IT外包技术服务协议
it服务外包合同9篇
it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方：_________乙方：_________甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护，具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括：1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。
甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。
IT服务外包维护协议书
IT服务外包维护协议书IT服务外包维护协议书（通用7篇）在现在社会，大家逐渐认识到协议书的重要性，签订协议书可以保护当事人的合法权益。
协议书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的IT服务外包维护协议书（通用7篇），欢迎大家分享。
IT服务外包维护协议书1甲方：乙方：为确保甲乙双方权利和义务的履行，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的IT维护外包服务达成如下协议，以便共同遵守。
1、甲乙双方:甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者，拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权；乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器，服务时间从至，不定期为该服务器硬件故障排除，及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。
2、保密问题:双方同时签订附件《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、服务内容及方式:1）服务范围及服务内容A．服务器操作系统的（或配合甲方）安装；B．配置相关系统应用服务，使其能够正常运行；C．配置相关网络参数，对防火墙，杀毒软件的配置，开放或封锁网络端口增强系统安全；及时安装操作系统和应用系统补丁；服务器数据的备份；监测系统安全日志；加强账户口令；服务器故障的诊断与排除等。
D．根据应用系统需要，配置相关依赖软件，如数据库，服务组件等；E．对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对数据定期备份转移。
2）服务方式A．提供 1 天的初始系统的安全部署；B．每月通过远程方式，对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析；C．服务有效期内的7X24小时电话支持；D．服务有效期内的5X8小时远程网络支持（包括远程协助，QQ 等支持），传真支持，电子邮件支持；E．服务有效期内的应急突发事件的随时处理，提供次免费上门服务，超出次数，合同期内加收元/次费用(按次收费，不按小时)；F．故障响应时间：一级故障，1小时响应，2小时内解决；二级故障，2小时响应，1工作日内解决；日常维护，视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。
计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)
计算机系统技术服务外包合同模板甲方：_____地址：_____电话：_____法定代表人：_____乙方：_____地址：_____电话：_____法定代表人：_____账号：_____开户银行：_____甲乙双方经协商一致，本着诚实信用、互利互惠的原则，依据《中华人民共和国合同法》，以及相关法规的规定，就甲方技术服务外包一事达成如下协议：1.合作内容1.1乙方接受甲方委托，完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。
1.2合同期限：自____年____月____日始至____年____月____日结束。
2.交付和验收2.1乙方提交的成果，是否符合本合同的交付标准，以项目成果验收为准。
2.2乙方应积极配合甲方验收，不得无故拖延验收时间。
3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路，以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。
4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。
4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作，并接受甲方提出的修改要求。
5.费用的结算与支付。
5.1本合同所涉及的费用共计：经甲方验收乙方开发成果合格后，甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。
6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务，乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任，同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的，乙方保留追诉甲方违约责任的权利。
6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务，甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任，同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的，甲方保留追诉乙方违约责任的权利。
7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证：双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格，本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯，且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。
IT服务外包合同协议
IT服务外包合同协议1. 引言本合同协议由以下雇主（以下简称“甲方”）和供应商（以下简称“乙方”）共同缔结，双方同意按照本协议约定的条款和条件进行合作。
2. 服务范围2.1 乙方将向甲方提供以下IT服务：•系统维护和管理•软件开发和定制•网络安全和保护•数据管理和备份2.2 乙方将按照甲方的要求提供相关的技术支持，并确保提供的服务符合行业标准和法律法规要求。
2.3 乙方将根据甲方的需求，协助甲方完成以下工作：•硬件设备采购和安装•系统软件和应用程序的部署•数据恢复和紧急故障排除3. 服务费用3.1 甲方同意支付乙方相关的服务费用。
具体费用包括但不限于以下内容：•服务产品和解决方案的费用•项目实施和支持的费用•服务合同期内的维护和升级费用3.2 乙方将根据甲方的需求提供详细的费用报价，并双方确认后进行支付。
3.3 甲方应按照约定的支付方式和时间支付相关费用。
未按时支付的，乙方有权暂停或终止提供相关服务。
4. 保密条款4.1 双方同意在合作过程中保守对方的商业秘密和敏感信息，包括但不限于以下内容：•技术方案和设计•数据和客户信息•合同条款和业务计划4.2 除非经对方事先书面同意，乙方不得将甲方的商业秘密透露给第三方。
4.3 甲方应妥善保管乙方提供的技术文档和相关数据，避免丢失或泄露。
5. 服务级别协议5.1 双方同意制定和履行服务级别协议（SLA），明确以下内容：•服务的可用性和响应时间•故障处理的时限和责任分工•紧急情况下的紧急支持措施5.2 如服务级别未达到协议规定的标准，乙方将进行必要的补救措施，包括但不限于提供额外的支持和解决方案。
6. 合同期限与终止6.1 本合同自签署之日起生效，有效期为____年。
6.2 双方有权在合同期满前_______天书面通知对方终止合同。
6.3 任何一方违反合同条款，未经书面修正的，对方有权解除本合同并要求违约方承担相应的违约责任。
7. 知识产权7.1 在合作期间，乙方根据甲方的要求以及为履行合同提供的服务，所产生的所有知识产权归甲方所有。
it外包服务合同范本5篇
it外包服务合同范本5篇合同(Contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。
只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有国家法律约束力。
依法成立的合同从成立之日起生效，具有国家法律约束力。
下面是小编收集整理的it外包服务合同范本5篇，欢迎借鉴参考。
it外包服务合同范本5篇(一)甲方：_____________________________________________(以下简称甲方)电话：_______________________ 传真：_____________________________地址：____________________________________________________________ 乙方：_____________________________________________(以下简称乙方)电话：_______________________ 传真：_____________________________地址：____________________________________________________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务条约，具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护，保证网络正常运转。
2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。
(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。
2024年版IT技术服务外包协议细则版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年版IT技术服务外包协议细则版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.2 服务项目1.3 服务期限2. 技术支持2.1 技术团队2.2 技术培训2.3 技术更新3. 项目管理3.1 项目计划3.2 项目执行3.3 项目验收4. 信息安全4.1 数据保护4.2 网络安全4.3 保密协议5. 费用与支付5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 费用调整6. 违约责任6.1 违约行为6.2 违约责任6.3 违约赔偿7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 法律途径8. 合同的生效、变更和终止8.1 合同生效8.2 合同变更8.3 合同终止9. 一般条款9.1 适用法律9.2 合同附件9.3 合同解释10. 服务等级协议（SLA）10.1 服务指标10.2 服务承诺10.3 服务监控11. 技术支持与维护11.1 技术支持服务内容11.2 维护响应时间11.3 维护处理结果12. 客户服务与沟通12.1 客户服务渠道12.2 沟通机制12.3 问题反馈与处理13. 附加服务与增值服务13.1 附加服务内容13.2 增值服务内容13.3 服务费用计算14. 双方的权利与义务14.1 权利与义务14.2 合同的转让14.3 合同的续签第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 服务范围（1）系统集成服务；（2）软件开发服务；（3）网络设计与维护服务；（4）IT咨询与技术支持服务；（5）其他双方约定的IT技术服务。
1.2 服务项目（1）系统评估与优化；（2）软件开发与定制；（3）网络搭建与安全防护；（4）IT设备采购与维护；（5）员工技术培训与指导。
1.3 服务期限本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起生效。
服务期限届满后，如双方同意续签，应签订新的合同协议。
第二条技术支持2.1 技术团队乙方将组建专门的技术团队，为甲方提供全方位的技术支持。
2024年版IT技术服务外包协议细则
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年版IT技术服务外包协议细则本合同目录一览1. 协议范围1.1 服务内容1.1.1 技术支持服务1.1.2 人员派遣服务1.1.3 培训与技术交流服务1.2 服务地点与时间1.3 服务费用与支付方式1.4 服务成果与验收标准2. 双方责任与义务2.1 服务提供方的责任与义务2.1.1 技术支持与人员派遣2.1.2 培训与技术交流2.1.3 保密与知识产权保护2.2 服务接收方的责任与义务2.2.1 支付服务费用2.2.2 提供必要的配合与支持2.2.3 遵守法律法规与行业规范3. 违约责任与争议解决3.1 违约责任3.1.1 服务提供方的违约行为3.1.2 服务接收方的违约行为3.2 争议解决方式3.2.1 友好协商解决3.2.2 提交仲裁机构仲裁3.2.3 向人民法院提起诉讼4. 合同的生效、变更与解除4.1 合同生效条件4.2 合同变更4.3 合同解除5. 保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 泄露保密信息的处理6. 知识产权保护6.1 服务提供方的知识产权6.2 服务接收方的知识产权6.3 侵权行为的处理7. 合同的终止与解除7.1 合同终止条件7.2 合同解除条件8. 一般条款8.1 适用法律8.2 合同的附件8.3 合同的修订与补充8.4 合同的完整性与冲突解决9. 争议解决9.1 争议的解决方式9.2 仲裁机构的选定9.3 诉讼管辖法院的选定10. 其他条款10.1 服务提供方的义务10.2 服务接收方的义务10.3 双方的权利与义务11. 附件：服务项目与详细内容11.1 技术支持服务项目11.2 人员派遣服务项目11.3 培训与技术交流服务项目12. 附件：服务费用明细表12.1 技术支持服务费用12.2 人员派遣服务费用12.3 培训与技术交流服务费用13. 附件：保密协议13.1 保密内容13.2 保密期限13.3 泄露保密信息的处理14. 附件：知识产权保护协议14.1 服务提供方的知识产权14.2 服务接收方的知识产权14.3 侵权行为的处理第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1 服务内容1.1.1 技术支持服务1.1.1.1 提供软件应用支持1.1.1.2 提供系统故障排查服务1.1.1.3 提供数据恢复服务1.1.1.4 提供网络故障诊断与修复服务1.1.2 人员派遣服务1.1.2.1 根据服务接收方的需求，派遣具备相关资质和经验的IT技术人员到服务接收方现场提供服务1.1.2.2 人员派遣期间，服务提供方负责派遣人员的工资、福利、社会保险等费用1.1.2.3 人员派遣期间，服务提供方负责对派遣人员进行培训和管理1.1.3 培训与技术交流服务1.1.3.2 根据服务接收方的需求，定制培训方案和课程大纲1.1.3.3 提供线上和线下培训方式，线下培训地点在服务提供方所在地1.2 服务地点与时间1.2.1 技术支持服务和服务人员派遣服务的主要工作地点为服务接收方的办公地点1.2.2 培训与技术交流服务的时间和地点由双方协商确定，并在培训通知中明确1.2.3 服务提供方应按照双方约定的时间提供服务，如因特殊情况需调整，应提前通知服务接收方1.3 服务费用与支付方式1.3.1 技术支持服务费用为元/月，服务期限为一年，服务开始后支付全年服务费用1.3.2 人员派遣服务费用为元/人/月，根据实际派遣人数和服务期限计算，服务开始后按月支付1.3.3 培训与技术交流服务费用为元/人/天，根据实际培训人数和天数计算，培训开始前支付1.3.4 服务接收方应按照双方约定的支付方式和时间支付服务费用1.4 服务成果与验收标准1.4.1 技术支持服务1.4.1.1 保证服务接收方的IT系统正常运行，响应时间不超过分钟1.4.1.2 故障解决率不低于95%，对无法解决的问题提供解决方案和升级建议1.4.1.3 定期对系统进行巡检和优化，提高系统性能和稳定性1.4.2 人员派遣服务1.4.2.1 派遣人员应具备相关资质和丰富经验，能够独立完成工作任务1.4.2.2 派遣人员的工作表现由服务接收方进行评价，服务提供方负责改进和调整1.4.2.3 派遣人员应遵守服务接收方的规章制度，服从管理1.4.3 培训与技术交流服务1.4.3.1 培训课程应符合培训大纲和学员需求，保证培训质量1.4.3.2 培训结束后，对学员进行考核，考核合格率不低于90%第八条双方责任与义务8.1 服务提供方的责任与义务8.1.1 技术支持与人员派遣8.1.1.1 保证派遣人员的数量和质量，确保满足服务接收方的需求8.1.1.2 负责对派遣人员进行技术培训和职业道德教育8.1.1.3 确保派遣人员遵守服务接收方的规章制度，服从管理8.1.1.4 负责解决派遣人员在服务过程中出现的问题，确保服务质量8.1.2 培训与技术交流8.1.2.1 制定培训计划和大纲，确保培训内容的实用性和针对性8.1.2.2 负责培训师的选拔和培训质量的监控8.1.2.3 提供培训所需的场地、设备、资料等资源8.1.3 保密与知识产权保护8.1.3.1 承诺不对服务接收方的商业秘密和技术秘密进行泄露或不当使用8.1.3.2 承诺不侵犯服务接收方的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等8.1.3.3 负责对派遣人员进行保密教育和知识产权保护培训8.2 服务接收方的责任与义务8.2.1 支付服务费用8.2.1.1 按照约定的时间和方式支付服务费用，确保服务费用的及时到账8.2.1.2 对服务提供方的服务进行评价，提出改进意见和建议8.2.2 提供必要的配合与支持8.2.2.1 提供服务人员的工作场地和所需设施8.2.2.2 提供培训所需的场地、设备、资料等资源8.2.2.3 协助服务提供方进行人员管理和培训组织8.2.3 遵守法律法规与行业规范8.2.3.1 遵守与服务提供方签订的合同条款，履行合同义务8.2.3.2 遵守国家相关法律法规和行业规范，保障双方的合法权益第九条违约责任与争议解决9.1 违约责任9.1.1 服务提供方的违约行为9.1.1.1 未按照约定提供服务，导致服务接收方遭受损失的9.1.1.2 派遣人员未满足服务接收方要求，影响服务质量的9.1.1.3 泄露服务接收方的商业秘密或知识产权的9.1.2 服务接收方的违约行为9.1.2.1 未按照约定支付服务费用，影响服务提供方正常运营的9.1.2.2 未提供必要的配合与支持，导致服务无法正常进行的9.2 争议解决方式9.2.1 友好协商解决9.2.2 提交仲裁机构仲裁9.2.3 向人民法院提起诉讼第十条合同的生效、变更与解除10.1 合同生效条件10.1.1 双方签字盖章10.1.2 服务提供方收到服务费用10.2 合同变更10.2.1 双方协商一致，且不影响合同的履行10.3 合同解除10.3.1 双方协商一致，且不影响合同的履行第十一条保密条款11.1 保密内容11.1.1 服务接收方的商业秘密和技术秘密11.1.2 服务提供方的技术资料和商业秘密11.2 保密期限11.2.1 双方约定的保密期限，但不少于合同终止后的五年11.3 泄露保密信息的处理11.3.1 立即采取措施防止信息进一步泄露11.3.2 向受损方赔偿损失第十二条知识产权保护12.1 服务提供方的知识产权12.1.1 服务提供方对提供的软件、工具、技术等拥有知识产权12.1.2 服务提供方应保证不侵犯服务接收方的知识产权12.2 服务接收方的知识产权12.2.1 服务接收方对提供的技术、资料、标志等拥有知识产权12.2.2 服务提供方应尊重服务接收方的知识产权12.3 侵权行为的处理12.3.1 立即停止侵权行为12.3.2 向受损方赔偿损失第十三条合同的终止与解除13.1 合同终止条件13.1.1 双方协商一致13.1.2 服务期限届满13.2第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1. 附件一：服务项目与详细内容1.1 技术支持服务项目清单1.1.1 软件应用支持服务条款1.1.2 系统故障排查服务条款1.1.3 数据恢复服务条款1.1.4 网络故障诊断与修复服务条款 1.2 人员派遣服务项目清单1.2.1 派遣人员资质要求1.2.2 派遣人员工作职责1.2.3 派遣人员培训和管理条款1.3 培训与技术交流服务项目清单1.3.1 培训课程大纲1.3.2 培训时间和地点安排1.3.3 培训方式和考核标准2. 附件二：服务费用明细表2.1 技术支持服务费用明细2.2 人员派遣服务费用明细2.3 培训与技术交流服务费用明细3. 附件三：保密协议3.1 保密内容清单3.2 保密期限说明3.3 泄露保密信息的处理流程4. 附件四：知识产权保护协议4.1 服务提供方的知识产权声明4.2 服务接收方的知识产权声明4.3 侵权行为处理流程说明二：违约行为及责任认定：1. 服务提供方的违约行为及责任认定1.1 未按照约定提供服务，导致服务接收方遭受损失的示例：服务提供方未能在约定时间内解决服务接收方的系统故障，导致业务中断。
IT外包服务方案三篇
IT外包服务方案三篇IT外包服务方案背景为了专注于核心业务，提高技术服务水平，以及节省成本和精力，XXX决定将IT运维工作外包给专业的IT服务外包公司。
方案设计XXX是一家系统集成公司，提供IT运维服务、软硬件技术开发、网络系统集成等服务。
为了保证业务系统的安全和可靠运行，本方案遵循业务为中心的原则。
XXX将采取有效的措施手段，注重预防故障隐患，以达到用户满意度的目标。
服务承诺XXX将提供5*8的驻场服务和7*24的电话支持，故障解决率达到100%，用户满意度达到95%以上。
篇二：IT外包服务方案背景XXX决定将IT运维工作外包给专业的IT服务外包公司，以减少成本和精力，提高技术服务水平。
方案设计XXX是一家系统集成公司，提供IT运维服务、软硬件技术开发、网络系统集成等服务。
本方案遵循以业务为中心的原则，注重预防故障隐患，以提高用户满意度为目标。
服务承诺XXX将提供5*8的驻场服务和7*24的电话支持，故障解决率达到100%，用户满意度达到95%以上。
篇三：IT外包服务方案背景为了专注于核心业务，提高技术服务水平，以及节省成本和精力，XXX将IT运维工作外包给专业的IT服务外包公司。
方案设计XXX是一家系统集成公司，提供IT运维服务、软硬件技术开发、网络系统集成等服务。
本方案以业务为中心，注重预防故障隐患，以提高用户满意度为目标。
服务承诺XXX将提供5*8的驻场服务和7*24的电话支持，故障解决率达到100%，用户满意度达到95%以上。
我们提供支持网络硬件设备及系统的安装、连接、调试、及故障排除，例如路由器、交换机、集线器（Hub）、防火墙、上网行为管理等设备。
对于服务器硬件设备及系统服务工作，我们提供硬件安装、连接、设置、调试、故障检测、零配件更换、故障配件更换、维修故障检查、排除等服务。
我们还提供操作系统的安装、配置、调试、升级、卸载等维护工作，补丁检测、补丁包更新，以及更新后续的问题及故障排除和处理。
技术服务外包合同协议
技术服务外包协议范本服务外包是国际服务贸易领域中的重要增长性产业。
技术服务外包协议又是怎样的呢?以下是在小编为大家整理的技术服务外包协议范文，感谢您的阅读。
技术服务外包协议范文1甲方：乙方：乙方遵照《XXXXXX有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作，经双方协商一致，为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露，并防止上述保密信息被滥用，甲乙双方达成如下协议：一、乙方作为甲方外包服务承担单位，其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定，本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。
二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括：1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定;2.甲乙双方之间工作往来的传真，信函，电子邮件等;3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料;4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权，已经公开的知识产权信息除外;5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。
6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料三、甲方责任1.甲方应根据外包服务合同的规定，向乙方提供必要的技术信息和技术资料;2.甲方在以书面形式(包括：邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时，可以进行登记或备案;3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任，未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方;4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料，甲方应及时通知乙方。
四、乙方责任1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。
2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任，未经甲方同意不得提供给任何第三方，包括乙方的分支机构，子公司或委托顾问方，接受咨询方;3.乙方为承担本协议约定的保密责任，应妥善保管有关的文件和资料，未经工作组事先的书面许可，不对其复制，仿造等;4.乙方应对有关人员进行有效管理，以确保本协议的履行。
IT外包运维服务方案详细完整版
IT外包运维服务方案详细完整版本协议由甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）共同遵守，并具有法律效力。
为了确保IT外包运维服务的顺利开展，甲乙双方达成如下协议：一、服务内容1.乙方将提供包括网络维护、系统监控、故障排除等在内的IT外包运维服务。
2.乙方应按照协议约定及相关服务级别协议，确保服务的稳定性和可靠性。
二、服务期限1.本协议自双方签署之日起生效，服务期为一年，自生效之日起算。
2.服务期届满前30天，双方可协商续签新的服务协议。
三、服务费用1.甲方应按照约定支付乙方相应的服务费用。
2.服务费用支付方式为∶（描述具体支付方式）。
四、保密条款1.双方保证在履行本协议过程中所获得的所有信息及资料均为保密信息。
2.未经对方书面许可，任何一方不得泄露保密信息。
五、违约责任1.若一方违反本协议内容，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。
2.违约方应在接到守约方书面通知后立即采取措施消除违约情形。
六、协议变更1.本协议任何条款的修改或补充，需达成双方书面协议方可生效。
七、争议解决1.本协议的履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.如因履行本协议发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
八、其他1.本协议自签署日起生效，双方各执一份，具有同等法律效力。
2.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________签署日期：___________附件列表：1.服务级别协议：详细描述了乙方在提供IT外包运维服务时的具体责任和服务水平要求。
2.工作日志：记录乙方每日的工作内容、时间和成果，供甲方查阅和评估服务质量。
3.保密协议：明确甲乙双方在服务期间应保守的机密信息范围和保密义务。
法律名词解释：1.甲方：指本合同中的委托方，即需要外包运维服务的企业或个人。
2.乙方：指本合同中的承包方，即提供IT外包运维服务的服务提供商。
it外包服务合同范本
it外包服务合同范本信息技术外包服务合同甲方（委托方）：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________乙方（受托方）：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________鉴于甲方需要乙方提供信息技术外包服务，双方本着平等互利、等价有偿的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容及要求1. 乙方将为甲方提供信息技术外包服务，具体服务内容和要求详见附件一。
2. 乙方应按照甲方的要求，及时、准确地完成服务内容，并保证服务质量。
第二条服务期限1. 本合同的服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。
2. 服务期限届满前，双方应就续签事宜进行协商。
如双方达成一致，应签订新的服务合同；如未达成一致，本合同期满后自动终止。
第三条服务费用及支付方式（1）服务费用总额为人民币____元（大写：____元整）。
（2）甲方应在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付服务费用总额的____%作为预付款，即人民币____元（大写：____元整）。
（3）乙方完成服务内容并经甲方验收合格后的____个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的____%，即人民币____元（大写：____元整）。
（4）剩余服务费用总额的____%，即人民币____元（大写：____元整），作为质保金，在服务期满后的____个工作日内支付。
2. 乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时向甲方开具合法有效的发票。
第四条双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，并提出意见和建议。
IT外包服务合同范文8篇
IT外包服务合同范文8篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要乙方提供IT外包服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据中华人民共和国有关法律法规的规定，就本次IT外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方向甲方提供IT技术支持与维护服务，包括但不限于系统维护、软硬件故障排除、网络安全、数据备份与恢复等。
2. 乙方应根据甲方的业务需求，提供定制化的IT解决方案，协助甲方优化业务流程，提高运营效率。
3. 乙方需确保服务过程中所涉及的所有技术和信息均符合国家安全标准和相关规定。
二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付IT外包服务费用，具体金额和支付方式详见附件。
2. 如甲方需要乙方提供超出合同约定的服务，双方应另行商定并签订补充协议。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，保证服务的及时性、准确性和完整性。
2. 乙方应建立严格的服务质量监控体系，确保服务质量达标。
如因乙方服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、知识产权与保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务过程中产生的一切知识产权归属甲方，乙方不得擅自使用、转让或许可他人使用。
六、合同变更与解除1. 本合同一经签订，除非经双方协商一致，不得随意变更。
如需变更，应签订书面补充协议。
2. 在合同期限内，任何一方不得无故解除合同。
如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。
七、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定标准，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
IT外包服务保密协议完整版
保密协议名称：____________________地址：____________________法定代表人：______________联系电话：______________名称：____________________地址：____________________法定代表人：______________联系电话：______________鉴于：1. 委托方是一家专业从事IT业务的公司，需要将部分IT服务外包给服务方；2. 服务方是一家具备专业IT服务能力的企业，愿意为委托方提供IT外包服务；3. 双方在合作过程中将不可避免地接触到对方的商业秘密和保密信息。
为了保护双方的商业秘密和保密信息，确保双方在合作过程中的权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成如下协议：第一条定义1.1 “商业秘密”指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
1.2 “保密信息”指在合作过程中，双方以口头、书面、电子等形式披露给对方的信息，包括但不限于技术资料、设计方案、客户资料、财务数据、市场计划等。
1.3 “保密期限”指本协议生效之日起至合作结束后______年。
第二条保密义务2.1 双方应对对方的商业秘密和保密信息承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露、传播或使用。
2.2 双方在合作过程中获取的对方商业秘密和保密信息，仅限于为实现合作目的而使用，不得用于其他任何用途。
2.3 双方应采取必要措施，确保商业秘密和保密信息的安全，防止泄露、遗失或被未经授权的第三方获取。
2.4 双方的员工、代理人、分包商等在合作过程中知悉对方商业秘密和保密信息的，应承担与双方同等的保密义务。
第三条保密期限的延长3.1 如合作过程中产生的商业秘密和保密信息在本协议约定的保密期限届满后仍需保密的，保密期限自动延长至该信息可以公开之时。
it服务外包协议 it服务外包收费标准
IT服务外包协议1. 引言本协议旨在明确双方就IT服务外包事项达成一致，并规定相关费用标准以确保双方权益。
双方应遵守协议约定，并共同努力为合作达到最佳效果。
2. 服务范围2.1 服务内容1.硬件设备维护与维修：包括计算机、服务器、网络设备等硬件设备的定期检查、故障维修和替换。
2.软件系统维护与更新：包括操作系统、数据库和其他业务应用软件的安装、升级、补丁更新等。
3.网络安全与防护：包括网络防火墙的管理、入侵检测与防范、网络安全策略的制定与执行等。
2.2 服务时效1.工作时间：服务时间为每周一至周五的9:00至17:00，法定节假日除外。
2.响应时间：对于紧急故障，服务提供商应在2小时内响应，并在4小时内解决或制定解决方案。
对于一般故障，服务提供商应在4小时内响应，并在24小时内解决或制定解决方案。
3. 服务费用3.1 收费项目1.硬件设备维护与维修：按照正常维护、需替换零部件和紧急维修三个层次进行收费，具体收费标准见附表1。
2.软件系统维护与更新：按照月度维护费方式进行收费，具体收费标准见附表2。
3.网络安全与防护：按照月度服务费方式进行收费，具体收费标准见附表3。
3.2 付款方式1.双方同意以每月固定金额的方式进行支付，具体金额和付款日期双方协商确定。
2.支付方式可以选择银行转账或现金支付，双方需互相提供相关付款凭证以便核实。
3.3 违约责任1.如果任何一方未履行本协议约定的义务，应当承担相应的违约责任。
2.如果服务提供商未按时提供服务，客户有权要求延长服务期限或减少支付的费用。
3.如果客户未按时支付费用，服务提供商有权暂停或终止服务，且客户应承担相应的滞纳金。
4. 保密条款4.1 信息保密双方同意保守双方之间的商业秘密，并对得知的对方商业信息予以保密，包括但不限于技术数据、商业计划、客户名单等。
4.2 责任和限制1.双方应采取必要的措施，确保保密信息的安全性和完整性。
2.在以下情况下，双方可免除保密责任：–接收方证明被披露的信息是公开的或来自于第三方；–接收方证明其独立开发或获得该信息而无需承担保密义务。
最新it服务外包协议 it服务外包收费标准
最新it服务外包协议 it服务外包收费标准合同编号：_______甲方（委托方）：_______乙方（承包方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其IT 服务外包给乙方的事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方根据甲方的要求，提供以下IT服务：（1）IT系统维护；（2）IT系统升级；（3）IT系统故障排除；（4）IT技术咨询；（5）其他与IT相关的服务。
1.2 乙方应确保其提供的服务符合甲方的要求，并保证服务的质量。
二、服务期限2.1 本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 如甲乙双方同意续签，应在本协议到期前30天，双方协商一致并签订书面续签协议。
三、服务费用3.1 乙方按照以下收费标准向甲方收取服务费用：（1）IT系统维护：____元/月；（2）IT系统升级：____元/次；（3）IT系统故障排除：____元/次；（4）IT技术咨询：____元/次；（5）其他与IT相关的服务：根据实际情况协商确定。
3.2 乙方应在每月结束后5个工作日内，向甲方提供上月的服务费用发票。
四、甲方权利与义务4.1 甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出合理建议。
4.2 甲方应按照约定向乙方支付服务费用。
4.3 甲方应保证提供必要的信息、资料，以便乙方顺利提供服务。
五、乙方权利与义务5.1 乙方有权按照甲方的要求，提供合格的IT服务。
5.2 乙方应按照约定收取服务费用，不得擅自提高收费标准。
5.3 乙方应保证其提供的服务符合甲方的要求，并保证服务的质量。
六、保密条款6.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
6.2 本协议终止后，保密义务仍然有效。
七、违约责任7.1 一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此造成的损失。
IT技术服务合同
篇一：it外包技术服务协议技术服务协议项目名称：无锡帮得百特企业管理咨询服务有限公司it中心亿为软件项目（甲方委托人）：无锡帮得百特企业管理服务有限公司（乙方）受托人：、、本协议由无锡帮得百特企业管理服务有限公司（以下简称甲方）与（）、（）、（）（以下简称乙方）在诚实信用的原则下，双方就帮得百特公司it中心亿为软件平台建设项目的技术服务，经双方协商一致，自愿签订本协议。
第一条、双方义务：1、甲方义务：a、负责与乙方签订技术服务协议，负责向乙方解释及说明工作性质和内容。
维护乙方在外派工作期间的合法权益。
2、乙方义务：a 、绝对服从甲方领导，同意并服从甲方与乙方签订的技术服务协议，同意并承诺严格履行本协议的各项规定。
b 、遵守本it中心管理者所拟定规章制度，服从上级的指挥。
为个人行为负责。
c、按时按质保量的完成上级管理下发的工作任务。
第二条、协议期限及协议的履行：1）在协议期内乙方按照it中心员工上班制，2）运行维护和技术支持服务。
3）乙方确保所涉及开发项目稳定正常运行。
4）乙方对甲方的项目服务要求应及时回复，得到甲方确认后，乙方进行实施。
5）乙方应严格遵循软件服务规范，包括完善的日志管理等。
6）乙方应遵守国家有关法律和法规，保证不对本系统项目的部分或全部进行任何的逆向操作，或进行任何形式的复制。
将保留追究其法律责任。
7）服务期限为个月：年月日至年月日止按签订的协议执行。
协议期内乙方不得擅自脱岗或强行终止服务。
第三条、乙方待遇：1）技术服务协议总价：20000元2）支付方式：自签协议时，甲方先期支付乙方协议总价的25%（5000元）作为保证金，余额部分15000元，在协议履行期间，暂由甲方保管，待乙方完成协议内容由甲方常务部一并发还（协议结束后一周内打在对方指定卡）。
3）乙方在协议内因任何个人原因请求辞职均视为违约，乙方的违约行为给甲方造成项目滞后，乙方应当另行赔偿甲方的损失，并且乙方所获得的收益应当全部归还甲方。
最新it服务外包协议 it服务外包收费标准(2024)
最新IT服务外包协议及IT服务外包收费标准1.引言IT服务外包是指将公司的某些或全部IT业务外包给专业的IT 服务供应商。
通过外包，公司可以专注于核心业务，减少运营成本，提高IT业务的效率和灵活性。
为了确保双方的权益和利益，IT 服务外包协议是必不可少的。
本文将介绍最新的IT服务外包协议和IT服务外包收费标准。
2.协议范围本协议适用于公司与IT服务供应商之间的IT服务外包业务交流，涵盖IT服务的提供、支持、维护和升级等方面。
3.服务内容和标准3.1IT服务供应商应按照合同约定为公司提供相关IT服务，包括但不限于硬件设备维护、软件系统支持、网络运维等。
具体服务内容应在协议签署后与供应商进一步商议确定。
3.2IT服务供应商应保证所提供的服务符合法律法规的要求，并具有良好的专业水准和稳定性。
3.3IT服务供应商应按照约定的时间和标准提供响应，解决公司在IT服务方面遇到的问题和障碍。
3.4IT服务供应商应提供定期的服务报告，包括服务水平的评估、问题统计、解决方案等内容。
4.服务期限和终止4.1本协议的服务期限为______年，双方可在服务期限届满前协商决定是否续签。
4.2在协议有效期内，如果一方违反协议的规定，严重损害了对方的利益，对方有权解除合同。
4.3在协议有效期内，双方都有权提前30天书面通知对方终止本协议。
5.保密条款5.1双方在协议签署后开始执行该协议，并承诺对协议涉及的商业、技术及其他相关信息保密。
5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露协议的内容和商业秘密。
6.收费方式和标准6.1IT服务供应商按约定的服务项目和工作量向公司提供服务，并根据实际工作量和标准收取费用。
6.2具体收费标准应在协议签署时与供应商商议确定，并写入协议附件。
6.3公司应在约定的支付日期内支付相应的费用，如未按时支付，IT服务供应商有权暂停或终止服务。
7.双方权益和争议解决7.1IT服务供应商在服务过程中应尊重公司的权益，并确保服务的质量和安全性。
it外包服务合同模板
it外包服务合同模板甲方（委托方）：_______________乙方（外包服务提供方）：_______________鉴于甲方需要将其信息技术相关服务外包给专业服务提供方，乙方愿意提供相应的服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求，提供以下IT外包服务：- 软件开发与维护- IT系统支持与维护- 数据库管理与优化- 网络安全管理- 技术支持与咨询1.2 服务的具体内容、要求及标准应由甲方在服务开始前以书面形式明确，并经乙方确认。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 如需延长服务期限，双方应至少提前____个月书面协商确定。
第三条服务费用3.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：- 固定服务费：____元/月- 按项目计费：根据实际完成的项目工作量计算，具体费用标准由双方另行约定。
3.2 服务费用的支付方式为：- 每月____日前支付上月服务费- 项目完成后支付相应费用第四条服务标准与质量保证4.1 乙方应保证提供的服务符合国家及行业相关标准，并达到甲方的要求。
4.2 乙方应保证服务的连续性、稳定性，及时响应甲方的服务请求。
第五条保密条款5.1 乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。
5.2 保密义务在本合同终止后仍然有效。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同约定，应向守约方支付违约金，具体金额由双方协商确定。
6.2 因乙方原因导致服务中断或数据丢失，乙方应负责恢复，并赔偿甲方因此遭受的损失。
第七条合同变更与解除7.1 合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除。
7.2 如遇不可抗力，双方可协商解除合同。
第八条争议解决8.1 本合同在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。
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技术服务协议
项目名称：无锡帮得百特企业管理咨询服务有限公司IT中心亿为软件项目（甲方委托人）：无锡帮得百特企业管理服务有限公司
（乙方）受托人：、、
本协议由无锡帮得百特企业管理服务有限公司（以下简称甲方）与（）、（）、（）（以下简称乙方）在诚实信用的原则下，双方就帮得百特公司IT中心亿为软件平台建设项目的技术服务，经双方协商一致，自愿签订本协议。
第一条、双方义务：
1、甲方义务：
a、负责与乙方签订技术服务协议，负责向乙方解释及说明工作性质和内容。
维护乙方在外派工作期间的合法权益。
2、乙方义务：
A 、绝对服从甲方领导，同意并服从甲方与乙方签订的技术服务协议，同
意并承诺严格履行本协议的各项规定。
B 、遵守本IT中心管理者所拟定规章制度，服从上级的指挥。
为个人行为
负责。
C、按时按质保量的完成上级管理下发的工作任务。
第二条、协议期限及协议的履行：
1）在协议期内乙方按照IT中心员工上班制，
2）运行维护和技术支持服务。
3）乙方确保所涉及开发项目稳定正常运行。
4）乙方对甲方的项目服务要求应及时回复，得到甲方确认后，乙方进行实施。
5）乙方应严格遵循软件服务规范，包括完善的日志管理等。
6）乙方应遵守国家有关法律和法规，保证不对本系统项目的部分或全部进行任何的逆向操作，或进行任何形式的复制。
将保留追究其法律责任。
7）服务期限为个月：年月日至年月日止按签订的协议执行。
协议期内乙方不得擅自脱岗或强行终止服务。
第三条、乙方待遇：
1）技术服务协议总价：20000元
2）支付方式：自签协议时，甲方先期支付乙方协议总价的25%（5000元）作为保证金，余额部分15000元，在协议履行期间，暂由甲方保管，待乙方完成协议内容由甲方常务部一并发还（协议结束后一周内打在对方指定卡）。
3）乙方在协议内因任何个人原因请求辞职均视为违约，乙方的违约行为给甲方造成项目滞后，乙方应当另行赔偿甲方的损失，并且乙方所获得的收益应当全部归还甲方。
注：本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，自签订之日起生效。
甲方：无锡帮得百特企业管理咨询服务有限公司乙方：
代表：代表：
日期：日期：
乙方卡号：。