We will transfer for you, So what kind of customer services you need accounts or Dispute resolution? 答：accounts （鄂炕）（两个任意选一个都可以，这个发音比较简单，建议选Accounts） 5.PayPal会找专人来接待您（等待期间会有音乐和广告），当您听到音乐声停了，会有一个客服人员 很热情的问候您，是疑问句的语气（您可以判断出来） 您就说“I want Chinese!” (艾忘特柴您诗) 就可以听到中文了！
8、英镑或者美金通过PayPal收款，需要设定其他外币账户吗？ 、英镑或者美金通过 收款，需要设定其他外币账户吗？ 收款
如果您用的是国内的PayPal贝宝账户,是不可以接受外币的；如果您拥有的是PayPal账户，用 PayPal账户 来收款就可以，不需要再设定其他外币账户，前提是您在登陆PayPal账户的时候选定接受外币的种类（如 美元）。另外，PayPal账户目前能够接受美元、英镑、欧元、日元、加元和澳元等6种货币，到2006年底， 还将增加支持16个国家和地区的货币（新西兰、瑞士、香港、新加坡、台湾、瑞典、丹麦、波兰、挪威、 墨西哥、捷克、马来西亚、菲律宾、印度、南非、泰国）。
2、PayPal账户有个人账户、高级帐户和企业帐户，这三种账户有什么区别？ 、 账户有个人账户、 账户有个人账户 高级帐户和企业帐户，这三种账户有什么区别？
用个人账户收款是免费的，但是不能接受来自信用卡的付款；用高级帐户和企业账户收款会 收取一定的交易费，但可以接受来自信用卡的付款；如果您是做个人商品交易可以选择用高 级帐户；如果是公司可以选择用企业帐户。视具体情况而定。
您的账户认证后默认的是每月2500美元，如果需要提高限额，您可以传真您的身份证或者护 照, 附上一份您银行出具的带地址的账单证明就可以。（银行出具的证明就是银行存折第一页 的反面，上面有您的名字和您的银行 账户的号码，再把您的信用卡的月结单复印下来，两张 复印在一起。但PayPal上注册的名字一定要和您银行账户上一致）。 另外，推荐您提现到您的香港银行账户，非常方便而且没有限额。 6、能具体介绍一下提现方案吗？ 、能具体介绍一下提现方案吗？ 申请支票提现（以美元结算；邮寄到你的地址后交给银行托收） （1）.向PayPal申请支票提现 ）向 申请支票提现 最低提现额150美元 每次5美元手续费；支票退还费15美元 PayPal需要4–6个工作日处理申请并准备邮寄的支票；邮递时间不计在内