西点领导力-西点军校管理模式
西点(领导力)
在西点, 在西点,责任有不同层次的体现
对于刚入学的新兵,责任就是执行命令,任何人 没有任何借口; 二三年级的学生就要开始领导几十个新兵,他们 的责任就是身体力行,用优秀的行动影响和领导 新兵; 四年级的学生可以做一百多人的领导,他们的责 任要求他们不能在任何时候表现出胆怯或背离原 则的行为。 在西点军校,每一个要求都是一种责任,承担责 任被看作是至高无上,四个关键词:
一、责任(Duty) 责任 二、诚信(Integrity) 诚信
西点精神
自信(Confidence) 三、意志力(Hardiness) 四、自信 意志力
一、责任(Duty) 责任 西点的价值观可以概括为: Loyalty (忠诚) Duty (责任) Respect (尊重) Self-service (自立) Honor (荣誉) Integrity (诚信) Courage (勇气) 其中,责任实为最重要的第一要素,也是西点精 责任实为最重要的第一要素, 责任实为最重要的第一要素 神的根基。 神的根基。
仁
义
礼
智
信
参考资料
礼指领导者的谦和恭敬,温文尔雅,上善若水,厚德载物. 1976年1月8日,周恩来逝世时,设在美国纽约的联合国 总部门前的联合国旗降半旗。当时的联合国秘书长瓦尔德 海姆站出来,在联合国大厦门前的台阶上发表了一次极短 的演讲,总共不过一分钟。 他说:”为了悼念周恩来,联合国下半旗,这是我决定的 ,原因有二:一是,中国是一个文明古国,她的金银财宝 多得不计其数,她使用的人民币多得我们数不过来。可是 她的周总理没有一分钱存款!二是,中国有10亿人口占世 界人口的1/4,可是她的周总理没有一个孩子。”
自信心来自于能力:它是以掌握的技能为基础的,有能力 才能担当艰巨的任务,贡献个人的力量。 自信也来源于挑战——主动寻求各种可以考验能力、提供 学习机会的挑战。没有任何挑战能让你投降,这就是自信 的精髓。
西点牌领导力
西点牌领导力--明阳天下拓展培训究竟是什么让西点军校在四年教育上取得如此辉煌的成就?——强健的体魄?残酷的“野兽”训练?没有任何借口?严格的教育制度和体系?西点教育成功最根本的原因是学校对西点士官生严格的、系统的、不间断的领导力发展、培育和训练。
领导力(Leadership)就是影响力(Influence),而影响力的根基则是品格的塑造(Characters)。
具体说来,西点军校领导力培育的重心是通过体能、军事和学术而提升士官生的四项品质:1.责任感。
2.诚信度。
3.意志力。
4.自信心。
一、责任感(Duty)西点的核心价值观由七个要素组成:Loyalty(忠诚)、Duty(责任)、Respect(尊重)、Selfless-service(无私奉献)、Honor (诚实)、Integrity(诚信)、Personal courage (个人勇气)。
这七个要素恰恰是英文领导力缩写的第一个字母:LDRSHIP.其中,责任为领导者所应具备的第一品质,也是西点精神的根基。
在西点,责任在不同的时间段有不同层次的体现:对于刚入学的新兵,责任就是严格、坚决、不折不扣地执行命令,没有任何借口。
一个好的领导首先要做一个好的追随者。
二三年级的学生开始领导几个到上百个士官生,他们的责任就是身体力行,坚韧不拔,用优秀的行为和品格去影响周围的士官生。
四年级的学生可以做100多人到上千人的领导。
他们的责任要求他们在任何时候都要表现出勇敢、诚实、忠诚和奉献精神。
西点军校里,每一项要求、任务、工作、挑战都是一种责任,敢于承担责任、不折不扣地完成任务被看做至高无上的准则和荣誉。
二、诚信度(Integrity)诚信是西点的最高荣誉准则:士官生不能欺骗和盗窃,也不能容忍任何欺骗和盗窃的行为。
在西点,诚信教育从学生一入学的仪式中就凸显了出来。
高年级学生对新生的训斥中要求新生不折不扣地执行命令的背后实际上就是强调一个诚信原则,说一不二,没有任何借口。
西点军校学员领导力培养概述
西点军校学员领导力培养概述摘要:西点军校建校以来,以其独特的培养理念和模式为美军培养了无数的军中精英,而其学员在政界、商界也取得了巨大的成就。
这与西点重视培养与塑造学员的领导力是密不可分的。
本文着重介绍西点在培养学员领导力的基本方法与经验,以便为我军人才培养提供借鉴。
关键词:领导力;培养西点军校作为美国陆军唯一一所招收高中毕业生,进行大学本科教学培养生长军官的正规军官院校,建校200多年以来,为美军培养了2届总统,5位五星上将,3700多名将军。
其毕业学员在社会政界、商界各个方面也取得了巨大的成就。
据统计,第二次世界大战美军陆军一半以上的师级指挥官来自西点[1]。
而2005年美国商务统计年鉴中表明: “二次世界大战以后, 在世界500强企业里面, 西点军校培养出来的董事长有1000多名, 副董事长有2000多名, 总经理、董事一级的有5000多名。
美国任何一所商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才”[2]。
而当人们问到西点学员在学校最大的收获是什么时候,得到的答案都是领导力的提高。
西点对于学员领导力的培养是如何做的,本文从西点的办学理念、课程教学、学员行为规范、岗位锻炼及评估五个方面对此进行分析。
一、坚持理念引领,高起点培养西点的理念就是要为军队培养优秀的指挥官和杰出的领导者,它的使命是:教育、训练和激励学员,使他们成为品学兼优、忠诚于“责任、荣誉与国家”的陆军军官。
在西点的招生简章中,有这么一段话“西点军校致力于成为为国家培养领导人才的主要教育机构。
让我们引以自豪的是,‘我们所教的历史大部分是由我们培养出来的人所创造的’。
在200年的时间里,西点为我们的军队培养了众多品学兼优的领导者。
”从这里可以看出西点的理念是致力于将每一个学员培养成为一个杰出的领导者。
为达到这一目标,西点首先在入学招生上进行了严格的筛选,具统计,西点2005年入学的1189名学员中,有707人获得过社团奖,有689人曾任学校运动队队长。
西点 西点军校 西点管理模式
四大军校:在世界军事史上,中国的黄埔军校与美国西点军校、英国桑赫斯特皇家军事学院以及俄罗斯的伏龙芝军事学院并称“四大军校”。
西点要让新生明白:必须从零开始,每个人的头脑都是一张白纸,弄清楚他们所不知道、不懂的事情,比如如何有效鼓舞、训练部属、如何奖惩、如何要求纪律。
初入西点,入围资格训练:首先在思想上成为团队的一分子;心理素质训练:锻炼学员心灵,不知道什么是自卑、恐惧、放弃、软弱、懈怠、萎靡等人性的弱点;军事训练:打造强悍巨人必经之路,使之具备理性的勇猛、过人的体力、超极限的忍耐力、危及生存能力。
领导才能训练:如何管理人、管理财务、管理组织、如何指挥、协调、如何为组织谋求长远的利益、如何预测并医治组织的病患。
科学、实用、现代、迅捷的领导管理训练将使每名学员在任何一个组织中都能胜任领导的职务。
入模子训练1、入模子训练西点是个大熔炉,它要求西点人在这里把原来的旧我彻底抛弃,重塑一个自我,把小我融入到大我之中,目的就是让每个学员能够真正地认识自己,从而在真实的基础上取长补短、对症下药,为铸造完美的西点领袖、商界精英准备好模具。
2、思想观念训练小故事:1966届一名学员,私自去参加一个学员的宗教团体晚会,并在自己的缺席卡上填写了“批准缺席”回到宿舍左思右想觉得内疚,向学员荣誉代表坦白交待,这时才知道他本来就有权参加这个晚会而不用作假,但是一切都晚了,荣誉委员会认为它有违反荣誉准则的动机,因此,第二天就被开除了。
1974届的一名新学员回答上级突然的一个提问“你擦过皮鞋吗?”他说擦过了,但实际上并没有擦,后来被同学告发,被迫退学。
荣誉责任观:学员最基本的责任就是遵守和维护西点和陆军制定的何项规章,不仅自己遵章,对任何违反规章的人和事也要予以提示、劝诫或纠正。
3、品格素质训练小故事:如果考试的时候监考老师说了“停笔”,学生还继续答,那就是违反了荣誉守则,在西点军校这种行为等同于作弊。
曾经有一位同学同事违反了荣誉守则和两项规定,学校召开荣誉听证会,就像法庭一样,对这名学员进行调查听证。
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11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
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6、黄金时代是在我们的前面,而不在 我们的 后面。
•7、心急ຫໍສະໝຸດ 不了热汤圆。•8、你可以很有个性,但某些时候请收 敛。
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9、只为成功找方法,不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
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10、只要下定决心克服恐惧,便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为,请 记住, 除了在 脑海中 ,恐惧 无处藏 身。-- 戴尔. 卡耐基 。
分享 西点军校如何培育领导力
西点军校如何培育领导力2010学年的最后一堂课,身为北大国际(BiMBA)院长的杨壮教授头一次迟到了。
原因是出门时忘记带一个包,中途返回去一趟。
按照他和学生们定下的规矩,谁迟到谁就必须被罚做俯卧撑,他也不能例外。
他说这个规矩源自西点军校。
在商界,西点军校早就大名鼎鼎,因为它的确具有神奇的光环:自1802年建校以来,西点军校培养出了2位总统、4位五星上将、3700名将军——在美国陆军中,40%的将军来自西点军校;二战后,在世界500强的历任高管中,有1000多名董事长、2000多名副董事长,以及5000多名总经理来自西点军校——全美任何一所商学院都没有培养出如此众众多的管理精英。
杨壮这些年一直在关注的一个问题是,西点军校培养出这么多位将军和企业界的领军人物,到底因何成就?支撑它的为核心因素究竟是什么?执行力源于身体力行2005年开始,北大国际(BiMBA)开始尝试与西点军校合作,引入西点军校的各种课程,其中就包括了领导力课程,但双方的合作远不止于此。
除了邀请西点军校的教授来中国授课之外,BiMBA还派出MBA学员去西点军校进行参与式体验,亲自感受其独具风格的训练方式。
前两年的合作中,杨教授享有某种“特权”,他只是端着摄录机一路在拍摄学员受训的“惨烈”场面。
但好景不长,到2007年再去的时候,西点军校的领导系主任不干了,他委婉地对杨壮说:“杨教授,其实,我可以帮你拍摄。
”杨壮领会他的意思思:我们西点的方式是,如果你想让大家做一件事情,你必须要身体力行去做。
而两年来,你一直都是让别人去做,自己却拿一个录像机在照西洋镜,那不行。
无奈之下,杨壮玩了回真格的。
“结果我受的训斥比学生还害!”至今回忆起来,杨壮仍心有余悸。
西点理念的第一条:身体力行。
根据西点军校的理解:一个领军人物让别人做的事情如果自己不做,基本上等于没有执行力。
但这点对于许多人来说都是个挑战。
杨壮经常会被邀请去一些公司讲授领导力和执行力的培育问题,而经常遇到的情况是,这些公司的领导者时常抱怨执行力度不够。
西点军校的经典法则框架分享
西点军校的经典法则框架分享西点军校的经典法则框架是一个以品格、领导力和勇气为核心的教育体系。
它的重点在于塑造学员的品质,培养他们成为杰出的领导者和坚定的战士。
这个框架有助于学员在军事训练和学术学习中建立起自我约束、自我领导和自我发展的能力。
西点军校的第一个经典法则是品格。
强调的是学员在军校生活和将来的军事生涯中要具备高尚的品质和道德准则。
这包括诚实、正直、勇敢、忠诚和尊重他人。
军校鼓励学员在面对困难和压力时坚守原则,不妥协于诱惑和短视的决策。
通过这种培养,学员将成为能够冷静思考、明智决策,并以身作则的领导者。
第二个经典法则是领导力。
西点军校致力于培养出卓越的领导者,他们能够在不同的环境和任务下发挥优秀的领导能力。
这需要学员具备明确的愿景和目标,并能够激励和鼓舞团队成员实现共同目标。
军校通过严格训练和领导力课程来培养学员的决策能力、人际沟通能力和团队合作精神。
这些技能将使学员在面对挑战和压力时能够成为有效的领导者。
第三个经典法则是勇气。
西点军校教育学员勇敢面对困难和不确定性。
学员被教导要有勇气去承担责任、面对失败并从中汲取教训,并敢于挑战自己的能力极限。
军校鼓励学员在课堂和实践中不断追求卓越,并为了目标而付出艰辛努力。
这种勇气培养了学员的韧性和心理素质,使他们能够在面对压力和逆境时保持冷静和坚定。
西点军校经典法则框架的核心目标是培养具备高尚品质、卓越领导力和坚韧勇气的军事人才。
这个框架通过系统性的训练和教育,使学员真正理解和内化这些核心价值观。
从个人到团队,从学员到将来的军队领导者,这个框架为学员提供了一个坚实的道德和行为基础。
同时,这个框架也是一个指导学员在军事生涯中取得成功的指南,对于培养出杰出的将领和战士具有重要的指导意义。
总之,西点军校的经典法则框架以品格、领导力和勇气为核心,为学员提供了一个完整的教育体系。
通过培养高尚的品质、卓越的领导力和坚韧的勇气,学员将成为有能力、有担当的领导者和战士。
西点军校的领导力培养之道
西点军校的领导力培养之道西点军校(WestPoint)位于纽约州西点(哈德逊河西岸),距离纽约市约80公里,因其所在地所以得名。
西点军校是美国第一所军事学校,素有“将军的摇篮”之称,同时,它培养的商界领袖也多如繁星。
实际上西点领导力的培养并不神秘,而是通过具体的、行为化的方式将领导力的点点滴滴展示出来,而且薪火相传,这一点值得我们学习和借鉴。
西点军校的使命是通过教育、训练、激励学员,使他们毕业后成为优秀的军官,成为有坚毅性格的领袖,为维护责任、荣誉、国家使命,为卓越的职业生涯做好充分的准备。
西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”,简单的用三句话来说就是:决定了你应该做什么、你能做什么以及你未来的成就是什么。
这也是麦克阿瑟将军在西点军校的一场演讲中阐述的西点军校的领导力之道。
西点军校所做的每一件事情,都是向学生灌输这种精神。
最典型的是在学校任何一个角落都能看到校训,特别是在学校每一栋大楼上,在士官的帽子上,甚至在毕业生的戒指上,校训无处不在,已经成为学生们日常生活中的重要组成部分。
下面就责任、荣誉和国家的内涵及行为要求进一步阐释。
责任的定义包括三个方面的内容:首先做你应该做的事:当你做这些事情,不需要任何人告诉你;其次当你做这些事情时,不需要任何人监督。
第三最重要,只有完成它,才能从别人对你的要求,转化为你自己的要求,你才能全身心完成应该完成的事。
西点军校对学生在责任方面行为要求,是通过完成简单任务实施的。
西点告诉学员,房间内务整齐的摆放就是学生的责任,这样有助于形成整洁、条理的习惯。
从房间墙角整洁程度可以来判定士兵是否具备这种责任。
因为墙角是很不起眼的地方,在打扫卫生的时候,墙角也应该和其它地方一样整洁。
这点要求学员全身心投入,每个小的细节都要做得完美。
交给你的任务无论是重要,还是微不足道,你都需要把它做好。
一个履行了责任的领导人,他知道如何完成任务,并且百分百完成好任务。
荣誉是做人的诚实和思想的纯洁。
以西点军校为标杆的领导力
以西点军校为标杆,提升综合管理能力【培训收益】:1、解读执行力、领导力、沟通力等综合管理素质2、学习西点军校的执行力、领导力、沟通力等综合管理能力3、能够在西点军校一些知名成功案例评析中得到启发【授课方式】:主题讲解、分组讨论、互动教学、案例练习【课程大纲】:第一讲:西点军校的魅力与榜单一、西点概述1、组建学习团队;2、视频片断分享:走进神秘园3、西点的22条军规4、西点的追求目标5、西点学习力:以上司为榜样我们向西点学习什么?6、案例:从学校毕业率看西点的管理模式7、案例:从“守时制”到“准时制”8、西点管理模式的精髓案例:导入西点执行力观看视频二、西点信条:没有不可能三、西点教义:绝对服从四、西点12军规军规1:无条件执行军规2:工作无借口军规3:细节决定成败军规4:以上司为榜样军规5:荣誉至上军规6:受人欢迎军规7:善于合作军规8:团队致胜军规9:只有第一军规10:敢于冒险军规11:火一般的精神军规12:不断提升自己 ........第二讲:向西点学习执行力一、西点执行力的理念1.拖延是种坏习惯2.不要等万事俱备3.今天可以做的事不要拖到明天4.有激情才有执行力5.接受挑战,永远站在最前面6.对你的工作倾注全部激情7.在工作中寻找成就感8.不计得失,全力执行9.把工作当作事业来做10.从工作习惯开始11.立即行动二、西点执行力的培养(一)检验标准一:目标1、锁定目标2、目标的决策过程3、工具:目标查检表(二)西点执行力检验标准二:制度1、制度执行第一步:僵化2、制度执行第二步:优化3、制度执行第三步:固化(三)案例:大学的“脾气”有多大(四)华为公司任正非对于执行的做法(五)用规范统一员工行为(六)用制度组织员工执行(七)将激励机制形成制度(八)案例:说谎而被重罚的西点军校学员三、没有任何借口1.“是的,长官”2.借口的实质是推卸责任3.服从,没有任何借口4.没有任何借口源于信任5.服从需要技巧6.不满和抱怨于事无补7.积极承担,而不是说“办不到”8.说“我不知道”比找借口真诚9.别让“如果”成为口头禅10.摒弃“找借口”的习惯第三讲:向西点军校学习领导力一、掌控西点领导者与追随者间互动关系的本质1、定义领导力(Leadership)与追随者力(Followership)2、领导力不同层面与追随者力不同类型的匹配3、西点领导者与追随者如何围绕组织目目标展开互动二、掌握西点军校十三个领导力准则1、西点军校十三个领导力准则的剖析2、十三个领导力准则的运用与实践三、培养领导者品德魅力和道德魅力1、领导者品质VS领导力技巧2、道德领导力的应用四、领导者必须要自动自发1.建立使命感,尊重自己的工作2.记住,你是在为自己工作3.自动自发,就一定会出色4.责任所在,请勿推辞5.突破平庸,追求完美6.自动自发源自敬业7.要懂得自动自发,就要先学会忠诚8.主动与老板沟通9.比老板更积极主动10.这些事,不必老板交代第四讲:没有什么不可能1.“不可能”不是障碍2.决心的神奇力量3.永远不要怀疑自己的能力4.宁可战死不被吓死5.不留退路,破釜沉盘6.没有做不到的事7.在困难面前不退缩、不消沉第五讲:细节决定成败1.天下大事必做于细2.细节改变命运3.在细节上下工夫4.细节的威力是无穷的5.从小职员到大老板6.忽视细节的代价7.每天多做一点第六讲:打造无敌团队1.团队第一,所向无敌2.信任你的伙伴,是团队成功的开始3.荣誉至上是培养团队精神的法宝4.沟通是团队成功的关键5.提升你的合作能力6.最强团队需要最强的个体7.高效团队需要在目标上达到一致第七讲:基业常青——不断提升自己1.在工作中学习,在学习中进步2.高薪来自勤奋3.相信机会但不迷信机会4.终身拼搏,不断提升自我5.创新才有竞争力6.培养领袖气质,做好办公室里的老大7.保持高度的忧患意识。
西点军校的领导力
西点军校的领导力简介:领导力不仅关乎战斗(管理)的胜败,更深刻影响组织(公司)的未来。
本次引领我们走进了领导力培养的世界分享了最佳的实践方法和前沿的领导思想。
受过训练的人其思想和行动都会更加训练有素,这也正是他们区别于平庸的不同之处。
领导能力遵循五个层级发展,第五级是最高级别。
第一级,说明你是一个很有能力的个体;第二级,说明你是一个对团队有贡献的成员;第三级,说明你是一个有竞争力的管理者;第四级,说明你是一个有效的领导者;第五级领导者需要一个人同时具备谦卑的个性和职业意愿----将你个人雄心和能力导向一个更伟大的事业或使命的才能。
第五级领导者和第四级领导者的区别在于,第五级领导者首先必须是雄心勃勃的,他们将事业、组织、使命、民族、工作放在首位而不是将他们自己,而且他们有为之付出一切的意愿(在组织核心范围内)导师的本质:利用综合经验、学识、努力讲授,来教育、训练和激励我们军队未来的军官。
领导者培养的三个阶段:向最好的领导者学习,领导,反思你为什么要领导。
领导者失败的三个显著阶段:不知道我们做什么,不知道我们是谁,不知道我们想要成为谁。
诚实反思虽然极其痛苦,但是很有价值。
高级领导者应该在压力下保持清醒头脑,并且能够很好的处理坏消息;初级领导者需要有胆量,并且是值得信赖和可靠的;需要树立好榜样,并能培养和激励他们的团队成员。
第一部分:领导力和价值发展⏹做一个领导者的培养者领导者培养:对领导者成功与否的真实度量作为一个领导者你所做的最重要的事情之一就是培养出其他的领导者,他们将“你的基因”延续下去,而且这些领导者又可以影响其他成千上万的人。
领导者的培养是一个深思熟虑的过程:你必须要做的一个重要决定----根据下级领导者按其自身风格自由发展,还是由你自己费心费力来栽培他们。
培养领导者的三个阶段:学习、领导以及反省第一阶段:向最好的领导者学习(向长期保持优势的人学习))第二阶段:领导。
即实践领导----领导者的任务就是找出组织或团队做得不好的地方,然后帮助他们改进。
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•结果执行力的三个观念
•(三)、没有不可能:
•不可能扼杀了无数的可能,很多的不可能都是 •自我的假想与定义,事实上根本都不存在。 •定力 = 胜利;想想 × 逼真 = 事实;
•智力投资;改变“不可能”的乐捐箱; •理性永远创造不了奇迹!
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战略定位的三大诉求
→文化 诉 求 →心 理 诉 求 →感 觉 诉 求
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结果管理
企业依靠结果生存,员工依靠结果发展
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执行不出结果的三大根源
认识问题——不懂什么是结果 态度问题——不愿意做出结果 能力问题——做不出企业结果
定 位 管 理
•没有定位,就没有地位
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•定位两大功能
•1、告诉你的客户你的公司等于什么 (费时的GPS ) •2、告诉你的团队要努力成为什么 (工作时的油门)
•你等于什么呢?你的公司等于什么呢? •你的产品等于什么呢? •当人们一想到一件事物或一个产品或一个公司的时候 •就会联想起一个产品,或者一想购买产品的时候就会 •想到你的这个品牌,此时,你就成功了。
•(1)战略导航:我们企业给市场什么形象? •(2)战略目标:将我们的愿景落实到最近几年, •(3)核心价值观:我们所有企业的同仁、全员遵守的价值取向和行为准则;
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•(1)战略导航:我们企业给市场什么形象?
向西点军校学习领导力 管理资料
向西点军校学习领导力管理资料xx年10月22日:第一财经日报 :王立伟在一项测验中,学员被要求进入催泪毒气室,“随便给我找个人,只要不是精神分裂症,我就可以把他培养成一流、的领导者。
”西点军校前校长戴夫·帕尔默将军说。
这是西点军校所有教官奉为真理的一句话,也是西点军校领导力大师伊德·鲁杰罗奉假设神明的一句话。
在他11年的服役生涯中,他一直在思考,西点为何能够培养那么多,西点的经历对于塑造领导者到底起到了怎样的作用?斯努克模式1998年,在西点军校一间没有窗子的办公室里,伊德·鲁杰罗找到了中校斯努克。
在一份由斯努克和他的团队完成的中,伊德找到了一段黑体字,上书,美国军事(即西点军校)并没有明确的培养领导者品质的学习模式和理论。
在交谈中,斯努克成认,这个被认为是首屈一指的领导力培训机构的军校,有的只是一个领导力培养的课程大纲,至于如何学习这门课程的理论,西点军校并没有并交给学员们。
斯努克小组后来总结出了一个培养领导者的模式。
其根底是,先找到那些有良好人品的人,只有这些人,才是西点军校希望接纳的。
其次是进行培养,在这个过程中,西点军校要挑战学员、鼓励学员、评估学员,让学员反省。
最后,西点军校能够让这些未来的领导者最终获取成功的一个秘诀是,允许失败。
责任永远第一上尉布赖恩·特纳认为,自己的大局部工作应该是帮助学员把自己现在的行为与将来在军队里的工作联系起来,为此,他一直致力于帮助学员们取得成功,他采取的方法是一对一的教学。
尽管因为他的种族问题,特纳曾经不被接受,但他仍然把责任作为自己的第一要务。
特纳急于把自己的带兵打仗的经验与战术军官教育工程中学到的理论结合起来,“如果新学员不及格,那就是领导有问题。
”他勇于承当自己的责任。
与此同时,特纳的任务是,让学员的责任感也不断地增强。
事实上,在选拔阶段,西点军校就已经开始全面考察那些未来的学员们了。
责任感是其中很重要的一个考察要点。
西点军校管理模式
海尔如何打造核心竞争力?
服务打造品牌
刘备如何打造核心竞争力?
仁德感天下
制度管理
制度的两大作用?
1、激励——让好人持续的做好人 2、管控——让坏人没机会做坏事
绝情制度
• 制度第一 • 能人第二 • 违法必究 • 执法必严
文化管理
制度是硬的, 文化是软的; 制度是有形的,文化是无形的。
• 有功劳就抢,有责任就推; • 高层各自为政,基层自以为是,中层明哲保身。
效率问题之企业现象
企业越做越大,利润越来越少; 大家越来越忙,业绩越来越少; 理由越来越多,实干越来越少; 计划越来越多,执行越来越少; 制度越来越多,人却越来越鸟。
持续问题之企业现象
战略一样,结果另一样; 说的一样,做的另一样; 承诺一样,做法另一样; 人在一样,不在另一样; 新人一样,老人另一样; 当面一样,背后另一样; 今天一样,明天另一样。
杰克.韦而奇的三不一结果
三不:
• 不给员工提供终身的保障,只给员工提供终身就业的 能力
• 不是领导裁员,而是业务裁员,制度裁员,对事不对 人
• 不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现 不错的员工身上
一结果
□让员工具有危机感,迫使员工进化,获得整体执行力 的提升
TCL的国际化
• 李东升--鹰的重生
企业的现状(二)
——团队无信仰 ——企业无原则 ——管理无工具 ——执行无结果
五大工具打造管理模式
筑 环 境——职业化环境 造 文 化——西点执行文化 育 教 官——企业中层干部 建 体 系——西点管理体系 做 复 制——不再靠“能人”
闯王现象
秦池
1993——1996
拉里博士演讲实录西点军校及其管理模式
拉里博士演讲实录:西点军校及其管理模式(一)西点管理模式高峰论坛6月13日至14日在深圳会展中心举行,主办方为经理人和中旭集团,经理人网作为主办方媒体对论坛进行现场报道。
以下是拉里博士6月13日关于西点军校及其管理模式的演讲实录。
大家好早上好!女士们、先生们,我今天非常的荣幸和大家一起探讨、学习。
非常感谢中旭集团的王笑菲总裁邀请我来和大家分享西点的管理学精要,谢谢你们,你们今天的到来是我的荣幸。
大家有没有看到这上面的三张照片都是我?右上角的这张图片是1962年我刚进入西点军校,作为学生时的照片,那个时候我就开始了演讲。
左上角的这张图片是1988年是我在西点军校授课时的照片,中间这张照片是我作为大学校长讲话的照片。
在过去的几十年里面,我一直在推广着西点军校的灵魂、西点军校的经义,今天也会把这些经义传给各位企业家朋友们。
上面的照片是我太太和家人,我已经有40年非常幸运、美满的婚姻。
我太太16岁的时候,我就和她认识了。
两个孩子都在美国的空军服役,一个是F15战争机的飞行员;另外一个在伊拉克作为工程人员。
所以在亚洲有两位非常漂亮的女孩子成为家庭的成员。
他们对我来说是非常重要的,这是我的家庭成员。
1981年我第一次来到深圳,有没有人比我更早来到深圳的?举手看一下?这是1981年我在深圳拍下的照片,那个时候没有塞车的现象,因为全都是自行车。
在一条小巷子里面坐着一个非常仁慈的老人,他坐在门口,邀请我进去作客,他不会说英文,我也不会说中文,但是我们建立了非常好的关系。
现在我要把大家带离深圳,去到西点军校。
这里看到一个中央的广场,在草地上是所有的学员正在行军,在中央有一个非常明显雕塑,一会我会给大家看更清晰的图片。
大家猜一猜在美国历史上是什么样的人物它的雕像能被放到西点军校最中心的广场?做成最大的雕像呢?这位女士猜队了,他就是乔治.华盛顿,美国的国父。
了解美国历史的人都知道,美国是英国的殖民地,华盛顿是第一批和英国做生意的交易者,所以当美国民众受不了殖民的压迫之后,推选乔治.华盛顿为他们的领袖,带领人民进行反抗。
西点军校学员领导能力培养体制
西点军校学员领导能力培养体制西点军校是美国陆军唯一一所通过招收高中毕业生、进行大学本科学历教育培养生长军官的院校,是美国陆军军官的摇篮。
美国军方赋予西点军校的任务和使命,是为美国陆军培养未来的“领导者”和“精英”。
也将这一宗旨表述为:“为国家输送能够服务于国防的品质优秀的领导者。
”200多年来,西点军校不辱使命,真正实现了为美国陆军培养精英的目标。
其培养的人才在陆军初级军官中占的比例很小,仅为16%-18 %,但以其强大的竞争力和生命力,在中级和高级军事职务中却占了60%以上的较大比例。
第二次世界大战中,美陆军一半以上的师级指挥官来自西点,艾森豪维尔(1915届毕业生,第38届美国总统)、巴顿将军(1909届毕业生)、施瓦茨普科夫(1956届毕业生,1991年海湾战争联军司令)等诸多著名人士,成为西点的骄傲。
西点创立之初,是美国最早的理工科大学,美国著名的哈佛大学、耶鲁大学的创办人也来自西点。
西点人中流传着一句引以为骄傲和自豪话:“我们所学习的美国和美军的历史,是由我们西点人自己创造的!”西点军校之所以在领导人才培养方面取得了如此大的成绩,完全得益于其成功的领导能力培养体制。
一、学员领导能力培养的基本情况我们朴素地认为,领导者所具备的领导能力是一种先天的无形的素质,且通过自身的努力在多重经历中不断完善,却忽略了领导能力的有形性和可塑性。
而西点军校作为美军传统和观念的代表,对领导能力的培养有清楚的认知,并构建了科学合理且被历史证明有效的领导能力培养体制。
这种体制首先表现为对“领导者”和“领导能力”框架的深人解析和科学把握。
西点军校对“领导者”和“领导能力”有科学的概括和区分,他们认为,“领导者”是对学员素质的全面要求,“最理想的领导者应该具备强烈的道德感、宽广的知识面,高超的业务能力的适应作战指挥的良好身体素质。
”这种素质要求可以概括为:“学者型的智力水平,战斗员和指挥员的军事素养,运动员的身体素质,优秀军官正直的品格”。
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企业家的能力太强导致团队无能
一、保姆心态——喜欢插手
当有企业家抱怨下属执行不力时,你有没有想过,这些员工之所以执 行能力有问题,可能是由于你的执行能力太高了。就像有些父母总是 受孩子自立能力的困扰,但他们有没有想过,孩子之所以没有自立能 力,凡事那么依赖父母,说得多,做得少,是因为做父母的能力太强 了,凡是都想包办,代劳,那孩子又如何能自立呢?
(1)战略导航:我们企业给市场什么形象? (2)战略目标:将我们的愿景落实到最近几年, (3)核心价值观:我们所有企业的同仁、全员遵守的价值取向和行为准则;
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汉堡 产品价值
吃饱 客户收益
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① 打预防针:没有亲人,只有同仁, 一视同仁;
② 诚少私交;③ 走正常程序(来、 去、升、降);
④ 罚奖分明。
能 人:
能人中的首善,大肆表彰;能人中的 首恶,坚决拿下。拿下一个强人,比 拿下100个普通人更有执行驱动力。
操作措施
①用体系代替能人; ②培育更多的能人。
老 人: ① 宁给报酬,不给懈怠的空间,元老贡献基金 ② 制造危机感 坚决淘汰 迫使进化; ③ 思想再造。
举例:谈到金庸你会想到什么? 武侠。 谈到李小龙你会想到什么? 功夫。 谈到NOKIA你会想到什么? 手机。 谈到英特尔你会想到什么? 芯片。 谈到法拉利你想到什么? 速度。 谈到沃尔沃你会想到什么? 安全。 谈到王老吉你会想到什么? 怕上火。 谈到你的产品,别人会想起什么? 谈到你的公司,别人会想起什么?
定位两大功能
1、告诉你的客户你的公司等于什么 (费时的GPS ) 2、告诉你的团队要努力成为什么 (工作时的油门)
你等于什么呢?你的公司等于什么呢? 你的产品等于什么呢? 当人们一想到一件事物或一个产品或一个公司的时候 就会联想起一个产品,或者一想购买产品的时候就会 想到你的这个品牌,此时,你就成功了。
授权的八大步骤
• 1、找对人选 • 2、明确结果 • 3、锁定责任 • 4、明确期限 • 5、讨论方案 • 6、有效检查 • 7、即时激励 • 8、信息公开
• 团队管理 •
亲人、友人、爱人:要“小家”还是要“大家” ?
要“小家”成为小企业家;要“大家”成为大企 业家。
李云龙为什么所向披靡?
操作措施
结果执行力的三个观念
(三)、没有不可能: 不可能扼杀了无数的可能,很多的不可能都是 自我的假想与定义,事实上根本都不存在。 定力 = 胜利;想想 × 逼真 = 事实;
智力投资;改变“不可能”的乐捐箱; 理性永远创造不了奇迹!
• 授权管理
• 平庸的总裁: • 自己忙得睡不着觉, 他的下属却在“呼呼大睡”。 • 优秀的总裁: • 他的下属忙得睡不着觉,自己却可以“呼卫生、快捷、营养 客户收益
百战不殆
1、文化 2、制度 3、管理
不战而屈人之兵
打造核心竞争能力, 培育比较竞争优势。
不战而屈人之兵
打造核心竞争能力,培育比较竞争优势。
质量
技术
容声
成本
海尔
广告
小天鹅
服务
资金
团队 设备 文化、管理、价格、 性能
定 位 管理
没有定位,就没有地位
结果执行力的三个观念
(二)、没有借口:佛家讲:因果关系; 执行讲:果因关系; 结论:先讲原因,再讲结果,让他拥有找 借口的力量;先讲结果,再讲原因,让 他没有找借口的底气。 (1)请问这个月是什么月?(没有借口月); (2)请问你刚才在干什么?(对不起,刚才找借口了); (3)请问你下一步怎么办?(不会找借口了,要成果); (4)请问你是说说还是承诺?(是承诺); (5)如果是承诺,意味着什么?(用生命捍卫承诺); (6)万一承诺的做不到怎么办?
西点军校管理模式
核心内容
• 战略管理 • 定位管理 • 结果管理 • 授权管理 • 团队管理 • 利润管理 • 制度管理 • 文化管理 •
战略管理 战略是方向,执行是力量
怎么做战略?
战略的两大要点 起点:知 天,知 地 终点:知 己,知 彼
终点:知己,知彼
1、我是谁?我要成为谁?谁的形象符合我? 2、我们近几年的目标是是什么,如何实现? 3、是什么让我们凝聚在一起,什么人会与我们走的很 远?
授权管理原则——包袱管理法
□每一个人都应该照看好自己的“包袱”。 □不要让自己的“包袱”去麻烦别人照顾。 □不要试图将自己的“包袱”,托付给别人照顾。 □不要出现没有人照看的“包袱”,也不要出现有 两个以上主人的“包袱” □作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪 些“袱”,更需要训练下属如何照看好他们的“包 袱”。
占领思想比占领市场更重要
在客户的大脑里面,你能占据哪一个词汇、哪一个关健词、 或哪一种属性。或者我这样来表达你会更容易理解,营销 的最高境界不是市场战,而是一场认知战。你能够让多少 人记住你,你就能够拥有多少人的市场,所以我提出的一 个观念叫做“占领思想比占领市场更重要”。
战略定位的三大诉求
→文 化 诉 求 →心 理 诉 求 →感 觉 诉 求
• 结果管理 • 企业依靠结果生存,员工依靠结果发展
执行不出结果的三大根源
• 认识问题——不懂什么是结果 • 态度问题——不愿意做出结果 • 能力问题——做不出企业结果
结果执行力的三个观念
(一)、没有条件: 满足一个提条件的,就会激发一群 提条件的证据,同时打击无条件的 优秀执行者。 结论: 提条件的, 下降条件; 不提条件的,主动优待。
授权管理原则——摇控管理法
□告诉他该做什么? □告诉他做好的标准是什么? □告诉他做好能得到什么? □告诉他做不好会失去什么? □训练他如何做好? □让他去做? □你可以去做更应该做的事。 □让他也学会管理,重复1-8步骤。
企业家的能力太强导致团队无能
二、能人心态——接受反授权
一个老总正走在大厅时,这时他看见一个下属A迎面而来。两人碰面 时,A打招呼道,“早上好老总。顺便问一下,我们出了个问题。老 总您看……老总说,“很高兴你能提出这个问题。让我想一想,再通 知你。”然后他就各自走开了。为了老总不会忘记这件事,以后下属 会将头探进老总办公室,询问道,“老总这件事你想的怎么样了(这 叫监督)?