二级人力资源规划部分历年考点及答案
二级人力资源师试题及答案
二级人力资源师试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 实现组织战略目标答案:D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算答案:D3. 员工关系管理中,以下哪项不是处理劳动争议的方法?()。
A. 调解B. 仲裁C. 诉讼D. 强制执行答案:D4. 以下哪种培训方法属于在职培训?()。
A. 远程教育B. 函授教育C. 工作轮换D. 网络课程答案:C5. 绩效管理的最终目的是()。
A. 评估员工表现B. 激励员工C. 提高组织绩效D. 制定薪酬政策答案:C二、多项选择题1. 人力资源的六大模块包括()。
A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理F. 人力资源规划答案:ABCDEF2. 以下哪些因素会影响员工的满意度?()。
A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 职业发展机会E. 同事关系F. 企业文化答案:ABCDEF3. 以下哪些属于员工激励的方法?()。
A. 物质奖励B. 精神激励C. 晋升机会D. 培训机会E. 工作环境改善F. 工作自主权答案:ABCDEF三、简答题1. 简述人力资源规划的重要性。
答:人力资源规划对于组织至关重要,它确保组织拥有适当的人才来满足当前和未来的业务需求。
它有助于预测人员需求,制定招聘和培训计划,以及优化人力资源配置,从而提高组织效率和竞争力。
2. 描述绩效管理的流程。
答:绩效管理流程通常包括以下几个步骤:设定绩效目标、持续的绩效沟通、中期和年终绩效评估、绩效反馈、绩效改进计划制定以及绩效结果的应用。
四、案例分析题案例:某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工情绪不稳定,工作积极性下降。
作为人力资源部门,你将如何采取措施应对这一情况?答:面对组织结构调整带来的员工情绪问题,人力资源部门可以采取以下措施:首先,及时与员工沟通,解释结构调整的原因和目标,减少员工的不确定性和焦虑;其次,提供心理辅导和职业规划服务,帮助员工适应变化;再次,制定公平的补偿和支持政策,确保员工利益不受损害;最后,加强团队建设,提升员工之间的凝聚力和归属感。
人力二级考试答案
人力二级考试答案一、单选题1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 员工离职率分析D. 产品市场分析答案:D3. 员工培训的目的是()。
A. 提高员工满意度B. 提升员工技能和知识C. 降低员工流失率D. 增加员工福利答案:B4. 以下哪项不是员工绩效评估的目的?()A. 确定员工晋升的依据B. 为员工提供反馈C. 作为薪酬调整的依据D. 选择供应商答案:D5. 劳动合同的解除,以下哪项说法是错误的?()A. 劳动合同期满自然终止B. 用人单位可以单方面解除劳动合同C. 劳动者可以单方面解除劳动合同D. 劳动合同一经签订,不得解除答案:D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括()。
A. 规划B. 招聘C. 培训D. 员工关系E. 绩效管理答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 个人兴趣E. 企业文化答案:ABCDE3. 以下哪些属于人力资源管理的法律风险?()A. 劳动合同的不规范B. 违反劳动法规定C. 员工工伤事故D. 员工隐私泄露E. 知识产权侵权答案:ABCDE三、判断题1. 人力资源管理的目标是实现组织目标和员工个人发展目标的统一。
()答案:正确2. 员工的绩效评估结果只能用于决定薪酬调整。
()答案:错误3. 人力资源部门不需要参与企业的战略规划。
()答案:错误4. 劳动合同一旦签订,任何一方都不得单方面解除。
()答案:错误5. 员工培训是提高企业竞争力的唯一途径。
()答案:错误四、简答题1. 简述人力资源管理在企业中的作用。
答:人力资源管理在企业中的作用包括:确保企业拥有合适的人才以支持其战略目标,通过有效的员工关系管理减少劳动争议,提高员工的工作满意度和忠诚度,以及通过绩效管理和培训与发展提升员工能力和组织绩效。
人力资源管理师二级规划历真题与答案
学习方法建议
制定学习计划: 根据考试大纲 和时间安排, 制定详细的学 习计划,合理
分配时间。
注重基础:在 备考过程中, 要注重基础知 识的学习和掌 握,打好基础。
练习真题:多 做历年真题, 熟悉考试形式 和题型,掌握 考试重点和难
点。
参加培训课程: 参加专业的培 训课程,获取 更全面和系统 的知识,提高
XX
THANK YOU
汇报人:XX
汇报时间:20XX/01/01
考试科目:通过 两门科目考试, 包括综合能力和 实务
考试科目及内容
人力资源规划 招聘与配置 培训与开发
绩效管理 薪酬福利管理 劳动关系管理
考试形式及难度
考试形式:闭卷笔试 考试时长:120分钟 考试难度:中等
考试内容:涉及人力资源管理的各个方面,包括规划、招聘、培训、绩效、薪酬等
PART 3
历年真题回顾
2020年真题解析
题目:简述人力资源管理的六大 模块
题目:论述企业如何提高员工满 意度
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
答案:人力资源规划、招聘与配 置、培训与开发、绩效管理、薪 酬福利管理、劳动关系管理
答案:提供良好的工作环境和福 利待遇,建立有效的激励机制, 关注员工成长和发展,加强沟通 和协作,营造良好的企业文化氛 围
备考效率。
答题技巧指导
熟悉题型和考试要求
多做真题,提高解题能力
添加标题
添加标题
掌握基础知识,注重理解
添加标题
添加标题
注意时间管理,合理安排答题时 间
备考心态调整
遇到困难时,及时调整情绪, 不要轻易放弃
保持积极心态,相信自己能 够通过考试
人力资源规划二级试题
人力资源规划二级试题一、引言在现代企业管理中,人力资源规划是极其重要的一项工作。
合理规划和配置人力资源可以提高企业的竞争力,提高员工的工作满意度,实现企业的长期发展目标。
本文将根据人力资源规划的基本原理和实践经验,结合企业应用场景,提供一些辅助管理者进行人力资源规划的思考和解决问题的方法。
二、人力资源规划的基本原理1.人力资源规划的定义和目标人力资源规划是指基于企业战略和目标,通过科学的方法对组织所需的人力资源进行评估、预测和控制的过程。
其目标是实现人力资源合理配置,达到职能部门与企业整体战略的衔接与协调。
2.人力资源规划的重要性人力资源规划对企业的发展至关重要。
它可以帮助企业预测未来的人力资源需求,调整人力资源结构,增强企业抵御风险的能力。
同时,人力资源规划还可以提高企业的生产力和竞争力,促进员工的发展和满意度。
3.人力资源规划的步骤人力资源规划的步骤通常包括以下几个方面:•收集数据和信息:了解企业的战略目标、人力资源需求情况等;•分析与评估:通过数据分析和评估方法,确定现有人力资源的优势和不足,并预测未来的人力资源需求;•制定策略和计划:根据评估结果,制定合理的人力资源规划策略和计划;•实施和监控:根据制定的计划,组织实施并监控人力资源规划的实施效果;•审核和调整:定期审核和调整人力资源规划,确保其与企业战略和目标的一致性。
三、人力资源规划的实践经验1.联系企业战略规划人力资源规划必须与企业的战略规划密切相连。
只有明确了企业的战略目标,才能有针对性地制定人力资源规划策略和计划。
2.预测未来的人力资源需求通过收集和分析市场、行业和企业内部的数据,可以对未来的人力资源需求进行预测。
这可以帮助企业及时调整组织结构和人员配置,满足企业发展的需要。
3.关注人力资源的供给情况在进行人力资源规划时,除了关注企业的需求,还要考虑到人力资源的供给情况。
要了解劳动力市场的供求关系,通过招聘、培训和员工发展等措施,确保企业能够获得足够的高素质人才。
人力资源二级课后答案
第一章人力资源规划二、简答题1.参考答案:(1)组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段:组织结构服从战略。
(2)企业发展到一定阶段,其规模、产品和市场变化都发生了变化,企业应采用适合的组织发展战略,对组织结构做出相应的调整。
主要战略有:增大数量战略;扩大地区战略;纵向整合战略;多种经营战略。
2. 参考答案:(1)组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。
表现为生产经营情况恶化,工作效率下降,要求调职与离职的人数增加,发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对变革的理由等。
人们反对变革的根本原因:由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能,使他们失去工作安全感;一部分领导与员工有因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
(2)为保证变革顺利进行,应事先研究并采取如下措施:①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。
③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。
3.参考答案:企业各类人员规划的基本程序是:(1)调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
(2)根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限,了解企业现有人力资源状况,为预测工作准备精确而翔实的资料。
(3)在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
(4)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整供大于求或供不应求的政策措施。
(5)人员规划的评价与修正。
4.参考答案:人力资源预测的作用是,在服从组织战略目标的前提下,通过预测人员需求,采取措施保留和吸引企业对口专业人才,从而获得和保持企业的竞争优势。
人力资源预测的作用主要表现在以下两个方面:对组织方面的贡献:(1)满足组织在生存和发展过程中对人力资源的需求。
二级人力资源规划真题及解析
企业人力资源管理师二级历年真题第一章人力资源规划ﻫ一、单项选择题1.()不属于静态的组织设计理论的研究内容。
[2010年5月二级真题]A.管理行为规范ﻫB.权、责结构ﻫC.组织信息控制ﻫD.部门划分的形式和结构【解析】组织设计理论可分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论,静态的组织设计理沦主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。
而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外,还加进了人的因素,加进了组织结构设计,以及组织在运行过程中的各种问题,诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。
ﻫ2.以下关于组织设计理论的说法不正确的是( )。
[2009年11月二级真题]A.动态组织设计理论是组织设计的核心内容ﻫB.现代组织设计理论属于动态组织设计理论考试大论坛ﻫC.动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容D.动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展【解析】A项,在动态组织设计理论中,静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位,依然是组织设计的核心内容。
动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展,两者是相互依存的包容关系。
ﻫ 3.以下关于新型组织结构模式的说法错误的是( )。
[2009年5月二级真题]A.康采恩属于模拟分权组织结构模式B.多维立体组织是矩阵组织的进一步发展ﻫC.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业ﻫD.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体ﻫ【解析】A项,康采恩属于企业集团的一种。
企业集团是一种以母子公司为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,与众多企业法人组织共同组成的经济联合体,如卡特尔、辛迪加、托4.以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确拉斯、康采恩、跨国公司等。
ﻫ的是()。
[2010年5月二级真题]A.分公司有自己独立的名称转载自:考试大-[Examda.Com]B.总公司对分公司的债务没有责任ﻫ C.分公司受总公司控制但在法律上独立D.较多出现在由横向合并而形成的企业中【解析】分公司与总公司结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中,合并后各分公司保持了较大的独立性。
人力资源二级试题及答案
人力资源二级试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬福利答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源成本预算答案:C3. 以下哪项是员工培训的目的?()。
A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 提高员工福利待遇D. 降低员工离职率答案:B4. 以下哪项不是员工绩效评估的方法?()。
A. 360度评估B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡D. 员工满意度调查答案:D5. 以下哪项是人力资源管理的最终目标?()。
A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 降低员工离职率D. 实现组织战略目标答案:D6. 以下哪项是人力资源管理的基本原则?()。
A. 公平性B. 灵活性C. 保密性D. 以上都是答案:D7. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()。
A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工福利管理答案:C8. 以下哪项是人力资源管理信息系统(HRIS)的主要功能?()。
A. 员工档案管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 以上都是答案:D9. 以下哪项是员工职业生涯规划的目的?()。
A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 降低员工离职率D. 促进员工个人发展答案:D10. 以下哪项是人力资源管理的发展趋势?()。
A. 电子化B. 信息化C. 智能化D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的主要职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案:ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括()。
A. 需求分析B. 供给分析C. 制定计划D. 实施计划E. 评估与调整答案:ABCDE3. 员工培训的方法有()。
A. 在职培训B. 脱产培训C. 远程培训D. 自学E. 网络培训答案:ABCDE4. 绩效评估的指标包括()。
二级人力资源规划历年真题_doc (1)
人力资源规划一、单选题:1、以下不属于静态的组织设计理论的是()。
A、组织的规章B、组织的体制C、组织的机构D、组织的协调2、合理分权的作用不包括()。
A、有利于企业统一指挥和领导B、有利于调动下级的积极主动性C、有利于基层迅速正确地做出决策D、有利于领导集中力量抓重大问题3、以下关于智囊机构的说法不正确的是()。
A、又称战略研究部或信息公司B、对集团高层提供的方案进行决策C、参与制定集团年度生产经营计划D、搜集、整理、储存相关信息资料4、管理业务流程图中不包括的信息是()。
A、业务程序B、业务岗位C、业务数量D、信息传递5、企业实施组织结构变革时,为保证改革的顺利进行,事先采取的措施不包括()。
A、给员工增加福利津贴B、让员工参与组织变革的调查、诊断和计划C、大力推行与组织变革相适应的人员培训计划D、大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才6、狭义的人力资源规划不包括()。
A、人员配备计划B、人员晋升计划C、人员补充计划D、人员培训计划7、()不属于人力资源需求预测的定量方法。
A、经验预测法B、转换比率法C、趋势外推法D、回归分析法8、人力资源预测的作用不包括()。
A、提高组织的竞争力B、有助于调动员工的积极性C、有助于开拓市场空间D、是实施人力资源管理的重要依据9、人力资源需求预测的方法中,()的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。
A、计量经济模型B、马尔可夫模型C、计算机模型法D、定员定额分析法10、下面不属于静态的组织设计理论的是( )。
(A)组织体制(B)机构(C)信息控制(D)规章11、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是( )。
(A)卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式(B)子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中(C)多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司(D)模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业13、在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其内容的是( )。
人力资源规划(HR二级考试)
岗位分析的主要内容有:
1.岗位名称的分析。
2.岗位任务的分析:任务是为达到某一特定目的而进行的一项活动,当有足够的相关任务时,一个岗位便产生了。
3.岗位职责的分析:包括1对资金设备原材料的保管;2与他人分工协作安全生产;3完成工作的数量和质量;4维护企业信誉、市场开发等。
4.矩阵制。由职能部门和临时项目小组组成,以工作和任务为中心。最大特点:双道命令系统。优点:1将横向联系和纵向联系结合起来,利于职能部门之间的协作和配合;2能在不增加机构和人员编制下,将不同部门的专业人员集中起来;3使一些临时的、跨部门的工作执行更快;4为企业综合管理与专业的结合提供了恰当的形式。缺点:组织关系比较复杂。
人力资源供给预测的两种方法:
1.人力资源信息库:1技能清单——适合于一般员。包括:A主要说明员工的工作岗位、经验、年龄等。B介绍员工技术能力、责任学历等。C对员工工作表现、提升准备条件等的评价。D对员工最近一次的客观评价,尤其是对工作表现的评价。2管理能力清单——适合管理人员包括:A管理幅度范围B管理的总预算C下属的职责D管理对象的类型E受到的管理培训F当前的管理业绩
3.经营战略。组织结构必须服从于经营战略,随经营战略的变化而调整。组织起步阶段,其战略重点是扩大规模,因此不需要系统、完整的组织结构;在地区开拓阶段,则需要设立若干职能部门,以解决地区分散而产生的协调、标准化和专业化等问题;进入纵向发展阶段,需要进一步扩大组织功能,提高组织效率,而到了产品多样化阶段,就可能引起组织结构的重大变革,即从集权制结构转为分权制结构。
3.外部环境的复杂程度和变化速度:外部环境稳定,对企业的影响的因素比较简单,宜采用职能制结构;反之,则可考虑采用事业部制。
二级人力资源管理师历年真题分章节-第一章_人力资源规划
历年真题第一章人力资源规划2006年5月卷试题一、单项选择题1、狭义的人力资源规划是指()A.企业人力资源战略规划B.企业人力资源开发计划C.企业人力资源供需预测D.企业人力资源制度规划2、解决企业人力资源供不应求最有效的办法是()A.延长工作时间B.通过拟定培训和晋升计划C.提高企业资本技术有机构成D.通过科学的激励机制,提高劳动生产率3、在工作分析的基本流程中,用书面形式表达分析结果的阶段是()A.准备阶段B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用与反馈阶段4、在工作分析时,有的岗位活动比较外显,以操作机械设备为主,这样的岗位宜采用()进行工作分析A.面谈法B.调查问卷法C.典型事件法D.现场观察法二、多项选择题88、劳动力需求增量产生的根源是()A、新行业的建立B、消费结构的变化C、企业扩大生产D、社会消费总量的增加E、消费内容的非富化96、直线制结构的缺点是()A、住处沟通效率比较低B、适用范围比较受局限C、缺乏专业化的管理分工D、经营管理事务信赖于少数几个人E、要求企业领导人必须是经营管理全才97、企业劳动组织的内容包括()A、操作合理化B、工作地的组织C、劳动定额与编制定员D、劳动分工与人员配备E、工作时间和轮班制的组织98、劳动定员的作用包括()A、有利于企业加强管理B、是劳动工资计划的基础C、是企业用人的科学标准D、有利于提高员工队伍的素质E、有利于组织分配99、人员配置分析涉及()几个方面。
A、人员使用效果分析B、人与事质量配置分析C、人与事结构配置分析D、人与和产资料配置分析E、人与工作负荷是否合理状况分析100、对工作说明书编写要求表述正确的是()A、工作说明书的编写应该运用准确科学的专业术语B、工作的描述要尽量清晰透彻,对较专业且难懂的词汇必须做出清楚解释C、在说明工作的复杂程度、任职者责任等问题时,措词上应尽量选用具体的动词D、一般来说,越是基层员工的工作,其工作说明书中的描述也应该更具体、详细E、工作说明书的编写应尽可能详尽,尽量涵盖该岗位的所有职责中,做到不漏二:操作技能一、改错题(本题共2题,每小题5分,共10分)1、矩阵制师由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,其最大特点师具有多层命令系统。
人力资源二级试题及答案
人力资源二级试题及答案# 人力资源二级试题及答案## 一、单项选择题1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案: C2. 以下哪项不是员工培训的目的?()。
A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 降低员工流动率D. 增加公司利润答案: D3. 绩效评估的最终目的是()。
A. 确定员工的薪酬B. 确定员工的晋升C. 提高员工的工作表现D. 以上都是答案: C## 二、多项选择题1. 人力资源规划包括以下哪些方面?()A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源成本预算D. 人力资源政策制定答案: A, B, C2. 员工关系管理包括哪些内容?()A. 劳动合同管理B. 员工满意度调查C. 劳动争议处理D. 员工福利计划答案: A, B, C, D## 三、判断题1. 人力资源管理的目标是最大化员工的满意度。
()答案:错误。
人力资源管理的目标是实现组织目标和员工个人目标的平衡。
2. 绩效管理只是对员工过去表现的评价。
()答案:错误。
绩效管理是一个持续的过程,包括目标设定、绩效跟踪、评价和反馈。
## 四、简答题1. 简述人力资源规划的重要性。
人力资源规划是组织战略规划的重要组成部分,它确保组织拥有合适的人才来支持其业务目标。
通过人力资源规划,组织可以预测未来的人力资源需求,制定相应的招聘、培训和发展计划,从而提高员工的效率和满意度,降低员工流动率,最终实现组织的战略目标。
2. 描述员工培训的一般流程。
员工培训的一般流程包括:需求分析,确定培训目标;设计培训计划,选择合适的培训方法;实施培训,确保培训内容与员工需求和组织目标相符;评估培训效果,收集反馈并进行调整。
## 五、案例分析题案例背景:某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工感到不安和不满。
作为人力资源部门的一员,你被要求提出解决方案。
问题:1. 你将如何评估员工的情绪和需求?2. 你将采取哪些措施来缓解员工的不安情绪?参考答案:1. 通过员工满意度调查、一对一访谈和团队会议来评估员工的情绪和需求。
企业人力资源管理二级理论知识(人力资源规划)历年真题试卷汇编
企业人力资源管理二级理论知识(人力资源规划)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。
1.()不属于静态的组织设计理论的研究内容。
A.管理行为规范B.权、责结构C.组织信息控制D.部门划分的形式和结构正确答案:C解析:组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论,静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。
静态的组织设计理论是组织设计的核心内容。
知识模块:人力资源规划2.以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法,正确的是()。
A.分公司有自己独立的名称B.总公司对分公司的债务没有责任C.分公司受总公司控制但在法律上独立D.较多出现在由横向合并而形成的企业中正确答案:D解析:此题主要涉及分公司与子公司的区别。
子公司在法律上是独立的,有独立名称。
分公司与总公司结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中,合并后分公司保持了较大的独立性。
但是分公司是总公司的分支机构或附属机构,在法律上和经济上均无独立性,不是独立的法人企业。
分公司没有独立的名称,没有独立的章程和董事会,其全部资产是总公司资产的一部分。
知识模块:人力资源规划3.进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的()。
A.直线职能制B.常设机构C.超事业部制D.事业部制正确答案:B解析:部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。
常设机构不属于部门结构模式。
非常设机构属于企业集团的职能机构。
知识模块:人力资源规划4.在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在()之中。
A.直线职能制B.事业部制C.模拟分权制D.跨国公司正确答案:D解析:部门结构模式有三种组合原则:以工作和任务为中心、以成果为中心和以关系为中心。
人力资源二级教材各章理论知识练习题及答案
人力资源二级教材各章理论知识练习题及答案第一章人力资源规划一、单项选择题1、各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是()。
A、德尔菲预测技术B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法2、()属于人力资源管理部门的职责。
A、直接管理组织成员B、领导和控制组织成员C、协助各级管理者做好组织成员的管理与开发D、独立负责人员的选、聘、训、评及开发、调配3、关于定员定额表述正确的是()。
A、定员就是企业用人质量的界限B、定额是组织生产、指导分配的基本依据C、定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D、按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准4、狭义的人力资源规划实质上是()。
A、企业人力资源开发规划B、企业人力资源制度改革规划C、企业组织变革与组织发展规划D、企业各类人员需求的补充规划5、某高校2003年在校生有15000人,师生比例为1:20,在2004年计划增加招生1800名,由于工作条件的改善,预计工作效率会增加5%,根据需求预测的转换比率法,该校2004年需要的老师数应为()。
A、14人B、750人C、800人D、832人6、生产过程中,员工可以自行设定目标,获得各种反馈信息,这种工作设计的措施属于()。
A、工作满负荷B、工作丰富化C、横向扩大工作D、纵向扩大工作7、岗位设计工作的入手点不包括()。
A、扩大工作内容B、工作满负荷C、劳动环境的优化D、劳动关系的改进8、人力资源管理的基础是()。
A、人力资源计划B、人员培训C、劳动定额D、工作分析9、直接制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称()。
A、上下式结构B、学校式结构C、军队式结构D、分权制结构10、岗位分析的内容取决于岗位分析的()。
A、目的B、要求C、结果D、目的和要求11、岗位分析主要包括两个方面的研究任务,即()。
A、岗位描述,岗位要求B、岗位名称,岗位职责C、岗位能力,岗位要求D、岗位描述,岗位职责12、一般来说,某一组织中的岗位设置是由该组织的()决定的。
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03年7月份考点及答案51、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式又称()(A)上下级式结构(B)学校式结构(C)军队式结构(D)分权制结构(E)集权制结构52、直线制结构的优点有()种(A)两(B)叁(C)肆(D)伍(E)陆53、部门结构模式主要有五种形式,而较适应大型企业的应是()(A)事业部制和模拟分权制(B)直线制(C)矩阵结构制(D)事业部制(E)直线制和事业部制54、岗位分析主要包括两个方面的研究任务,即()(A)岗位描述,岗位要求(B)岗位名称,岗位职责(C)岗位能力、岗位要求(D)岗位描述,岗位职责(E)岗位名称,岗位职责55、组织决策分析要考虑的因素有()(A)两个(B)三个(C)4个(D)5个(E)6个56、组织结构的功能在于分工和协调是保证战略实施的。
()(A)一般手段(B)特殊手段(C)根本手段(D)必要手段(E)充分手段57、岗位分析的内容取决于岗位分析的()(A)目的(B)要求(C)认识(D)结果(E)目的和要求58、岗位分析的主要内容有()(A)2个(B)3个(C)4个(D)5个(E)6个59、一般来说,某一组织中的岗位设置是由该组织的()决定的。
()(A)领导(B)群众(C)领导集体(D)总任务(E)总人数60、()是设置岗位的基本原则。
(A)因人设岗(B)因人定岗(C)因事设岗(D)因事定岗位(E)因职设岗61、岗位设置的数目应符合()数量原则。
(A)最多(B)最低(C)最高(D)适中(E)最大62、岗位工作设计的()是最大限度地提高工作岗位的效率,同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。
(A)前提(B)任务(C)要求(D)目标(E)指导思想63、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()(A)一般地位(B)特殊地位(C)重要地位(D)必要地位(E)突出位置64、人力资源规划又被称为人力资源管理活动的()(A)纽带(B)手段(C)方法(D)策略(E)目标65、企业人力资源规划从内容上看有()(A)2类(B)3类(C)4类(D)5类(E)6类66、对企业劳动力的构成进行分析研究,掌握其规律性是合理组织劳动力的()(A)必要手段(B)重要措施(C)正确渠道(D)合理途径(E)有效方法67、岗位分析为企业员工的考核,晋升提供了()(A)基础(B)必要条件(C)依据(D)前提(E)步骤68、企业定员的原则有()(A)1个(B)2个(C)3个(D)4个(E)5个69、人力资源需求预测方法中的集体预测方也称()(A)回归分析方法(B)劳动定额法(C)转换比率法(D)德尔菲预测技术(E)计算机模拟法70、解决企业人力资源过剩的常用方法有()(A)3种(B)4种(C)5种(D)6种(E)7种71、管理制度是对企业管理各基本方面规定()(A)宪法(B)活动框架(C)技术规范(D)业务规范(E)行为规范72、制度化管理的()在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。
(A)内容(B)方法(C)手段(D)实质(E)形式73、"分头预算,总体控制,个案执行"是人力资源管理费用预算与执行的()(A)指导思想(B)原则(C)方法(D)宗旨(E)目的74、人员配置分析涉及人与事的关系,人自身的状况等要素,形成方面的配置内容。
(A)2个(B)3个(C)4个(D)5个(E)6个101、对组织结构做出相应的调整,主要战略有()(A)增大数量(B)扩大地区(C)纵向整合(D)多种经营(E)横向整合102、企业组织机构外部环境主要指()(A)政治和法律环境(B)经济环境(C)科技环境(D)社会文化环境(E)自然环境103、岗位名称的分析主要包括()(A)工种(B)内容(C)职务(D)职称(E)等级104、为了使岗位工作丰富化,应考虑的主要因素有()(A)多样化(B)任务的整体性(C)任务的意义(D)自主权(E)反馈105、企业人力资源规划从内容上看,可以区分为()(A)战略发展规划(B)组织人事规划(C)制度建设规划(D)员工开发规划(E)财务管理规划106、劳动定额的基本表现形式是()(A)时间定额(B)现行定额(C)产量定额(D)计划定额(E)设计定额107、影响企业外部劳动力供给的因素主要有()(A)人口政策及人现状(B)劳动力市场发育程度(C)社会就业意识和择业心理偏好(D)用人单位因素(E)管理水平108、企业组织管理中各项制度的制定和形成,应满足的基本要求是()(A)从实际出发(B)建立在法律和道德规范基础上(C)合情合理(D)先进性(E)系统和配套109、一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是()(A)工资项目(B)涉及到员工利益的社会保险费及其他相关的资金项目(C)其他项目(D)员工住房基金(E)失业保险费计算题:(本题20分,每小题10分)1、某学院在2000年有博士研究生1500人,在2003年招生计划中,计划招生150人,目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变,那么在2003年该学院需要教师多少人。
(应用比率公式计算)51、C 52、C 53、A 54、A 55、C 56、D 57、E 58、E 59、D 60、C 61、B 62、D 63、C 64、A 65、C 66、A 67、C 68、E 69、D 70、E 71、B 72、D 73、B 74、101、CD 102、ABCDE 103、ACDE 104、ABCDE 105、ABCD 106、AC 107、ABC 108、ABCDE 109、ABC03年11月份考点及答案64、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( D)(A)人员选拔(B)培训与开发(C)职业生涯管理(D)人力资源规划65、企业在进行外部人力资源供给预测时,下列最难预测的人员中是(C )(A)技职校毕业生(B)复员专业人员(C)城镇失业人员(D)大中院校应届毕业66、关于组织结构,表述正确的是(A )(A)矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统(B)子公司在法律和经济上均无独立性,不是独立的法人企业(C)直线制适合于那些经营规模大,生产经营业务多样、市场差异大的企业(D)直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系,而非指导关系67、将分工很细的作业合并,由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序,这样的工作设计措施属于(C )(A)工作丰富化(B)工作满负荷(C)横向扩大工作(D)纵向扩大工作68、某企业计划期任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01。
运用劳动定额法预测该企业人力资源需求量应为( B)(A) 50人(B) 100人(C) 150人(D) 200人109、关于人们面对组织变革的心理状态,理解错误的是(D)(A)一般来说,人们是不欢迎组织变革的(B)组织变革在某种意义上就是利益重新分配的过程(C)人们的小生产意识,比如平均主义心理等会阻碍和抵制变革(D)变革会使成员处于不稳定的状态,导致某种程度的不安全感117、企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有(ACDE)(A)鼓动员工提前退休(B)提高企业的技术水平(C)合并或精简某些臃肿的机构(D)减少员工的工作时间,随之降低工资水平(E)制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训119、劳动定额的基本表现形式有(ABCD)(A)时间定额(B)看管定额(C)服务定额(D)产量定额(E)消耗定额120、下列工作分析的调查项目中,对确定岗位任职资格要求有密切关系的是(BCE)(A)绩效目标(B)工作责任(C)工作目的(D)工作复杂性(E)工作活动内容判断题141、德尔菲技术属于人力资源需求预测的直接预测方法。
(对)简答题1.请分析事业部制的优点问题,并指出什么类型的企业更适合采用事业部制04年6月份考点及答案62、矩阵制组织结构的最大特点是( D )。
(A)住处沟通迅速(B)集权和分权相结合(C)集中决策、分散经营(D)具有双道命令系统63、以下各项中,以工作成果为中心来设计部门结构的是( D )。
(A)直线制(B)直线职能制(C)矩阵制(D)事业部制64、狭义的为力资源规划的最终目的是( D)。
(A)保持人力(B)制定政策(C)预测目标(D)供需平衡65、以下说法错误的是( C )。
(A)“因事设岗”是设置岗位的基本原则(B)企业战略的变化快于组织结构的变化(C)企业人力资源供求平衡即供求总量达到平衡(D)技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度66、某企业计划期任务总工时为5050,企业的劳动效率工时为50,计划劳动生产率变动系数为0.01。
运用劳动定额法预测该企业人力资源需求量应为( B)。
(A) 50人(B) 100人(C) 150人(D) 200人67、以下各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( A )。
(A)德尔菲预测技术(B)回归分析方法(C)劳动定额法(D)转换比率法68、企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( D )。
(A)技术规范(B)企业基本制度(C)业务规范(D)个人行为规范69、以下说法正确的是( D)。
(A)员工开发计划是企业各种人力资源具体计划的核心(B)劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定额(C)企业人力资源需求的满足,应优先考虑外部人力资源供给(D)当分公司发生资不抵债时,母公司必须对分公司的债务负责119、组织人事规划是人力资源战略规划的下属概念,它包括( ABD )。
(A)劳动定员定额计划(B)劳动组织调整发展计划(C)制度建设计划(D)组织结构调整变革计划(E)员工开发计划120、以下各项中属于非正式组织的是( CE )。
(A)中国男子篮球队(B)一个中学的校长和他所管辖的教师(C)由于共同爱好而组成的书法笔会(D)为完成某项生产任务而临时组建的项目团队(E)自发组建的旅游团体四、综合分析题(本题共30分)某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。
随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。
其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。
恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。
然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。
除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
此外,根据购并协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。