团队合作

过程中配合的模拟演练。
（4）战前总动员：分工明确（拦截、造势、卖手、服务、指挥、沟通）、工作推进计划、任务分解与下达。
2、事中执行
根据人员任务的分工，规定具体的人员负责情况，沟通与协调，并能应付销售过程中出现的意外情况。
3、事后总结
活动后总结本次活动的效果，找不不足的地方，方便以后再次进行户外活动中加以改进。
二、岗位分工篇
根据户外活动的人员分工具体说明岗位的职责。
1、拦截、造势

礼仪：身穿统一工作服装、礼貌、不允许用手拉人、不许把手放到消费者的背上、被拒绝同样大方的还给消费者微笑。

积极与消费者沟通：不要害怕拒绝。先生，您好！我们XX做活动，买时尚XX送您一套xx元的XX，保证让您满意，您可以到这边来看一下。真的很实惠，您买不买都没有关系的，您过来看一下就知道了。
2、讲解与服务
讲解岗位人员必须能熟练运用标准化讲解、熟悉每个产品的功能卖点、并掌握熟练和顾客打交道的技巧。
注意的事项：如果有两个人充当讲解岗位的同时，千万不要两个人同时给一位顾客做讲解。如有多出一个人做服务的岗位在成交的同时由其去拿产品与收款，讲解人员继续讲解另一位顾客。
3、指挥与沟通
指挥人员起到终端灵魂的作用，必须时刻保持与团队沟通、各个岗位的协调，互相鼓励，保持持续的激情和高昂的斗志。
注：各个岗位并不是不变的，可以做岗位的轮换，同时也可以自己做一条龙服务自己拦截，讲解，*后成交收款。
三、协调
1、 核心
户外终端灵魂＞合理分工、统一指挥
平时训练有素＞合作意识强、效率高
2、 要点
（1）具有组织人终端灵魂
让团队每一个成员都了解目标、目标达成的方法，需要不断的培训，使人员训练有素
（2）明确的事前战术安排演练：
2、要点
（1）面对意外的心理素质训练沉着、冷静、处变不惊
（2）避免公众面前争吵，弄清事情原委用大脑不是用身体
（3）礼貌待客，如果我们的产品或服务有问题，要承担责任并道歉品牌竞争力，素质的体现
3、意外的处理的经验交流：销售中不断有新的意外发生，大家应该及时反馈，群策群力，交流讨论应对措施和方法。
（1）如果销售时遇到退货的顾客：要派人把其引开我们的展台，避免给我们的销售带来负面消息；要耐心倾听顾客的抱怨；请顾客等待。
（2）拿货时遇到损坏产品：宣称拿错活动样货、找个理由换一件
（3）销售高峰时

卖的比预期的效果差：调整情绪、端正心态、商量办法。
（4）竞争对手突然降价：分析竞争品牌卖点并给予打击，调整我们的主推策略。
处理未经历的事情难免会措手不及，如果提前做好心理准备，想好解决策略，事情就会非常顺利的解决，所以大家平时或在例会上一定要经常交流和沟通。
有效执行户外促销必须要考虑到执行过程、岗位分工、协调、销售意外等内容，只有把以上四个内容步骤做的完美，户外促销才能达到预期的效果