2011年卫生院工作总结
2011年乡镇卫生院工作年度总结
2011年乡镇卫生院工作年度总结第一篇：2011年乡镇卫生院工作年度总结2011年许商街道卫生院工作总结2011年，在局党委、中医院的正确领导及大力支持下，紧紧围绕深化基层医疗卫生机构改革这一工作目标，深入开展“能力提升和行风建设管理年活动”，按照《2011年工作目标管理绩效考核意见》要求，不断更新服务理念、改善服务态度、强化管理措施、提高医疗质量，有效地促进了医疗技术水平和综合服务能力的提高，医院环境得到了明显改善，各项工作开展顺利。
全年共完成诊疗1383人次，业务收入161.88万元，报销总金额104.39万元。
一、2011年工作完成情况（一）领导重视，促进了医院各项工作的开展。
今年上半年尤其是自实施基本药物制度以来，省、市、县各级领导多次来院调研基层医疗卫生机构体制改革、基本药物制度实施、基本公共卫生服务等各项工作开展情况。
对医院的发展方向做出了明确的指示，并对存在的问题提出了宝贵的意见和建议。
（二）加强内涵建设，提高服务能力。
为确保“能力提升和行风建设管理年活动”开展扎实有效，强化了《医院管理规章制度》、《考勤、考绩制度》等核心制度的落实，制定了《工作人员绩效考核评价指标及分值表》，成立了绩效考核领导小组，将指标内容分解，量化、细化，责任到科室，每周进行检查考核，所得分值与绩效工资相挂钩，有效地调动了职工的积极性。
（三）开展综合改革，提升服务质量。
为深化基层医疗卫生事业单位人事分配制度改革，重新构建基层医药卫生体制，根据省、市有关文件规定，我院开展的综合改革工作已于九月底圆满结束；通过实施全员聘用竞争上岗工作，建立竞争性用人机制、激励性分配机制以及规范药品采购机制，圆满完成了综合改革的各项任务，达到了预期的效果。
（四）加强知识培训，提高服务水平。
2011年8月12日，我院邀请局公共卫生科领导，于钱铺中学电教室对辖区内的乡村医生就基本公共卫生服务项目进行了专业培训，济南日报新商河第60期（总第160期）进行了相关报道；同时积极开展医疗质量控制、医疗护理文书书写等知识的培训，并聘请中医院临床专家定期来院举办业务讲座，解决病历、处方书写中存在的问题；通过以上措施，进一步提高了我院医护人员的业务素质、服务水平及医疗安全意识等；此外，我院积极鼓励医护人员参加各项专业技术培训、到上级医院进修学习，医护人员的整体素质有了明显提高。
2011年卫生院工作总结
2011年卫生院工作总结XX卫生院2011年，我院在各级党委、政府的正确领导和县卫生局的关心支持指导下，坚持“以人为本”，认真落实科学发展观，深入开展“三好一满意”活动。
以2011年县卫生局工作会议提出的工作目标为重点，转变服务方式，创新工作思路，积极稳妥地推进医药卫生体制改革。
现将主要做的工作总结如下：一、积极推进卫生体制改革2011年是“十二五”开局之年，也是新医改的关键之年，为加快卫生事业可持续发展，推进卫生体制改革，做好全年卫生工作我院及时召开全院职工会议，组织学习，讨论领会卫局长在全县2011年卫生工作会议上的讲话精神，明确目标，抢抓机遇，转变方式，创新思路，紧贴民生，凝心聚力，提质求效，扎实做好2011年各项工作。
继续实施国家基本药物制度，按规范要求网上集中采购，并实行基本药物零差率销售，全年药品收入47.2万元。
按实施前差价率折算减轻农民负担5.48万元，使老百姓得到了真正的实惠。
实行绩效考核，着力提升服务水平，调动工作积极性，坚持效率优先，兼顾公平的原则，我院多次召开院委会会议及职工大会，根据上级有关政策，力争科学合理、研究制定出台绩效考核工资分配方案。
二、丰富文化内涵，重塑卫生形象卫生文化建设是提高医务人员整体素质的重要途径，可提升卫生单位内在实力，培养员工的道德情操。
其核心和灵魂是以化育人，构建和谐医患关系，推动卫生事业发展。
今年，在开展“我的岗位与温县发展”实践活动中，我院结合行业特色，以卫生院院旨：“博学求精，厚德至善”为内涵，以育化医心，育教医术，育笃医德树形象为主题，广泛采纳搜集整理、制作卫生文化版面40余幅，悬挂在院内醒目之处，既丰富了卫生文化建设，又逐步培养“医者仁心，医乃仁术，大医大德”的医者品格，让人文精神真正体现在为民服务之中。
三、做好两项“基本服务”保障居民健康按照乡镇卫生院的基本定位，其职能是提供基本医疗服务和公共卫生服务。
1、基本医疗服务工作今年以来，全年业务总收入：128.2万元，比去年增收51.7%，其中基本医疗收入81万元，比去年同比增长142%（开设静脉曲张手术），随着居民对新医改政策的了解、新农合报销比例的调增，门诊14470人次，比去年增长2%。
镇卫生院2011年半年工作总结
**镇卫生院2011年工作总结**镇卫生院卫生工作在各级党委政府、县卫生局的正确领导、关心重视和指导下，紧紧围绕卫生工作方针、政策，认真贯彻落实上级卫生工作会议精神，根据医药体制改革的要求，坚持“以农村卫生工作为重点，预防为主，中医西医并重，依靠科技与教育，在实践中找经验，在实践中求发展，动员全社会参与，为上七人民的身体健康、经济发展，为社会主义现代化建设服务而努力，从而促进社会效益与经济效益的健康发展，现将上七镇卫生院2011上半年年工作汇报如下：一、基本情况**镇辖区面积为32.6平方公里，有6个行政村，40个村民小组。
全镇有农村人口4424人，设规范化村卫生室6所，有村医6人，（其中三人为我院临时聘用）上七镇卫生院现有在编职工7人，在岗4人，现有病床7张，能开设内科、儿科、妇产科、中医科、检验科、B超诊断、X线检查、理疗、公共卫生等业务，服务着辖区4千余人的防疫保健、医疗卫生、传染病防治公共卫生等工作。
二、加强管理、规范医疗程序提高服务质量。
为加强单位管理，做到管理有准则，管理要到位，管理要细化，我院不断完善各项规章制度，团结协作，密切配合，定期或不定期分析院内工作，找出存在问题，提出有效的管理方案和各种计划及规划，不断总结经验，有计划有步骤的开展落实各项工作，实行绩效考核分配，有力地调动了全院职工的积极性，定期或不定期组织政治思想和业务学习，加强医德医风建设，提高医务人员的整体素质，提倡和发扬“救死扶伤、以人为本”的人道主义精神，同时健全了内部管理制度、责任制度、财务制度等各项规章制度，并把各项制度与工资挂钩，分解到科室，责任到人，在制度实行中人人平等，职工之间相互监督、齐抓共管，致使卫生院的工作逐日走向系统化、制度化、科学化、正规化的新型管理体系，院内各项工作有了明显的好转。
三、转变观念，努力做好公共卫生工作。
（一）传染病防治工作、公共卫生工作是卫生院的龙头工作，因此做好公共卫生工作极为重要。
卫生院2011年工作总结
**镇卫生院2011年度工作总结2011年是“十二五”规划的开局之年，也是完成医药卫生体制五项重点改革三年任务（2009-2011）的攻坚之年。
根据《**镇卫生院2011年工作计划》，围绕县卫生局及镇党委、政府的各项工作部署，今年我镇各项卫生工作取得了一定的成效，也存在一些不足，现总结如下。
主要做法和成效。
一、服务质量、服务水平不断提高。
1，基本医疗卫生服务方面：医疗服务质量是卫生院管理的核心，是设备、设施、人才、管理、技术的综合体现。
我们卫生院能牢固树立质量第一，技术第一的思想，把提升服务质量、发展技术、重视人才当成首要任务，值得一提的是今年我单位有2人通过了执业医师资格考试，1人通过了中药剂师资格考试，还通过了2位护士，一位检验士。
卫生院质量控制领导小组采取日常检查与突击抽查相结合的方法狠抓质量的提高，使综合院力不断增强，应急救治体系不断完善。
一是开展医疗质量的业务巡查，及时发现和解决医疗质量管理中存在的问题；二是把医疗质量的效果评价纳入经济管理方案，与医生的奖金分配挂钩；三是奖励和鼓励技术人才、技术创新和优质服务；四是建立质量管理长效机制。
由于狠抓了质量管理，医疗质量稳步提高，住院病人治愈好转率、诊断准确率得到很大提升。
2，基本公共卫生服务方面：为完善基本公共卫生服务项目的管理，推进我镇公共卫生服务，使之与基本医疗服务齐头并进，我院今年成立了公共卫生服务领导小组，明确各自职责，并制订了实施方案，把各项目下沉到村卫生站，具体做好建档、随访、体检报告和健康教育等工作，会计建立专门台账对进出这项服务的经费进行有效监管。
今年主要做了重点人群（孕产妇、儿童、老年人、慢非传病、重性精神病、传染病）的体检、摸底调查和建立健康档案工作，以后要加大这方面的工作力度和经费的投入。
健康教育方面，逐步树立起全体医务人员为群众提供健康教育服务的观念。
将健康教育与日常的医疗卫生服务结合起来，按规定时间、特定地点发放印刷资料、播放音像资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座和开展个体化健康教育。
乡镇中心卫生院2011年终总结
肃南裕固族自治县明花乡中心卫生院文件肃明卫发[2011]022号明花乡中心卫生院2011年度年终总结县卫生局：即将过去的2011年是绚丽多彩的一年，是充满希望和富有挑战的一年，在这一年里我们举国欢庆我们伟大的、光荣的、正确的中国共产党成立90周年，迎来了中国共产党十七届六中全会的胜利召开。
临近岁末，回首走过的一年，我们一切从实际出发，高举中国特色社会主义伟大旗臶，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以改革创新精神面对和解决单位发展面临的各种问题，把转变卫生发展方式作为工作主题，以医改为中心，服从上级安排全面推进“十制改革”，在实践中探索公共卫生均等化服务，牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为患者服务，推动医院各项工作的顺利开展。
现将全年工作总结如下：一、以项目建设为依托，协调加快附属配套工程进度，加强乡村医疗卫生服务体系建设，不断提高卫生服务能力。
随着1260.39㎡门诊综合楼的投入使用，单位业务用房面积严重不足的局面被一举扭转。
单位先后自筹、协调资金68500余元（其中协调卫生局拨付1万元）购臵办公家具，定制窗帘、科室牌、各种制度牌；同时完成了职工宿舍的维修改造（包括地暖与地板砖铺设，墙体、墙裙门窗粉刷），此项工程耗资27390余元；秋末，积极配合明花乡政府完成集中供暖和自来水改造项目，初步预算需资金8万余元；上述两项支出目前全部由单位自筹。
就医环境的改善和医务人员精神风貌的变化提升了单位的整体形象，得到了群众和上级党委政府和业务主管部门的认可：单位顺利通过5年一次的“市级青年文明号”复审；今年7月单位作为全县试点成功通过了“全市精神文明建设”观摩，得到了市文明办的高度评价；一名同志在2月份荣获全市疾控工作先进个人；一名同志于3月份被授予全市妇幼工作先进个人；7月份三名同志受到乡政府表彰分别荣获优秀共产党员、先进工作者、民族团结先进个人；一名同志被选为党代表出席中共肃南县第十四次代表大会，四名同志先后出席了乡党代会和人代会。
务基卫生院2011年卫生工作总结
务基卫生院2011年卫生工作总结2011年我乡的卫生工作根据县卫生局、县疾控中心、卫生监督所和妇幼保健院的卫生工作责任目标，结合我乡的实际情况，在乡党委、政府的领导下，在卫生局、疾控中心、卫生监督所和妇幼院的亲临指导下、以邓小平理论和“三个代表”作为卫生工作的指导思想，认真贯彻执行十七届全会精神，以解放思想大讨论活动及实践科学发展观为契机，紧紧抓住当前国家深化医疗改革的历史时期，积极开展医德医风及行业作风建设，解放思想、更新观念、深化改革、加强内部管理，不断改善卫生服务条件，提高服务水平和服务质量，进一步完善对村卫生所的管理，充分发挥三级卫生网底的服务功能，全面落实医疗、公共卫生均等化服务、预防、保健的各项措施。
通过全乡卫生工作人员的共同努力，我乡的传染病得到了有效的控制，人民群众的医疗卫生保健得到了更好的服务，我乡的卫生事业健康稳步发展，现将今年的工作总结如下：一、基本情况务基乡距离县城31公里，近3万人口，全乡共有8个村民委员会，8个村卫生所，24个乡村医生，其中女村医13人。
务基卫生院现共有在职职工28人，其中聘用职工20人，职称结构为主治医师1人，医士5人，护理6人，中药师1人，药士1人，其他业务人员16人.二、医德医风和行业作风建设加强思想政治工作，是我们党的优良传统，是社会主义事业取得成功的根本保证。
卫生改革工作越深入越要加强思想政治工作。
结合我院实际情况，加强医德医风教育和行业作风建设，努力提高干部职工爱岗敬业、无私奉献的精神，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
（一）组织干部职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想，学习党的十七大会议精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的理想和信念。
深入学习中央及省、市、县卫生改革的方针、政策，增强卫生改革的紧迫感和责任感，积极投身卫生改革中，保证各项改革工作的顺利进行。
全年政治学习6次。
（二）继续加强医德医风再教育，进一步增强职工的服务意识，不断改善服务态度，提高服务质量，为病人提供优美环境、优良秩序、优质服务。
2011医院工作总结
2011年卫生院工作总结2011年，我院在市卫生局的正确领导和大力支持下，始终坚持以“三个代表”重要思想、十六届六中全会和十七大会议精神为指导，坚持预防为主，坚持“以病人为中心”的服务模式，按照年初工作任务目标，努力开展各项防病治病工作，全面贯彻落实科学发展观，深化卫生改革，强化医院管理，不断推进三个文明建设，取得了一些成绩。
为更好地适应新形势下社区卫生的需求，推动来年各项工作，现就2011年工作总结如下：一、严格落实责任，切实加强党风廉政建设和行风建设，保证了医院事业的发展1、加强职工的政治思想建设，不断巩固和发展行风建设成果。
年初，我们根据市局下达的东卫[2011]76号文件精神，制订了切实可行的学习计划，利用周一大晨会反复组织职工学习了《公民道德建设实施纲要》、卫生部“八不准”、省厅“五项禁令”和“医德医风规范”、《盐城市卫生系统反腐纠风法规制度》和《盐城市治理商业贿赂知识问答50条》等规章制度。
按照市卫生局统一部署，我院成立了治理商业贿赂专项工作领导小组，制定了活动实施方案，建立了党员干部廉政档案、工作人员“不良行为”档案和单位行风廉政建设工作档案，建立宣传画廊专栏4期，板报3期，宣传标语5幅，召开座谈会5场次，反商业贿赂专项工作取得了一定实效，继续推行院务公开制度，坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备的集中采购、比价招标、集体决策制度，全年参加市药品招标办组织的集中招标采购活动6次，采购药品四百多种，药品采购招标率达100%。
进一步规范医疗行为，教育医务人员严格按照病情，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生，平均每诊疗人次收费水平57.91元，与去年同期相比下降了6个百分点，减轻了病员的经济负担。
加强收费的规范化管理，严格按照上级规定的收费项目和收费标准收费，严禁任何科室和个人私立项目收费或擅自提高收费标准。
自觉执行“公示制”、“查询制”和住院病人“一日清单制”，阳光操作，认真接受病员的监督。
卫生院2011年度工作总结
卫生院2011年度工作总结2011年，在市卫生局的正确领导和大力支持下，卫生院全体职工上下一致，齐心协力，紧紧抓住医改机遇，坚持以基本医疗服务和基本公共卫生服务为主线，以优化服务“满意杯”创建服务为载体，为确保辖区人民健康做出了一定贡献。
为更好的完成2012年度各项工作任务，根据市卫生局工作要求，先将我院2011年度工作总结如下：一、基本医疗服务：基本医疗服务是基层医院的基本职能。
为确保完成基本医疗服务各项工作任务，2011年我院围绕医疗质量管理，认真开展了以下工作：1.认真学习、贯彻落实医疗核心制度：医疗核心制度的全面落实，是确保医疗质量和医疗安全的根本所在。
根据工作要求，我院每周组织一次院医疗质量会，每日晨间组织病房医护进行交接班，以此为契机，认真开展首诊负责制、三级医师查房制、疑难及死亡病例讨论制、分级护理制、查对制度等核心制度的学习与督导检查。
通过努力，全体医护人员都能提高认识，自己规范诊疗行为，有力推动了基本医疗服务的开展，确保医疗安全。
2．加强医疗护理文书书写规范管理：随着经济社会的发展，医疗护理文书不仅是医疗教育、科研的第一手资料，更是医疗纠纷处理过程中维护医护人员及患者双方权益的重要依据。
为不断提高医护人员安全意识，我院一方面通过会议强调，另一方面通过病例检查督导，积极引导医护人员自觉学习《山东省病历书写基本规范》。
2011年，门诊处方书写合格率≥96%，检查住院病历528份，其中甲级病例522份，占98%，乙级病例6份，未发现丙级病例。
3．积极开展抗菌药物使用管理：规范使用抗菌药物，避免滥用对人群的危害，是医务人员义不容辞的社会责任。
我院高度重视抗菌药物使用管理，按要求进行了分级管理，明确了各级医师的使用权限，就抗菌药物的合理使用尤其是联合应用问题组织了专门学习，提高了医务人员合理使用抗菌药物的能力：认真开展了抗菌药物临床应用基本情况调查，每季度对使用情况进行排名和分析，从而知道临床合理使用。
卫生院基本公共卫生服务工作总结
2011年度上半年工作总结2011年，我院在区卫生局及院领导的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》认真贯彻落实以及顺庆区卫生局各类文件精神，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下：一、基本公共卫生服务项目开展落实情况（一）、居民健康档案工作一是争取领导重视，搞好综合协调。
为迅速落实建档工作，我院经研究讨论制定了《顺河乡卫生院2011年基本公共卫生服务项目实施方案》，根据该方案使各个村卫生室人员对居民健康档案工作十分重视，每个村卫生室都安排专人负责协助建档工作。
二是加强组织领导，落实工作责任。
为确保居民健康档案工作的顺利进行，我院专门成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个辖区内居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的这种专项实施方案。
成立专门建档工作小组，负责具体建档工作。
还专门为建档小组配备了体重秤、血压计、听诊器、血糖仪、体温计、视力表、皮尺等设备，采取进村上门服务的方式为居民建立健康档案。
三是加强人员培训，强化服务意识。
为确保居民健康档案保质保量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
四是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。
为提高我乡居民主动参与建档意识，我院采取发放各类宣传材料和各个村社每天广播的形式相结合，让每一名农村居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
截止2011年7月底，我院共为辖区居民建立居民健康档案4800份，并将在近2月把纸质居民健康档案录入市居民电子健康档案系统。
（二）、老年人健康管理工作一是结合建立居民健康档案对我辖区内65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
古林社区卫生服务中心2011年工作总结
古林社区卫生服务中心2011年工作总结根据局有关文件精神和年初工作安排，2011年主要做了以下几方面工作，现总结如下：一、全年各项指标完成情况全年业务收入19846177.49元，同比减少4.27%。
门诊人次507450人，同比增长3.38%。
人均药品定额28.28元，同比降低4.91%。
二、坚持“二个到位”，努力形成行风工作新体系一是教育到位。
按照“教育是基础，法制是保证，监督是关键”的精神，我院坚持教育先行，坚持每月一次运用各种形式、多种途径加强对职工的政治思想、党风廉政、医德医风、遵纪守法和警示教育，从而使医务人员坚定理想信念，规范医务人员的行为，让文明行医、廉洁行医成为医务人员的自觉行为。
并利用身边的事教育身边的人，今年，许立标医生荣获卫生部、红十字会、解放军总后勤部颁发的全国无偿献血奉献奖铜奖。
黄科成、许立标、虞建良等医生多次收到表扬锦旗，虞建良医生还被评为2011年度区先进共产党员，形成了全院上下积极向上、互相激励、学习先进、争创先进的浓厚氛围。
二是制度到位。
我们先后出台了《行风工作责任追究制》、《医患双向承诺制》、《医德考评制度》、《药品临床用量动态预警监测制度》，并接受各方面的监督。
同时把行风建设与医务人员个人利益、科室利益挂钩，把行风考评结果作为个人晋职、奖金分配的主要依据，增强医务工作者和科主任加强行风建设的使命感和责任感。
三、积极创造条件，提升服务形象一是实行后勤化改革，从3月份起保安和清卫工实行后勤化改革，改变了过去院内乱停车、诊疗科室卫生差的状况，特别是保安24小时上岗，值班医生更有安全感，普遍得到群众的好评。
二是优化医疗流程。
建立社区医生综合平台及配套附属软硬件，使检验、特检、放射、农医保体检流程实现无纸化；配臵自助挂号机，使病人有多一条挂号途径，避免排队等候；配臵自助取单机，方便病人取单，避免交叉感染。
三是建立综合服务终端管理系统，该系统可以用来职工考勤、病人投诉、医生满意度评价、病人选医生等功能，使医疗卫生服务更人性化、便捷化。
2011总结
西滨中心卫生院2011年工作总结和2012年工作计划2011年，我院在县主管局和镇政府领导下，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，树立和落实科学发展观，深入开展“三好一满意”为主题的争先创优活动。
以主管局在2011年卫生工作考评标准为工作重点，转变工作思路，积极稳妥地推进医药卫生体制改革。
主要做了以下几个方面的工作：：一、积极推进医疗体制改革2011 年是"十二五"开局之年，也是新医改的关键之年。
做好全年卫生工作，对推进卫生事业改革，加快卫生事业转型升级，实现卫生事业健康可持续发展，具有十分重要的意义。
我院全体职工学习了卫生局长在2011年全县工作会议的讲话精神，从心灵深处认真审视，找到自己的坐标。
根据卫生局有关要求，在我院今年尽快建立区域医疗社区网络平台，同时配备了计算机等相关设施，现我院已完成光纤入院和药房、公共卫生健康档案工作平台。
二、进一步加强党风廉政建设根据行风建设有关要求，我院党支部高度重视，先是院支部及院领导班子深入学习，反复酝酿，领会其精神实质，坚持把党风廉政建设和反腐败工作与医院的各项业务工作、医德医风建设工作一起部署、落实，并确定了医院今年行风建设工作的重要内容是开展创建“平安医院”活动，落实医院今年工作目标任务；继续搞好重点科室及窗口建设，以方便群众就医为目的，为病人住院治疗疾病营造优雅的环境氛围。
年初，我院制订了2011年党风廉政建设及反腐倡廉工作计划，与全院干部、职工签订行风建设责任书。
每位员工均认真开展自查自纠，形成反腐倡廉，树行业新风的氛围。
我院以争先创优活动为契机，继续开展“服务人民健康争当卫生先锋”主题活动。
三、重视人才培养，提升医疗服务水平强化全体医务人员的危机意识，人才建设作为我院一项长期的工作任务，常抓不懈。
提高了医务人员自觉加强业务学习的意识，鼓励医务人员参加继续教育、函授等学习，制定了一系列的激励机制，让他们参加晋升晋职。
从而提高我院基础医疗卫生队伍能力。
2011卫生院工作总结
2012年栗溪镇医疗卫生目标责任2012年我院将按照区卫生局的部署，按照镇党委、政府的要求，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标的“三好一满意”活动，以深化医药卫生体制改革改为主线，以公共卫生、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容，以提高全镇人民健康水平为目标，重点抓好基本公共卫生服务、基本医疗服务和农村合作医疗工作，以及上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶。
一、基本公共卫生服务按照区卫生局2011年开展公共卫生工作的思路和要求，将城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、传染病报告和处理、0—36个月儿童保健、孕产妇保健、老年人健康管理、高血压患者管理、二型糖尿病患者管理、重性精神疾病管理等公共卫生服务工作进行分工，实行领导和公共卫生科人员包村、项目到人的措施，将公共卫生服务的11大项目全部落实到每个工作人员肩上，确保了我镇2012年公共卫生服务工程的顺利实施。
具体目标：（1）居民健康档案完成100%，同时，实行公共卫生服务电脑信息化管理，全镇个人健康信息输入电脑。
（2）采取积极有效的措施，充分调动乡村医生的积极性，进村入户，对35岁以上人群进行逐一筛查，对高血压患者、精神病患者、糖尿病患者实行了100%的管理。
（3）完成孕产妇和婴幼儿建档随访管理，住院分娩率达100%，建档率达100%。
（4）掌握儿童基本信息和联系方式，每周开展一次免疫规化接种，确保接种率在98%以上。
（5）开展多种形式的健康促进行动，倡导、教育全民养成健康的生活方式。
在电视、广播、报纸和村卫生室宣传专栏上办好健康宣传栏目，广泛开展各种主题的宣传活动。
（7）继续实施村卫生室建设工程，建立健全农村卫生服务体系，切实解决我镇村卫生室基础条件差、服务质量低的问题，结合我镇村卫生室建设的实际情况，今年将争取资金在折旗村和栗树湾村修建一所村卫生室。
（8）认真落实乡村医生培训任务，每月开展一次乡村医生例会，进行业务知识培训。
乡镇卫生院2011年终工作总结
乡镇卫生院2011年终工作总结淮滨县***乡卫生院20xx年工作总结20xx年我院在县卫生局和乡党委政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，以深化医疗卫生体制改革为契机，认真贯彻落实上级会议精神，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断完善各项规章制度，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作情况总结如下：一、公共卫生服务工作（一）计划免疫全年共开展了次冷链运转工作，今年出生数人，出生儿童均已建卡建证。
十三种一类疫苗接种率达到%以上，加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理，明确专人负责，严格按照相关要求完成工作。
（二）传染病防治按照《传染病防治法》要求，切实加强传染病管理，落实专人负责，完善各项规章制度，及时准确报告疫情，加大《传染病防治法》等法律法规学习和宣传，正确使用门诊日志，20xx年网络直报法定传染病例。
（三）居民健康档案、老年人、慢病、精神病人管理居民健康档案明确专人管理，专柜存放，以户装档案盒，并及时更新档案信息。
每季度下村开展慢病患者访视，全年累计达到次，我院门诊和村卫生室开展35岁以上人群首诊测血压；并进行健康体检，完成健康档案份，建档率达到%；同时对65岁以上老年人体检完成人；糖尿病人、高血压人、重症精神病人年均访视达到次。
（四）健康教育成立了健康教育领导小组，发放宣传资料共5000余份。
一年来共开展了次健康教育讲座和次健康主题公众健康咨询活动。
（五）妇幼保健对全镇0至6岁儿童人，0-36月人儿童建立儿童保健手册，全部进行规范化管理；访视新生儿人次，访视率%。
对产妇产后访视次，访视率达%，向群众发放宣传单分。
二、新农合工作20xx年，我们按照上级有关部门的要求，组织乡村两级干部医生，走家串户进行深入细致的工作。
共筹集农合资金万余元，参合人数万余人。
参合率达95%以上。
同时我院今年补偿住院1745人次，补偿金额127万余元。
门诊补偿12585人次，补偿金额万余元。
圆满完成上级布臵的任务。
2011年卫生院年终总结1
吐列毛杜卫生院2011年工作总结2011年是卫生院面临机遇与挑战的一年。
我院在上级卫生主管部门及镇党委、政府的领导下，深入贯彻落实科学发展观,以深化医改提高人民健康水平为目标,坚持“预防为主、治疗为辅”的原则，转变理念，紧紧围绕农村的医疗、预防、保健等工作，狠抓党风廉政、医德医风建设，加强内部管理、提高服务质量，较好的完成了今年的各项工作，现将卫生院2011年工作情况总结如下：一、政治思想工作我院坚持以病人为中心，创一流文明优质服务；以创先争优为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以开展优质服务活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。
二、行风建设工作1、2011年我院把行风建工作设纳入卫生院工作中，贯穿到各项管理制度中，做到与业务工作一起研究部署，一起督促检查，一起考核落实，全面落实行风工作责任制。
建立健全行风工作领导小组，落实具体人员，制定工作方案并认真组织实施，要明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。
2、加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增强服务意识。
对卫生技术人员职业道德年度要进行考核。
3、改善服务态度，提高服务水平。
以病人为中心提供各种人性化的优质服务。
4、严格执行并按有关规定公布医疗收费项目、标准和药品价格。
进一步增加医疗收费透明度，无乱收费行为。
5、坚决纠正医药购销中的不正之风。
坚决查处开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费。
6、规范药品及卫生设备采购行为。
加强药品采购管理工作，健全单位药事领导小组及其工作制度，药品加成要符合物价部门规定，不得低进高套。
7、加强内外监督，实行院务公开。
卫生院2011年度工作总结
黄粮镇中心卫生院2011年度工作总结2011年，我院在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设；加快推进基本药物制度在本院的实施步伐，促进基本药物制度与公共卫生、医疗服务、医疗保障体系衔接，保证基本药物的规范合理使用，促进社会和谐发展，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将全年工作总结如下：一、坚持诚信立院，保护病人利益医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院发展积极开展“三好一满意”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。
医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。
在实际工作中我们做了以下几点：1、进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。
努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。
建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制，质量查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。
2011年镇卫生院工作总结
2011年**镇卫生院工作总结2011年**镇卫生院在卫生局党委、**镇镇政府的正确领导下，院领导班子成员团结协作，群策群力，坚持以“医疗安全”为中心，认真贯彻党的十七大五中全会精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，按卫生局要求为目标，以“三好一满意”活动为契机，努力完成年初目标任务，使我院医疗卫生事业得到健康发展，现将全年工作情况汇报如下：一、行政管理1、**镇卫生院始建于上世纪50年代，服务于52个行政村，约八万余人，现有职工70 人，在职48 人，高级1人，中级26人，执业医师26人，执业助理医师2人，执业护士15人，退休34 人，产科执业人员均持有母婴保健技术许可证，开设内、外、儿、五官、传染、中医、预防保健等临床科室及相关功能科室，开设病床40张，各临床科室均诊治相关领域常见病、多发病。
三级医疗卫生保健网络于我镇基本形成，现有乡村医生72人，甲级合格村卫生室个，均以开通参合农民门诊统筹报销。
2、实行院长负责制。
重大决策由院长办公会和职代会讨论决定执行，对新政策每月组织职工集体学习，对重要突发事件及时处理并总结经验，加强行风建设，成立专门领导小组，提高职工队伍整体素质。
加强各科室管理，以“医疗安全管理年”为活动，严格执行各项管理制度，实行绩效工资与工作风险程度及成绩挂钩，单月核算，按时发放工资。
二、诚信服务，维护病人利益为指导思想医院把“诚信服务，透明医疗”为医院核心的重要组成部分，以病人为中心，创统一文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，提升全院职工素质，不断提高医疗质量。
以安全治疗为重点，切实保障医疗安全，强化以人为本的职业责任，增强纪律观念和法制观念，自觉做到学法、懂法、守法。
三、医疗安全管理随着社会文化生活水平的提高，人民对医疗意识思维的转变，医患关系和医疗纠纷频繁发生。
医疗安全工作是我院工作重中之重，防范医疗差错，杜绝医疗事故成为医院生存和发展的根本，按上级部门要求，卫生院开展了“医院质量管理”、“平安医院”等一系列活动，以“病患至上”的要求，在医院实施医疗质量策划与改进，认真贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持医疗安全无小事的原则，在实际工作中我们做到了以下几点:1、成立以院长为首的医疗安全领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。
安场镇中心卫生院 2011年卫生工作总结
安场镇中心卫生院2011年卫生工作总结2011 年是推进医改工作的关键一年，也是卫生院面临机遇与挑战的一年，我院在卫生局及镇党委、镇政府的领导下，在县级医疗机构的业务指导下，深入贯彻落实科学发展观，以提高人民健康水平为目标，坚持“公共卫生服务为主，基本医疗服务为辅”的原则，转变理念，加强内部管理，提高服务质量，较好的完成了 2011 年的各项工作，现将 2011 年的工作情况总结如下：一、业务情况医院为了拓展、拓宽业务，加大发展业务。
在工作目标中提到多渠道发展业务，制定多项措施确保业务的发展。
2011年全年共完成业务收入万元，比去年同比增长了 %。
增长主要集中在住院收上，其中手术67台次，比去年有所下降，台次，门诊收入万元，乡村医生共转送病人达多人次。
二、共公卫生情况：完成上级下达的工作指标，认真落实医改任务。
(一)、自公共卫生服务工作。
1、自公共卫生服务工作开展以来，共完成健康档案建档人数25965人，占全镇人口的35%。
2、慢性病完成情况，自公共卫生服务工作启动以来。
充分调动乡村医生的积极性，深入村寨，对65岁以上人群进行逐一筛查，共筛查出高血压2332人，管理1325人，管理率为57%，没有筛查出精神病人，糖尿病92人，管理90人，管理率为98%。
3、完成0-6 月龄儿童建档人数415 人。
并全部进行管理，管理率达100% 。
4 、规范了公共卫生工作与经费的奖惩兑现。
为了调动乡村医生从事公共卫生服务工作的积极性，建立了公共卫生工作任务完成情况与经费奖惩兑现实施办法。
根据乡村医生所完成的工作情况逐项的建立了考核机制。
（二）、计划免疫工作，在计划免疫中，全镇以“计划免疫工作计划”为目标，着重建立完善计划免疫十本贻账，完成各项指标率，提高AFP病例监测报告，做好脊灰强化免疫工作及计划外疫苗的接种工作。
重点加强贫困边远山区及免疫空白地区儿童的免疫接种工作，做好“乙肝疫苗”的接种工作。
2011年共出生儿童826 人，0—7岁儿童6951 人，建卡6951 人，建卡率100%；乙肝疫苗接种2251人，接种率98%，及时接种801人，及时接种率为91.4%。
2011年 卫生院工作总结
2011年卫生院工作总结一年来我院在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以深化医疗卫生体制改革为契机，认真贯彻落实上级会议精神，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断完善各项规章制度，圆满完成了上级下达的工作任务，现将我院2011年工作情况总结如下：一：医院管理1：完善了各项规章制度，成立了院务会、药事委员会、合作医疗工作领导小组，每月一次会议，充分发挥其职能，增加了医院管理的透明度，严格药品网上集中采购。
严格财经纪律，加强财务管理和财务开支审批手续，全年无坐收坐支现象和私收费，私分收入现象发生。
合理安排人员岗位，无私招乱聘现象和停薪留职行为。
加强职工医德医风教育，搞好行风建设工作，全院医护人员无收红包，吃回扣等违法违纪行为；成立了院长为组长的安全生产领导小组，制定了安全生产应急预案、安全生产规章制度，每月召开一次安全生产例会，认真学习并落实各级安全生产会议精神，每月开展一次安全隐患大排查，全年共排查隐患9起，已全部整改，确保全年无安全事故发生。
2：基本医疗服务加强医疗质量管理，成立医疗质量管理领导小组，明确专人负责，继续深入开展医院管理年活动，确保全年无医疗事故发生。
加强医护人员的业务培训，开展“三基三严”培训；严格执行卫生部《抗菌素临床应用指导原则》，杜绝抗生素的滥用，对特殊药品实行“五专”管理。
全年业务收入万元，其中诊疗收入万元；门诊病人人次，住院人次。
3：是加强医务人员素质培养，规范执业行为。
加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动，医务人员业务水平不断提高。
二：新农合工作全镇共有个行政自然村。
总人口人，其中农业人口人，2011年参合人数人，上缴参合基金元，其中低保五保人员人，全镇参合率为 %。
贯彻落实新农合政策，严格执行验证制度，实事求是，无弄虚作假，套取合医基金行为。
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西峰乡卫生院2012年度上半年工作总结
2012年，我院在区卫生局、乡党委政府的坚强领导下，认真学习贯彻党的十七届六中全会精神和甘肃省第十二次党代会精神，结合卫生系统组织开展的“三好一满意”活动，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，以构建社会主义和谐社会，建设百姓放心卫生院为目标，全院干部职工团结一致，奋力拼搏，开拓进取，爱岗敬业，通过扎扎实实的努力工作，取得了可喜可贺的成绩，顺利完成了各项目标任务，现将今年上半年的工作情况总结如下：
一、医疗、经济指标完成情况
截止6月底，全院完成门诊人次量人次，与去年同比增长％，完成住院治疗662人次，同比增长％，治愈好转率 84.1 ％；平均每一患者住院日为7天；住院手术3人次，出入院诊断符合率>98.69%，床位使用率60％,病床周转次数为4.6次；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。
全院业务收入万元，去年同比增长 %，其中药品收入占％；人均门诊费用为元，平均每人次出院人次费用元。
二、以深入开展的“三好一满意”活动为平台，全面推进医德医风建设
我院历来把医德医风建设放在医院发展的首要位置，常抓不懈，结合“三好一满意”活动的深入开展，从医院发展实际出发，确定了特色鲜明
的载体，丰富充实了学习成果，在具体学习中，以开展“5.12”技能、演讲比赛，激励了全院医护人员服务热情，钻研业务的学习氛围，以开展“窗口服务月”活动，激发职工比贡献，比服务的工作热情，以争创“无烟医院’、”三好一满意”活动为载体，建立了群众意见薄，公开了院务，主动接受群众监督，全面提升服务质量。
三、以医药体制改革为契机，全面提升群众健康水平
为实现人人享有基本医疗卫生服务目标，我院不断落实和巩固基本药物制度，全面落实药品零差价销售制度，全部药品实行网上招标，扎实推进九项公共卫生服务，全面提高全乡居民的健康水平，
（一）公共卫生服务工作
为了认真搞好全乡农村基本公共卫生工作，健全公共卫生服务体系，我院全面推进实施公共卫生服务员制度，成立了包村小组，实行包村责任制，使公共卫生服务工作保质保量正常开展，共建立健康纸质档案10500份，建立电子档10230份，建档率达到95%，登记管理65岁及以上老年人869人，健康体检412人次，老年人规范管理率77%；筛查出高血压患者720例，规范管理率达90.2%，高血压控制率达50%；结合全乡工作实际制作了针对慢性病、常见病、传染病防治的健康展板，并在卫生院各科室张贴“吸烟有害健康”、“严禁吸烟”警示牌，半年来开展健康教育讲座 13次，大型宣传活动。
(二)基本医疗服务工作
我院以规范指标为前提，提升优质服务为目的，保障群众健康为遵旨，建立了处方病例点评制度、合理使用抗菌药物制度、医师用药量进行“四
排队、八排队”管理制度，使门诊抗菌药两联及以上联用处方百分比在14%以下。
（三）加强内部管理，认真推进“三好一满意”活动。
医院工作的好坏，群众满意不满意是关键。
为认真推进“三好一满意”活动。
做到服务好、质量好、技术好，群众满意，我们组织职工观看相关影片与医院开展“三好一满意”活动相结合，认真学习卫生部在全国卫生系统关于深化开展好“三好一满意”活动的重要讲话，结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。
在具体工作中，成立了考核小组，每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩
（四）、医疗保障工作
新型农村合作医疗这一惠民政策实施几年来，深受广大农民欢迎。
对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。
上半年共补偿住院病人人次，补偿金额达万余元，门诊补助金额万余元。
方便了群众就诊报销工作，确实减轻了农民负担。
（五）、中医药建设工作
今年我院继续将中医药建设作为重点，在成立中医理疗科，配置中药煎药机，微波治疗仪，推广中医适宜技术3项的基础上购买中医书籍10余种，为了让广大患者使用价廉物美的中草药，我院干部职工利用业余时间开辟3块空地进行中草药种植。
通过这次种植不但让患者得到了实惠也让职工学习了中医药知识，对就诊患者开具价廉物美的中药治疗疾病，努力营造中医药文化氛围，大力推广中医药技术。
四、采取措施、构建和谐医患关系、办成老百姓自家医院
为更好服务患者，我院的做法：一是实行单病种限价收费，在充分保证医疗质量安全、降低医疗资源消耗的前提下，对单纯性阑尾炎、剖宫产、疝气等11种常见病种实行限价收费，使患者能够享受到优质、价廉的医疗服务。
二是做到合理检查、合理用药、合理收费，加强医德医风教育，在职工中广泛座谈“假如我是一名患者”、“如何做一名白求恩式的好大夫”等主题进行讨论，教育职工爱岗敬业，不谋私利，时时刻把病人的利益放在第一位，不乱给病人开检查单、不必要的药品，不开大处方，做到因病施治，合理检查，合理用药，合理收费。
三是实行医疗项目和药品价格公示制度，医院不搞开单提成，同时增加药品、检查、劳务费等价格信息透明度，让病人获得消费的知情权，正确引导病人就诊消费。
四是积极开展医院管理年、诚信医院、平安医院创建活动，加强医院管理，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题的医院管理活动，坚持依法执业，严格“三新”技术、项目、方法项目的准入管理。
五、按照目标，扎实做好防保工作
（一）、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。
半年共召开乡村医会议6次，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
（二）计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、册管理工作，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。
“五苗”接种率100%，并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。
（三）抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。
全年共上报传染病事件24例，无迟报、漏报现象。
配合各职能部门做好相关工作。
配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检办证工作，共体验16人、办证16家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。
狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，基本完成了结核病转诊任务。
（四）妇幼工作在区妇幼保健院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查，提高住院分娩率，半年共建孕产妇保健卡42人份，住院分娩43人次，住院分娩率达100%，积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。
同时我院设置了健康教育宣传栏，并定期更新内容，开展健康教育知识讲座，对我乡居民健康问题实施干预措施，减少主要健康问题危险因素，有效的预防和控制了传染病
六、改善基础设施建设，共建和谐医院
我院不断加强硬件建设，努力营造温馨、舒适的就诊环境，把门诊前院进行合理硬化，预防病人滑倒，将输液观察室进行暖气改造，提供24小时优质服务，急诊病人在5分钟内得到及时诊治，免费供应开水、棉被，不断改善医患、护患关系，满足病人个性化需求，以仁爱之心关爱病人，赢得了广大患者的信赖与好评
七存在的不足
1、技术人才缺乏，技术力量簿弱，对医院业务的开展有一定的影响，对医院发展有所滞后。
2、少数职工工作责任心不强，欠缺敬业精神，对自身业务技术的学习和提高存在上进心不强。
3、继续加强公共卫生服务，搞好居民健康建档工作。
过去的一年，在区卫生局党委的关心和支持下，我院工作取得了一定成绩，但是我们还存在一些不足，在下年度中我们还要继续努力，绝不辜负领导的殷切期望，努力把我院的工作开展好，发展好，使之更好的服务当地老百姓。
二0一二年六月三十日
）基本药物网上采购情况。
目前我乡所需基本药物全部实行统一省药品集中采购网络平台上采购，并进行基本药物价格公示。