A级旅游景点需配套设施

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A级旅游景区的创建和评定

A级旅游景区的创建和评定

(二)《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准中景区申报的必备条件
7.安全保障设施完善,具有完善的信息化安全监管系统,具有应对各类突发事件 的应急预案。近2年内未发生重大安全事故,恶性治安事件和社会反响强烈的群体性 负面事件。
(二)《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准中景区申报的必备条件
8.具备比较完善的接待服务 设施,具有旅游购物场所,导游 服务和标识系统至少包括中英文 两种语言,景区内所有厕所的质 量 等 级 不 低 于 GB/T 189732016 中 的 A 级 , 5A 级 景 区 应 设 有第三卫生间。
9.严格执行国家有关价格政 策,规范价格行为,诚信经营, 近2年内未发生价格欺诈事件。
(三)景区评定的程序
5A
国家文化和旅游部
4A
省级文化和旅游部门
3A
及以下
市级文化和旅游部门
(三)景区评定的程序
1.初评提供材料:
5.落实创建任务提交:
景观质量相关证明材料;
《创建工作方案》
旅游景区的规划; 安全性证明。 2.邀请专家评定:
4.具有较高的资源观赏游憩价值。 5A级景区在全国具有代表性, 4A级景区在全省具有代表性, 3A级景区在全市具有代表性, 2A级和1A级景区在全县具有代表性
(二)《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准中景区申报的必备条件
5.没有多发性不可抗拒的自然灾害, 没有环境污染隐患。
6.公布景区主管部门核定的最大承载 量,制定实施客流高峰期的管控措施,接 待旅游者不超过景区主管部门核定的最大 承载量。
1999 年
《旅游区(点)质量等级评定办法》 1999年10月1日起施行
200ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 年

陕西景区a级评定标准

陕西景区a级评定标准

陕西景区a级评定标准
陕西景区A级评定标准通常包括以下几个方面:
1.自然景观:景区环境自然独特,如山水、地貌、湖泊等具有
较高的观赏价值和保护价值。

2.文化景观:景区具有独特的历史文化特色,如古迹、古建筑、文化遗址等,具有较高的历史文化价值和学术研究价值。

3.设施和服务:景区内配套设施完善,如观光车、旅游交通、
讲解员、导游服务等;同时,服务态度热情周到,能为游客提供良好的游览体验。

4.环境保护和管理:景区具有一定的环境保护和管理措施,如
景观保护区的设立、环境治理等,能够保护和维护景区的自然生态环境。

5.旅游资源丰富度和价值:景区内具有多样性和丰富性的旅游
资源,如自然景观、文化景观、游乐设施等,能够满足不同游客的需求。

以上仅为一般性的陕西景区A级评定标准,实际评定标准可
能因具体情况而有所不同。

如有需要,具体评定标准可参考相关旅游部门的规定和文件。

A级景区现场检查操作方法及标准详细解读

A级景区现场检查操作方法及标准详细解读

《服务质量与环境质量评分细则》(细则一)的操作方法国家标准“细则一”从旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境八个方面对不同景区进行了量化评价,应通过各项细节检查,客观评价,公正给分。

一、旅游交通1.1可进入性1.1.1便捷程度检查要点:景区与机场、高速公路出入口、客运火车站、码头、所依托旅游城镇的距离是影响交通便捷程度最重要的因素。

检查方法:(1)通过相关资料和询问了解景区与机场、高速公路进出口、客运火车站、码头、依托城镇间的实际距离;(2)在前往景区路程中,考查沿途交通路牌提供的距离数据,印证实际距离;(3)利用乘坐交通工具的里程表进行实际测量。

1.2.3公共旅游交通体系建设检查要点:公共旅游交通体系的完善程度。

检查方法:(1)除考查、区分旅游交通方式的类别外,还应考查始发站及主要站点与主要公共旅游服务设施连接是否紧密,方便游客使用;终点站是否靠近景区,方便游客进出;各交通站点和交通工具上有无景区相关介绍、提示等;(2)运行路线设置是否合理、快捷;(3)交通站点、交通工具的维护保养与服务情况。

1.1.3公路和航道等级检查要点:公路或客运航道等级与管理情况。

检查方法:(1)除按照建设指标要求,区分公路、航道的等级外,还应关注旅游通道上的交通组织、日常管理情况,如有无任意占道、人车混杂、随意穿行、障碍物太多等现象;(2)公路、航道的维护保养情况;(3)安全防护栏、警示标识、交通标识、景区导向标识的设置情况;(4)交通收费是否超出合理限度,增加游客的经济负担,影响景区可进入性。

1.1.4交通标识检查要点:交通标识的专业性、整体性和导向性。

检查方法:(1)考查标识牌制作的规范性;(2)关注交通标识系统的导向功能性,如设置位置、相互距离、有无遮挡物、清晰度、夜间可视度等。

1.2自备停车场地1.2.1面积检查要点:停车场面积与景区容量的对应关系。

检查方法:(1)按照景区容量,考查景区停车场的组合方式与景区进出口设置方式是否配套;面积总和是否满足总体需要;(2)根据景区出入口、游客中心等服务设施位置,考查停车场与服务设施间的直线距离、连接通道、流线设计是否合理;(3)按照景区不同出、入口的人员流动情况、使用频率等因素,考查各区域停车场面积是否匹配;(4)有无不安全因素,如停车场与景区间有过境公路、非旅游功能性建筑分隔等。

创建国家4A级旅游区汇报材料

创建国家4A级旅游区汇报材料

创建国家4A级旅游区汇报材料项目背景项目概述4A级旅游景区是国家旅游局对国内景区旅游质量进行评定的标准之一,是展示旅游景区域内旅游资源的重要平台。

本项目旨在打造一座符合4A级国家旅游区要求的旅游景区。

项目目标1.打造一座完美的旅游景区。

2.推广本地旅游资源,增加旅游收入。

3.提升当地旅游形象。

项目计划本项目分为三个阶段:1.筹备期:确定项目的主要内容,进行市场调研,确定规划方案。

2.设计期:制定景区设计方案,并进行评审。

3.建设期:进行建设,配套设施建设,推广等。

项目实施筹备期市场调研在该旅游区建设项目中,我们进行了市场调研,了解游客的需求和旅游市场的情况。

我们对市场进行了分析,了解到中国旅游业的发展形态和趋势,并确定市场目标和市场定位。

通过综合分析得知,青年旅游市场和生态旅游市场是最有前景的市场。

规划方案基于市场调研结果和对本地资源的测评,我们确定了旅游区规划方案。

综合设计了景区的地形,环境和配套设施等,并确定了项目的概貌。

设计期景区设计方案我们制定了包括总体规划、标志性景观、旅游项目和配套设施的设计方案。

方案中注重环境的保护和对历史文化的渗透,以打造一个独特的旅游目的地。

建设期建设进度经过市场调研和规划设计方案的制定,我们开始了旅游区的建设。

在建设的过程中,我们注重提升旅游区的品质和特色。

1.建设场馆、景观和配套设施,如观光车、休息亭、垃圾桶等。

2.推广宣传,在各大媒体发布旅游区介绍和活动信息。

建设期间,我们严格按照国家4A级旅游区标准建设,确保景区能够顺利通过评级。

项目效果旅游景区的建设完成后,景区得到了国家相关部门的认可,并取得了国家4A级旅游区资质。

本项目的建设,旨在应对当前旅游市场对旅游品质提出更高要求的趋势,提供更加完善的旅游服务,同时增加当地旅游收益,推动当地旅游的发展。

项目总结本项目的实施,为当地的旅游业带来了正面的影响。

我们通过合理的市场调研、规划设计方案和精细的建设,创造了一个高水平的旅游景区,为游客提供优质的旅游体验。

旅游景区管理办法

旅游景区管理办法

旅游景区管理办法每个景区都有自己独立的管理办法,这是为了可以有效管理景区日常工作而制定的!以下是小整理的旅游景区管理办法,一起看看吧!旅游景区管理办法1、各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。

监督检查采取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。

2、全国旅游景区质量等级评定委员会负责建立全国旅游景区动态监测与游客评价系统和景区信息管理系统,系统收集信息和游客评价意见,作为对旅游景区监督检查和复核依据之一。

3、对游客好评率较低、社会反响较差、发生重大安全事故、被游客进行重大投诉经调查情况属实及未按时报送数据信息或填报虚假信息的景区,视情节给予相应处理。

4、4A级及以下等级景区复核工作主要由省级质量等级评定委员会组织和实施,复核分为年度复核与五年期满的评定性复核,年度复核采取抽查的方式,复核比例不低于10%。

5A级旅游景区复核工作由全国旅游景区质量等级评定委员会负责,每年复核比例不低于10%。

经复核达不到要求的,视情节给予相应处理。

对景区处理方式包括签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级。

5、旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低或取消等级的通知后,须认真整改,并在规定期限内将整改情况上报相应的等级评定机构。

6、旅游景区被处以签发警告通知书和通报批评处理后,整改期满仍未达标的,将给予降低或取消等级处理。

凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内不得重新申请等级。

7、旅游景区质量等级评定委员会签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理权限如下:(1)、省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权对达不到标准规定的3A级及以下等级旅游景区签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级,并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。

(2)、省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权对达不到标准规定的4A级旅游景区签发警告通知书、通报批评,并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。

红色旅游景区(点)评定规范(试行)

红色旅游景区(点)评定规范(试行)

第一章总则1.1 概述红色旅游,是近年来中央大力倡导、全国普遍开展的一种主题性旅游活动。

北京作为首都,不仅具有丰富的红色旅游资源,同时拥有极大的红色旅游需求,在全国红色旅游发展中起着率先垂范的作用,加强对北京市红色旅游的管理和引导已被提上重要议事日程。

本规范旨在深化对北京市红色旅游景区(点)的管理,提高红色旅游景区(点)的吸引力、教育功能和服务质量,维护红色旅游景区(点)和旅游者的合法权益,促进北京市红色旅游资源的开发、利用和保护。

1.2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款:《2004-2010年全国红色旅游发展规划纲要》GB 50357-2005 《历史文化名城保护规划规范》GB/T 17775-2003 《旅游区(点)质量等级的划分与评定》GB/T 15971-1995 《导游服务质量》《博物馆评估暂行标准》JGJ66-91 《博物馆建筑设计规范》GB 10001.1-2000 《标志用公共信息图形符号第一部分:通用符号》GB 9669 《图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准》GB 9664 《文化娱乐场所卫生标准》GB/T 18883-2002 《室内空气质量标准》GB 3095-1996 《环境空气质量标准》GB 3096-1993 《城市区域环境噪声标准》GB 3838 《地表水环境质量标准》GB 8978 《污水综合排放标准》《北京市A级旅游景区导览标识设置规范(试行)》1.3 术语和定义1.3.1红色旅游以中国人民在近现代革命斗争和社会主义建设时期建树的丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体,以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵,组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动。

1.3.2红色旅游资源对旅游者具有吸引力和教育意义,能为旅游业开发利用,并以产生社会效益为主的中国近现代革命历史过程、革命精神及其表现载体。

1.3.3红色旅游景区以红色旅游资源为基础或核心,地域面积相对较大,并具有参观、游览、教育等主要功能,具备相应服务设施,提供相应旅游服务的独立管理区。

珙县全域A级以上景区旅游配套及交通基础设施建设项目

珙县全域A级以上景区旅游配套及交通基础设施建设项目

珙县全域A级以上景区旅游配套及交通基础设施建设项目
建设内容:新建博物馆及非物质文化遗产馆9900㎡(含博物馆展览、非物质文化遗产展览、城市规划展览、管理及藏库、文旅服务中心、地下停车库)及配套道路;新建森林公园,主要设置环湖全民健身步道20公里、标准室外游泳池和儿童戏水池、标准室外灯光篮球场8个、羽毛球场8个、网球场6个、健身广场、健身路径6条、室外乒乓球场20个、生态停车场、公共厕所5个等配套相关设备设施,建设10座桥梁、文化元素植入及其他生态提升基础设施建设。

建设规模:规划建设总用地面积988亩,规划总建筑面积9900m²,其中博物馆及非物质文化遗产馆的博物馆展览面积2000m²,非物质遗产馆面积2000m²,城市规划展览面积2000m ²,管理与藏库面积1000m²,文旅服务中心面积1000m²,地下停车库面积1900m²;环湖全民健身步道20KM,标准室外游泳池4000m²,儿童戏水池1250m²,标准室外灯光篮球场2376m²,羽毛球场719.31m²,网球场1291.14m²,健身广场5000m²,健身路径18KM,室外乒乓球场264m²,生态停车场42000m²,公共厕所500,桥梁、文化元素植入10座,配套道路建设20KM,森林生态提升230000m²。

项目经济技术一览表。

创建A级旅游景区工作报告

创建A级旅游景区工作报告

创建A级旅游景区工作报告为提高景区品质,推进文旅深度融合,该景区自开放以来,经过不断建设和提升,对照国家标准,我县旅游景区质量等级评定委员会对该景区进行了评定,现将评定情况工作报告如下:2015年1月,该景区建设正式启动。

通过3年的发展,景区在硬件配套设施、软件服务等方面得到了极大的提升,扩大了景区在西南地区的知名度,为景区发展打下了坚实的基础。

2020年1月,该景区启动创建国家AAAA级旅游景区工作,并按照国家AAAA级旅游景区标准要求,深入挖掘景区旅游资源及文化元素,推动景区管理和服务质量再次提档升级。

一、深挖文化资源,提升景观质量2015年1月起,该景区投入1个亿,对景区旅步道、风貌进行了全面提升。

其中:投入2000 万元对景区风貌进行统一打造,投入近5000万元对景区游步道、安全设施、管网进行了提档升级,铺设青石和生态游步道,全长3000米;投入1000万元对景区环境有影响的标线全部拆除,接入地下管网。

二、完善配套设施,优化景区环境一是按4A级以上的标准投入300万元新修建了游客接待中心,投入50万元对旅客接待中心进行了美化装饰,办置游客中心服务设备30万元,共计投入300万元;二是对景区停车场进行了规范建设,达到出入口实行人、车分流,确保游客出入安全,共投入50万元;三是提升卫生服务设施,新建2座A级旅游标准厕所,游客中心厕所达到国家3A级旅游景区厕所标准。

办置了垃圾清扫设备,新配置了50个垃圾桶,投入100余万元;四是优化景区环境,投入100万元对景区游步道两边种植了树木,进行了绿化,提高了观赏效果。

三、强化景区管理,提升服务质量该景区投入200万元,强化安全设施设备建设,完善监控设施,增添安全提示警示牌。

充实安保队伍,加强安全巡查,确保游客游览安全。

同时,景区加大了对服务人员的培训力度,每年不定期邀请专家开展服务行业的业务知识培训,极大地提高了景区服务人员的服务技能和业务水平。

为进一步提高景区品质,完善旅游服务功能,扩大对外影响,打造成为我县旅游精品景区,根据国家标准,经本县旅游景区质量等级评定委员会对该景区进行初评、审核,同意该景区申报国家AAAA级旅游景区,特恳请市旅游景区质量等级评定委员会对我县该景区申报国家4A级景区进行评定和指导。

国家a级景区评定标准解读

国家a级景区评定标准解读

国家a级景区评定标准解读国家A级景区评定标准是指按照国家规定,针对旅游景区进行评定等级的标准。

A级景区是指具有较高的文化、科技、艺术和观赏价值以及具备一定的服务配套设施和管理水平的旅游景区,是国家旅游产业中的重要组成部分。

以下是国家A级景区评定标准的解读。

一、景区规划设计景区规划设计是评定景区等级的一个重要因素。

在景区规划设计方面,需要注重景区的文化内涵、景观特色以及游客的安全和便利性。

景区规划设计必须充分体现文化内涵,使景区成为文化的载体。

其次,景观特色是吸引游客的重要因素,景区规划设计必须注重景区的特色形象,推进景区的品牌建设,提高景区的知名度和美誉度。

最后,景区规划设计必须充分考虑游客的安全和便利性,为游客提供安全、便利的旅游环境和服务。

二、景区硬件设施景区硬件设施是评定景区等级的一个重要因素。

景区硬件设施包括景区内各项基础设施和旅游设施。

其中,在基础设施方面,必须满足水、电、路等设施的配套完善,同时,公共厕所、餐厅、休息区、医务室等服务设施也必须完善。

在旅游设施方面,必须提供游客所需的各种设施和设备,比如游船、观光车、电瓶车、索道等。

三、景区管理水平景区管理水平是评定景区等级的一个重要因素。

景区管理水平必须达到国家相关规定和标准。

景区管理方面,必须注重景区的文化价值和生态环境保护,以及提供优质的服务和设施。

景区管理也必须注重管理程序、制度和规范性,保证景区管理的科学性和系统性。

四、景区服务质量景区服务质量是评定景区等级的一个重要因素。

景区服务质量必须保证游客的舒适度、安全度和便利度,服务过程中必须遵循诚信、优质、环保的理念,以及遵守相关法律法规和行业标准。

服务方面,必须注重游客的需求和体验,提供周到的服务,为游客提供更好的旅游体验。

综上所述,国家A级景区评定标准包括景区规划设计、景区硬件设施、景区管理水平和景区服务质量等方面。

要评定为A级景区,景区须在所有方面都具备较高水平。

a级景区创建流程

a级景区创建流程

a级景区创建流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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在着手创建 a 级景区之前,有诸多准备工作需扎实推进。

三a级景区标准

三a级景区标准

三a级景区标准
三A级景区标准是我国旅游业发展的标志之一,它代表了景区管理机
构的管理水平、服务素质和综合实力。

所谓三A级景区,是指具备较
高的旅游价值、相应的旅游设施、成熟的管理团队及完善的服务设施
等多方面的要求,达到了一定的标准,并经过评定、认定并公示的景区。

三A级景区标准主要包括以下三个方面的内容:
一、景区自然与人文的价值
三A级景区需要具备较高的自然和人文价值,例如具有独特的风景、
悠久的历史文化、珍稀的动植物资源等,这些都是吸引游客前来游玩
的重要因素。

景区要注意发挥自己的特色,保护好景区的生态环境和
文化遗产,提高景区整体的观赏性、知名度和影响力。

二、景区配套设施的完善
三A级景区需要具备完善的旅游配套设施,例如良好的交通路网、现
代化的接待中心、高质量的游客服务设施、多样化的食宿、购物和娱
乐场所等。

同时,景区还需配备专业的管家服务和安全消防保障设施,
确保游客旅途的安全和舒适。

三、景区管理的规范
三A级景区需要配备成熟的景区管理团队,并建立健全的管理制度,保持景区的规范运营。

景区要以客户为中心,提升游客的满意度和忠诚度,加强对员工的培训和管理,提高工作效率和服务质量。

同时,景区还应加强对环境保护、文化遗产保护、安全管理等方面的宣传和落实,树立企业社会责任意识,促进景区可持续发展。

综上所述,三A级景区标准是国内旅游行业的重要标志之一,它不仅是旅游企业发展的必经之路,也是提高我国旅游业整体水平的重要手段。

未来,随着我国旅游业的不断发展,三A级景区标准也将不断提高和升级,更好地满足广大游客的需求和期待,为推动中国旅游业的发展做出更大的贡献。

a级景区村认定标准

a级景区村认定标准

a级景区村认定标准
1. 目录
1.1 村庄环境质量
1.2 旅游设施与服务
1.3 游客体验与满意度
1.4 环境保护与可持续发展
1.5 经营管理水平
1.6 社区参与与旅游发展
2. 村庄环境质量
2.1 自然环境优美,空气质量达到二级标准,噪声污染控制在规定范围内。

2.2 村庄建筑风貌统一,与自然环境相协调,传统建筑得到有效保护和合理利用。

2.3 村内道路畅通,路标指示牌清晰明了,公共厕所干净卫生。

3. 旅游设施与服务
3.1 旅游接待设施完善,包括游客中心、停车场、旅游厕所等。

3.2 旅游安全设施健全,包括安全警示牌、应急救援设备等。

3.3 旅游配套服务优质,如旅游购物、餐饮、娱乐等。

4. 游客体验与满意度
4.1 游客对景区的整体评价较高,满意度达到90%以上。

4.2 游客对景区的旅游服务、旅游设施、旅游项目等方面的评价较高。

4.3 游客对景区的生态环境、卫生状况、安全管理等方面的评价较高。

5. 环境保护与可持续发展
5.1 景区内环境质量达到国家环保标准。

5.2 景区开发建设遵循生态优先、保护优先的原则。

5.3 景区采取有效措施保护自然生态和人文资源,实现可持续发展。

6. 经营管理水平
6.1 景区管理机构健全,职责明确,管理规范。

6.2 景区内旅游企业资质齐全,经营规范。

6.3 景区财务管理制度健全,账目清晰。

7. 社区参与与旅游发展
7.1 景区周边社区积极参与景区开发建设和管理。

7.2 景区与社区建立良好的合作关系,实现资源共享、利益共享。

3a景区标准

3a景区标准

3a景区标准3A景区标准。

3A景区是指具有一定规模和完善的基础设施,能够满足游客基本需求,具有一定的景观和文化内涵的旅游景区。

要成为一家3A级景区,必须满足一系列的标准和要求。

本文将介绍3A景区的标准,以便景区管理者和相关人员了解并提升景区的品质。

首先,一个3A景区必须具有良好的基础设施。

这包括道路、停车场、卫生间、餐饮等设施的完善和规范。

道路应该宽敞平整,方便游客通行;停车场要有明显的标识和引导,确保游客的车辆安全;卫生间要保持清洁,保证游客的基本卫生需求;餐饮服务要卫生、美味、价格合理。

这些基础设施的完善将直接影响到游客的体验和满意度。

其次,景区的景观和环境也是3A级景区的重要标准。

景区内的植被应该保持良好的生长状态,景观要具有一定的观赏性和吸引力。

同时,景区内的环境要保持整洁,无垃圾、无破损,保持自然的原始状态。

景区内的空气质量和水质也要符合相关的环保标准,确保游客的健康和安全。

另外,景区的管理和服务也是评定3A级景区的重要标准之一。

景区的管理要规范高效,对游客的安全和秩序负责。

景区的工作人员要接受相关的培训,具备良好的服务意识和沟通能力,能够为游客提供周到的服务。

景区内的导览和解说工作也要做到专业、生动,能够为游客提供丰富的文化和历史知识。

最后,一个3A级景区还要具有一定的文化内涵和旅游资源。

景区内的文化遗产和历史建筑要得到妥善保护和利用,能够为游客提供丰富的文化体验。

景区周边的旅游资源也要得到合理开发和利用,能够为游客提供多样化的旅游体验。

总的来说,成为一家3A级景区需要多方面的努力和投入。

只有在基础设施、景观环境、管理服务和文化内涵等方面都得到充分的提升和完善,景区才能真正达到3A级的标准。

希望景区管理者和相关人员能够重视这些标准,努力提升景区品质,为游客提供更好的旅游体验。

景区评级标准

景区评级标准

景区评级标准景区评级标准一、概述景区评级是对旅游景区进行评估和分类的一种方法,旨在为游客提供有关景区质量和服务水平的参考,促进旅游业的发展。

本文将介绍景区评级的标准。

二、评级标准1.景区规模景区规模是指景区面积、游客接待能力以及设施配套等方面的大小。

根据规模大小,分为A、B、C三个等级。

A级:占地面积超过1000亩,年接待游客量超过500万人次,设施配套齐全。

B级:占地面积在500-1000亩之间,年接待游客量在200万-500万人次之间,设施较为完备。

C级:占地面积在100-500亩之间,年接待游客量在50万-200万人次之间,设施基本满足需求。

2.景区环境景区环境包括自然环境和人文环境两个方面。

自然环境指山水风光、空气质量等;人文环境指历史文化遗迹、民俗风情等。

根据环境质量的好坏分为A、B、C三个等级。

A级:自然环境优美,人文环境丰富,景区整洁干净,游客体验良好。

B级:自然环境较好,人文环境较为丰富,景区整洁度一般,游客体验一般。

C级:自然环境一般,人文环境较少,景区整洁度较差,游客体验不佳。

3.景区服务景区服务是指旅游服务质量、安全保障等方面的情况。

根据服务质量的好坏分为A、B、C三个等级。

A级:提供高品质的旅游服务和安全保障措施,并有专业的导游和管理团队。

B级:提供基本的旅游服务和安全保障措施,并有一定的导游和管理团队。

C级:旅游服务和安全保障措施不足,并没有专业的导游和管理团队。

三、总结以上是景区评级标准的详细介绍。

通过对景区规模、环境和服务等多个方面进行评估,可以为游客提供更加准确、全面的信息参考。

同时也可以促进景区提高自身质量水平,在激烈的市场竞争中脱颖而出。

创建A级景区可行性研究报告

创建A级景区可行性研究报告

创建A级景区可行性研究报告一、背景介绍随着旅游业的迅速发展,旅游景区已经成为吸引游客的重要场所。

A级景区是指在本国范围内享有盛誉,具有代表性和较大规模的旅游景区。

为了提升当地旅游业的发展,我们计划在某地打造一个A级景区。

本报告将对创建A级景区的可行性进行深入分析。

二、创建A级景区的意义1. 促进当地经济发展。

一个A级景区的兴建将带动当地相关产业的发展,提高当地经济水平,增加就业机会。

2. 提升城市形象。

A级景区的建设将提升城市的知名度和美誉度,助推城市的品牌建设。

3. 吸引游客。

A级景区拥有独特的资源优势和吸引力,吸引海内外游客前来参观,促进旅游业的繁荣。

三、A级景区的建设内容1. 自然景观:如山川湖泊、植被等。

2. 人文景观:如历史古迹、民俗文化等。

3. 设施建设:如停车场、餐饮店、购物中心等。

四、可行性分析1. 市场需求:市场需求是创建A级景区的前提。

我们可以通过市场调研和问卷调查收集数据,了解游客的兴趣和需求。

2. 地理位置:选择一个交通便利、风景优美的地理位置进行建设,有利于吸引更多游客。

3. 投资成本:A级景区的建设需要耗费大量资金,需要充分考虑投资成本与预期收益之间的收支平衡。

4. 管理机制:建设A级景区需要建立完善的管理机制,确保景区运营的效率和质量。

五、创建A级景区的建议1. 提升服务质量:提供优质的服务是吸引游客的关键。

我们可以培训员工,提升服务意识,提高服务水平。

2. 加强宣传推广:通过各种媒体渠道进行广告宣传,提高景区的知名度,吸引更多游客。

3. 多元化经营:除了景区门票收入,我们可以开展周边配套产业,如旅游商品销售、特色美食等,增加景区的收入来源。

4. 加强与周边社区的合作:与当地社区建立良好的合作关系,共同推动景区的发展。

六、结论通过以上分析,我们认为在某地创建A级景区具有很大的可行性。

建议政府和企业加强合作,共同推动A级景区的建设。

希望本报告能为相关部门提供参考,推动当地旅游业的繁荣发展。

A级旅游景区复核自查报告

A级旅游景区复核自查报告

A级旅游景区复核自查报告近日,神木市二郎山景区按照《榆林市文化和旅游局关于开展A级旅游景区复核有关工作的通知》的要求进行了全面的自查工作。

该自查旨在督促旅游景区保护旅游资源和环境,提升管理和服务水平,促进旅游景区高质量发展。

根据《旅游景区质量等级管理办法》和《旅游景区等级的划分与评定》国家标准,以下是景区的自查情况报告:自景区成立以来,景区管理人员不断完善更新配套设施,改善景区质量,以充分保障游客所需。

景区先后增设完善了游客服务中心、停车场、厕所、医务室等公共服务设施,设计了新的标识标牌等引导系统,设置了各种安全防护设施,提升了环境卫生服务质量,景区管理水平与服务质量也逐步提升。

游客公共休息设施布局合理,数量基本满足游客需要;景区更认真执行公安、交通、劳动、质量监督、卫生安全、旅游等各部门的安全法规,安全保卫制度健全,制度落实;景区对危险地段的标识明确,安全、防护、消防、救护等设施制度健全,设施齐全、安全有效;景区内环境整洁、空气清新、无污水污物、无乱搭建、无乱堆乱放现象;景区内的建筑布局合理,绿化优率较高,景观与环境美化效果较好,使游客有一个美好的游行体验。

然而,在本次自查自检中,我们也发现了景区存在以下不足与问题:1、旅游交通方面:没有为二郎山景区单独设立的旅游专线或者周边定时定点的旅游专列。

2、游客游览方面:(1)游客服务中心没有单独的影视厅;(2)景区内除中英文外没有其他的外文对照介绍;(3)景区内没有可为游客服务的高级馆员、研究员等,同时也没有粤语、闽南话导游和外语讲解服务;(4)在特殊人群服务项目中缺少盲道和无障碍设施。

3、旅游安全方面:(1)缺少合理的游览游乐设施;(2)没有特殊旅游项目,如速降、蹦极、潜水、漂流等;(3)景区内缺少对游客专门设置的独立医务室。

4、卫生方面:(1)景区内卫生间存在提供卫生纸、皂液等公共用品缺失的情况;(2)没有在游客集中场所的厕所中提供专人服务。

5、邮电服务方面:(1)没有专门的邮政纪念服务;(2)公用电话设立设置数量不充足。

浅谈游客中心的构建

浅谈游客中心的构建

浅谈游客中心的构建张静胡道华刘娅[摘要]:据世界旅游组织预测:到2020年,我国的出境旅游将跃居世界第四位,年出境人数将达到1亿人次。

随着我国旅游业的发展,将对风景旅游区的基础设施和服务设施提出了更大的需求,作为旅游景区重要的设施——游客中心的兴建就成了旅游业急待解决的现实问题。

[关键词]:游客中心景区旅游一、游客中心的概念“游客中心,又称“游人中心”或“游客接待中心”,顾名思义,就是接待来访客人的地方,是旅游地区对外形象展示的一个主要窗口。

大到一个城市,小到一个公园,一个景区都应该有自己的访客中心。

随着《景区(点)质量等级划分与评定》出台的相关政策和景区提高服务质量的客观要求,游客中心的建设已逐渐被景区经营者和管理者所重视。

游客中心作为一个新生事物,他给旅游事业将带来新的活力,将会成为展示旅游区文化、形象的窗口。

”1游客中心的设置起源于美国国家公园,后来世界上许多国家和地区的旅游经营者纷纷向其学习并对其进行改善,主要功能是向游人提供游览景区所必须的信息和相关的旅游服务,现在随着游客中心的不断发展和功能的不断完善,其提供的服务种类正在日益增多。

现在,国外的风景区大都有自己的游客中心并且功能完善,如美国黄石国家公园、大峡谷国家公园等;国内一些风景旅游区近年来也建设了一批游客中心,并且有一些著名景区已率先建成了与国际水平接轨的现代化游客中心,例如:峨眉山、九寨沟、三峡等。

二、游客中心的功能和作用游客中心主要为游人提供住宿、餐饮、导游、娱乐等综合性服务,是以集旅游接待、形象展示、旅游度假区售楼、会议展览推广等综合业务于一体的综合性服务区,可以说是集购物、参观、休闲于一体。

不仅可以为来当地旅游观光的游客提供旅游信息咨询、旅游产品展示、游人集散、购物休闲等多功能服务,为旅游业的快速、健康、有序发展提供保障。

同时,也为商务考察提供良好的接待环境。

具体地讲,作为景区对外管理的主窗口,游客中心的主要的服务对象为:已入园游客散客、预入园游客散客、社会团队游客、旅行社团队游客及旅行社人员、其它旅游中间商等。

A级景区创建工作专题方案

A级景区创建工作专题方案

xx县旅游局A级旅游景区创立工作实行方案为全面提高我县旅游景区质量,加快增进我县旅游目旳地建设步伐,根据市旅游局有关旅游景区创立工作有关文献精神,现就xx县旅游景区创立工作制定如下实行方案:一、指引思想创立A级景区,是全面提高景区质量、完善景区功能旳有效载体。

创立工作旳指引思想是:认真贯彻贯彻科学发展观,坚持“科学规划、合理开发、永续运用”旳方针,加强旅游资源环保,完善旅游景区基本设施,优化景区服务质量,努力把A级景区打导致“环境优美、卫生整洁、设施齐全、管理规范、服务一流、安全文明”旳旅游景区,推动xx旅游业又好又快发展。

二、创立目旳根据上级旅游部门规定,结合我县景区建设实际状况,,启动xxxx3A级旅游区景区旳创立工作,评估xxxx为2A级旅游区。

三、创立任务(一)加强景区设施建设,夯实景区创立基本。

一是加快xxx 景区建设进度,争取在5月份交付使用;二是启动xx楼旳修建,加快xx公园配套设施建设和园林绿化,使xxxx配套景点更加完善;三是加快xxxx建设进度,保证在十月份对外开放;四是引导各景区进一步增长商业网点、参与性项目等设施,鼓励各景区引进具有本地特色旳旅游商品。

(二)夯实推动优质规范服务,全面提高景区服务水平。

督促旅游景区进一步制定完善管理制度,加强对从业人员旳教育、培训和管理,严格遵守各项服务制度和服务规范。

强化导游、解说人员解说水平,做到规范服务,文明解说。

及时解决游客征询和投诉,自觉接受广大游客和社会各界旳监督。

(三)开展环境综合整治,不断改善景区环境面貌。

进一步加强景区治安和安全防备工作,督促各景区注重环境卫生旳平常维护,做好各项安全防备工作,消除安全隐患,定期维护保养设施设备,为游客提供安全、整洁、优美、舒服旳旅游环境。

(四)加强市场开发力度。

借助互联网、电视、报刊等媒体加大宣传力度,通过举办海xxxx旅游文化节等活动、进一步提高上述旅游景区旳出名度和美誉度,吸引更多旳游客前来游览。

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A级旅游景点需配套设

Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
4A级旅游景点需配套设施
一、旅游交通
1、停车场:面积10000平方米;
2、地面生态停车场:设停车线、停车分区、引导标示、分设出入口、设特色游步道、生态或仿生态游步道;
二、游览
1、门票:背面有游览简图,咨询投诉紧急救援电话;
2、游客中心:位置设置在出入口附近,内设电脑触摸屏影视设施、游客休息设施、景区导览宣传资料、游程线路图、提供饮料及纪念品服务、导游讲解服务;
3、标识系统:设导游全景图、导览图、引导标识牌、景物介绍牌(布局合理、外形别致、具有艺术感、中英文对照);
4、宣传资料:导游图、明信片、画册、影像制品;
5、导游服务:导游语种(3-4种)、高级导游1-2名、设语音导游;
6、游客公共休息设施和景观设施:布局合理、数量充足、造型与景观环境协调;
7、公共信息图形符号设置:在停车场出口处、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置,按国家标准设图形符号;
8、特殊人群服务项目:残疾人轮椅、盲道、无障碍设施、老人使用的拐杖、儿童使用的童车等;
三、旅游安全
1、监控设施:设闭路监控系统;
2、消防、防火等设备:消防设备齐备、完好、有效;
3、安全警告标志、标识:齐全、醒目规范;
4、安全宣传:安全说明或须知等要求、图形显示和中外文对照,置于醒目位置;
5、医疗服务:设立医务室、专职医护人员、备日常药品、急救箱、急救担架;
6、救护服务:设救护设备、紧急救援体系、内部救援电话、与相关单位有专门的运送协议;
四、卫生
1、环境卫生:场地无乱堆乱放乱建现象、施工场地维护完好、美观;
2、建筑物及各种设施设备:无污垢、无剥落;
3、废弃物管理:有污水排放设施、排放不污染地面、河流;
4、垃圾箱:分类设置、数量充足、布局合理、造型美观、整洁;
5、厕所:提供景区厕所布点图、布局合理、位置合理、数量充足、达到三星级标准以上;
五、邮电
1、邮政纪念服务:本地纪念封、纪念邮票,以及信函、纪念戳等;
2、电讯服务:公用电话数量充足、设置合理,公用电话亭及标志美观醒目,全部地方能接受移动电话信号;
六、旅游购物
1、购物场所建设:设施与环境协调、布局合理;
2、商品经营从业人员管理:有完善的制度及售后服务管理;
3、旅游商品:具有本景区特色、本地区特色;
七、综合管理
1、企业形象:设有企业标志,并进行商标注册;
2、游客投诉及意见处理:有明确的投诉办公室、投诉信箱意见本;
3、旅游景区宣传:有独立域名且有中文网站,依托知名综合网站或权威旅游专业网站、内容丰富、全面说明景区情况,建成数字虚拟景区,支持英文等3种外文,有介绍本景区的电视专题片,并在中央或地方台播放,通过中央或省级报刊宣传,支持电子商务;
八、资源和环境的保护
1、管线设施:输电、通讯线路等全部采用地下隐蔽方式;。

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