企业管理的几个经典现象
牛鞭效应是由虚假的需求信息逐级放大的一个现象
二十四张图看懂牛鞭效应Bullwhip effect牛鞭效应是由“虚假的”需求信息由上游的终端消费者向下游的原材料供应商逐级放大的一个现象。
牛鞭效应会对企业的经营造成很多的影响，最明显的问题就是库存高企、运营成本上升和现金流紧张。
形成牛鞭效应的原因有多种，管理者需要根据具体情况，采取针对性的方法来“驯服”它。
我在今年3月份SCOM供应链与运营管理人俱乐部组织的网络课上，对于牛鞭效应做了一次分享活动。
这次的分享内容，是我根据美国斯坦福大学三位教授，Professor Hau L. Lee，Professor V Padmanabhan，和Professor Seungjin Whang的研究文章“The Bullwhip Effect in Supply Chains”（Sloan Management Review, Spring 1997, Volume 38, Issue 3, pp. 93-102）中提到的关于牛鞭效应的一些经典理论，结合我在供应链领域多年的实践经验，通过一些具体的案例，和大家对于供应链管理中的一些痛点进行分析和探讨。
接下来，我通过几篇连载，把这次网络课的内容通过公众号的平台发布。
为什么我会想到做这次分享呢？在我之前的库存管理文章中，就说到过供应链上游的客户需求对于后端的影响很大，其中的一个表现方面就是在库存上。
如果要消除牛鞭效应，最好的办法就是从其源头，也就是需求侧来想办法。
先解释什么是牛鞭效应？在这张图上可以看到，牛鞭效应是需求信息在传递过程中逐级放大的现象。
以汽车为例，终端客户就是车主，经销商是我们所熟知的4S店，制造商是生产汽车的整车厂，比如上海大众、通用，供应商就更多了，比如直接给整车厂供货的被称为一级供应商，最著名的有德国博世（Robert Bosch），美国德尔福（Delphi）集团等等。
这里有三个关键词：1. 需求信息，包括了订单和预测。
2. 传递过程，经过了多个经销商和供应商的传递节点。
管理的 达摩管理克利斯之剑 效应
周围众多干扰因素，是时间流逝的致命杀手，嘈杂声、杂志、零食、报纸、美容品、温度、安全感、方向感、氛围、性欲、压力、烟瘾、联想、健康状况，都是诸多的影响因素。
[编辑]时间管理方法
（一）、计划管理
关于计划，有日计划、周计划、月计划、季度计划、年度计划。时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。
时间管理（Time Management）
目录
1 什么是时间管理
2 时间管理方法
3 最新的时间管理概念--GTD
4 时间管理的十一条金律[1]
5 时间管理案例分析
5.1 案例一:浅谈高校管理者的时间管理[2]
5.2 案例二：时间管理的小故事[3]
5.3 案例三：时间管理——华为成功之宝[4]
（五）、考虑不确定性
在时间管理的过程中，还需应付意外的不确定性事件，因为计划没有变化快，需为意外事件留时间。有三个预防此类事件发生的方法：第一是为每件计划都留有多余的预备时间。第二是努力使自己在不留余地，又饱受干扰的情况下，完成预计的工作。这并非不可能，事实上，工作快的人通常比慢吞吞的人做事精确些。第三是另准备一套应变计划。迫使自己在规定时间内完成工作，对你自己能力有了信心，你已仔细分析过将做的事了，然后把它们分解成若干意境单元，这是正确迅速完成它们的必要步骤。
时间管理之重要事情
如何区别重要与不重要的事情?
1、会影响群体利益的事情为重要的事情；
2、上级关注的事情为重要的事情；
3、会影响绩效考核的事情为重要的事情。
4、对组织和个人而言价值重大的事情为重要事情。（重大包括金额和性质两方面。）
待办单：将你每日要做的一些工作事先列出一份清单，排出优先次序，确认完成时间，以突出工作重点。要避免遗忘就要避免半途而废，尽可能做到，今日事今日毕，干一起了一起。
管理学中的二八法则解读
管理学中的二八法则解读二八定律百科名片20%的强势品牌，占有80%的市场份额二八定律也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。
他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。
查看精彩图册目录简介定律模式二八定律的运用1、明确目标2、确立主要风险3、建立内部控制框架4、财务管理应用5、投资活动法则6、营运资金管理法则7、财务分析80/20法则8、核心员工管理应用9、核心员工励志管理10、总结市场营销中的二八定律一、大量使用者营销二、老顾客的营销三．关键顾客的营销相关图书展开简介定律模式二八定律的运用1、明确目标2、确立主要风险3、建立内部控制框架4、财务管理应用5、投资活动法则6、营运资金管理法则7、财务分析80/20法则8、核心员工管理应用9、核心员工励志管理10、总结市场营销中的二八定律一、大量使用者营销二、老顾客的营销三．关键顾客的营销相关图书展开编辑本段简介80/20法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。
这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。
编辑本段法则定论有人说：“美国人的金钱装在犹太人的口袋里。
”为什么？犹太人认为，存在一条78∶22宇宙法则，世界上许多事物，都是按78∶22这样的比率存在的。
比如空气中，氮气占78%，氧气及其他气体占22%。
人体中的水分占78%，其他为22%等等。
他们把这个法则也用在生存和发展之道上，始终坚持二八法则，把精力用在最见成效的地方。
美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。
制造业企业存货管理现状及对策建议
制造业企业存货管理现状及对策建议随着全球经济的发展，制造业企业面临着日益激烈的市场竞争。
在这个背景下，如何有效地进行存货管理，以降低成本、提高运营效率，成为了制造业企业亟待解决的问题。
一、制造业企业存货管理现状目前，许多制造业企业在存货管理方面存在以下问题：1、存货积压：由于市场预测不准确、生产计划变更等因素，导致部分原材料、半成品和成品库存积压，占用了企业大量资金。
2、库存信息不透明：很多制造业企业存在库存信息不透明的情况，各部门之间缺乏信息共享，导致库存数据不准确，影响了管理决策的制定。
3、存货周转率低：部分制造业企业存货周转率较低，影响了企业的资金流动性和整体运营效率。
4、库存损耗大：由于缺乏有效的库存管理制度和仓储设施不完善等原因，部分制造业企业库存损耗较大，造成了资源浪费。
二、对策建议针对以上问题，提出以下对策建议：1、优化采购策略：企业应加强市场预测和生产计划的管理，合理安排采购计划，减少库存积压。
同时，对于长期积压的库存，应制定相应的处理措施，如打折销售、退回供应商等。
2、建立信息化平台：企业应建立完善的信息化平台，实现各部门之间的信息共享和实时更新库存数据，提高库存管理的准确性和效率。
3、强化库存控制：企业应制定合理的库存控制策略，提高存货周转率。
例如，采用经济订货量模型（EOQ）等方法，以降低库存成本和增加企业现金流。
4、完善库存管理制度：企业应建立完善的库存管理制度，规范库存管理和操作流程。
同时，加强库存盘点和账实核对工作，确保库存信息的准确性。
5、提升仓储设施：企业应投入资金提升仓储设施，如建设高质量的货架、引入现代化的仓储管理系统等，以提高库存商品的保管能力和准确性。
6、强化内部控制：企业应建立健全的内部控制制度，明确岗位职责和审批程序，防止未经授权的人员接触和处置库存商品，确保库存资产的安全与完整。
7、培训与人才引进：加强存货管理人员的培训，提高他们的专业素养和管理技能。
牛鞭效应及应用实例分析
牛鞭效应及应用实例分析1 牛鞭效应的背景介绍1.1 牛鞭效应的发现二十世纪九十年代中期，宝洁公司的工作人员对他们最畅销的婴儿尿布产品的订单模式进行检查时，发现了一个奇怪的现象：该产品的零售数量是相当稳定的，波动性并不大，但在考察分销中心向她的订货情况时，吃惊地发现波动性明显增大了。
其分销中心说，他们是根据汇总的销售商的订货需求量向她订货的。
她进一步研究后发现，零售商往往根据对历史销量及现实销售情况的预测，确定一个较客观的订货量，但为了保证这个订货量是及时可得的，并且能够适应顾客需求增量的变化，他们通常会将预测订货量作一定放大后向批发商订货，批发商出于同样的考虑，也会在汇总零售商订货量的基础上再作一定的放大后向销售中心订货。
这样，虽然顾客需求量并没有大的波动，但经过零售商和批发商的订货放大后，订货量就一级一级地放大了。
在考察向其供应商，如3M公司的订货情况时，她也惊奇地发现订货的变化更大，而且越往供应链上游其订货偏差越大。
这个现象就像牛仔使用的长鞭，顶端轻微的一点抖动就会在末梢转化为一条长长的弧线。
因此，宝洁公司把这个现象命名为牛鞭效应（bullwhip effect）。
学术界普遍接受的牛鞭效应经典定义由Hau L Lee等（1997a）给出，他用过程的方差来定量的描述需求的波动：牛鞭效应描述的是供应链中供应商所接受的订单比终端顾客的需求具有更大的方差现象（即需求扭曲现象），这种扭曲将以放大的形式向供应链的上游传播（即方差的放大现象）。
1.2 牛鞭效应的成因和影响1.2.1 牛鞭效应的形成原因最早注意到供应链中这种需求波动逐级放大现象的人是J. Forrester, 早在1961年他就根据系统动力学理论，对一个三阶段四节点的供应链系统进行分析，指出对于季节性商品，制造商觉察到的需求变化远远超过顾客的需求变化。
Forrester认为出现这种现象的原因在于供应链系统太过复杂，而公司间的信息反馈又非常困难，因此单个公司很难独立理性地作出订购决策。
金鱼缸效应
金鱼缸效应：金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度去看，都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。
这就是“金鱼缸法则”。
它是一种比喻，也就是极高透明度的民主管理模式。
金鱼缸效应的由来“金鱼缸效应”是由日本最佳电器株式会社社长北田光男先生始创的。
北田光男先生强调，把增强透明度的重点放在各级经营管理者的经济收入上，要求企业各级领导者的经济收入和费用报销要如实地向企业利利益相关者公开，接受企业利益相关者的批评建议，并根据员工们的意见，对经营管理进行改进。
经典案例目前，企业界常采用“开诚布公管理法”，其哲学基础与“金鱼缸法则”一样，就是“开诚布公”。
史塔克是业界施行“开诚布公管理法”的先驱之一，他因道德表现杰出，堪为众人表率，而获得“企业信用奖”。
史塔克接掌“春田重整公司”（ＳＲＣ）时，ＳＲＣ刚从母公司“国际丰收公司”脱离出来，整个公司的经营状况可以说是摇摇欲坠。
史塔克认为，惟一能使公司长久维持正常经营的方法，就是以真相为基础。
他决定让公司里的每一位员工都了解公司整体的经营状况。
他亲自教员工看懂、了解公司的财务报表，而且定期公布公司的账册与各项财务资料，让全公司上上下下都知道公司目前的状况及未来的目标。
管理启示：金鱼缸效应运用到管理中，就是要求领导者必须增加规章制度和各项工作的透明度。
各项规章制度和工作有了透明度，领导者的行为就会置于员工的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。
同时，员工在履行监督义务的同时，自身的主人翁意识和责任感得到极大的提升，而敬业、爱岗和创新的精神也必将得到升华。
务必记住：透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一。
“螃蟹效应”是一种企业伦理的反映，进而表现为不道德的职场行为。
其主要特点是，组织成员目光短浅，只关注个人利益，而忽视团队利益；只顾眼前利益，而忽视持久利益，相互内斗，进而整个团队会逐渐地丧失前进的动力，如此，便会出现1+1<2，而且随着“1”增加到N个，最终的能量“和数”会远小于N，从而最终失去生命力。
世界著名十大经典效应
1.【鳄鱼法则】其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎，就被咬住得越多。
所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。
2.【青蛙现象】青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。
3.【鲇鱼效应】：挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼。
但是沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了。
时间久了人们发现只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。
该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，才发现只不过是多了一条鲶鱼。
由于鲶鱼以鱼为主要食物而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。
这就是所谓的“鲶鱼效应”。
启示：鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。
4【羊群效应】羊群效应理论（The Effect of Sheep Flock）在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。
因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
成本管理经典案例(doc 9页)(完美版)
案例1：沉没成本与企业决策中国航空工业第一集团公司在2000年8月决定今后民用飞机不再发展干线飞机，而转向发展支线飞机。
这一决策立时引起广泛争议和反弹。
该公司与美国麦道公司于1992年签订合同合作生产MD90干线飞机。
1997年项目全面展开，1999年双方合作制造的首架飞机成功试飞，2000年第二架飞机再次成功试飞，并且两架飞机很快取得美国联邦航空局颁发的单机适航证。
这显示中国在干线飞机制造和总装技术方面已达到90年代的国际水平，并具备了小批量生产能力。
就在此时，MD90项目下马了。
在各种支持或反对的声浪中，讨论的角度不外乎两大方面：一是基于中国航空工业的战略发展，二是基于项目的经济因素考虑。
本文不想就前一角度展开讨论，在这方面航空专家最有发言权。
单从经济角度看，干线项目上马、下马之争可以说为“沉没成本”提供了最好的案例。
许多人反对干线飞机项目下马的一个重要理由就是，该项目已经投入数十亿元巨资，上万人倾力奉献，耗时六载，在终尝胜果之际下马造成的损失实在太大了。
这种痛苦的心情可以理解，但丝毫不构成该项目应该上马的理由，因为不管该项目已经投入了多少人力、物力、财力，对于上下马的决策而言，其实都是无法挽回的沉没成本。
究竟什么是沉没成本呢？沉没成本是指业已发生或承诺、无法回收的成本支出，如因失误造成的不可收回的投资。
沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，不会影响当前行为或未来决策。
从这个意义上说，在投资决策时应排除沉没成本的干扰。
衡量投资项目成本，只能包含因进行或选择该行动方案而发生的相关成本。
相关成本指与特定决策、行动有关的，在分析评价时必须加以考虑的成本，包括差额成本、未来成本、重置成本、机会成本等。
非相关成本则指在决策之前就已发生或不管采取什么方案都要发生的成本，它与特定决策无关，因而在分析评价和最优决策过程中不应纳入决策成本的范畴，如过去成本、账面成本等。
从决策的相关性看，沉没成本是决策非相关成本，若决策时计入沉没成本，将使项目成本高估，从而得到错误的结论。
管理理论——八大安全管理理论与十大经典管理理论
经典八大安全管理理论1、事故冰山理论895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”也就传布安全工作可以借鉴的八个理论于世。
弗洛伊德认为人的人格有意识的层面只是这个冰山的尖角，其实人的心理行为当中的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着人类的行为，包括战争、法西斯，人跟人之间的恶劣的争斗，等等事件：伤害：死亡=300：29：1启示：安全管理必须突破水面上的八分之一，不能流于形式、浮在表面，不能只看到水面上的事故，还要看到水面一下的事件、隐患，真正做到纵向到底、横向到边、深度入心。
2.木桶理论一只木桶能够装多少水取决于木桶中最短的一块木桶的长度，而不是最长的那块，公司就象一只木桶。
安全工作可以借鉴的八个理论这个理论还可以延伸一下，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。
如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。
新木桶理论认为传统的木桶理论存在一定的缺陷。
一个木桶能不能容水，容多少水，除了看最短木板之外，还要看这个木桶是否有坚实的底板、木板之间是否有缝隙。
木桶底板是木桶能否容水的基础。
木桶是否有缝隙是能否容水的关键。
木桶的底板是基础，桶箍是关键，而最短木板决定了能容水的最大容量。
成君忆先生在其管理学新著《水煮三国》中将木桶理论作了进一步的引申：一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决木块与木块之间是否紧密。
一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的战斗力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡紧密地结合成一个强大的整体，企业才不会变成一个漏水桶。
团队成员之间对不安全行为相互提醒、监督。
启示：短板：法律保障、安全信息、应急救援、风险识别、安全教育……底板：规章制度、操作规程。
如果规程、制度存在缺陷，那么后果可能是灾难性的。
桶箍：管理指挥70%的事故是违章造成的，大于70%的责任在于直接管理者。
管理学十大经典定律
我们在生活、工作与学习中，经常会看到或者学习到一些著名的定律、法则与原理等，这些定律、原则大都经过长时间的摸索与沉淀，多次被验证，被证明是正确的，是客观存在的。
如果我们尝试着去了解与掌握这些定律，对于启发我们的思维模式，改善我们的沟通方法或工作方式等都有一定的好处。
一、墨菲定律：主要有四个方面：1、任何事都没有表面看起来那么简单；2、所有的事都会比你预计的时间长；3、如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生，会出错的事总会出错；4、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。
墨菲定理告诉我们，如果坏事有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并造成最大可能的破坏。
强调的是一种偶然中的必然性。
他给我们的 启示是：面对自身的缺陷,我们最好还是想得更周到、全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失误导致灾难和损失。
二、彼得原理打开看点快报，查看高清大图每个人在层级组 织里都会得到晋升，直到不能胜任为止。
换句话说，一个人，无论你有多大的聪明才智，也无论你如何努力进取，总会有一个你胜任不了的职位在等待着你，并且你一定会达到那个位置 。
彼得原理主要是告诉一些组织，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。
因此，不能单纯因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
要建立科学、合理的人员选聘机制。
有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
三 、帕金森定律在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。
这条定律又被称为“金字塔上升”现象。
帕金森定律阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。
管理学经典案例
管理学(经典案例）【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】【马太效应】------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------01-蝴蝶效应:The Butterfly Effect蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。
管理启示今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。
”“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”“在客户眼里，你代表公司”。
今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。
牛鞭效应及应用实例分析
牛鞭效应及应用实例分析1 牛鞭效应的背景介绍1、1 牛鞭效应的发现二十世纪九十年代中期,宝洁公司的工作人员对她们最畅销的婴儿尿布产品的订单模式进行检查时,发现了一个奇怪的现象:该产品的零售数量就是相当稳定的,波动性并不大,但在考察分销中心向她的订货情况时,吃惊地发现波动性明显增大了。
其分销中心说,她们就是根据汇总的销售商的订货需求量向她订货的。
她进一步研究后发现,零售商往往根据对历史销量及现实销售情况的预测,确定一个较客观的订货量,但为了保证这个订货量就是及时可得的,并且能够适应顾客需求增量的变化,她们通常会将预测订货量作一定放大后向批发商订货,批发商出于同样的考虑,也会在汇总零售商订货量的基础上再作一定的放大后向销售中心订货。
这样,虽然顾客需求量并没有大的波动,但经过零售商与批发商的订货放大后,订货量就一级一级地放大了。
在考察向其供应商,如3M公司的订货情况时,她也惊奇地发现订货的变化更大,而且越往供应链上游其订货偏差越大。
这个现象就像牛仔使用的长鞭,顶端轻微的一点抖动就会在末梢转化为一条长长的弧线。
因此,宝洁公司把这个现象命名为牛鞭效应(bullwhip effect)。
学术界普遍接受的牛鞭效应经典定义由Hau L Lee等(1997a)给出,她用过程的方差来定量的描述需求的波动:牛鞭效应描述的就是供应链中供应商所接受的订单比终端顾客的需求具有更大的方差现象(即需求扭曲现象),这种扭曲将以放大的形式向供应链的上游传播(即方差的放大现象)。
1、2 牛鞭效应的成因与影响1、2、1 牛鞭效应的形成原因最早注意到供应链中这种需求波动逐级放大现象的人就是J、Forrester, 早在1961年她就根据系统动力学理论,对一个三阶段四节点的供应链系统进行分析,指出对于季节性商品,制造商觉察到的需求变化远远超过顾客的需求变化。
Forrester认为出现这种现象的原因在于供应链系统太过复杂,而公司间的信息反馈又非常困难,因此单个公司很难独立理性地作出订购决策。
二八原则 经典案例
二八原则经典案例二八原则，又称帕累托法则，是意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托在19世纪末提出的一种经济现象规律。
该原则认为，在许多情况下，大约20%的原因会导致80%的结果，这种不平衡的现象在各个领域都有所体现。
在商业管理中，二八原则也被广泛运用，成为了一种重要的经营理念。
下面我们将通过几个经典案例来解析二八原则在实际中的应用。
案例一，销售业绩。
在销售领域，二八原则可以很好地解释销售业绩的分布情况。
通常情况下，80%的销售业绩来自于20%的销售人员。
这意味着，只有少数销售人员对整体业绩做出了巨大的贡献，而大部分销售人员的业绩则相对较低。
因此，对于企业来说，重点应该放在激励和培训那些高绩效的销售人员，以达到整体业绩的最大化。
案例二，客户贡献度。
在客户管理中，二八原则同样适用。
80%的销售额往往来自于20%的客户。
这些客户通常是忠诚度较高、消费能力较强的重要客户，对企业的贡献度不言而喻。
因此，企业需要重点关注这部分核心客户，提供更加个性化的服务和关怀，以保持他们的忠诚度，并不断挖掘他们的消费潜力。
案例三，时间管理。
在个人时间管理中，二八原则同样有着重要的应用价值。
通常情况下，20%的时间投入会产生80%的成果。
这意味着，我们应该把更多的精力和时间投入到那些最重要、最紧急的事情上，而不是浪费在琐碎的事务上。
合理分配时间，专注于关键任务，才能事半功倍。
结语。
通过以上几个经典案例的解析，我们可以看到二八原则在各个领域的普遍适用性。
无论是在企业管理中，还是在个人生活中，都可以通过二八原则来找到关键的影响因素，从而更加高效地进行决策和资源分配。
因此，我们应该深入理解二八原则，并在实践中加以运用，以期取得更好的成果。
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企业管理的几个经典现象
--明阳天下拓展培训企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个基层员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象，为社会多做实际贡献。
1、企业管理的被动现象
管理中的被动现象表现在：人的地位越高，权限越大，越是被动。
在初创企业的时候，我们还能做到非常主动，所有的管理信息都能真实的得到。
但公司办大后，要获得企业运行中的实际数据就变得越来越困难，越来越被动，受制的因素越来越多，想了解某地公司某人的一件工作变得十分困难，而不是像想象那样，了解公司内部信息因为权利增大而变得更容易。
正因为这一现象的普遍性及解决的困难性，所以我们分析下来，这一现象是目前企业管理问题中首要现象，要能做到我们位子越高，掌握的信息越全面与主动，我们的工作主要精力是花费在核实、分析、研究信息，做出新的决策上来，这样就能实现主动管理了。
2、企业管理的黑箱现象
黑箱现象是被动现象的产物，我们的各级领导因为被动现象的存在，对管辖范围内的事件运行过程掌握得不够、不充分，就使得过程对领导而言是屏蔽的，领导多数情况下只知结果而不了解过程，由于存在黑箱，就屏蔽了领导的视线，人的自我与懒惰的本能又在这里促进了黑箱的形成，人为的为过程设置更多的屏障，使得一个简单的过程变的十分复杂。
久而久之，由于领导对过程的不了解，还形成了目前这种认为过程本该就是如此复杂的结论，使得我们的企业管理效率十分低下，而且过程之中因黑箱的存在，各种不利因素还得到生长，腐败由此产生。
3、企业管理的随意现象
随意现象表现在我们各层的管理人员身上，因为我们没有周密的计划，也因为聪明，我们会在问题来到时随意的行使我们的权力，造成混乱与浪费。
君不见很多单位经常是同一件工作，因为领导的随意布置而有几个人在做，还存在着几个人争夺同一资源而出现矛盾的普遍情况。
要结束随意现象，难度在于要改变我们多数人的工作习惯，辅助他的手段要可操作并实用，这才能消除这一现象，提高我们的工作效率。
4、企业管理的十二月现象
我们管理中十二月现象普遍存在的原因，是由于我们管理辅助手段的落后，有限论在这里产生了作用。
十二月现象讲，我们有些员工平时工作业绩平平，特别是非量化的工作岗位，往往到年终工作突击表现一下，领导在年终考评时，因其精力有限，他只能记住眼前的工作情况，这样对这类员工还是关怀有加，不断表扬。
5、企业管理的振臂一呼现象
由于我们缺乏有效的公司治理手段，对各层的工作实际完成情况缺乏监督，导致振臂一呼现象非常普遍。
振臂一呼现象是指领导总是喜欢、表扬与提拔那些呼应领导的号召，口头坚决支持、保证完成领导任务的人。
由于领导无法以有效的手段来确认这些呼应者以前所呼应的工作完成的情况，还会在不同的场合表扬这些人，久而久之就形成了这一企业管理现象。
很多人不是在工作上下功夫，不是及时提出不同的意见，而是在呼应上做文章，长期下来，整个管理层是你应付我，我应付他，少了踏实，多了浮夸，工作做的是表面文章，效率低下。
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