中小企业电子商务模式探究

经 营 管 理
Ｇ ｈｉ ｎａ ｃ ｉ ｓ ｅｎｃｅ ａｎｄ ｅＣｈ ｎｏｌ ｙ Ｒ ｅ ｖ ｅ Ｔ ｏｇ Ｉｗ
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中小企业 电子商务模式探究
马 成
岳阳 ４ ４０ ） １０ ６ （ 湖南 理工 学院 湖 南 ［ 要］ 摘 随着经 济全 球化 以及 信息 革 命的不 断深 入 ，中小 企业 在经 济发 展 中的地 位 日益提 高 ，在全球 范 围内 ，中小 企业 成 了各 国经济 的基础 和 社会 经 济 中最 为活 跃 的因素 ，成为 社会 经 济储 蓄 发展 和繁 荣稳 定的重 要 因素 。 与此 同时 ， 电 子商务 ，作 为新 经济 时代 下的 产物 ， 己经 成为众 多企业 关 注 和利用 的焦 点 。电 子商务的 发展 更是 为 中小企 业 与大企 业的 竞争提 供 了很 好 的机会 和平 台 。本文 分析 了 电子商 务的 发展历 程 ，介绍 中 国中小 企业 发展 电 子商务 的 现状 及存 在 的误 区，分析 市场给 中小型 企业 所带来 的 巨大 商机 ，明确 了我国 中小 企业运 用 电子 商务 的迫 切性 ，通过 认 识这些 机遇 并充 分利 用信 息技 术所 提 供 的服 务 ，使 中 小企业 发展 电子 商 务 ，从而 在激 烈 的市 场竞 争 中立 于不 败 之 地 。电 子商 务是 中 小企业 走 向成 功 的机 遇 中 小企 业利 用好 电子 商务 ，对 于 增 强 中小 企业 的刨 新 能力 和竞 争优 势越 来 越重 要 ， 因此 ，发展 电子 商务 对 于提 高 中小 企业 竞 争力 非 常重 要 。 ［ 关键 词］ 中小企 业 电子商 务 商务模 式 中图分类 号 ：Ｃ ２ 文献标识 码 ： Ａ 文 章编号 ：１ ０ — １ Ｘ（０ ９ ３ — １ 卜０ ０ ９ ９ ４ ２ ０ ） ２０ ０ ３
销 模式 中渐居主 导地位 。 从上 面的 数据 分析 ，可 以看 到我 国互 联 网营销 市 场 的 日益 繁荣 ，互联 网营销 市场为 中小 企业 提 供 了新 的营 销契 机 。 （ ） 电子 商 务 特 点 三 （ ）电子商 务 是一个 虚拟 的市 场 ，这 一 市场 的建立 平 台是 互联媒 体 网 １ 络 。举例 来说 ，比如 网上商店 它不需 要提供 “ 实体 ”店 （ 如店面 、装 潢 、样 品和服务 人 员等等 ） ，而 只需有 一个 网络平 台 （ ２）没 有交 易 时间 的 限制 ，网 上商店 可 以全 天 ２ 时无 时段 限制 经 ４小 营 ，这对 与 工作 繁忙 、无暇 购 物的 买者 及需 要低 成本 高 产品展 示 率的 卖家 来 说 都 具有 很 大 吸 引力 。 （ ３）无 国界 、 无 区域 界 限的 经 营 范 围， 它减 少 了全 球化 贸易 的 时阔 和 地域障 碍 。 由服务器 和个人 Ｐ 机以及 各种 网络 设备组 成的互 联网创造 了一 ｃ 个 实时 的全球社 区 ，使 它不 同于传统 的地理 分割的市 场 ，突破 了传统 市场 的 地 域 限制 （ ４）电子商 务 是快速 交 易的市 场 ，买卖双 方可 以利 用互 联 网络实 现 即 时互动 ，定价议 价及 时交流信 息 ，同 时进 行款 项划拨 、产 品交付 （ 电子产 品） 等等 。相 比传统 交 易方式 ，更加 便捷 、高效 。 （ ５）电子商 务 是产 品技术 创新 的市 场 ， 目前许 多 企业通 过 网络建 立信 息站和情报 中心 ，实 时分享数据 、信 息，通过遍 布全球 各地 的研发机构 以及 与其他科 研单位 合 作 ，快速 实现 新产 品全球研 发及 区域上 市等 。 （ ６）电 子 商务 的竞 争更 加充 分 ， 信息 的广 泛 性 和容 易获 得 性， 使得 网络上 的竞争双方 很难拥 有信 息不对称 带来 的竞争优 势，所 以电子商 务的垄 断往往 只是暂 时 的。 （ ７）电 子商 务 是 一个 快 速成 长 的 市 场 ，交 易规 模 不断 增 长 ，市场 主 体 数量不 断增加 ，对传 统市 场的影 响和 替代的可 能性 不断增 强 。 总的 来看 ， 电子 商 务在貌 似 虚拟 的外 表 下蕴藏 着 巨大 的商机 ，是 企业 实现快 速 发展 的带 来新 的增 长 点 。 三 、中 小企韭 发曩 电子 商务现状 分析 （ ）我 国 中 小 企业 发 展 电子 商务 现 状 一 随着信 息技术 的发展及 新经 济条件 下管理思 想的创 新，企业 之间竞 争方 式 、方法 也发生着 潜移默 化的转 变 在 电子 商务的条 件下 ，供应 链管理 可 以 依 托电子 交易方式 ， 以最 小投资 获得最 高利润 ，建立 与供应商 、分销商 和客 户 更快 、 方便 、 精确 的电子化 联络方 式，实现信 息共享 和管理 决策支持 。 更 更 中小企业 也能通过 供应链 管理来 实现全 球化市场 管理 ，统一调度 企业 内部的 生产 、市场 、供货等 部 门， 证客户 需求的产 品及 时地 生产 、发货 、 度 。 保 调 这 样进 一步 降低 了库 存数量 ， 减少 了商 品在途 时间，以最低成 本换取最 大效益 。 使 物流 、信 息流、资金流 发挥最 大效能 。但 从 ２０ 年 《 ０６ 电子商务世 界》调查 的 侍况 显 示，在走 访和 调查 的 ３ ０ ０ ０多家中 小企业 中，企 业上 网数量 占到 了 ８％ ９ ，网上对 外贸 易的 比例 仅 为 ２ ％ 其 余有 ４ ％ ６， ３ 的调查 企业表 示，将在 ２ ０ ０７ 年 尝试利用 互联 网来做 生意 。由此可见 ，在我 国只有少 部分中 小企业真 正运 用 网络给他 们带来 的优势 ，体会 到电子 商务 的价 值和 商机 ，而大 部分企 业还 处 于观望阶 段 ，对 是否进 入 电子商务犹 豫 不决 。究 其原 因： 是认 知度 问题 。多
引言 随着 汁算 机技术 、 网络技术 和信息 通讯技 术的发展 ， 一个全 新的 网络化市 场逐 渐形成 。 电子 商务蕴藏 着 巨大 的商机 ，充分 应用 “ 网络 工具及市 场 ”将 会 为企业 带来 巨大的经 济效 益。 据相关 部门统计 ，截至 ２ ０ 年 ｌ ０ ７ ２月底 ，我国 中小企业数 量 己达 到 ８ ０ ２０ 多万， 占全 国企业总数 的 ９ ％ 。而随 着中 国互 联 网经 济时代 的到来 ，中小企 ９ 业 电子商 务应用 已经成为 电子商 务市场 的主要驱 动力 ，并正在从 单一 的信息 发布 向更高层次 的整合应 用方 向发展 ，应用需 求迅速增 长 。电子商务 对中 小 企业发展 带来 的巨大作用 和商机 正在 目益显现 。而另 一方面 目前我 国中小企 业大多没有 开展 电子商 务，许多 中小企 业面对 日益繁 荣的互联 网经济 ，感到 无所适 从、困难 重重 ：如传统 的经营观 念没有 转变为现 代化 观念 、缺 乏专业 人才和 独立构筑 网络系 统的能力 、 没有充 足的资 金投 入、 市场 信 息不对称 ， 难 以有效地 利用 网上信息 资源 等。 本论文 通过对 中小企 业发展 电子商务 的策略 研究 ，分析 我国中 小企业 开 展 电子商 务 中 出现 的问题 ，并探 索适 合 中小 企 业发 展 的 电予商 务 新思 路 。 二、 电子 商务 的发晨 历穗 （ ）电 子 商 务 背 景 分 析 一 ’ 随着 计算 机技 术 、网络技 术 和信 息通 讯技 术 的普及 和 发展 ，全球 网络 经济 已初 具规模 ，…个 全新 的网络化 市场逐渐 形成 。越 来越 多的商 家利用 无 国界 、低 成本 、高效率 的 Ｉｔｒ ｅ 来销售 商 品或 提供商 业服务 ，成 为企业 ｎ ｅｎ ｔ 拓 展销 售渠道 的新选择 。 近几 年 ，在发达 国 家纷纷 推 动并 扩展 电子 商务 作 为第 一 国策 ，并配 以 政 策倾 斜、投 资增加等 一系列有 力措施 的同时 ，中 国的政府 官员 、学 者 、新 闻界和 Ｉ 业 也在为我 国的 电子商 务应用和 发展不懈 地做 着努力 ， Ｔ 他们 的行为 和成果 促进 我 国形成 目前的 电子 商务热 潮 。 但我 国企业 与国际竞 争伙伴 相 比， 在互联 网应用 和 发展 电子商务 方面 还存在 较大 距离 ，总 体发 展水 平 比较低 ， 多数处 于信 息 发布与交流 的初级 阶段 ： 电子商务发 展 的大 环境 方面 ， 在 认知水 平 、网络 安全 、网络 基础设 旌建 设、社会信 用意识 、法制环境 、网络 支付 、 人 才 培训 等方面还 不能满足 实 际发展要 求，这将直 接影响 到我 国企业 电子商 务 发 展的 实际状况 和企业市 场竞争 的能力 众 多的传统 企业纷 纷采用 Ｉｔｒ ｅ ｎ ｅｎ ｔ 技 术转变 业务关 键过程 并得到 了巨大 的收益 回报 。尤其 是在许 多处于 商业优 势 地位 的势头 愈来愈迅猛 ，并且 已经逐 渐深入 到人们 生活 的方方面面 。可 以 预见 ，在 不久 的将 来 ，电子商务将 会遍 及全球 商业活动 的每 一个角落 。电子 商 务将成 为企业 发展的 必然模式 和动 力，谁理 智地率先 涉足 电子商 务，为 １ ２ ． ％。 （ ）搜 索引 擎的 企业 级应 用 日益普 及 ，２ ０ ３ ０ 中 国搜 索引 擎市 场规 ７年 模 翻番 达 ２ ９亿 元 。 （ ４）２ ０ ０ ７年 ，中 国互 联网 电子 商务 交 易额达 到 ２万 亿 的规模 。利用 互 联网平 台推广 的营销 活动也 随之呈现 迅猛增 长的态 势，并在 未来 的网络营