医院保洁人员培训教材(PPT31张)

合集下载

医院保洁员培训培训教材教学课件

医院保洁员培训培训教材教学课件

根据医疗废弃物的性质和危害程度,将其分为感染性、损伤性、化学性、
药物性和放射性等几类,分别采取相应的处理措施。
02 03
处理要求
感染性废弃物应采用专用包装袋密封包装,并标注警示标识;损伤性废 弃物应放入防刺破的专用容器内;化学性、药物性和放射性废弃物应按 照相关规定进行特殊处理。
运输要求
医疗废弃物在运输过程中应严格遵守相关规定,确保不泄漏、不扩散, 防止交叉感染和环境污染。
06 质量检查与持续改进策略
建立完善质量检查制度
设立定期巡查制度
确保每日、每周、每月对 医院各区域进行全面巡查。
制定详细检查标准
针对不同区域和设施制定 具体的清洁度和卫生标准。
建立问题反馈机制
鼓励保洁员和医护人员及 时上报卫生问题,确保迅 速响应和处理。
针对问题制定改进措施并跟踪验证效果
分析问题原因
个人防护措施和应急处理能力
个人防护措施
保洁员在工作时应穿戴整洁的工作服、工作帽、口罩和手套等防护用品,避免直 接接触污染物。同时,要养成良好的个人卫生习惯,如勤洗手、不随地吐痰等。
应急处理能力
保洁员应掌握基本的应急处理技能,如遇到突发事件或意外情况时,能够迅速采 取相应措施,如报告上级、疏散人员、使用灭火器等,确保自身和他人的安全。 同时,要了解相关应急预案和流程,积极参与应急演练和培训活动。
清洁卫生守护者
负责医院各区域的清洁工 作,确保医院环境整洁卫 生。
感染控制执行者
在清洁过程中,严格执行 感染控制措施,降低交叉 感染的风险。
医院环境清洁标准
ห้องสมุดไป่ตู้
01
02
03
04
地面清洁
保持地面无污渍、水渍、垃圾 等,定期清洗和消毒。

医院保洁人员培训课件PPT课件

医院保洁人员培训课件PPT课件

服务意识
树立服务患者的意识,主动关心患者需求, 提供优质的保洁服务。
团队协作
与同事保持良好的沟通与协作,共同完成保 洁任务。
行为规范
01
02
03
穿着整洁
保洁人员应穿着统一、整 洁的工作服,佩戴工牌, 保持良好的仪容仪表。
使用文明用语
与患者和同事交流时,使 用文明、礼貌的语言,尊 重他人。
遵守工作纪律
医院保洁人员培训课件PPT 课件
目录
• 医院保洁工作概述 • 保洁人员职业素养与行为规范 • 清洁用品及设备使用指南 • 不同区域保洁操作规范 • 感染防控知识与技能培训 • 安全防护与应急处理能力提升
01
医院保洁工作概述
医院保洁的重要性
营造整洁、卫生的医 疗环境,保障患者和 医护人员的健康
预防交叉感染,降低 医疗风险
清洁消毒用品选用及使 用方法
环境清洁消毒质量评价 标准
06
安全防护与应急处理能力提升
安全防护意识培养
1 2
学习安全防护知识
掌握基本的安全防护知识,如防火、防盗、防意 外等。
遵守安全规定
严格遵守医院的安全规定,如禁止吸烟、禁止私 拉乱接电线等。
3
发现安全隐患及时报告
发现可能存在的安全隐患时,应及时向相关部门 报告。
废弃物处理
严格按照医疗废弃物分类标准 进行处理,确保医疗垃圾不混 入生活垃圾。
对检查床、设备把手等高频接 触部位进行定期消毒,确保患 者安全。
公共区域保洁操作规范
1 大厅及走廊清洁
保持地面干净整洁,及时清理垃圾;擦拭楼梯扶手、墙 面等。
2 电梯及轿厢清洁
定期清扫电梯轿厢内地面,擦拭轿厢内壁及按键;及时 更换垃圾袋。

医院保洁员服务礼仪培训pptPPT课件

医院保洁员服务礼仪培训pptPPT课件

培训目标
01
提高保洁员的服务意识和礼仪水平,增强其职 业素养。
02
规范保洁员的工作行为,提升医院的整体形象 和服务质量。
03
增强保洁员的团队协作精神,提高工作效率。
培训内容
服务理念
树立以患者为中心的服务理念,提高服务意识 和责任心。
工作职责
明确保洁员的工作职责和工作范围,掌握工作 要点和操作流程。
整齐的发型
头发应保持整洁,不染发、不佩戴过多的头饰。
良好的个人卫生
保洁员应保持指甲整洁、无过长指甲,不佩戴过多的饰品,保持口气清新。
言谈举止
01
02
03
使用礼貌用语
在与患者及其家属交流时 ,应使用礼貌用语,如“ 您好”、“谢谢”、“对 不起”等。
耐心倾听
在患者及其家属表达诉求 时,应耐心倾听,不随意 打断对方。
人格。
热情周到
服务人员应热情周到地为客户提 供服务,关注客户的体验和感受

诚信守信
服务人员应遵守职业道德,诚信 守信,维护企业的声誉和形象。
专业规范
服务人员应具备专业知识和技能 ,遵循规范的操作流程和标准。
03
医院保洁员服务礼仪
仪容仪表
整洁的着装
医院保洁员应穿着整洁的工作服,保持衣物干净仪容仪表、言谈举 止、待人接物等方面的要求。
02
服务礼仪概述
服务礼仪的定义
服务礼仪是指服务人员在工作中应遵 循的礼貌和行为规范,是服务行业从 业人员的基本素质要求。
服务礼仪的核心目的是提高服务质量 和客户满意度,树立良好的企业形象 。
服务礼仪的重要性
1 2
3
提高服务质量
在清洁过程中,应遵守消毒规范,确 保清洁卫生安全可靠。

医院保洁员培训ppt课件

医院保洁员培训ppt课件

社会影响
医院环境的清洁程度反映了医院的管 理水平和对患者的重视程度,对患者 的信任度和满意度有着重要影响。
生理影响
清洁的环境可以减少细菌、病毒等病 原体的传播,降低患者感染的风险, 促进患者的康复。
提高医院整体形象
提升医院品牌形象
一个干净、整洁的医院环境能够 提高医院的品牌形象和知名度,
吸引更多的患者前来就医。
01
每日定时进行病房内地 面、桌面、窗台等基础 清洁工作。
02
定期更换床单、被罩、 枕套等床上用品,保持 干净卫生。
03
对病房内设备如呼叫器 、输液架、氧气瓶等进 行定期擦拭消毒。
04
严格按照医疗废物分类 要求,处理病房内产生 的医疗垃圾。
卫生间及浴室清洁标准
01
02
03
04
每日定时对卫生间及浴室进行 全面清洁,保持地面、墙面、
树立团队意识
明确个人在团队中的角色和责任,积极参与团队活动。
加强沟通与协作
与同事保持密切沟通,分享工作经验和技巧,共同解决问题。
倡导互助精神
关心同事,主动提供帮助和支持,共同营造和谐的工作氛围。
遵守职业道德规范,提升服务质量
1 2
遵守职业纪律
严格遵守医院规章制度和保洁员职业道德规范。
保护患者隐私
尊重患者隐私权,不泄露患者个人信息和病情。
定期清理公共区域垃圾桶,保持环境 整洁卫生。
对楼梯扶手、走廊栏杆、门窗玻璃等 高频接触部位进行定期擦拭消毒。
根据实际情况,对公共区域进行定期 全面清洁和消毒处理。
04
CATALOGUE
感染防控知识普及与实践操作
感染源识别与防控措施
了解感染源
掌握常见感染源的种类和 传播途径,如细菌、病毒 、真菌等。

医院保洁人员知识培训ppt课件

医院保洁人员知识培训ppt课件

2021精选ppt
34
2卫生手消毒(antiseptic handrubbing):医务人员用速干手消 毒剂揉搓双手,以减少手部暂居菌的过程。
使用快速手消毒剂的手卫生方法
1取适量产品于于掌心中,并涂抹双手至所有皮肤 揉搓
2 掌心对掌心
2021精选ppt
35
使用快速手消毒剂的手卫生方法
3手指交叉,掌心对手背揉搓 4手指交叉,掌心对掌心揉搓 5 手指互握,一手手指背 部放于另一只手手掌中,揉搓手指
医院保洁人员知识培训
2021精选ppt
1
医院清洁工岗位职责
1.负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。
2.清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。
3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4.负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁
道感染致死率减少三分之一,也就是说,良好的洗 手习惯每年可以挽救百万儿童生命,比任何疫苗或 医疗干预都有用。
2021精选ppt
26
世界卫生组织(WHO)于2005年倡议设立“国际洗手日”, 目的:就是让人们高度重视用肥皂洗手这个简单的卫生习 惯问题,引导全社会更加关注儿童这一重点人群。
2008年“国际洗手日”期间,全球五大洲20个国家数以百 万计的儿童将参加“国际洗手日”主题活动,宣传用肥皂 洗手。
2021精选ppt
25
据世界卫生组织(WHO)报道:
目前腹泻和肺炎是导致儿童死亡的最主要元凶,
全球每年有170万人死于腹泻类疾病,另有150万人死于下 呼吸道疾病,绝大多数是发展中国家儿童。其中有一半的 儿童是因为没有养成用肥皂洗手的良好习惯而导致死亡

保洁人员培训课件PPT课件课件

保洁人员培训课件PPT课件课件

医疗废物运送、 暂存、 转移与防护
{ 运送: 医疗机构医疗废物运送前包装物和容器的 标识 、标签及封口;按照规定的时间和路线运送; 使用防漏 防遗漏的专用运送工具;运送结束后及 时清洁 、消毒运送工具。
{ 暂存:不得露天堆放,暂存时间不得超过2天;暂 存设施、设备应有封闭措施,远离医疗区 食品加 工区 人员活动区和生活垃圾存放场所,防止渗漏 和雨水冲刷,易于清洁和消毒,避免阳光直射,设 有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食” 的警示标识。
医疗废物暂时贮存的时间不得超过2天。医疗废物 转出后及时进行清洁消毒场地。 { 每天运送工作结束后,应当对运送工具及时进行 清洁和消毒。
•《保洁人员培训课件》PPT课件
职业暴露与标准预防
{ 什么是医务人员职业暴露 是指医务人员在从事临床医疗或相关
工作中意外被血源性传播性疾病感染者或 患者血液或体液污染了皮肤或粘膜或被污 染的针头及其他锐器刺破皮肤,以及吸入 具有感染性的气溶胶或直接接触了传染性 物质而暴露于某种传染源的情况。
医疗废物分类
医院 生活废物 废物
感染性废物 损伤性废物
医疗废物 病理性废物
药物性废物
化学性废物
•《保洁人员培训课件》PPT课件
医疗废物的管理
{ 生活废物——黑色袋 { 医疗垃圾——有警示标识的黄色专用包装袋 { 要求——垃圾袋坚韧耐用,不漏水;并建立严
格的污物入袋制度.
•《保洁人员培训课件》PPT课件
培训目的
{ 加强医院感染知识的认识,做好双 向性保护(既保护自已,又保护病 人),从而达到控制医院感染,确 保医疗安全,提高医疗质量。
{ 医院最简单、最直接有效地预防医 院感染的措施是清洁、消毒、灭菌 和隔离技术。

医院保洁人员培训ppt课件

医院保洁人员培训ppt课件
22

过期、淘汰、变质或者被污染的废弃的药品。 › 废弃的一般性药品,如:抗生素、非处方 类药品等。 › 废弃的细胞毒性药物和遗传毒性药物,包 括: 致癌性药物,如硫唑嘌呤、苯丁酸氮芥、 萘氮芥、环孢霉素、环磷酰胺、苯丙胺 酸氮芥、司莫司汀、三苯氧氨、硫替派 等; 可疑致癌性药物,如:顺铂、丝裂霉素、 阿霉素、苯巴比妥等; 免疫抑制剂。 › 废弃的疫苗、血液制品等。
15
如果地面被血液、呕吐物、排
泄物等污染时,先用含氯消毒 剂浓度为1000mg/L (1000ml/2斤水加消毒剂2片), 适量倒在污染的地面30分钟, 再用拖把拖干净; 拖把再用1000mg/L的含氯消 毒液浸泡30分钟后,清洗凉干 备用
16
感染性废物 病理性废物 损伤性废物 药物性废物 化学性废物
8


保洁人员不了解清洁区、半污染区、污染 区的划分及意义,拖把和抹布没有分区使 用,为了完成工作任务,保洁工具混放混 用 ,抹桌毛巾未做到一桌一用一消毒,而 是一布多用。 医疗废弃物混装 手套的错误使用,自我保护意识差 不了解消毒的目的,意义和要求,不知道 消毒液浓度的配制和使用方法
9
具体要求:坚持每日定时清扫制度,经
12
每日清洁消毒应按顺序进行:
从治疗室即清洁区开始,依次 为办公室、值班室、病房、走 廊、厕所。
13
治疗室 病
房 走 廊 卫生间
红色 白色 绿色 黄色
14
不同区域的拖把如病房、走廊、厕
所不得混用并应定点放置 拖把分池清洗,禁止在洗漱池冲洗, 拖把及水桶用后要洗干净进行消毒 并悬挂,施把不晾干不准隔天再用 用拖把对地面进行有序地擦拭,做 到每个房间擦拭后进行清洗,并尽 量做到换水,不准用一桶水多次清 规戒律洗拖把。

医院保洁员培训培训课件 PPT【45页】

医院保洁员培训培训课件 PPT【45页】
浓度和时间 (浓度1000mg/L ,2片),最少30分钟。 注意:使用之前要测试浓度!!!
2.6 多耐患者转运注意事项
• 1.接前做好个人防护(按高度风险区域着装) • 2.接后做好接送器具的清洁消毒(按终末消毒流程进行) • 3.接送多重耐药菌感染患者时不要过度紧张
怎么进行手卫生?
六步洗手法
2.3 标本运送
多耐患者标本密闭容器运送 •
2.4 多耐患者医疗废物处理注意事项
1. 生活垃圾如被患者血液、体液、排泄物等污染时按照医疗 废物处理。
2. 医疗废物用双层医疗废物袋装好。 3. 医疗废物袋放入医疗废物桶中,防渗漏密闭运送。 4. 利器放入利器盒中。

2.5 多耐终末消毒
水洗手,无可见污染物时推荐使用含醇类的速干手消毒剂进 行擦手 •
洗手或擦手时应采用六步揉搓法,擦手时双手搓揉时间不少于 1 5s ,用洗手液和流动水洗手时间6 0s
戴手套不能替代手卫生,在戴手套前和脱手套后用什么进行手卫生?
洗手液,需冲洗
免洗手消毒液,直接揉搓即可
•保洁员、工勤人员 •医院感染知识培训
目录
01 基本概述 02 医院清洁与消毒 03 多重耐药菌防控 04 职业暴露与防护 05 医疗废物处理
01 基本概述
医院(公共场所)是一个特殊的环境: 1、是预防疾病、治疗疾病及保健的重要场所。
2、是病人医疗、护理、康复、生活的重要场地。
3、是病原微生物聚集的地方。 微生物:是很小的、用肉眼看不见的,只能在显微镜下才可以看见的
✓消毒采用1000mg/L含氯消毒液(健之素片)擦拭, ✓作用时间30分钟
地面和墙面 清洁消毒
地面和墙面经常受到病人血液、体液、排泄物、呕吐物、分 泌物等的污染,如果不能及时清除污染,极易造成多重耐药菌 的传播。

医院保洁员知识培训课件

医院保洁员知识培训课件

在日常保洁工作中不规范的主要表现
• 医疗废弃物混装 • 手套的错误使用,自我保护意识差 • 不了解消毒的目的,意义和要求,不知道消 毒液的使用方法
消毒液配置使用存在问题
• 目前有些保洁人员不了解各项工作的目的,要 求,方法及工作中应注意的事项,不了解消毒 的目的,意义和要求,不知道消毒液的使用方 法及注意事项等,而是随意配置,浓度过高或 太低,即造成了消毒液的浪费,又达不到消毒 的目的。
• 根据卫生表面的分类,清洁工作的频率可视患 者的解除程度进行适当调整,如手经常接触的 卫生表面,可每隔1h清洁1-2次,而非手经常 接触的卫生表面,如墙面、天花板等,可每隔 1周清洁1-2次。
医疗废弃物的分类
• • • • • 感染性废物 病理性废物 损伤性废物 药物性废物 化学性废物
感染性废物
标准预防措施
• 手卫生:最有效、经济、简便的方法
• 接触污染物品:戴手套 • 有可能被污染物喷溅时:戴外科口罩、防护镜/面罩, 穿隔离衣/防水围裙 • 处理锐器:防止刺伤 • 患者用后物品:采用正确的消毒灭菌措施
重视手卫生
• 手是病菌播散的主要途径之一 • 医院感染80%是由手引起的
• 控制医院感染 最简单, 最有效, 最方便, 最经济方法 • 严格实施正确的洗手规则,可减少医 院感染20~30%
清洁、消毒处理的意义
• 抹布的消毒
▼工作间、值班室和学习室的抹布 分别使用,不可混用 ▼使用时用朗索消毒剂擦拭消毒 ▼用后放入朗索消毒液(含1片)中浸泡30 分钟,再用清水洗净,晾干
注:朗索消毒剂每片含有效氯500mg 消毒液的配制:每片朗索加入1L水
墙面和门窗的清洁
• 应保持无尘和清洁,更不允许出现霉斑。 • 通常使用清水擦洗即可,但有血液或体液污 染时,应立即使用消毒剂擦拭; • 各室抹布应分开使用,用后清洗消毒,晾干 分类放置;

医院保洁员培训(ppt)

医院保洁员培训(ppt)
区分,不得混放混用。
1、医院保洁工作的要求
❖ (5)对床单元(含床栏、床头柜等)的表面 进行每天清洁和(或)消毒,遇污染应及时 清洁与消毒;患者出院时应进行终末消毒。
❖ (6)地面无明显污染时,每日2次湿式清洁, 受到血液、体液污染时,先用吸湿材料去除 污染物,再清洁和消毒。
2、医院环境地面与物体表 面如何清洁与消毒
结束后,医疗卫生机构应当将调查处理结果向所在地的
县级人民政府卫生行政主管部门、环境保护行政主管部
门报告。
医疗卫生机构发生因医疗废物管理不当导致1人以上 死亡或者3人以上健康损害,需要对致病人员提供医疗 救护和现场救援的重大事故时,应当在24小时内向所在 地的县级人民政府卫生行政主管部门、环境保护行政主 管部门报告,并根据《医疗废物管理条例》的规定,采 取相应紧急处理措施。
收集人员个人防护
转运工具、防护用品 清洁与消毒
收集人员防护:
医疗废物处置相关人员应配备必要的防护用品,如 工作衣、帽、鞋、手套和洗手设施,安排定期健康检查, 进行免疫接种等。
8、医疗卫生机构发生医疗废物流失、泄漏、扩散

应当在48小时内向所在地的县级人民政府卫生行政
主管部门、环境保护行政主管部门报告,调查处理工作
10、发生针刺伤时应急处理流程
❖ (1)立即用肥皂液和流动水冲洗、挤血、碘 伏消毒,必要时进行包扎。
❖ (2)及时报告本科室主任或护士长、院感 科。
❖ (1)配制消毒液前,先看产品说明,根据原 液的有效含量正确配制,以确保消毒液的有 效浓度。
❖ (2)应在院感科及本科室护士长的指导下正 确配制消毒液。
❖ (3)消毒液配制后,应使用G-1型消毒剂浓 度测试纸进行浓度监测。
6、医院废物的管理要求
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档