电子与物流考试重点
电子商务物流考试重点
1.QR快速反应：指物流企业面对多品种小批量的买方市场不是储备了“产品”而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时组装所需服务或产品。
2.采购：是指通过商品交换或物流手段从资源市场取得资源和服的过程，是一个商流过程，也是一个物流过程，是企业经济活动的主要组成部分。
3.准时制：（JIT）在精确测定生产各工艺环节工作效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与消费为目标的一种管理模式。
4.配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组培等作业并按时送达指定地点的物流活动。
5.库存控制：是在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少所进行的有效管理的技术经济措施。
6.运输：是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动其中包括集货，分配，搬运，中转，装入，卸下，分散，等一系列操作，7.供应链：采购生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网恋链构。
8.第三方物流：是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式具体来说是指有物流的实际需求方和实际供货方之外的第三方，部分或全部利用第三方的资源通过合约向第一方提供的物流服务也称“合同物流”。
一：配送中心的作用：1.降低物流成本2.实现库存集约化3.通过提高顾客服务水平促进产品销售4.有利于把我销售信息5.有利于实现商物分离。
二：库存的作用：1.平衡供求关系2.稳定生产3.帮助物流系统合理化4.平衡优化供应链。
三：实现合理化运输的途径：1.充分利用运输动力2.发展社会化的运输体系3.铁路公路合理分流4.尽量发展直达运输5.配载运输6.“四就”直拔运输7.发展特殊运输技术和运输工具8.通过运输加工使运输合理化。
四：简述“一括物流”的概念和优势：是指为了减轻门店所需众多人力的验货和商品陈列作业劳动量，在物流中心等地所进行相应支持的“物流系统”。
优势：1.是“货架的一括”指的是以每个货架为单位，不管供货商和供货形式，进行全部商品的集中，2.是对“业务的一括”保证订货和到货的正确并易于进行商品的到货陈列，一括物流的出发点是为了“门店的陈列铺货”，最明显的优势是减轻了门店的业务。
电子商务物流考试要点
1、物流七大功能：主体功能（运输、存储、配送）、辅助功能（包装、装卸搬运、流通加工、信息管理）物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定加工价值的活动。
3、物流的作用：保值作用、节约资源、缩短距离、保护环境、加快商品流通、促进经济发展，增强企业竞争力、提高服务水平，创造社会效益和附加价值4、物流的分类：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流5、物流管理：是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
6、电子商务物流的特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化7、电子商务对物流的影响：电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间、电子商务可使物流实现网络的实时控制、电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理、电子商务将改变物流企业的竞争状态、电子商务将促进物流基础设施的改善、电子商务将促进物流技术的进步、电子商务将促进物流管理水平的提高8、电子商务物流的发展趋势：多功能化--物流业发展的方向、一流的服务--物流企业的追求、信息化--现代物流业的必由之路、全球化--物流企业竞争的趋势9、物流成本冰山说、第三利润源泉”：说日本西泽修。
经济的黑暗大陆说，美国P.F.Drucker10、第三利润源泉: 通过“提高物流作业效率”获得。
第一利润源泉:通过“降低人工和材料的成本”获得，第二利润源泉: 通过“扩大市场销售”获得11、效益背反说：物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。
即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，可能会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
物流学期末考试重点
1.物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
2.物流活动的构成：包装活动，装卸搬运活动，运输活动，储存活动，流通加工活动，配送活动，物流信息活动。
3.企业物流：企业内部的物品实体流动。
4.企业活动机制：投入—转换—产出5.企业物流组成：供应物流，生产物流，销售物流，回收物流与废弃物流6.社会物流：第三方物流，独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
7.第三方物流包含的内容：仓库存货代理，运输代理，托运代办，通关代理等。
8.包装的功能：①保护—防止物资的破损变形；防止物资发生化学变化；防止有害生物对物资的影响；防止异物混入、污染、丢失、散失。
②方便—方便物资的储存；方便物资的装卸；方便运输。
③促销—信息传递；促进销售。
9.包装的合理化内容：■防止包装不足——包装强度不足；包装材料水平不足；包装容器的层次及容积不足■防止包装过剩——包装物强度设计过高；包装材料水平选择过高；包装的层次及技术过高；包装成本过高■采用单元货载尺寸和运输包装系列尺寸■包装机械化■节省资源的包装与拆装后的废弃物处理和社会系统相适应10.集装化定义：用集装单元器具或采用捆扎方法，把物品组成集装单元的物流作业方式。
11.集装化条件：通用化；标准化；系统化。
12.装卸搬运的作业与原则：有效作业原则；集中作业原则；简化流程原则；安全作业原则；系统优化原则。
13.装卸搬运的合理化措施：防止无效的装卸搬运；充分利用货物自重进行少消耗的装卸搬运；充分利用机械设备的作业能力，实现“规模装卸搬运”；提高货物的装卸搬运活性指数；缩短搬运距离。
14.装卸搬运方式：吊装方式；滚装方式。
15.运输的分类：（一）按运输设备及运输工具分类：公路，铁路，水路，航空，管道。
（二）按运输的范畴分类：干线运输，支线运输，二次运输，厂内运输。
电子商务与现代物流考试要点第一章电子商务与现代物流
电子商务与现代物流考试要点第一章电子商务与现代物流电子商务与现代物流考试要点第一章电子商务与现代物流1.物流对电子商务的作用1、提高电子商务的效率与效益；2、协调电子商务的目标；3、扩大电子商务的市场范围；4、支持电子商务的快速发展；5、集成电子商务中的商流、信息流与资金流；6、促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式；7、实现基于电子商务的供应链集成。
2.我国现行的物流体系对电子商务的发展的制约因素1、社会上重电子轻商务，重商流轻物流，重信息网轻物流网的倾向比较严重；2、适合电子商务发展的物流体系没有建立；3、物流基础设施不配套；4、物流管理手段落后；5、第三方物流服务滞后；6、传统储运的观念、体制及方法对现代物流的发展存在巨大的阻力3.中国电子商务配送需求与供给之间的差距1.观念2.规模3.网络4.资源5.费用6.服务7.管理8.人员9.关系 10.协议配送公司为达到配送规模所采取的步骤包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其他客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。
4.两网四流两种网络组成：一是电子商务商流，二是配送网络两网四流即计算机网和配送网，商流、物流、信息流、资金流5.电子商务中物流方案的重点考虑因素1．电子商务消费者的地区分布2。
销售的品种3．配送细节4．服务提供者5．物流成本与库存控制6.电子商务中物流体系的建立模式（1）电子商务与普通商务活动业务共用一套物流体系。
（2）ISP，ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流，配送服务（3）第三方物流企业建立电子商务系统。
7.电子商务中物流服务设计内容(1)传统物流服务包括：1.运输功能 2.储存功能 3.装卸搬运功能 4.包装功能5.流通加工功能 6.物流信息处理功能 (2)物流的增值服务包括：1.增加便利性服务2.加快反应速度的服务3.降低成本的服务4延伸服务8.电子商务的物流作业流程1）从制造商角度来看。
电子商务物流考试重点
物流第一章1.物流的产生与发展物流早期是从西方市场学理论中产生的，是指销售过程的物流，即通过对制成品在销售领域的输送、保管活动进行管理，达到降低成本促进销售的目的。
1915年，美国学者阿.奇萧首次提出了“PD”概念，1935年，美国销售协会进一步阐述了“PD”概念。
在第二次世界大战中，美国军队为了改善战争中的物资供应状况，研究和建立了“后勤”理论，并在战争活动加以实践和应用。
20世纪50年代的日本正处于经济高速成长期，生产规模的迅速扩大导致流通基础设施的严重不足，在这种背景下，日本从美国学到了“PD”理论。
2.人们通过“商流”消除了商品的社会间隔，通过“物流”消除了商品的场所和时间间隔，两者共同实施的结果完成了商品的所有权和商品实体的转移，即商品的流通。
“物流”并不先于“商流”存在，而是在“商流”确定以后的具体行为，但如果没有“物流”，“商流”也无法实现。
因此，“商流”与“物流”的关系是相辅相成，互相补充，是商品流通领域的两大基本要素。
P43.物流的功能P14A．基本功能运输功能、保管功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息功能。
B．增值功能物流增值服务主要包括增加便利性服务、加快反应速度的服务、降低成成本的服务、延伸服务等。
4.现代物流的观念和理念p191)物流系统化观念2)现代物流的“7R”理论3)“黑大陆”、“冰山”、“第三利润源”理论4)“效益背反”说5)“成本中心”说6)“利润中心”说7)“服务中心”说8)“企业战略”说9)“商物分离”说现代物流观念是建立在经济发展的科学进步的基础上，除上述理念外，还包括全球化观念、物流一体化观念、精益物流观念、以顾客满意为第一观念、无库存观念、物流信息化观念和绿色物流观念等。
5.物流在电子商务中的地位与作用P251)物流是电子商务概念的重要组成部分2)物流是电子商务的基本要素之一3)物流是电子商务流程的重要环节6.电子商务物流管理的含义电子商务物流管理，简单地说就是对电子商务物流活动所进行的计划、组织、指挥、协调、控制和决策等。
物流信息技术期末考试重点5篇
物流信息技术期末考试重点5篇第一篇：物流信息技术期末考试重点数据：就是用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系的任何字符、数字和图形。
信息三元组：实体，属性，值信息的特征：1信息的客观性。
信息是物质的基本属性，由于物质是客观存在的，所以信息的存在也不是以人们的意志为转移的2信息的价值性：人们通过利用信息可以获得效益，因此信息也是一种资源3信息的不对称性。
由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途径等因素的限制4信息的时效性。
在特定的时间跨度以内，信息是有效的，超过这一跨度，信息有可能会失去其原有的价值。
5信息的共享性。
共享性表现在许多人都可以使用同样的信息，信息不辉因为个别人的使用而消失。
6信息的滞后性。
信息滞后于数据，信息的滞后时间包括信息的间隔时间和加工时间7信息的存储性。
信息可以被存储在不同的载体之上。
8可传输性。
信息的价值还表现在它的可传播性，有效的信息传播可产生更大的价值。
9可扩散性。
由于信息的传输性，信息可以通过各种介质向外扩散。
10等级性11变换性。
同一个信息用不同载体表现，来载荷、表达互相转换。
物流信息：是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息的特点：1信息量大2更新速度快3来源广泛物流信息的分类：1按信息沟通联络方式分：a口头信息b书面信息2按信息的来源分：a外部信息b内部信息3按信息功能不同分类：a计划信息b控制及作业信息c统计信息d支持信息计算机网络定义：将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统，通过通信设备和线路连接起来，由功能完善的网络软件将其有机地联系到一起并进行管理，从而实现网络资源共享和信息传递系统。
数据仓库事务型处理：一般只处理少量的数据，但是要求有快速的相应时间，而用于决策支持的分析型处理经常需要处理大量的数据，但允许较慢的相应时间。
数据仓库定义：面向主题的、集成的、不可更新的，随时变化的数据集合，用以支持企业或组织的决策分析过程数据仓库特点：1数据仓库是面向主题的（数据仓库的数据库是面向主题的，是按主题区域进行组织的。
电子商务物流考试知识点
1. 交通运输的起源与发展1）. 水上运输阶段（原始社会到19世纪20年代）2）铁路运输阶段（19世纪30年代到20世纪30年代）3）公路、航空和管道运输阶段（20世纪30年代到20世纪50年代）4）综合运输阶段（20世纪50年代以来）。
2．5种运输方式的技术经济特性决定各种运输方式运输速度的一个主要因素是各种运输方式载体能够达到的最高技术速度。
运输成本：基础设施成本、转运设备成本、运营成本和作业成本。
经济里程：运输的经济性与运输距离有着紧密的关系，不同的运输方式的运输距离与成本之间的关系有一定的差异。
运输业产生环境污染的直接原因有：空间位置的移动、交通设施的建设、载运的客体。
3.库存补货策略Q、R策略：以订货点（不定，以安全库存计算）、安全库存（定）、现有库存为基础信息。
补货到最大库存R、S策略：订货点为基点，低于订货点后补货（补货一定，订货点到最大库存）T、S策略：定时检查库存，补货为检查点库存量与最大库存的差值，（补货量不固定）T、R、S策略：定时检查库存，当订货量小于订货点时补货，大于订货点时不补货，待下次检查，补货量为检查点到最大库存的差值4库存决策模型：多重折扣价格条件下EOQA零件的供应商为了促销采取以下的折扣策略：一次购买500个以上打9折，一次购买800个以上打8折。
假定单位零件的保管仓储成本是单位价格的一半，每次订货成本是100元。
求在此条件下长城公司的最佳订货量。
折扣区间0 1 2折扣点0 500 800折扣价格（元）16 14.4 12.85.配送作业流程入库（理货、分类、存储）；拣选（分货、拣货）；出库（配货、分放、配装、送货）6.配送组织—拣选作业方式播种法：即将每批订单的同种商品累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，然后将每一要货单位所需的数量取出，分放到待运区域，直至配货完毕。
播种法的优点：适合订单数量大的系统可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的拣取量对于少量、多批次的配送十分有效播种法的缺点：由于必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此订单处理前置时间长。
电子商务与物流重点
电子商务与物流重点第一章1、物流的概念物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流创造的价值：时间价值（改变时间差创造的价值）、空间价值（改变空间差异创造的价值）、加工附加价值（完善、补充与增加）2、物流系统的5S目标（1）优质服务（Service）：无缺货，无损伤和丢失现象，且费用便宜（2）迅速及时（Speed）：按用户指定的时间和地点迅速送达（3）节约空间（Space Saving）：发展立体设施和有关的物流机械，以充分利用空间和面积，缓解城市土地紧缺的问题（4）规模适当（Scale Optimization）：物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、自动化和机械化程度（5）合理库存（Stock Control）：合理的库存策略，合理控制库存量3、物流系统的物质基础要素1.物流设施。
2.物流装备。
3.物流工具。
4.信息技术及网络。
5.组织及管理。
4、物流与商流的关系联系：一般而言，二者相辅相成,互为前提商流的价值运动方向和规模决定着物流的使用价值的运动方向和规模商流与物流一起克服了商品生产与消费之间的三种间隔：即所有权间隔、空间间隔和时间间隔区别：商流是指在商品交换中,所发生的由货币形态转化为实物形态或由实物形态转化为货币形态的过程，商流完成的商品价值的转移；物流则是指物品的物理移动过程,完成的是物品使用价值的转移“经济的黑大陆”1962年，著名的管理学家彼得·德鲁克在《财富》杂志上发表了题为《经济的黑色大陆》一文，他将物流比作“一块未开垦的处女地”，强调应高度重视流通及流通过程中的物流管理。
彼得·德鲁克曾经讲过“流通是经济领域的黑暗大陆”。
德鲁克泛指的是流通，但由于流通领域中物流活动的模糊性特别突出，它是流通领域中人们认识不清的领域，所以“黑大陆”学说主要针对物流而言。
电子商务物流管理重点复习
第一章1.物流是怎样发展起来的？（我国和外国比较）随着社会经济的发展，社会分工的细化，由于生产者与消费者之间存在着社会、时间、产所的隔离越来越大，需要通过流通将商品的生产及所创造的价值和商品的消费加以连接。
因此物流活动作为连接生产和消费之间在时间和场所上的分离的一种经济活动，很快就发展起来了。
在20世纪初，西方的一些国家已经出现了生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业提出了销售和物流的问题。
后二战，美国陆军将物流用于用于战时补给，50年代日本引进，改革开放我国引进。
★ 2.什么是物流，内涵？概念：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
”含义：A.是由运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理七大功能模块组成的综合的物流系统。
B物流实现物的空间移动，其本身不创造使用价值，但是通过改变社会、场所、时间的转换，增加了价值。
C物流是提供的一个物流服务，目的是为了满足顾客需求，同时挖掘及第一第二利润源降低原材料、提高劳动生产率，之后的第三利润源。
3.物流的功能基本功能：运输功能、保管功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息处理功能。
增值服务：物流增值服务主要包括增加便利性服务、加快反映速度的服务、降低成本的服务、延伸服务等。
4.了解现代物流与传统物流有什么区别。
从概念上；从功能系统上；从物流组织上；从物流技术；从物流服务模式；从追求的目的。
★5.物流的作用（标题+解释）1.物流是国民经济的动脉系统。
物流连接着社会的各个部分，产业、部门、企业之间相互协调合作，促进整个国家经济的发展。
并促进经济结构、生产、消费结构的变化，把成千上万的产品连接起来，成一个有机整体。
2.物流是保障生产过程不断进行的前提。
生产的全过程从原材料的采购开始，需要物流的进行，之后的工艺流程中，物资流动、回收、处理等都需要物流来保证。
物流考试重点整理
同志们，这些资料我做的比较详细，有些是老师上课时提到的重要的，大部分是周一晚老师画的重点。
之所以做的详细，是怕案例或者论述题中会用到。
所以大家自己看着打印吧。
！有落下的内容大家给加上吧。
1、物流的概念物流的本意是指克服时空差异，连接供给和消费，并实现物的价值的经济活动。
现代物流一般包括运输、仓储、包装、装卸、流通加工、配送、信息服务等经济活动，相对于传统的仓储和运输而言，是革命性的突破。
它强调各种仓储、运输方式的系统集成，打破了运输环节独立于生产环节之外的行业界限，突出了客户化服务的内容。
其核心是企业内部、企业间、企业周边环境的信息、商务、物资流动的结合，有效的组织管理以及外部客户化的服务体系。
2、现代物流管理的特征物流管理方法的现代化，物流管理方法的整体化，物流管理方法的网络化，物流管理方法的柔性化，物流管理方法的标准化，物流管理方法的社会化3、第三方物流(third party 10gistics，3PL)，是指由物流的供方和需方之外的第三方完成的物流运作方式。
它有助于服务对象降低库存、减少成本，广受推崇，并呈现出蓬勃的生命力。
它是跨国公司管理物流的常用做法，也是物流专业化的重要形式。
4、物流活动的构成要素主要包括以下六个方面：运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、信息、5、现代物流在国民经济中的地位（1）．物流产业是国民经济中的动脉系统，连接社会经济的各部分，并使之成为一个有机整体（2）．物流产业通过对各种物流要素的优化组合和合理配置，实现物流活动效率的提高和社会物流总成本的降低（3）．物流产业可以为全社会提供更加全面化、多样化的物流服务，并在物流全过程及其各环节实现价值增值6、管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需的产品和服务。
7、供应链的特征1)复杂性。
(2)动态性。
(3)面向用户需求的特性。
(4)交叉性。
8、供应链管理的功能和结构：（1）功能：房屋的屋顶是供应链管理的最终目标，即提高核心竞争力。
电子商务物流考试重点汇编
物流第一章1.物流的产生与发展物流早期是从西方市场学理论中产生的，是指销售过程的物流，即通过对制成品在销售领域的输送、保管活动进行管理，达到降低成本促进销售的目的。
1915年，美国学者阿.奇萧首次提出了“PD”概念，1935年，美国销售协会进一步阐述了“PD”概念。
在第二次世界大战中，美国军队为了改善战争中的物资供应状况，研究和建立了“后勤”理论，并在战争活动加以实践和应用。
20世纪50年代的日本正处于经济高速成长期，生产规模的迅速扩大导致流通基础设施的严重不足，在这种背景下，日本从美国学到了“PD”理论。
2.人们通过“商流”消除了商品的社会间隔，通过“物流”消除了商品的场所和时间间隔，两者共同实施的结果完成了商品的所有权和商品实体的转移，即商品的流通。
“物流”并不先于“商流”存在，而是在“商流”确定以后的具体行为，但如果没有“物流”，“商流”也无法实现。
因此，“商流”与“物流”的关系是相辅相成，互相补充，是商品流通领域的两大基本要素。
P43.物流的功能P14A．基本功能运输功能、保管功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息功能。
B．增值功能物流增值服务主要包括增加便利性服务、加快反应速度的服务、降低成成本的服务、延伸服务等。
4.现代物流的观念和理念p191)物流系统化观念2)现代物流的“7R”理论3)“黑大陆”、“冰山”、“第三利润源”理论4)“效益背反”说5)“成本中心”说6)“利润中心”说7)“服务中心”说8)“企业战略”说9)“商物分离”说现代物流观念是建立在经济发展的科学进步的基础上，除上述理念外，还包括全球化观念、物流一体化观念、精益物流观念、以顾客满意为第一观念、无库存观念、物流信息化观念和绿色物流观念等。
5.物流在电子商务中的地位与作用P251)物流是电子商务概念的重要组成部分2)物流是电子商务的基本要素之一3)物流是电子商务流程的重要环节6.电子商务物流管理的含义电子商务物流管理，简单地说就是对电子商务物流活动所进行的计划、组织、指挥、协调、控制和决策等。
物流考试重点
物流考试重点
*必记知识：
1，传统物流：是指伴随物品由供应地向需求地的转移而发生的运输，装卸，储存，包装，流通加工，配送及其上述活动相关的信息活动的集合系统。
2，现代物流：基于满足顾客需求，以及成本与效益的综合考虑而进行的涉及生产，销售，消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。
3，第三方物流:物流的供应方及需求方以外的物流企业提供的物流服务。
4，第四方物流：是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方的领导力量。
5，活动（功能）要素：运输，储存，包装，装卸搬运，流通加工，配送，信息
6，物流管理：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，组织，协调与控制。
7，运输：人或物借助运力在空间上产生的位置移动。
8，库存：处于储存状态的货物。
9，装卸：物品在指定地点进行的以垂直运动为主的物流作业。
10，搬运：在同一场所内将物品进行水平移动为主的物流作业。
理解区：。
电子与物流考试重点
电子与物流考试重点推断题1.EDI是通过网络来传输标准格式的商务文档。
（T）2.EDI是通过网络来传输双方自行规定格式的商务文档。
（F）3.库温在–2下列的温控仓库通常称之冷冻仓库(T)4.库温在–2下列的温控仓库通常称之冷藏仓库(F)5.精益物流要求企业从自身的角度出发，来研究生产什么才能够产生利润，有利可图（F）6.精益物流要求从顾客的角度而不是从企业或者职能部分的角度来研究什么能够产生价值（T）7.独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关，最终产品的需求通常是独立需求(T)8.独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关,零部件的需求通常是独立需求(F)9.闭环MRP是在MRP的基础上增加一个能力需求计划，以说明计划的可行性(T)10.MRPII是在MRP的基础上增加一个能力需求计划，以说明计划的可行性(F)11.成本比较法选择运输方式时，所比较的成本只是运输工具的运费。
(F)）12.通常情况下，物流成本与服务具有此消彼长的关系(T)13.我国的物流成本占GDP的比例这一数字比美国低。
（F）14.采购提早期是提早采购的时间。
(F)15.精益物流需要持续改善良(F)16.把铝制门窗、自行车、大型机械等拆成零部件分别集中捆扎或者装箱，达到销售地或者使用地再分别组装成成品，这种流通加工是为了方便运输（Ｔ）17.防锈包装技术有防锈油防锈包装技术与气相防锈包装技术等(T)18.推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存总量。
(T)19.供应链管理的目的在于提高顾客服务水平与降低总成本(T)20.拉动式供应链的管理出发点是客户的需求(T)不定项选择1、那一种条码要紧用于物流储运包装（B ）[A] EAN/UCC-128码[B] 交叉二五码[C] EAN-13[D] PDF417码2、不是包装的特性有( D )[A] 保护性[B] 单位集中性[C] 便利性[D] 运输性3、按支付形态计算的成本，能够有下列几类：( ABC )[A] 人工费用[B] 折旧[C] 材料费[D] 销售物流费4、精益生产的核心是( AB )[A] 越来越少的投入[B] 越来越接近用户[C] 从本企业立场出发考虑问题[D] 尽量利用流水线设备5、摘果法分拣的优点有：( ABC )[A] 作业方法单纯[B] 订单处理前置时间短[C] 拣货后不必再进行分拣作业[D] 少量、多批次拣取时，效率较高6、推动式供应链有何特点：( ABC )[A] 由制造商“推动”[B] 传统上的预测型商业模式[C] 缓冲库存量高，对市场需求变化反应速度慢[D] 适用于产品更新换代速度快的高科技行业7、传统物流服务不包含( D )[A] 运输功能[B] 储存功能[C] 包装功能[D] 代理货款回收8、储存合理化实施要点有( ABCD )[A] 对储存物品按重要性进行分类管理[B] 追求经济规模，适度集中库存[C] 加速周转速度[D] 集装箱，托盘等单元化储运9、生产企业聚集的经济区域处于中心，四周分散的是仓库，这种布局称之( C )[A] 辐射型仓库[B] 汲取型仓库[C] 聚集型仓库[D] 扇形仓库10、JIT的生产目标有( ABCD )[A] 库存最低[B] 减少零件搬运,搬运量低[C] 机器损坏低[D] 批量尽量少11、产生牛鞭效应的原因（ABCD ）[A] 供应链层次过多[B] 信息不透明[C] 不熟悉最终用户的真实需求、多次预测[D] 大批量定货12、按物流范围计算的成本，能够有下列几类：( ABCD )[A] 供应物流费[B] 企业内物流费[C] 销售物流费[D] 退货物流费13、MRPII在闭环MRP的基础上增加了( A )[A] 财务成本核算功能[B] 人力资源管理功能[C] 质量管理功能[D] 仓库管理功能14、拉动式供应链的特点是：( ABC )[A] 顾客“拉动”的响应型商业模式[B] 低库存，高度一体化。
2012年《电子商务与物流配送》知识点重点复习资料
《电子商务与物流配送》考试题型题量（上届试卷，本期也许会有部分变化）一、名词解释：3分×5题二、单选题：1分×15题三、多选题：2分×10题四、简答题：5分×4题五、计算题：8分×2题六、论述题：14分（二选一）●流通由商流和物流组成。
”物的流通”四大要素：1.商流用等价值的货币取得商品的所有权，即购销过程2.物流把商品运送到消费者所在地3.资金流信用证、汇票、现金通过银行在各个交易方之间的流动4.信息流商流和物流信息的生产、加工、传递、贮存等现代物流：在商品流通中实现物质资料从供给者到需求者的物理性运动和时间转换，并在此过程中创造时间价值、场所价值或一定加工价值的经济活动。
物流中的“物”：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。
包括物资、物料、货物、商品、物品与废弃物等。
物流中的“流”：是指空间位移和时间转换。
●（PD）实体分销●物料管理（20世纪50年代前）●物流管理（20世纪60年代—80年代）●供应链管理（20世纪90年代后）现代物流的7R定义：物流就是“以恰当数量(Right Quantity)和恰当质量(Right Quality)的恰当产品(Right Product)，在恰当的时间(Right Time)和恰当的地点(Right Place)，以恰当的成本(Right Cost)提供给恰当的消费者(Right Customer)”的过程。
（1）供应物流（Supply logistics）提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。
（2）生产物流（Production logistics）企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。
（3）销售物流（Distribution logistics）企业在出售商品过程中所发生的物流活动。
（4）回收物流（return logistics）在生产、供应、销售过程中物品从下游向上游的运动所引发的物流活动。
物流考试范围总结
物流考试范围总结物流考试范围总结物流是指通过各种手段，将产品或服务从原材料采购的地方运送到最终消费者手中的过程。
在现代经济发展中，物流作为一个重要的产业，对于提高生产效率和满足消费需求起到了重要的作用。
物流考试内容主要包括物流基本理论、物流管理技术和实践以及供应链管理等方面的知识。
下面将对这些内容进行总结。
一、物流基本理论物流基本理论主要包括物流的定义、目标和要素等。
1.物流的定义：物流是指对物品从生产、流通到消费的整个过程进行掌握和管理，以求达到最佳运输和储存效果的策划、组织、指挥、协调和控制活动。
2.物流的目标：物流的目标是通过合理的物流技术和管理手段，实现生产活动和经营活动的有序进行，提高物流效率，降低物流成本并满足消费者需求。
3.物流的要素：物流的要素包括物流设施、物流工具、物流技术和物流人员等。
二、物流管理技术和实践物流管理技术和实践主要包括物流规划、物流组织和物流运作等。
1.物流规划：物流规划是指通过对物流网络、库存、运输和信息流的规划，制定合理的物流方案和计划，以提高物流效率和降低物流成本。
2.物流组织：物流组织是指对物流活动进行组织和管理，包括物料采购、仓储管理、运输管理、配送管理和售后服务等。
3.物流运作：物流运作是指具体的物流活动过程，包括货物的采购、收货、仓储、配送和售后服务等。
三、供应链管理供应链管理是指对整个供应链进行管理和优化，包括原材料供应、生产、物流配送和售后服务等。
1.供应链的定义：供应链是指从供应商采购原材料到最终消费者获取产品或服务的整个过程。
2.供应链管理的目标：供应链管理的目标是通过优化供应链中的各个环节，提高物流效率，降低物流成本，并满足消费者需求。
3.供应链管理的内容：供应链管理包括供应商选择、合作伙伴关系管理、供应链信息系统和供应链绩效评估等。
物流考试还会涉及到物流成本管理、物流信息系统、物流风险管理和可持续物流等方面的知识。
学生在备考过程中可以通过阅读相关教材、参与课堂讨论和做题集训等方式来提高自己的物流知识和技能。
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《电子商务与现代物流》复习重点判断题1.EDI是通过网络来传输标准格式的商务文档。
（T）2.EDI是通过网络来传输双方自行规定格式的商务文档。
（F）3.库温在–2以下的温控仓库一般称为冷冻仓库 (T)4.库温在–2以下的温控仓库一般称为冷藏仓库 (F)5.精益物流要求企业从自身的角度出发，来研究生产什么才可以产生利润，有利可图（F）6.精益物流要求从顾客的角度而不是从企业或职能部分的角度来研究什么可以产生价值（T）7.独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关，最终产品的需求一般是独立需求(T)8.独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关,零部件的需求一般是独立需求(F)9.闭环MRP是在MRP的基础上增加一个能力需求计划，以说明计划的可行性(T)10.MRPII是在MRP的基础上增加一个能力需求计划，以说明计划的可行性(F)11.成本比较法选择运输方式时，所比较的成本只是运输工具的运费。
(F)）12.一般情况下，物流成本与服务具有此消彼长的关系(T)13.我国的物流成本占GDP的比例这一数字比美国低。
（F）14.采购提前期是提前采购的时间。
(F)15.精益物流需要持续改善良 (F)16.把铝制门窗、自行车、大型机械等拆成零部件分别集中捆扎或装箱，达到销售地或使用地再分别组装成成品，这种流通加工是为了方便运输（Ｔ）17.防锈包装技术有防锈油防锈包装技术和气相防锈包装技术等(T)18.推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存总量。
(T)19.供应链管理的目的在于提高顾客服务水平和降低总成本 (T)20.拉动式供应链的管理出发点是客户的需求 (T)不定项选择1、那一种条码主要用于物流储运包装（ B ）[A] EAN/UCC-128码[B] 交叉二五码[C] EAN-13[D] PDF417码2、不是包装的特性有( D )[A] 保护性[B] 单位集中性[C] 便利性[D] 运输性3、按支付形态计算的成本，可以有以下几类：( ABC )[A] 人工费用[B] 折旧[C] 材料费[D] 销售物流费4、精益生产的核心是 ( AB )[A] 越来越少的投入[B] 越来越接近用户[C] 从本企业立场出发考虑问题[D] 尽量利用流水线设备5、摘果法分拣的优点有：( ABC )[A] 作业方法单纯[B] 订单处理前置时间短[C] 拣货后不必再进行分拣作业[D] 少量、多批次拣取时，效率较高6、推动式供应链有何特点：( ABC )[A] 由制造商“推动”[B] 传统上的预测型商业模式[C] 缓冲库存量高，对市场需求变化反应速度慢[D] 适用于产品更新换代速度快的高科技行业7、传统物流服务不包括( D )[A] 运输功能[B] 储存功能[C] 包装功能[D] 代理货款回收8、储存合理化实施要点有( ABCD )[A] 对储存物品按重要性进行分类管理[B] 追求经济规模，适度集中库存[C] 加速周转速度[D] 集装箱，托盘等单元化储运9、生产企业聚集的经济区域处于中心，四周分散的是仓库，这种布局称为 ( C )[A] 辐射型仓库[B] 吸收型仓库[C] 聚集型仓库[D] 扇形仓库10、 JIT的生产目标有( ABCD )[A] 库存最低[B] 减少零件搬运,搬运量低[C] 机器损坏低[D] 批量尽量少11、产生牛鞭效应的原因（ ABCD ）[A] 供应链层次过多[B] 信息不透明[C] 不了解最终用户的真实需求、多次预测[D] 大批量定货12、按物流范围计算的成本，可以有以下几类：( ABCD )[A] 供应物流费[B] 企业内物流费[C] 销售物流费[D] 退货物流费13、 MRPII在闭环MRP的基础上增加了 ( A )[A] 财务成本核算功能[B] 人力资源管理功能[C] 质量管理功能[D] 仓库管理功能14、拉动式供应链的特点是： ( ABC )[A] 顾客“拉动”的响应型商业模式[B] 低库存，高度一体化。
[C] 对市场需求变化反应速度快[D] 适用于市场需求变化不大的行业，如日用品行业。
15、仓库位于许多货主的某一居中位置，货物从各个产地向此中心运送，这种布局称为（ B ）[A] 辐射型仓库[B] 吸收型仓库[C] 聚集型仓库[D] 扇形仓库16、 MRP的三个基本要素是( BCD )[A] 采购计划[B] 主生产计划[C] 物料清单[D] 库存信息17、柔性化是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，即真正地能根据_______的变化来灵活调节生产工艺（ C ）[A] 生产计划[B] 物流配送[C] 消费者需求[D] 供应商需求18、下列那个不是电子商务环境下物流管理的特点？（ D ）[A] 信息化[B] 自动化[C] 柔性化[D] 自营化19、社会货运力节约标志 ( ABC )[A] 社会车辆总数减少,但承运量增加[B] 社会车辆空驶减少[C] 自营运输减少,社会化运输量增加[D] 交通不堵了20、看板的功能有 ( ABCD )[A] 生产和运送的工作指令[B] 防止过量生产和过量运送[C] 目视管理的工具[D] 持续改善的工具名词解释1.MRP Material Requirement Planning，物料需求计划2. MRPII Manufacture Resource Planning，制造资源计划3. BPR Business Process Reengineering，业务流程重组4.BOM Bill of Material，物料清单5.QR Quick Response 快速响应6.ERP Enterprise Resource Planning7.EDI 电子数据交换8.EAN-13 用于零售包装的条形码9.GPS Global Positioning System 全球定位系统10. GIS Geographic Information System 地理信息系统11. JIT Just-In-Time，准时制12. RFID Radio Frequency Identification 无线射频识别简答题1、推式和拉式供应链管理的适用范围、定义、特点答：推式的供应链管理，必须根据长期预测进行生产决策；特点：由制造商“推动”；传统上的预测型商业模式；缓冲库存量高，对市场需求变化反应速度慢；适用于需求不稳定的日用品。
拉式的供应链管理，生产时需求驱动的，因此生产是根据顾客时机需求而不是预测需求进行协调的；特点：顾客“拉动”的响应型商业模式；低库存，高度一体化；对市场需求变化反应速度快适用于需求稳定的数码产人品。
2、什么是牛鞭效应，它的产生原因有那些？答：订货量在供应链上被逐级放大的一种现象称为牛鞭效应。
产生原因有：1）供应链层次过多；2）信息不透明；不了解最终用户的真实需求、多次预测3）批量订货；FTL、订货成本高4）供需时间延滞；产品提前期长3、VMI是什么，它的实施有那些前提答：VMI是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，并且经常性监督和修正该目标框架以形成一种连续改进的环境。
它的实施有以下前提1) 由供应商监控库存变化2) 销售数据等信息高度共享和开放3) 双方的信任4) 共同降低成本、提高赢利水平。
4、什么是安全库存？答：用以防备以外事件不缺货的，概率要求越高；因需求不稳定，防止由不确定因素的作用而使订货需求加大而准备的缓冲库存。
5、什么是库存的ABC分类控制法？答：ABC分类控制法是根据重要的是少数的原则，对库存产品按重要性进行分类，分类标准为各类产品的资金占用比例，我们将A类定为品类较少，但资金占用比例较大，C类定为品类多，但资金占用比例反而比较少的那些产品，B类介于两者之间。
A类比较重要，可以采用更严格的库存控制方法，C类较不重要，可以采用一般的库存控制方法，B类介于两者之类6、什么是定量订货法，什么是定期订货法 89-90答：定量订货法即库存量降到一定水平（订货点）时，按固定的订货数量进行订货的方式。
定期订货法又称定期盘点法定货方式，是指每隔一段时间即进行订货，订货时间固定，每次订货量不定。
7、包装的合理化主要可以考虑那三个方面的因素？答：包装合理化既要防止包装不足，又要防止包装过剩。
主要可以考虑以下三点1）包装要适于装卸。
对包装发生影响的第一因素是装卸，不同装卸方法决定着包装。
2）包装设计与保管相配套。
对包装有影响的第二个因素是保管。
在确定包装时，应根据不同的保管条件和方式而采用与之相适合的包装强度。
3）包装要考虑运输方式。
对包装有影响的第三因素是运输。
运送工具类型，输送距离长短，道路情况等对包装都有影响。
8、实现流通加工合理化主要考虑哪些方面？答：加工和配送相结合；加工和配套相结合；加工和合理运输相结合；加工和合理商流相结合；加工和节约相结合。
9、配送中心的功能有哪些？答：存储功能；分拣功能；集散功能；衔接功能；流通加工功能。
10、分拣方法——摘果法和播种法的定义和优缺点答：播种法，即将每批订单的同种商品累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，并按每张订单要求的数量投入对应的分拣箱，分拣完成后分放到待运区域，直至配货完毕。
播种法的优点：适合订单数量大的系统；可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的拣取量；对于少量、多批次的配送十分有效。
播种法的缺点：由于必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此订单处理前置时间长。
摘果法，即让拣货人员巡回于储存场所，按客户订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次拣货作业。
将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，即可开始处理下一张订单。
优点：作业方法单纯；订单处理前置时间短；导入容易且弹性大；作业人员责任明确，派工容易、公平；见火候不必再进行分拣作业，适用于数量大、品种少的订单的处理。
缺点：商品品种多时，拣货行走路线过长，拣取效率低；拣取区域大时，搬运系统设计困难；少量、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费时，效率降低。
11、精益物流的定义和内涵是什么？194-195页答：精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理。
内涵包括：1）以客户需求为中心；2）对价值链中的产品设计、制造和订货等的每一个环节进行分析，找出不能提供增值的浪费所在；3）根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案；4）及时创造仅由顾客驱动的价值；5）一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美。
12、 JIT追求的目标有那些。
1）质量目标废品率最低, 全面质量管理2）生产目标库存最低、减少零件搬运,搬运量低、机器损坏低、批量尽量少3）时间目标准备时间最短4）生产提前期最短入。