以科学发展观为指导,努力构建和谐医院
落实科学发展观 努力创建平安医院
院部 成 立
人员 , 我们更 是 严格 要求 , 坚持 做 到新 职工 未培训 不
上岗 、 老同志培训不合格不上 岗、 无证人员不上岗。
3 加 强医疗 安全 管理 3 1强化 医院质 量 管理 以 院 长为 主 任 的 医院质 量 . 管理 委员 会 , 负责 医院 的 全 面 质 量决 策管 理 。质 量
江 苏 牛 事 、 理 》 o 8年 第 6期 ( 1 管 2o 第 9卷
总 第 1 6期 0
落 实 科 学 发 展 观 努 力创 建 平 安 医院
卜 志① 延
近 年来 , 院根 据 “ 设 平 安江 苏 、 建 最 安 全 我 建 创 地 区 ” 目标 任务 , 合 医 院 实 际情 况 , 真 落 实 科 的 结 认 学 发展观 , 在努 力 为患 者打造 平 安 的就 医环境 , 建 构
人 无证 上 岗 。年 初我 院按 照上 级 主管 部 门的要求 对
不具备执业医师资格的“2 ” 10 人员辞退 2 、 人 转岗 1
2 落 实安全知 识培 训 夯 实创建 基础 人 。严 格执行 省厅 下 发 的手 术 分 类 管 理标 准 , 不 决 超 范 围手 术 , 有 手术 都 由科 主任来 把关 ; 此之 外 所 除 我们 还对 于外 出会 诊 手 术 的 病 例 严 格把 关 , 于不 对 近年 来 , 们 通过 参 加 培 训 班 、 织 观 看 录 像 、 我 组
・
9 2・
①涟水县人 民医院 涟水县 2 3 0 2 40
具备手术条件和资质 的医院请求的会诊手术 , 一律
予 以拒 绝 。 Leabharlann 34加 强核 心制度 建设 .
落实科学发展观促进医院和谐发展
1 统一思想 凝聚 人心 必须 以医 院全 体职 工为 中 . 2
心 ,统一思想,凝聚人心 ,提 高素质 ,整合力量 ,建设 个团结 的集体 ,形成一股强大 的力量。 要重视职工基本素质培养和职业素质教育 ,为职工 的成才和 自我价值 的实现提供支持平 台;充分发挥医护 人员的主观 能动性 ,认真倾听医务人员的意见和建议 , 为他们 的个人成长和事业发展创造条件。 要科学合理定编、定 岗、定职责 ,实行竞争上 岗; 合 理制订分配方案,制订各类 、各级人 员考核量化标准; 建立激励机制 ,向重点 岗位和人才倾斜 ,调动广大医务 人 员的积极性。 医院应定期组织文化体育活动,丰富职工生活,激 发职 工工作热情 。通过娱乐活动减轻职工工作压力 ,起 到劳逸结合的作用 。 医院管理者应关注与职工切身利益相关的事情,提 高职工福利待遇,为职工消除后顾之忧。 2 医院要和谐 发展 必须在加强医疗质 量控制 的基础 上进行技术创 新
看法 。
31 加强 医院 内部控 制管理 力度 内部控制制度 是 医 . 院管理非常重要 的内容 ,它既可 以有效 防止舞弊发生 , 又可 以杜绝漏洞 ,减少 资金流失 。内部控制强调全员参 与,是管理层和员 工共 同实施 的控制活动 ,是一个动态
的不 断改进 的管理过程 。医院应 该将一些关键环节列为 重 点控制点 。 各病 区领用 的消耗材料及小药柜存放药 品应该建立 二级库 , 进行定额管理 。 月末对病 区领用消耗材料 与 H S I 计 费系统统计 的耗材收入进行对 比,核查领用 的消耗材 料是否都实现收入 ,这样 可以有效地防止浪费 。 定期核对药房药 品的发 出数与 HI S计费系统统计的
关键 词 :科学 发展 观;和 谐 ;医院 发展 ;公共 事业管 理 ;医院 管理 学 di 1. 6/i n17-79 0 0 119 o: 0 99 .s. 227 . 1 . . 3 js 6 2 0 2 文 章编号 : 17 -79 (0 0 叭 一120 622 7 2 1)一 0 5—2
用科学发展观指导医院工作
、
建设的第一要务 。实现医院整体技术水平的提高 ,不断满足广 高,与少数先富起来的患者个性化需要之间的矛盾。可持续 ,就 大人民群众 日益提高的健康要求 、增强医院综合实力 ,实现 医 是医院发展进程要有持久性 、连续 陛。一方面 ,医院要结合 自身
院振兴 、坚持医院各个方面的相互促进 ,相互协调 、更好地 为 的实际情况 ,充分考虑医疗资源和各方承受能力 ,重视资源的优 人 民健康服务 ,都要靠发展。要 牢固树立和落实科学发 展观 , 化配置和有效利用,减少物质消耗和浪费 ;注意保护环境和绿化 而且要结合本单位实际坚持发展不动摇 。近几年来 ,我院坚持 美化 ,加大医疗废弃物和污水处理的投入力度 ,促进医院与环境 抢抓机遇求发展 ,着力把握医院发展规律 ,创新发展理念 ,转 的协调发展。另一方面 ,既重视经济效益增长指标 ,又要重视社
由人民共享。我院在坚持 “ 以病人为 中心”方面,开展 了以 “ 感 谐因素 。因此 ,在医院发展中,必须统筹兼顾 员工与员工之 间、 动病人”为主题的系列活动 ,开展 “ 满意窗 口”服务竞赛活动 , 员工与领导之间、科室与科室之间、班组与班组之间的关系。我
开展 “ 爱心使者”和 “ 服务明星”的评选活动 ,开展向乔淑萍同 院通过绩效考核,不断调整各级各类人员的收入 ,在兼顾公平的 志学习的活动 。这些活动的开展 ,提升了医院的整体服务水平 , 基础上拉开分配档次,提高临床一线及上夜班人 员的待遇。在加 使患者感受到 了医院为他们所做 的一切 ,促进 了医患关系的和 强行风职业道德教育的基础上 ,强调 “ 三合理”的落实 ,狠抓病 案质量管理 ,不断加强内涵建设 ,实现 了医院的和谐发展。 谐,提高 了患者的满意度 。在促进职工的全面发展方面 ,医院大
坚持科学发展观,努力构建社会主义和谐医院论文
坚持科学发展观,努力构建社会主义和谐医院【中图分类号】r19 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783(2011)06-0430-01党的十七大明确指出了科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想,因此,科学发展观也是构建社会主义和谐社会这一长期战略任务的思想保障。
目前我国正在稳步推进医药卫生体制改革,此项改革关乎社会的稳定和发展,是构建社会主义和谐社会的一部分。
医院作为医改的重要参加者,应当将贯彻落实医改与构建社会主义和谐社会相联系,具体来说就是要通过医改建设社会主义和谐医院,并要以科学发展观为指导思想,积极探索、创新思维,寻求更好落实医改的方法和措施。
构建社会主义和谐医院,就是要贯彻落实党的卫生工作方针和医改政策,充分发扬社会主义民主,广泛调动各方面的积极因素,使得医院与各方面的利益得到妥善协调,职工之间、医患之间、医院与社会的各类矛盾得到正确处理,公平正义得到切实维护和实现;职工之间诚信友爱,互帮互助、诚实守信,医患之间相互尊重、平等互动,人际关系融洽和睦;职工个性发展得到鼓励,支持创新和创造;医院能够健康、持续发展,服务机制不断完善;为职工的工作和生活提供良好的环境和秩序,使职工安居乐业,生活富裕,安定团结;深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院。
一贯彻落实党的卫生工作方针和医改政策,把广大人民的根本利益作为建社会主义和谐医院的根本出发点和落脚点我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。
医疗卫生事业发展必须与国民经济和社会发展相协调,人民健康保障水平必须与经济发展水平相适应。
所以我国医疗卫生改革与发展的总体目标是,建立起适应社会主义市场经济体制、适应我国经济发展水平、适应人民健康需求和承受能力的比较完善的医疗卫生服务体系。
在任何情况下,医院都必须坚持为人民服务的宗旨,不能把医疗服务变成牟利的工具,更不能把维护人民健康的责任推向市场,推给社会和居民。
落实科学发展观 建设和谐型医院
一
、
建设 “ 和谐 型 医院” 有 很强 的现 实意 义 具
间的关系 、 床 与行政 后 勤之 问的 关系 、 临 同级 人 员 之 间 的 关 系 等, 只有 处 理 好 这 些 关 系 , 院 才 能 实 现 真 正 的 内 部 和 谐 。最 后 医 是 不 同 岗 位 、 担 不 同 职 责 的 职 工 , 有 大 局 意 识 , 结 协 作 的 承 要 团
了相 关 医 务 人 员 的人 身 安 全 。 因此 , 建 和 谐 医 院 已成 为 医 院 构
迫 在 眉 睫 的问 题 和 大 势 所 趋 的 目标 。落 实 科 学 发 展 观 、 建 和 构
谐 医 院 , 构 建 社 会 主 义 和 谐 社 会 和 加 快 自身 发 展 都 具 有 十 分 对
是 认 真 处 理 好 部 门 与 部 门之 间 的 关 系 、 床 一 线 和 医 技 科 室 之 临
的 强 国大 略 。 医 院是 社 会 的 一 个 细 胞 , 担 了 许 多 社 会 责 任 和 承 义务 , 院 的 服 务 涉 及 社 会 的 方 方 面 面 , 院 是 否 和 谐 , 老 百 医 医 与 姓能 否过 上健 康 安 宁 的 生 活 息 息 相 关 , 卫 生 系 统 队 伍 的 稳 定 与 息 息 相 关 , 经 济 建 设 和 社 会 的发 展 息 息 相 关 。特 别 是 在 社 会 与 快 速 发 展 和 经 济 转 型 的今 天 , 众 的 健 康 意 识 不 断 提 高 , 们 的 民 人 维 权 观 念 不 断 增 强 , 医 疗 投 入 大 和 健 康 成 本 高 的 情 况 下 , 疗 在 医 纠 纷 时 有 发 生 , 的 甚 至 严 重 影 响 医 院 的 工 作 , 少 数 还 危 及 到 有 极
坚持以人为本的科学发展观 努力促进医院和谐发展
秀 中青 年技 术骨 干 , 不搞 论 资排辈 , 让优 秀人 才脱颖
而 出。 四是 提倡 、 励 各类人 才积 极撰 写 、 表学 术 鼓 发 论 文 , 获得 国家 、 、 级 科 技 进 步奖 和 优 秀 学术 对 省 市 论 文奖 的 , 院给予 奖 励 , 医 使科 室和医 院形 成一种 浓
量、 服务 、 经济 、 文化等 方 面全面 、 准确地 根据 科学 发
展观 的深刻 内涵和基 本 要 求 , 实 现 医 院更 好 更 快 为 的发 展 , 提供 了强有力 的动 力支 持 。
1 以人为本 重视 人 力资源 建设
科 学发 展观 的核 心 是 以人 为 本 , 院管理 的核 医
心也 是 以人 为本 。一 是着 眼于全 员素质 的提 高 。医 院定期 举办 各种 培训 和讲 座 。例 如 , 中层 干 部 继续
教育培 训班 、 做人 民满 意医生 事迹报 告会 、 和谐 的 医
度 , 强 临床用 血管 理 , 强 护 理 质 量控 制 , 高 了 加 加 提
临床 护理 质量 , 强 了 医 院感染 管理 工 作 。这 些措 加
施 的实施 , 有效地 提 高 了医院 的医疗 护理质量 , 固 巩
了 医院在 同行 中的较 高地位 。
3 以病 人 为 中心 提倡 人性 化服 务
患关 系以及各 类学术 讲 座 , 办各种 技 能操 作 演练 , 举
以达 到不断更 新知 识 和 科技 创 新 , 每 位 职工 都 懂 让 得 要 以 自己的 良好素 质 , 医疗 市场 的竞 争 中 , 在 积极 参 与“ 以病 人 为中心 ” 的优 质 服务 , 得 广 大病 人 的 赢 信赖 。二是 培养 选拔 学 科 带 头 人 。 医院 从 职 位 、 薪 金、 科研 经费 、 学术交 流等 多个 角度 向学科 带头 人倾 斜, 努力 培养技 术骨 干 队伍 。三 是尊重 知识 , 重人 尊 才, 善用人 才 , 励 人 才 , 分 调 动 人 才 的积 极 性 。 激 充 围绕 医 院的总体 目标 , 着精 干 、 本 高效 的原则 , 据 根 担 负的职 能 任 务 实行 按 需 设 岗 、 岗定 员 、 岗 定 按 以 责、 以劳定 酬 、 劳多得 、 多 优胜 劣 汰 、 竞争 上 岗的激励 型用人 机制 , 对确 有 较 高学 术 水 平 和 突 出业 绩 的优
加强医院党建工作,努力构建和谐医院
加强医院党建工作,努力构建和谐医院李尉红(太原市第二人民医院,山西太原030002)[关键词]党建;构建;和谐医院[中图分类号]R197.322[文献标识码]C[文章编号]1671-5098(2008)14-1841-02在新的历史形势下,建设和谐医院,是建设和谐社会的重要组成部分。
医院是社会生活的重要公共场所,是为广大人民群众提供医疗服务、促进人民身体健康的重要机构;是贯彻执行党的路线、方针和政策,落实党和政府对人民群众关心、爱护的重要载体;是健全和巩固社会保障体系、实现以人为本理念、构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会不可缺少的组成部分。
实践证明,将党的建设融入医院的发展大计,用党的先进思想、先进理论、先进作风指导和不断改进我们的医疗服务工作,医院的各项事业才可能获得全面、协调、健康、持续的发展。
加强党的建设,坚定广大医务人员为人民服务的理想信念,为构建和谐医院奠定坚实的思想政治基础。
坚定的理想信念是中国共产党始终保持党的先进性的重要标志之一,也是新时期共产党员保持先进性的的根本要求。
构建和谐医院,首先要在意识形态领域坚定“为人民服务”的思想,并在此基础上确立起共产主义崇高理想。
模范的行动来源于先进的思想,而先进的思想来源于科学的理论。
要加强党的思想建设,保持医院的社会主义性质,保证医院沿着正确的方向健康发展,就必须注重理论建设。
当前要以学习贯彻党的十七大精神和新党章活动为契机,深入加强思想理论建设。
一是要进一步坚定理想信念,继续推动马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,帮助广大党员和职工群众提高理论水平,科学地掌握、运用辩证唯物主义和历史唯物主义的强大思想武器。
要矢志不渝地为实现党在社会主义初级阶段的基本路线、基本纲领而奋斗。
二是要进一步加强思想道德修养,教育引导广大党员牢固树立马克思主义的世界观、荣辱观。
要以“八荣八耻”教育引领道德建设,使党员模范地遵守社会公德和职业道德,坚决抵制各种腐朽落后思想文化对医疗卫生工作的侵蚀,永远保持共产党人的高风亮节。
全面落实科学发展观 扎实推进和谐医院建设
示 范 岗的凝 聚 力、影 响 力和创 新活 力 。组 织广 大医 务人 员 深入 学 : 春 园等 先进事 迹 ,进 一步 弘扬 救死 扶伤 的 良好 风 尚 ,培 养 爱 岗敬 全 意全 意为 病人群 众 服务 的高 尚精 神 。三 是结 合 医疗 队伍 的状 况 点 ,认 真研 究 、探 索 新形 势 下 加 强和 改进 医德 建 设 的有 效 途 径 法 ,不 断提 高整 个 医疗 队伍 的 医德 水 平 。四是 牢 固树 立 以人为 本I 务 理念 ,把 思想 政 治教 育贯 穿于 医 院管理 的全 过程 ,发挥 党 团组 工 会妇 女组 织作 用 ,不 断提 高思 想政 治 工作 的水平 。五是 加强 医 伍 建设 ,充 分 发挥 医务 人 员的 主导作 用 ,把 思想政 治 教育 融入 到 I 工作 的各 个环 节 、渗透 到医 疗 、教 学 、科研 和服 务各 个 方面 ,促i 务 人 员 自觉 加强 思 想 道德 修 养 。 六 是推 进 思 想政 治 教育 长 效机
医疗 卫生事 业 全 面发展 相衔 接 、与 医疗 队伍 成 才需 要相适 应 的思
素 质和 道德 素质 、专 业水 平和 临床 教 学 、临床 科研 能 力 ,更好地 适应 医 学发 展 的新 要求 。强化 医 院服 务职 能 ,加强 医德 医风 建 设 ,规 范 收 支管 理 ,公平 公 正 、合 理 有序 的医疗 收 费机 制监督 机 制基 本形 成。 四
固科 学发 展观 在临 床 医疗 、临 床教 学 、临床 科研 等 的指 导作 用 。三是 设 。建 立 完善 党委 统一 领导 、 党政 齐抓 共管 、全 院 紧密配 合 、医
创新跨越全力突破坚定不移地推进医院二次创业
创新跨越全力突破坚定不移地推进医院“二次创业”——在2010年半年工作总结会议上的讲话(摘要)党委书记院长陈希平一、分析形势,增强加快发展的信心和决心今年以来,在市委、市政府和市卫生局党委正确领导下,全院干部职工以科学发展观为指导,团结一致,同谋发展,各项工作取得了新的成效,完成门诊诊疗31.7万人次,出院2万人次,开展各类手术6068例,分别比去年同期增长22.3%、11.9%和4.0%。
——管理更加规范,医护质量有了新改进。
一是医院管理年、医疗质量万里行活动扎实推进。
以两项活动为载体,加大行政查房、包联科室力度,全院上下质量是“1”的观念更加牢固。
各科室不断创新,神经外一科将竞争机制引入质量管理,神经外ICU推行质量管理层次化,麻醉手术科创新手术安全管理措施,重症医学科加大对危重病人的管理力度,检验科进一步完善检验结果危急值报告制度,普外一科、消化内科、保健病房等许多科室都采取很多行之有效的质量管理措施,成效明显。
二是医护质量管理进一步细化。
严格落实《手术安全核查制度》,《手术安全核查表》列为病历质控单项否决条款。
护理部强化特殊时段危重病人处理、抢救及值班管理,开展了护理知识竞赛、安全输液和重症监护知识培训等活动。
医务科组织《侵权责任法》专题培训,完成422名执业医师及执业助理医师的定期考试考核。
院感办坚持重点科室重点检查,强化目标性监测,有效防止了感染发生。
三是重点科室标准化建设稳步实施。
进一步加强重点科室的规范建设和管理,急诊科、病理科、重症医学科、新生儿科、血液净化科等科室,严格标准要求,推动规范化进程。
3月份,完成对急诊科的评价,并对病理科做好评价前准备工作进行部署。
开展了护理示范病房创建活动,神经外科和新生儿科积极工作,重症无陪护病房创建成效明显。
四是临床路径试点顺利启动。
我院被确定为省级临床路径试点医院,呼吸内科、神经内科、神经外科、心血管内科、普外科和骨科等6个专业率先试点,制作了试点病种临床路径表单,保证了试点工作顺利启动。
医院优质服务方案细则医院开展优质服务实施方案
医院优质服务方案细则医院开展优质服务实施方案医院健康优质服务实施方案篇1一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以树立科学发展观、构建社会主义和谐社会为统领,以全面提高医务人员队伍整体素质、提升医疗卫生行业优质服务水平为目标,深化教育,营造氛围,完善制度,强化管理,激发广大医务人员自觉为患者提供优质服务的积极性和创造性,促进医院事业的全面、健康、快速发展。
二、活动内容这次在全院范围开展的优质服务百日竞赛活动,要重点抓好以下四个方面:一是提高诊疗质量,争创质量效益双优科室。
要紧密结合科室工作实际,按照医院管理年的要求,创新实践,强化管理,提高医疗护理质量、提升医疗技术水平、保证医疗诊疗安全、减少医疗纠纷和杜绝医疗事故。
开展医生不合格处方点评、“三基”训练和岗位练兵活动,举办“病案书写展示评比”、“护理专业技术操作比赛”等活动,在广大医务人员中形成比质量、比学习、比技术的良好氛围,为患者提供高质量、高技术、高水平的医疗服务,争创质量效益双优科室。
二是增强服务意识,争创诚信和谐科室。
要教育广大医务人员以救死扶伤、治病救人为己任,树立良好的医德医风,坚持一切以病人为中心,更新服务理念、践行服务承诺、实行人性化服务。
深入研究每个服务环节,时时处处体现温馨和谐,以细节感人,以特色取胜,及时征求意见、了解情况、跟踪随访,争创诚信和谐科室。
三是优化美化环境,争创文明卫生科室。
要做到科室内外环境整洁,空气清新,卫生设施齐全,窗明几净,四壁无尘,走廊无痰迹,厕所无异味。
诊疗区环境优雅,清洁肃静,物品摆放规范整齐,各种指示标牌统一规范,要切实搞好环境卫生建设,为就诊患者提供整洁、明亮、安静、舒适的服务环境,争创文明卫生科室。
四是树立行业新风,争当优质服务标兵。
要认真学习和执行河南省医务人员规范服务守则,加强医院的行业作风建设,结合科室特点开展形式多样的便民利民措施,扎实开展医疗服务进机关、进社区、进农村、进家庭活动,让医疗服务贴近社会、贴近群众、贴近患者,树立行业新风,争当优质服务标兵。
以科学发展观为指导构建和谐医院
患矛盾突出等 。为 了营造社会 的和谐氛 围和实现小
康 战 略 任 务 . 院 应 将 更 多注 意 力 投 入 到 社 会 效 益 医
谐 社 会 和 小 康 社 会 服 务 的方 向 。医 院 的 经 济 管 理 必
须 坚 持 社 会 效 益 第一 。 此 来 规 范 自己 的 经 营行 为 。 以
卫 生 事 业 的 发 展 不 能 充 分 满 足 人 民 群 众 日益 增 长
所, 不能把医疗服务作为牟利 的工具。 我们 必须坚持
贯 彻 党 的 卫 生 工作 方 针 .必须 以维 护 广 大 人 民 群 众
的健 康 需求 为 出发 点和 落 脚 点 . 须 坚 持 为 构 建 和
的 医 疗 和 健 康 需 求 。 病 难 、 病 贵 问 题 的存 在 . 看 看 医
争 与合 作 等 方面 的碰 撞 。 此情 况 下 。 该如 何坚 持 在 应
正确的办院方向 。 不断提升医院医疗服务水平 。 为医
院 在 市 场 竞 争 以及 未 来 发 展 中赢 得 主 动 呢 科 学 发
展 观 为 建 设 和 谐 医院 指明 了方 向 。 只有 坚 持 和 谐 理
调发展 ,构建 社会主 义和谐社 会的重要 内容之 一 。
认 真 落 实 以 人 为 本 和 全 面 、 调 、 持 续 的科 学 发 协 可
展 观 , 力 发 展 医 疗 卫 生 事 业 。 高 人 民 群 众 健 康 大 提
水 平 , 建 和 谐 医 院 . 摆 在 医 疗 卫 生 工 作 者 面 前 构 是 的 重 大 历 史 任 务 . 是 医 院 改 革 和 发 展 的 动 力 和 方 也 向。
改 革 发 展 已进 入 全 面 建 设 小康 社 会 的 关 键 时 期 . 社 会发 展 的 新 要 求 集 中 体 现 在 促 进 社 会 公 平 与 正 义 、 协调社会 利益关 系、 护 广大人民群 众根本利益方 维
落实科学发展观构建和谐医院
倡学习型社会。学习型医院不单单指专业技术 、 外
文 的学 习 , 应 包 括 对 法 规 的及 时学 习 。一定 要 改 更
变“ 一项政策一份文件管理层传阅 , 传达一遍就束之 高阁了甚至连主管部 门人员都不看 了” 的恶 习。要 学 以致 用 , 如 政府 改 变 “ 犹 只有 律 师懂 法 ” 弊端 让 的
l 医院建设 、 发展 与市场需求相适应
现实 很 多学者 都 提 医疗 市 场 。有 市场 吗 ?指 的
柜里 的规章走人职工之脑 , 显现在行动上 , 由少数人 熟悉掌握知晓规章 , 变成让大多数人知晓熟悉规章 , 取 得 了很 好 效果 。
法律 法 规 和 医院规 章 都 是 实 践 总 结 , 至是 几 甚
医院 生存 建设 与发 展 要 与之相 适 应 。前 一时 期
主要 的原 因都 与不按 规 章操 作有 关 !科学 发展 观提
政府提倡“ 以药养医 、 以副养 医” 大家都搞起 了“ , 三
产 ”用药 和扩 大规 模维 持 各 自生计 。现在 政府 提 倡 , “ 新农合 、 病种 管理 资 源 配 置 、 源 分 流 ” 你 就 得 跟 病 ,
广 大公 民懂 法守 法 一 样 。如 不按 《 医疗 机 构管 理 条 例 》《 染 病 防 治 法 》 《 发 公 共 卫 生 事 件 应 急 条 、传 、突
一
收 稿 日期 :0 7 2 3 20 —1 —0
作者简介 : 陈春娜(9 8 , , 16 一)女 河北唐县人 , 政工师 。
Feb. 2 0 08
・
卫生 事 业 管理 ・
落实科 学发展观构 建和谐 医院
陈春娜 , 孟 震 , 明 慧 卢
0 10 ) 700 (河北大学 附属医院 , 河北 保定
2024年医院工作总结(12篇)
2024年医院工作总结(12篇)1.2024年医院工作总结篇一今年上半年,我院继续认真贯彻落实省卫计委、县卫计局关于《创建平安医院实施方案》,结合我院实际,深入开展医院平安建设工作,进一步完善全院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设,保持了我院稳步发展。
坚持以科学发展观为指导,坚持“打防结合、预防为主、干群结合、依靠群众”的方针。
在全院深入推进“平安医院”创建活动,大力开展社会治安综合整治,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,各项工作取得了显著成绩,职工安全感有效提升。
现将创建工作情况总结汇报如下:一、强化领导,机构健全。
构建平安医院,需要从每一个人做起,需要从一点一滴做起。
我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划,调整了创建“平安医院”活动工作领导小组成员,分工协作、明确任务,定期召开会议研究创建工作,办公室负责抓,层层抓落实,确保我院综治工作和创建工作取得实效。
二、注重宣传,制度健全。
结合我院实际,认真制定宣传计划,通过在院内出版板报、定期举办“三基”知识考试、临床医疗护理知识培训等形式,不断提高医院医务人员的安全意识,在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。
同时,我院制订完善了《医患沟通管理制度》、《健全落实药物不良反应管理制度》。
定期组织开展政治理论学习,努力提高员工的政治思想素质及道德水平,打造有坚强执行力的团队精神。
三、完善管理,提高能力。
1、加强值班制度。
行政值班人员由院领导组成,总值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题,及时请示、通知到相关领导、相关科室人员时,必须给予明确的答复,需要到场处理的,必须无条件地及时到场处理相关问题。
2、建立并执行医疗质量安全管理制度、操作规程、诊疗规范及常规。
包括首诊负责制度、疑难病例讨论制度、转诊制度、危重患者抢救制度、交接班制度。
平安医院创建工作实施方案
平安医院创建工作实施方案为贯彻落实创建平安**要求,扎实推进我院“平安医院”创建工作,特制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,认真落实创建平安**相关要求,按照构建和谐社会要求,紧紧围绕平安**总体目标,以开展平安医院创建活动为载体,坚持以人为本、医疗与管理相结合、治理与建设相结合,维护医院正常医疗工作秩序,加强医院管理,提高医疗服务质量,完善医院治安防控体系,努力构建和谐医患关系,确保医院稳定、持续、协调发展,为全面建设小康社会、实现平安**创造良好社会环境。
二、工作目标通过开展平安医院创建活动,改善医疗执业环境,提高医疗服务质量,减少医院内部医患纠纷、治安事件和安全隐患,增强医院治安防控能力,完善医患纠纷调处机制,使医患关系更加和谐,努力形成平安医院建设长效机制,为人民群众创造安全有序的诊疗环境,促进卫生计生事业持续健康发展,保障人民群众身体健康和生命安全。
三、主要内容(一)改善医疗服务质量1.加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育,树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平。
2.创新服务流程,优化诊疗环境,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。
3.广泛开展“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”、“志愿者医院服务”等活动。
4.结合开展医院管理年活动,深入开展临床路径管理,加强考核评价,健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。
5.认真做好医疗救助,完善涉及困难群众切身利益的医疗服务工作,使低保户、困难残疾人家庭、贫困精神病、贫困重症患者得到治疗。
6.改善便民服务设施建设,在门诊大厅、检查检验等人流密集区域为患者提供饮用水、应急电话、轮椅、座椅、纸、笔等便民设施。
完善无障碍设施,针对老年人、儿童、残疾人等特殊群体,在挂号、缴费、取药等环节设立专门窗口及显眼指示牌,优先照顾就诊、检查、取药。
以科学发展观为指导 构建医院与社会的和谐关系
的能力 。三是做优 品牌 。实施 “ 名 医 、 名 科 、 树 创 建 名院” 的战略 , 大做 强 现有 的特 色 专科 , 断培养 做 不
新 的 品牌项 目, 打造特 色优势 。
( 收稿 日期 20 0 9—0 9—1 ; 回E期 2 l 0 2 ) 5修 l O O一 l一 2
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本 文编校
2 注重正面 宣传
治上下功夫 , 合 岗级考 核制 度 的落实 , 范质 量管 结 规 理, 定期开展 医疗 质量检查 , 对发 现 的问题 及时解决 , 杜绝一切导致医疗纠纷发生 的隐患 。我院特别加强 了 “ 三基 三严 ” 训练 , 医疗 科室 每月组织 人员进 行“ 各 三 基” 考试 , 医务科 、 护理部 再组织全 院临床 医技科 室及
我们 在宣传 中 以多种 形 式 的活 动 载体 , 社会 让 公 众在潜移 默化 中增 进对 医 院 的 了解 。如 在 “ 亲 母 节 ” 临之 际 , 心 举 办 “ 爱 母 亲 、 来 精 关 呵护 未 来——
母亲节特别 活动” 与广播 电台联合举办 “ ; 新人妙
①南通市妇 幼保健院 南通市 26 0 206
支持 。
癌早 发现 、 诊 断 , 而 能得到早诊 治等 。二是加 强 早 从 人才 队 伍 建 设 。 加 强 人 才 梯 队建 设 , “ 引 、 在 吸 培 养、 使用 ” 三个 环节 上 下功夫 , 引进 学科 带头 人 和业 务骨 干来 院创业 , 医院的业 务骨干 、 将 青年才 俊送 出 去学 习 、 进修 , 加强人 才 储 备 , 强 医院可 持续 发 展 增
以科学发展观为指导 全面创建和谐医院——发展中的深圳市宝安区石岩医院
腾飞。
该 院共 有干部 、职36 7 ( 社康 2 1人 含 中心 ),其 中正 式 在 编 1 9 ,聘 用4 8 4人 6 人 ;卫 生 技 术 人 员 4 1 ,其 中高 级 职 6人 称 5 人 ,中级 职 称 17 ,初 级 职 称2 1 8 0人 9 人 ,硕 士研究 生 1人, 门诊 量达 l0 3 年 1万人 次 。能 胜任 各 种 常 见 病 、 多发 病 的 诊治 和 危 重 病人 的抢 救 外 ,还 能 开 展 地 市级 以上 医院才能 开展 的部分 手 术 。 石 岩 医院 能 胜任 各 种 常见 病 、多 发 病 的 诊 治 和危 重 病 人 的抢 救 。 20 年 以 04 来 ,先 后实 施 了开 颅 术 、心脏 修 补 术 , 全 髋 置 换 术 、脊 柱 前 路减 压骨 折 复 位 、
技术 水平 ,也标 志石 岩 医院 医疗 水平 上 一新 的台 阶。
2 0 年石 岩 医 院开 展 了 1项 新 医疗 服务 项 目 :先 天性 成 08 3 骨不 全 并 右股 骨 近 端病 理 性 骨折 ,乳腺 癌 根 治术 、改 良根 治 术 、术 后 化疗 ,输 尿管 镜 检查 、输 尿 管镜 气 压 弹道 碎 ,腹
深 圳 市 宝 安 区石 岩 医 院 是 一 所 集 医疗 、预 防 、保 健 和
康 复等 多功 能 的 综合 性 公 立 医院 。19 年 通 过 “ 婴 医 院 ” 95 爱 的 评 审 ,1 9 年 通 过 “ 级 甲 等 医 院 ” 的评 审 ,0 4 通 过 98 一 20年 I0 0 12 0 国际认 证 。2 0 年 通过 绿 色 医院 评 审 。有 内儿 S 9 0 — 00 06
深入贯彻落实科学发展观 全面构建和谐平安医院——前进中的深圳市宝安区人民医院
前进 中的深 圳市宝安 区人 民医院
}排 螺 旋 C T 和D S A 于 2 0 0 7 年 1 2 月2 6 日 正 试 启 用
一 6 4 排 螺 旋C T
:院 最 新 引 进 的 飞 利 浦 B r i Ilia n c e 6 4 排 螺 旋 C T 是 全 球 最 先 进 的 螺 旋
多角度展 示 病 变特 点 ; 结肠 内窥镜功 能 可 以与 结肠 镜媲美。
无 创 性高分 辨率和 大 范 围 的血 管造 影 , 尤其是 显 示 冠 状动脉 、 头
I脉 及 四 肢 血 管 , 可 以大 部分取 代 传统插管 ( D S A ) 血 管造 影 。
J O G 灌 注模 式 , 覆 盖 范 围达8 0 m m , 可 观 察器 官整体 血 流分 布 ,
射剂量不 增加。
.
拥 有o 6 2 5 m .
m
扫描厚 度 ,
明显 提 高 了 空 间分 辨率 ,
真正 实现 了
】的 高 分 辨 率 各 向 同 性 成 像 , 同 时 获 取 了 大 量 的 、 前 所 未有 的 组 织
!示 ; 3 秒钟 完成全 肺 高分 辨扫 描 , 无 检查 禁 忌 。
. 强 大 的后 处理 功能 , 可 根据临床需要 组合不 同厚 度图像 , 可 以多
发展 能 力 明显 增强 , 职 工 待遇 进一 步提 高 。
2 .
业 务 目标
:
2 0 0 8 年 门急诊量 增长8 % ,
住院病
人 增长8 % , 住院手术超过2万 例 , 健康体检超过
2 0 万 人 次 。 药品 比例控制在3 8 % 以下 。
3 . 质 量 目标 : 出入 院诊 断符合率 ≥ 9 5 % ; 治愈
科学发展观视域下创建和谐医院之思考
为本, 使科学发展观深入每位医务工作者的心里 ,落实到 医 务人员的医疗服务实践活动 中去 , 不只是形式和 口号 。 科学 发展是解决医院一切问题 的总钥匙 。
共医疗卫 生公益性质淡化。多数公共卫 生机 构仍通过 “ 有偿
服务 ” 和 “ 医养 防” 维持 运 行 。医院 则 存 在 “ 药补 医 ” 以 以
信任和理 解。2 1 0 1年 5月 4 日中国社科 院和社科文 献出版
社发布 2 1 年 社会心态蓝皮书> 0 1 ),其 中对北京 、上海和 广州 三城 市公共事业部门的调查结果显示 , 医院受信任程度
最低 ,市民对医院的信任评价分数仅为 5 8分 ,属于 “ 基本 不信任”水平。很 多被访者反映 ,医院 “ 号难挂 ,费用高 ,
21 通 民 众看 病 难 、 看 病 贵 , 民众 怨 声很 大 。 .普
31 思 想 和 行 动上 要 树 立和 落 实科 学发 展 观 。 . 科 学 发展 观 明确 了医 院发 展 的 方 向 , 解决 了医 院 如 何发
普通 民众看病难 、 看病贵 已经成 为一 个日益凸显的社会 问题。一 是医院布局不合理。现有 医院集中在城 市, 城乡
客 观 需要
日益深远地 影响着医院的决策工作和长远规划 。 随着社会主 义 市场经济体制的不断完善 以及医疗体 制改革的逐步深入 , 医院必须在社会主义 市场经济条件下求生存 、谋发展 , 这对
于 医 院 发 展 既 是机 遇 , 是 挑 战 。 何坚 持 正 确 的 办 院 方 向 , 又 如
第3 2卷 第 8 期
湖 南科 技 学 院学 报
J u n lo na U nvest o c e ea d En n e i o r a fHu n i riy fS inc n gie rng
坚持科学发展观 创建平安和谐医院
我 们 对 35 0 2 暖 气 管 道 和 暖 气 片 进 行 拆 改 冲 洗 .对 陈 旧 0 m 的 老 化 的供 排 水 管 道 进 行 系 统 改 造 .对全 部 动力 电路 进 行 改 造 , 对 一 些 陈 旧 的 医 疗 设 备 进 行 了汰 旧换 新 .引 进 了先 进 的 R A F
自全 国 各 行 业 开 展 治 理 商 业 贿 赂 以 来 .我 院 努 力 健 全 相
关 管 理制 度 .规 范 药 械 采 购 和 医 生 临床 行 为 .探 索 治 理 商 业 贿赂 的 长 效 机 制 .严 格 执行 卫 生 部 “ 项 行 业 纪 律 ” 和 省 卫 八 生厅 “ 条 高压线 ” 六 .实 行 药 品 器 械 采 购 和 基 建 项 目招 标 议 标 ,严 厉 查 处 违 规 违 纪 ,严 禁 “ 回扣 ” “ 红 包 ” “ 吃 、 收 、 开 单 提 成 ” 和 不 合 理 用 药 诊 查 等 行 业 不 J 之 风 .做 到警 钟 长 呜 . F 防微 杜 渐 自 2 0 0 4年 以 来 . 我 们 每 年 都 搞 2次 药 品 招 标 议
严 格 执 行 国家 药 品 价 格 政 策 和 医 疗 服 务 项 目价 格 .禁 止 乱 收 费 、 多 收 费 2 0 0 7年 ,还 把 经 常 性 评 价 与 集 中 整 顿 结 合 起 来 ,6月 份 开 展 了 为 期 1 月 的集 中 整 顿 . 自查 自纠 .统 一 个 验 收 .对 存 在 的 问题 限 期 改 正 . 经 整 改 仍 不 到位 的 .科 室 负
是 合 理 用 药 评 价 建 立 不 当 处 方 点 评 公 示 制 度 .对 门
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以科学发展观为指导,努力构建和谐医院
云南省肿瘤医院段永
构建社会主义和谐社会是深入贯彻落实科学发展观的重要内容,是我们党对马克思主义关于社会主义建设理论的丰富和发展, 也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。
医院作为国民经济的重要领域和社会公共保障体系的重要一环,建设和谐医院,是建设和谐社会的重要组成部分。
医疗卫生事业能否健康、和谐发展,不仅与人民群众的生活密切相关,也直接关系着党和政府在人民群众心目中的形象和威信。
党的“十七大”提出了我们党在新的历史条件下加强和改进党的建设的总体要求,明确党的基层组织应该成为科学发展观的组织者、推动者和实践者。
在医院党组织中深入开展学习实践科学发展观活动,进一步加强党的自身建设,是贯彻落实党的“十七大”精神,实践科学发展观的继续和深化,实现党建工作与医院发展建设的有机结合,充分发挥党员、党组织的先锋模范和战斗堡垒作用,是全面实现医院自身改革和科学发展的迫切需要,也是有效改善医患关系,积极构建和谐医院的重要保证。
一、构建和谐医院是当前改善医院内外环境的主要途径
党的十六大、十七大均明确提出了科学发展观的核心
和基本内容。
这对医院的发展同样具有重要的理论指导意义。
特别是随着社会主义市场经济的逐步完善和医疗体制改革的不断深入,当前医院面临的外部环境和形势正发生着日新月异的变革,这对于医院的自身发展而言,既是机遇又是挑战,必然对医院的和谐发展提出了更高的要求。
从外部大环境来说,经济的发展和社会的进步,城市化、工业化和全球化进程的加快, 以及人们对医疗服务质量要求的不断提高, 使医疗卫生事业成为备受瞩目的热点和焦点; 医疗服务市场的日趋多元化, 经营机制灵活的民营医院及大型现代化整合医疗机构的不断涌现, 区域内同行业的快速发展,都给医院发展带来很大的竞争和生存压力; 特别是新医改方案实施以后,国家在宏观调控、政策引导、区域规划、经费补偿等方面的调控力度进一步加大, 医院的公益性质更加突出和强化, 新农村合作医疗、医保等的实施对医疗市场的利益格局分配带来较大影响, 以质量、服务、管理和效率为主的新一轮竞争愈演愈烈, 市场规则中的弱肉强食、适者生存原则在医疗行业表现日益突出。
同时, 新形势下一些新的矛盾也会困扰医院的发展, 医院将会面临规模扩张和资金不足的矛盾; 面临快速发展和人才不足的矛盾; 面临优质服务和成本控制的矛盾; 面临人才培养和人才流失的矛盾。
在新形势下, 只有坚持构建和谐医院的科学发展观,才能创建出充满朝气和活力并具有竞争力的医院。
医疗卫生事业作为保证人民健康的社会公益性事业, 关系到广大人民群众的切身利益, 也关系到千家万户的幸福与安康, 在构建社会主义和谐社会中有着重要的作用和地位。
构建和谐医院,要求医院发展的各要素处于相互依存、相互协调、相互促进的状态。
具体体现在医院运作有序,医患之间相互信任和尊重,医院充满生机和活力。
一个和谐的医院,要拥有良好的医患关系,医患之间能相互尊重、平等,树立良好的社会形象,各种利益关系协调得当,从而实现医院的和谐、持续发展。
改革开放30年来, 虽然我国卫生事业取得了长足进步, 但是也凸现出了相当的矛盾和问题等不和谐因素, 比如说当前的“看病难、看病贵”、商业贿赂、医疗资源配置不合理以及医院自身发展定位不清等问题。
因此, 在当前的环境下和实施新的医药卫生体制改革方案的背景下,构建和谐医院就显得尤为重要。
它不仅仅是医院自身生存与发展的需要, 更是构建和谐社会大背景下的外在要求。
二、以党建工作为抓手,努力构建和谐医院
构建和谐医院, 首先要在意识形态领域坚定“为人民服务”的思想, 并在此基础上确立起崇高的共产主义理想。
随着市场经济的高速发展和医疗卫生改革的不断深入, 医务人员的思想观念也受到了前所未有的冲击和影响, 在这种形势下, 党员医务人员也不例外地受到一定的影响。
一些党员信念发生动摇, 甚至丢弃原有信念, 成了拜金主义者; 一些党
员追求个人享受, 沉迷灯红酒绿中难以自拔; 一些党员自恃有地位、有技术、有关系, 救死扶伤之心麻木; 少数党员职业道德观念淡薄, 甚至以职谋私。
以上这些问题都应当引起我们的高度重视和反思, 此时, 作为党建工作灵魂的思想与作风建设尤为显得非常必要而且必需。
各级医院基层党组织要切实加强党员干部的思想与作风建设, 并通过开展社会主义荣辱观教育和深入学习实践科学发展观活动,全面提升医院内部思想政治素质, 为构建和谐医院奠定坚实的思想基础与作风素养。
构建社会主义和谐社会, 关键在党, 重心在基层。
党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础, 处在和谐社会建设的第一线, 担负着团结和带领基层党员群众共同建设和谐社会的重任。
我们要全面贯彻落实党的十七大精神,认真审视和谋划医院内部党的基层组织与纪律建设, 切实加强和改进医院党的基层组织与纪律建设, 充分发挥基层党组织“凝聚人心、推动发展、促进和谐”的作用, 为构建和谐医院提供强有力的保证。
构建和谐医院, 必须坚持在党的领导下全院共建的原则。
基层党支部要集聚各方智慧, 整合各类资源, 凝聚各方力量, 在基层形成构建社会主义和谐社会的强大合力, 为形成医院党委领导、支部负责、上下协同、公众参与的管理格局发挥作用。
健全党的基层组织体系, 扩大党的工作覆盖面。
健全党的基层组织体系, 要坚持有利于加强对党
员的教育管理, 有利于发挥党的领导作用, 有利于巩固党的执政地位的原则。
增进基层党组织的团结, 最根本的是要坚持和完善民主集中制。
要按照集体领导和个人分工负责相结合, 按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,完善领导班子内部议事规则和决策机制, 防止独断专行、软弱涣散和各行其是。
要严格基层党内生活与纪律, 完善民主生活会和组织生活制度, 提高领导班子解决自身问题的能力。
要促进人际关系的和谐, 增进领导班子团结, 通过基层领导班子的团结带动干部队伍的团结, 以党内团结促进医院的和谐。
作为党建中纪律建设的重中之重, 医院要持之以恒地坚持和完善卫生行风承诺, 医德医风考核、奖惩、院务公开、公示等行风建设和管理制度, 积极开展行风大家评和医务工作者形象测评活动, 实行末位淘汰制, 健全纠风工作机制, 严肃查处收受“红包”、“回扣”等商业贿赂现象,彻底铲除构建和谐医院过程的不和谐因素。
胡锦涛总书记强调指出:“促进实施人才强国战略,努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制,把优秀人才集聚到党和国家的各项事业中来”。
社会发展, 科学技术是第一生产力, 科学技术发展, 人才是根本, 人才是科技进步的依托和载体, 是实施科技创新的关键。
国家间的经济实力、综合国力竞争比的不只是经济、资本和技术, 更重要的是掌握技术的人。
医疗服务行业作为国家经济的重要
组成部分, 同样需要人才作为竞争与发展的依靠。
以人才建设与发展为依靠, 医疗服务行业也不例外, 只有发挥人才第一要素作用, 通过把好人才的识别、引进、使用、培训、管理等环节, 才能为“人尽其才,才尽其用”提供必要保障, 保证人才使用的效益最大化, 才会为构建和医院提供源源不断的动力。
因此, 在构建和谐医院的党建过程中, 始终坚持把“科教兴院”和“人才强院”作为医院发展的一项重要战略, 必须把党建工作与人才工程建设相结合, 大力开发人力资源,不断强化人才的培养、引进和使用, 也只有这样,和谐医院的发展后劲才会永不枯竭。
总之, 随着社会主义市场经济的建立和完善, 医疗卫生改革与发展已经进入了一个新的历史时期。
新一轮的改革触及体制、结构、机制等深层次问题,医疗机构将面临重大转变。
医疗体制的转型、构建和谐医院成为必然的同时, 作为构建和谐医院的重要保障的党建工作也必然会浮现出许多新问题。
此时, 只有深入贯彻落实科学发展观,不断加强和完善党建工作, 积极主动地去适应日新月异的形势变化, 在改革中创新, 在调整中加强, 在发展中提高, 才能使医院在这一轮改革中立于不败之地、与时俱进、推动构建医院事业良性健康地发展。
作者:段永工作单位:云南省肿瘤医院邮编:650118。