李哲贤——结果管控二十八字秘诀
我要结果,李哲贤,处理事情的心态、行动、责任、执行
《我要结果》读后感
有幸读到李哲贤先生写的《我要结果》这本书。
书中对处理事情的心态、行动、责任、执行给予了相当深度的表述，使我获益匪浅。
这本书旗帜鲜明地提出一个口号：企业靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司，那么请你先学会打造强大的员工！
没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！
任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为企业家的员工，请记住一点：企业中存在的各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合；无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。
你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
书中通过寓言、身边的故事、生动的企业案例，层层剖析，告诉我们一个看似简单但又意义深远的道理：不要只完成任务，重要的是要结果。
任何事情的背后都有其除了现象以外的目的。
我们所要知道的就是，那是什么。
就像许多问题的答案往往就在问题里一样，结果其实就是结果的解决方案，而它终将指导我们行动的方向。
读李哲贤我要结果读后感——拿出结果,锁定责任
拿出结果，锁定责任。
公司的发展，集团的发展，无非都是为了一个共同的目标，那就是在盈利的同时回报客户、回报社会、回报员工。
企业的发展基于目标的设定，然而目标何来呢？很简单，目标就是结果。
从一个基层员工到公司高管，每位辛勤的工作都是为了最终的结果。
所以，每份任务每份工作的最终目标就是达到预期的结果，拿出成果，反馈上级。
那么想要达成结果就要进行一系列的规划了。
从小老师就教育我们：你有理想吗？你有目标吗？大部分同学都会说：有！于是老师就教育我们：想要实现理想，就要确立目标，确立目标就要把大目标变成一个个的小目标，先从最近的目标开始着手，实现一个个的小目标，最后完成大目标就会变得容易简单了。
小时候老师就知道利用计划的形式来教导我们去规划任务，规划目标从而达成结果，那么在工作当中，我们理所当然的应该更完善的把握好这一点，做好阶段计划。
计划是步骤，循序渐进才能达到最好的结果。
最差的结果也比没有结果强，这句话更表明了一点，我们最终的目的就是要一个结果，结果好坏固然重要，但也比拿不出任何成绩强！工作里，我们一定要兢兢业业，做到最好的去拿出最棒的结果！说到责任，就一定要锁定一对一了。
每个人都有懒惰，拖延，健忘的人性弱点，当然也会有推卸责任的毛病，为了防止这种情况的发生，责任严格锁定一对一的原则是必不可少的。
也许你会推卸责任，但是当初指派任务的时候就严格规定了一对一的责任的话，最后推卸责任的情况也不会发生。
当然，使用强制力感觉会很苛刻，所以怎样才能让人们自觉的自发的去执行责任，去履行义务呢？看到一个生动的澳大利亚麦当劳洗厕工的例子，感受颇多。
也许越处于基层，员工越需要激发积极性。
不然工作不仅做得没有趣味，也会失去积极性，更别提责任到位，提高效率了。
因此，引导员工们意识到自己工作的价值是十分有必要的。
当员工知道自己虽然处在基层，但是对于公司的作用依然是不可忽视的，甚至越基层越重要。
当员工意识到自己的价值，自己的重要性的时候，积极工作状态自然会表露出来。
李践教你28天绩效能力倍增word精品文档119页
GFHFG-成功只需28天尊敬的各位企业家、经理人：每个人都渴望成功，成功人士与普通人最大的差别就在于思维方式的不同。
思维决定行为，行为决定习惯，习惯决定结果。
如果一个人在工作生活中能够具备成功人士的思维方式，行为准则和行动习惯，离成功就不远了。
2008年，超级畅销书《砍掉成本》一书的作者李践先生在我社出版了他的又一本力作《高绩效认识的五项管理》。
此书上市后，受到了企业界和广大读者的热烈欢迎，直到现在一直位居全国大书城畅销书排行榜。
众多企业纷纷团购这本书，将五项管理的内容在工作中学以致用、现学现用、灵活应用，取得了非常显著的效果。
《李践教你28天绩效能力倍增》一书是李践先生今年在我社推出的新作，是五项管理的实践手册。
本书以随书教练的方式，用最简洁的语言、最轻松的图文，循序渐进地带你学会目标、做对事情、调整心态、掌握学习和行动的基本方法，让你具备达成目标的基本能力。
学完此书，你会发现实现目标并不难，原来成功只需28天。
作为一个实战型企业家，李践所著的图书堪称本本都是畅销书！我们可以预见：本书将会像《砍掉成本》《高绩效人士的五项管理》一样，受到企业界和广大读者的热烈欢迎，必将成为员工自我管理的导航书，必将成为企业绩效倍增的执行书！在此，我们郑重地向您推荐这本书，愿它能成为您的工作的良师益友！机械工业出版社 2009.11>>> 开篇语亲爱的朋友：你知道为什么同一年同一学校毕业的人，几年之后拉开差距，或优秀，或平庸；同一年同一单位工作的人，几年之后境遇不同，或升迁，或平淡；同期创业的人，几年之后，有人成功，有人失败；同领域做企业，几年之后，有人发展，有人倒闭；相同的起点，不同的现状和结果！也许你会说，这和机会有关，和性格有关，和市场有关，和……有关。
不，所有的一切都和人有关！和人的能力有关。
能力包括思维、行为和习惯，思维决定行为，行为决定习惯。
习惯决定结果。
如果一个人，在做任何事情之前：先给自己设定一个明确清晰的目标；懂得管理时间，知道该做什么不该做什么，抓住重点做对事情；当目标达成有差距的时候，心态积极，永远想方法，不找借口；懂得持续学习，并把知识转化成行动；在行动中反省改进，不断超越。
我要结果,李哲贤,没有结果的过程就是失败的过程,强调结果
《我要结果》心得体会
没有结果的过程就是失败的过程，强调结果，是因为现在一切都商业化。
摩托罗拉的铱星计划以惨败收场，一方面是他们对自己的技术太自信，另一方面是因为他们错误的估计了中国的市场消费能力。
当时中国是铱星计划的大股东，铱星的卫星发射都是中国完成的，可刚走出计划经济的中国在市场经济的大潮中显然还是个孩子，正是因为中国高估了市场占用率，才有铱星计划的惨败。
这的例子充分说明了不重视结果，只重视自我的后果：最大的潜在市场与最强的技术公司合作，不认真调查研究，不考虑结果，照样会失败。
酒店管理的道理一样，我们不能自信于我们的酒店软硬件设施是如何如何地好，我们的管理理念是如何如何先进，而脱离于市场，客人的认可、效益的提升才是我们最求的永恒结果！
没有结果的过程是失败的过程，同样，没有过程的结果是虚幻的结果，是偶然的结果。
桑德斯上校为推销肯德鸡炸鸡配方，一家家餐馆去拜访，在被拒绝了1009次后，终于在1010次推销中被一家餐馆采纳，于是才有了遍布世界的肯德鸡炸鸡店。
正如，金庸先生在《神雕侠侣》有里这样八个字：重剑无锋，大巧不工。
意思是说一把剑重到一定程度，就不需要锋利，再巧妙的技巧也比不上真工夫。
如果我们在酒店工作中能向桑德斯上校那样锁定目标，专注重复，我们也能成功。
我要结果——心态创造行动,行动创造结果。
《我要结果》心得体会读完李哲贤先生作的《我要结果》心中难以平静，这本书改变了我对问题一贯的看法。
让我从一个新的角度来审视问题的本身，真是受益非浅。
任务不等于结果，态度不等于结果，责任不等于结果，“做不做，态度问；做好做坏，能力问题。
”这是我们大家在日常工作中去完成任务时的心态。
我们认为只要我去做了，我就没有责任了。
自己最少是没有功劳，也有苦劳。
完成任务的本身只是一个过程，而我们要的是结果。
我们必须要把完成任务和得到结果区分开来。
不能有当一天和尚撞一天钟，得过且过的想法。
要知道上级把任务交给你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的结果。
如果你得不到结果，你也就没有任何理由和借口为你的无能来辩解。
只要结果，不要借口。
认准结果，努力前进，就一定能得到它。
心态创造行动，行动创造结果。
结果心态是一种积极主动的心态。
结果心态要我们，不要把眼光停留在结果上，不要把心态局限在公司给你的回报上，这样不能够帮你改变现状。
要把眼光放在创造结果上，要把心态放在如何为公司创造更多价值上。
有了这种心态命运就从此掌握在自己手中。
结果心态不是想要，而是一定要。
因为在面对结果时，我们需要一个“一定要实现”的决心。
为了结果我们要坚持信念，勇敢面对，永不放弃。
我们一定要见到风雨过后的彩虹。
只有行动才能出结果。
“坐而言，不如起而行。
”结果来自行动。
虽然行动不一定有结果，但不行动一定是没结果的。
无论你如何思考，无论你思考了什么，也不论你思考的水平有多高，都不能通过思考获得结果。
结果永远只能从行动中获得，不可能是通过思考获得。
执行是最基本、最本质的东西，想要结果，先要行动。
坐着不动，永远也赚不到钱。
读李哲贤我要结果读后感——坚韧的走下去
坚韧的走下去记得刚来公司不就，总裁曾经在工作例会上给我们讲了阿尔伯特.哈伯德写的《把信送给阿加西》故事，不久又给我们布置一个看似不相干但又极富挑战的工作。
总裁让我们做一个糯米封缸米酒的市场调研，深度要达到判断是否值得投资这个酒，这种酒的市场定位和运作战略。
我当时有点迷惘，消费品我是从来没有接触过，怎么做呢，没有渠道没有资源，完全要依靠自己做，只给了酒的品类，具体的牌子和产地都没有，怎么调研，怎么论证呢？很快梳理一下思路，觉得既然是领导分配的任务，一定要想尽一切办法去完成，这就如同是送给阿加西的那一封信一样。
第二天，我和团队的4名成员从公司要了辆商务，再网上查找了基础的信息后，知道安徽和湖南等地都有出产，因为自己是安徽人，就驱车千里去了安徽的天柱山区。
在这个过程中的经历不必细述，如何发现，如何寻找，如何调研等等经历很多传奇，但是我们收获也非常大，团队在我的鼓励下大家也非常亢奋，非常激情的投入，用心的去寻找细节，用我们做营销的思维去判断其价值，一周后做了份调研和定位的报告，着重分析了运作思路，现在糯米封缸米酒，成了企业运作的“铁贡牌”，走渠道销售的路线。
做出了结果，也形成了激励，由此，我们团队形成了一种理念：对上级的命令立即采取行动，全心全意的去完成任务，责任胜于能力。
以往只知道做事，很少去分析和总结，在学习了《我要结果》后，有了理论的支持，能够让思想的高度飞的更高，对实践的帮助更大。
在企业的平台上，一定是需要有责任心的人，而有责任心的人，必定是敬业、热忱、主动、忠诚，把细节做到完美的人。
回忆自己的职业生涯，多少次都是在责任感的驱使下，去调整自我，担当责任，积极挖掘自我潜能，勇敢、坚忍、执着、充满激情的面对工作。
对每一个项目，做到充分的入戏，既然有上级的信任，肩上就多了份担当的责任。
我们企业以前运营的是“SMART”目标管理体系，比较科学，大的方向也有保障。
但实践工作是相当复杂的，有了目标有了责任之后，关键要看做出的结果。
我要结果,李哲贤,理解是计划目标的结果,
追求结果——读《我要结果》有感当看到书名时，我立即想到公司的核心价值观“诚信合作、求实创新、追求结果”。
“追求结果”是我们做事的目的和出发点，并且大家都想有个好的结果，但在现实中，我们却往往只有好的想法，而没有好的结果，做事不了了之。
通过对这本书的细读，联想到自身工作，感受确实很深。
结果是什么？我理解是计划目标的结果，无论此结果是否是当初希望的。
凡事预则立，不预则废。
没有目标计划，谈何做事，一天到晚，看似忙碌，实则空虚。
工作中，我们常常不断处在电话、来回走动、互相抱怨等等忙乱之中度过。
年终回首时，似乎做了很多，又似乎没有做什么，这就是因为没有明确的目标计划，所以没有结果。
公司一直要求，工作前一定要先做计划安排，但有的往往是计划有了，在执行过程中，由于各种原因，没有结果也就成了结果。
怎样才能有好的结果？目标计划有了，关键要按标准流程来执行，同时要对过程不断检查、修正，这样才可能出好结果。
反映出只要我们按正确的标准方法去执行，就能出结果。
我的理解是：所谓正确的方法，那就是工作流程。
有了目标计划，有了工作流程，就会出好结果，但这还必须有一个重要条件，那就是心态。
书中提到“心态决定行动、行动决定结果”，我们现在也常说的态度决定一切，态度决定了你怎样去思考，是以谁的利益为重，有了良好的态度才能在工作中想出好方法、好建议，才能相互积极主动沟通，协助配合把工作做到最好的结果。
有时结果可能不是我所希望的，但需要总结，因为总结差的结果，也是为今后有好结果准备。
我常想，工作过程中自己是否认真思考过？是否认真执行了流程？是否真正努力了？中层是承上启下的桥梁，同时也是保证出好结果的重要基础。
公司的决策、员工的思想，如果中层不能及时正确地贯彻、反馈，就不能发挥团队的力量，因为团队的力量不是简单的1＋1＝2，作为中层需及时向上层提出好的建设性意见，协助公司发展，对下属要时时沟通，处处关心，提供培训学习机会。
做好这一切，我相信好的结果也将随之而来！。
我要结果,李哲贤,心态决定行动,行动决定结果
《我要结果》读后感——心态决定行动，行动决定结果人们喜欢结果，因为它简单，谁都能明白，谁都可以去衡量。
当我们给了对方一个结果承诺，于是人们对你的态度就会积极起来。
人们会说：“OK，这很公平，给他一个机会吧！我们按承诺执行，他按承诺兑现，没有任何借口，一切为了结果。
”好的心态就会让自己付诸十足的行动，坚持不懈地向目标前进，离想要的结果也会更接近。
就像做菜，用心做的菜和不用心做的菜味道就是不一样，而用心做的菜也比不用心做的菜好吃。
做菜尚且如此，更何况工作呢！如果我们想要一个满意的“商业结果”，那么我们首先要树立一种能够激发行动的“商业心态”。
而作为个人，对待任何工作，我们都要有一个认真的积极心态，力求用最快的时间达到自己想要的最好的结果。
从自己的工作来看，在确保对客户安全和良好服务的基础上，加强验收工作的公平，公正的合理性，严格按照公司的废钢验收标准，对卸货中出现的问题及时解决。
对每一次产生问题的原因进行分析，避免再次出现类似的问题。
加强和客户的沟通，加大宣传力度，从而为杜绝出现客户违规的行为起到了积极的作用。
只有这样才能保证我们的质量，不影响我们的销售，不影响我们为公司创造价值。
完美的结果，永远是长期努力的结果。
我们除了要把握“行动”之外，还要切记“速度制胜”。
时刻关注、了解市场行情，才能对于市场的波动做出判断及时和同事沟通，向领导反馈，以便制订下一步的计划与目标。
只有脚踏实地地去行动，才有成功的可能，书中告诉我们，面对你想要的结果付出行动，在这条路上，也许会面临险阻，会有磕磕碰碰，会有若干次失败的考验，但这都算什么呢？只要坚守信念，勇敢面对，永不放弃，那么就会看见风雨过后的彩虹。
不做态度,做结果
不做态度做结果如何让下属不做态度，做结果？作为管理者，你是否曾为此冥思苦想，然而却常常陷入这种困扰，下属大量做态度，做苦劳，但就是不做结果？无论你怎样教育、培训，甚至是手把手教导、或者干脆亲力亲为示范，但就是只有态度，没有结果？而往往，当下属拿不出结果时，你还无法处罚或是批评，因为他已经“拼了命去做呀”，态度相当好啊。
请注意，作为管理者，当你陷入这样子的困境里时，你真该好好深思如何才能让下属不做态度，只做结果了。
中国管控大师李哲贤博士在他的著作《我要结果》一书中说道：态度不等于结果，只是代表具备主动的准备心态。
尽管好的态度永远比态度差的有机会，但商业思维的核心是结果交换，是拿结果出来进行交换的，没有结果，再好的态度等于零。
工作当中，管理者常能听到这些话：我已经按照您说的做了。
我已经尽最大努力了。
我该做的都做了。
我已经加班到晚上12点了。
我努力了，主动积极去做了，我都付出了、都很辛苦、都很忙，可就是没有结果！没有结果！这时，作为管理者的你就该警惕了，这些都只是态度而已，一些看似功劳无限的好态度，但态度和苦劳不等于结果！那么，该怎么做才能让下属不做态度，做结果呢？李哲贤博士在《我要结果》一书中也道出了金玉良言：当下属无法提供结果时，请提供三个选择方案。
这不仅可以很大程度上防范下属大量做态度，不做结果，也防止当下级问下级为什么的时候，下级立即进入到找借口与理由的模式。
所以最有效的方式是，当事情搞砸、结果不好的时候，多问下一步打算怎么做，而不是延续“为什么”的思路继续找借口推卸责任。
李哲贤博士将下属推卸责任常见招分为四种：平级找借口，怪别的部门不配合，事情做不到位；往下级找借口，怪下属水平低、素质差；往上级找借口，抱怨上级销售战略和具体实施方针不符合实际；往外找借口，埋怨客观原因，竞争太大，市场不成熟。
总之，我态度十分良好，结果没有不管我事！一个合格的商业思维与职业思维应该具备这样一种理念、一种思想：结果至上，而不是理由至上。
《我要结果》章节分享——结果管控
对标是为员工负责任，实际上是帮助员工达成更好的结果。而员 工以更好的结果来换取更好的报酬，提升工作自信与能力！如果看不 到这一点，在对标上我们管理者会“手软”！
没有对标，就没有结果 小王在上周定标会上拟定了一项工作，本周三去工地现场检查， 今天是周五，公司开对标会。小王汇报说，我已经完成了这项工作。 总经理问小王：谁可以帮你证明你已经完成了？小王说：工地现场三 个经理。总经理问工地现场经理：小王周三去了工地现场了吗？经理 回道：去了！ 总经理又问小王：检查的结果是什么？ 小王：发现了一些问题。 总经理：发现了什么问题？ 小王：问题蛮多的„„ 总经理：小王你只是完成了任务，而不是结果。 对标会只有一个核心点：结果达成没有。如果没有达成结果，那 么就是做了任务、态度、职责等，而不是做了结果！有结果无借口！ 如果小王的工作是完成一个结果，那么应该是：我去了工地现场， 发现了十二个问题，并提出整改意见，要求那几个部门开始给予落实 了。这才是最终呈现的结果！ 你怎么证明你已经完成了 总裁安排李副总完成一项人力资源改革制度的方案。在对标会上， 总裁问李副总：方案完成了吗？李副总回答：完成了！
同时，在实践中结果为导向的管控体系建设没有被发现与运用，所以做结果演变成一种 管理要求，而不是成为管理全体系支撑的核心竞争力。
而这本书正是要回答这两个问题！ 企业及员工做结果的源头导向是什么？换句话讲就是结果最终是以谁为导向？ 要知道现在世界上任何一家辉煌的公司只不过在走一些曾经辉煌过的公司走过的路而 已。这些公司没有达到顶峰之前都是以客户为导向，狼性十足，日夜奋斗；而当这些公司达 到顶峰后就开始变得固步自封，以过去的成功来衡量与判断未来发展趋势，听不进客户意见， 与客户需求越来越远，于是就衰落了。 企业的价值不是由企业自己决定的，而是由客户来决定的。企业为最终消费用户提供结
昆山运营模式李哲贤博士
《运营模式》主讲人：李哲贤博士学习——做出结果学习对有梦想、有目标的人才有用➢有梦想的统筹没有梦想的➢有目标的统筹没有目标的学习两大核心：1.选对专业、跟对老师2.练习+复习练习的核心——不怕出丑原地踏步，等于退步不断升级自己的思想软件不断升级自己的人际关系四傍原则：1.傍大师2.傍大才4.傍大款企业要一流，先把意识拉到一流，再把标准拉到一流！➢凝聚人心，统一思想中国民营企业家三大特征：1.冒险精神——勇敢2.勤奋3.远见卓识中国企业发展的三大特征：1.生存期——以业务为核心活力比规则更重要胆识比见识更重要独裁比总裁更重要2.发展期——以管理为核心（流程化、标准化）管理出效益3.发展规范期——以标准化为核心流程标准化产品标准化管控标准化总结：企业发展需要再不同阶段，注重企业重点建设工作；只有把握该阶段主流，企业才在正规的渠道上发展。
1.文化2.法治3.团队4.结果文化：-业绩的背后是团队-团队的背后是人-人的背后是思想-思想的背后就是文化-文化治心1.物质的需求只有强大的文化，才能不断的凸显出人才出来。
文化是一个企业经历了，做到了；并且高度提炼出来，并能统一企业全员的核心理念。
中国企业文化三大误区：1.写文化2.抄文化3.壁墙文化文化落地操作措施：企业文化要落地，必须结合两个关键点：1.文化必须是正向激励人的心态（解脱人的情绪）2.文化必须和人的行为相结合举例：执行文化：干、干、干注解：一流的企业是一流的人才干出来的一流的产品是一流的人才干出来的一流的服务是一流的人才干出来的基本表现：想干突出表现：能干期望表现：干出成绩愿景、使命、价值观、核心理念愿景就是梦想远大梦想无谓的希望老板是贩卖梦想的员工是贩卖产品的海底捞文化才能影响氛围氛围才能影响团队团队才能影响人心客户文化——创造顾客感动、享受帝王待遇团队团队是我，我是团队，我为团队负全责！总结：文化治心一个企业没有文化并不可耻，可耻的是不致力于打造自己的文化。
我要结果,李哲贤,企业管理
《我要结果》读后感
最近两个月，利用休息时间学习了李哲贤博士著作的《我要结果》，期间感受颇深。
简洁的描述了任务与结果的关系、心态与行动对结果的影响，并指出如何建立一个强大的管理团队，如何锁定责任锁定结果。
参与经营与管理的人员必须认真领悟的原则。
感悟来自于体验，现结合我加入企业管理公司以来的工作体验谈一下自己的感受。
中国人的聪明是与世公认的，然而中国人目前的工业实力很不高，也是一个不争的实事，吉利车卖不过丰田车，奇瑞当然也比不过奥迪，为什么？是中国人不聪明吗？不是，是我们不认真。
田忌赛马的故事人人皆知，田忌的马整体实力根本比不过齐威王的马，可孙膑给他出主意，让他上马对中马，中马对下马，下马对上马，结果赢了比赛。
这个故事影响了中国人2千年的思维，大家总是崇拜智慧的胜利而忽视实力的建设，殊不知，真正的战场上，大家所有的马一起上，凭整体实力说话，就算诸葛亮那样的聪明人，蜀国也取不了中原。
投机取巧在战场上、在商场上都是没有市场的。
德国人、日本人，他们可能没我们聪明，但他们认真、执着，他们在二战后的一片废墟中只用了很短时间就又成为工业强国。
正如姜博士在书中说的，如果现在所有的人“均贫富”，10年后，贫富差距将依然这么大。
在参与企业日常经营管理过程中，我深刻体会到，企业日常管理就是对流程的维护优化、对日常细小琐事的及时处理，如果在这个过程中我们不能做到认真第一，聪明第二，见事小不去脚踏实地地解决，而是投机取巧，走捷径，应付客人，最终降低的是我们的服务品质，流失的是我们的客人，砸掉的是我们企业的品牌！。
《我要结果》分享
读李哲贤博士《我要结果》分享读了李哲贤博士的《我要结果》之后，我深切的明白了自己身上存在的问题，我身上有懒惰、拖延、做事不能坚持等等这些问题。
我也深刻的明白要向实现你的人生思维，就必须通过商业这个平台来实现。
作为一个刚进入职场的90后，我非常的庆幸，在我进入职场之初，就能够了解到这些道理。
李博士说过：“6岁担责，6岁成人；60岁部担责，60岁也孩童”，一个人的成熟与否，跟他的年龄没有实际的关系，你年龄的增长，只是你身体在变老，只有你有一颗负责人的心，你才能真正的成熟，你才是一个负责人的人，你才是一个成年人！其实负责任是对自己负责任，而不是对别人。
人只有对自己负责，对自己做的事情负责，才会做事不会找理由和借口，做事情才会有成果！我们只有保证了自己在做每一件事情上面，做到了负责任，那就算再多的困难和阻碍都不是问题。
就像一句话说的有志者千方百计，无志者千难万难。
只要我们做到对自己，最所做的事情负责任，什么事情都是可以去完成的，要知道方法总比问题多！在商业平台上，我们就要做到商业思维，就是任何事情不是看你的态度、任务，而是你能拿出什么样的结果，商业人生就是靠结果说话！一个人尊重你，不是因为你这个人；而是因为你所做出的事情令到他人尊重。
通过阅读《我要结果》我深刻的认识到，无论你多么累，多么幸苦，没有结果，就是没有结果，没有结果的人是不会被人尊重的，是没有资格谈尊严的！当你有了结果，你同样会得到别人的尊重，别人的认同。
我现在身上存在的问题，拖延、懒惰、做事情不坚持，是因为我没有对自己负责任，没有对自己多的事，自己的岗位职责负责任。
以前我做事情没有结果模式因为我在做没有做到结果第一，速度第一。
现在我知道了，任何事情只要做到负责任，执行第一，我就会有成长，我的工作也会有结果！——朱檀雅分享。
李泽尧著作《有效管理十八项技能白金版》.doc.
★李泽尧《有效管理十八项技能白金版》摘抄★附目录1、本文件阅读技巧：点击本文件上方WORD工具栏上“视图”和其下拉菜单上的“文档结构图”即可在右方看到本文件大纲。
2、本文件的最新版本请以密码888到LINCHAO888@下载，或到：/s/blog_5d1d06270100fsn5.html指定的新邮箱及密码下载。
——直指人心之“利益管理与绩效考核”资料来源：★第1项：企业治理与利益管理——激发员工的自动自发组织以利益为纽带，搞好利益管理是企业管理的头等大事！荣誉可以是一张远期支票，但不可以是一张空头支票。
愿景要通过“利益共同体”才落到了实处。
如果你把被管理者看成是合作伙伴、是与你同等智力水平的人，那么就请你面对人性真相、面对利益管理。
引子：什么是企业管理的头等大事案例：国企干部有“文化底蕴”、外企主管比较“浅薄”？刚来国外这家跨国公司工作有点不适应，不过最近我发现主管已经比较喜欢我了。
我不知道是什么原因。
后来仔细一想，明白了，那是因为我最近工作做得比较好。
可是，不对呀，以前我在国营企业工作可不是这样的啊——他要是不喜欢你，那可不是那么容易改变的！后来又在国内外资企业工作多年，我终于总结出一条“规律”：国企干部有“文化底蕴”；外企主管比较“浅薄”。
什么叫“浅薄”？那就是：因为“业绩是硬道理”，主管的压力非常大，没有时间去同你搞什么“喜欢不喜欢”的游戏——“拜托了，小张，只要你把业绩搞上去就谢天谢地了！哪有什么喜欢你不喜欢、耍个人脾气的空间！？”换句话说，当业绩不是硬道理的时候，管理者的闲情逸致、个人情绪、权威意识、封建家长作风、父母官的感觉就会发作。
“这个小张，现在知道挣表现了？他以为假积极就可以讨人喜欢？少来！”大概这就是“文化底蕴”了。
由于此，“领导”变成“有缝的鸡蛋”，接下去自然就是苍蝇横飞、空气龌龊、人际关系微妙、管理变得那么的复杂、效率执行力不知从哪里谈起、企业的各式老毛病由此而生！结论：一旦业绩变成硬道理，管理就简单化了；业绩不是硬道理，喜欢、个性、脾气……就都出来了！运用：对于新官上任、干部履新，而权威不足、身处人际关系微妙的环境，紧紧抓住“业绩是硬道理”这把尖刀，乃是最佳的切入点、可以缩小负面阻力、所向披靡。
发表系列文章(二)
《七个凡是结果管控思想》作者：李哲贤，香港人文素质管理学院七个凡是的体系化管控价值观2007年，我提出了“七个凡是”的体系化管控思想与理论，即：凡是工作，必有目标凡是目标，必有计划凡是计划，必有执行凡是执行，必有结果凡是结果，必有责任凡是责任，必有检查凡是检查，必有奖罚并由此第三次升级发展了香港人文实践辅导体系，使之在推动中国企业管控发展上效率更高、效果更好！一般企业的核心会放在目标计划上，考核、激励、分配体系是按照目标计划的实现来的。
而七个凡是的核心放在了结果上，紧紧围绕结果为核心来进行管控。
要知道企业是靠提供结果与客户交换而生存。
员工是靠提供结果与企业交换而换取报酬的！有结果有报酬、无结果无报酬！我们前面已经讨论了管理不是配置资源达成目标，而是配置资源达成每一件事情的结果，而管理结果最终的目的才是实现企业目标。
如果企业忽略结果，其后结果就是在日常管理活动中员工与管理干部不做结果而是做任务、做过程，进入到误区之中。
要知道任务不等于结果、借口不等于结果、态度不等于结果、目标不等于结果的！1.任务不等于结果任务是一个过程，比如：小张，帮我下楼买一瓶水，小张去了，又回到办公室。
小张：“博士，楼下矿泉水卖完了。
”小张完成了一个过程，这个过程就是小张从接受任务到回来报告，但却没有结果。
我们企业中大量存在这样的回答：“我已经尽力做了”———一定的结果，做了过程。
“我已经按照你说的做了”———一定没有结果，潜台词是你让我这样的嘛，只是做了过程。
“我做了，我可是负责人的人”———一定没有结果，潜台词是你不相信我已经做了吗？我真的做了，我可是负责的。
没有结果就是最伟大的不负责任。
2.态度不等于结果在公司有一个青年小彭，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给他的工作总是能很好的完成。
一次，公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传册，小彭主动请缨负责宣传册的印制。
他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。
李哲贤博士-《我要结果》简介
www.bevery.hk《我要结果》简介《我要结果》是中国时代经济出版社出版的一本图书，作者是李哲贤。
书名：《我要结果》出版社：中国时代经济出版社作者：李哲贤开本：32开企业畅销书籍，员工必读！关注香港人文比佛利（HKBeveryly）微信公众平台，即可购买！基本信息：书名:我要结果《我要结果》作者照片《我要结果》作者照片(23张)www.bevery.hk作者：李哲贤出版社：中国时代经济出版社开本：32开定价:28.00元内容简介：如今，企业都在提倡以结果为导向的管理，但是到底什么才是真正的结果？然而在实践中，做结果的源头导向的价值却没有被真正体现。
所以做结果容易被沦陷为一个理念与名词。
在实践中结果为导向的管控体系建设没有被发现与运用，所以做结果演变成一种管理要求，而不是成为管理全体系支撑的核心竞争力。
而这本书正是要回答这两个问题！企业及员工做结果的源头导向是什么？换句话讲就是结果最终是以谁为导向？要知道现在世界上任何一家辉煌的公司只不过在走一些曾经辉煌过的公司走过的路而已。
这些公司没有达到顶峰之前都是以客户为导向，狼性十足，日夜奋斗；而当这些公司达到顶峰后就开始变得固步自封，以过去的成功来衡量与判断未来发展趋势，听不进客户意见，与客户需求越来越远，于是就衰落了。
企业的价值不是由企业自己决定的，而是由客户来决定的。
www.bevery.hk企业为最终消费用户提供结果越多、越好，企业回报越大、企业品牌价值越大，反之则亦然！《我要结果》是李哲贤博士在多年的企业实践辅导过程中研究、总结出来关于企业如何做结果的一套完整体系的书籍。
书籍里就结果的真正含义，做结果的方法，工具以及如何把企业目标与员工目标相结合来完成企业的发展目标的方法进行了详细的阐述。
目录：01 商业思维商业思维商业本质是交换职场本质是结果02 结果证明尊严结果证明价值100%意愿做结果有结果才有价值有结果才有尊严出租车司机理论职业化在路上03 管控结果目标不等于结果管控结果www.bevery.hk事前对标事中检查事后对标04 下属无法提供结果请提供三个选择方案（上）不做态度做结果无结果提供三个选择方案05 下属无法提供结果请提供三个选择方案（下）为什么与推卸责任怎么办与反授权06 不要过程要结果不要过程要结果信守承诺坚决执行07 打造结果导向的强大中层中层必须做到九段打造强大中层四步骤明确结果制定措施检查跟进奖罚合一www.bevery.hk08 打造追求绝对成长的基层基层要追求绝对成长今日事今日毕每天进步1%09 结果落地三点一线结果导向三点一线落地企业与员工的共同需要点企业与员工的共同结合点企业全体系的支撑点全线全员传播10 结果管控二十八字秘诀汇报工作说结果请示工作说方案检讨工作说流程指导工作说方向作者简介：李哲贤先生现任香港人文素质管理学院蜕变式课程中心总经理、董事、香港人文素质管理学院国内代表处——比佛利（展能）企业管理顾问公司训练导师，擅长于运用体验式培训提升个人效能、运用加速式训练方式、加强团队合作以及扩展领导才能与思www.bevery.hk维各方面。
李哲贤博士我要结果读后感——管理过程中的结果导向思维
管理过程中的结果导向思维作为管理者，我们在日常工作中要时刻问自己：“我们要达成什么目标？”“我们要怎么才能达成目标？”。
结果导向是管理的核心思想之一。
即强调管理工作的每一个动作、每一个步骤都要符合结果的要求，否则没有价值和意义。
管理工作的结果导向实际上就是一切以数字说话、以绩效说话，以事实和数据说话。
因此，管理者在日常工作中要时刻提醒自己：“我要什么？”“怎么样才能达成目标？”并思考：“为什么没有达成目标？”这样，我们的行动才会有效并得到持续改进。
只有这样，我们在行动的过程中才时刻以结果为目标，每一步都向结果的塔尖更靠近一步，距离成功更接近一步；但很多管理者并不能时常自问这两个问题。
因而，管理工作就缺少统筹的方法、创新的思维。
每每向上级汇报工作时总是强调做了好多事、加了许多班、吃了诸多苦、作出了很多努力,但是，落在报表上的数字并不理想。
这是因为我们的工作没有注重结果导向的指引。
这时候，我们做工作的过程有可能就是在做任务，仅仅把结果当做任务去做；我们做工作的过程有可能就是在做职责，仅仅按照自己的岗位职责去做，而没有考虑结果；因此，我们或许态度很好，或许目的很明确，更甚至过程中有很多理由和借口，但最终都没有得到我们想要的——结果；管理工作的结果导向一方面强调结果，另一方面也注重过程，即要用结果的要求监督、批判和指导过程实践。
首先，我们要想控制结果，就需要提前定义结果的标准，提前控制结果的责任，提前建立执行过程中的跟踪检查机制；所以强调结果的过程也是管理过程的过程；其次，我们要追求“速度第一，完美第二”；我们千万不要理想化地追求结果的“完美”。
不能想得多，做得少。
一定要先行动！周密的计划是在实践中修正完善的。
因此，我们不要指望依靠经验能够顺利达成目标。
“理想化”的东西看似离结果最近，实际离结果最远。
我们的管理者要谨防短期的成果麻痹自己，要谨防管理工作中的“假创新”和“假突破”，也不要因暂时的失败轻言放弃。
《我要结果》：目标不等于结果
www.bevery.hk《我要结果》：目标不等于结果管理是为了让每一件事情有结果，而管理的结果是为了达成目标，所以目标不等于结果。
目标是一定时间内要达成的具体数字，必须清晰明确、可量化、可达成、有挑战、有一定时间限制，而结果是每一件事情的最终达成实际成效。
——李哲贤李哲贤“七个凡事”理论要管控结果首先要区分目标与结果的不同，我在国内开创性地提出了“七个凡事”的体系化管控理论：凡事工作，必有目标凡事目标，必有计划凡是计划，必有执行凡事执行，必有结果凡事结果，必有责任凡事责任，必有检查凡事检查，必有奖罚。
“七个凡事”的理论是基于管控模式提出来的，不是基于执行理论提出来的，也是区分于其他学派的执行理论。
前面的四个凡事是全世界通行的标准，基于戴明博士的PDCA理论；后面三个凡事是基于中国企业管控实践提炼出来的。
传统的中国企业管控模式，关键在于如何拟定与实现目标，是较为宏观的管控方式，而“七个凡事”则是把焦点放在每一件事情的结果上。
在我所做的企业实践辅导中近99%的企业高管抱怨一个共同的事情，就是老板年初把经营目标拟定得非常高，但基本每一年都玩不成。
到时间过半的时候，任务都没有完成过半，基本是年中就开始调低下半年经营目标。
我很理解企业家“取法其上，而得其中；取法其中。
而得其下”的思考。
但问题的关键在于目标无法实现，还是我们无法围绕目标进行管理。
全世界的管理核心不会离开戴明博士的PDCA理论，即围绕目标进行计划、执行、检视、改善。
任何工作或事情首先要先拟定目标，然后再有计划执行，如果不完善，则进行检视、改善。
这一二战以后的伟大管理模式在欧美及日本通行，并创造出非凡业绩，为什么一到中国就变了样？通过亲身参与辅导案例并与技术研发团队研究、论证，发现其根本的问题在于中国式管理中，于是出现管理实践中一大堆问题。
比如，方向目标变成计划目标，计划执行变成完成事项。
我们缺乏对目标的执着定义，而只有目标概念。
正是基于这一持续研究与市政比较，结合中国人从小适应的教育方式，即从小被教育的“对结果负责，工作要有结果，最后要有好的结果”等适应性思维模式，我把目标转化为结果，更清晰地定义事情的结果，而并非目标。
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李哲贤——结果管控二十八字秘诀
结果管控，是企业管理过程中时下正流程的一个词汇，不仅各大企业对之趋之若鹜，各大学者专家亦对之倍加推崇。
在中国国内做结果管控研究的学者非常多，如浙江大学陈博士，主要集中在结果价值与影响的研究；清华大学姜博士，主要集中在执行结果的研究。
而中国先期研究体验式课程的导师李哲贤博士，则集中在战略发展结果与管控体系结果的研究，并独辟蹊径提出结果管控二十八字秘诀。
由此第三次升级发展了香港人文实践辅导体系，使之在推动中国企业管控发展上效率更高、效果更好。
李哲贤博士结果管控二十八字体系基于对管控体系的研究与实践，并在实践中充分致力于管控体系的建设，体现了结果源头导向的价值，弥补了在实践中结果为导向的管控体系没有被发现与运用，结果演变成一种管理要求的缺憾，真正使结果管控成为管理全体系支撑的核心竞争力。
那么，李哲贤博士的结果管控体二十八秘诀系究竟有何独到之处？“汇报工作说结果，请示工作说方案，检讨工作说流程，指导工作说方向。
”这就是二十八字秘诀，简短然而精辟。
汇报工作不说结果，就会陷入过程与原因的争执之中，并出现反授权现象，让高层干中层的事，中层干基层的事。
上级听汇报，先听结果，再根据需要听过程，如果没有直接结果，就要求下级提供三个或者三个以上的结果方案，这就有效地规避了反授权现象。
请示工作说方案！请示工作要提供实施行动计划，并且要提供三个，只有三个方案才是选择的开始，
下级不提供选择方案，就被动等待，要知道一个人长期不思考脑袋，是会让人变迟钝的，而思考可以让人产生智慧。
检讨工作说流程，工作出问题，永远先问流程，结果是由行动做出来的，行动是计划方案作指导的，计划方案是按照目标来定的。
哪里有问题就是流程出问题，因为流程是用来保障分工、协作与执行结果的。
指导工作说方向，上级指导越细，下属责任越无；上级指导到底，下级责任全无！公司情人来是解决问题的，不是被动执行的。
记住工作只要结果，这也是结果管控的核心思想。