公共交通公司岗位职责
公交公司工作人员的工作职能与分工
公交公司工作人员的工作职能与分工公交是城市交通运输的重要组成部分,而公交公司作为提供公共交通服务的机构,其工作人员扮演着不可或缺的角色。
在公交公司中,各个工作岗位有着不同的职能与分工,共同确保公交系统的正常运营和服务质量。
本文将重点介绍公交公司工作人员的工作职能与分工,旨在帮助读者更好地了解公交行业内部的运作机制。
一、驾驶员驾驶员是公交公司最核心的岗位之一,他们负责驾驶公交车辆,在指定的路线上接载乘客,并保证乘客的安全出行。
驾驶员需要通过专业培训和相应考试获得驾驶资格,并具备一定的驾驶技巧和安全意识。
除了驾驶技能外,驾驶员还需要与乘客进行良好的沟通和服务,提供准确的线路信息、车票购买和退票等服务。
二、售票员作为公交车上的服务人员,售票员的职责是为乘客提供购票服务,并检查车票的有效性。
售票员需要熟知公交车路线及票价信息,准确地计算车费,并能提供给乘客客观、准确的票务信息。
此外,售票员还要维护乘车秩序,遵守公司规定,协助乘客解答疑问,确保公交车内环境良好。
三、调度员调度员是公交公司内部的关键岗位,负责车辆调度和线路安排。
他们需要根据实际情况,合理安排车辆的发车频率和间隔时间,保证公交车密度适中,满足乘客出行需求。
同时,调度员也需要根据交通情况及时调整路线,避免拥堵和延误。
他们需要与驾驶员、维修员等其他部门保持紧密联系,确保公交运行的顺畅和安全。
四、维修员维修员承担着保障公交车辆正常运行的重要职责。
他们负责车辆的日常检修、维护和维修工作。
维修员需要具备一定的机械、电子等相关知识和技能,能够快速解决紧急故障,并定期进行例行维护,以确保车辆处于良好的工作状态。
此外,维修员还要及时上报车辆故障情况,配合调度员做出合理的应对方案。
五、行车安全员行车安全员是负责公交车辆安全管理的专职人员。
他们需要对驾驶员进行安全培训和教育,确保他们熟悉并遵守交通法规和公司规定。
行车安全员还会定期对公交车辆进行安全检查,包括车辆的制动系统、灯光、安全设备等,以确保车辆满足安全运行的要求。
公交车公司工作人员的岗位职责
公交车公司工作人员的岗位职责【公交车公司工作人员的岗位职责】公交车公司是城市交通运输的重要组成部分,而公交车公司的工作人员扮演着至关重要的角色。
他们负责管理和运营公交车队,为乘客提供安全、高效的出行服务。
本文将介绍公交车公司工作人员的岗位职责,包括调度员、驾驶员、乘务员和维修人员。
一、调度员:调度员是公交车公司的核心工作人员,他们负责协调和监控公交车的运营情况。
他们的主要职责包括:1. 制定车辆调度计划,确保公交车路线的运营效率和公交车班次的正常运行。
2. 跟踪和监控车辆的运行状态,保证车队的安全行驶和满足乘客需求。
3. 处理车辆故障和突发事件,及时调度维修人员和应急车辆进行处理。
4. 协调与其他交通部门的沟通,确保公交车运营与城市交通的有效衔接。
二、驾驶员:驾驶员是公交车公司的重要一员,他们负责驾驶公交车进行乘客的接送工作。
他们的主要职责包括:1. 安全驾驶公交车辆,遵守交通规则,确保乘客的安全出行。
2. 准时到站,妥善处理乘客的上下车需求,确保乘客的出行顺利。
3. 关注车辆状况,及时上报车辆故障,确保车辆处于良好的工作状态。
4. 文明服务乘客,解答乘客的疑问,处理不同情况下的紧急情况。
三、乘务员:乘务员是直接面对乘客的工作人员,他们负责公交车内部的秩序和服务工作。
他们的主要职责包括:1. 维护车内乘客秩序,提醒乘客遵守公交车内的规定和规则。
2. 协助乘客上下车,确保乘客的安全与舒适。
3. 发放车票和现金,确保乘客缴费及找零的准确性。
4. 提供礼貌和友好的服务,回答乘客的问题和解决乘客的疑虑。
5. 处理突发事件和紧急情况,确保乘客的安全和顺利疏散。
四、维修人员:维修人员是确保公交车辆正常运行的重要保障,他们负责维修与保养公交车辆。
他们的主要职责包括:1. 定期检查和保养公交车辆,确保车辆性能正常,减少故障发生率。
2. 及时维修和更换车辆的机械部件,确保车辆的工作状态优越。
3. 配合调度员处理车辆故障和突发事件,确保公交车辆的安全性和可靠性。
公交公司工作人员的岗位职责与要求
公交公司工作人员的岗位职责与要求公交公司的工作人员承担着保障公共交通正常运营的重要职责。
他们不仅需要具备专业技能和责任感,还需要具备良好的服务态度和团队合作精神。
本文将探讨公交公司工作人员的岗位职责与要求。
一、岗位职责1. 安全维护责任:公交公司工作人员的首要职责是确保乘客的安全。
他们要负责巡视车辆设备的正常运行,确保车辆无故障;在发现任何紧急情况时,及时通知相关部门并采取应急措施,保障乘客的安全。
2. 乘客服务职责:工作人员是公交公司与乘客之间的桥梁。
他们需要给乘客提供友好、热情的服务,解答乘客关于线路、时间和票价等问题,并协助乘客上下车。
此外,他们还应积极回应乘客的意见和建议,以进一步提升服务质量。
3. 走访巡逻职责:为了确保公交车站和车辆的正常运行,工作人员需要定期进行走访巡逻。
他们负责保持车站和车辆的清洁与安全,检查车辆和车站设备是否存在损坏和故障,并及时上报和解决问题。
4. 票务管理责任:工作人员在车站和车辆上都需要负责发售和审核乘客车票。
他们应掌握票务管理系统的使用方法,协助乘客购票并检查乘客的有效车票,保持票务的规范和安全。
5. 突发事件处理责任:如果发生突发事件,如交通事故、乘客疾病突发等,工作人员需要快速反应并采取适当的措施。
他们应熟悉公司的应急预案,并与相关部门紧密合作,确保危机能够及时化解。
二、岗位要求1. 专业知识要求:公交公司工作人员需要熟悉公交行业的相关规定和政策,了解公司的车辆运营管理流程。
他们还需要具备一定的车辆维修和紧急情况处理技能,以保证正常运营和乘客的安全。
2. 服务意识要求:工作人员应对乘客友善、热情,并愿意提供帮助。
他们应具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够处理好不同乘客之间的矛盾和纠纷,保持良好的服务形象。
3. 团队合作要求:在公交公司这个大家庭中,团队合作是至关重要的。
工作人员需要积极与同事合作,共同完成工作任务。
他们应具备良好的团队协作精神,能够与不同背景和能力的同事相处融洽。
公交公司岗位职责
公交公司岗位职责公交公司作为一种基础设施建设,承担着城市交通火车站行业现代化的责任。
在这个岗位,雇员的职责包括但不限于以下方面。
职责一:行车监督与管理:承担车辆的功能,对公交车内外的各项管理进行监督。
对行车中心、线路、车辆等关键节点进行监控,及时协调处理遇到的问题。
保证严格按照规定路线、按时、按站开行,确保行车交通安全。
及时救援处理突发状况,保证公交车辆、乘客的安全。
职责二:服务客户:在车辆巡查过程中,及时发现公交车上有失物招领和资讯的状况,提供服务。
提供出行咨询和交通路线查询等客户服务,为乘客提供车辆上下车、搬运行李等必要协助和帮助。
以乘客为中心,将客户的需求和反馈及时有效的反馈给公司上层,促进公司更好的发展和服务。
职责三:维修保养与管理:根据公司要求,按照维修计划和保养要求对公交车进行各项测试、检验和维护。
对车辆故障进行检测与修理,并记录维修情况,日常维护车辆,保障车辆正常运营,及时察觉和处理车辆失效现象,从根本上降低车辆故障率,保证公交车的正常及时运行。
职责四:监督车辆管理:对车辆的安全、技术状态进行审核监督,及时发现和处理不符合车辆管理规范和标准的情况,及时纠正和完善标准化的车辆管理规范和标准。
保证公交公司车辆安全、技术、装备及服务水平得到有效保障和提高。
总的来看,公交公司的岗位职责是严格按照公交公司的要求做到规范、高效、精细的管理,确保公交车辆的行车安全、维护正常的运营秩序和乘客切实安全的需要。
岗位职责的核心是要围绕减少交通障碍、提高公共交通安全管理水平,服务公众出行等方面展开,使每一个公交公司的仪器、设备、服务标准达到公共利益平衡,实现企业和社区、乘客的共赢。
公交公司工作人员的岗位职责与要求
公交公司工作人员的岗位职责与要求一、岗位职责公交公司工作人员是公交运行的重要支撑力量,承担着保障市民交通出行的重要责任。
他们在日常工作中需要承担以下岗位职责:1. 安全运营管理:负责确保公交车辆的安全运营,包括严格遵守交通规则和公司制定的操作流程,妥善处理事故和紧急情况,并采取必要的措施确保乘客和员工的安全。
2. 服务乘客:提供友好、高效的服务,解答乘客咨询,提醒乘客注意安全,协助乘客上下车,确保公交车辆的秩序和正常运行。
3. 票务管理:负责售票、检票、退票等相关工作,确保乘客的合法权益得到保护,并协助管理部门进行票务统计和数据分析。
4. 车辆检查与维修:负责每天车辆的检查,包括油量、水温、电瓶等各项指标的监测,及时发现并解决车辆故障,确保车辆的正常运行。
5. 管理调度:根据工作计划和日常调度安排,准确掌握线路班次、车辆的调度信息,并及时与调度中心进行联络,确保线路的正常运营。
6. 线路管理:根据线路规划和运行要求,负责线路上的站点管理、换乘引导、乘客流量统计等工作,确保线路的高效运行。
7. 技能培训:参与公司定期组织的技能培训,不断提升自身综合素质和专业能力,为公司的发展做出贡献。
二、岗位要求公交公司工作人员需要具备以下基本要求:1. 具备相关背景知识:熟悉公交运营的基本原理、安全规范和服务流程,了解相关法律法规及业务知识。
2. 身体素质良好:工作需要长时间站立和与乘客进行互动,所以具备较好的体力和耐力是必要的。
3. 服务意识强:具备良好的沟通和人际交往能力,懂得关心乘客,乐于助人,能够妥善处理各类问题和突发事件。
4. 安全责任感强:具备安全意识,遵守交通规则,严守操作规程,及时发现并解决安全隐患。
5. 高效工作能力:能够按时完成工作任务,具备良好的时间管理和应急处理能力,能够在各种压力下保持良好的工作状态。
6. 团队合作精神:具备良好的团队协作精神,能够与同事密切配合,互相支持和帮助,共同完成工作目标。
公交公司工作人员的岗位职责
公交公司工作人员的岗位职责一、引言公交公司作为城市交通运输的重要组成部分,扮演着连接城市各个角落的重要角色。
而作为公交公司的工作人员,承担着重要的职责,为市民提供便捷的出行服务。
本文将着重介绍公交公司工作人员的岗位职责,并对其具体内容进行阐述。
二、客户服务作为公交公司工作人员,首要的职责是为乘客提供良好的客户服务。
在乘客上下车、购票安检等环节,工作人员需要有礼貌地与乘客沟通,帮助他们解答问题和解决困难。
工作人员应当以友善的态度对待每一位乘客,尊重他们的需求和权益。
三、票务管理公交公司工作人员在票务管理方面起到重要的角色。
他们需要准确地发售车票,核对票据和找零。
同时,公交工作人员还需对乘客购票行为进行监督,确保乘客按规定使用有效车票。
对于无票或者票证过期的情况,工作人员需要根据公司规定进行相应的处罚或引导。
四、车辆管理公交公司工作人员还承担着车辆管理的重要岗位职责。
他们需对公交车辆进行日常巡查和检修,确保车辆的正常运行。
在车辆故障或事故发生时,工作人员需要及时采取措施,保证乘客的安全,并与相应部门进行协调。
除此之外,工作人员还需对车辆进行清洁和维护,提供舒适的乘车环境。
五、安全管理公交公司工作人员在保障乘客安全方面担当重要角色。
他们需要监控乘车过程中的安全状况,预防安全事故的发生。
在乘客遗失物品或遇到紧急情况时,工作人员需要及时提供帮助,使乘客感到安心与放心。
此外,工作人员还需熟悉公司的安全操作规程,保障公交运营的安全性和可靠性。
六、路线导引公交公司工作人员拥有丰富的路线知识,他们需要及时为乘客提供路线导引和乘车建议。
当乘客对公交线路不熟悉或需要换乘时,工作人员应主动提供帮助,指导乘客选择最优的出行路线。
他们需要了解城市的道路规划和公交线网,以便为乘客提供准确的出行建议。
七、应急救援在突发情况下,公交公司工作人员需要迅速反应,并进行应急救援。
无论是车辆故障、交通拥堵还是乘客急病等紧急情况,工作人员需要与相关部门紧密配合,妥善处理现场问题,确保乘客的安全和顺利出行。
公交公司工作人员岗位职责分析
公交公司工作人员岗位职责分析随着城市交通需求的增长,公交公司的工作人员扮演着重要的角色。
他们在保障乘客安全、提供高效服务以及维护公共交通秩序等方面发挥着不可或缺的作用。
本文将对公交公司工作人员的岗位职责进行分析,以了解他们在日常工作中的具体职责。
一、接待与引导乘客公交公司工作人员的首要职责是接待和引导乘客。
他们需要在公交车站或车辆上迎接乘客,准确地告知乘客有关线路、车票价格以及其他信息。
此外,他们还需引导乘客有序上下车,并确保站点等地的秩序与安全。
二、确保车辆运行安全公交公司工作人员的另一重要职责是确保车辆的运行安全。
他们需要检查车辆的正常运行状态,包括刹车系统、灯光以及内外部设施等。
如果发现问题,他们需要及时上报并采取必要的维修措施,确保乘客的安全。
三、协助乘客解决问题作为公交公司的代表,工作人员需要协助乘客解决各种问题。
无论是乘客的票务问题、迷路求助还是其他特殊情况,工作人员都需要给予及时的帮助和指导。
他们需要具备专业的知识和技能,以应对各种不同的情况。
四、维护公共秩序公交公司工作人员还需要维护公共交通秩序。
在车辆内外,他们需要通过引导和提醒来确保乘客的行为符合规定。
他们需要处理可能出现的冲突和纠纷,并在必要时采取适当的措施以维护乘客和其他工作人员的安全。
五、提供信息和反馈作为公交公司的联络人,工作人员需要及时、准确地向乘客提供有关公交线路、时间表和票务等信息。
同时,他们还需收集乘客的意见和建议,并向公司反馈,以不断改进公共交通服务质量。
六、应对紧急情况在面对紧急情况时,工作人员需要冷静应对并采取相应措施。
无论是意外事故还是突发状况,如火灾、地震等,他们需要确保乘客的安全,并与相关部门进行紧急联系和协调。
综上所述,公交公司工作人员的岗位职责十分重要且多样化。
他们不仅仅是向乘客提供服务,更是交通运输系统的关键一环。
通过负责任的工作态度和专业的服务能力,公交公司工作人员能够为城市交通出行提供更加高效、便捷和安全的服务。
公交公司工作人员的岗位职责与要求
公交公司工作人员的岗位职责与要求现代城市交通的发展和壮大离不开公交公司的运营和服务。
公交公司工作人员是保障公交系统正常运行的中坚力量,他们承担着管理、服务和安全等重要职责。
本文将探讨公交公司工作人员的岗位职责与要求。
一、管理岗位职责1. 应聘员工管理:公交公司的管理层需要负责面试、录用和培训新的员工,并确保他们了解公司的机构设置、相关政策和规章制度。
此外,管理层还需要组织员工的工作安排、考勤管理和绩效评估等工作。
2. 车辆调度管理:公交公司的调度员负责根据客流情况,合理安排车辆的运行计划,确保公交车按时发车、并保证路线的覆盖率和频率,以提供高质量的公共交通服务。
3. 财务管理:公交公司工作人员可能还涉及财务管理,包括与票务系统和财务部门的合作,确保公交车票的销售和核算工作正常进行,并完成相关的财务报表和相关审计工作。
二、服务岗位职责1. 乘客服务:公交公司工作人员是面对乘客的第一道接触,他们应具备良好的服务态度和沟通能力,耐心解答乘客的问题,及时提供路线信息和换乘指引,确保乘客的出行体验。
2. 突发事件处理:公交公司工作人员需要处理各种突发事件,如紧急求助、纠纷调解、车辆故障和安全事故处理等。
他们应具备应急处理的能力和技巧,及时做出反应,并与相关部门协作解决问题。
3. 线路维护:公交公司工作人员需要保持公交车站的干净整洁,并确保各种便民设施的正常使用。
此外,他们还需要监督车辆车况,及时报修和维护工作,确保车辆的正常运行。
三、安全岗位职责1. 乘车安全保障:公交公司工作人员应确保公交车内乘客的安全,例如劝阻乘客违章行为,保持车辆内的良好秩序,确保乘客和行李的安全。
2. 应急救援:当发生紧急情况和事故时,公交公司工作人员应熟悉应急处理流程,并迅速采取措施保障乘客和车辆的安全,同时配合相关部门进行救援工作。
三、工作要求1. 专业知识:公交公司工作人员需要了解相关车辆的基本知识和公交线路的运行情况,同时熟悉公司的各项政策和规章制度,以便更好地履行岗位职责和提供服务。
公交公司工作人员的工作职责与分工
公交公司工作人员的工作职责与分工公交公司作为城市公共交通的重要组成部分,承担着满足市民出行需求的重要责任。
为了保证公交服务的高效运行和顺畅运营,公交公司的工作人员扮演着至关重要的角色。
他们分工明确、协同合作,共同努力,以确保市民的出行安全、便利和舒适。
本文将通过介绍公交公司工作人员的工作职责与分工,探讨他们的重要性及对公交运营的贡献。
1. 汽车调度员公交公司的汽车调度员是公交运营的中枢,他们负责全面掌握公交车辆的动态,安排车辆的运行路线和班次,确保车辆跟踪管理和运行计划的准确执行。
他们需要根据客流情况、道路状况、交通信号等因素进行及时调度,以优化运行效率,提高乘客的满意度。
2. 售票员售票员是公交车上的重要一员,他们负责售卖车票、核验乘客票证以及提供相关信息咨询等工作。
他们需要熟知公交线路及站点,及时提供准确的乘车指导,并协助乘客解决问题。
售票员的礼貌和服务态度直接影响着乘客的出行体验,他们的工作责任非常重大。
3. 司机公交司机是公交公司最重要的一份子,他们承担着车辆驾驶、乘客安全、道路安全等重要任务。
他们需要具备扎实的驾驶技术和全面的交通法规知识,确保乘客的人身安全。
在日常运营过程中,司机需严守交通规则,合理运用驾驶技巧,以确保车辆的平稳行驶及准时到达。
4. 安保人员公交车站及车辆的安保工作是保障公众出行安全的一项重要工作。
安保人员负责车站的秩序维护、乘车安检以及应对突发事件的处置。
他们需要具备应急处理能力和安全防范意识,确保车站和车辆的秩序稳定,保障乘客的人身安全。
5. 维修人员公交车辆的维修保养是确保车辆正常运行的关键环节。
维修人员负责定期检修公交车辆,排除故障和修复损坏部件,确保车辆的正常运行。
他们需要具备丰富的机械知识和技能,以及快速解决问题的能力,确保车辆的安全性和可靠性。
总结起来,公交公司的工作人员扮演着不同但互相依存的角色,各司其职,共同推动公交服务的高质量运营。
汽车调度员、售票员、司机、安保人员和维修人员各司其职,通过协同合作,共同为市民提供高效、安全、便利的公共交通服务。
公交公司工作人员的职责和工作范围
公交公司工作人员的职责和工作范围随着城市的发展和人口的增长,公交交通逐渐成为人们出行的重要方式。
公交公司工作人员负责保障公交车运营的顺利进行,提供安全、高效的公共交通服务。
本文将探讨公交公司工作人员的职责和工作范围。
一、驾驶员和乘务员公交公司的驾驶员是公交车运营中最重要的角色之一。
他们负责驾驶公交车,在路线上依照规定行驶,确保乘客的安全和舒适。
驾驶员需熟悉各种交通规则和道路条件,具备良好的驾驶技巧和服务意识。
同时,他们与乘务员密切合作,协助乘客上下车,提供客户服务。
乘务员是公交车上重要的服务人员。
他们负责检票、指引乘客上下车,维持车辆内的秩序和安全。
乘务员还需了解公交线路、车站和附近景点的信息,提供乘车咨询和推荐旅游路线。
二、调度员和维修员公交公司的调度员负责统筹车辆的运营和调度。
他们根据交通状况和乘客需求,合理安排车辆的发车时间和频率,确保公交线路的准点运行和乘车的畅通。
调度员需要密切关注交通信息,灵活应对各种突发情况,并与驾驶员和乘务员保持紧密的沟通。
维修员是公交公司中的关键角色,负责保养和修理公交车辆,确保车辆的正常运行。
他们定期检查车辆的机械和电气系统,及时维修故障。
维修员还负责更换磨损的零部件,保持车辆的良好状态。
他们需具备一定的机械和电子知识,以及熟练的维修技能。
三、安全员和服务员公交公司的安全员负责维护车辆和乘客的安全。
他们执行安全检查,确保车辆符合各项技术标准和安全要求。
安全员还负责制定和推广安全宣传措施,提高乘客和驾驶员的安全意识。
服务员在公交车上为乘客提供额外的服务。
他们负责协助乘客找到座位,提供帮助和建议,解答乘客的问题。
服务员还负责清洁车辆内部和外部,保持车辆的整洁和舒适。
四、管理人员和客服人员公交公司的管理人员负责公司的运营和管理工作。
他们制定运营计划和策略,监督和评估公司的运营情况。
管理人员还负责人员招聘和培训,协调不同部门之间的合作和沟通。
客服人员是公交公司的窗口和形象代表,负责处理乘客的投诉和意见反馈。
公交公司工作人员的工作职责与分工
公交公司工作人员的工作职责与分工公交公司作为城市公共交通运营的主要主体,在城市的日常运营、管理和服务中发挥着重要作用。
为了保证公交公司的正常运作和乘客的出行安全,公交公司需要组织一支专业化的工作团队,负责不同领域的工作职责与分工。
下面将从司机、调度员、安检员和客服人员等角度来探讨公交公司工作人员的工作职责。
一、司机司机是公交公司的重要工作岗位之一,他们是公交车辆的操作员,负责驾驶公交车辆进行运输服务。
司机的工作职责主要包括:1. 安全驾驶:司机需要熟练掌握驾驶技巧,严格遵守交通规则,确保公交车辆和乘客的安全。
在行驶过程中,司机需要密切观察路况,及时应对突发情况,并遵守操作规程。
2. 接送乘客:司机需要根据线路和时刻表规定,按时到达各个站点,完成乘客的上下车服务。
司机需要保持良好的驾驶素质和服务意识,友善接待乘客,确保乘客的出行舒适和便利。
3. 车辆保养:司机需负责车辆的日常保养和简单维修,包括保持车内车外的清洁卫生、检查车辆的燃油、水位、电瓶及轮胎等,保证车辆的正常运行。
二、调度员调度员是公交公司的运营管理部门中承担重要工作的岗位之一,主要负责对公交车辆进行调度和指挥。
调度员的工作职责包括:1. 车辆调度:调度员根据乘客流量、交通状况和公交线路的需要,合理安排公交车辆的调度计划,并确保车辆按时到达各个站点,保证公交运营的稳定性和效率。
2. 乘客服务:调度员需要及时准确地向乘客提供公交车辆的到站时间和车辆换乘等信息,解答乘客的疑问和投诉,提供良好的客户服务。
3. 事件处置:当发生交通事故、车辆故障或突发事件时,调度员需要迅速响应,调派相关人员进行处置,并与公安交通部门保持紧密联系。
三、安检员作为公交公司安全管理的重要一环,安检员主要负责车辆和乘客的安全检查工作。
安检员的工作职责包括:1. 车辆检查:安检员需要定期检查车辆的安全设备和隐患排除,如紧急制动器、灭火器、逃生窗等。
确保车辆在运营中的安全性。
公交公司工作人员的职责和工作要求
公交公司工作人员的职责和工作要求一、职责公交公司工作人员是公交运输系统的重要组成部分,他们承担着维护公交运营秩序和提高乘客服务质量的重要任务。
他们的职责包括但不限于以下几个方面:1.接受乘客咨询和投诉:公交公司工作人员需要耐心地回答乘客的咨询,并及时解决乘客的问题。
同时,他们还需要认真记录乘客提出的投诉,并及时将投诉情况反馈给相关部门进行处理。
2.公交车辆管理:公交公司工作人员需要对公交车辆进行日常巡查,确保车辆的正常运行和安全性。
他们需要检查车辆的机械部件、车身整洁程度以及各项设备和工具的完好与否。
对于故障车辆,他们需要及时报修或转送到维修点进行维修。
3.乘车安全管理:公交公司工作人员需要保证乘车过程的安全。
他们需要确保公交车辆的正常行驶,遵守交通法规,并保证车辆的安全停靠。
在紧急情况下,他们需要熟悉应急处理程序,并在必要时通知有关部门进行协助。
4.票务管理:公交公司工作人员需要负责车票的销售、验票和不正常情况下的处理。
他们需要确保车票的准确计价和有效性,防止乘客逃票和使用伪造车票。
在遇到乘客纠纷或票务纠纷时,他们需要保持冷静并采取适当的处理方式。
5.车辆运营调度:公交公司工作人员需要根据运营计划进行车辆的排班和调度工作。
他们需要合理安排车辆的发车时间和车辆数量,确保乘客的出行需求得到满足。
在高峰期和特殊情况下,他们需要灵活应对,调配更多车辆来满足乘客的需求。
二、工作要求作为公交公司工作人员,在履行上述职责的过程中,他们还需要具备以下几个方面的工作要求:1.责任心和服务意识:公交公司工作人员需要具备高度的责任心和服务意识,时刻以乘客的需求为导向。
他们需要友好待人、有耐心地对待每一位乘客,并尽力提供优质的乘车服务。
2.沟通与协调能力:公交公司工作人员需要与乘客、同事以及相关部门进行良好的沟通和协调。
他们应具备较好的口头和书面表达能力,能够清晰地传递信息,并解决各类问题和困难。
3.应急处置能力:公交公司工作人员需要具备一定的应急处置能力,能够在紧急情况下迅速反应和处理。
公交公司 运营管理岗位
公交公司运营管理岗位一、岗位概述公交公司运营管理岗位是公交公司中一项关键的岗位,主要负责公交运营方面的管理工作,包括车辆调度、线路规划、乘客服务和运营安全等方面。
该岗位需要具备一定的管理和沟通能力,能够协调各方资源,保障公交线路的正常运营,提高乘客的出行体验。
二、岗位职责1.负责车辆调度工作,合理安排车辆的出发时间和行驶路线,确保公交车辆按时到达各个站点,保证出行效率。
2.进行线路规划和调整,根据市区交通状况和人流量情况,合理规划公交线路,提高线路运行效率。
3.组织开展乘客服务工作,培训公交司机的服务意识和技能,提高乘客满意度。
4.负责制定和执行运营安全规章制度,监督公交司机遵守交通法规,确保乘客和车辆安全。
5.协调运营中的紧急情况和问题处理,调度应急车辆和人员,确保公交运营的顺畅进行。
6.负责运营数据的收集、整理和分析,制定运营报表和分析报告,在高效运营的基础上不断优化管理流程。
三、任职要求1.大专及以上学历,交通运输管理或相关专业背景优先;2.具备较强的组织协调能力,能够处理多任务并有效分配资源;3.具备一定的沟通和表达能力,能够与公交司机和乘客进行有效的沟通;4.熟悉公共交通管理相关法规和政策,具备一定的运营管理经验;5.具备较强的数据分析和解决问题的能力,能够根据数据进行决策;6.具备责任心和团队意识,能够承受工作压力。
四、职业发展公交公司运营管理岗位是公交公司中的管理层岗位,具有一定的晋升空间和发展机会。
在该岗位上,可以通过不断提升管理能力和工作经验,逐步担任更高级别的职位,如运营经理或运营总监。
同时,也可以通过参与行业研讨和培训,不断提升自身专业知识和技能,为职业发展打下坚实的基础。
五、结语公交公司运营管理岗位是一项重要的管理职位,对于公交公司的运营效率和乘客服务质量具有重要影响。
希望通过本文档的介绍,对该岗位有一个清楚的了解,从而更好地了解该岗位的职责和要求,为进一步的职业发展做好准备。
公交岗位职责怎么写
公交岗位职责怎么写简介公交岗位是指在公共交通领域从事运输和服务工作的岗位。
公交岗位承担着为城市居民提供便捷、安全、高效的交通服务的重要职责。
在公交岗位上工作的员工需要具备一定的专业知识和技能,并且需要有责任心和良好的服务意识。
本文将介绍公交岗位的具体职责和能力要求,帮助了解公交岗位工作的重要性和挑战。
具体职责1. 驾驶车辆:公交车司机承担着驾驶公交车的职责,包括安全驾驶、遵守交通规则、确保乘客的安全和舒适。
司机需要熟悉道路情况,掌握车辆操作技巧,确保公共交通服务的正常运行。
2. 乘客服务:公交车司乘员担负着向乘客提供咨询、引导和服务的职责。
他们需要了解公交线路、站点、时刻表等信息,积极回答乘客的问题,确保乘客的信息得到及时准确的传达。
3. 票务管理:公交车售票员负责车辆乘车票务管理工作。
他们需要会使用售票机、现金收取和找零等操作,并保持票面清晰、售票流程顺畅。
他们还需要掌握相关票据管理规定,确保票据及账目正确、完整。
4. 事故处理:在事故发生时,公交车司机和乘务员需要迅速反应,保障乘客的安全,与相关部门进行协调和处理。
他们需要掌握事故处理流程,具备基本的急救知识和技能。
5. 车辆维护和整洁:公交车司机和乘务员需要保持车辆的整洁和良好的工作状态。
他们需要定期对车辆进行检查,保养和维修。
同时,他们还需要负责车内的清洁工作,确保乘客乘坐的环境舒适和卫生。
6. 安全管理:公交岗位的员工需要具备一定的安全管理能力。
他们需要进行安全意识教育和培训,掌握紧急情况下的应急处理措施,确保乘客的安全和服务品质。
能力要求1. 驾驶技能:公交车司机需要具有执照和驾驶公交车的经验,具备安全驾驶的技能和责任心。
他们还需要具备对车辆的基本维护能力,能够及时处理普通故障。
2. 服务意识:公交车司乘员需要具有良好的服务意识,善于与乘客沟通,能够主动帮助乘客解决问题。
他们需要友善、热情地对待每一位乘客,为乘客提供良好的乘车体验。
3. 沟通能力:公交车司乘员需要具备良好的沟通能力,能够清晰地表达意图和需求。
城镇公交岗位职责内容
城镇公交岗位职责内容1. 岗位概述城镇公交岗位是指从事城市公共交通运营管理的工作人员,负责协调和管理公交车辆、维护线路安全、提供便捷高效的出行服务,以满足广大市民出行的需求。
2. 主要职责2.1 公交车辆协调管理- 负责调度公交车辆的出行计划,确保车辆按时到站、出站,合理安排车辆线路和发车间隔;- 监控车辆的运行状况,定期检查车辆设备的完好性,维护公交车辆的正常运行,确保乘客的出行安全;- 组织车辆的例行维护和检修,并及时处理车辆故障和事故,确保车辆运行的顺利和稳定;2.2 线路安全维护- 组织和监督公交线路的安全管理工作,制定安全操作规程和应急预案,提高线路安全管理水平;- 指导公交车辆驾驶员的行车技能和安全意识,加强公交车辆的驾驶员培训和教育;- 定期检查公交站点和车辆站内设施的完好性,及时维修损坏的设备,保证公交出行的舒适度和便利性;2.3 乘客服务管理- 负责乘客投诉和意见的接待和解决,提供友好、热情、高效的服务态度,维护公交行业形象;- 定期进行乘客满意度调查,收集乘客需求和意见,优化公交服务质量;- 组织开展乘客安全教育和文明出行宣传活动,增强市民的安全和文明意识;2.4 运营管理与规划- 研究城镇公交运营趋势和市场需求,制定合理的公交运营计划和战略规划;- 分析公交线路运行数据,监控线路客流量和运行效益,提出优化建议和调整方案;- 组织公交票务管理,制定票价政策和优惠措施,提高票务管理的收益和效益;2.5 信息管理与技术支持- 负责公交信息系统的管理,确保公交车辆运行和调度的信息化和数字化;- 组织开展公交智能化建设,推动公交电子支付和实时公交查询等服务,提升公交服务水平;- 对新技术和新设备进行研究和应用,推动公交行业的科技创新和跨界合作;3. 岗位要求- 具备城市公共交通运营管理相关专业的本科以上学历,具备相关岗位经验者优先;- 具备良好的沟通和组织协调能力,能够有效与部门和外部合作伙伴进行沟通和协调;- 具备系统思维和问题解决能力,能够独立分析和解决实际工作中面临的问题;- 具备较强的应变能力和抗压能力,能够适应高强度的工作环境和工作压力;- 具备良好的团队合作精神和职业操守,能够与团队成员和同事和睦相处;城镇公交岗位具有广泛的职责范围和专业要求,需要人员具备较高的管理和技术水平,以确保城市公共交通的正常运营和乘客的安全出行。
公交公司工作人员的工作职能与分工
公交公司工作人员的工作职能与分工公交公司作为城市交通运输的重要组成部分,承担着运送乘客、保障交通安全等重要职责。
而公交公司的工作人员在保障公交运输顺利进行的同时,也有着不同的工作职能与分工。
本文将探讨公交公司工作人员的工作职能与分工,以展现他们在维护城市交通秩序中的重要作用。
1. 司机司机是公交公司最核心的工作人员之一,他们负责驾驶公交车辆进行运营。
他们具备驾驶技术,能够熟练地操作公交车辆,确保行车安全。
同时,司机需要具备良好的服务意识,准确驾驶车辆,保证乘客的安全和舒适乘坐体验。
司机还需要了解和遵守交通规则,确保公交车辆合法行驶,严禁超速、闯红灯等违章行为。
2. 售票员售票员是公交公司的重要一员,负责售票、核验乘客车票以及提供必要的乘车信息。
售票员需要具备良好的沟通能力和服务态度,对乘客的问题能够及时准确地回答。
他们还需要善于计算和处理现金,保证车费收支的准确性。
除了售票工作,售票员还需要做好车厢秩序维护,确保乘客乘车的安全环境。
3. 调度员调度员是公交运营中的重要人员,负责协调和指挥公交车辆的行驶路线和班次安排。
调度员需要综合考虑路况、乘客需求和运营效益等因素,科学合理地制定公交车辆的运行计划。
他们还需要及时掌握车辆运行情况,对突发事件进行应对和处理,保证公交运营的安全与高效。
4. 维修人员维修人员是公交公司的重要技术支持,负责公交车辆的保养和维修工作。
他们需要具备丰富的汽车维修知识和技术能力,能够及时准确地诊断和修复车辆故障。
维修人员还要定期对公交车辆进行保养,确保车辆的正常运行和安全性。
5. 安保人员安保人员是公交公司保障乘客安全的重要力量,他们负责维持公交车辆和车站的秩序,防范和处理各类安全事件。
安保人员需要具备一定的法律和安全知识,能够快速应对紧急情况,并与相关部门进行协调联动。
他们要积极维护公交车辆和车站的安全,保障乘客出行的安全与顺畅。
6. 客服人员客服人员是公交公司对外沟通的重要窗口,他们负责处理乘客的投诉、咨询和建议等事宜。
公交公司工作人员的职责和工作要求
公交公司工作人员的职责和工作要求近年来,城市公交作为人们日常出行的重要交通方式之一,其运营和服务质量对市民生活质量具有重要影响。
公交公司工作人员作为公交运营的重要一环,担负着保障公交顺利运营和提供优质服务的职责。
本文将从车辆管理、乘客服务以及应急处理等方面,探讨公交公司工作人员的职责和工作要求。
一、车辆管理1. 车辆维护保养公交公司工作人员应确保公交车辆的定期检修和保养工作,包括车辆机械设备的维修、保养和更换。
他们要负责车辆的技术维护,检查车辆的排放、轮胎磨损、刹车油以及油耗等关键指标,以提供安全可靠的运营车辆。
2. 车辆调度与配备工作人员需要根据路线需求和客流状况进行车辆的调度安排,合理分配运营资源,确保路线的运行效率。
他们还需根据不同线路和时间段的需求,合理安排不同类型的公交车辆,以提供舒适的乘车环境。
二、乘客服务1. 安全驾驶公交公司工作人员要具备良好的驾驶技术和严格的驾驶纪律,确保行车安全。
他们应遵守交通规则,谨慎驾驶,确保不超速、不闯红灯、不疲劳驾驶,并且要对突发状况和紧急情况有应对的预案。
2. 礼貌服务工作人员需要对乘客提供礼貌、热情的服务态度,积极回答乘客问题,协助乘客安全上下车,并及时提供准确的线路和到站信息。
与此同时,他们还需要耐心引导和照顾老年人、行动不便者等特殊乘客,确保公交车乘车环境的和谐。
三、应急处理1. 突发事件处理面对突发事件,如交通事故、车辆故障等,公交公司工作人员需要保持冷静,并能迅速组织乘客疏散或安排其他交通工具,确保乘客的安全。
同时,他们还需及时报告相关部门,配合应急处置工作,维护公共交通秩序。
2. 紧急状况处理当乘客遇到突发状况,如疾病、急救等,公交公司工作人员需要紧急响应,并及时联系救护车或协助乘客就近医疗。
他们应具备基本的急救知识和技能,为乘客提供必要的帮助和救助。
综上所述,公交公司工作人员兼具车辆管理、乘客服务和应急处理等多方面的职责和工作要求。
他们既要保障公交车辆的安全运行和良好状态,又要提供礼貌热情的乘客服务,同时还需在突发事件和紧急情况下迅速应对,为乘客提供安全、便利的公共交通服务。
公交公司工作人员的职责和工作范围
公交公司工作人员的职责和工作范围公交公司是城市交通中不可或缺的一部分,而公交公司工作人员则是公交运行的重要组成部分。
他们肩负着保障乘客安全、提供高质量服务的责任。
本文将介绍公交公司工作人员的职责和工作范围。
一、乘客服务公交公司工作人员的首要职责是为乘客提供优质的服务。
他们需要友好地对待每一位乘客,解答他们的问题,并提供必要的帮助。
在公交车上,工作人员应当维持车内秩序,引导乘客有序上下车。
他们还要确保残疾乘客、老年人和孕妇等特殊群体的安全和舒适。
二、车辆维护与安全公交公司工作人员还需要维护和管理公交车辆的正常运行。
他们要确保车辆在每一次运行前都经过检查,保证车辆的安全性和可靠性。
在车辆故障或事故发生时,工作人员需要及时采取措施进行处理,并向上级汇报。
三、安全监督公交公司工作人员负责乘客安全的监控和维护。
他们需要确保车辆内部和周边环境的安全,遇到紧急情况时,要及时报告交通管理部门或相关人员。
工作人员还需要掌握应急处理技能,应对突发事件或紧急情况,保障乘客的生命安全。
四、票务管理公交公司工作人员需要进行票务管理。
他们要确保乘客按规定购买车票,并及时检查乘客的有效乘车证件。
对于未购票或无证乘车的人员,工作人员应当采取措施进行制止和处罚。
此外,工作人员还需负责协助管理乘客的行李和物品安全。
五、运营数据统计公交公司工作人员需要进行运营数据统计和报表填写。
他们需要记录车辆的起止时间、客流量和运行速度等数据,并进行相应的分析和汇总。
这些数据对于公交公司优化线路规划、提升服务质量等方面具有重要意义。
六、培训和学习公交公司工作人员还需参加培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能。
他们需要了解交通法规、安全操作规程和乘客服务技巧等内容,以提高自己的工作水平和服务质量。
结语公交公司工作人员承担着重要的职责和工作范围,他们的工作直接关系到乘客的出行安全和出行体验。
通过提供优质的服务、确保车辆安全、维护交通秩序等方面的努力,公交公司工作人员与乘客之间形成良好的互动,为城市交通事业的发展做出了积极的贡献。
公共交通公司岗位职责
公共交通公司经理岗位职责1、认真贯彻执行党和国家法令法规和行业主管部门的有关规定,抓好公司内部工作制度的落实。
2、加强职工的思想教育和业务技能培训工作,搞好内部挖潜和增收,团结和带领干部职工积极完成各项工作任务。
3、狠抓安全生产工作,加强安全监督检查,牢固树立“安全第一、预防为主”的方针,确保各项安全措施落到实处,预防和减少各类事故的发生。
4、搞好驾驶员资质审查工作,严格把好驾驶员技术素质关,强化驾驶员安全意识教育,不断提高驾驶队伍的整体素质,确保旅客运输工作安全、优质。
5、注重研究客运市场形势,积极做好市场调研和线路开发工作,努力增加新线路,搞好到期线路的招标和新线路、新班次开通上线运行工作。
6、加强内部管理,搞好各项创建活动,积极完成上级布置的其他各项任务。
公共交通公司支部书记岗位职责1、负责宣传和执行党的路线、方针、政策,执行上级党组织的决议。
根据上级党组织的安排和支部的实际,组织党员政治学习活动。
2、主持好组织生活会,坚持民主生活会制度,严格党的组织生活,用创新的精神改进支部组织生活的内容和方式,提高组织生活的质量和效果。
3、健全和完善党建工作制度,做好对党员的教育、管理和监督。
做好党支部建设目标管理评估和民主评议党员活动。
结合本支部的情况研究拟订工作计划,提出落实的具体措施,及时提交支部委员会和支部党员大会讨论决定。
4、认真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,积极做好发展党员工作。
做好培养和考察入党积极分子的工作,认真建立考察档案,及时把优秀的员工吸收到党的队伍中来。
5、抓好本单位的思想教育工作。
密切联系群众,定期深入调查分析员工的思想动态,有针对性、经常性地做好党员和群众的思想政治工作。
6、党支部要积极支持行政领导开展工作。
经常主动地同行政领导交流思想、沟通情况,协调一致。
积极为重大问题提出合理化建议,积极协助并参与安全生产等方面的工作。
7、严格按照党章规定和要求,认真做好党费的收缴工作,做好组织关系接转和流动党员管理工作。
公交公司工作人员的工作职责
公交公司工作人员的工作职责公交公司工作人员是公交系统的重要组成部分,他们肩负着维护公交运营的稳定和乘客的安全的工作职责。
作为公交公司工作人员,需要具备一定的专业知识和技能,并且承担一系列的职责和义务。
1. 票务销售公交公司工作人员负责车票的销售工作。
他们需要掌握相关的票务信息,包括票价、优惠政策等,并且能够快速、准确地为乘客出售车票、找零等。
他们需要善于与乘客进行沟通,礼貌待客,提供热情、周到的服务。
2. 调度与管理公交公司工作人员负责车辆的调度和管理工作。
他们需要根据运营需求,合理安排车辆的行驶路线和班次,并且保证车辆的正常运行和安全。
他们需要与司机保持良好的沟通,并及时处理各种突发事件,确保公交运营的顺利进行。
3. 事故处理公交公司工作人员需要及时处理车辆事故和突发事件。
他们需要在事故发生后迅速调度相关人员到场,并与相关部门进行协调,确保伤者得到及时的救治和赔偿。
同时,他们还需要进行事故的调查和处理,查明责任,并采取相应措施,以防止类似事故的再次发生。
4. 安全检查公交公司工作人员需要对车辆进行定期的安全检查。
他们需要检查车辆的机械设备、制动系统、灯光等,确保车辆的正常运行,并及时维修和更换故障部件。
他们还需要对车辆进行卫生清洁,保持车内的整洁和乘坐的舒适。
5. 乘客服务公交公司工作人员需要为乘客提供优质的服务。
他们需要对乘客的问题进行解答和协助,帮助乘客顺利搭乘和下车,提供必要的安全提示和指引。
他们还需要关注老年人、儿童、残疾人等特殊乘客的需求,提供特殊的协助和照顾。
6. 客户投诉处理公交公司工作人员需要及时处理客户的投诉。
他们需要耐心倾听乘客的意见和建议,并积极解决问题,以提高公交服务的质量。
他们需要记录和分析客户的反馈信息,并向相关部门提供改进意见和建议。
7. 文明宣传公交公司工作人员需要积极宣传市民文明乘车的意识和行为规范。
他们可以通过张贴宣传海报、播放宣传视频等方式向乘客传达文明乘车的重要性,引导乘客遵守公交规定,与其他乘客和谐相处,共同营造良好的出行环境。
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公共交通公司经理岗位职责
1、认真贯彻执行党和国家法令法规和行业主管部门的有关规定,抓好公司内部工作制度的落实。
2、加强职工的思想教育和业务技能培训工作,搞好内部挖潜和增收,团结和带领干部职工积极完成各项工作任务。
3、狠抓安全生产工作,加强安全监督检查,牢固树立“安全第
一、预防为主”的方针,确保各项安全措施落到实处,预防和减少各类事故的发生。
4、搞好驾驶员资质审查工作,严格把好驾驶员技术素质关,强化驾驶员安全意识教育,不断提高驾驶队伍的整体素质,确保旅客运输工作安全、优质。
5、注重研究客运市场形势,积极做好市场调研和线路开发工作,努力增加新线路,搞好到期线路的招标和新线路、新班次开通上线运行工作。
6、加强内部管理,搞好各项创建活动,积极完成上级布置的其他各项任务。
公共交通公司支部书记岗位职责
1、负责宣传和执行党的路线、方针、政策,执行上级党组织的决议。
根据上级党组织的安排和支部的实际,组织党员政治学习活动。
2、主持好组织生活会,坚持民主生活会制度,严格党的组织生活,用创新的精神改进支部组织生活的内容和方式,提高组织生活的质量和效果。
3、健全和完善党建工作制度,做好对党员的教育、管理和监督。
做好党支部建设目标管理评估和民主评议党员活动。
结合本支部的情况研究拟订工作计划,提出落实的具体措施,及时提交支部委员会和支部党员大会讨论决定。
4、认真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的
方针,积极做好发展党员工作。
做好培养和考察入党积极分子的工作,认真建立考察档案,及时把优秀的员工吸收到党的队伍中来。
5、抓好本单位的思想教育工作。
密切联系群众,定期深入调查分析员工的思想动态,有针对性、经常性地做好党员和群众的思想政治工作。
6、党支部要积极支持行政领导开展工作。
经常主动地同行政领导交流思想、沟通情况,协调一致。
积极为重大问题提出合理化建议,积极协助并参与安全生产等方面的工作。
7、严格按照党章规定和要求,认真做好党费的收缴工作,做好组织关系接转和流动党员管理工作。
8、完成上级党组织下达的其他任务。
公共交通公司副经理岗位职责
1、认真贯彻执行政府及总公司行车安全工作的政策、法令、规章制度,负责车队行车安全工作计划的制定与实施。
2、牢固树立“安全第一、预防为主”的安全方针,主持召开车队安全例会,及时分析安全形势,查找薄弱环节,狠抓安全措施的落实。
3、积极组织开展各项安全活动,对驾驶员加强政治思想教育、安全生产教育,不断提高驾驶员的安全意识和工作责任心。
4、具体负责一年一度的驾驶员年审工作,严格把好驾驶员技术素质关,不断提高驾驶队伍的整体素质。
5、严格执行《道路交通安全法》、《驾驶员管理规定》,妥善处理好安全与生产的矛盾,对车队的安全工作负第一责任。
6、参与事故处理工作,对各类事故严格执行“四不放过”的原则,对事故责任人做出处理报告。
7、经常上路上线,对车辆运行情况进行检查监督,做好现场管理工作。
8、定期向本单位负责人汇报安全生产工作情况,针对存在的问
题制定整改计划和意见,推广安全行车的先进经验。
9、具体负责本单位合格车队创建工作,及时完成领导交办的其他任务。
公共交通公司车队长岗位职责
1、在分管领导的领导和指导下开展工作。
2、随时掌握车队内部人员和驾乘人员思想动态,做好管理、协调工作,抓好优质文明服务。
3、掌握车辆每天每班准时准点出车、下班收班情况,确保营运有序。
根据客流量灵活调整车辆运行时间间距,及时处理车队发生的事务及事故。
4、对营运中发生的异常情况,应及时向公司报告,不得擅自处理或隐瞒。
5、提前安排好车队车辆的保养、维修、保洁等工作。
随时督促安全(机务)员、驾驶员对车况进行安全检查,确保车辆营运安全。
作好车队人员的工作安排。
6、以身作则,对车队工作要按照绩效考核大胆管理,坚持制度,严格要求,绩效考核月底报公司。
7、对车队员工请销假按权限审批上报,并作好考勤登记工作。
8、在管理中应以人为本,科学、公平、公正对待全体车队人员。
9、为车队所有人员作好后勤保障工作,及时向公司领导反映驾乘人员的意见和建议。
10、随时督促驾驶员作好车内外清洁卫生工作。
11、完成领导交办的其它工作。
公共交通公司车队安全(机务)员岗位职责
1、认真贯彻执行国家、行业主管部门和企业的安全行车政策、
法规、指示和规章制度。
2、深入到车头、人头了解各方面的安全情况,及时掌握驾驶员的思想素质状况和车辆技术状态。
3、协助经理拟定本单位安全工作计划,发挥助手和参谋作用。
4、定期上路上线和上点,检查监督驾驶员的遵章守纪情况,纠正违章,做好安全基础台账的记录和保管工作。
5、根据总公司安全处的统一部署,负责驾驶人驾驶证审验和车辆检测、审验工作。
6、协助分管领导组织开展各类安全行车竞赛活动,做好安全行车宣传教育工作,及时总结、推广和报道安全行车方面的先进经验和事迹。
7、参与各类道路交通事故的出来,及时对事故进行分析,查找原因,总结教训,对肇事驾驶员提出处理意见。
8、做好各类资料的收集、统计和上报工作,协助办理创建合格车队的工作。
9、负责做好车辆安全机件的检查工作,把好安全关,确保车辆安全运行。
10、贯彻执行车辆管理的各类规章,建立车辆台帐和车辆技术档案,负责车辆技术档案的管理工作,组织普查与核定车辆的技术状况。
11、根据车辆保养计划,做好车辆修理方面的跟踪监督检查工作。
12、掌握车辆的使用情况,办理车辆的衔接、分配和调拨事宜。
组织车辆参加季度检验、年度检验和定级检测。
检查办理车辆报停、报废等工作。
13、掌握车辆的车型结构特点,检查监督车辆安全性能和技术状况等工作。
14、进厂检查车辆安全运行情况,确保机务设备无事故,认真做好检查记录。
15、发生重大技术设备事故,必须到现场了解情况,及时分析事故原因,提出整改措施和方案。
公共交通公司会计岗位职责
1、严格遵守财务纪律、现金管理规定和银行结算制度,根据审核的收付凭证办理款项收付,对支付较大数额的费用经有关领导签章后办理。
2、库存现金不得超过限额,不得挪用现金,不得坐支营收,不得白条抵库,超额现金应于当日下午下班前解缴银行,做到日清日结,账实相符。
3、支出凭证必须合法、有效,须有经办人、证明人签字和总经理批准,属于应编制预算的费用无预算审批手续,一律不得报支或付款。
4、根据已经办理完毕的收、付款凭证逐笔、序时登记,结出余额,现金日记帐余额应与库存现金相符,备用金明细账应与总公司备用金余额相符,每月编制余额表。
5、负责各种欠款和代收款项的催缴、核对工作,负责有关财务制度执行解释工作。
6、做到热情服务,及时把发放职工的款项发到职工手中,树立好后勤文明窗口的形象。
7、确保现金安全,服从组织分工,搞好环境卫生工作。
8、按照财务要求将会计凭证、会计账簿、会计报表等及时整理归档。
公共交通公司车队调度员岗位职责
1、在车队长领导下严格履行岗位职责,负责运营车辆的运营调度管理,全面完成各项工作任务。
2、维护正常的运营秩序,合理调度车辆,对于违反调度指令或拒不接受调度的驾驶员应现场处理并及时上报车队长。
3、督促驾驶员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作,发现问题及时整改汇报。
督促车辆进厂例保、加油和驾驶员的交接班工作。
4、熟悉线路的客流特征,及时掌握客流的变化,了解车辆的技术状况和员工的动态,灵活调度,充分利用运力(车辆和驾驶员配置),提高营运服务质量,保证营收和安全两个效益的实现。
5、负责观察驾驶员的情绪、精神状态,发现身体欠佳、精神萎靡不振等事故苗头及时停发车辆并向车队长报告。
6、认真填写调度台帐,严禁弄虚作假,做到无差错、无遗漏,并按时整理、上报。
7、与机务员及时沟通,禁止技术状况不佳有碍安全的车辆上路营运。
8、完成领导交办的临时性工作。