南开大学20春学期《公共部门绩效评估》在线作业

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南开20秋学期《公共部门绩效评估》在线作业

单选题多选题判断题一、单选题共20题，40分12分下列属于他人心理调控的方法有A心理共振法B群体信息沟通C自我意识D群体规范控制E自我教育22分下列哪种不属于依法行政的指标要素A公正合理B仪表端庄C公平无私D公开透明32分光环效应又称作A晕轮效应B参照效应C首因效应D先后效应42分下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A复杂性B动态性C变异性D系统性52分美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是A民营化的兴起B效率C腐败D经济62分以己之心，度人之腹指的是A极化效应B投射效应C求全效应D先后效应72分中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A题名选聘B民主投票C招标D管理机构选择82分下列哪些不属于文献调查法的实施A编写文献大纲B筛选和分类C复印和摘录D整理访谈记录92分下列哪一种不属于4EA效能B经济C公平D效率102分下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A行为训练B提升改善C职业发展D报酬112分美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是A公平B效率C腐败D经济122分下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A市场取向B社会取向C分权取向D服务取向132分下列哪一个不属于3EA经济B效率C效益D功率142分一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A3-5个B4-6个C3-6个D2-7个152分过去考评周期一般为A一年B二年C6个月D1-2个月162分下列哪种不属于文献调查法的实施A编写文献大纲B筛选和分类C复印和摘录D整理访谈记录172分一般大型测验要求信度系统在（）以上A0.6B0.7C0.8D0.9182分一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指A角色心理B时尚效应C心理定势D自我保护心理192分一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A3-5个B4-6个C3-7个D10-12个202分座谈会控制的人数一般在A5-8人B10-20人C6-12人D7-13人二、多选题共20题，40分12分绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些A封闭的组织中较易设定B存在信任问题C多元目标的冲突D模糊、不易量化E开放的组织不易设定22分以下哪些属于公共人力资源绩效的功能A提升改善B行为训练C人格培养D职业发展E报酬32分为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）A监察部门的领导B上级主管部门C中介结构D高校、研究机构的专家42分下列哪些属于英国地方政府的评估模式A适应与反应维度B目标维度C顾客维度D目标与产量维度E职能参加与发展维度52分美国公共部门绩效评估的主体是A立法机关B最高检索院C总统D公众E最高法院62分公共管理的对象可以区分为A服务对象B统治对象C执法对象D仲裁对象E管制对象72分下列哪些属于制度建设的指标要素A监督制度健全B薪酬制度健全C效能建设制度健全D公平制度建设健全E机关内部管理制度健全82分下列哪些属于绩效评估的特征A内容的综合性B项目的挑战性C要素的完整性D管理的有序性E程序的动态性92分下列哪些属于环境规范的指标要素A便民措施B服务到位C工作细心D公正合理E勤政为民102分下列哪些属于评估工作质量的指标要素A化解难题B团结协作C廉洁自律D应付变化E上级表彰112分下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A个人的工作能力B个人的家庭表现C个人的工作表现D个人的工作状态E个人的工作实绩122分下列哪些属于调查问卷法的优点A获得第一手资料B减少调查者压力，获得真实情况C回收率低D无反映性E被调查者需要一定文化132分一个完整的评估系统应该反映哪些内容A输入B过程C程序D输出E结果142分绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A需求调查准备B撰写需求分析文档C进行需求评审D绩效结果分析E评估信息采集152分下列哪些属于绩效系统功能分析的特点A复杂性B动态性C变异性D系统性E差异性162分公共部门绩效目标的特点有哪些A“责任”形式特殊B目的不同C体系完整D体系复杂E不确定性172分公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点A都注重平等的原则B都担当控制工具的角色C都遵循公正客观D都遵循全面原则E都把激励与控制方式相结合182分美国绩效评估标准测量的误区有哪些A测量的偏差B无意义的测量C转嫁成本D相同概念的不同解读E忽视客观测量的有限性192分美国公共部门绩效评估面临的约束有A权力的分享B参众两院的差别C国内政府间的关系D运作委员会与具体委员会的区别E无内阁政府202分指标实施过程中被评估者有以下心理反应A过低评估自己B过高评估自己C被审心理D遵从心理E逆反心理三、判断题共10题，20分2分英国公共部门绩效评估中，侧重点从经济、效率到效益、质量A错误B正确22分效率的内涵比绩效的内涵要宽泛A错误B正确32分英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众A错误B正确42分公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估A错误B正确52分再评估过程中，评估者的心理调控的方法是加强信息交流，促进合作A错误B正确62分重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A错误B正确72分公共产品的技术标准不是单一的A错误B正确82分再评估过程中，第三方易产生文饰心理A错误B正确92分金字塔的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求A错误B正确102分绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A错误B正确。

奥鹏远程南开大学(本部)20春学期《公共部门绩效评估》在线作业参考答案

【选项】：
A个人的工作能力
B个人的家庭表现
C个人的工作表现
D个人的工作状态
E个人的工作实绩
【答案】：A.C.E
30.下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度
【选项】：
A基本建设
B目标机制
C绩效机制
D运作机制
E工作业绩
【答案】：A.D.E
31.下列哪些属于绩效评估的特征
【选项】：
A内容的综合性
B项目的挑战性
【选项】：
A题名选聘
B民主投票
C招标
D管理机构选择
【答案】：B
9.评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是
【选项】：
A评估基础
B评估动力
C评估氛围
D评估保障
【答案】：B
10.下列哪些不属于举止文明的指标要素
【选项】：
A态度和蔼
B仪表端庄
C公平无私
D语言规范
【答案】：C
11.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
B参照效应
C首因效应
D先后效应
【答案】：A
6.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
【选项】：
A “责任”形式特殊
B目的不同
C体系完整
D体系复杂
【答案】：C
7.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家
【选项】：
A监察部门的领导
B上级主管部门
C中介结构
D高校、研究机构的专家
【答案】：D
8.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的
【选项】：
A心理共振法
B群体信息沟通
C自我意识
D群体规范控制
【答案】：C
15.下列哪些不属于依法行政的指标要素

[南开大学]20春学期《公共部门绩效评估》在线作业(答案100分)

【奥鹏】-[ 南开大学]20 春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100第 1 题, 单位测验一般认为信度系数不能低于（）A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9 正确答案:A第 2 题, 好人主义，搞平均主义指的是A、极化效应B、趋中趋势C、求全效应D、先后效应正确答案:B第 3 题, 下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A、市场取向B、社会取向C、分权取向D、服务取向正确答案:D第 4 题, 下列哪些不属于文献调查法的实施A、编写文献大纲B、筛选和分类C、复印和摘录D、整理访谈记录正确答案:D第 5 题, 求全效应又称作A、理想效应B、参照效应C、首因效应D、先后效应正确答案:A第 6 题, 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A、“责任”形式特殊B、目的不同C、体系完整D、体系复杂正确答案:C第7 题, 根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家A、监察部门的领导B、上级主管部门C、中介结构D、高校、研究机构的专家正确答案:D第8 题, 中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A、题名选聘B、民主投票C、招标D、管理机构选择正确答案:B第9 题, 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是A、评估基础B、评估动力C、评估氛围D、评估保障正确答案:B第10题, 下列哪些不属于举止文明的指标要素A、态度和蔼B、仪表端庄C、公平无私D、语言规范正确答案:C第11题, 下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A、行为训练B、提升改善C、职业发展D、报酬正确答案:A第12 题, 下列哪种不属于依法行政的指标要素A、公正合理B、仪表端庄C、公平无私D、公开透明正确答案:B第13题, 下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求A、评估主体的多元化B、信息结构的无缝隙化C、信息结构的网络化D、信息传递的完整性正确答案:A第14题, 下列属于自我心理调控的方法有A、心理共振法B、群体信息沟通C、自我意识D、群体规范控制正确答案:C第15 题, 下列哪些不属于依法行政的指标要素A、公正合理B、仪表端庄C、公平无私D、公开透明正确答案:B第16 题, 下列哪些不属于评估管理机构的主要职责A、拟订评估方案B、制定评估计划C、分析定量评价结果提出咨询意见D、给予技术指导正确答案:C第17题, 公共部门绩效申诉起源于A、英国B、美国C、法国D、瑞典正确答案:D第18题, 根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A、行为锚定法B、目标管理法C、关键事件法D、强制分布法正确答案:B第19 题, 座谈会控制的人数一般在A 、5-8 人B 、10-20 人C 、6-12 人D 、7-13 人正确答案:C第20题, 下列哪种不属于文献调查法的实施A、编写文献大纲B、筛选和分类C、复印和摘录D、整理访谈记录正确答案:D第21 题, 下列哪些属于制度建设的指标要素A、监督制度健全B、薪酬制度健全C、效能建设制度健全D、公平制度建设健全E、机关内部管理制度健全正确答案:C,E第22题, 评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）A、加强绩效评估的制度B、领导重视C、建立有效评估申诉制度D、评估文化建设E、建立合理的奖惩制度正确答案:A,C,E第23 题, 一个完整的评估系统应该反映哪些内容A、输入B、过程C、程序D、输出E、结果正确答案:A,B,D,E第24 题, 下列哪些属于务实高效的指标要素A、时限B、团结协作C、廉洁自律D、应付变化E、结果正确答案:A,E第25 题, 一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分A、重要指标B、基本指标C、修正指标D、主要指标E、标准分值和加权计算正确答案:B,C,E第26 题, 下列哪些属于英国地方政府的评估模式A、适应与反应维度B、目标维度C、顾客维度D、目标与产量维度E、职能参加与发展维度正确答案:A,D,E第27 题, 下列哪些属于评估管理机构的主要职责A、拟订评估方案B、制定评估计划C、指导评估工作D、给予技术指导E、参与争议事项的审议正确答案:A,B,C第28 题,20 世纪70 年代，英国政府面临着严重的A、财政危机B、外交危机C、管理危机D、信任危机E、政府危机正确答案:A,C,D第29题, 下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A、个人的工作能力B、个人的家庭表现C、个人的工作表现D、个人的工作状态E、个人的工作实绩正确答案:A,C,E第30题, 下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度A、基本建设B、目标机制C、绩效机制D、运作机制E、工作业绩正确答案:A,D,E第31 题, 下列哪些属于绩效评估的特征A、内容的综合性B、项目的挑战性C、要素的完整性D、管理的有序性E、程序的动态性正确答案:A,C,E第32 题,20 世纪90 年代，英国绩效评估研究的主要特点是A、评估侧重点效益、质量B、从政府的角度测评绩效C、从公民的角度来测评绩效D、绩效评估与其他管理技术结合E、评估侧重点是公平、经济正确答案:A,C,D第33题, 下列哪些属于抽样的方法A、简单随机抽样B、等距抽样C、交错抽样D、成对抽样E、分层抽样正确答案:A,B,E第34题, 下列哪些属于评估的主体A、综合评估组织B、直管领导C、行政相对人D、评估对象自身E、其他评估组织正确答案:A,B,C,D,E第35题, 下列哪些属于思想建设的指标要素A、学习教育B、团结协作C、廉洁自律D、职业道德E、进取意识正确答案:A,D,E第36题, 指标确立过程中，评估者的心理调控方法有A、选拔考核把关B、评估技能培训C、法律约束D、双方沟通E、思想品德教育正确答案:A,B,E第37题, 影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素A、绩效信息不公开B、绩效信息不全面C、绩效信息不真实D、绩效信息的失效E、绩效信息成本过大正确答案:A,B,C,D,E第38题, 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有A、转变评估观念B、心理接触C、法律约束D、评估技能培训E、取得关键人物支持正确答案:A,B,E第39题, 指标实施过程中第三方有以下心理反应A、过低评估自己B、冷漠心理C、异己心理D、遵从心理E、逆反心理正确答案:B,C第40 题, 公共部门的绩效信息有特点有哪些A、间接性B、管理目标的工具C、政治结果的工具D、自动的过程E、直接性正确答案:B,C,E第41题, 交错分布法属于客观评估法A、错误B、正确正确答案:A第42题, 需求分析是公共部门绩效评估信息化实现的步骤A、错误B、正确正确答案:B第43题, 重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A、错误B、正确正确答案:A第44 题,1986 年开始，英国绩效属于质量优位阶段A、错误B、正确正确答案:B第45题, 英国评估的主体从发展到评判A、错误B、正确正确答案:A第46 题, 观察法具有效率高的特点A、错误B、正确正确答案:A第47 题, 英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准A、错误B、正确正确答案:B第48题, 英国评估的主体从评判到发展A、错误B、正确正确答案:B第49题, 再评估过程中，第三方的心理调控的方法是输入新知识，克服偏见A、错误B、正确正确答案:A第50题, 我国的绩效评估中，考核的目标是德、能、勤、绩，以定量为主A、错误B、正确正确答案:A。

南开《公共部门绩效评估》在线作业答案

南开《公共部门绩效评估》在线作业答案1下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A “责任”形式特殊B 目的不同C 体系完整D 体系复杂答案：C2下列属于他人心理调控的方法有A 心理共振法B 群体信息沟通C 自我意识D 群体规范控制E 自我教育答案：A3座谈会控制的人数一般在A 5-8人B 10-20人C 6-12人D 7-13人答案：C4下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A “民主”的合法外衣B 绩效激励流于形式C 重精神轻物质D 激励失效、评估作秀答案：C5好人主义，搞平均主义指的是A 极化效应B 趋中趋势C 求全效应D 先后效应答案：B6一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A 3-5个B 4-6个C 3-6个D 2-7个答案：A7下列哪些不属于举止文明的指标要素A 态度和蔼B 仪表端庄C 公平无私D 语言规范答案：C8以己之心，度人之腹指的是A 极化效应B 投射效应C 求全效应D 先后效应答案：B9下列哪种不属于文献调查法的实施A 编写文献大纲B 筛选和分类C 复印和摘录D 整理访谈记录答案：D10下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些A 测量的偏差B 无意义的测量C 转嫁成本D 节约成本答案：D11下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A 市场取向B 社会取向C 分权取向D 服务取向答案：D12下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A 拟订评估方案B 制定评估计划C 分析定量评价结果提出咨询意见D 给予技术指导答案：C13过去考评周期一般为。

[南开大学]20秋学期[1709-2009]《公共部门绩效评估》在线作业答案

[南开大学]20秋学期《公共部门绩效评估》在线作业特别提醒：本试卷为南开课程辅导资料，请确认是否是您需要的资料在下载！！一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.下列属于他人心理调控的方法有[A.]心理共振法[B.]群体信息沟通[C.]自我意识[D.]群体规范控制[E.]自我教育提示：本试题难度中等，请复习南开课程相关知识，完成相应作答【参考答案】：A2.下列哪种不属于依法行政的指标要素[A.]公正合理[B.]仪表端庄[C.]公平无私[D.]公开透明提示：本试题难度中等，请复习南开课程相关知识，完成相应作答【参考答案】：B3.光环效应又称作[A.]晕轮效应[B.]参照效应[C.]首因效应[D.]先后效应提示：本试题难度中等，请复习南开课程相关知识，完成相应作答【参考答案】：A4.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点[A.]复杂性[B.]动态性[C.]变异性[D.]系统性提示：本试题难度中等，请复习南开课程相关知识，完成相应作答【参考答案】：D5.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是[A.]民营化的兴起[B.]效率[C.]腐败[D.]经济提示：本试题难度中等，请复习南开课程相关知识，完成相应作答【参考答案】：A6.以己之心，度人之腹指的是[A.]极化效应[B.]投射效应[C.]求全效应[D.]先后效应提示：本试题难度中等，请复习南开课程相关知识，完成相应作答【参考答案】：B7.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的[A.]题名选聘[B.]民主投票[C.]招标[D.]管理机构选择提示：本试题难度中等，请复习南开课程相关知识，完成相应作答【参考答案】：B8.下列哪些不属于文献调查法的实施[A.]编写文献大纲[B.]筛选和分类[C.]复印和摘录[D.]整理访谈记录提示：本试题难度中等，请复习南开课程相关知识，完成相应作答【参考答案】：D9.下列哪一种不属于4E[A.]效能[B.]经济[C.]公平[D.]效率提示：本试题难度中等，请复习南开课程相关知识，完成相应作答【参考答案】：A10.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能[A.]行为训练[B.]提升改善[C.]职业发展[D.]报酬提示：本试题难度中等，请复习南开课程相关知识，完成相应作答【参考答案】：A11.美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是[A.]公平[B.]效率。

[答案][南开大学]2020秋《公共部门绩效评估》在线作业-1

1.下列哪一种不属于4E?()[答案：A]A.效能B.经济C.公平D.效率2.下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素?() [答案：C]A.“民主”的合法外衣B.绩效激励流于形式C.重精神轻物质D.激励失效3.光环效应又称作()。

[答案：A]A.晕轮效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应4.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家：()[答案：D]A.监察部门的领导B.上级主管部门C.中介结构D.高校、研究机构的专家5.好人主义，搞平均主义指的是()。

[答案：B]A.极化效应B.趋中趋势C.求全效应D.先后效应6.评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是()。

[答案：B]A.评估基础B.评估动力C.评估氛围D.评估保障7.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点?()[答案：C]A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂8.一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为()。

[答案：A]A.3-5个B.4-6个C.3-7个D.10-12个9.20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机?()[答案：B]A.财政危机B.外交危机C.管理危机D.信任危机10.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由()来完成。

[答案：A]A.综合评估组织B.直管领导C.行政相对人D.评估对象自身11.求全效应又称作()。

[答案：A]A.理想效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应12.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点?() [答案：D]A.复杂性B.动态性C.变异性D.系统性13.下列属于他人心理调控的方法有()。

[答案：A]A.心理共振法B.群体信息沟通C.自我意识D.群体规范控制E.自我教育14.下列哪种不属于评估管理机构的主要职责?() [答案：C]A.拟订评估方案B.制定评估计划C.分析定量评价结果提出咨询意见D.给予技术指导15.下列哪种不属于抽样的方法?()[答案：C]A.简单随机抽样B.等距抽样C.成对抽样D.分层抽样16.公共部门绩效申诉起源于()。

20秋南开《公共部门绩效评估》在线作业

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009）《公共部门绩效评估》在线作业20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009）《公共部门绩效评估》在线作业1.[单选题] 下列哪一种不属于4EA.效能B.经济C.公平D.效率答:——A——2.[单选题] 下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.“民主”的合法外衣B.绩效激励流于形式C.重精神轻物质D.激励失效答:——C——3.[单选题] 光环效应又称作A.晕轮效应C.首因效应D.先后效应答:——A——4.[单选题] 根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家A.监察部门的领导B.上级主管部门C.中介结构D.高校、研究机构的专家答:——D——5.[单选题] 好人主义，搞平均主义指的是A.极化效应B.趋中趋势C.求全效应D.先后效应答:——B——6.[单选题] 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是A.评估基础B.评估动力D.评估保障答:——B——7.[单选题] 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂答:——C——8.[单选题] 一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A.3-5个B.4-6个C.3-7个D.10-12个答:——A——9.[单选题] 20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机A.财政危机B.外交危机C.管理危机答:——B——10.[单选题] 制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由（）来完成A.综合评估组织B.直管领导C.行政相对人D.评估对象自身答:——A——11.[单选题] 求全效应又称作A.理想效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应答:——A——12.[单选题] 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A.复杂性B.动态性C.变异性D.系统性13.[单选题] 下列属于他人心理调控的方法有A.心理共振法B.群体信息沟通C.自我意识D.群体规范控制E.自我教育答:——A——14.[单选题] 下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A.拟订评估方案B.制定评估计划C.分析定量评价结果提出咨询意见D.给予技术指导答:——C——15.[单选题] 下列哪种不属于抽样的方法A.简单随机抽样B.等距抽样C.成对抽样D.分层抽样16.[单选题] 公共部门绩效申诉起源于A.英国B.美国C.法国D.瑞典答:——D——17.[单选题] 下列哪些不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行答:——D——18.[单选题] 下列哪种不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行答:——D——19.[单选题] 一般大型测验要求信度系统在（）以上A.0.6B.0.7C.0.8D.0.9答:——D——20.[单选题] 评估组织的实施环境中，相关制度建设是A.评估基础B.评估动力C.评估氛围D.评估保障答:——A——21.[多选题] 下列哪些评估奖惩制度的重要作用A.激励与约束B.竞争与合作C.引导和示范D.妥协和商谈E.竞争与发展答:——ACE——22.[多选题] 美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些A.领导的局限B.公民参与问题C.伦理问题D.认识问题E.方法问题答:——ABDE——23.[多选题] 美国公共部门绩效评估面临的约束有A.权力的分享B.参众两院的差别C.国内政府间的关系D.运作委员会与具体委员会的区别E.无内阁政府答:——ABCDE——24.[多选题] 下列哪些属于绩效评估设置的通用原则A.软硬指标相结合B.一般修正指标相结合C.一致性D.国内国外原则相结合答:——ACD——25.[多选题] 绩效评估信息化的动因体现以下哪些方面A.评估指标体系的要求B.综合运用的要求C.多元化的要求D.及时的要求E.完整的要求答:——ABC——26.[多选题] 群体心理调控的方法有A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.群体规范控制E.群体舆论压力答:——CDE——27.[多选题] 公共部门绩效目标的特点有哪些A.“责任”形式特殊B.目的不同D.体系复杂E.不确定性答:——ABDE——28.[多选题] 公共管理的对象可以区分为A.服务对象B.统治对象C.执法对象D.仲裁对象E.管制对象答:——ACE——29.[多选题] 下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向A.市场取向B.社会取向C.自利取向D.分权取向E.服务取向答:——ABDE——30.[多选题] 指标实施过程中被评估者有以下心理反应A.过低评估自己B.过高评估自己C.被审心理D.遵从心理E.逆反心理答:——ABC——31.[多选题] 以下哪些属于公共部门A.政府组织B.市场经济部门C.第三部门D.第四部门E.私营企业答:——ABCD——32.[多选题] 影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素A.绩效信息不公开B.绩效信息不全面C.绩效信息不真实D.绩效信息的失效E.绩效信息成本过大答:——ABCDE——33.[多选题] 评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）A.加强绩效评估的制度B.领导重视C.建立有效评估申诉制度D.评估文化建设E.建立合理的奖惩制度答:——ACE——34.[多选题] 绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A.需求调查准备B.撰写需求分析文档C.进行需求评审D.绩效结果分析E.评估信息采集答:——ABC——35.[多选题] 下列哪些属于行政投诉的指标要素A.执行计划B.投诉成立次数C.成立投诉整改程度D.投诉反馈程度E.投诉完成程度答:——BC——36.[多选题] 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有A.转变评估观念B.心理接触C.法律约束D.评估技能培训E.取得关键人物支持答:——ABE——37.[多选题] 下列哪些属于建立评估指标的基本原则A.公平公正B.连续稳定C.适用宽广D.可靠客观E.操作简便答:——ABCDE——38.[多选题] 下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A.个人的工作能力B.个人的家庭表现C.个人的工作表现D.个人的工作状态E.个人的工作实绩答:——ACE——39.[多选题] 再评估过程中，评估者容易产生如下心理A.慈悲效应B.趋中趋势C.极化效应D.旁观者效应E.敏感心理答:——ACD——40.[多选题] 他人心理调控的方法有A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.心理接触法E.监督控制法答:——BDE——41.[判断题] 公共产品的技术标准不是单一的A.错误B.正确答:——B——42.[判断题] 绩效信息不真实是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A.错误B.正确答:——B——43.[判断题] 再评估过程中，被评估者容易产生文饰心理A.错误B.正确答:——A——44.[判断题] 再评估过程中，第三方易产生文饰心理A.错误B.正确答:——B——45.[判断题] 评估信息采集是需求分析所具有的功能A.错误B.正确答:——A——46.[判断题] 重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.错误B.正确答:——A——47.[判断题] 充分的信息材料与信息处理能力是评估的动力A.错误B.正确答:——A——48.[判断题] 公共部门绩效评估是公共部门绩效管理的一部分A.错误B.正确答:——B——49.[判断题] 绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A.错误B.正确答:——A——50.[判断题] 效率的内涵比绩效的内涵要宽泛A.错误B.正确答:——A——。

2020年奥鹏南开20春学期《公共安全》在线作业1标准答案

正确答案:ABCD
5.接触毒品的心理误区有哪些？
A.虚荣心理
B.游戏心理
C.颓废逃避心理
D.愚昧无知心理
正确答案:ABCD
6.家庭暴力包括哪几种类型？
A.身体暴力
B.精神暴力
C.性暴力
D.语言暴力
正确答案:ABC
7.在遭遇枪击袭击时，请选出比较安全的掩体。（）
A.灌木丛
B.垃圾桶
C.土堆
D.砖墙
正确答案:CD
1.发现有人溺水时，应立即拨打120，如经过专业训练可跳入水中挽救溺水者。
A.错误
B.正确
正确答案:B
2.压力完全是由刺激事件决定的
A.错误
B.正确
正确答案:A
3.刺激环节的应对方法也就是改变对事情的看法、从而减轻压力。。
A.错误
B.正确
正确答案:A
4.遇到扰民事件，不能忍让，应该以毒攻毒，使对方不敢小觑，才能解决问题
6.关于行人交通安全，下面做法错误的是：
A.行人不准在车行道上追逐、猛跑，不准在车辆临近时突然猛拐横穿
B.行人过马路要按信号灯的指示通行
C.不准在公路上玩耍、嬉闹、发送小广告
D.学龄前儿童可以单独在公路人行道上行走
正确答案:D
7.在学校遭遇地震，应听从老师的安排切莫惊慌失措，不正确的做法有（）。
A.躲在排椅下面
A.娱乐性赌博
B.职业性赌博
C.病态性赌博
D.打赌游戏
正确答案:C
11.制止家暴行为的最佳时机：
A.第一次
B.第二次
C.第三次
D.第四次
正确答案:A
12.在应对拦路抢劫的歹徒时，不正确的应对措施
A.记住外貌

[南开大学]20秋学期《公共部门绩效评估》在线作业参考资料

[南开大学]20秋学期《公共部门绩效评估》在线作业一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.下列属于他人心理调控的方法有[A题].心理共振法[B题].群体信息沟通[C题].自我意识[D题].群体规范控制E项.自我教育难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A2.下列哪种不属于依法行政的指标要素[A题].公正合理[B题].仪表端庄[C题].公平无私[D题].公开透明难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B3.光环效应又称作[A题].晕轮效应[B题].参照效应[C题].首因效应[D题].先后效应难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A4.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点[A题].复杂性[B题].动态性[C题].变异性[D题].系统性难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：D5.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是[A题].民营化的兴起[B题].效率[C题].腐败[D题].经济难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A6.以己之心，度人之腹指的是[A题].极化效应[B题].投射效应[C题].求全效应[D题].先后效应难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B7.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的[A题].题名选聘[B题].民主投票[C题].招标[D题].管理机构选择难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B8.下列哪些不属于文献调查法的实施[A题].编写文献大纲[B题].筛选和分类[C题].复印和摘录[D题].整理访谈记录难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：D9.下列哪一种不属于4E[A题].效能[B题].经济[C题].公平[D题].效率难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A10.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能[A题].行为训练[B题].提升改善[C题].职业发展[D题].报酬难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A11.美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是[A题].公平[B题].效率。

南开大学20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《公共部门绩效评估》在线作业答卷答案

20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A.行为锚定法B.目标管理法C.强制分布法D.关键事件法答案:B2.过去考评周期一般为A.二年B.一年C.6个月D.1-2个月答案:B3.公共部门绩效申诉起源于A.英国B.美国C.瑞典D.法国答案:C4.下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.重精神轻物质B.绩效激励流于形式C.激励失效D.“民主”的合法外衣答案:A5.一般大型测验要求信度系统在（）以上A.0.9B.0.8C.0.7D.0.6答案:A6.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是A.腐败B.经济C.民营化的兴起D.效率答案:C7.公共部门的绩效信息最突出的特点是A.间接性B.自动的过程C.管理目标的工具和政治结果的工具D.直接性答案:C8.下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.重精神轻物质B.绩效激励流于形式C.激励失效、评估作秀D.“民主”的合法外衣答案:A9.求全效应又称作A.首因效应B.理想效应C.参照效应D.先后效应答案:B10.下列哪种不属于文献调查法的优点A.间接性B.简便易行C.无反映性D.历史性答案:B11.下列哪些不属于文献调查法的优点A.间接性B.简便易行C.无反映性D.历史性答案:B12.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A.题名选聘B.管理机构选择C.民主投票D.招标答案:C13.下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧A.注意观察访谈者B.注意提问的方法C.明确提出的问题D.掌握倾听的技巧答案:A14.下列哪些不属于依法行政的指标要素A.公正合理B.公开透明C.公平无私D.仪表端庄答案:D15.下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A.给予技术指导B.拟订评估方案C.制定评估计划D.分析定量评价结果提出咨询意见答案:D16.座谈会控制的人数一般在A.7-13人B.6-12人C.5-8人D.10-20人答案:B17.20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机A.财政危机B.管理危机C.外交危机D.信任危机答案:C18.一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指A.角色心理B.自我保护心理C.时尚效应D.心理定势答案:D19.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A.行为训练B.职业发展C.提升改善D.报酬答案:A20.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂答案:C二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.公共部门绩效评估中的3E指（）A.经济B.效益C.效率D.功效答案:ABC22.公共部门绩效目标的特点有哪些A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂E.不确定性答案:ABDE23.下列哪些属于抽样的方法A.简单随机抽样B.等距抽样C.成对抽样D.分层抽样E.交错抽样答案:ABD24.绩效评估信息化的动因体现以下哪些方面A.评估指标体系的要求B.综合运用的要求C.完整的要求D.多元化的要求E.及时的要求答案:ABD25.下列哪些属于英国地方政府的评估模式A.顾客维度B.适应与反应维度C.职能参加与发展维度D.目标维度E.目标与产量维度答案:BCE26.下列哪些属于评估管理机构的主要职责A.给予技术指导B.指导评估工作C.拟订评估方案D.参与争议事项的审议E.制定评估计划答案:BCE27.下列哪些属于绩效评估设置的通用原则A.软硬指标相结合B.客观全面C.国内国外原则相结合D.一般修正指标相结合E.一致性答案:ACE28.下列哪些属于思想建设的指标要素A.进取意识B.职业道德C.廉洁自律D.学习教育E.团结协作答案:ABD29.下列哪些评估奖惩制度的重要作用A.竞争与合作B.竞争与发展C.激励与约束D.引导和示范E.妥协和商谈答案:BCD30.下列哪些属于评估工作质量的指标要素A.廉洁自律B.应付变化C.团结协作D.化解难题E.上级表彰答案:BDE31.指标实施过程中被评估者有以下心理反应A.遵从心理B.逆反心理C.过高评估自己D.过低评估自己E.被审心理答案:CDE32.绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A.需求调查准备B.进行需求评审C.评估信息采集D.绩效结果分析E.撰写需求分析文档答案:ABE33.下列哪些属于务实高效的指标要素A.结果B.时限C.廉洁自律D.应付变化E.团结协作答案:AB34.下列哪些属于绩效评估的特征A.项目的挑战性B.要素的完整性C.管理的有序性D.程序的动态性E.内容的综合性答案:BDE35.下列哪些属于程序简明的指标要素A.简单便捷B.明了知晓C.操作方法简单D.应付变化E.反馈及时答案:ABC36.下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A.个人的工作表现B.个人的工作能力C.个人的工作状态D.个人的工作实绩E.个人的家庭表现答案:ABD37.公共部门的绩效信息有特点有哪些A.间接性B.自动的过程C.管理目标的工具D.直接性E.政治结果的工具答案:CDE38.评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）A.领导重视B.评估文化建设C.建立有效评估申诉制度D.建立合理的奖惩制度E.加强绩效评估的制度答案:CDE39.为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）A.高校、研究机构的专家B.监察部门的领导C.中介结构D.上级主管部门答案:BD40.再评估过程中，评估者容易产生如下心理A.趋中趋势B.极化效应C.旁观者效应D.敏感心理E.慈悲效应答案:BCE三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)41.英国评估的主体从发展到评判答案:错误42.英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准答案:正确43.评估信息采集是需求分析所具有的功能答案:错误44.需求分析是公共部门绩效评估信息化实现的步骤答案:正确45.财政预算是美国总统控制政府的重要方面答案:错误46.英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众答案:正确47.系统解决方案是公共部门绩效评估信息化实现的步骤答案:正确48.公共产品的技术标准是单一的答案:错误49.绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素答案:错误50.英国公共部门绩效评估中，侧重点从经济、效率到效益、质量答案:正确。

南开20春学期(1603、1609、1703)《公共部门绩效评估》在线作业

(单选题)1: 美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是
A: 公平
B: 效率
C: 清廉
D: 经济
正确答案: B
(单选题)2: 根据主管单位领导对评估对象在平时的工作记录，进行评估的方法是
A: 行为锚定法
B: 目标管理法
C: 关键事件法
D: 强制分布法
正确答案: C
(单选题)3: 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是
A: 评估基础
B: 评估动力
C: 评估氛围
D: 评估保障
正确答案: B
(单选题)4: 20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机
A: 财政危机
B: 外交危机
C: 管理危机
D: 信任危机
正确答案: B
(单选题)5: （）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？A: 效能
B: 经济
C: 公平
D: 效率
正确答案: D
(单选题)6: 下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标
A: 个人的工作能力
B: 个人的工作表现
C: 个人的工作状态
D: 个人的工作实绩
正确答案: C
(单选题)7: 求全效应又称作
A: 理想效应。

南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《绩效与薪酬管理》在线作业【标准答案】

20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《绩效与薪酬管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.组织文化不是一成不变的。

（）必须试图从多个维度来把握薪酬管理和组织文化的匹配性。

A.领导者
B.经纪人
C.管理者
D.企业家
答案:C
2.薪酬战略是一种具有总体性、长期性的（）决策与薪酬管理。

A.薪酬
B.经营
C.战略
D.市场
答案:A
3.一旦确定以目标管理为基础进行绩效评估，那就必须为每个员工谩立绩效目标。

（）系统是否成功，主要取决于这些绩效目标陈述的贴切性和清晰性。

A.营销管理
B.绩效管理
C.目标管理奖励人员
D.企业管理
答案:C
4.（）是根据员工完成工作成果的数量，以劳动定额为标准，按照预定的计件单价来核算并支付劳动报酬的一种形式。

A.论件工资
B.计量工资
C.计件工资
D.单件工资
答案:C
5.为保证( )有效进行，应制定好计划，明确考核目的，选择考核的对象、内容和时间。

A.绩效评价
B.绩效考核
C.技能考核
D.业绩考核
答案:B
6.（）绩效考核评价方法是绩效考评的具体方法与手段。

A.绩效考核
B.技能考核
C.工作考核。

南开大学《公共部门绩效评估》在线作业06

《公共部门绩效评估》在线作业座谈会控制的人数一般在A:5-8人B:10-20人C:6-12人D:7-13人参考选项：C好人主义，搞平均主义指的是A:极化效应B:趋中趋势C:求全效应D:先后效应参考选项：B一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A:3-5个B:4-6个C:3-7个D:10-12个参考选项：A下列哪种不属于政令畅通的指标要素A:执行计划B:内部管理C:完成临时任务D:汇报反馈参考选项：B下列哪些不属于文献调查法的实施A:编写文献大纲B:筛选和分类C:复印和摘录D:整理访谈记录参考选项：D下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A:市场取向B:社会取向C:分权取向D:服务取向参考选项：D下列哪种不属于举止文明的指标要素A:态度和蔼B:仪表端庄C:公平无私D:语言规范参考选项：C下列哪些不属于举止文明的指标要素A:态度和蔼B:仪表端庄C:公平无私D:语言规范参考选项：C下列哪一种不属于4EA:效能B:经济C:公平D:效率参考选项：A下列哪些不属于文献调查法的优点A:历史性B:间接性C:无反映性D:简便易行参考选项：D美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是A:公平B:效率C:清廉D:经济参考选项：B以己之心，度人之腹指的是A:极化效应B:投射效应C:求全效应D:先后效应参考选项：B。

[VIP专享]南开大学现代远程教育学院公共部门绩效评估

1) B2Ak+22+1=2+15+c51mc+=m5=21c11+m++12+2+1++=212=2+1+2+1+2+2+22+32k+1+2
D 效率第 7 题(回答正确) 系统全面是对指标模型在空间上完整性的要求
√A 对 B错
第 8 题(回答正确) 一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分
南开大学现代远程教育学院在线考试中心考试科目：课程练习-公共部门绩效评估题目总数： 50 考试时间最高分 88 剩余次数 4 满分： 100 本次成绩： 88
本次考试结果第 1 题(回答正确) 以下哪些属于公共人力资源绩效的功能
A 行为训练 √ B 提升改善
C 人格培养 √ D 职业发展 √ E 报酬第 2 题(回答正确) 公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估
A对 √B 错第 3 题(回答正确) 下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向 √ A 社会取向 √ B 市场取向
C 自利取向 √ D 分权取向 √ E 服务取向第 4 题(回答错误) 公共部门的产品具有可见性和终端性两大特征 √A 对
B错第 5 题(回答正确) 下列哪些属于评估的主体 √ A 直管领导 √ B 综合评估组织 √ C 行政相对人 √ D 评估对象自身 √ E 其他评估组织第 6 题(回答正确) 下列哪一种不属于 4E
A 经济 √ B 效能
C 公平
88.8918÷1.2990÷.1=4214÷3922=.0034=1÷15251371=8535.78.208÷023.2173c00÷1*m=29030.3922c=.1÷20m3=2÷120252.=3535=42314c)*523m240341*31.252=31*.1.535.*031342.*9205221.04.455=+213*05*2022.02.854850.3150.*+58c12*5m1*202+.050+0.014*85.20*051000+0+03/8T.+0÷+=55+1*011+010+91÷01454050*0010200+5+0+080+400*+4**1*1510.3910%*C%-*6+÷M(=*M=5÷50)*30*31(÷3110*5+**÷4*1m243.%71e=78%n0)8=8s.5=77.93c.6c0mmc.4*m1*31,0w199o.k2.m4c-cem.5mn2csp26m659*.0.34-50.60c5*pm.3c85m9,c05g.m.05i0rp-l.s.85p6/c50bcm0.om7py.c.6spm5c+mc;0m..7.cmk ; 1+1k+12+1+k2234=1c+m1++4+4+2

南开21春学期《公共部门绩效评估》在线作业-随机试卷2

南开21春学期《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)【选择题】1.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）[选项-A]确定问题，设计问卷[选项-B]确定专家人选[选项-C]通过各种形式发放问卷[选项-D]以上都包括【此题正确答案】：选项-C【选择题】2.关于定性评估和定量评估的描述中，以下哪项是错误的（）[选项-A]定量评估客观、明确[选项-B]组织的绩效都可以用定量评估进行测量[选项-C]定性评估随意性比较大[选项-D]定量评估给外界的印象更清晰【此题正确答案】：选项-B【选择题】3.绩效评估与绩效管理的关系哪种说法是错误的（）[选项-A]评估是管理的重要环节[选项-B]评估是管理的目的[选项-C]评估是为了更好地管理[选项-D]评估体现了管理的价值取向【此题正确答案】：选项-B【选择题】4.对于公共部门绩效评估和公共项目评估，下列说法错误的是（）[选项-A]公共部门绩效包括项目绩效[选项-B]没有关系[选项-C]二者关注的时间和范围不同[选项-D]项目评估是非连续的【此题正确答案】：选项-B【选择题】5.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能不包括哪一项（）[选项-A]对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证[选项-B]对争议事项发现意见[选项-C]提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见[选项-D]制定评估计划【此题正确答案】：选项-D【选择题】6.关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的（）[选项-A]评估是管理的重要环节[选项-B]评估为管理提供依据[选项-C]评估的目的是为了奖惩[选项-D]评估体现了管理的价值取向【此题正确答案】：选项-C【选择题】7.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，以下哪一项不属于要素之一（）[选项-A]测量的客体[选项-B]测量的主体[选项-C]测量内容和法则[选项-D]数字和符号【此题正确答案】：选项-B【选择题】8.关于组织绩效和个人绩效，下了说法正确的是（）[选项-A]个人绩效不会促进组织绩效[选项-B]个人绩效不受组织制度设计的影响[选项-C]个人绩效会影响组织绩效[选项-D]以上都不是【此题正确答案】：选项-C【选择题】9.下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型（）[选项-A]3E[选项-B]4E[选项-C]顾客满意度[选项-D]以上都包括【此题正确答案】：选项-D【选择题】10.下面哪个英文单词不属于3D标准中的D（）[选项-A]Diagnosis[选项-B]Design[选项-C]Development[选项-D]Do【此题正确答案】：选项-D【选择题】11.测量的参照标准主要是（）[选项-A]目标[选项-B]自我[选项-C]常模[选项-D]以上都包括【此题正确答案】：选项-D【选择题】12.关于效度，下列说法错误的是（）[选项-A]效度指测量的准确度[选项-B]准则效度又称逻辑效度或取样效度[选项-C]准则效度分为同时效度和预测效度[选项-D]建构效度考察是否反映内部结构【此题正确答案】：选项-B【选择题】13.中国满意度指数模型中，下列说法错误的是（）[选项-A]感知质量影响满意度[选项-B]组织的形象不影响满意度[选项-C]组织的形象影响感知质量[选项-D]感知价值不直接影响满意度【此题正确答案】：选项-B【选择题】14.公共部门的产品形态特殊，其产品的主要特征为（）[选项-A]可见性[选项-B]终端性[选项-C]服务和规制性质的[选项-D]具有可比性【此题正确答案】：选项-C【选择题】15.“APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估（）[选项-A]天津海关[选项-B]天津市工商局[选项-C]天津市南开区政府[选项-D]中国红十字会【此题正确答案】：选项-D【选择题】16.关于“满意度”评价下面说法不正确的是（）[选项-A]只适用于服务对象[选项-B]不适用于管制对象[选项-C]适用于执法对象[选项-D]受评价者期望的影响【此题正确答案】：选项-C【选择题】17.关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法错误的是（）[选项-A]具体“S”是可测量所要求的[选项-B]“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的[选项-C]“R”关注的是组织的长期目标[选项-D]“T”指评估指标有时间限制【此题正确答案】：选项-C【选择题】18.下列关于内部评估与外部评估，表述不正确的是（）[选项-A]内部评估具有更强的主观性，评估者缺乏系统培训[选项-B]外部评估更加客观公正[选项-C]外部评估获取资料更困难[选项-D]外部评估结论更受重视【此题正确答案】：选项-D【选择题】19.“内部业务流程”这一评估维度的评估主体是()[选项-A]居民与企业[选项-B]公共部门自身[选项-C]第三方评估机构[选项-D]立法机构【此题正确答案】：选项-B【选择题】20.以下哪一项原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则，体现了公共部门最鲜明的属性（）[选项-A]服务导向[选项-B]职能依据[选项-C]灵活权变[选项-D]过程导向【此题正确答案】：选项-A二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)【选择题】21.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，关于专家咨询下列说法正确的是（）[选项-A]首先需要确定征询的问题，设计问卷[选项-B]专家人数越多，评估标准误差越小[选项-C]专家是狭义上的专家[选项-D]20个专家，18个认为指标有效，内容效度比是0.8【此题正确答案】：选项-ABD【选择题】22.对于“综合评估主体”评估的主要内容，下面说法正确的是() [选项-A]制度建设[选项-B]思想建设[选项-C]组织建设[选项-D]公众满意度【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】23.下列哪项属于主观赋权方法（）[选项-A]变异系数赋权法[选项-B]层次分析法[选项-C]相邻指标比较法[选项-D]直接评分法【此题正确答案】：选项-BCD【选择题】24.关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）[选项-A]定类比定序层次高[选项-B]类与类之间不可以相互交叉[选项-C]定距具有自然“0”点[选项-D]定比是测量的最高层次【此题正确答案】：选项-BD【选择题】25.关于绩效和效率之间的不同，主要体现在（）等方面[选项-A]公民满意度[选项-B]量和质[选项-C]概念范畴[选项-D]二者是相同的概念【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】26.关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是（）[选项-A]职能依据原则是首要原则[选项-B]职能依据原则体现指标设置的差异性[选项-C]目的导向指的是同一组织评估目的可能不同[选项-D]灵活性强调指标设置的共性与个性【此题正确答案】：选项-BCD【选择题】27.关于公共项目评估，下列说法错误的是（）[选项-A]是公共部门绩效的组成[选项-B]与公共部门绩效没有关系[选项-C]比公共部门绩效评估内容更加宽泛[选项-D]项目评估是连续的【此题正确答案】：选项-BCD【选择题】28.下列哪些部门是公共部门（）[选项-A]南开区政府[选项-B]红十字会[选项-C]天津电力公司[选项-D]京东【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】29.公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是（）[选项-A]需要领导重视[选项-B]领导重视就可以顺利推进[选项-C]评估的组织单位目前没有制度上的统一规定[选项-D]需要获得政治上的支持【此题正确答案】：选项-ACD【选择题】30.有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项（）[选项-A]简单[选项-B]描述内部关系[选项-C]公众参与[选项-D]可测量【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】31.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，包括（）[选项-A]测量的客体[选项-B]测量的主体[选项-C]测量内容和法则[选项-D]数字和符号【此题正确答案】：选项-ACD【选择题】32.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能包括（）[选项-A]对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证[选项-B]对争议事项发现意见[选项-C]提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见[选项-D]制定评估计划【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】33.关于公共部门目标的说法，正确的是（）[选项-A]目标多元[选项-B]具有弹性[选项-C]目标可能存在冲突[选项-D]目标单一【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】34.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）[选项-A]确定问题，设计问卷[选项-B]确定专家人选[选项-C]通过各种形式发放问卷[选项-D]成立专家咨询机构【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】35.关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是（）[选项-A]信度低，效度可能高[选项-B]信度高，效度未必高[选项-C]效度低，信度可能高[选项-D]效度高，信度必然高【此题正确答案】：选项-BCD【选择题】36.对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的（）[选项-A]绩效管理是绩效评估的基础工程[选项-B]绩效评估是推动管理的约束机制[选项-C]绩效评估是绩效管理的目的[选项-D]绩效评估凸显绩效管理的价值取向【此题正确答案】：选项-BD【选择题】37.下列关于量表的不同表述，正确的是（）[选项-A]用多个问题测量一个概念[选项-B]衡量某一概念的综合指标[选项-C]属于直接的方式进行测量[选项-D]比单一指标的测量获得更多信息【此题正确答案】：选项-ABD【选择题】38.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括（）[选项-A]服务导向[选项-B]职能依据[选项-C]灵活权变[选项-D]目标导向【此题正确答案】：选项-ABCD【选择题】39.对于“社会公众”这一评估主体评估的主要内容，下面说法错误的是()[选项-A]制度建设[选项-B]思想建设[选项-C]组织建设[选项-D]对公共服务的感知【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】40.公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织，从广义上理解，下面哪些组织属于公共部门（）[选项-A]政府组织[选项-B]非营利组织[选项-C]公共企业[选项-D]事业单位【此题正确答案】：选项-ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)【选择题】41.测量有三个要素。

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南开大学20春学期《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共20 道试题,共40 分)
1.单位测验一般认为信度系数不能低于（）
A.0.9
B.0.8
C.0.7
D.0.6
答案:D
2.好人主义，搞平均主义指的是
A.趋中趋势
B.求全效应
C.极化效应
D.先后效应
答案:A
3.下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向
A.社会取向
B.服务取向
C.市场取向
D.分权取向
答案:B
4.下列哪些不属于文献调查法的实施
A.编写文献大纲
B.筛选和分类
C.复印和摘录
D.整理访谈记录
答案:D
5.求全效应又称作
A.首因效应
B.理想效应
C.参照效应
D.先后效应
答案:B
6.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A.“责任”形式特殊
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
答案:C。