淘陶网-运营总监分享 淘宝商城运营表

经常有朋友问我，店长每天要做什么事情，我今年年初的时候自己做了一份日报格式来做量化管理，如果把这个 不多完成了。其实是日报，做一个统筹的工作。希望大家根据自己店铺的具体情况借鉴使用。有看不懂的可以加
日期
2012-1-27（五） 2012-1-26（四） 2012-1-25（三） 2012-1-24（二） 2012-1-23（一） 2012-1-22（日） 2012-1-21（六） 2012-1-20（五） 2012-1-19（四） 2012-1-18（三） 2012-1-17（二） 2012-1-16（一） 2012-1-15（日） 2012-1-14（六） 2012-1-13（五） 2012-1-12（四） 2012-1-11（三） 2012-1-10（二）
付费推广的日常优化。
店铺内部活动的策划和实施
每日主要工作内容 具体内容
无 延长确认收货时间
回评 无 过年发送祝福短消息 好评价就送礼（送彩票） 无 无 － 发祝福短信 无
完成
根据目前需要下调直通车费用，不影响再 次发力。发邮件通知船长。
情人节活动再忧化
运营管理
交易平台促销活动 分析每日营运情况
自省
临时工作
权重分类 重要不紧急 重要又紧急
2012年度规划 售前客服注意事项，容易引起买家投诉的
百年客服培训大纲－ 事情，必须了解那些事情是会因为买家投 诉，我们扣分。
好评价就送礼（送彩票）策划
文案、拍摄、产品生产、包装、传单
工作内容
明天工作内容和重要工作安排 进度
总结
学习－泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的，努力加强自己的专业知识，一直到比同行知道得更多，做得更好。 自省－认真反省自己的不足之处和改进方法，并给自己限定时间改变。
淘客
如何跟进、打造？目前市场热卖什么品及特征是什么？
当前活动
活动手段 需要优化
己的目标分阶段，用行动证明自己的能力。 50000
成交金额
已完成
未完成
¥0.00
50000
14286 UV
已完成
未完成
0
14286
宝时装周，积分购物等，而大活动，就比如像聚划算这样的。而且， 引流量的，进而销售搭配产品的。
2012-1-9（一） 2012-1-8（日） 2012-1-7（六） 2012-1-6（五） 2012-1-5（四） 2012-1-4（三） 2012-1-3（二） 2012-1-2（一） 2012-1-1（日） 月总和
平均值
日期 2012-1-27（五） 2012-1-26（四） 2012-1-25（三） 2012-1-24（二） 2012-1-23（一） 2012-1-22（日） 2012-1-21（六） 2012-1-20（五） 2012-1-19（四） 2012-1-18（三） 2012-1-17（二）
细
收藏量
当日拍下支付率
成交回头率
全店成交转 化率
卖家的发货速度
评分总人数
总评分
意投入产出比。
当日成交金额
当日点击转 化率
当日收藏量
直通车投入 产出比
¥0.00 ¥0.00
0.00% 0.00%
累计佣金
0
#DIV/0!
0
投入产出比
及占比）
商城类目 淘宝收藏 直通车
淘客
淘宝站内其它 淘宝管理后台
阿里旺旺非广告 淘宝收藏
成交比数
0
0.00%
0
0.00%
成交金额
¥0.00 ¥0.00
¥0.00 ¥0.00
淘宝客
成交总累计金额
0 0
佣金
2012-1-2（一） 2012-1-1（日）
月总和 平均值
主要来源构成报表（到达页浏览量 及占比）
日期
2012-1-27（五） 2012-1-26（四） 2012-1-25（三） 2012-1-24（二） 2012-1-23（一） 2012-1-22（日） 2012-1-21（六） 2012-1-20（五） 2012-1-19（四） 2012-1-18（三） 2012-1-17（二） 2012-1-16（一） 2012-1-15（日） 2012-1-14（六） 2012-1-13（五） 2012-1-12（四） 2012-1-11（三） 2012-1-10（二）
第八丶每日主要工作内容
第九丶明天工作内容和重要工作安排
第十丶学习泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的，努力加强自己的专业知识，一直到比同行知 道得更多，做得更好。自省认真反省自己的不足之处和改进方法，并给自己限定时间改变。 每天进步一点点。
2012-1-9（一） 2012-1-8（日） 2012-1-7（六）
2012-1-6（五） 2012-1-5（四） 2012-1-4（三） 2012-1-3（二） 2012-1-2（一）
2012-1-1（日）
月总和
0
平均值
0
日期 2012-1-27（五） 2012-1-26（四） 2012-1-25（三） 2012-1-24（二） 2012-1-23（一） 2012-1-22（日） 2012-1-21（六） 2012-1-20（五） 2012-1-19（四） 2012-1-18（三） 2012-1-17（二） 2012-1-16（一） 2012-1-15（日） 2012-1-14（六） 2012-1-13（五） 2012-1-12（四） 2012-1-11（三） 2012-1-10（二） 2012-1-9（一） 2012-1-8（日） 2012-1-7（六） 2012-1-6（五） 2012-1-5（四） 2012-1-4（三） 2012-1-3（二）
淘宝类目 商城类目
阿里
直通车
产品－清楚知道店里有多少品？多少在参加活动？多少在准备？排期如何？如何跟进、打造？目前市场热卖
型号 成本
最低售价
标价
定位
目前评分
月销量
日期
2012年
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
目标－思考店铺如何能做的更好，不断地做，事后总结；规划自己的目标分阶段，用行动证明自
序号
活动
类型
报名条件 报名产品
审核时间 审核结果
序号
店铺 基础管理 操作类 时间 部门配合
规则 反馈与考勤 销售管理
思考类 时间 活动策划
工作内容
商品管理 交易管理 评价管理 纠纷管理
客户管理
在线接待管理 售后问题 客服管理 东家管理 UED
关注淘宝规则变化 每日整理淘宝店的收入与支
出 竞争对手运营情况 研究店铺统计数据
2012-1-9（一） 2012-1-8（日） 2012-1-7（六） 2012-1-6（五） 2012-1-5（四） 2012-1-4（三） 2012-1-3（二） 2012-1-2（一） 2012-1-1（日）
淘宝搜索
பைடு நூலகம்
淘宝站内其他
商城搜索
淘宝管理后 台
淘宝类目
阿里旺旺非 广告
淘宝搜索
淘
商城搜索
淘
本年目标
6000000 50000
本月目标
DSR评分
4.8 4.8
5% 转化率
已完成
未完成
0.00%
5.00%
70 客单价
已完成
未完成
0
70
活动－小活动天天上，大活动至少一周一次。什么是小活动，就比如淘折1+1，淘画报，淘宝时装周，积分购物等，而大活
我们还必须知道，活动不一样，目的也是不一样的，就比如说淘折1+1，就是为了向淘宝店里引流量的，进而销售搭配产品
内容
蒋宜舸 运营总监 手机:15870620722 E-mail:286570151@ QQ：286570151 验证：电商+特长
－－－－－－－－－－－－－－ 买陶瓷上淘陶-中国最大的景德镇陶瓷在线商城
来做量化管理，如果把这个表格填完，一日的工作我相信也差 鉴使用。有看不懂的可以加我的QQ 286570151
第四丶主要来源构成报表（到达页浏览量 及占比）
第七丶产品清楚知道店里有多少品？多少在参加活动？多少在准备？排期如何？如何跟进丶打造？ 目前市场热卖什么品及特征是什么？
第五丶目标思考店铺如何能做的更好，不断地做，事后总结；规划自己的目标分阶段，用行动证明 自己的能力。
第六丶活动小活动天天上，大活动至少一周一次。什么是小活动，就比如淘折1+1，淘画报，淘宝时 装周，积分购物等，而大活动，就比如像聚划算这样的。而且，我们还必须知道，活动不一样，目 的也是不一样的，就比如说淘折1+1，就是为了向淘宝店里引流量的，进而销售搭配产品的。
排期
活动总结
备注
进度及总结
无 完成 完成 无 完成
无 无 － 完成 －
完成
完成
安排 总结
道得更多，做得更好。
总结
第一丶店铺的经营明细，从量子恒道销售总览中提取，知道昨天销售情况丶流量情况丶转化情况。
第二丶店铺的动评评分，可以知道什么评份提升或下降的原因，是产品丶服务丶物流，然后解决问 题。
第三丶付费推广直通车丶淘宝客丶钻展等，知道投入多少钱，产出多少钱，需要如何调整。有目的 性地做付费推广，注意投入产出比
2012-1-21（六） 2012-1-20（五）
2012-1-19（四）
2012-1-18（三） 2012-1-17（二） 2012-1-16（一）
2012-1-15（日） 2012-1-14（六） 2012-1-13（五） 2012-1-12（四）
2012-1-11（三） 2012-1-10（二）
访客数
2012-02店铺经营明细