辅导员技能大赛案例分析题库
辅导员技能大赛案例分析报告题库
一、学生“奖助贷补”工作问题1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助体系。
包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减”五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。
符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。
2、学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。
3、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。
但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。
贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。
2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。
对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。
4、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。
辅导员技能竞赛案例分析题
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9、男生小磊和女生嘉琪在学校相识 后，去年确认了恋爱关系，但是他们相 处不太顺利，总是吵吵闹闹，直到分手。 嘉琪很伤心，在宿舍呆着，不吃不喝， 也不去上课，后来找你表示想要退学。 作为辅导员，帮助失恋女同学走出情绪 低谷，你与嘉琪该怎么交谈？
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7、上级领导和兄弟学院要来学校考 察参观，学校通知各班学生高标准打扫卫 生。这时，有学生质问：老师，我们是来 学习专业的，为什么老要我们搞卫生？而 且学校不是教育我们做人要真诚，要表里 如一吗？请问，上级领导来视察，您让我 们打扫卫生，算不算不真诚，算不算表里 不一？作为辅导员的你该如何与他交谈？
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参考： 1）和小林一起分析此次没有获得一等奖 学金的原因，告诉她学习成绩和奖学金都不是 大学学习的唯一目标。 2）帮助小林树立信心，告诉她人生道路 上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念， 不断改进，她是一定能成功的。 3）告诉小林一些人际交往的技巧，鼓励 小林竞选班干部。
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4、小孙同学是一名大二的学生，成 绩优异，获得今年的国家助学金。同学 们反映她在拿到助学金后买了款新手机。 而小孙本人声称自己在获得助学金之后， 在生活和学习费用外有些结余，犹豫了 好久才买了这款手机。作为辅导员的你 该如何与他交谈？
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8、丽丽是一名大一学生，入学后想 去做兼职，赚点钱减轻家里负担。最近她 找到一份兼职，有时忙到晚上十一点多才 能回来。因为在兼职中精力投入过多，晚 上得不到休息，也影响到了学习。作为辅 导员的你该如何与他交谈？
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参考： 1）肯定丽丽兼职锻炼自己减轻家里负担 的行为，告诉丽丽兼职工作若能与专业发展与 能力培养联系更紧密一举两得更好。 2）提醒丽丽要处理好学业和兼职的关系， 学业为重，兼职为辅，不能因为兼职影响学习， 影响将来的职业发展，得不偿失。 3）告诉丽丽如果能处理好学习和兼职的 关系，也可以通过获得奖学金、助学金的方式 补贴家用。
辅导员技能大赛案例分析题库
辅导员技能大赛案例分析题库1、班干部反映，学生陈某经常到网吧上网，通宵达旦，以至于白天上课没精神，甚至于不去上课在寝室睡觉。
期末考试成绩很差，一学期累计有三门不及格的课程。
如果你是他的辅导员，会如何处理？2、王某，女，大三学生，学生会主要干部，工作能力很强，是你的得力助手。
但平时和同学关系一般，几次班级推选都排名靠后。
这学期党员发展在即，她找到你请你关照。
如果你是他的辅导员，会如何处理？3、一个学生匿名发来邮件，认为班级关于“国家助学金”的评选有欠公平，有几个真的很贫困也很优秀的学生只评了个三等甚至没有评到，而有几个同学成绩平平，家庭条件应该可以的却评了一等。
如果你是他的辅导员，会如何处理？4、新生开学体检中，小张的乙肝化验结果显示为“小三阳”，寝室同学知道情况后，对小张开始有了一些明显的疏远和排斥行为，小张也表现出了较大的抵触情绪，进而与寝室同学关系紧张。
如果你是他的辅导员，会如何处理？5、有学生反映，同学李某可能已经加入了传销组织。
因李某缴纳了高额费用参加公司举办的培训班，经常旷课。
每次回寝室都情绪高涨，大肆向周围同学宣传推荐某产品，并鼓动同学跟他一起参加培训。
如果你是他的辅导员，你该如何处理？6、大学生英语等级考试过程中，辅导员接到学校考试中心电话，称该班一名女生张某在四级考试过程中夹带资料被发现。
经查，该生已签约广州某国企，其他科目成绩良好，平时表现不错。
如果你是张某的辅导员，会如何处理？7、大一的新生小陈，通过大学军训的一段时间相处，对年级辅导员产生了好感、心生爱慕，并以短信形式向辅导员进行了表白。
针对这一情况，如果你是他的辅导员，会如何处理？8、专业课上，小朱懒洋洋地趴在桌子上，老师提醒他认真听课，小朱当场指责老师说：你的课太没有意思了，教学内容太陈旧，教学方法太简单，看书都比听课有意思，一旁的学生还帮着起哄。
专业老师告到你这，如果你是他的辅导员，会如何处理？9、学生会换届，报名者很多，对此，学院对他们进行了全面的问卷调查。
高校辅导员案例分析题库(附答案)
高校辅导员案例分析题库(附答案)高校辅导员案例分析题库（附答案）1. 案例一: 学生心理健康问题某大学的辅导员在学生中发现了一个普遍存在的问题，即许多学生在面对学业压力和情感困扰时出现心理健康问题。
请根据以下情景回答问题。
场景描述:小明是该校的一名大一学生，最近他在课业上遇到了困难，感到沮丧和压力很大。
他经常失眠，食欲不振，并且经常感到焦虑。
他试图找一位辅导员寻求帮助。
问题一:作为辅导员，你会怎样回应小明的心理困扰，并提供哪些帮助？回答一:我会先倾听小明的困扰，给予他充分的理解和支持。
然后，我会与小明一起探讨他的问题，帮助他找到解决问题的方法和策略。
我会提供一些放松和应对压力的技巧，如深呼吸、放松训练和适当的运动。
同时，我会鼓励小明与他的同学和朋友建立积极的人际关系，并与他分享一些有效的学习和时间管理技巧。
问题二:在帮助小明解决心理困扰的过程中，你可能会遇到哪些挑战？你将如何应对这些挑战？回答二:在帮助小明解决心理困扰的过程中，我可能会面临以下挑战：1）沟通障碍：小明可能不愿意分享他的真实感受或面对问题的原因。
在这种情况下，我将采用渐进的方式来建立信任，鼓励他逐渐开放。
2）资源限制：学校的心理健康资源有限，可能无法提供长期的个人辅导。
因此，我会向小明介绍其他可靠的心理健康资源，如心理咨询中心或在线自助工具。
3）法律和道德问题：如果小明的心理问题严重并对他本人或他人的安全构成威胁，我可能需要与学校的相关部门合作，确保他得到适当的支持和帮助。
问题三:为了提高心理健康意识，你将采取哪些措施，促使更多的学生寻求辅导员的帮助？回答三:为了提高心理健康意识并鼓励更多的学生寻求辅导员的帮助，我将采取以下措施：1）开展心理健康教育活动：我会组织心理健康教育讲座、工作坊和宣传活动，向学生提供有关心理健康的知识和技巧。
这将有助于学生意识到心理健康的重要性，并了解到辅导员可以提供的帮助。
2）建立心理健康支持网络：我会与学校的其他部门和资源合作，建立一个全面的心理健康支持网络。
辅导员技能大赛案例分析题库
高校辅导员能力素质大赛案例分析题库辅案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。
辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。
9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。
该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”，如果你是辅导员张老师，你该如何做？案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容?”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。
遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？案例3：吴某高考志愿填报的是该校某工科专业，但被调剂志愿录入经管类专业，吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。
从第三学年开始经常不上课，主要时间都呆在图书馆自习或到商学院旁听经济类课程。
辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。
面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。
经调查了解，吴某旷课时间确实就在图书馆自习，学习十分勤奋努力，如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？案例4：马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。
经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。
但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。
马某认为他必须坚持下去，一是要赚钱给母亲治病，二是创业都有一个艰难的过程，坚持就是胜利。
大学辅导员职业技能大赛案例分析20题
题目12 返回
大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜， 母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求 助。帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员，该如何处理 此事。
题目13 返回
王老师正在教授课程，学生朱兵懒懒散散的趴在桌子上，王教授请他 回答问题，朱兵当场指责老师说你的教学内容太陈旧，教学方法太简单， 看书都比听课有意思，一旁的学生张然还帮着起哄，王老师教授随即向辅 导员告了状，学生顶撞专业课老师，作为辅导员吗，该如何处理此事？
题目4 返回
假如你是新生辅导员，新生入学后，发现有较多的迟到，逃课现象， 很多学生在寝室，网吧通宵打游戏。有些学生反映自己是专业调剂过来的 学生，对专业兴趣不大，加上学习成绩又不好，所以学生的上课积极性不 高，而且由于同学的相互影响，导致大多数的学生出现不同程度的消极意 识，作为辅导员，请你分析原因并提出处理意见。
题目7 返回Βιβλιοθήκη 大三的学生小周成绩较好，能力较强。大学期间在外从事各种兼职积 累了经验，最近突然萌发了创业的念头，打算休学一年专门创业，做中国 的“比尔盖茨”。小周把自己的想法告知辅导员。作为辅导员，你如何剖 析利弊，帮助小周正确认识学业与创业的关系?
题目8 返回
某日下午，班长向辅导员汇报,小胡的母亲突然去世，该生办完丧事 已经回到了学校，但是情绪低落，心理非常不稳定。辅导员于是主动找小 胡谈心，宽慰鼓励小胡，帮助小胡尽快走出失去亲人的痛苦，积极面对生 活和学业。作为小胡的辅导员，要如何开展工作来开导此类学生。
XXXX大学第三届辅导员 职业技能大赛 ---XX分赛区
案例分析环节
题目序号
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7
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辅导员技能大赛案例分析题库
辅导员技能大赛案例分析题库案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。
辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。
9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。
该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己可能留级的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”。
如果你是辅导员张老师，你该如何做？案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容〃〃〃〃〃〃”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。
遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？案例3：吴某高考志愿填报的是该校经管类专业，但被调剂志愿录入某工科专业。
吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。
从第三学年开始经常不上课，主要时间都呆在图书馆自习或到商学院旁听经济类课程。
辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。
面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。
经调查了解，吴某旷课时间确实不在商学院旁听就在图书馆自习，学习十分勤奋努力。
如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？案例4：马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。
经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。
但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。
《辅导员技能大赛案例分析题库》
《辅导员技能大赛案例分析题库》18、甲、乙、丙三个男生为了庆祝甲的生日，晚上7：00一起到校园周边餐馆聚夕，喝了3瓶白酒，4瓶啤酒，当时乙同学就喝醉倒在餐馆地上，之后回到学校躺在宿舍楼前的草地上，二人均呕吐不止，乙同学一直昏迷不醒。
晚9:30有同学发现醉酒学生后，打电话告知你，你将如何处理？19、某同学沉迷于游戏、社交网络等，白天睡觉，夜间上网，极大地影响了室友的生活和学习。
室友和他沟通几次后仍未有好转，决定向辅导员老师反映该情况。
请问你将如何处理此事？20、不同学院的两拨学生因酒后产生口头摩擦后，事态激化为群体性斗殴事件，并引起了越来越多的学生围观，并且从围观学生口中传出的理由不尽相同，身为辅导员，正好身处事发现场，你怎么做？21、李某思想较为极端，经常在QQ群或校内外论坛发布诋毁学校、社会的消极的言论，带有一定的煽动性。
如果你恰巧在QQ群里看到了他的留言，接下来你将如何处理？22、学生李X（女）和张X（男）是一对正在恋爱的朋友。
某日李X经朋友邀请参加某学长的生日宴会，在宴会中李X喝了些许酒水，神情有些恍惚。
当张X得知李X喝得神情恍惚的情况，马上赶往举行生日宴会的饭馆。
当他到饭馆发现当日过生日的学长一手搭在李X肩膀上，当时张X就冲上前去动手打向该学长头部，导致头部受伤。
此时该学长与张X拉扯起来，最后在保卫处工作人员的干预下分开，并被带回保卫处。
你如何处理此事？如何帮助学生树立正确的恋爱观？预防学生间因恋爱关系产生的不良后果？23、李X，男，大专一年级学生，该生入学以来表现良好，在计算机使用及网络应用方面有一定基础。
某日，该生联系另外一学生刘X，从同班同学王XQQ空间的相册中截取出相片，并利用软件photoshop对该相片进行篡改。
之后李X和刘X在未经得王X的同意下将篡改之后的相片以王X的名义发到某网站帖吧里面，同时对该帖冠以非常恶性的名字。
李X和刘X本以为这是一个小小恶作剧，不想，该帖引来大量网友点击，致使该帖点击量过百万。
《辅导员技能大赛案例分析题库》
《辅导员技能大赛案例分析题库》18、甲、乙、丙三个男生为了庆祝甲的生日，晚上7：00一起到校园周边餐馆聚夕，喝了3瓶白酒，4瓶啤酒，当时乙同学就喝醉倒在餐馆地上，之后回到学校躺在宿舍楼前的草地上，二人均呕吐不止，乙同学一直昏迷不醒。
晚9:30有同学发现醉酒学生后，打电话告知你，你将如何处理？19、某同学沉迷于游戏、社交网络等，白天睡觉，夜间上网，极大地影响了室友的生活和学习。
室友和他沟通几次后仍未有好转，决定向辅导员老师反映该情况。
请问你将如何处理此事？20、不同学院的两拨学生因酒后产生口头摩擦后，事态激化为群体性斗殴事件，并引起了越来越多的学生围观，并且从围观学生口中传出的理由不尽相同，身为辅导员，正好身处事发现场，你怎么做？21、李某思想较为极端，经常在QQ群或校内外论坛发布诋毁学校、社会的消极的言论，带有一定的煽动性。
如果你恰巧在QQ群里看到了他的留言，接下来你将如何处理？22、学生李X（女）和张X（男）是一对正在恋爱的朋友。
某日李X经朋友邀请参加某学长的生日宴会，在宴会中李X喝了些许酒水，神情有些恍惚。
当张X得知李X喝得神情恍惚的情况，马上赶往举行生日宴会的饭馆。
当他到饭馆发现当日过生日的学长一手搭在李X肩膀上，当时张X就冲上前去动手打向该学长头部，导致头部受伤。
此时该学长与张X拉扯起来，最后在保卫处工作人员的干预下分开，并被带回保卫处。
你如何处理此事？如何帮助学生树立正确的恋爱观？预防学生间因恋爱关系产生的不良后果？23、李X，男，大专一年级学生，该生入学以来表现良好，在计算机使用及网络应用方面有一定基础。
某日，该生联系另外一学生刘X，从同班同学王X QQ 空间的相册中截取出相片，并利用软件photoshop对该相片进行篡改。
之后李X 和刘X在未经得王X的同意下将篡改之后的相片以王X的名义发到某网站帖吧里面，同时对该帖冠以非常恶性的名字。
李X和刘X本以为这是一个小小恶作剧，不想，该帖引来大量网友点击，致使该帖点击量过百万。
高校辅导员案例分析题库（附答案）
高校辅导员案例分析题库（附答案）高校辅导员应聘：案例分析系列一、案例分析环节的方法及技巧（一）明确作答步骤在案例分析环节，作答步骤是基础。
明确了作答步骤，案例分析的大框架便搭好了，其他就是在这个框架内充分发挥参赛选手的智慧和个性，把案例解说清楚、分析透彻。
《关于举办第三届全国高校辅导员职业能力大赛的通知》指出，案例分析环节由“参赛选手现场抽题，分别从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等 5 个方面进行阐述”。
一般认为，学生工作案例分析的作答步骤主要如下。
1.简要介绍案例背景由于评委和观众已经通过主持人介绍等途径获知了案例的内容，因此参赛选手无须再对案例本身进行详尽介绍，只是作为开场白一两句话简单介绍即可。
这既避免了重复累赘，更是为选手充分阐释本人对于案例的理解争取了更多的时间。
2.研判问题关键点关键点既是评委的给分点，又是后面“解决思路”和“实施办法”的发散点，正确找出工作案例的关键点，是准确把握分析案例的重中之重。
3.提出解决思路解决思路是参赛选手针对案例关键点所设计的问题解决路径，解决思路既是对“问题关键点”的展开，又是“实施办法”的灵魂。
4.阐述实施办法在解决思路的指引下，充分结合案例实际特点，阐述具有可操作性的问题解决方法。
5.总结经验启示一个学生工作案例的完满解决，总会给学生工作积累一定的经验。
辅导员应该及时总结这些经验和启示，做到举一反三，有备无患，触类旁通。
（二）掌握作答原则1.针对性案例需要定性，即通过对案例内容的分析，明确案例的本质，如该案例是属于寝室人际关系相处问题，还是家庭经济困难学生的教育管理问题等。
提供的案例既可能是单个问题，也可能是复合问题。
只有细心审题，准确定位，才能有针对性地阐述分析，不会失之毫厘谬以千里。
2.系统性表达要有层次，即通过先后有序、主次分明的讲解，向评委和观众阐释对案例的原因、对策、启示等方面的看法；从多个角度、多个层面来考察案例，会让我们的分析更加到位和透彻，避免出现武断的情况。
高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库
高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库XXX是某高校三年级微电子班的辅导员和党支部书记，每次支部活动时，学生党员的积极性都不高。
尤其是理论研究，学生感到很枯燥，上交的思想汇报也大都是从网上抄袭来的。
为了扭转这一局面，XXX将班级党员划分为三个小组，每组4名同学，在组织生活中，以小组为单位进行现场理论研究，研究效果还不错。
而且XXX还联系了一些参观场所，不时带领学生外出参观研究，将支部活动多样化。
但学生认为自己今后要从事同专业相关的工作，只要具备基本的政治素养就可以了，学校也有相关的政治理论课程，没有必要花费时间系统研究党章、时事，对一些教育类的参观也不感兴趣。
何况时值大三，同学们或者在相关单位实，或者跟指导老师在做毕业设计，或者准备专升本考试，不定期的支部活动扰乱了学生正常的计划，经常同公司或指导老师请假也造成不良印象……党总支书记找到XXX，反映了同学们的意见。
XXX认为教育的效果同受教育对象的心理接受状况密切相关，而且教育不仅具有指导性，也要从受教育者的需求出发。
于是，XXX选取了一个折中的方案，力图将支部工作开展得更具有实效性。
她减少了支部中纯理论性的研究，增加与专升本、就业等相关的政策研究；成立支部互助小组，服务学生的未来发展。
1、你如何评判“XXX”的折中做法？如果是你来处理此事，你会怎样做？2、当教育对象无法接受教育者的“合理”安排时，我们应当更多地去想办法落实教育思想，还是要更多地考虑学生的要求？首先，班级及学生的基本组织形式，辅导员在加强大学生思想政治教育的过程中需充分发挥高校班级及党团组织的重要作用。
材料中王老师这种这种“折中”做法从学生最终受教育效果角度来说是利大于弊的，她坚持了具体问题具体对待原则，针对毕业班学生这一特质有针对性的安排增加与专升本、就业等相关的政策研究，成立支部互助小组，服务学生的未来发展，相信会收到意想不到的效果；但材料又提述到“减少了支部中纯理论性的研究”如果是我，我会坚持注重理论研究，这也算是在班级及党团组织建设具体工作中制度建设的体现，工作工程中制度建设是班级及党团组织建设的保障，但在制度贯彻落实时要控制好以下几个环节：1、树立制度的“外在”权威；2、对制度执行进行有力监控3、对制度的进行评价与调整4、将制度内化成为每个成员内心自觉的遵守，同时也要注重制度建设服务于班级文化的塑造发挥制度的价值导向功能案例分析2：北京某高校毕业生教诲工作坚持以“服务成就未来”为本，围绕“三个服务”开展毕业生失业教诲，取得优秀效果。
辅导员职业能力比赛“案例分析”参考题目
辅导员职业能力比赛“案例分析”参考题目1.辅导员剖析学生欲休学创业利弊案例：大三的学生小周成绩较好，能力较强。
大学期间在外从事各种兼职积累了经验，最近突然萌发了创业的念头，打算休学一年专门创业，做中国的“比尔盖茨”。
小周把自己的想法告知辅导员。
作为辅导员，你如何剖析利弊，帮助小周正确认识学业与创业的关系?2.辅导员宽慰鼓励失亲同学案例：某日下午，班长向辅导员汇报,小胡的母亲突然去世，该生办完丧事已经回到了学校，但是情绪低落，心理非常不稳定。
辅导员于是主动找小胡谈心，宽慰鼓励小胡，帮助小胡尽快走出失去亲人的痛苦，积极面对生活和学业。
3.宿舍环境卫生脏乱差案例：王小帅从小讲究，爱穿干净衣服，爱洗澡。
上大学后，同宿舍同学都很邋遢，不讲卫生。
王小帅多次主动打扫卫生后，也终于放弃了自己的努力。
他认为自己一个人努力起不到什么效果，既然大家都能接受脏乱差的环境卫生，他也能接受。
于是，他们宿舍的卫生就更加惨不忍睹了。
作为辅导员的你准备做些什么？4.学生干部付出多回报少内心苦闷案例：学生会干部小梁辛辛苦苦地担任了两年学生干部，却常被同学抱怨。
举办了那么多活动浪费大家时间，自己的学习也没有兼顾好，学习成绩一落千丈，奖学金更是与他无缘。
内心苦闷、心酸，心情郁闷的他找到了辅导员，希望辅导员能够帮助自己开解苦恼。
5.辅导员说服学生打消退学念头案例：学生小曹，高考时发挥失常，入校时就有办理退学的想法，对学校有很强的抵触情绪。
在顺从了家长的要求留下来正式报到后，整天都盼着放假回家。
辅导员老师发现其情绪低落，有轻微的抑郁倾向，并且在心理测评中为A类，属于需要高度关注的对象。
辅导员老师找小曹谈话，准备通过劝导，让小曹打消退学念头。
6.辅导员用爱心托起生的希望案例：同学小黄出身农村，家庭收入主要来源靠父亲一人打工，生活窘迫。
今年刚考上大学的他无疑给家里带来了巨大的经济压力。
通过贷款，他终于走进了大学的校园。
但刚入学不久，经检查小黄患了重病，急需到医院接受治疗。
(完整版)高校辅导员案例分析题库(附答案)
高校辅导员应聘：案例分析系列一、案例分析环节的方法及技巧（一）明确作答步骤在案例分析环节，作答步骤是基础。
明确了作答步骤，案例分析的大框架便搭好了，其他就是在这个框架内充分发挥参赛选手的智慧和个性，把案例解说清楚、分析透彻。
《关于举办第三届全国高校辅导员职业能力大赛的通知》指出，案例分析环节由“参赛选手现场抽题，分别从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述”。
一般认为，学生工作案例分析的作答步骤主要如下。
1.简要介绍案例背景由于评委和观众已经通过主持人介绍等途径获知了案例的内容，因此参赛选手无须再对案例本身进行详尽介绍，只是作为开场白一两句话简单介绍即可。
这既避免了重复累赘，更是为选手充分阐释本人对于案例的理解争取了更多的时间。
2.研判问题关键点关键点既是评委的给分点，又是后面“解决思路”和“实施办法”的发散点，正确找出工作案例的关键点，是准确把握分析案例的重中之重。
3.提出解决思路解决思路是参赛选手针对案例关键点所设计的问题解决路径，解决思路既是对“问题关键点”的展开，又是“实施办法”的灵魂。
4.阐述实施办法在解决思路的指引下，充分结合案例实际特点，阐述具有可操作性的问题解决方法。
5.总结经验启示一个学生工作案例的完满解决，总会给学生工作积累一定的经验。
辅导员应该及时总结这些经验和启示，做到举一反三，有备无患，触类旁通。
（二）掌握作答原则1.针对性案例需要定性，即通过对案例内容的分析，明确案例的本质，如该案例是属于寝室人际关系相处问题，还是家庭经济困难学生的教育管理问题等。
提供的案例既可能是单个问题，也可能是复合问题。
只有细心审题，准确定位，才能有针对性地阐述分析，不会失之毫厘谬以千里。
2.系统性表达要有层次，即通过先后有序、主次分明的讲解，向评委和观众阐释对案例的原因、对策、启示等方面的看法；从多个角度、多个层面来考察案例，会让我们的分析更加到位和透彻，避免出现武断的情况。
辅导员技能大赛-案例分析汇总
高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库一、学生“奖助贷补”工作问题1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助体系。
包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减”五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。
符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。
2、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。
但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。
贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。
2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。
对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。
3、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。
第一学年末，她成绩虽然不错，但因为与同学关系不好，也不热心班级事务，未能评上一等奖学金，从此她的情绪一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也不能处理好与同学的人际关系，还整夜失眠，甚至有退学的想法。
帮助学生摆脱没有评上奖学金的困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）和小林一起分析此次没有获得一等奖学金的原因，告诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习的唯一目标。
辅导员职业技能大赛案例分析题库
案例：在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，忽然当众将试卷扔在桌上，摔门而去。
辅导员老师马上打电话给该同学，她接到电话后一开始还逻辑正常，语言连贯，而后情绪激动，说话没有逻辑，并表示有人要害她，继而不接电话，也不回复短信，不愿意正面与父母和老师正面接触。
如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？案例：某日上午9点，辅导员接到某班班长的电话，反映班上一位同学生病。
经询问，早上约8点40左右，班长接到王同学从自习教室打来的电话，自述头疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。
接到电话后，班长立即赶到教室，与另一名男生一起将王同学送往校医院检查，医生建议打120，送达医院救治。
如果你是王同学的辅导员，你该如何做？案例：某年级Z同学因家庭父母借债外出躲债，半年多时间未和他联系，他一人在校打工赚钱供自己生活费，还要照顾同样在读大学的妹妹。
某天，债主追债至学校，想把Z同学带回老家，借此询问他父母的消息。
如果你是辅导员，如何使该同学放下心中包袱，解决此次危机。
案例：离毕业生离校仅有两个月时间时，一位毕业班党员到办公室找到辅导员说他们班同学白某意志消沉，近来几乎每晚都坐在宿舍阳台上一个人喝闷酒，十分危险，同学多次劝导均无效。
毕业在即，B既不写毕业论文、不去找工作、更不愿跟同学交流，对此班上同学非常担心。
经了解，该生家住偏远山区，家庭贫困，性格较内向，学习成绩优良，多次获得学院表彰，平时爱好打篮球，是学院篮球队队员。
然而大二第一个学期在专业资格考试、英语等级考试中的接连失败使该生自信心遭受到严重打击，临近毕业，他出现了毕业迷茫，就业彷徨的焦虑情绪。
如果你是辅导员，你该如何帮助白某走出迷茫焦虑？案例：毕业前夕一个晚上，A学院接到派出所电话，得知有学生参与群架。
参与打架的几个学生，是A学院学生会的几个主要学生干部。
其中有学生会主席、副主席，有班长，还有班级组织委员。
对象是 B 学院的学生，事因是毕业聚餐喝酒导致角。
A 院学生因出手较重，B院学生需进医院治疗。
(完整版)高校辅导员案例分析题库(附答案)
高校辅导员应聘：案例分析系列一、案例分析环节的方法及技巧（一）明确作答步骤在案例分析环节，作答步骤是基础。
明确了作答步骤，案例分析的大框架便搭好了，其他就是在这个框架内充分发挥参赛选手的智慧和个性，把案例解说清楚、分析透彻。
《关于举办第三届全国高校辅导员职业能力大赛的通知》指出，案例分析环节由“参赛选手现场抽题，分别从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述”。
一般认为，学生工作案例分析的作答步骤主要如下。
1.简要介绍案例背景由于评委和观众已经通过主持人介绍等途径获知了案例的内容，因此参赛选手无须再对案例本身进行详尽介绍，只是作为开场白一两句话简单介绍即可。
这既避免了重复累赘，更是为选手充分阐释本人对于案例的理解争取了更多的时间。
2.研判问题关键点关键点既是评委的给分点，又是后面“解决思路”和“实施办法”的发散点，正确找出工作案例的关键点，是准确把握分析案例的重中之重。
3.提出解决思路解决思路是参赛选手针对案例关键点所设计的问题解决路径，解决思路既是对“问题关键点”的展开，又是“实施办法”的灵魂。
4.阐述实施办法在解决思路的指引下，充分结合案例实际特点，阐述具有可操作性的问题解决方法。
5.总结经验启示一个学生工作案例的完满解决，总会给学生工作积累一定的经验。
辅导员应该及时总结这些经验和启示，做到举一反三，有备无患，触类旁通。
（二）掌握作答原则1.针对性案例需要定性，即通过对案例内容的分析，明确案例的本质，如该案例是属于寝室人际关系相处问题，还是家庭经济困难学生的教育管理问题等。
提供的案例既可能是单个问题，也可能是复合问题。
只有细心审题，准确定位，才能有针对性地阐述分析，不会失之毫厘谬以千里。
2.系统性表达要有层次，即通过先后有序、主次分明的讲解，向评委和观众阐释对案例的原因、对策、启示等方面的看法；从多个角度、多个层面来考察案例，会让我们的分析更加到位和透彻，避免出现武断的情况。
2021年第二届高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库
第二届高校辅导员职业技能竞赛题库一、学生“奖助贷补”工作问题1.大二女生王霞来自农村, 近来爸爸去世给原本贫困家庭雪上加霜, 妈妈身体患病, 无力承担学习和生活费用, 劝其退学, 该生找到辅导员求助, 协助家庭经济困难学生度过难关继续学业, 作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1）协助小林树立信心, 告诉她人生道路上会遇到各种困难和挫折, 只要她坚定信念, 学校会予以力所能及协助；2）简介学院学生资助体系。
涉及国家及学院自主设立两某些, 具有“奖、助、贷、补、减”五个方面, 重要是奖励在校全日制先进学生, 资助由于家庭经济困难不能正常完毕学业困难学生。
符合国家及学院各种资助政策规定学生均可申请。
2.学生陈某是刚进校新生, 家里经济状况还行, 但陈某家长为了让自己小孩可以得到学校重点培养以及获得助学金给你送礼, 作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1）告知学校接待家长政策, 礼物退回；2）告知家长助学金评估办法；3）宣讲学校按照国家资助政策规定进行办理, 对所有学生都是公平公正公开, 不存在徇私舞弊现象。
3.大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难状况调查表, 显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。
但是她跟辅导员说: 不乐意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩事情！学校为她提供了食堂清洁员一种勤工助学岗位, 她却找到辅导员以为做清洁员很没有面子！但愿可以把她调换到图书馆阅览室去值班员岗位上！这样呢她就可以有更多时间用来学习！协助贫困学生挣脱“面子”困扰, 作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1）贫困并不是你错, 核心是你心理不能贫困。
贫困应当是一种锻炼机会, 一种迈进动力。
2）靠自己双手赚取生活费并没有错, 别人爱怎么说让别人说去！古人说, 自古英才多磨难。
对于大学生来说, 如果可以把贫困也当作是一种磨难、一种考验, 思想上就会对的对待, 行动上就会积极积极地想办法克服困难、战胜困难, 也就不会因而产生自卑心理。
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经管系辅导员技能大赛案例分析题库
案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。
辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。
9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。
该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”。
如果你是辅导员张老师，你该如何做？
案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容〃〃〃〃〃〃”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。
遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？
案例3：吴某高考志愿填报的是该校某工科专业，但被调剂志愿录入经管类专业，吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。
从第三学年开始经常不上课，主要时间都呆在图书馆自习或到商学院旁听经济类课程。
辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。
面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。
经调查了解，吴某旷课时间确实就在图书馆自习，学习十分勤奋努力。
如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？
案例4：马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。
经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。
但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。
马某认为他必须坚持下去，一是要赚钱给母亲治病，二是创业都有一个艰难的过程，坚持就是胜利。
由此创业与学业发生碰撞，马某很苦恼。
如果你是马某的辅导员，你该如何做？
案例5：某宿舍四名女生，其中三人来自城市富裕家庭，王某来自农村贫困家庭。
由于家庭和性格的原因，王某与其他三女生关系紧张。
王某认为三女生看不起农村人，经常在她面前炫富，表现优越感，而三女生认为王某小气，极爱计较。
某天，校保卫处和派出所民警找到辅导员刘老师，说王某寝室三女生的手提电脑、银行卡等重要物件不翼而飞，价值近1.5万元，王某的一只箱子也被盗。
王某有盗窃嫌疑。
在询问王某时，王某立即承认是其所为，目的是为了报复三女生，本打算让她们着急几天后再将东西还回来。
王某老乡张某也证实，王某将箱子寄存她那里时说过，箱子里有同学的东西，过几天要还回去的，请她保管好。
如果你是辅导员刘老师，如何处理该事件？
案例6：在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，忽然当众将试卷扔在桌上，摔门而去。
辅导员老师马上打电话给该同学，她接到电话后一开始还逻辑正常，语言连贯，而后情绪激动，说话没有逻辑，并表示有人要害她，继而不接电话，也不回复短信，不愿意正面与父母和老师正面接触。
如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？
案例7：大二女学生李同学，父母年老多病，基本丧失劳动能力，有1个残疾哥哥和1个上高中的妹妹，家庭十分困难，消费支出主要不是靠家庭供给，而是靠亲戚朋友资助和勤工俭学等，深受师生的同情。
其入校近两年来，曾获得国家助学金和校级困难补助。
但有一天，一名同学向辅导员刘老师报告说李同学变了，近期买了名牌手机，出现了与她的家庭情况完全不符的不合理的消费，同学很是不理解。
如果你是刘老师，你会怎么做？
案例8：大一女生张某，来到陌生的城市，每日学习很紧张，还要料理自己的生活，感到不适应，非常想家。
有时睡不着，常常梦到父母，一听到广播里放的音乐有“妈妈”的内容就哭。
在街上、校园里听到的都是当地的口音，自己作为外乡人，内心很孤独。
上课经常走神，学习效率不高。
无心参加班上组织的活动，因生活琐事与宿舍室友关系紧张，找到辅导员刘老师提出想换宿舍。
刘老师了解到该生为独生女，在家很受宠爱，自幼没有单独离开过家，上大学前很多生活琐事都由父母料理，连自己的衣服鞋袜都没洗过。
如果你是刘老师，你会怎么做？
案例9：一天下午，某学院一名西藏籍藏族学生在篮球场观看比赛时，与一名社会青年发生口角导致冲突，双方在推搡过程中社会青年从球场边沿摔下，头部着地。
受伤社会青年因颅内损伤、淤血，医院下发两次病危通知书。
虽经后续治疗伤情好转，但经法医鉴定为轻伤，该名藏族学生可能涉嫌刑事犯罪。
事件处臵前，伤者家属情绪激动，扬言如处理不公将组织亲戚好友讨要“说法”。
西藏学生家长赶到学校后，多次提出“民族歧视”的问题，并担心“处理不公”，表示要“上省委、上北京”反映情况。
如果你是该名藏族学生的辅导员，你该如何处理？
案例10：“积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。
”大学生利用假期做兼职大多是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。
某大学2008级学生小张在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。
“从10月1日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。
”小张说，几经考虑之后，11月12日，刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了一家中介公司，每人交了120元的“信息费”。
当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话咨询时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。
据小张介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于她们没有那么多的时间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。
请结合上述材料，谈谈你对学生兼职的看法？作为辅导员，你认为针对以上情况应该怎样做？
案例11：湖北省黄石高等专科学校计算机专业的学生王某在2001年8月，以“花花公主”的网名先后侵入“中国大冶”、“科技之光”、“黄石热线”等网站，涂改网站主页，导致这4家网站无法正常运转。
而校方提供给司法部门的材料却称：“王某同学入校两年，学习刻苦，专业能力强，为人忠厚诚实，团结同学，尊敬师长，无违纪记录。
”
材料二：某大三的李姓学生入学成绩在班上排前两位，大一下半年迷恋上网络游戏《帝国时代》，开始阶段经常通宵达旦上网，后来发展到一周甚至半月不回寝室，吃住在网吧，经校方多次劝说不改，后来其父得知情况，来学校劝其改过，谈及贫寒的家境，和跨出农门的不易，父子一阵唏嘘，小李当面保证以后决不再玩网络游戏。
但其父前脚刚走，他后脚又进了网吧大门。
最终导致多门成绩挂红灯，不得不自动退学。
有一段时间，小李也曾想静下心来好好学习，可是由于他在网络游戏中确实占有霸主的地位，只要一有什么大的网络游戏比赛，以前的网友总是千方百计找到他，因为他不出征，他们所组的战队就无法获胜。
无奈，小李躲不过就得继续出征，一发不可收拾。
虽然在现实中小李已经找不到成功的感觉，但是在网络游戏中他绝对是“大哥大”，受人追随、受人尊敬。
就这样，小李最终走向了网络的深渊。
如果你是王某或者小李同学的辅导员，你会采取什么措施帮助他们正确使用网络?
案例12：某日上午9点，辅导员接到某班班长的电话，反映班上一位同学生病。
经询问，早上约8点40左右，班长接到王同学从自习教室打来的电话，自述头疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。
接到电话后，班长立即赶到教室，与另一名男生一起将王同学送往本学校职工医院检查，医生建议打120，送达医院救治。
如果你是王同学的辅导员，你该如何做？。