工会面对面心贴心实打实服务职工在基层活动总结[1]
2012年公司工会面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结【共5页】
2012年公司工会面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结xx年公司工会面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结【内容摘要】xx年公司工会面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结，一、高度重视、加强组织领导，确保服务职工活动扎实有效，工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为今年工作的重点，切实做好组织领导工作，二、深入一线、服务基层，全面进行“大走访”，围绕公司施工任务严重不足，外欠工程款数额巨大，人才流失的日趋严重，公司的生产经营发生严重困难的实际，三、想职工所想、帮职工所需，对职工进行“大帮扶”，一是，深化活动内涵，全方位，多途径关怀困难职工，二是，加强安全生产和劳动保护工作，三是，重视抓好劳模管理工作，将“面、心、实”工作融入在劳模管理工作中，四是，为女职工投专项医疗保险，为女职工身体保驾护航。
xx年公司工会面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结xx年公司工会按照省电业工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案，把深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为贯穿工会全年工作的主线，结合公司实际，扎实开展了服务职工活动，从职工群众最需要的事情做起，在贴近职工心声、维护职工权益、促进职工稳定、保障职工生活等方面下功夫，抓实在、办实事、得实效，积极发挥工会组织的作用，认真组织实施，在服务职工活动中取得了显著成效，增进了与职工群众的感情，为公司和谐稳定发展做出了积极的贡献。
一、高度重视、加强组织领导，确保服务职工活动扎实有效工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为今年工作的重点，切实做好组织领导工作。
4月6日，组织召开了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动动员大会，并对活动全年工作进行了具体安排。
会上工会主席作了重要讲话，指出服务职工在基层活动是全国工会今年的一件大事，是贯彻落实关于做好新形势下职工群众工作要求的重要举措，是构建和谐劳动关系的迫切需要，是适应职工队伍新变化、满足职工群众新期待的内在要求，是加强和改进工作作风、树立工会组织良好形象的具体实践。
2023年“面对面、心贴心、实打实”活动总结
2023年“面对面、心贴心、实打实”活动总结2023年，“面对面、心贴心、实打实”活动在我们单位成功举办，该活动是为了加强单位内部沟通与团队合作，提升员工的沟通能力和团队意识而举办的，活动持续了一个月时间。
通过该活动，我们取得了一系列积极的成果，下面我将对此进行总结。
一、活动背景在当前社会，信息技术的高速发展，社会关系的虚拟化给人与人之间的真实沟通带来了一定的阻碍。
尤其是在职场上，快节奏的工作环境和虚拟化的沟通方式导致职场团队的凝聚力下降，工作效率也受到不同程度的影响。
因此，我们决定组织一次面对面、心贴心、实打实的活动，打破虚拟沟通的界限，加强员工之间的真实沟通。
二、活动内容1. 面对面交流：活动期间，我们安排了一系列面对面的交流机会，包括定期的团队会议、个人交流时间以及团队建设活动等。
每周我们都会进行一次团队会议，每个团队成员都有机会分享自己的工作进展和困难，团队成员之间可以互相交流和提供帮助。
此外，我们还组织了一些团队建设活动，如户外拓展训练和团队合作游戏等，通过这些活动，增强了团队成员之间的默契和信任。
2. 心贴心交流：为了提升员工的沟通能力，我们开展了一些心灵沟通的活动。
其中，我们组织了一次感恩活动，让员工向身边的同事表达感谢，分享自己在工作和生活中遇到的困难和得到的帮助。
此外，我们还定期组织员工进行一对一的深度交流，了解员工的职业发展规划和个人困惑，提供针对性的帮助和支持。
3. 实打实交流：活动期间，我们鼓励员工实实在在地面对工作问题，勇于沟通和解决难题。
我们鼓励员工进行积极的反馈，提出工作中的问题和建议，并及时解决问题。
我们还建立了一个员工问题反馈系统，每个员工都可以匿名向领导提出问题，领导会及时回复并解决问题。
通过这种实打实的交流方式，我们解决了许多问题，提高了工作效率。
三、活动成果1. 改善团队合作：通过一系列的面对面交流和团队建设活动，我们成功地提高了团队成员之间的合作能力和默契度。
面对面心贴心工作总结
一连开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结一连按照兵、师、团《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》的有关文件要求，在全连切实开展服务职工活动，现将近期开展的相关工作做一简要总结：一、加强理论认识，认真开展服务活动“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是改进工作作风，树立干部新形象，做好新形势下群众工作的一项重要举措。
我连坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义发展道路，组织动员全连干部深入职工群众，开展调查研究、做好宣传引导、促进连队建设、解决困难，真正做好新形势下的职工群众工作。
二、以活动为基点，明确服务宗旨活动期间，首先我连召开了专题干部会议，研究部署了开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的相关工作。
会议要求，“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动不单是工会工作，而是整个班子的工作，经会议研究决定，我连每个干部必须要深入职工群众，走访入户，了解他们的吃衣住行，真正做到对走访的家庭知其情懂其难解其惑。
每个干部在走访入户后对确实有困难的家庭结合实际，扎扎实实解决1-2个职工群众反映的困难或提出的帮助请求；其次要做好宣传引导工作。
通过广播、板报、标语等宣传形式，大力宣传此次开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是一项全覆盖，实打实的服务职工的长效活动；最后好做民情日记的记录工作。
走访入户，了解民情民意，记录各家各户的实际情况，尤其是他们遇到的困难和困惑。
对一些急事难事要结合实际情况及早帮助解决，一时解决不了的纳入干部例会让研究解决，并做好记录工作。
三、工作回顾，落实服务职工工作截止11月底，我连服务职工活动正在有条不紊的进行当中，全连干部共走访职工80余户，记录民情日记110余篇。
解决的问题有：3月份组织人员为一户独居老人清扫了门前积雪；春耕期间为一户缺少劳动力的家庭解决了其春耕春播生产工作；6月底为六户家庭解决了菜地浇不上水的问题等等。
“面对面、心贴心、实打实”活动总结
纯净水公司“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动总结为进一步推动活动的深入开展，纯净水公司按照集团工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动的实施方案》精神，加强了活动的组织领导，开展了服务职工调研活动，着力在抓实事、办实事、得实效上下功夫，服务职工活动开展以来，取得了显著成效。
按照集团公司《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施方案》，纯净水公司认真研究文件精神，探讨我公司开展此项活动的可行可做之处，在落实集团工会文件要求的基础上，切实加强和改进工作作风，树立工会组织的良好形象，纯净水公司结合企业实际，及时制订了活动实施办法，在全公司全面启动和积极推进“服务职工在基层”活动。
公司结合部门职能分工和业务实际，认真落实活动要求，围绕活动主题，“面对面”地与职工交流，倾听职工意见、反映职工诉求，增强工作的主动性、针对性；“心贴心”地做职工思想工作，了解实情，解疑释惑，与职工群众谈心交友、增进感情；“实打实”地为职工和企业服务，出实招、办实事，促进企业发展、维护职工权益，保持职工队伍和社会和谐稳定。
推动解决职工生产生活实际困难和问题，指导服务基层工作，总结推广新鲜经验，培育发现先进典型。
服务职工活动开展以来，深入到公司生产一线，及时了解掌握公司的生产经营状况、精神文化需求以及职工思想动态等方面的情况。
帮助职工解决实际问题6件。
并通过察看生产现场、听取汇报，召开由管理人员、技术人员、一线施工人员、女职工等各个层次人员参加的座谈会等形式，了解基层工作实情，掌握一线职工状况。
就职工关心的绩效考核、职工教育等带有全局性的热点问题和有关职工权益的政策法规作了详细诠释和解答，并对所在单位职工提出的具体问题一一作出了现场答复，对暂时不能解决的问题也做了下一步的安排，让每位与会职工都切身感受到组织的关心与关爱。
此次服务职工活动，和生产一线职工一起工作一天，组织生产班组1次，和一线职工座谈一次，真正做到了面对面了解职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难题、办实事、做好事，进一步创新了务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。
工会面对面心贴心实打实服务职工在基层活动总结[1].
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轧花厂开展“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动总结根据团工会［2012］10号文件《九十团工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》的通知精神，结合我厂工作实际，就扎实开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动情况总比结如下。
一、成立领导小组。
为更好贯地彻落实，保证此次活动取得好成效，我厂特成立领导小组。
组长：胡英副组长：白焕英李辉袁龙胜成员：陈明云曹志军谭必胜陈华军牛金平二、主要工作措施（一）做好宣传教育和引导工作。
厂充分利用召开会议、走访入户、黑板报等多种形式广泛宣传党的路线方针政策、兵团党委六届十次、师党委九届二次、团党委六届二次（扩大）会议精神、《工会法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规和文件，引导职工学法守法用法；大力宣传中国特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质，把职工群众团结在党的周围。
（二）开展走访入户，了解民情活动。
一是在走访中工会干部切实解决职工群众在生活工作中的实际困难，其中走访职工100余户、走访困难职工11户；二是在走访中认真收集职工群众对单位社会稳定、改革发展、生产经营、收入分配、文化建设、干部作风及对工会工作等的意见和建议共4条；三是及时摸清每户职工的家庭状况、思想动态、生产和生活情况、存在的困难和问题；四是走访中鼓励职工大力发展自营经济，走访中了解到搞养殖业的职工有4户、种植业的8户、餐饮业4户、个体经商6户、私运5户等共50户；五是开展职工棉机检修培训活动。
深入车间组织参加设备检修的职工进行检修技术、质量、安全、纪律等方面内容的培训活动；六走进车间，服务一线。
工会把该项活动与棉机检修结合在一起，深入一线开展“比安全、比质量、比进度、比节能降耗”劳动竞赛活动；七是开展“修旧利废”“提倡节约”活动。
从废旧零件中维修主要零件再使用，达到节能降耗的目的。
（三）走访困难职工，做好扶贫帮困工作。
一是帮思想、促进步，帮助困难职工摆脱压力和思想顾虑，从而使他们以积极向上的心态来工作；二是帮技能、促提高。
2012“面对面、心贴心、实打实”活动总结
***********工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结为进一步推动“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的深入开展，********工会按照哈密公路局工会转发自治区局工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动意见的通知（【2012】11号）精神，结合分局实际，扎实开展了服务职工活动，着力在抓实在、办实事、得实效上下功夫，服务职工活动取得了显著成效。
一、加强领导领会精神********工会认真研究文件精神，探讨分局开展此项活动的可行可做之处，找准切入点，确立了通过“面对面”地与职工交流，了解职工思想动态、精神文化需求，掌握职工生活和权益实现等方面的情况；“心贴心”地做思想工作，倾听职工意见，为职工解疑释惑，做好对职工的人文关怀和心理疏导；“实打实”地维权服务，推动解决职工生活实际困难和问题的基本思路。
二、认真调研摸清底数服务职工活动开展以来，分局工会人员深入养护一线，通过召开座谈会、和职工谈心等方式，就职工关心的工资待遇、职工子女教育等带有全局性的热点问题进行了热烈讨论，真正做到了面对面了解职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事，进一步创新了工会组织和工会干部服务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。
三、扎实推进注重实效********工会把帮助职工解决实际困难和为职工办实事作为检验活动质效的最主要的手段，扎实推进活动的有效开展。
一是针对分局职工年龄普遍偏大、健康状况不佳的实际，积极联系医院，落实了一年一度的健康体检，使职工做到有病早治，帮助职工解除因病痛带来的消极情绪和生活困扰。
二是坚持“四必访”。
遇职工生病住院，工会总是主动探望；遇职工生日，工会也会送一份祝福；对职工家庭难事，工会干部及时看望，送去温暖。
开展面对面、心贴心、实打实效劳职工在基层活动总结
开展面对面、心贴心、实打实效劳职工在基层活动总结依照上级文件要求，农牧局于XX年4月份启动了“面对面、心贴心、实打实效劳职工在基层活动”。
目前，已完成了本次活动集中开展时期的各项工作任务。
现将有关情形总结报告如下：一、组织实施概况我局对此项活动高度重视，要求局总工会要依照上级工会的安排部署，组织和指导局各工会小组认真实施，抓好落实，高标准、高质量完成此项活动规定的各项工作任务。
制定实施方案。
3月下旬制定了《农牧局关于开展“面对面、心贴心、实打实效劳职工在基层活动”实施方案》。
《实施方案》对我局如何组织开展此项活动进行了整体谋划。
结合我局实际，提出了开展此项活动的整体要求：即全面贯彻落实党的十八大会议精神，牢固树立政治意识、大局意识、效劳意识、责任意识。
依照效劳中心工作、效劳机关建设、效劳干部职工需求的原那么，把开展效劳职工在基层活动作为新形势下做好群众工作的重要载体，与创先争优、构建和谐机关等工作紧密结合起来，把本次活动的各项工作做到实处。
组织动员广大干部职工踊跃认真做好本职工作，发挥主力军作用，为增进和谐机关、加速**建设做出踊跃奉献。
成立活动领导小组。
为确保此项活动的顺利实施，3月下旬成立了农牧局开展“面对面、心贴心、实打实效劳职工在基层活动”领导小组，为本次活动的顺利开展提供了组织保障。
二、完成的要紧任务和活动内容依照上级工会要求，结合我局实际，完成的要紧任务和活动内容要紧有以下几个方面：组织干部职工认真学习有关政策法规。
组织干部职工重点学习了国家和省“十二五”计划、《中国工会法》、《中国工会章程》、《河北省工会条例》、《全国总工会关于增强机关工会工作的假设干意见》等有关文件。
以“纪念建党92周年暨党的十八大精神”为主题，踊跃开展了竞赛活动。
一是组织了一场“党旗在我心中”纪念建党92周年党史知识竞赛。
使广大党员干部回忆了我党进展的峥嵘岁月，提高了党员的理论水平。
共有18支代表队参加竞赛，通过初赛、决赛猛烈竞争，3支代表队脱颖而出，别离取得一、二、三等奖。
工会面对面、心贴心座谈会总结 领导与员工面对面座谈会
工会面对面、心贴心座谈会总结领导与员工面对面座谈会精武镇召开“面对面、心贴心、实打实效劳职工在基层”活动总结xx年5月，我镇总工会深入协诚制衣、鑫阔化工厂、优雅画材等十家基层单位与105名职工开展了以“面对面、心贴心、实打实效劳职工在基层”座谈会，针对企业生产、职工社会保障、教育培训、工会作用发挥等方面进行了深入了解。
通过座谈我们发现，企业的生产经营情况虽然各不相同，但是劳动关系比拟和谐的企业，经常听取职工意见的企业，各项福利待遇比拟良好的企业，职工的凝聚力较强。
因为面临招工难的问题，企业都在想方设法尽量留住技术熟练的职工，每年都保持不同程度的工资增幅，在福利保障、平安生产、劳动保护等方面不断完善。
在社保方面，本市的、处于非生产一线的、流动性较小的职工，企业为其办理了“五险”或“三险”。
外地的、局部生产一线的、流动性较大的职工群体，因为种种主客观原因，企业将保险这算成现金，由职工自己投保。
在座谈中，我们了解到，局部企业愿意逐步完善职工保险，但是现在办理社会保险，就要缴纳“五险一金”，公积金方面企业无法全部覆盖，干脆放弃投保。
在职工培训方面，企业普遍定期开展平安生产培训，将平安生产放在非常重要的位置上，职工平安生产意识较高。
年轻的职工对技术方面的培训兴趣较大，希望拥有一技之长，但是对思想教育、职业道德培训等关注度不高，也与较枯燥的培训方式有关系。
职工普遍对住房、医疗关注很高，房价过高、没有公积金，看病难，医保报销少都是职工普遍反映的问题，家有老人的职工感觉压力较大。
但是对于未来大家普遍都充满信心。
在工会工作方面，随着近几年三级联创、工资集体协商、企业民主管理、和谐企业创立等活动的开展，工会在职工中的影响力逐渐扩大，在企业和职工之间发挥了桥梁纽带作用。
小到一个蒸饭的微波炉，大到企业的生产经营方针，职工有了向上反映意见的渠道，企业有了掌握职工思想动态的桥梁。
但在座谈过程中我们也发现，工会组织的认知程度在职工中还不够高，我们做的一些工作，例如困难帮扶，职工可能不知道、不了解，即使知道，对工会举办的活动热情也不是很高，对工会各类培训甚至职代会等抱着观望态度。
面对面、心贴心、实打实,服务职工在基层
求上 “ 疲劳”，缺乏追求新知识 的主动性。因此 ， 工会充分利用职工大课堂 ， 在搞好业务培训 的同时 ， 广泛开展社会科学知识包括生活常识、技巧等方面 培训 ，提高职工生活质量和幸福感 ，送福于职工 ，
增强 职 工 的归属 感 。
（ ２ ）送 帮扶 于 职工 。面对 职工 家庭 的 困难 ，采
走出了一条卓有成效的路子 。为 困难职工解决子女 就业 问题 ，解决子女上学 问题 ，为参加一 日捐的职
工 争取 一 日捐 救 助 问题 ，从 根本 上 为 困难 职工 排忧
２ ０ １ ３ ・ ０ ２ Ｕ Ｒ Ｂ Ａ Ｎ Ｐ Ｕ Ｂ Ｌ Ｉ Ｃ Ｔ Ｒ Ａ Ｎ Ｓ Ｐ Ｏ Ｒ Ｔ 《 城 市 公 共 交 通 》９
了车长之家 ，各单位有 了休 闲、健身场所 ，职工 的
素质 、职工之间的和谐程度不断提高 ，职工每一天
都 享受 着 ６ ｓ 管 理 的成果 ， 增 进 了职工对企 业 的感情 。 （ ４）送娱 乐 于职工 。积极开 展 多种形 式 的文体
（ ２ ）为职工的健康负责 。公司坚持为女职工提 供健康体检 的制度 ，为女职工送福利。确保 了职工
（ ２）大力 开展 合理 化建 议 活动 。总 公 司开展 了
１ 加强 自身建设 ，提 高为职 工服务 的 意识和 能力
（ １ ） 加强学习。目前石家庄公交发展成为万人 企业 ， 许多新增加的职工绝大部分是 ８ ０ 、 ９ ０ 后职工 ， 如何接触他们 ，了解他们 ，更好的为他们服务这是
２ 完善公开机制 ，拓 宽职 工 民主管理 的渠道
（ １ ） 完善职工代表议事机制 。职工代表在行使 代表权益时 ，往往是在职工代表大会上提意见 ，而
用 多种 渠道 帮 扶 职工 ，为 职工 解决 现实 困难 。多年 来 ，总公 司工会 访 民情 、解 民意 、知 民 困、解 民忧 ，
2024年“面对面、心贴心、实打实”活动总结
____年“面对面、心贴心、实打实”活动总结____年，“面对面、心贴心、实打实”活动在全国范围内展开，旨在加强人们之间的交流与沟通，促进国家的和谐发展。
这一活动得到广大民众的积极响应，参与人数达到了一个令人瞩目的数字。
本文将对该活动进行总结，并从以下几个方面进行分析：活动内容与组织、意义与效果、存在的问题与改进措施以及未来的展望。
一、活动内容与组织“面对面、心贴心、实打实”活动以促进亲情、友情和爱情为核心内容，旨在强调人与人之间的沟通和联系。
活动期间，组织了一系列的亲情交流活动、友情互动活动以及爱情培养活动，涵盖了社区、学校、企业等各个领域。
活动组织方通过宣传、申请和筹备等环节，精心组织了这一系列的活动，并且为每个活动制定了详细的方案与目标，以确保活动的顺利进行。
二、意义与效果“面对面、心贴心、实打实”活动的意义在于强化人们之间的联系与互动，营造一个更加和谐与融洽的社会环境。
活动通过鼓励人们多与家人相聚，多与朋友交流，多与同事合作，使得人们之间的关系更加密切，增进了理解与信任。
活动营造了一个积极向上的氛围，使得人们更加愿意帮助、理解和支持身边的人，提升了社会凝聚力与归属感。
活动的效果也是显著的。
通过“面对面、心贴心、实打实”活动，人们认识到沟通的重要性，学会了倾听和表达，提高了沟通技巧。
各个活动的开展，使得人们对于亲情、友情和爱情有了更深入的体验和理解，加强了家庭的凝聚力、团队的合作性以及社区的凝聚力。
同时，活动也促进了不同群体之间的沟通和交流，弥合了本来存在的隔阂和分歧，推动了社会的进步与发展。
三、存在的问题与改进措施尽管“面对面、心贴心、实打实”活动取得了一定的效果，但也有一些问题需要解决和改进。
首先，活动的推广与宣传仍然存在不足之处，有些人对于活动的内容、目的和意义并不了解。
因此，应该加强活动的宣传力度，利用多种渠道提高活动的知名度和参与度。
其次，活动的组织与安排需要更加周密和合理。
在活动筹备期间，需要依据实际情况制定详细的方案和目标，并确保配套措施的完善。
面对面心贴心实打实开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动总结
面对面心贴心实打实_开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动总结区总工会开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动总结贯彻落实我国科学发展观，加强工会参与社会管理创新，切实做好新形势下职工群众工作，按照桂林市总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”调研活动的总体部署，开始由领导带队深入基层工会开展调研活动，现将活动总结汇报如下：一、活动开展情况 1.象山区总工会认真学习、宣传贯彻市总工会关于印发《桂林市工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”调研活动方案》的通知，充分发挥工会组织舆论引导、典型示范、协调服务、工作推动的积极作用，联系我区实际情况，在落实市总工会文件要求的基础上，制定了《象山区总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”调研活动的通知》，象山区总工会成立调研活动小组，并且及时下发到各基层单位和监督本次调研活动的实施和开展。
2.为增强企业职工特别是经营者的政策法规意识，提高其对开展工会工作和保障职工权益重要性的思想认识，在有关企业开展政策法规宣传和一些相关法律服务，切实把职工思想政治工作做深、做实、做细，使广大职工不断增进对工会组织的归属感，增强依靠工会组织依法维护自身合法权益的能力。
3.工会的工作人员要求分别下到基层工会开展走访活动。
走访的范围主要是非公有制企业、改制企业及劳动关系不理顺的企业。
走访的内容主要是了解企业生产经营情况、企业工会建设情况、劳资关系情况、劳动保护情况、困难职工情况以及安全生产情况等等。
根据企业分布情况，区总工会工会职工由领导带队，走访基层工会企业，并了解企业在发展中的重点和难点。
为了使走访活动有的放矢，收到实效，按照走访目的和要求，制定了《走访企业登记表》，在走访过程中把企业基本情况、经营状况、劳动关系情况、职工诉求、意见和建议等书面记录下来，同时要求走访企业不影响企业生产，不给企业增添任何负担；走访职工时还要深入到生产车间、职工食堂和职工宿舍中去。
“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的具体内容
“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的具体内容第一篇：“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的具体内容“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的具体内容“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，是全国总工会十五届六次执委会议确定的2012 年工会工作主线，开展这项活动，是工会组织践行党的群众观点和群众路线、做好新形势下群众工作、发挥党联系职工桥梁纽带作用的重要举措，是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新、维护职工权益和职工队伍稳定的迫切需要，是适应职工队伍新变化、转变工会运行机制和活动方式、提高工作科学化水平的内在要求，是改进工作作风、增进与职工群众的深厚感情、增强工会组织吸引力和凝聚力的具体实践。
通过此项活动，能促进工会组织走进基层，访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生。
真正使工会面对面心贴心实打实地开展职工群众工作，引导广大职工团结一心为推动企业发展作出贡献。
一、把握一个主题要以学习宣传实践《决议》为主题，做到思想上高度统一，行动上高度自觉，工作上贯穿始终。
要牢记工运事业发展方向、历史使命，自觉坚持走中国特色社会主义工会发展道路，把党的要求和职工群众的期望结合好，把党的要求和职工群众的期望结合好，把促进企业发展和服务职工群众结合好，切实把党领导的政治优势转化为工会的工作优势，充分发挥好组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益的重要作用，团结广大职工永远和党走。
二、贯穿一条主线要以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，着力服务职工、服务基层、服务一线。
要“面对面”地与职工交流沟通，倾听意见，了解职工思想动态、精神文化需求，掌握职工生产生活和权益实现等方面的情况；“心贴心”地体察职工工作，生活，做职工的思想工作，为职工解疑释惑，做好对职工的人文关怀和心理疏导；“实打实”地扶贫帮困、维权服务，推动解决职工群众成产生活实际困难和问题，指导服务基础工作，总结推广新经验，培育发现新问题，指导服务基层工作，总结推广新鲜经验，培养发现先进典型。
关于实打实服务职工在基层活动总结的范文
关于实打实服务职工在基层活动总结的范文篇一：开展面对面心贴心实打实服务职工在基层活动总结黑龙江省林业工会坚持工会干部深入基层大走访、困难职工大帮扶、重点工作大推进的原则,深入开展"面对面、心贴心、实打实服务职工在基层"活动,使活动开展的有声有色,并取得了明显成效。
按照省总工会的要求,省林业工会把深入开展"面对面、心贴心、实打实服务职工在基层"活动作为贯穿全年工会工作的主线,纳入全年"创优争先"达标竞赛活动的重点考核项目,精心安排部署,认真组织实施。
森工林区各级工会组织和工会干部带着感情、带着问题、带着温暖、带着责任,广泛开展了基层民情大走访活动,做到"一个带头、突出两个重点"坚持"三个结合"、落实"四个必访"。
"一个带头",即省林业工会机关干部切实发挥表率作,带头深入基层,开展调研活动;"两个重点",即以困难职工和非公企业为重点;"三个结合",即坚持把大走访活动与宣传党的民生政策、工会维权举措和工会重点工作相结合;"四个必访",即困难职工多的企业必访、生产经营困难企业必访、劳动关系矛盾突出的企业必访、工会工作推进有难度的企业必访。
活动开展以来,森工林区各级工会共组建30个赴基层工作组,参与走访的工会干部168人,深入到27个企事业单位及86个林场(所)走访调研,召开座谈会106场次,与2,900多名一线职工、企业经营者和基层工会干部面对面交流,个案访谈283人,走访298户困难职工,慰问劳模102名,使林区各级工会组织进一步了解掌握了企业生产经营、职工的工作生活和基层工会工作情况,对职工特别是困难职工的所思、所想、所忧、所盼有了真切的感受。
针对林区木材量大幅度调减、接续产业规模不大、富余人员骤增、就业压力加重、困难职工增多的严峻现实,森工林区各级工会主动与企业和有关方面沟通协调,把解决困难职工实际问题作为开展服务职工在基层活动的重中之重,广泛开展了困难职工大帮扶活动。
面对面倾听呼声 心贴心增进感情 实打实解决问题
面对面倾听呼声 心贴心增进感情 实打实解决问题———新柳煤业开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动汇报材料在深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中，新柳煤业工会高度重视，广泛宣传，创新思路，善谋实干，扎实推进，效果明显。
1、 高度重视，确保活动有序开展接到集团公司关于工会系统“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动文件后，我公司工会立即召开了主席办公会，成立了以矿长、书记为组长，工会主席、纪委书记为副组长，公司工会副主席和各部室负责人、各基层单位车间工会主席、公司党委办、行政办、纪委、宣传部、财务科、劳人科、信访办、综合调度等部门和单位负责人为成员的服务职工领导组、宣传组、和排查调解组，使活动有的放矢地开展。
2、 广泛宣传，确保活动有声有色在活动开展中，充分利用各类新闻媒体，加大活动宣传力度，在公司上下形成了强大的舆论声势和浓厚的社会氛围。
一是充分利用我公司闭路电视设立了专题栏目，在第一时间播出集团公司工会关于“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的文件全文；二是组织召开了开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动动员大会，安排部署了《新柳煤业工会深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动》实施细则；三是女工委组织女工家属在工业广场举办了文艺演出，发放“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”爱心卡活动和活动知识问答，真正做到了家喻户晓，人人皆知。
三、深入基层，善谋实干，确保活动见实效。
为使活动落实到实处，我们组织工会干部进队组，进车间，真正地俯下身子、沉下心来深入到基层，面对面地与职工交流，了解基层实情，掌握一线状况，增强工作的主动性；心贴心地做思想工作，与职工群众交朋友说实话，倾听职工意见，反映职工诉求，增进感情，解疑释惑，增强共同思想基础；实打实地维权服务，出实招、办实事、见实效，推动解决职工群众生产生活实际困难和问题。
在座谈会、走访过程中，我们接到了队组、职工的诉求和合理化建议，并针对性地给予解决。
银监分局工会开展面对面心贴心实打实服务职工在基层活动总结
银监分局工会开展面对面心贴心实打实服务职工在基层活动总结一、活动背景及目的银监分局工会一直致力于为职工提供全面贴心的服务，增进工作与生活的平衡。
面对繁忙而忙碌的基层职工，工会决定开展“面对面心贴心实打实服务职工在基层”活动，为职工提供更具针对性和实效性的服务，解决职工在基层岗位上遇到的困扰与问题。
二、活动形式与内容1. 活动形式工会主动联系各支部，并由工会主席带领一支工作组前往基层单位，进行面对面的座谈交流活动。
2. 活动内容（1）交流座谈：工会工作组与基层职工进行座谈交流，主要了解职工在基层岗位上的工作状态、存在的问题以及需求。
（2）提供解决方案：根据职工的反馈和需求，工会工作组提供解决方案，包括但不限于职业发展指导、技能培训、困难帮扶等方面的服务。
（3）宣传政策：工会工作组及时向职工宣传银监分局的相关政策和福利措施，使职工了解权益，增强归属感。
三、活动效果与影响1. 职工参与度提高通过开展这样的面对面活动，职工们感到工会与自己更加贴近，参与度大幅提高。
职工纷纷表示，希望工会能够继续开展类似的活动，为他们提供更多实质性的服务和帮助。
2. 问题得到解决工会工作组充分倾听职工的心声，并及时提供解决方案，让职工在基层工作中遇到的问题得到及时有效的解决。
职工们对工会的工作和服务表示满意，并给予了肯定的评价。
3. 联系和凝聚力增强工会通过这一活动进一步加强了与基层职工的联系与沟通，破除了信息壁垒，让职工对工会的工作有了更直接的了解。
同时，活动也在一定程度上增强了职工对于工会的凝聚力和认同感。
4. 工会形象提升通过面对面的交流活动，工会树立了务实高效的形象，并在职工心目中赢得了更多的好评和认可。
工会的服务意识和服务水平也得到了提升。
四、继续加强工会服务本次活动给予了工会更多的启示和动力，工会将继续加强与基层职工的沟通联系，通过更丰富多样的方式为职工提供更加全面、优质的服务。
1. 持续拓展服务领域：工会将通过调查研究、座谈交流等方式，深入了解职工的需求，并及时调整和拓展服务的领域，提供更具针对性的服务。
面对面、心贴心、实打实全年总结
“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动全年总结为贯彻落实《阿勒泰公路局工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动》精神，切实做好职工群众工作，更好推动青河分局快速发展，按照阿勒泰公路管理局工会有关文件要求，更好地发挥工会组织在密切联系职工群众、积极服务职工群众中的重要作用，遵照局工会《“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动”》（阿公管青工【2012】7号）文件要求，结合我局工作实际，积极组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，现将活动开展情况总结如下：一、活动安排部署情况（一）统一思想，进一步增强开展好服务职工活动的紧迫感和责任感。
我局领导高度重视“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，立即召开办公会议协商达成统一意见，并召开全局工会代表会议动员启动。
会上提出：做好新形势下的职工工作，更好地推动分局科学发展，促进公路事业和谐，就必须扎根基层，深入基层，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工朝夕相处中增进与职工的感情。
只有这样才能真正推动解决职工生产生活中的实际困难和问题，促进职工队伍稳定与劳动关系和谐。
当前正处于年终检查重要时期，要与上半年的工作、走访宣传紧密联系结合，充分发扬艰苦奋斗的精神，局领导班子及各科室负责人深入基层一线工作。
在紧密联系职工的同时切实促进公路养护事业发展。
（二）明确责任、细化分工，开展好服务职工活动。
分局成立“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动领导小组负责活动的组织实施。
组长：赵兴录党组委员、工会主席成员：于雁政工干事马桂花劳资员通过开展活动，各工作小组要切实了解分局员工思想、工作和生活等方面的现状及需求，重点了解职工合法权益的落实情况、影响劳动关系和谐稳定的因素和制约公路养护工作开展的重点难点，找准突出问题，深入研究分析，提出有前瞻性、针对性、可行性的对策建议，进一步推动问题解决。
二、活动具体工作开展情况青河分局在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中的各项工作情况。
20XX年社区开展面对面,心贴心,实打实,服务职工在基层工作总结
20XX年社区开展面对面,心贴心,实打实,服务职工在基层工作总结篇一：“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”工作汇报“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”工作汇报我社区工会在管委会的关心、指导与大力支持下，脚踏实地、扎实工作、一步一个脚印，积极探索新形势下社区工会工作规范化建设的新路子，自开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动以来，各基层工会组织高度重视，精心部署，扎实工作，使活动收到了良好的效果，取得了明显成效。
一、不断推进工会规范化工作的深入。
我社区根据实际，广泛宣传、充分发动、深入基层单位、精心组织，把工会工作作为党联系职工群众的桥梁和纽带，指导辖区企业在组建工会，吸纳会员的同时，我们还健全和完善了经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员会和劳动保护监督委员会等一系列机构，为社区工会规范化工作奠定了一个坚实的基础。
同时，我们还加强了内部档案建设和工会内部设施建设，对所有工会资料文件进行了搜集、整理、分类、归档。
二、发挥工会职能，维护职工权益。
社区工会及时指导基层工会并签订集体合同。
要求职工代表积极参与企业的民主管理，参与协调劳动关系，帮助职工维护好自己的民主权利。
三、社区工联会心系困难职工，坚持实施送温暖工程。
开展送温暖活动是工会组织心系职工，帮助困难职工的有效途径，也是工会增强凝聚力、吸引力的重要措施。
因此，我社区工联会及时掌握社区困难职工的情况，对社区困难居民，社区工会都建立了档案，完善工作制度，实行动态管理，及时给予帮扶。
本年度，为本社区的困难职工陈少莲办理了优待证；在社区认真开展困难外来务工人员的调查，注重解决职工实际的生活困难，消除职工后顾之忧。
每年中秋、春节等节日居委领导和工会干部一起到困难居民家中走访慰问，把党和政府的温暖、工会组织的关心送到居民心中。
四、活跃社区职工的业余生活，搞活社区企业文化。
社区工联会与居委各组织一起联动，搞好社区活动。
如：举办社区亲子游园会、“三八”妇女节广场文艺活动等，5月18日联系企业部分员工参加沙区工会组织的徒步登上，组织辖区企业参加“一封安全家书”征文、参加社区“人文关怀、企业和谐”职工才艺比赛、推荐企业职工参评“百名优秀员工”等活动，丰富社区居民、企业职工的文化生活；同时，进一步健全职工书屋、多功能活动室和学习小组活动制度。
公司工会面心实工作总结（2篇）
公司工会面心实工作总结今年____月份以来，公司工会积极响应闵行区总工会、区建交委工会的工作部署要求，迅速且深入地开展了“面对面，心贴心、实打实服务职工在基层”活动，并通过活动，增强了工会组织的工作活力、凝聚力和创造力，进一步发挥工会组织参与企业管理、服务企业、服务职工、推进企业跨越式发展和长治久安中的主力军作用。
一、积极动员、全面部署公司多年来一直坚持把工会工作纳入公司的重要议事日程，为确保活动的顺利开展，公司工会高度重视，立即召开“面对面、心贴心、实打实”主题活动动员会议，在会议上传达了上级会议精神，号召全员即刻行动起来，深刻认识此次活动的意义及作用，并对活动进行全面部署，成立了服务活动领导小组，____（具体职务）工会主记任组长，____任副组长，公司工会、公司办、组织人事部、政工部、生活中心、传媒中心、目督办等为成员单位的公司“服务职工在基层”活动领导小组。
领导小组下设办公室，办公室设在公司工会办公室，负责活动的总体策划、统筹协调、组织实施、督办落实、检查考核等日常工作。
二、广泛宣传、扩大影响为确保“面心实”活动有序开展，公司工会结合公司实际，明确了“面心实”活动的总体要求、活动内容、方法步骤和工作责任，充分利用早会时间对“面心实”活动进行了广泛宣传和动员。
同时充分利用公司内部刊物、宣传栏、黑板报、安全手册、等宣传形式，广泛宣传活动开展有情况和成效，交流各个小组的经验和方法，使“面心实”活动家喻户晓，深入人心，形成强烈的活动开展氛围。
三、精心组织，注重实效结合公司实际情况，制定下发了《公司工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》。
《方案》指出，各级工会开展“服务职工在基层”活动要本着“坚持服务大局、促进改革发展”，“坚持服务职工群众、促进企业和谐”，“坚持积极推进、务求实效”三点原则，以恳谈、走访、慰问、问卷调查等方式，深入生产一线，面对面与职工交流，实打实为职工和企业服务，坚持定点联系制度，严格执行首问责任制和限时办结制，研究工作新课题，不断提高职工群众满意度。
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轧花厂开展“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动总结
根据团工会［2012］10号文件《九十团工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》的通知精神，结合我厂工作实际，就扎实开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动情况总比结如下。
一、成立领导小组。
为更好贯地彻落实，保证此次活动取得好成效，我厂特成立领导小组。
组长：胡英
副组长：白焕英李辉袁龙胜
成员：陈明云曹志军谭必胜陈华军牛金平
二、主要工作措施
（一）做好宣传教育和引导工作。
厂充分利用召开会议、走访入户、黑板报等多种形式广泛宣传党的路线方针政策、兵团党委六届十次、师党委九届二次、团党委六届二次（扩
大）会议精神、《工会法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规和文件，引导职工学法守法用法；大力宣传中国特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质，把职工群众团结在党的周围。
（二）开展走访入户，了解民情活动。
一是在走访中工会干部切实解决职工群众在生活工作中的实际困难，其中走访职工100余户、走访困难职工11户；
二是在走访中认真收集职工群众对单位社会稳定、改革发展、生产经营、收入分配、文化建设、干部作风及对工会工作等的意见和建议共4条；
三是及时摸清每户职工的家庭状况、思想动态、生产和生活情况、存在的困难和问题；
四是走访中鼓励职工大力发展自营经济，走访中了解到搞养殖业的职工有4户、种植业的8户、餐饮业4户、个体经商6户、私运5户等共50户；
五是开展职工棉机检修培训活动。
深入车间组织参加设
备检修的职工进行检修技术、质量、安全、纪律等方面内容的培训活动；
六走进车间，服务一线。
工会把该项活动与棉机检修结合在一起，深入一线开展“比安全、比质量、比进度、比节能降耗”劳动竞赛活动；
七是开展“修旧利废”“提倡节约”活动。
从废旧零件中维修主要零件再使用，达到节能降耗的目的。
（三）走访困难职工，做好扶贫帮困工作。
一是帮思想、促进步，帮助困难职工摆脱压力和思想顾虑，从而使他们以积极向上的心态来工作；
二是帮技能、促提高。
帮助困难职工黄金龙搞养殖，送去养殖、技术书刊提高其养殖技术；
三是帮排忧、促快乐，我厂少数民族职工赛里克，因长年患有结核病，我厂工会干部得知后，经常慰问和给予帮助与支持；
四是帮解困、促和谐，我厂把困难职工登记在册，工会干部向上级民政部门给予申请最低生活保障金，每个节日都会
给他们发放困难补助金，从而他们能感觉到了厂领导和工会对他们的关心，使他们感到这个大家庭的温暖。
三、下一步工作计划
一是切实加强领导。
结合活动的重要内容和步骤，加强领导，周密安排，确保活动取得扎扎实实的效果。
二是注重总结提升。
要注重归纳梳理活动中的好经验好做法，推动上升到制度和政策层面，切实把活动成果转化为工会干部联系职工、服务职工的长效机制。
三是改进工作作风。
在走访及联系职工过程中，要严格遵守有关纪律，不给职工添麻烦，不影响职工的日常生产生活，努力树立工会干部的良好形象。
结合这次活动，我们将不断加强领导，不断总结，进一步加强活动的组织开展和落实，为推动我厂经济发展作出积极努力。
轧花厂工会。