工作报告学习心得通用范本
工作学习心得体会怎么写5篇
工作学习心得体会怎么写5篇当我们积累了新的体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编为大家整理的工作学习心得体会怎么写,希望能够帮助到大家!工作学习心得体会怎么写1经过一个学期的学习,对企业安全管理有了一定的认识,安全生产是企业生存和发展的保证,是生产的头等大事。
一次次的事故、一次次血的教训,都给国家、企业、职工及家属造成了不可弥补的损失,企业安全工作的好坏,直接关系到国家财产安全、关系到企业的稳定和经济效益、关系到职工及家属的切身利益。
因此我们要充分认识并重视安全工作的重要性。
在上课过程中老师通过理论结合实际、案例分析、视频、讨论等方法让我们更加深刻的学习这门学科。
慢慢引导,循序渐进,带领我们走入企业安全管理的领域。
在这过程中最令我印象深刻的是老师让我们自己组队,选取一个与课程相关的主题,做成PPT的形式在课堂上展示。
组成的各小队都十分的认真对待这项作业,各队的主题丰富多彩,展现的形式也多姿多彩,例如有的小组用一个具有讽刺性的自编自导的话剧来说明目前食品安全令人担忧的现状,引人深思。
并且在这过程中,同学们通过各种不同的PPT展示,了解了更多的关于安全的知识,不仅仅局限于企业安全,还有食品安全,交通安全,生活方面的相关安全等。
还学到了许多安全小窍门,拓展了课外知识。
在大家的展现中,安全的重要性也一次次的被强调,让我们更加重视安全问题。
老师给我们看了一些安全事故的视屏,令人看的心惊肉颤,许多事故发生的原因是没有遵守一定的安全规章制度,不重视,甚至是无视。
往往一些细节问题导致重大的悲剧,就如上课讲到的在工地带安全帽的问题,很多人都不重视,无所谓,最后酿成祸患。
俗话说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
安全管理也不例外,它作为企业管理的头等大事,是一项长期艰巨的任务。
安全无小事,细节决定成败。
如何抓好安全上的每一件小事、每一个细节,做好事前预防、超前控制,是安全管理人员应该深入思考的问题。
公司工作报告学习心得体会范文(精选4篇)
公司工作报告学习心得体会范文(精选4篇)公司工作报告学习心得体会1公司十二届一次职代会暨工作会议上,总经理作了题为《优化资源利用,打造核心优势,提升管理素质,推动科学发展》的工作报告。
__项目部热机公司召开大会,又对总经理的'工作报告进行学习,之后我又利用业余时间对总经理的工作报告认真反复学习,感受颇深,使人产生无穷的动力,催人奋进,懂得了学习的重要性。
报告内容分三部分,首先,全面回归了公司的工作,公司经营业绩良好、市场成绩喜人,安全目标实现、履约能力增强、培训成效突出,管理水平提高、文明创建摘冠,群团工作扎实、多产发展稳定,客观总结了取得的各项成绩的经验和体会。
其次,确立了为“以安全和谐为基础,以精细管理为保证,一品牌文化为支撑、以科学发展履约为平台、以又好又快为目标的科学发展年。
”最后,确定了公司的总体要求、工作思路和工作目标,部署了全年的工作重点。
报告主题鲜明,内容丰富,为今后开展工作提供了行动指南,思路更加清晰、责任更加明确,体现了公司一心一意谋发展,实现公司大跨越的决心。
定为公司科学发展年,公司科学发展的本质就是:提高质量,优化结构,降低消耗,珍惜资源,增加效益,营造快乐,构建和谐。
公司科学发展的基本愿景为:安全基础牢固,管理精细有序,品牌响亮有力,促进员工与企业共同进步。
科学发展是更好、更快、更稳的发展,更好发展是我们追求的目标提高生活水平是员工最大的要求,提供舞台和机会是满足员工成长与自我发展的迫切需要,更快发展是化解矛盾、解决问题的有效手段。
所以我们需要科学发展。
总经理的报告中提到,要致力于将公司传统的施工强项转化为管理的优势,把“拼体力”转化为“比智力”,提升公司科学发展的技术含量和知识含量。
公司向管理型企业发展,想要成为真正的管理者,除自身的素质过硬。
制定严明的劳动制度,还要更深入了解对方,俗话说知己知彼,百战百胜。
才能充分调动其积极性,发挥他自己的聪明才智,展现自身的特点,才能创造出更多的有用价值。
公司年度工作报告学习心得范文(精选5篇)
公司年度工作报告学习心得公司年度工作报告学习心得范文(精选5篇)在经济飞速发展的今天,报告的用途越来越大,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编精心整理的公司年度工作报告学习心得范文(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司年度工作报告学习心得1(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平企业内部管理是企业生存和发展的基础。
今年以来,公司在X总的正确指导下,在X总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。
始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。
坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。
了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。
有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。
定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。
有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。
2015年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1、加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。
公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。
从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。
学习工作报告心得体会3篇
学习工作报告心得体会学习工作报告心得体会精选3篇(一)通过学习工作报告的撰写,我得到了以下几点心得体会。
首先,学习工作报告是对自己工作的总结和评估。
在撰写报告的过程中,我不仅需要回顾自己的工作内容和完成情况,还需要结合实际情况进行分析和总结。
通过这样的过程,我可以更加清楚地认识到自己的工作成果和不足之处,并且为下一阶段的工作提供指导和借鉴。
其次,学习工作报告是与他人沟通和交流的重要工具。
报告可以向领导、同事和团队成员展示自己的工作进展和成果,让他们更全面地了解自己的工作内容和目标。
同时,报告还可以为他人提供参考和借鉴,帮助他们在类似的工作中取得更好的成绩。
最后,学习工作报告是自我提升和成长的机会。
在撰写报告的过程中,我需要对自己的工作进行深入思考和反思,找出问题所在并提出解决方案。
这样的过程有助于我提升问题解决的能力和分析思维的能力,同时也加强了我的自我管理和自我激励能力。
综上所述,学习工作报告的撰写是一个有益的实践和学习过程。
通过这样的方式,我能够更好地认识自己的工作,与他人进行有效沟通,同时也促进了自身的提升和成长。
因此,我会继续努力,不断改进我的学习工作报告的撰写能力。
学习工作报告心得体会精选3篇(二)左相平老师是一位非常优秀的教育家和教育咨询师,他的教学方式和思想对我的学习和成长有很大的影响。
以下是我对左相平老师的心得体会:1. 关注学生全面发展:左相平老师注重培养学生的综合能力,并鼓励学生不仅在学术上取得好成绩,还要在其他方面有所突破。
他强调培养学生的创造力、批判思维和解决问题的能力,让学生能够在各个领域都有出色的表现。
2. 激发学习的兴趣:左相平老师非常擅长利用各种方法激发学生对学习的兴趣。
他会设计生动有趣的教学内容,引导学生主动参与,并注重通过实践和实践经验来增加学生对知识的掌握和理解。
3. 培养学习策略和方法:左相平老师强调学习的策略和方法对学习的重要性。
他教导学生如何制定学习计划、管理时间、有效地学习和总结知识。
个人工作学习心得总结8篇
个人工作学习心得总结8篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如演讲稿、工作总结、工作计划、心得体会、教学总结、事迹材料、优秀作文、教学设计、合同范文、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as speeches, work summaries, work plans, experiences, teaching summaries, deeds materials, excellent essays, teaching designs, contract samples, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!个人工作学习心得总结8篇个人工作学习心得总结篇1时光飞逝,至今来已经快两年了。
学习工作报告心得体会(集锦7篇)
学习工作报告心得体会(集锦7篇)学习工作报告心得体会第1篇我们走过了勤奋耕耘的20xx年,经过我们的不断摸索,不断进步,不断创新,不断发展,一年来,我们面对着市场的竞争和压力,同舟共济,始终秉承酒店尊客以心待客以诚的核心价值理念,以争创一流为目标,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉,带动了整个酒店业的发展。
新的一年又来临了,回顾过去一年,感慨良多。
做为一名组长我始终严格要求自己,,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满结束地一年的工作。
为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了总结。
工作上我担任六楼凉菜组组长,在烹调上严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。
以身作则的情况下,带领全组人员,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。
成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。
放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。
每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在过去的一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。
树立与增强为人民服务的思想。
按时上下班。
遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。
工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。
在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。
做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。
副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。
配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。
在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。
不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。
工作报告心得体会(精选5篇)
工作报告心得体会(精选5篇)工作报告心得体会精选篇120__年2月12日公司召开了09年度工作会议,工作报告上指出,以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20__年工作。
报告总结了20__年公司取得的成绩,客观分析了当前各门店、各部门存在的不足,特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势,明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向,坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思路不动摇,坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈,按照蜂窝式市场格局,集中进行意向谈判。
这是公司三年的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。
下面是我对报告的阐述:一、对公司领导讲话的理解与认识一是从发展角度。
企业生存靠发展,企业壮大靠发展。
在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。
但只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。
企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。
报告中强调了各个层面的管理,如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标,提高管理水平,增强企业内功,确保我公司稳步、持续、健康发展。
二、贯彻落实报告的重点措施1、改善人力资源管理,塑造成长型团队员工是企业的资产,人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字,但要切实做好人力资源管理或规划,确保公司在生存发展过程中对人力的需求。
首先,控制人力成本,为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。
第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。
第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
工作报告学习心得(3篇)
工作报告学习心得(3篇)工作报告学习心得(精选3篇)工作报告学习心得篇1在全国上下纷纷开展学习工作报告高潮的时候,州烟草也成功召开了全州烟草系统20__年工作会议,会上局长代表分局(公司)党组做了题为《着力上水平,实现新发展》的报告,州政府副州长还亲临会场指导工作。
作为一名烟草人员,在州局学习报告后,又参加了县局组织的全面系统的学习,通过全州烟草工作会议材料的学习,我重点针对工作报告谈一下自己的体会:局长的工作报告共分为三个部分,一是09年的工作回顾,20__年,州分局(公司)在区局(公司)党组的正确领导下,坚持“两个至上”的行业共同价值观,紧紧围绕国家局“三项建设”和区局(公司)“十六字”总体工作思路,以“六大转换”推进“三高”建设,明确提出了20__年“效率建设年”的总体工作思路,即通过“五强化、五突破、五着力、五创新”,进一步完善“十大体系”,建设“三项文化”,促进“诚文化、效文化、赢文化”三化合一,落实“三高”目标,打造“规范型、效率型、活力型”的州烟草,努力完成“三高”和“卷烟上水平、税利保增长”的目标。
全年卷烟销量稳中有升,经营效益继续增长。
第二部分是当前面临的形势,目前烟草行业面临着“烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争”四个方面的挑战,可以说,形势严峻,我们要有紧迫感,同时要有信心,才能在做好自己的工作。
第三部分是今年的主要工作任务:20__年为州烟草“能力建设年”,总体要求是:以科学发展观和党的__届四中全会、中央经济工作会议以及全国和全区烟草工作会议精神为指导,着力上水平,实现新发展,努力完成“三高”和“卷烟上水平”的目标。
在总结贯彻区局提出的“提升六个水平”的基础上,州烟草提炼出了“着力上水平”即:“精准营销上水平、管理机制上水平、队伍建设上水平、企业文化上水平、创新能力上水平、科学发展上水平”。
分别从营销、行业管理、队伍建设、企业文化建设、创新能力、科学发展六个方面深化了区局提出了“提升六个水平”的总体思想,并提出了州烟草今年为“能力建设年”,做为一名专卖稽查人员在学习局长的工作报告后,倍受鼓舞,下面谈一下自己今后的具体做法。
工作汇报学后感范文推荐7篇
工作汇报学后感范文推荐7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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工作报告的心得体会(精品10篇)
工作报告的心得体会(精品10篇)工作报告的心得体会篇1x年伊始,我有幸加入__建设工程有限公司,理解为期一周的岗前培训,培训资料丰富实用,系统全面,使我收获颇多。
下头结合公司的岗前培训,谈谈自我的收获与感想。
在企业文化方面:我了解到__企业的架构:鼎为建设有限公司,__脚手架设计安装公司,宝莱建筑劳务有限公司,品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。
并且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念,业务规划,企业文化等方面有了初步的认识,这诗的精神和灵魂。
在营销知识方面:有了好的营销,才有好的收益,企业才有动力。
经过这段时间的岗前学习,我深深地了解到企业的经营理念,同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。
在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包,报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识,也对脚手架专业知识,影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等,有了多方面的理解,这些业务经验是企业发展的根基,也是促进个人发展的优秀资源。
在企业管理方面,从企业管理制度入手,我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理:这也是日后工作所关注的资料。
此外,对公司的其他管理制度,我也会认真学习,深刻领会果断执行,这是企业铁的纪律。
总之,经过岗前的系统培训,我对公司业务发展和经营理念有了必须的认识,对我今后的工作有必须的理解。
也看到了公司未来发展的前景,我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展,期望能够尽快融入__这个大家庭,与公司一同发展!工作报告的心得体会篇2这次忻州公司组织的优秀中青年人才培训,我很荣幸成为了其中一名学员。
非常感谢公司领导给我的这次机会,短短的六天培训时间,我却感到受益匪浅,也感到了团体的温暖和公司对我们的重视。
在培训授课之前,首先进行了为期两天的军训,两天的军训时间很短,但是我们却收获了很多,有一起训练烈日下汗流浃背的情景,也有一起参加活动喜笑颜开的情景。
在结识新同事的同时,又一次体验了只有在学校时才有过的充盈,也体验了团队的合作的精神,我也仿佛又回到了读书时代:早晨6:00起床,然后出操、吃饭、训练……晚上互动讨论,很充实的感觉。
学习工作报告心得体会总结
学习工作报告心得体会总结学习工作报告心得体会总结(优秀8篇)学习工作报告心得体会总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的学习工作报告心得体会总结样本能让你事半功倍,下面分享【学习工作报告心得体会总结(优秀8篇)】,供你选择借鉴。
学习工作报告心得体会总结篇1通过学习国学,我体会到一个民族,一个国家的精神支柱的力量。
中华民族精神是中华民族生存、发展和繁荣的精神支柱和精神原动力。
在国学经典的丛林中漫步,使我收获颇多。
现根据个人学习情况谈一下两点体会:一、学习国学提高了自身素养经典的力量能震撼人心,它能启迪思想,开阔文化视野。
修身是一切的根本,要想完善自身,只有用知识来武装自己,提升自己的德行。
比如:工作中我要做到认真负责,无怨无悔,踏实务实;凡是能够干大事的人,都是能够坐的住的人。
很多事情失败的原因,不是行动前没有计划,而是缺少计划前的行动。
要善于从自身找不足,制度切实可行的计划,立足实际,向着眼前的目标奋进。
二、学习国学丰富了我做人的道理古为今用,是我们学习古代文学的唯一目的。
学习国学,让我了解了中华优秀文化传统,丰富了知识,懂得了做人的道理,陶冶了情操,提高了文化素养。
通过学习国学,让我明白对自己的父母和亲人应该以感恩的心去对待,包括听父母的话,尊敬父母和其他长辈,关心体贴父母;珍惜父母的劳动成果,热爱学习,与家人共同创造和谐快乐的生活;真实的感受父母养育之恩,有效的培养孩子关爱家庭、孝敬父母。
对待有困难的人,应该以乐于助人的心去对待,对待犯了错的人应该以宽容的心去对待。
在教育孩子方面,从小要教育孩子讲礼貌,做一个有礼貌的人;要让孩子学会感恩,有孝心,继承中华民族的传统美德。
国学是中国人的国粹,承载着中华五千年的文明。
我要继续学习国学,让国学经典的智慧之光引悟自己的人生走的轻松而洒脱。
弘扬和培育民族精神从学习国学开始,接续国学薪火,传承中华民族的文化精神!学习工作报告心得体会总结篇2头戴一顶小白帽,身穿好多小羽毛。
工作报告感想心得范文(优秀4篇)
工作报告感想心得范文(优秀4篇)工作报告感想心得范文篇1一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮忙下,透过自身的努力,各方面都取得了必须的进步,较好地完成了自己的本职工作。
现将思想、工作状况作简要总结。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了邓小平理论、____和__大报告、__届__中全会决定等篇章。
二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。
四是尽可能地向周围理论水平高、业务潜力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
我也用心参加单位组织的各种政治学习活动,透过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。
领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。
二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。
对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。
三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。
严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了必须的成绩,但还存在必须的问题和不足。
工作心得报告总结范文10篇
工作心得报告总结范文10篇当我们做一件事情时,便会有自己的心得体会。
工作也是一样的,在工作的这段时间里,我们也有自己的想法和判断。
这里给大家分享一下关于工作心得报告总结10篇,方便大家学习。
工作心得报告总结1做为一名空乘也就代表着公司、地区乃至于。
比如有乘客想当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等,就需要对概括或详尽的介绍。
飞国际航班的就要对两国的国情有大体的。
乘务员的工作仅是在飞机上面,更的是需要平常对生活的积累与细心观察对学习的,才会使平日里的工作得心应手。
在服务我乘务员为旅客服务,上是人与人之间的沟通、交往的人际关系。
服务工作的基础在于旅客心理,旅客,热爱旅客。
眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量旅客的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。
让在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最的印象。
我想,一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着不相干的事情,这时旅客会对的公司和员工留下样的印象呢他在想:不旅客,对不屑一顾或者想公司的管理体制很松散...等等对公司形象不利的看法。
反之旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到了和尊重,心里就会非常认同我的努力,也会感到非常高兴。
这几年的飞行我同旅客不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。
能的好旅客矛盾或服务冲突一朝一夕能的,要总结别人和的经验。
但我想,在问题时,自身要情绪稳定,有的观察力和理解力。
不失平衡,最好把大事化小,小事化无。
总之,现在的阶段是我自身服务的最佳时期。
在工作中我会学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空乘人员。
工作心得报告总结2这是一份特殊的职业,现实和梦想还是有差距的。
我作为一名有5年工作经验的空乘,有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习:一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助,那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉,这些都需要平时的慢慢积累。
工作心得报告范文10篇
工作心得报告范文10篇人有一种能力叫潜能,它像一粒种子能发挥人的超常遐想,只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求,挖掘出自身潜能,充分发挥自己的创新能力,对待工作一丝不苟。
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工作心得报告1又是个大话题----从学习工作中感悟人生。
岁月的蹉跎还真是历炼人,想想20来岁的时光宛如就在眼前,未曾逝去一样,记忆得都还很清楚。
但逝去了终归是逝去了,留下的只有美好和青涩。
美好的是那段年青幼稚,什么都还早,什么都还来的及;青涩的是不知世故做的一些傻事,不太成熟走的一些弯路。
转眼又是八年,也许青春只剩下个尾巴,也许有些事还算是来的及,也许脚下的路可以选择那不太泥泞的了,但也只是也许会了,要明白,有很多选择是不得不放弃的了,有很多路是只能这么走下去了。
在我的成长中,虽然是在北京长大,但真正走进三环以里的市中心还是工作以后,真正接触人情事故也是工作以后(校园里的人和事暂不与社会上同说啊),生活学习方面也是婚后单住了才有了自己的主见,才知道独立对人的重要意义。
大学以前都是在西五环一带活动,偶尔“进城”。
可以说是一只笼中鸟,井底蛙,没见过什么大世面的人,虽说是比外地人多见过个天安门,故宫啥的,但为人处事,言谈举止真不知道自己的闪光点在哪儿,只知道学着父母的样子做,啥事都是问父母,未曾想过他们的水平也是很有限的。
渐渐的,明白了许多,了解了许多,又在实践生活工作中证明了许多,改变了许多。
人啊,就是在成长中老去,又是在成长中成熟,要成熟就要以老去做为代价。
现在这个时间总结一下,只是为了以后在渐渐老去的岁月里,快些成熟起来,不要再办傻事,再走弯路而以。
以前总是教育说,要明确你的奋斗目标,要给自己订个方向,现在我看怎么都是扯谈啊。
因为在你还未达到目标前,会有新的目标出现,这时你会改变方向,自然目标也就变了。
所以说,不断学习,学习身边的一切来丰富和武装自己,再在生活和工作中抓住所有可以抓住的机会来实现自己。
公司工作报告学习心得
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学习工作报告心得体会
学习工作报告心得体会学习工作报告心得体会(精选8篇)学习工作报告心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的学习工作报告心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【学习工作报告心得体会(精选8篇)】,供你选择借鉴。
学习工作报告心得体会篇1年结期间,电话量特别大,在一个寒冷的下午,已经处理了30多个服务单的情况下,我接到了一个特别急躁的用户。
问题不难,但是用户特别急躁。
沟通40分钟左右无果,最后我选择了放弃这个问题,跟客户表达要将问题转二线。
客户顿时不满,直接表示要投诉我。
当时我已经有了危机意识,跟客户说换一个工程师处理,客户也不接受。
最后这个问题由当时的值班经理解决了。
电话挂了后,我没有意识到自身的问题,甚至觉得内心很委屈。
因为我觉得我没有做错,也没有说错。
后续服务经理找我做录音分析,我一度以为她会给我一些安慰,结果却是她当场指出了我沟通中的问题。
这场沟通最终不欢而散,我陷入了谷底。
后来,有很多团队的老员工因为这件事来找我,很耐心的和我沟通。
我逐渐了解到自己的问题以及不足之处,慢慢的转变思想。
后续的接起工作中得到了很大的改善和进步,目前自己也已经成长为一名相对成熟的坐席,可以处理大部分热线危机事件。
这件事带给我很多感触,也是因为这件事让我转变了自己对工作的态度,很感谢在我低谷时期一直陪着我、劝导我的同事,谢谢你们!学习工作报告心得体会篇2通过这几年努力地工作和不断的学习,我获益良多。
其中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫败时的惆怅。
工作中让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也在处理着各种复杂问题中历练自已。
同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一位领导和同事。
让我保持一颗积极向上、决不言弃的心不断发挥自身的潜能量,使我变得更干练,更成熟。
因为我知道,铁不打不成钢,人不磨不成材。
我们作为单位的一员,就必须具备吃苦耐劳的工作精神,以单位的利益为中心,端正工作态度,不为失败找理由,要视结果为导向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄势待发的朝着更高、更远的目标前进。
读工作报告后心得参考5篇
读工作报告后心得参考5篇读工作报告后心得篇1尊敬的公司领导:xxx工作处接到总裁办公室下发的《关于贯彻落实xxx董事长20xx 年工作报告的通知》,即于20xx年月日组织全体专业教员、辅导员认真学习了《立足五年规划谋划科学发展为实现公司宏伟的前瞻目标而努力奋斗--xxx董事长在公司20xx年年会上的工作报告》。
《工作报告》总结了我公司20xx年工作成绩、主要问题及不足;同时指出,主要工作任务和工作目标:以公司“十三五规划”为指针,继续贯彻落实“和谐、安定、团结、双赢、发展”的前瞻定位,在人才培养、公司上市、学生就业、国际合作等方面争取更大的成绩,努力提升建设和改变的新水平,携手谱写科学和可持续发展的新篇章。
为实现公司20xx年工作任务和发展目标,董事长指出我们要好把握好各方面的新常态、新形势、新变化等,以更好的做好专业设置、公司上市、国际合作等十项工作。
一、对工作报告及公司领导讲话的理解与认识一是公司未来创新发展,公司生存靠创新发展,公司壮大靠创新发展。
在年度报告中最主要的精髓就是创新发展,从校企合作项目、国际交流项目、创业板上市、招生工作、学生就业五个方面一系列的数据、成绩等说明了20xx年我公司取得了巨大发展,xxx处全体同仁倍感兴奋;不仅是“十二五规划”收官之年,更是我公司继往开来、转型改变、创新发展之年。
要实现未来公司“十三五规划”的愿景和发展目标我们还需要一个过程,但我们坚信只要公司全体员工一步一个脚印,我们绝对能实现预定目标,从而树立好公司的品牌形象,建设好公司经营文化,取得更好的成绩。
二是公司完善各项工作、管理制度,企业工作、管理水平直接决定了企业的生存与发展。
报告中强调了各个方面的工作和管理,如成人力资源管理、综合保障工作、财务管理制度、审计监督制度、企业文化建设等全方位推动公司整体经营指标,提高工作、管理水平,增强企业发展后劲,确保公司稳步、持续、健康发展。
公司在人力资源管理与综合保障工作方面的完善给予了我工作处各位教员、辅导员更大的信心,深感公司领导对我们的关怀,在此由衷的向公司各位领导和总部同仁道一声:谢谢,您们辛苦了!二、xxx工作处认为贯彻落实报告的重点工作一是及时准确的掌握贵州省高等教育走势的新常态,第一时间向公司总部反馈。
工作学习报告范文
篇一:学习工作报告范文学习工作报告范文一、通过5月份日常工作和学习积累,使我对工作有了一定的认识,在5月份杭州高级人才交流会上认识了曾总经理,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和曾总交谈后,感觉老板很平易近人。
对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。
通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。
公司的理念被曾总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。
公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。
公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。
在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。
现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
在这5个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,5个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。
这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。
在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
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工作报告学习心得通用范本
工作报告学习心得通用范本
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公司十二届一次职代会暨20xx年工作会议上,**总经理作了题为《优化资源利用打造核心优势提升管理素质推动科学发展》的工作报告。
**项目部热机公司召开大会,又对**总经理的工作报告进行学习,之后我又利用业余时间对**总经理的工作报告认真反复学习,感受颇深,使人产生无穷的动力,催人奋进,懂得了学习的重要性。
报告内容分三部分,首先,全面回归了公司20xx年的工作,公司经营业绩良好、市场成绩喜人,安全目标实现、履约能力增强、培训成效突出,管理水平提高、文明创建摘冠,群
团工作扎实、多产发展稳定,客观总结了取得的各项成绩的经验和体会。
其次,确立了20xx年为“以安全和谐为基础,以精细管理为保证,一品牌文化为支撑、以科学发展履约为平台、以又好又快为目标的科学发展年。
”
最后,确定了公司20xx年的总体要求、工作思路和工作目标,部署了全年的工作重点。
报告主题鲜明,内容丰富,为今后开展工作提供了行动指南,思路更加清晰、责任更加明确,体现了公司一心一意谋发展,实现公司大跨越的决心。
20xx年定为公司科学发展年,公司科学发展的本质就是:提高质量,优化结构,降低消耗,珍惜资源,增加效益,营造快乐,构建和
谐。
公司科学发展的基本愿景为:安全基础牢固,管理精细有序,品牌响亮有力,促进员工与企业共同进步。
科学发展是更好、更快、更稳的发展,更好发展是我们追求的目标提高生活水平是员工最大的要求,提供舞台和机会是满足员工成长与自我发展的迫切需要,更快发展是化解矛盾、解决问题的有效手段。
所以我们需要科学发展。
**总经理的报告中提到,要致力于将公司传统的施工强项转化为管理的优势,把“拼体力”转化为“比智力”,提升公司科学发展的技术含量和知识含量。
公司向管理型企业发展,想要成为真正的管理者,除自身的素质过硬。
制定严明的劳动制度,还要更深入了解对
方,俗话说知己知彼,百战百胜。
才能充分调动其积极性,发挥他自己的聪明才智,展现自身的特点,才能创造出更多的有用价值。
计数方面要不断的加强学习,用知识武装自己,逐步完善自我,只有掌握了技术方面的要领和重点,才能更好的进行下一步工作。
面对国内电建企业激烈的竞争,唯有自己真正的实力才能与其它企业相抗衡。
科学发展是适应形势变化,公司再上台阶的需要。
我们只有坚持用科学的思维分析问题,用科学的方法攻克困难,用科学的武器寻求措施,在工作中学习,寻求更好的办法解决问题,才能在这种复杂,形式多变的环境下脱颖而出。
实现科学发展,必须毫不动摇地贯彻、执行“安全第一,预防为主”的方针。
始终树立
“安全高于一切”“安全管理无小事”的理念,切实筑牢安全基础。
实现科学发展,要有创新的思维,一切笨办法、死办法都是不符合科学发展。
所谓创新就是要在某件事情上寻求差异、寻求突破。
别人不能做的事情,我们要做到;别人做到的事情我们要做的更好,追求细节完美。
具体工作中,根据实际情况,统筹安全、质量、进度、成本之间的关系。
丢掉了安全进度没有意义,丢掉了质量进度也没有意义。
所以安全、质量、进度同等重要、三者紧密结合、缺一不可。
从节省每一根焊条做起,尽量降低消耗,避免浪费。
企业是一艘大船,承载着所有员工。
同企业同呼吸共命运,只有企业发展壮大了,员工
才有所依。
企业是个大家庭,我们是企业的主人,在工作中要起到先锋模范到头作用,团结协作,充分发扬主人翁精神。
自觉地将思想和行动与公司保持高度的一致,增强工作的主动性和创造性,发扬不畏艰辛、攻坚克难的拼搏精神,为公司改革发展做出更大的贡献。
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