诚信物业公司投天地物流标书

“呼伦贝尔市天地物流综合楼”

前期物业管理服务

投标文件

项目编号：HSSM-2013-WY-03

项目名称：“呼伦贝尔市天地物流综合楼”前期物业管理服务

投标人：呼伦贝尔市诚信物业管理有限公司

法定代表人：叶元会

日期：2014年1月15日

目录

一、法定代表人身份证明书

二、法人代表人授权委托书

三、开标一览表

四、企业状况一览表

五、项目经理（小区经理）简历表

六、物业管理服务内容

七、社区文化建设

八、智能化设施的管理与维修方案

九、业主临时管理规约

十、物业管理服务承诺

十一、项目管理机构配备情况表

十二、屋顶的广告位招商方案

十三、招标文件要求投标人提交的其他投标资料（包括投公司营业执照、物业服务企业资质证书及其他投标人认为有必要提供的资料）

“呼伦贝尔市天地物流综合楼”

前期物业管理服务

投标文件

项目编号：HSSM-2013-WY-03

项目名称：“呼伦贝尔市天地物流综合楼”前期物业管理服务

投标文件内容：投标文件投标函部分

投标人：呼伦贝尔市诚信物业管理有限公司

法定代表人：叶元会

日期：2014年1月15日

一、法定代表人身份证明书

单位名称：呼伦贝尔市诚信物业管理有限公司

单位性质：有限责任公司

地址：海拉尔区阿荣路19号

成立时间：2002年 06 月03日

经营期限：2002年06月03日—2032年06月2日

姓名：叶元会性别：男年龄： 58 职务：董事长系呼伦贝尔市诚信物业管理有限公司的法定代表人。

特此证明

投标人：呼伦贝尔市诚信物业管理有限公司

日期：2014年1月15日

二、投标文件签署授权委托书

本授权委托书声明：叶元会系呼伦贝尔市诚信物业管理有限公司的法定代表人，现授权委托王桢瑶为我公司签署天地物流综合楼物业管理服务项目投标文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署本物业服务项目的投标文件的内容。

代理人无转委托权特此委托

代理人：王桢瑶性别：女年龄：25

身份证号码：152104************ 职务：客服员

投标人：呼伦贝尔市诚信物业管理有限公司（盖章）

法定代表人：叶元会（签字或盖章）

授权委托日期：2014年1月15日

“呼伦贝尔市天地物流综合楼”

前期物业管理服务

投标文件

项目编号：HSSM-2013-WY-03

项目名称：“呼伦贝尔市天地物流综合楼”前期物业管理服务

投标文件内容：投标文件商务部分

投标人：呼伦贝尔市诚信物业管理有限公司

法定代表人：叶元会

日期：2014年1月15日

三、开标一览表

投标人名称：呼伦贝尔市诚信物业管理有限公司

法人代表签字：叶元会

日期：2014年1月15日

“呼伦贝尔市天地物流综合楼”

前期物业管理服务

投标文件

项目编号：HSSM-2013-WY-03

项目名称：“呼伦贝尔市天地物流综合楼”前期物业管理服务

投标文件内容：投标文件技术部分

投标人：呼伦贝尔市诚信物业管理有限公司

法定代表人：叶元会

日期：2014年1月15日

技术部分目录

四、企业状况一览表

五、项目经理（小区经理）简历表

六、投标文件物业服务内容

管理服务理念和目标

（二）、项目管理机构运作方法及管理制度

（三）、管理服务人员配置

（四）、根据物业管理服务的内容、标准制定的物业管理服务方案（五）、物业维修和管理的应急措施

（六）、物业清雪应急措施

七、加强社区文化建设，努力构建和谐小区

八、智能化设施的管理与维修方案

九、《业主临时管理公约》

十、物业管理服务承诺

十一、项目管理机构配备情况表

十二、屋顶广告位招商方案

十三、招标文件要求投标人提交的其他投标资料

四、企业状况一览表项目名称：呼伦贝尔市天地物流综合楼

五、项目经理（小区经理）简历表项目名称：呼伦贝尔市天地物流综合楼

六、投标文件物业服务内容

（一）、管理服务理念和目标

依据呼伦贝尔光明房地产公司的要求和物业管理运作需要，我公司认为物业管理服务工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理

工作计划

<一>介入期

根据呼伦贝尔光明房地产公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。

1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：

（1）根据呼伦贝尔光明房地产开发有限责任公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与业主签定《前期物业服务协议》；对光明房地产公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入住后口实不符导致纠纷；

（2）配合地产项目部对天地物流综合楼布置及景观设计方案、绿化，从物业管理角度提供专业建议；

（3）适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对给排水、电力供应、消防、安全防范、标识系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；

（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；

（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售部作物业管理咨询，同时与呼伦贝尔光明房地产销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；

（7）业主入住前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；

（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息，以满足日后维修中的材料供应；

（9）与呼伦贝尔光明房地产相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；

（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通网、通水、电、热力、电话申请等准备工作；

（11）与呼伦贝尔光明房地产确定物业公司人员配置、培训计划的制定与实施；