大学生机场实习报告怎么写.doc

合集下载

在机场实习报告(通用6篇)

在机场实习报告(通用6篇)

在机场实习报告在机场实习报告(通用6篇)在现在社会,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编整理的在机场实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

在机场实习报告篇1本次实习的目的主要是熟悉广州国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。

了解广州国际机场的本场规则,观摩服务员的服务工作,建立对广州国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况,在实习结束后,总结出个人实习感想心得。

实习内容和体会20xx年月日,我们开始了实习生活,这些日子的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触,地勤服务公司给我们第一感觉就是家一般的感觉,领导对我们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我们也相当热情,通过在这里六个月的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。

按照分配,我首先开始了实习。

第一次走进了工作岗位的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。

充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。

在前面的培训日子里首先进行了岗前培训,初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。

微笑服务是旅客心情愉悦,周到的服务则给旅客更多的方便。

面对老,弱,病,残,孕等特殊的旅客则更给与特殊周到温暖的服务,帮旅客提行李,带旅客过安检,提供轮椅给旅客,还可以享受到优先登机,是旅客得到了全程的陪护,让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。

多一份微笑,多一份爱心,多一份满意,真正做到了迎来一位旅客,叫上一个朋友,送走一位旅客,留下一片真情。

周到的服务能给旅客带来便利,延伸服务则能尽显真情。

随着经济的发展,生活条件的改善出行乘机的人也越来越多,首次乘坐飞机的人,一进入偌大的候机厅往往分不清东南西北,不仅乱了手脚也容易误机,对此,服务员也热心的帮助他们,耐心的向他们介绍乘机流程引导乘机。

机场实习周记报告

机场实习周记报告

机场实习周记报告日期:XXXX年XX月XX日实习单位:XXXX机场实习岗位:机场地勤人员实习周期:一周本周是我第一次进入机场进行实习,作为一名机场地勤人员,我深刻地感受到了机场工作的严谨性和繁忙程度。

在这一周的实习过程中,我学到了很多专业知识,也体会到了机场工作人员的辛勤付出。

以下是我对本周实习的总结和心得体会。

首先,我了解了机场地勤人员的工作职责。

地勤人员是机场的重要组成部分,主要负责旅客的接待、行李托运、航班信息查询、登机服务等各项工作。

在工作中,我们需要严格遵守各项规章制度,确保旅客的安全和满意度。

通过实习,我熟悉了地勤工作的流程,掌握了基本的服务技巧,为今后的工作打下了基础。

其次,我学会了与旅客沟通。

在实习过程中,我遇到了来自不同国家、不同地区的旅客,他们有着不同的需求和疑问。

在这种情况下,我们需要用礼貌、热情、耐心的态度与他们沟通,为他们提供准确的答案和帮助。

通过与旅客的互动,我锻炼了自己的沟通能力,提高了服务意识。

此外,我了解了机场各部门之间的协同作战。

机场是一个复杂的系统,包括安检、航空、地勤、机场公安等多个部门。

在实习过程中,我看到了各部门之间紧密的合作,共同确保航班的正常运行。

这种协同作战的精神使我深刻认识到团队协作的重要性。

在实习过程中,我也感受到了机场工作的压力。

由于天气、航空流量等原因,航班经常会出现延误或取消的情况。

在这种情况下,地勤人员需要迅速调整工作策略,为旅客提供合理的解决方案。

这使我明白了在工作中如何应对突发状况,提高自己的应变能力。

最后,我要感谢机场实习期间同事和领导的关心与帮助。

他们在工作中给予了我很多指导,使我能够迅速融入团队,掌握工作技能。

在今后的学习中,我会继续努力,不断提高自己,为今后的工作做好准备。

总之,本周的机场实习让我受益匪浅。

通过实习,我不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和应变能力。

在今后的工作中,我会继续努力,将所学知识运用到实际工作中,为旅客提供优质的服务。

机场实习报告范本

机场实习报告范本

一、实习单位及时间实习单位:XX国际机场实习时间:2023年6月1日至2023年6月30日二、实习目的与意义通过本次实习,旨在加深对航空运输行业及机场运行服务与管理专业的理解,提高实际操作能力,培养团队协作精神,为今后从事相关工作奠定坚实基础。

三、实习内容1. 现场观摩与学习实习期间,我主要参观了机场的运行指挥中心、安检区域、登机口、行李处理区等关键部门,对机场的日常运行流程有了直观的了解。

2. 理论学习与交流在实习过程中,我参加了机场组织的学习培训,了解了机场运营管理的基本理论,并与经验丰富的员工进行了深入交流。

3. 岗位实践我被分配到登机口岗位,负责协助旅客办理登机手续、引导旅客登机、处理突发事件等。

四、实习过程1. 现场观摩与学习在机场工作人员的带领下,我参观了机场的各个部门,了解了机场的整体布局和运行模式。

特别是运行指挥中心,让我对机场的运行调度有了更深入的认识。

2. 理论学习与交流通过参加机场组织的培训,我学习了航空运输基础知识、机场运营管理、安全管理等方面的知识。

同时,我还与机场工作人员进行了交流,了解了他们的工作经验和心得。

3. 岗位实践在登机口岗位,我负责协助旅客办理登机手续,引导旅客登机,处理突发事件。

以下是我实习过程中的一些具体经历:(1)协助旅客办理登机手续:在登机口,我负责检查旅客的身份证、登机牌等证件,指导旅客填写相关表格,确保旅客顺利办理登机手续。

(2)引导旅客登机:在登机过程中,我负责引导旅客进入登机口,协助他们找到座位,并提醒他们注意安全。

(3)处理突发事件:在实习过程中,我遇到了一位突发疾病的旅客。

在机场工作人员的指导下,我协助医护人员将旅客送往急救中心,并通知相关部门进行处理。

五、实习收获与感悟1. 专业知识得到巩固通过本次实习,我对航空运输行业及机场运营管理有了更深入的了解,使我在理论知识方面得到了巩固和提高。

2. 实际操作能力得到提升在实习过程中,我亲身体验了机场运行的实际操作,提高了自己的实际操作能力。

大学生机场实习报告范文(二篇)

大学生机场实习报告范文(二篇)

大学生机场实习报告范文一、实习单位简介作为一个国际化机场,某某机场是我国乃至全球航空运输行业的重要枢纽之一。

机场位于某某省某某市,总占地面积约XXX万平方米,拥有X条跑道和X个航站楼。

机场的日旅客吞吐量达到了XX万人次,是全国排名前几位的大型机场之一。

实习期间,我主要在该机场的客运部门进行实习,主要负责旅客服务和运行保障工作。

二、实习目标与内容(一) 实习目标在这次实习中,我主要有以下几个目标:1.了解机场的运营机制和服务流程,掌握旅客服务的基本知识和技巧;2.了解机场安全规范和紧急处理流程,提高自己的安全意识和应急能力;3.锻炼自己的团队合作精神和沟通能力,学会协调各个部门的工作;4.提高工作效率和解决问题的能力,为实践经验积累打下基础。

(二) 实习内容在实习期间,我主要参与了以下几项工作:1.旅客服务:包括旅客登机手续办理、行李托运、安全检查、航班动态查询等工作。

我通过实践了解了机场服务的全过程,并在一线工作中学到了很多实用的技巧和方法。

2.运行保障:包括航班调度、航空器停放管理、航班信息发布等工作。

我与运行保障部门的同事一起协作,了解了航班运行的流程和要求,提高了自己的协调能力。

3.安全监察:包括对安全检查过程的监督、对违规行为的处理等工作。

我学习了机场安全规范和紧急处理流程,提高了自己的安全意识和应急能力。

三、实习过程与收获(一) 实习过程在整个实习过程中,我积极主动地参与各项工作,并尽力发挥自己的实际能力。

在旅客服务中,我主要负责旅客登机手续的办理和安全检查的工作。

通过与旅客的互动,我了解了他们的需求和困难,学会了与人沟通的技巧。

在运行保障方面,我参与了航班调度的工作,熟悉了航班运行的流程和要求,并与各个部门的同事一起协作,提高了自己的协调能力。

在安全监察方面,我学习了机场的安全规范和紧急处理流程,并参与了对安全检查过程的监督工作,提高了自己的安全意识和应急能力。

(二) 实习收获通过这次实习,我收获了很多宝贵的经验和知识。

在机场实习报告6篇

在机场实习报告6篇

在机场实习报告6篇在机场实习报告篇1生产实习报告一、实习目的生产实习是我们大四毕业生走出校园、走进岗位的的一个重要环节,通过实习可以将课堂上学到的理论知识与实际相结合,进一步加深所学知识的理解,检测知识的掌握程度。

1、实习单位和时间寒假过后,我去到江苏南通兴东机场参加实习,南通兴东机场(IATA代码NTG,四字码ZSNT)位于南通市区东北的通州区兴东镇,距市中心直线距离约18公里,并和宁通、盐通等高速公路连接。

南通兴东机场1993年正式通航,飞行跑道长3400米,飞行区等级为4D,同时兼顾E类飞机的全重起降要求。

20__年南通兴东机场全年旅客吞吐量达25万人次,邮货吞吐量7708.96吨,全年航班起降27538架次。

3月2号到达南通展开了为期三周的生产实习(3.2-3.20),每天实习7小时上午9点到下午4点,在实习期间,先后在机场五个工作岗位上实习,分别是站调、塔台、气象、通导、场务。

2、实习目的通过实习,熟悉机场工作岗位的工作情况,将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固;通过实习采集有关机场容量的数据,为我的毕业设计关于机场容量研究打下基础;通过实习报告的撰写,锻炼与培养观察、分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力;通过实习,提前感受工作岗位,为将来工作做准备,更好的完成从学校到工作的过渡阶段。

二、实习内容与体会分别在南通机场的站调、塔台、气象、通导、场务进行了跟班实习,实习内容与体会如下:1、通导第一个实习的岗位就是通导,全称通信导航部,是机场通信导航设施的重要保障部门,主要负责机场内部通讯设施和机场与飞机或其他有关单位的通信设备,在其办公室装有一部大型的陆空通话记录设备,记录着每时每刻机场塔台的通话,帮助监督部门更好的监督和保留一些工作记录资料。

虽然通道部门跟我们交通运输专业不对口,但是经过三天的实习跟班也大致了解了他们的工作内容,他们不仅随时排查通信导航设备故障,还会定期对设备进行检查,保障了机场通信导航的稳定畅通。

新疆机场实习报告.doc

新疆机场实习报告.doc

目录一、实习单位介绍 (1)二、实习目的 (2)三、实习过程 (2)(一)机场集团网络维护 (3)(二)机场集团OA网维护 (4)四、实习结果 (5)五、实习总结及体会 (7)毕业实习报告作为一名大学四年级的学生,在过去的三年中我们通过对金融基础课程的学习,对银行、证券公司的金融机构等有了初步的了解,但学习的都是理论知识,在毕业之际,深感自己的不足,所以选择了解其他行业以加深对自身就业的定位。

这次的毕业实习给我们提供了一次非常宝贵的学习和锻炼机会,通过在新疆机场集团有限责任公司的实习,懂得了许多做人的道理和专业以外的知识,并且在处理问题的过程中锻炼了自己各方面的能力。

一、实习单位介绍新疆机场始建于二十世纪三十年代 , 发端于中苏民航时期。

在世界反法西斯战争和我国民族解放胜利发挥了重要的作用。

新中国成立后,新疆机场又为中国民航事业的腾飞和新疆的改革开放、社会经济发展、巩固边疆、稳定社会、维护民族团结、抢险救灾等做出了不可磨灭的贡献。

新疆机场 ( 集团 ) 有限责任公司成立于 2004 年 4 月 16 日,为新疆维吾尔自治区人民政府直属管理的国有独资一类企业,是一家拥有总资产 60 多亿元,在册员工 4000 余人(截止当前)的大型现代化集团公司。

新疆机场集团主要经营:航空地面保障和服务,航空销售代理、房地产、仓储物流、商业、酒店、旅游以及国家和自治区批准经营的其他业务。

2005 年 12 月 7 日,自治区和民航总局共同签署了《关于加快新疆民航发展的会谈纪要》,明确提出乌鲁木齐国际机场“十一五”初步具备西部门户枢纽机场功能,“十二五”期间建设成为我国西部门户枢纽机场。

这一战略决策,将乌鲁木齐国际机场的定位由区域性枢纽机场上升为国家西部门户枢纽机场,使乌鲁木齐国际机场面临前所未有的发展机遇。

二、实习目的本次实习的目的主要是熟悉网络信息部门工作岗位的工作情况,在实际的工作观摩中了解机场网络信息部门的基础知识,加强机场集团的认识。

的在机场实习报告3篇

的在机场实习报告3篇

的在机场实习报告3篇在机场实习报告篇1我从事的主要工作:1.把握航班动态信息,精确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规定的时间到达工作岗位。

2.负责进出港航班旅客的接送引导工作。

3.负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。

4.负责过站旅客备降航班的旅客候机,引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验.并清点统计过站人数,若不符.准时报告值机和服务调度室并快速排查。

5.负责老.弱.病.残.孕.无人陪伴儿童的接送.引导服务。

遇进出港的特别旅客。

负责将其送至出口处与亲属交接。

6.规范的操作登机桥,准时精确地对接和撤离航空器。

7.在工作中要当心谨慎,遇有机械故障及紧急状况,必需懂得紧急处理并懂得准时向现场指挥中心.服务调度汇报。

8.负责检查客梯车司机发送对接和撤离航空器时的平安指令。

9.负责检查客梯车.飞机玄梯是否要平安放好,掌握客梯车上的人数。

维持好在场的的秩序。

10.航班延误或取消时,负责旅客的解释.引导工作。

11.仔细做好值班记录,并严格来接程序.手续。

12.完成上级组织交办的其他工作。

来到的第一天,领导大致的介绍了一下工作范围、流程、趋向以及做事主要的大方面,然后我熟悉了我的第三个师傅,是个男生,样子特像韩国人,记得第一次见面时的我们紧急的很,虽然我已经不是她带的第一个徒弟,但究竟刚熟悉,多少会有些害羞。

在跟师傅的三个星期里,我们渐渐的熟悉彼此,师傅都很仔细的教我,也跟我说了一些工作小插曲,工作小事例。

从值机开头,我就喜爱用小卡片记录一些流程、指令、简单遗忘的关于工作方面的东西,师傅也很有急躁的一边说,让我一边记。

国内服务室基本分为进港和出港以及特别旅客服务。

进港的工作是收到当天的航班预报表,在地勤频道或电脑系统中听到看到飞机停机位准时间(假如飞机临时更改停机位需准时上报),在飞机停稳前5至10分钟达到制定廊桥或远机位,检查到达通道是否通畅,待飞机停稳靠好后,服务人员看清晰飞机号(机尾部或机翼下方),等地勤(移动廊桥或梯车的地勤人员)敲开舱门,第一位旅客踏出舱门时,报机场生产调度某飞机号开舱门,口令一般为,然后引导旅客到到达厅,当旅客全部走出飞机后,再与乘务员确认飞机一上旅客是否全部下完服务人员才可以离开。

机场旅客服务实习报告

机场旅客服务实习报告

机场旅客服务实习报告一、实习背景与目的随着我国民航事业的快速发展,机场旅客服务作为航空服务的重要组成部分,其服务质量直接关系到旅客的出行体验。

本次实习,我有幸来到某大型国际机场,深入了解并参与机场旅客服务的工作,以期提升自己的专业素养和实践能力。

实习主要目的是熟悉机场旅客服务的工作流程,将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的沟通、协调和服务能力。

二、实习内容与过程1. 实习岗位与职责我在实习期间担任机场旅客服务员,主要负责为旅客提供咨询、办理登机手续、行李托运、安检引导等服务。

通过实际操作,我深入了解了机场旅客服务的各个环节。

2. 实习主要内容(1)旅客咨询:为旅客提供航班信息、机场设施、交通方式等咨询服务,帮助旅客解决出行中的问题。

(2)办理登机手续:协助旅客办理网上值机、柜台值机、行李托运等手续,确保旅客顺利登机。

(3)安检引导:负责指导旅客进行安全检查,确保航班安全。

(4)航班信息发布:及时向旅客发布航班动态、延误等信息,做好旅客安抚工作。

(5)特殊旅客服务:为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供关爱与帮助,彰显人性化服务。

3. 实习收获(1)专业知识:掌握了机场旅客服务的各项业务流程,提高了自己的专业素养。

(2)沟通能力:通过与旅客、同事的互动,提高了自己的沟通能力和团队协作精神。

(3)服务意识:深刻理解了“以旅客为中心”的服务理念,提升了服务质量。

(4)应变能力:在面对突发状况时,学会了冷静分析、果断处理,提高了自己的应变能力。

三、实习总结与反思通过本次实习,我对机场旅客服务有了更加深刻的认识,同时也在实践中发现了自己的不足。

在今后的工作中,我将不断学习,提高自己的业务水平和综合素质,为旅客提供更加优质的服务。

同时,我也希望我国民航事业能够不断发展,为旅客带来更好的出行体验。

四、建议与展望(1)加强机场旅客服务人员的培训,提高服务质量。

(2)完善机场设施,提升旅客出行体验。

(3)加强航班信息发布,提高旅客满意度。

机场值机的实习报告

机场值机的实习报告

机场值机实习报告一、实习背景与目的随着我国民航事业的快速发展,机场值机服务作为旅客与航空公司之间的重要纽带,发挥着越来越重要的作用。

为了更好地了解机场值机工作流程,提高自身业务能力,我于近期在XX国际机场进行了为期一个月的值机实习。

本次实习的主要目的是熟悉机场值机工作的各个环节,将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的职业素养和服务水平。

二、实习内容与过程1. 实习岗位与职责实习期间,我担任了机场值机员的角色,主要负责为旅客办理行李托运、登机牌发放、座位分配等业务。

此外,还需协助旅客解决行程中遇到的问题,提供优质的服务。

2. 实习内容(1)行李托运:了解旅客行李的规定,指导旅客正确填写行李托运单,办理行李托运手续。

(2)登机牌发放:为旅客发放登机牌,告知旅客登机口、登机时间等相关信息。

(3)座位分配:根据航班座位需求,为旅客分配座位,确保旅客顺利登机。

(4)咨询服务:解答旅客关于航班、行李、登机等方面的疑问,提供的帮助。

(5)特殊旅客服务:针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客,提供关怀与帮助。

3. 实习过程实习期间,我认真学习了机场值机工作的相关知识,虚心向同事请教,迅速掌握了工作要领。

在实际操作中,我严格遵循工作流程,确保旅客顺利办理各项业务。

同时,我注重提高服务质量,积极主动地为旅客提供帮助,赢得了旅客的认可和好评。

三、实习收获与反思1. 实习收获(1)掌握了机场值机工作的基本流程和操作技能。

(2)提高了自己的服务意识和沟通能力,学会了如何与旅客打交道。

(3)了解了机场各部门的工作职责,为今后的工作积累了宝贵经验。

2. 实习反思(1)严谨的工作态度:实习过程中,我认识到值机工作容不得半点马虎,必须严谨、细心地对待每一个环节。

(2)团队协作:值机工作涉及多个部门,需要团队间密切配合。

实习期间,我学会了与同事沟通、协作,共同为旅客提供优质服务。

(3)持续学习:机场值机工作涉及的知识点较多,需要不断学习、更新。

在机场实习报告合集五篇

在机场实习报告合集五篇

在机场实习报告合集五篇在机场实习报告篇11.实习目的本次实习的目的主要是熟悉吴圩国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。

了解吴圩国际机场的本场规则,观摩服务员的服务工作,建立对吴圩国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况。

在实习结束后,总结出个人的实习感想心得。

2.实习内容和体会12月15日,我们开始了持续六个月的实习生活,这六个月的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触。

地勤服务公司给我们的第一感觉就是家一般的感觉,领导们对我们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我们也相当热情,通过在这里六个月的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。

按照分配,我们首先开始了实习。

第一次走进工作岗位的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。

充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。

在前面的这一个星期里首先进行了岗前培训,初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。

2.1旅客服务部微笑服务会是旅客心情愉悦,周到的服务则带给旅客更多的方便。

面的老,弱,病,残,孕等特殊的旅客则更给予特殊周到温暖的服务,帮旅客提行李,带旅客过安检,提供轮椅给旅客,还可以享受优先登机,使旅客得到了全程的陪护,让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。

多一份微笑,多一份爱心,多一份满意,真正做到了迎来一位旅客,交上一个朋友,送走一位旅客,留下一片真情。

周到的服务能给旅客带来便利,延伸服务则能尽显真情。

随着经济的发展,生活条件的改善出行乘机的人也越来越多,首次乘坐飞机的人,一进入偌大的候机厅往往分不清东西南北,不仅乱了手脚也容易误机,对此,服务员也热心帮助他们,耐心的向他们介绍乘机流程引导乘机。

主要工作1. 掌握航班动态信息,准确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规定的时间到达工作岗位。

机场实习报告范文4篇_实习报告_

机场实习报告范文4篇_实习报告_

机场实习报告范文4篇你正在浏览的是旅游管理专业机场酒店实习报告是作为学生代表的。

从个人的角度来说,可以说经过辛勤的工作与积极的学习,我认为本次实习取得了非常大的收获,让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方,以及需要保持的地方。

同时,在实习期间,我也收获了很多的人生感性材料,相信在将来的学习工作中可以得以总结教训,积累经验。

换一个角度来说,我重新修正了自己的定位,把自己的方向对准到正确的目标。

我想在走出去工作之前,我还必须加强自己专业知识以及度过语言关,争取自己的社会竞争力有所提升。

从集体的角度来说,我向组织承认错误,由于我个人的缘故,本次机场酒店的实习没有做到善始善终,出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、离开酒店的最后两个小时内集体秩序混乱等等情况。

在此,我会加强自己相应方面能力的提高,吸取教训,争取把将来的工作做好。

此外,我向组织提出以下建议,请老师提出意见!一、建议我系筹建“旅游管理系实训处”。

在系里组织的学生实习工作取得成绩的同时应该考虑到长远发展,建议从幕后工作开始,为学生实习提供辅助,具体职能请根据实际情况来定;二、建议加强学生实习前思想教育工作。

把学生在实习中容易出现的问题,以及问题的解决方式通过灵活的方式,畅通的渠道传达到每一个学生;三、建议完善学生代表的组织建设。

要从根本上重视学生代表的作用,既要培养学生的独立能力,也要加强学生的集体观建设,维护集体的利益。

后记:由于偶然的机会我参加了本次的实习工作,虽然我没有充分的思想准备,但是我在最短的时间里调整了自己的心态,在工作中把各项准备工作落实。

在本次实习中,我带着问题去工作,带着学习的心态去工作,带着积极的态度去工作,圆满地完成实习,也达到了锻炼、学习、积累的目的。

感谢实习过程中对我伸出过温暖的双手的人!前言:经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。

在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。

机场安检实习报告(共8篇)

机场安检实习报告(共8篇)

机场安检实习报告(共8篇)机场安检实习报告(共8篇)第1篇:机场安检机场安检机场安检是指乘坐民航飞机的旅客在登机前必须接受的一项人身和行李检查项目,这也是为了保证旅客自身安全和民用航空器在空中飞行安全所采取的一项必要措施。

目前经过机场前需提前将刀具类生活用品提前办理托运手续。

检查1、安检部门应当根据任务量以及实际情况,制定相应的勤务方案和突发事件处置预案,并组织实施,杜绝漏检、失控等事件的发生。

在特殊情况下,经民航总局公安局或其授权部门批准,可以实施特别工作方案,从严进行安全检查。

特别工作方案由民航总局公安局另行制定。

2、对国内航班旅客应当核查其有效乘机身份证件、客票和登机牌。

有效乘客身份证件的种类包括:中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证,港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;民航总局其他有效乘机身份证件。

对十六岁以下未成年人,可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明放行。

3、对核查无误的旅客,应在其登机牌上加盖验讫章。

4、对旅客实施安检时,安检人员应当引导旅客逐个通过安全门。

5、对通过时安全门报警的旅客,应当重复过门检查或使用手持金属控测器或手工人身检查的方法进行复查,排除疑点后方可放行。

手工人身检查一般应由同性别安检人员实施;对女旅客实施检查时,必须由女安检人员进行。

6、对经过手工人身检查仍有疑点的旅客,经安检部门值班领导批准后,可以将其带到安检室从严检查,检查应当由同性别的两名以上安检人员实施。

7、旅客的托运行李和非托运都必须经过安全检查仪器检查。

发现可疑物品时应当开箱(包)检查,必要时也可以随时抽查。

开箱(包)检查时,可疑物品的托运人或者携带者应当在场。

8、旅客申明所携物品不宜接受公开检查的,安检部门可根据实际情况,在适当场合检查。

9、空运的货物应在经过安全检查或存放二十四小时,或者采取民航总局认可的其他安全措施。

机场实习报告

机场实习报告

机场实习报告一、实习背景我是某大学的学生,今年暑假期间在某国际机场进行了为期两个月的实习。

该机场是国内一座较大的国际机场,承载着大量的国内外旅客流量,是我理想中的实习地点之一。

二、实习目标通过这次实习,我希望能够深入了解机场的运行机制和管理方式,熟悉航空公司和机场工作人员的工作流程,同时提升自己的沟通能力和团队协作能力。

三、实习内容1. 机场运行机制在实习期间,我参观了机场的运行控制中心,了解了机场的各种设施和设备的运行情况。

同时,通过与机场工作人员的交流,我学习了机场的运行流程,包括航班的排班、登机口的分配、行李的装卸等。

在了解了机场的运行机制后,我对机场的运作有了更深入的了解。

2. 航空公司管理作为实习生,我被分配到了航空公司的工作岗位。

在这个岗位上,我了解了航空公司的一些基本运营流程,包括客户服务、机票销售和预订、行李托运等。

我还学习了如何协调航班和机场的工作,保证航班的正常运行。

通过这次实习,我对航空公司的运作和管理也有了更深入的了解。

3. 沟通能力和团队协作能力在实习期间,我参与了机场工作人员和航空公司工作人员的日常工作,并与他们一起完成了一些具体的任务。

在这个过程中,我学会了如何与不同的人沟通,了解了不同岗位的工作要求和团队合作的重要性。

通过与团队的合作,我也逐渐提升了自己的团队协作能力。

四、实习收获通过这次实习,我学到了很多知识和技能,同时也提升了一些能力。

首先,我对机场的运行机制有了更为深入的了解。

之前我只是对机场的运营有一个大概的了解,通过这次实习,我对机场的运作流程和各种设备的运行有了更透彻的了解。

其次,我了解了航空公司的运营和管理。

作为实习生,我接触到了航空公司的一些基本运营流程,并与航空公司的工作人员一起工作,对航空公司的运作有了更深入的认识。

另外,通过与机场和航空公司的工作人员的交流,我也提升了自己的沟通能力。

不同的岗位有不同的工作要求,通过与他们一起工作,我学会了如何与不同的人沟通,以及如何更好地协调团队的合作。

在机场实习报告模板

在机场实习报告模板

实习报告实习单位:XX国际机场实习时间:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日实习生:xxxx学院:xxxx专业:xxxx学号:xxxx一、实习单位简介XX国际机场位于我国某大城市,是一座国际机场,也是我国重要的对外窗口之一。

机场拥有一条跑道,两个航站楼,多个登机口,年旅客吞吐量可达数千万人次。

机场提供国内、国际航班服务,连接着我国与世界各国的重要城市。

二、实习目的和意义通过此次实习,我旨在了解机场的运营管理情况,熟悉机场各部门的职责与协作关系,提高自己的职业素养和实践能力。

同时,通过实习,我对机场安全保障、旅客服务等方面有了更深入的认识,为今后从事相关工作奠定了基础。

三、实习内容及收获1.实习内容(1)旅客服务:包括值机、行李托运、安检、候机、登机等环节,为旅客提供优质、便捷的服务。

(2)航班保障:参与航班的地面保障工作,包括飞机加油、清洁、维修等。

(3)机场安全管理:学习机场安全管理规章制度,参与安全检查、应急处置等工作。

(4)机场运营管理:了解机场各部门的职责,熟悉机场运营流程,参与调度、协调等工作。

2.实习收获(1)专业知识:学习到了航空运输、机场运营、安全管理等方面的专业知识。

(2)实践能力:通过实际操作,提高了自己的动手能力和应变能力。

(3)团队协作:在实习过程中,学会了与同事沟通、协作,提高了自己的团队协作能力。

(4)职业素养:实习过程中,严格遵守机场规章制度,遵循职业道德,培养了良好的职业素养。

四、实习总结通过为期一个月的机场实习,我对机场的运营管理有了更深入的了解,也为自己今后的职业发展奠定了基础。

在实习过程中,我认识到机场是一个高度专业化的行业,需要掌握丰富的专业知识和技能。

同时,机场工作具有很强的团队协作性,每个人都需要严格遵守规章制度,确保机场的安全与顺畅运行。

在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的综合素质,为我国民航事业的发展贡献自己的力量。

在机场实习报告模板

在机场实习报告模板

一、实习单位及部门介绍1. 实习单位本学期,我有幸在XXX国际机场进行为期一个月的实习。

XXX国际机场是我国重要的航空枢纽,承担着国内外众多航班的起降任务,是连接国内外的重要桥梁。

2. 实习部门我在实习期间被分配到XXX国际机场的客运部,主要负责旅客服务、行李托运、航班信息查询等工作。

二、实习内容与过程1. 实习内容(1)旅客服务:为旅客提供咨询服务,解答旅客关于航班、行李、安检等方面的疑问;引导旅客办理登机手续,协助旅客完成行李托运;协助旅客解决在机场遇到的困难。

(2)行李托运:负责行李的收运、分拣、装机等工作,确保行李安全、及时地运送到目的地。

(3)航班信息查询:为旅客提供航班时刻、航班状态等信息,协助旅客了解航班动态。

(4)协助安检:协助安检人员对旅客及行李进行安全检查,确保机场安全运行。

2. 实习过程(1)实习初期:在客运部领导的带领下,熟悉部门工作流程、岗位职责,了解机场运作模式。

通过观察和模仿,初步掌握旅客服务、行李托运、航班信息查询等工作的操作方法。

(2)实习中期:在导师的指导下,独立承担旅客服务、行李托运、航班信息查询等工作,提高工作效率。

同时,加强与同事之间的沟通与协作,形成良好的团队氛围。

(3)实习后期:总结实习期间的经验教训,提出改进措施,为机场客运部的发展贡献自己的力量。

三、实习收获与体会1. 专业技能提升通过实习,我对机场客运部的工作有了更深入的了解,掌握了旅客服务、行李托运、航班信息查询等工作的基本技能。

同时,提高了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。

2. 职业素养培养在实习过程中,我严格遵守机场各项规章制度,树立了良好的职业道德。

学会了尊重旅客、关爱同事,以积极主动的态度面对工作中的困难和挑战。

3. 个人成长实习让我认识到理论与实践相结合的重要性,提高了自己的实践能力。

同时,拓宽了视野,了解了航空行业的现状和发展趋势。

四、实习总结与建议1. 总结本学期在XXX国际机场的实习,让我受益匪浅。

浦东机场实习报告

浦东机场实习报告

实习报告一、实习背景及目的随着我国经济的快速发展,航空运输业作为国民经济的重要支柱,其地位日益凸显。

浦东国际机场作为我国最大的国际机场之一,具有重要的战略地位。

为了更好地了解航空运输业的发展现状及未来趋势,提高自己的实践能力,我选择了在浦东国际机场进行为期一周的实习。

本次实习的主要目的是:了解机场的基本运作流程,熟悉航空运输业务的相关知识,观察机场工作人员的工作方式,提高自己的职业素养和实际操作能力。

二、实习内容及收获1. 实习内容(1)现场观察:实习期间,我先后参观了机场的航站楼、货运站、停机坪等区域,了解了机场的基本设施和布局。

(2)业务学习:在货运站,我跟随工作人员学习了进口报关单、委托书、空运单等业务知识,了解了航空货物运输的流程。

(3)实际操作:在老师的指导下,我参与了填制进口报关单等实际操作,掌握了报关单的基本填写要求。

(4)与工作人员交流:在实习过程中,我与机场工作人员进行了深入交流,了解了他们的工作内容及心得体会。

2. 实习收获(1)了解了机场的基本运作流程,如航班调度、货物运输、安检等。

(2)熟悉了航空运输业务的相关知识,如报关单、委托书、空运单等。

(3)提高了自己的实际操作能力,学会了填制进口报关单等业务。

(4)增强了自己的职业素养,学会了与工作人员沟通、协作。

三、实习感悟通过在浦东国际机场的实习,我深刻体会到了航空运输业的重要性,以及机场工作人员的辛勤付出。

同时,我也认识到了自己在专业知识和实际操作方面的不足,今后的学习和工作中,我将不断努力,提高自己的综合素质,为我国航空运输业的发展贡献自己的力量。

四、建议和反馈(1)希望学校能加强与机场的合作,为学生提供更多的实习机会。

(2)建议在实习课程中增加实际操作环节,让学生更好地掌握专业知识。

(3)希望教师在实习过程中能给予更多指导,帮助学生解决实际问题。

(4)反馈:实习期间,机场工作人员热情友好,耐心指导,让我受益匪浅。

感谢学校和老师为我们提供了这次宝贵的实习机会。

机场顶岗实习周记报告

机场顶岗实习周记报告

机场顶岗实习周记报告
实习第一周:
在这一周中,我初步了解了机场的基本情况和运作流程。

我被分配到机场的地勤服务部门,主要负责接待旅客、提供咨询服务和协助旅客办理登机手续等工作。

刚开始工作时,我对各项业务不太熟悉,因此在处理问题时会显得有些手忙脚乱。

但是在同事们的帮助下,我逐渐熟悉了工作内容,并开始能够独立处理一些日常事务。

通过与旅客的接触,我深刻体会到了服务行业的重要性,我们要时刻保持耐心和热情,为旅客提供优质的服务。

实习第二周:
经过一周的实习,我对机场地勤服务部门的工作有了更深入的了解。

这周我开始参与到更具体的业务工作中,如办理行李托运、协助旅客查询航班信息等。

在工作中,我遇到了一些挑战,如处理旅客的投诉和解决航班延误等问题。

这些问题需要我运用所学知识和同事们的协助来解决。

我意识到,在服务行业中,解决问题能力的重要性。

实习第三周:
这周,我参与了机场安检的实习。

我了解到安检工作的重要性,它关系到航空安全和社会稳定。

在安检实习中,我要严格遵守安检规定,确保旅客和航班的安全。

通过这次实习,我深刻体会到了机场工作人员的辛勤付出和无私奉献。

同时,我也认识到自己在专业知识和实践能力方面的不足,我将在今后的学习和工作中努力提高自己,为机场事业做出贡献。

总结:
通过这次机场顶岗实习,我学到了很多专业知识,也锻炼了自己的实践能力。

我深刻体会到了服务行业的重要性,以及团队协作在工作中的必要性。

同时,我也认识到了自己的不足,明确了今后的学习和发展方向。

我将以此为契机,不断提高自己,为未来的职业生涯做好充分准备。

2017机场实习报告4篇_实习报告_

2017机场实习报告4篇_实习报告_

2017机场实习报告4篇1.本次实习的目的主要是熟悉吴圩国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。

了解吴圩国际机场的本场规则,观摩服务员的服务工作,建立对吴圩国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况。

在实习结束后,总结出个人的实习感想心得。

2.实习内容和体会XX年12月15日,我们开始了持续六个月的实习生活,这六个月的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触。

地勤服务公司给我们的第一感觉就是家一般的感觉,领导们对我们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我们也相当热情,通过在这里六个月的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。

按照分配,我们首先开始了实习。

第一次走进工作岗位的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。

充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。

在前面的这一个星期里首先进行了岗前培训,初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。

2.1旅客服务部微笑服务会是旅客心情愉悦,周到的服务则带给旅客更多的方便。

面的老,弱,病,残,孕等特殊的旅客则更给予特殊周到温暖的服务,帮旅客提行李,带旅客过安检,提供轮椅给旅客,还可以享受优先登机,使旅客得到了全程的陪护,让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。

多一份微笑,多一份爱心,多一份满意,真正做到了迎来一位旅客,交上一个朋友,送走一位旅客,留下一片真情。

周到的服务能给旅客带来便利,延伸服务则能尽显真情。

随着经济的发展,生活条件的改善出行乘机的人也越来越多,首次乘坐飞机的人,一进入偌大的候机厅往往分不清东西南北,不仅乱了手脚也容易误机,对此,服务员也热心的帮助他们,耐心的向他们介绍乘机流程引导乘机。

主要工作1. 掌握航班动态信息,准确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规定的时间到达工作岗位。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

大学生机场实习报告怎么写
篇一
实习目的
本次实习的目的主要是熟悉空管工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。

了解深圳机场的本场规则,观摩管制员的指挥工作,建立对深圳机场管制工作的整体概念和初步了解深圳报告室的业务情况。

在实习结束后,总结出个人的实习感想心得。

2.实习内容和体会
2月16日,我们开始了维持四周的实习生活,这四周的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触。

深圳空管站给我们的第一感觉就是家一般的感觉,领导们对我们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我们也相当热情。

在第一天里,综合业务室的罗主任就对我们强调了深圳空管站的人文精神“协作、奉献、严谨,创新”,刚开始还不能领悟这八字箴言的涵义,通过在这里四周的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位管制员的责任和使命。

我们的实习生活分为了两个阶段,第一阶段是塔台实习,第二阶段是报告室实习,每个阶段时间为两周。

2.1深圳塔台
按照分配,我们首先开始了塔台实习。

第一次上塔台的感觉很奇妙,
充满好奇却又小心翼翼。

充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。

塔台顶层是管制员工作的地方,四面环绕着落地玻璃,对附近的所有一切一目了然,能见度好的时候更是能看到好几公里外的地方。

梁主任给我们做了有关塔台的简单介绍,并交待下了接下来两周的任务。

在这两周内,我们对塔台各个席位进行了解,观摩管制员的指挥工作,初步了解深圳机场的本场概况,并且接受三天的模拟机培训。

深圳空管塔台高约七十六米,这个高度在全国的塔台中来说并不算高,但深圳塔台的设备十分先进,据我了解,还是目前全国为数不多应用电子进程单的空管单位,这样的高端科技有助于提高管制员的工作效率,使空域的使用更接近化。

另外,电子进程单使用方便,通过一段时间的观摩,我们都学会了简单的操作。

塔台的主要工作席位有三个,放行席、地面席和塔台席,另外还有一个监控席是由带班主任出任的。

虽然塔台的工作不如进近或者区调的工作繁忙,但重要性却不比进近或者区调的要轻。

放行席、地面席和塔台席三个席位各行所责,每个席位都是不可缺少的环节,固然是可以合并席位,但一般只会深夜航班少的时候才会合并席位,席位的分工能够有效地减缓管制员的压力,提高工作效率。

在岗的前辈们都能很好地发挥协作精神,使每天的航班有条有序地进场离场,体现协作精神在工作的协调和合作上的重要性。

深圳塔台目前每天指挥的航班量约为570架次,在全国排列第四,另外,还有每天来往澳门深圳之间而且必须穿越跑道的直升机航班,如此多繁重的流量对管制员来说是重大的任务。

尽管如此,这里的管制员都是出类拔萃的精英,对付这繁重的任务起
来游刃有余,在应付特情的时候也沉着稳定,及时果断地作出妥当的决定。

这里我从心低羡慕和佩服这些前辈们,希望自己能尽快投入工作岗位进行学习工作,有一天达到他们的管制水平。

前辈们的英语水平在全国管制员中都是拔尖的,深圳空管站的专业英语在全国排名,本来以为自己的英语水平已经足够,但通过对比后就觉得自己是多么渺小,继续学习和进步是我的目标。

八字箴言的精神时时刻刻在管制员的工作中体现,深圳是经常会有雷雨天气的地方,这种情况下,备降、复飞等各种特情最容易发生,经常管制员就得目不转睛地盯着场面的飞机运行情况,果断地做出各种判断和决定,在处理完各项工作之后通常都已经是深夜三四点钟,压力之大显然可见,但他们对这些劳累的工作却没有一丝埋怨,因为他们都知道这是他们的职责。

在观摩之余,我们还进行了对本场规则的学习,主要是对场面滑行道和停机位的熟悉。

这个看似简单的任务,但只有站在管制席位旁边通过亲身体会才能更加有效地增加记忆。

在最后三天里,我们被安排了与几个前辈一起进行地面席的模拟机培训,这是一套单位自己研制开发的培训软件,虽然我们只是辅助前辈们进行培训,但从与前辈们进行的陆空通话中,我们就意识到我们还有很多有待改进的地方,学习和积累将会是我们首要的任务。

短短两周的塔台实习,令我受益匪浅。

本以为个人的基础知识已经比较扎实,但通过对实践的观摩,才发现自己离有能力拿话筒这一步还遥远。

在学校的塔台模拟管制和实际的管制虽有大同之处,但实际中的工作更需要的是工作经验的积累,的问题要在实践中才能提出和解决,知识运用于实践从而再得出的认识。

2.2深圳飞行报告室
结束了两周的塔台实习后,我们紧接着就又开始维持两周的报告室实习,在这以前,我们脑中对空管的印象似乎只有塔台、进近和区调,并不是太了解报告室的职能与其重要性。

这次报告室实习的目的就是建立对深圳机场管制工作的整体概念和初步了解深圳报告室的业务情况。

篇二
时光荏苒,时间如梭,一个月的在虹桥机场安检站的实习时光就这样在自己的忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来的一个多月,我的内心不禁感慨万千,自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果,但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。

为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,以及响应站部和学校教务处的要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结:
我的实习工作简述:
我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员的协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交A道,从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;并获得了领导的一致好评。

我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。

其中也收获了很多的易燃易爆物品,如打火机和火柴等。

“您好!请配合安全检查!”“谢谢您的配合!请慢走!”这是我们每天说的最
多的几句话。

有礼有节,这是中华民族的传统美德。

我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则,积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等,受到了队长和领导的表扬。

也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。

给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们的赞扬。

我的欠缺与不足:
孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误,有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。

但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。

对于安检这种特殊的服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中的最平凡一族,但我们用自己的大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。

所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔!。

相关文档
最新文档