2014云南省一级助理电子商务师考试重点和考试技巧
电子商务师资格考试备考攻略
电子商务师资格考试备考攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业迅速崛起，成为了当今社会的热门行业之一。
为了适应这个快速变化的行业，越来越多的人开始关注电子商务师资格考试。
本文将为大家分享一些备考攻略，希望对正在备考的朋友们有所帮助。
一、了解考试内容在备考之前，首先要了解电子商务师资格考试的内容和考试形式。
电子商务师资格考试主要考察考生在电子商务领域的专业知识与技能。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营与管理、电子商务法律法规等。
了解考试内容将有助于我们有针对性地进行备考。
二、制定备考计划备考计划是备考的关键。
在备考之前，我们应该根据自己的时间和实际情况，制定一个合理的备考计划。
备考计划可以包括每天的学习时间安排、学习内容的分配、模拟考试的安排等。
制定备考计划的目的是为了更好地管理时间，有条不紊地进行备考。
三、选择适合的学习材料选择适合的学习材料也是备考的重要环节。
电子商务师资格考试的学习材料有很多，我们可以根据自己的情况选择适合自己的学习材料。
可以选择一些权威的教材、参考书以及一些备考指南。
同时，也可以参加一些电子商务培训班或者在线课程，通过专业的教学来提高备考效果。
四、注重实践与案例分析电子商务是一个实践性很强的行业，因此在备考过程中，我们要注重实践与案例分析。
可以通过参加一些电子商务实践项目或者实习来提高自己的实践能力。
同时，也可以通过阅读一些电子商务案例来了解行业的最新动态和发展趋势。
五、多做模拟试题模拟试题是备考的重要环节之一。
可以通过做一些模拟试题来检验自己的备考情况。
模拟试题能够帮助我们了解考试的形式和内容，并且可以帮助我们熟悉考试的节奏和时间分配。
通过多做模拟试题，我们可以提高自己的应试能力。
六、合理安排复习时间备考最后一个阶段是复习阶段。
在复习阶段，我们要合理安排复习时间，重点复习重要的知识点和难点。
可以通过整理笔记、做总结、复习重点章节等方式来巩固知识。
同时，也要注意保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，以保持精力充沛。
电子商务师资格技巧总结
电子商务师资格技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，催生了许多人对电子商务师资格的追求。
成为一名合格的电子商务师需要具备一定的技巧和实践经验。
本文将总结一些重要的电子商务师资格技巧，旨在帮助读者更好地准备和应对资格考试。
一、了解电子商务领域作为一名电子商务师，首先需要全面了解电子商务的基本概念、发展历程以及当前的发展趋势。
这包括电子商务的定义、电子商务平台的类型、电子支付方式等。
只有对电子商务领域有深入的理解，才能在考试和实践中准确应用相关知识。
二、熟悉电子商务平台电子商务平台是电子商务师工作的基础和核心。
了解并熟悉常用的电子商务平台，如淘宝、京东、亚马逊等，以及他们的特点和运营方式，有助于提高在平台上的操作和管理能力。
同时，要熟悉电子商务平台的规章制度、商家管理规范等，尤其是对于商家入驻、产品上传、订单处理等具体流程，要了如指掌。
三、掌握电子商务运营技巧1.产品策划与推广：了解市场需求和竞争情况，进行产品差异化定位和策划。
合理制定产品定价、促销活动等，通过有效的推广手段提升产品曝光度和销售量。
2.网店装修与运营：设计专业的店铺装修方案，使之符合品牌风格和消费者的审美需求。
掌握网店运营的关键信息，包括店铺访问量、订单转化率、用户留存等，根据数据进行优化和调整。
3.供应链管理：建立良好的供应商关系，确保产品质量和供货稳定。
掌握物流管理技巧，及时处理订单并提供快速、可靠的物流服务，提高客户满意度。
4.客户关系管理：建立有效的客户数据库，进行定期营销活动和客户维护工作，提高客户忠诚度和复购率。
及时回应客户的咨询和投诉，增强客户满意度。
四、了解电子商务法律法规电子商务涉及到许多法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国电子签名法》等。
了解这些法律法规的内容和要求，合法合规地进行电子商务经营，避免与消费者和合作伙伴产生纠纷，保护自身的权益。
五、注重实践经验的积累成为一名合格的电子商务师需要不断积累实践经验。
2014云南省一级电子商务师考试技巧与口诀
1、数字签名用于( )A、确认发送人身份B、确认接收人身份C、确认主机名D、确认IP地址2、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广3、内部网是( )A、InternetB、INTRANETC、EXTRANETD、TCP/IP4、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式(A)记录(B)索引(C)字段(D)表格5、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )A、数字签名B、网络中心C、加密技术D、身份验证6、下列存储器中，访问速度最快的是( )A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存7、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2BB、B2CC、C2CD、所有模式8、DES是电子商务中常用的( )A、对称密钥算法B、不对称密钥算法C、公共密钥算法D、私人密钥算法9、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析(B)正向解析(C)反向解析(D)域名(E)系统10、数字签名用于( )A、确认发送人身份B、确认接收人身份C、确认主机名D、确认IP地址11、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层12、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容(D)调查采用的技术。
助理电子商务师a基础知识+理论.doc
电子商务麵理龙憲“最大下颈任务数目”是眼制同时下载文件是的最大数目,—般设置为5, 如果同时下载的文件多于5个,则会把5个以后添加的任务暂停，如道前5 f文件中有已经完成的，再开始下我后面的文件。
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网络妈蚁利用了一切可以利用的技术手段，比如多点连接，断点续传，计则下载等，大大加快了下我的速度。
网师快车支持MMS协议和RTSP协议。
斷点续传是指信号中斷后，下次述能碾从上次中断的地方接着传送，而不用从头再来。
断点续传的特点：断点续传功能定时下我功能登陆主机：ftp ＜0 车〉显示远程主机目录中信息：Is ＜远程目录名〉下载文件：ftp＞get ＜温文件g＞＜目的文件名〉上传文件:ftp＞put ＜温文件名＞＜目的文件名〉退出:ftp＞quit文件传输是指文件传输协议FTP通过客户端和服务器的FTP应用程序在Internet上实现远程文件传送,是Internet上实现资源共享的基本手段之一。
从服务器向客户机传送,称为“下8T,反正，称为"上传”。
FTP软件类型：字符界面的图形界面的FTP服务器要求用户在输人合法的用户标识（ID）和口令后，才允许登录，另一种是FTP服务器可以直接提供匿名FTP服务，用户需要以anonymous作为用户标识。
下我是最常见的FTP服务。
远程登录Telnet协放是TCP/IP协议的一部分。
远程登录有两种形式，：一种是使用自己的嗾号和口令诉间远程主机，一种是匿名登录,只需输人“guest”即可登录。
电子商务师证书复习技巧
电子商务师证书复习技巧在当今数字化时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
越来越多的企业和个人都开始意识到电子商务的重要性，并希望能够获得电子商务师证书来证明自己在这个领域的专业能力。
然而，要想获得这一证书，复习是必不可少的一步。
本文将为大家介绍一些有效的电子商务师证书复习技巧，帮助大家更好地备考。
一、制定复习计划制定一个详细的复习计划是成功复习的关键。
首先，你需要明确考试的时间和内容，然后根据自己的实际情况合理安排复习时间。
在制定计划时，要考虑到自己的学习习惯和能力，合理分配时间并确保每个知识点都能得到充分的复习。
二、整理复习资料在复习过程中，整理复习资料是必不可少的一步。
首先，你需要收集电子商务相关的教材、试题和参考书籍，并将其分类整理。
可以将重点知识点和难点整理成笔记，方便日后复习。
此外，还可以寻找一些电子商务相关的案例和实例，加深对知识点的理解。
三、理论与实践相结合电子商务是一门实践性很强的学科，理论知识与实际操作相结合才能真正理解和掌握。
在复习过程中，可以通过模拟操作来加深对相关工具和技术的理解。
例如，可以通过搭建一个电子商务网站或者运行一个电子商务项目来提升实践能力。
四、刷题提高应试能力刷题是复习的重要环节，可以帮助我们了解考试的题型和难度，并提高解题速度和准确性。
可以在网上搜索相关的电子商务师证书模拟试题，进行反复练习。
在刷题过程中，不仅要做题，还要做好错题的总结和归纳，找出自己的薄弱环节，并有针对性地进行复习。
五、合作学习、交流讨论复习不是孤立的过程，可以通过合作学习和交流讨论来提升复习效果。
可以组建一个考试复习小组，共同解决问题和疑惑，互相之间进行知识的分享和反馈。
在讨论中，能够深入地思考问题，并学会从不同角度去理解和分析。
六、保持积极的心态复习过程中会遇到各种各样的困难和挑战，保持积极的心态是非常重要的。
不要因为一两次的失败而灰心丧气，要相信自己的能力，并且不断调整复习策略。
电子商务师职业资格考试技巧总结
电子商务师职业资格考试技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，使得电子商务师的职业资格考试越来越受到重视。
这项考试对于从事电子商务工作的人来说，具有重要的意义。
在这篇文章中，我们将总结一些电子商务师职业资格考试的技巧，帮助考生在考试中取得好成绩。
一、了解考试内容首先，了解考试的内容是非常重要的。
电子商务师职业资格考试通常包括理论知识和实际操作两个方面。
理论知识部分主要涉及电子商务的基本概念、发展趋势、法律法规等；实际操作部分则要求考生具备一定的实操能力，例如网店运营、电子支付等。
考生应该详细研究考试大纲，了解每个知识点的重要性和考试形式，以便有针对性地进行备考。
二、制定合理的备考计划备考过程中，制定合理的备考计划是必不可少的。
首先，要根据自己的时间和能力制定一个合理的备考时间表，合理分配时间，避免临时抱佛脚。
其次，要根据考试的内容和重点，有针对性地选择学习资料，不要盲目堆砌知识。
最后，要合理安排每天的学习时间，保证每个知识点都能够充分消化和掌握。
三、多做题，强化记忆考试的最终目的是检验考生对知识的掌握程度，所以多做题是非常必要的。
可以选择一些电子商务师职业资格考试的模拟试题进行练习，这样不仅可以熟悉考试的形式和题型，还可以检验自己对知识的理解程度。
在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，提高解题的速度和准确性。
四、注重实际操作能力的培养电子商务师职业资格考试不仅要求考生具备理论知识，还要求考生具备一定的实际操作能力。
所以，在备考过程中，要注重实际操作的培养。
可以通过参加一些电子商务实操课程或者实践项目，提高自己的实操能力。
同时，也可以通过模拟实操的方式，加深对实际操作的理解和掌握。
五、注意时间管理和心态调整在考试过程中，时间管理和心态调整是非常重要的。
首先，要合理安排考试时间，根据每个题目的分值和难度，合理分配时间。
其次，要保持良好的心态，不要因为一道题目的困扰而影响整个考试的发挥。
要保持积极乐观的心态，相信自己的实力，相信自己能够取得好成绩。
电子商务师考试《电子商务师》知识点
电子商务师考试《电子商务师》知识点电子商务师考试《电子商务师》知识点电子货币电子货币是就现阶段而言，大多数电子货币是以即有的实体货币(现金或存款)为基础存在的具备“价值尺度”和“价值保存”职能，且电子货币与实体货币之间能以1：1比率交换这一前提条件而成立的。
而作为支付手段，大多数电子货币又不能脱离现金或存款，是用电子化方法传递、转移，以清偿债权债务实现结算。
因此，现阶段电子货币的职能及其影响，实质是电子货币与现金和存款之间的关系。
目前，我国流行的电子货币主要有4种类型。
1、储值卡型电子货币。
一般以磁卡或IC卡形式出现，其发行主体除了商业银行之外，还有电信部门(普通电话卡、IC电话卡)、IC企业(上网卡)、商业零售企业(各类消费卡)、政府机关(内部消费IC卡)和学校(校园IC卡)等。
发行主体在预收客户资金后，发行等值储值卡，使储值卡成为独立于银行存款之外新的“存款帐户”。
同时，储值卡在客户消费时以扣减方式支付费用，也就相当于存款帐户支付货币。
储值卡中的存款目前尚未在中央银行征存准备金之列，因此，储值卡可使现金和活期储蓄需求减少。
2、信用卡应用型电子货币。
指商业银行、信用卡公司等发行主体发行的贷记卡或准贷记卡。
可在发行主体规定的信用额度内贷款消费，之后于规定时间还款。
信用卡的普及使用可扩大消费信贷，影响货币供给量。
3、存款利用型电子货币。
主要有借记卡、电子支票等，用于对银行存款以电子化方式支取现金、转帐结算、划拨资金。
该类电子化支付方法的普及使用能减少消费者往返于银行的费用，致使现金需求余额减少，并可加快货币的流通速度。
4、现金模拟型电子货币。
主要有两种：一种是基于Internet网络环境使用的且将代表货币价值的二进制数据保管在微机终端硬盘内的电子现金;一种是将货币价值保存在IC卡内并可脱离银行支付系统流通的电子钱包。
该类电子货币具备现金的匿名性，可用于个人间支付、并可多次转手等特性，是以代替实体现金为目的而开发的。
助理电子商务师资料整理2：知识点整理
助理电子商务师资料整理2：知识点整理电子商务师（三四级）鉴定说明一、考核内容总体说明依据《电子商务师国家职业标准》中规定的电子商务师（三四级）工作要求，以及各项要求的比重分配，确定试点鉴定考核内容。
考核分两部分进行：知识部分考核(含职业道德和理论知识)、专业技能考核。
二、知识部分考核（一）考核方式：在计算机上进行，并且实行计算机自动评分。
（二）题型1、职业道德考试题型为：选择题（单项选择题、多项选择题）、个人表现题。
2、理论知识考试题型为：选择题（单项选择题60道，多项选择题40道）。
（三）考试题量和分值分别为：职业道德为25道题，共25分；理论知识为100道题，共100分。
每题1分。
（四）考试时间：90分钟。
（五）考试评分：知识部分考核满分为100分，60分为合格，其中职业道德占比10%，理论知识占比90%。
三、专业技能考核（一）考核方式：在计算机上进行，全部自动评分。
分模块考试和综合技能考试。
（二）模块考试包括：网络使用、网络营销、电子交易三个模块。
每个模块全部为技能操作考试，均5道题目；每个模块100分，60分为及格。
（三）各模块的划分方式： A．助理电子商务师（三级）网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第七章（电子商务安全管理）；网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）、第五章（物流信息管理）、第六章（网络采购）。
B．电子商务员（四级）网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第五章（电子商务安全管理）；网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）。
（四）综合技能试题题型及分配： A.助理电子商务师（三级）仿真实验室技能操作题+网页制作题+网络安全题，共计8道，100分。
其中，仿真实验室技能操作题5道，网页制作题2道，网络安全题1道。
如何备考电子商务师考试
1.了解电子商务师考试的内容和形式在备考电子商务师考试之前，首先要了解考试的内容和形式。
电子商务师考试是由国家人力资源和社会保障部主管，中国电子商务协会承办的全国性职业资格考试，分为初、中、高三个等级。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营管理、电子商务技术应用等方面，考试形式为选择题和主观题。
2.制定详细的备考计划制定备考计划是备考电子商务师考试的关键。
根据考试的时间和自己的实际情况，合理安排备考时间，并制定具体的备考计划。
备考计划要具体明确，包括每天的学习时间、学习内容、复习时间等，还要注重细节，如制定错题集、做笔记等。
3.查阅相关教材和资料备考电子商务师考试需要掌握一定的知识和技能，因此需要查阅相关的教材和资料。
可以通过购买参考书、网络资源等途径获取相关资料，建议选择正规出版社的教材作为主要学习资料。
4.做好笔记和错题集备考电子商务师考试需要大量的记忆和理解，因此做好笔记和错题集非常重要。
在学习过程中，可以将重点内容、难点以及易错点等记录在笔记中，便于日后的复习和回顾。
同时，及时总结所做错的题目，并将其归纳到错题集中，不断进行巩固和提高。
5.多做练习题和模拟考试备考电子商务师考试需要掌握一定的应试技巧和策略，因此多做练习题和模拟考试是必要的。
可以通过网络或购买相关资料进行模拟考试，并认真分析每次考试的得分情况和错题情况，及时调整备考策略和方法。
6.参加培训或辅导班参加培训或辅导班可以提高备考效率和学习质量，同时也能够获取更为全面和系统的知识和技能。
可以选择在专业培训机构或在线教育平台进行报名，根据自己的实际情况选择合适的培训课程和辅导班。
7.注重心态调整和保持良好的状态备考电子商务师考试需要长时间的学习和复习，因此保持良好的心态和状态非常重要。
可以通过一些方法调整心态，如适当的休息、放松、锻炼身体等，同时也要时刻提醒自己备考的目标和意义，保持积极进取的态度。
以上是备考电子商务师考试的七个关键点，希望对广大考生有所帮助。
电子商务师考试《电子商务师》考点归纳
电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试是由国家统一组织的电子商务师资格认证考试，考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。
下面是应届毕业生店铺为大家搜索整理的电子商务师考试《电子商务师》考点归纳，希望对大家有所帮助。
电子商务的商业模式5)核心能力核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势.核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能,技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力.电子商务具有快速的实现周期,对信息和联盟也具有很强的依赖性,而且要坚持不懈地改革商务活动的方式,因此,它需要有一种能综合考虑以上所有因素的分析工具,将公司的技术平台和业务能力进行集成.经过集成后的公司的核心能力应该包括以下几个方面:●资源.公司需要有形的,无形的以及人力资源来支持向客户提供价值的一系列关键活动.有形资源包括厂房,设备以及现金储备.而对于从事电子商务的公司来讲,有形资源主要表现在公司的网络基础设施以及电子商务的软硬件建设水平.无形资源包括专利权,商誉,品牌,交易秘密,与客户和供应商的关系,雇员间的关系以及不同形式存在于公司内部的知识.例如含有重要的客户的统计数据的数据库以及市场研究发现的内容.对于从事电子商务的公司来讲,这类资源往往包括公司自行设计的软件,访问者或客户的登陆信息,品牌和客户群.人力资源是公司员工具有的知识和技能,是公司知识资源的载体,在知识经济时代的作用显得更加突出.●竞争力.竞争力是公司将其资源转化为客户价值和利润的能力.它需要使用或整合公司的多种资源.根据翰墨(G?M?Hamel)和普拉哈拉德(C?K?Prahalad)的观点,当公司遇到客户价值,竞争者差别化和扩展能力三个目标的时候,公司的约束力就是公司的核心能力.客户价值目标要求公司充分利用其核心能力加强其向客户提供的价值.如果公司在多个领域使用其竞争力,那么这种竞争力是可扩展的.例如,本田公司设计优良发动机的能力使它不仅能够向汽车,而且能够向便携电力发动机,除草机和海塘提供发动机.●竞争优势.公司的竞争优势来源于公司所拥有的核心能力.其他公司获得或模仿这些能力的难易决定了这些优势保持的难易程度.这些核心能力难以取得或模仿的往往是由于拥有这种优势的公司在发展进程上处于领先或者这些核心能力的形成需要较长的时间,模仿者难以短期内获得.进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:●公司拥有的`能力是什么●公司实施电子商务需要哪些新的能力●电子商务对公司已有的能力有哪些影响●公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素●公司如何才能保持它的竞争优势●公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略电子商务的商业模式从向客户提供的产品或服务中获取利润非常重要的一个环节是对所提供的产品或服务正确地定价.在电子商务市场中,大多数产品和服务是以知识为基础的,以知识为基础的产品一般具有高固定成本低可变成本的特点,因而产品或服务的定价具有较大的特殊性,企业定价的目标不在于单位产品的利润率水平,而更加重视产品市场占有率的提高和市场的增长.而且这种产品还具有能够锁定消费者的特点,使许多消费者面临着较高的转移成本,使已经在竞争中占有优势的公司不断拉大与其竞争者的距离.进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题:●公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化●公司实施电子商务后有哪些新的收入●公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响●哪些客户对哪些收入来源做出贡献●公司利润的决定因素有哪些4)价值链为了向客户提供产品和服务的价值,公司必须进行一些能够支持这些价值的活动,这些活动往往具有一定的关联性,一般被称作价值链在电子商务环境下,公司活动的价值链结构发生了革命性的变化:●基本活动中的信息处理部分,如商品信息发布,客户沟通,供应和分销商订单处理乃至支付都可以通过电子商务在网上完成.●基本活动中的采购,进货,发货,销售等环节的物流活动,则可以通过第三方物流加以完成.●辅助活动中的人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网上完成.因此,进行电子商务案例价值链分析,需要回答以下几个问题:●公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值●电子商务的实施,需要公司必须进行哪些新的活动●电子商务如何提高原有活动的进行水平●这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致●这些活动之间是否相互支持,且利用了行业成功的驱动因素下载全文。
助理电子商务师理论
02
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二、网络商务信息收集与交换
断点续传 文件传输 网络商务信息的概念及其特点 网络商务收集的方法 邮件列表 信息的存储介质 网络新闻组
1、断点续传
（1）断点续传的概念
是指信号中断后(掉线或关机等),下次还能够从上次中断的地方接着传送(一般指下载或上传)，而不用从头再来。
<h1>，最小的标题级数是<h6>。
段落标记符 ,用于划分段落，控制文本的位置。是成对标记符，用于
定义内容从新的一行开始，并与上段之间有一个空行 。
<br>:换行标记 ,用于定义文本从新的一行显示，它不产生一个空行，但
连续多个的<br>标记符可以产生多个空行的效果。是非成对标记符 。
<ul>:项目列表标记，包括“项目列表”标记<ul>、“编号列表”标记
7、网站推广策略
网站推广计划 网站推广计划是在网站正式发布前就开始的，尤其是搜索引擎优化工作 在站点推广的不同阶段要采用不同的方法 站点推广必须和其他网络营销活动同时进行 网站进入稳定期后，推广工作不能停止 网站推广需要进行效果跟踪和控制
7、网站推广策略
网络营销环境： 顾客资源 企业规模优势资源的消失 网上消费行为分析： 网络消费者类型：简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型 消费者网上购物的活动过程 消费者网络空间信息的活动：浏览、搜索、寻找
（3）移动存储设备的特点
按介质划分：磁介质、光存储、光磁、特殊存储技术 按容量区别：小容量、中等容量、大容量
（4）移动存储设备的分类
（1）概念 Usenet或NewsGroup，基于网络的计算机组合，是一个完全交互式 的超级点子论坛。 （2）管理运行机制 6点，见教材P61。 （3）新闻组特点 海量信息、直接交互性、全球互联性、主题鲜明 （4）命名规则 注意与域名的命名规则进行比较 （5）新闻组中的网络礼仪 5点，见教材P62。
2012云南省一级助理电子商务师最新考试试题库（完整版）
2012云南省一级助理电子商务师最新考试试题库（完整版）1、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（）。
（C）[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款2、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。
（BCD）[A]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果[B]表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果3、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
（C）[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等4、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。
（B）[A]邮件代发平台[B]邮件群发软件[C]邮件群发系统[D]邮件列表系统5、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。
（C）[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎6、邮件系统中的基本协议之一是（）。
（C）[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP7、搜索引擎营销的应用的基本形式有（）。
（ABC）[A]搜索引擎登录[B]搜索引擎优化[C]关键词广告[D]付费到搜索引擎8、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。
（A）[A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品9、网络营销的主要形式有（）等。
（ABCD）[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销10、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。
（ACD）[A]商品内容的陈列要有连贯性[B]商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面[D]图片要有渲染力11、计算机病毒最具危害的特性就是（）。
助理电子商务师考试的知识点
助理电子商务师考试的知识点标题：助理电子商务师考试的知识点在现代数字时代，电子商务成为了一种重要的商业模式，为企业和个人提供了许多商机。
为了在这个领域中取得成功，人们可以通过参加助理电子商务师考试来证明自己的业务知识和技能水平。
本文将介绍助理电子商务师考试的一些重要知识点。
1. 电子商务概述助理电子商务师考试的第一个知识点是对电子商务的概念和发展趋势的理解。
考生需要了解电子商务的定义、特征和基本原理。
此外，他们还应该了解电子商务的发展历程、相关政策和法规以及行业趋势。
2. 电子商务基础知识在助理电子商务师考试中，考生需要掌握与电子商务相关的基础知识。
这包括了解互联网的基本原理、网站的构建和维护、网络安全和电子支付系统等。
考生应该知道如何创建和管理一个电子商务网站，并了解如何确保网站的安全性和可靠性。
3. 电子商务运营和管理在助理电子商务师考试中，考生需要了解电子商务运营和管理方面的知识。
他们需要了解如何制定电子商务的战略规划和发展目标，并学习如何有效运营和管理一个电子商务平台。
此外，他们还应该了解营销、供应链管理和客户关系管理等方面的知识。
4. 电子商务法律和伦理在进行电子商务活动时，合法合规是非常重要的。
考生需要了解与电子商务相关的法律法规和伦理规范。
他们应该了解知识产权保护、消费者权益保护和网络监管等方面的法律要求。
此外，他们还应该了解伦理问题，如个人隐私和数据安全。
5. 电子商务市场营销在助理电子商务师考试中，考生需要了解电子商务市场营销的基本原理和策略。
他们应该了解市场细分、市场定位和市场推广等方面的知识，并学习如何利用社交媒体、搜索引擎优化和内容营销等工具来推动销售和提高市场份额。
6. 数据分析和业务决策在电子商务领域，数据分析是非常重要的。
考生需要了解如何收集、整理和分析电子商务数据，并通过数据挖掘和预测分析等技术来支持业务决策。
他们还应该了解如何利用业务智能工具和指标来评估和改进电子商务业绩。
助理电子商务师考试的知识点
助理电子商务师考试的知识点在当今数字化和全球化的商业环境中，电子商务已经成为各个行业的重要组成部分。
作为一个助理电子商务师，你需要具备一定的知识和技能，以便能够在电子商务领域中发挥作用。
在这篇文档中，我们将介绍一些助理电子商务师考试的关键知识点，帮助你更好地准备考试。
一、电子商务概述1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的分类和特点3. 电子商务的优势和挑战二、电子商务基础知识1. 电子商务的基本模式和流程2. 电子商务的主要参与者和角色3. 电子商务的法律法规和安全保障三、电子商务平台和技术1. 电子商务平台的分类和特点2. 电子商务平台的选择和搭建3. 电子商务技术的发展趋势和应用四、电子商务运营与管理1. 电子商务的市场分析和定位2. 电子商务的产品与供应链管理3. 电子商务的客户关系管理和营销推广五、电子商务支付与物流1. 电子商务的支付方式和支付安全2. 电子商务的物流管理和配送方式3. 电子商务的售后服务和退换货流程六、电子商务创新与发展1. 电子商务的新兴模式和趋势2. 电子商务的社交化与移动化发展3. 电子商务的跨境贸易和全球化影响七、电子商务的伦理与社会责任1. 电子商务的数据隐私和信息安全2. 电子商务的诚信和消费者权益保护3. 电子商务的环境保护和可持续发展以上是助理电子商务师考试的一些关键知识点，帮助你更好地了解和掌握电子商务领域的基本知识和技能。
当然，还有更多深入的内容和实践经验需要你自己去学习和探索。
希望你能够在考试中取得好成绩，并能够在电子商务领域发展出色！。
电子商务师考试全攻略
电子商务师考试全攻略电子商务师项目介绍一、背景随着现代信息技术在商务领域的普遍运用，电子商务师作为利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员，正成为劳动力市场需求的热点。
为了将电子商务人才的培养和技能鉴定工作纳入标准化、规范化轨道，劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准（试行）》。
为保证培训和鉴定标准的同一性，强化管理和质量监督，针对电子商务从业人员大量运用计算机、网络等现代信息技术的特征：劳动保障部组织有关机构和专家开发了一整套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台，所有的考试全部上机操作，在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。
目前该职业已经在北京、天津、上海、江西等省市进行了试点考核，试点单位和师生普遍反映，这种考培结合方式把握了电子商务师职业活动的范围与特点，注重了实际工作岗位的职业要求，回避了应试教育的弊端，能够真正检验考生的真实水平。
二、组织实施1．劳动保障部培训就业司领导。
2．劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。
3．省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下，负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。
4．经省级职业技能鉴定指导中心初审，劳动保障部职业技能鉴定中心审批的鉴定所（站）具体负责报名考前培训辅导、鉴定考核等工作。
目前首批包括13个省市自治区的70家培训机构获得批准，可以开展国家职业资格电子商务师职业统一培训鉴定。
三、职业等级该职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）。
四、培训教材该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《电子商务师国家职业资格培训教程》，该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，中央广播电视大学出版社出版。
2014云南省一级电子商务师考资料
1、在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。
（A）[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台2、物流的基本服务应该实现（）。
（ABC）[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用3、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。
（B）[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%4、Cookie最根本的用途是（）。
（A）[A]帮助网络站点保存有关访问者的信息 [B]建立客户端与服务器端的通讯连接[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好5、关于Cookie，说法正确的有（）。
（AC）[A]大多数浏览器只允许每个站点保存20个Cookie[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie6、发送商务电子邮件的原则有（）。
（ABCD）[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复7、以下不属于客户服务售前服务的是( )。
（D）[A]需求调查 [B]产品或服务设计[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明8、影响百度关键词质量度的因素包括（）。
（ABC）[A]用户体验 [B]点击率 [C]信用度 [D]网页容积9、邮件系统中的基本协议之一是（）。
（C）[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP10、在解密时间方面有保证的方法是（）。
（B）[A]暴力解密 [B]字典解密 [C]缓冲区溢出 [D]Sendmail漏洞11、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。
（A）[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮12、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。
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35、和通信网络相比，计算机网络 最本质的功能是？( )
A、数据通信 B、资源共享 C、提高计算机的可靠信和可用性 D、分布式处理
36、网络商品直销的最大特点是( )
A、交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好
(C)销售促进
(D)宣传推广
19、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner B、BBS C、E-mail D、Usernet News
20、以下 哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
21、存储器的容量为1MB的含 义是( )字节。
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
49、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
50、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
51、下列 存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存
52、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器 B、中央处理器加存储器 C、运算器和控制器、内存储器 D、 主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
31、内部网是( )
A、Internet B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP
32、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
(A)维持超文本链路
(B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求
(E)文件传输
33、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
29、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
(A)修改C－(B)MOS内容
(C)修改客户机配置
(D)装驱动程序
(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器
30、DES是电子商务中常 用的( )
A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
34、由于网络营销采购者可以直接 向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
14、数字签名用于( )
A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址
15、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器 B、外存储器 C、ROM存储器 D、RAM存储器
46、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
47、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
(A)手工杀毒
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化
48、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法
12、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
(A)维持超文本链路
(B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求
(E)文件传输
13、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)scr
(C)alt
(D)default
5、数字化仪属于：（C）
(A)运算器
(B)存储器
(C)输入设备
(D) 输出设备
6、Internet的前身是：( )
A、NSFnet B、Intranet C、ARPANET D、Extranet
A、1024 B、1000 C、1024K D、1000K
22、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式
23、数据库系统包括( )
A、数据库和数据库管理系统 B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机 系统、数据库、数据库管理系统 D、计算机系统和数据库
55、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
(A)手工杀毒
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化
56、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
24、以上不属于 电子商务活动角色( )
A、大型超市 B、信用卡公司 C、因特网 D、持卡人
25、下列 存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存
26、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
37、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式
38、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统
(B)多用户、多任务网络操作系统
(C)多用户、单任务网络操作系统
(D)单用户、单任务网络操作系统
A、数据通信 B、资源共享 C、提高计算机的可靠信和可用性 D、分布式处理
3、内部网是( )
A、Internet B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP
4、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
(A)align
16、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
17、下列 存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存
18、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
39、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner B、BBS C、E-mail D、Usernet News
40、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器 B、外存储器 C、ROM存储器 D、RAM存储器
41、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。(D)
9、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
10、网络商品直销的最大特点是( )
A、交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好
11、DES是电子商务中常 用的( )
7、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
8、DES是电子商务中常 用的( )
A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减
44、用于传输层或传输层以上各层的连接设备 ，被称为协议转换器的是( )
A、中继器 B、路由器 C、网关 D、网桥
45、下列 存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存
1、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
2、和通信网络相比，计算机网络 最本质的功能是？( )
53、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三 层为( )
A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层
54、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略
42、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
(E)同(F)时减
43、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
27、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。(D)
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
28、和通信网络相比，计算机网络 最本质的功能是？( )
A、数据通信 B、资源共享 C、提高计算机的可靠信和可用性 D、分布式处理