IPMP面试问题20110722

问题1：一定要清楚自己所从事的项目的生命周期，或者问你为什么申请表上写的某某项目可以称之为项目等？答：略问题2：在实际工作中用了哪些项目管理工具方法？答：略问题3：团队建设分几个阶段？答：第一个阶段称为形成期（Forming），团队中的个体成员转变为团队成员，开始形成共同目标；团队往往会沉浸在对未来的美好期待中。

第二个阶段称为震荡期（Storming），团队成员开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破，个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。

第三个阶段称为正规期（Norming），经过一定时间的磨合，团队成员之间相互熟悉和了解，矛盾基本解决，项目经理能够确立正确的关系。

第四个阶段称为表现期（Performing），随着相互之间的配合默契和对项目经理信任，成员积极工作，努力实现目标。

这时集体荣誉感非常强，常将团队换成第一称谓，如“我们那个组”“我们部门”等，并会努力捍卫团队声誉。

问题4：项目经理46个要素分为哪三大块？合格的项目经理的基本要求有哪些？答：.项目经理46个要素分为技术范畴、行为范畴和环境范畴三大块。

项目管理上P49合格项目经理应该具备良好的道德素质、健康的身体素质、全面的理论知识素质、系统的思维能力、娴熟的管理能力、积极的创新能力以及丰富的项目管理经验。

项目管理下209问题5：成功的项目管理的有哪些标准？答：1）实现了既定的商业目标；2）为业主提供了令人满意的收益；3）满足了业主、用户和其他项目利益相关者的需求；4）满足了既定交付项目产品的需求；5）项目产品的完成符合质量、成本、进度的要求；6）项目使项目团队成员、项目的支持者感到满意；7）项目使承包方获得了利润。

项目管理上P18问题6：招标方式有哪些？答：根据竞争的程度可以分为公开招标和邀请招标；根据招标的范围可分为国际招标和国内招标。

项目管理上P320-322问题7：风险处理方式有哪些？风险应急管理中蔓延是什么？什么是滚雪球？风险中问题不解决会越来越大？答：规避风险有减轻、预防、转移、回避、自留和后备措施等六种。

项目管理下144。

问题8：进度与费用的关系式什么（用图表示）？费用与成本是什么关系？时间和进度一样吗？工期和进度一样吗？质量、进度、成本三者的关系式既对立又统一。

问题9：总时差和自由时差的定义？答：总时差是指在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间，用TF 表示；自由时差：是指在不影响其紧后工作按最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间，用FF表示。

项目管理上p207问题10：专业技术岗位和管理岗位的区别是什么？答：专业技术岗位指从事专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位。

管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位，这一岗位的设置要适应增强单位运转效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。

问题11：PDCA与质量管理的管理答：在项目质量管理过程中，无论是对整个项目的质量管理，还是对项目的某一个质量问题所进行的管理，都需要经过从质量计划的制定到组织实施的完整过程，即PDCA（计划、执行、检查、处理），PDCA环是一个不断循环的过程，每一个过程实际上也是一个PDCA的子环，PDCA循环式一个阶梯式上升的过程，即每经过一次PDCA循环，质量就能提高一步，不断循环，质量就能不断提高和上升。

项目管理上p289-290问题12：项目生命周期的5个过程和9大领域的之间的关系？答：5大过程包括项目开始、计划、执行、控制和结束。

9大领域是：集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、采购管理和沟通管理。

项目管理上p46-49问题13：项目管理的核心思想是什么？答在有限的时间、空间、预算范围内，将必要的的人力、物力组织在一起，有条不紊地实现项目目标。

问题14：研发项目的周期很快，描述你研发时的步骤你用了哪些工具？答：略问题15：谁是你最重要的项目利益相关者？答：略问题16：研发时有没有考虑回收期等经济评价内容？答：略问题17：变更如何处理？9大知识领域里面没有变更，请问属于哪个领域？答：项目变更的程序：1）提出变更申请；2）审核变更申请；3）识别变更可行性；4）批准变更申请；6）实施变更申请等。

项目变更可能属于风险管理。

问题18：你现在的项目团队，项目组织整个建设和管理过程中有哪些阶段？答：略问题19：在不同阶段项目经理的工作有什么不同？答：⑴启动阶段。

包括项目需求分析、项目识别与选定、项目建议书和可行性研究、项目资金筹措等。

⑵规划阶段。

包括项目团队组建、项目工作分解、项目计划制定(范围、进度、预算、资源分配、质量、采购)等。

⑶执行阶段。

包括项目实施准备、项目计划执行、项目控制等。

⑷结束阶段。

包括项目结果核实、项目合同结算、项目评估、项目移交等。

问题20：如何组建团队？答：1）进行项目工作分析；2）在工作分析的基础上，了解和定义完成各项工作都需要何种角色，这些角色都需要具备哪些技能，何时需要这些角色；3）从人力资源信息系统中了解企业那些人具备担任这些角色所必须的技能，有哪些人有过类似的经验，有哪些人有合适的时间能够担任这些角色；4）对这些预选出的成员进行人气/性格、团队角色和谐性分析；5）进行角色分工，初步确定项目团队成员；6）判断团队与项目客户及其他利益相关者的性格或人气的和谐型；7）如果第六步合格，确定项目成员项目，否则返回第三步重新进行选择。

项目管理下P224问题21：风险是否都会带来损失？答：项目风险管理包括将积极因素产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面。

因此不一定都带来损失，例如利用国外贷款做项目有外汇风险，但外汇风险不一定使贷款者获得汇率上的好处或蒙受损失。

问题22：面向项目，长期组织和临时项目是什么关系？答：问题23：什么是大型项目？项目组合和企业战略是什么关系？为什么说项目组合是企业战略的载体？答：大型项目又称大型项目计划，它是为了达到某个战略目标而设立的，包括一系列现骨干的项目，必要的组织改变，所要达到的战略目标和既定的商业利益。

一个项目组合可以包括数个大型项目和项目，即大型项目和项目的项目组合。

项目管理上p36-37问题24：冲突时项目的特点，有没有集中解决办法？答：解决冲突的几种方法：1）建立公司范围内的冲突解决方针和程序；2）在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序；3）借助上级解决冲突；4）冲突双方持解决问题的积极态度沟通协商。

解决冲突的五种基本策略：1）回避或撤出；2）竞争或强制；3）缓和或调停；4）妥协；5）正视。

项目管理知识体系p171-172问题25：什么叫领导力？领导和管理有什么不同？项目经理是领导还是管理者？什么是能力？答：领导涉及指导项目前进的方向和激励团队成员担负自己的工作职责，完成项目的交付物。

管理就是应用科学的手段安排组织社会活动，使其有序进行。

能力是知识、个人素质、技能以及在某方面中取得成功的相关经验的集合。

认证标准p87，p11问题26：计划启动、设计、施工实施、竣工验收、交付、销售哪个重要？答：略问题27：项目结案是什么？答：问题28：四个阶段和5个管理过程的对应关系是什么？答：四个阶段包括概念阶段、开发阶段、实施阶段和结束阶段。

五个过程包括：开始过程、计划过程、执行过程、控制过程和结束过程。

项目生命周期的任何一个阶段，都需要开展项目管理过程循环中的各项管理活动，因此项目管理过程的五个具体过程是在项目阶段中不断循环发生的。

项目管理上 p46-47问题29：项目收尾阶段主要做什么？后评价怎么组织？项目总结和项目后评价是不是一回事？答：项目收尾管理的主要内容包括管理收尾和合同收尾。

项目后评价的程序一般包括选定后评价项目、制定后评价计划、确定后评价范围、组织被评价项目编写与报送项目自我总结评价报告、选择执行后评价的咨询单位及专家、实施独立后评价和出具项目后评价报告等。

项目管理下p4，p43-46。

问题30：保险公司的业务是否都是项目？答：略问题31：企业管理里有没有项目？答：略问题32：为什么人力资源的职务去做了进度？答：问题33：项目有很多参与方，参与方是不是都是利益相关方？答：略问题34：利益相关方是不是都是参与方？怎么去分析应对利益相关方？答：不是。

项目利益相关者就是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。

对利益相关者管理的主要过程和内容如下：1）识别利益相关者的利益及优先等级；2）分析利益相关者的利益及需求；3）与利益相关者沟通，分析他们的需求在项目中是否可以得到满足；4）开发有效应对利益相关者的策略；5）将利益相关者的利益和期望包容在项目管理计划中；6）将利益相关者提出来的威胁和机会作为风险管理；7）在项目团队与利益相关者之间建立自动调整的决策过程；8）在每个项目阶段中确保利益相关者的满意度；9）执行、沟通和管理利益相关者的变更；10）记录得到的经验教训并将其应用到将来的项目中去。

项目管理上p34-36.问题35：甲方代表怎么样去管理项目？答：问题36：你带领的团队与监理、施工方的关系怎么处理？答：略问题37：你的代建属于PM还是PMC？答：三种模式：1）工程总承包EPC；2）项目管理服务PM；3）项目管理总包PMC问题38：如何认识多项目管理？答：是指针对组织中进行的多个项目进行全生命周期的管理。

也就是在企业中同时管理、协调多个项目的选择、评估、计划、控制、执行以及收尾等各项工作，使所有项目的综合执行效果达到最优的项目管理方式。

问题39：行为能力中的价值评估如何理解？如何在实际工作中运用？答：价值评估师是感觉他人内在品质，了解他人观点的能力。

它还包括与他们沟通的能力，以及能够接受他人的观点、价值判断和道德标准。

价值评估的核心基础是相互尊重。

一般步骤：1）确保自身与项目相关的价值能够被利益相关者知悉和接受；2）对于在组织内部和外部有政治和社会影响力的团体，要考虑他们的价值、观念、道德和利益；3）当可能影响项目时。

考虑在社会中流行的价值观念；4）在讨论的过程中，要考虑沟通和合作对象的价值观念；5）在适当的情况下，拟定和采取一个备选方案；6）尊重和欣赏他人的观点；7）对变更作出快速反应，给予环境改变对项目范围可能的影响以足够的重视；8）将经验运用于将来的其他项目或同一项目的其他阶段。

认证标准p119-120问题40：项目特点与项目管理特点一样吗？答：项目的特点：1）由多个部分组成，跨越多个组织，需要多方合作才能完成；2）通常是为了追求一种新产物才组织项目；3）可利用资源事先要有明确的预算；4）有严格的时间界限，并公之于众；5）可利用资源有一定限制，一经约定，通常不再改变；6）项目的构成人员来自不同专业的不同职能组织，项目结束后原则上仍回原职能组织中；7）项目的产物及保全或扩展通常由项目参加者以外的人员来进行。