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导游资格证考试试题及答案

导游资格证考试试题及答案

导游资格证考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 导游服务的基本原则是()。

A. 尊重游客意愿B. 保障游客安全C. 遵守法律法规D. 以上都是2. 导游在接待游客时,需要向游客提供()。

A. 旅游行程安排B. 旅游安全提示C. 旅游费用明细D. 以上都是3. 以下哪项不是导游员的职责()。

A. 协助游客办理出入境手续B. 为游客提供医疗救助C. 向游客推销商品D. 解答游客的咨询4. 导游在带领游客参观时,应保持()。

A. 一定的距离B. 与游客的互动C. 适当的速度D. 以上都是5. 导游在处理突发事件时,应首先()。

A. 向游客解释情况B. 立即采取行动C. 报告上级领导D. 保持冷静6. 导游在介绍景点时,应()。

A. 只介绍景点的基本信息B. 结合历史和文化背景进行讲解C. 根据游客兴趣选择性介绍D. 避免提及敏感话题7. 导游在提供服务时,应()。

A. 保持中立,不表达个人意见B. 积极推荐旅游产品C. 避免与游客产生冲突D. 以上都是8. 导游在接待外国游客时,需要()。

A. 了解游客的文化背景B. 掌握基本的外语交流能力C. 尊重游客的宗教信仰D. 以上都是9. 导游在带领游客购物时,应()。

A. 推荐游客到指定的购物场所B. 避免游客购买假冒伪劣商品C. 帮助游客进行价格谈判D. 以上都是10. 导游在结束服务时,应()。

A. 向游客表示感谢B. 向游客提供反馈表C. 确保游客的行李安全D. 以上都是二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 导游在接待团队游客时,需要准备的资料包括()。

A. 旅游行程表B. 团队名单C. 景点介绍资料D. 紧急联系卡12. 导游在提供服务时,需要遵守的原则有()。

A. 尊重游客的个人隐私B. 保护游客的合法权益C. 维护旅游市场的秩序D. 遵守职业道德13. 导游在处理游客投诉时,应采取的措施包括()。

A. 认真听取游客的投诉B. 及时向游客解释情况C. 记录游客的投诉内容D. 向游客提供补偿方案14. 导游在带领游客参观时,应注意的事项有()。

导游考试题及答案

导游考试题及答案

导游考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 导游在接待游客时,应首先了解游客的哪些信息?A. 游客的姓名和年龄B. 游客的国籍和旅游目的C. 游客的兴趣爱好和特殊需求D. 游客的联系方式和住宿信息答案:C2. 以下哪项不是导游的基本职责?A. 确保游客安全B. 向游客提供旅游信息C. 为游客购买纪念品D. 解答游客的疑问答案:C3. 导游在带领游客参观历史遗迹时,应该做到以下哪一点?A. 随意讲解,增加趣味性B. 严格遵守景区规定,不触碰文物C. 鼓励游客自由拍照,不限制D. 忽略安全警示,带领游客进入危险区域答案:B4. 导游在遇到游客突发疾病时,应首先采取的措施是什么?A. 立即拨打急救电话B. 继续游览,等待病情自愈C. 让游客自行前往医院D. 忽略病情,继续工作答案:A5. 导游在介绍旅游景点时,应该遵循的原则是什么?A. 只介绍游客感兴趣的景点B. 根据游客需求,灵活调整介绍内容C. 严格按照导游手册,不得增减D. 只介绍自己熟悉的景点答案:B6. 导游在接待外国游客时,应该注意哪些文化差异?A. 忽略文化差异,以自己的习惯为主B. 尊重游客的宗教信仰和饮食习惯C. 只介绍中国的文化和习俗D. 避免讨论任何可能引起争议的话题答案:B7. 导游在带领游客购物时,应该遵循哪些原则?A. 推荐游客购买价格昂贵的商品B. 引导游客到指定的购物点消费C. 尊重游客的购物意愿,不强买强卖D. 鼓励游客购买大量纪念品答案:C8. 导游在处理游客投诉时,应该采取哪些措施?A. 忽视游客的投诉,继续工作B. 立即向游客道歉,并积极解决问题C. 将责任推给其他工作人员D. 让游客自己解决答案:B9. 导游在带领游客游览时,应该注意哪些安全问题?A. 确保游客不离开自己的视线B. 只关注游客的行程安排,忽略安全C. 鼓励游客参与高风险活动D. 让游客自行决定是否遵守安全规则答案:A10. 导游在结束一天的游览后,应该做哪些工作?A. 直接回家休息B. 与游客进行总结交流,收集反馈C. 忽略游客的感受,不进行任何交流D. 只关注自己的工作总结,不关心游客答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 导游在接待游客时,可以随意更改行程安排。

导游考试题库及答案详解

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导游考试题库及答案详解一、单选题1. 导游在接待游客时,应首先介绍的是:A. 自己的姓名和联系方式B. 行程安排和注意事项C. 旅游景点的历史背景D. 当地的风土人情答案:B2. 以下哪项不是导游的基本职责?A. 确保游客安全B. 解答游客疑问C. 推销旅游产品D. 维护旅游秩序答案:C二、多选题1. 导游在讲解景点时,应注意以下哪些方面?A. 语言要清晰、准确B. 内容要丰富、有趣C. 讲解要有条理、逻辑D. 适当使用幽默语言答案:ABCD2. 导游在处理突发事件时,应采取以下哪些措施?A. 保持冷静,迅速评估情况B. 立即通知相关部门C. 采取措施保护游客安全D. 记录事件经过,为后续处理提供依据答案:ABCD三、判断题1. 导游在讲解时,可以随意更改行程安排。

(错误)2. 导游在服务过程中,应尊重游客的宗教信仰和文化习俗。

(正确)四、简答题1. 请简述导游在接待外国游客时应注意哪些文化差异?答案:导游在接待外国游客时应注意以下文化差异:- 尊重游客的个人习惯和宗教信仰。

- 注意语言沟通,使用简单明了的表达方式。

- 了解不同国家的文化禁忌,避免不恰当的行为或言论。

- 提供适当的个性化服务,满足游客的特殊需求。

2. 导游如何提高自己的专业素养?答案:导游提高自己的专业素养可以通过以下方式:- 不断学习,掌握旅游相关知识和技能。

- 参加专业培训,提高服务水平和应急处理能力。

- 与同行交流,学习先进的服务理念和方法。

- 关注行业动态,了解旅游市场的最新趋势。

五、案例分析题1. 假设你在接待一个旅游团时,发现有游客在景点内乱扔垃圾。

作为导游,你应该如何妥善处理这一情况?答案:作为导游,在发现游客乱扔垃圾时,应采取以下措施:- 首先,礼貌地提醒游客注意环境卫生,说明乱扔垃圾的后果。

- 如果游客不理解或不配合,可以耐心解释并引导他们使用垃圾桶。

- 如果情况严重,可以联系景区管理人员协助处理。

- 同时,要加强对其他游客的宣传教育,提高大家的环保意识。

导游考试试题现场规范题.doc

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导游业务知识试题一、填空题(每空0.5分,共20分)1、旅游活动的H的地是指旅游社到访的地区或旅游接待地区,也称—o在国际中则被称为 ___、______ 或____ O2、导游服务是 ____ 代表被委派的旅行社,_____ 游客游览、旅行,按照______ 或组团的内容和标准向其提供的_______ 。

3、心理服务亦称 _____________ ,即导游人员为调节游客在____________________ 中的 _________ 所捉供的服务。

4、导游人员调节游客的审美行为要做到 _____ 、______ 、________ 和_________ 。

5、调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要冇 _____ 、_______ 、________ o6、游客签证属于 ______ ,在中间为________ 字签证,签证上规定了持证者_______ o7、 ______ 人以上的旅游团队可发给______ , 一式_____ 份,____ 留一份,_____ 留两份,一份用于入境,一份用于出境。

8、信用卡是指银行或信用公司为捉供 ____ 而发给客户在指定地点_______ 、______ 或 _____的信用凭证,按照持卡人的资信程度,可分为_____ 、________ 和________ c 9、团体包价旅游是由 ________ 名以上游客组成,采取_________ 的方式,有组织地按 _____ 进行的旅游形式。

10、____________________________ 旅游宣传遵循的原则有___ 、、o二、单项选择题(下列各题的选项屮,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内,多选不给分。

每题1分,共10分)1、导游证持有人想在证期后继续从事导游事业,应在有效期届满前,向有关部门中请办理换导游证手续()A 一个月B三个月C五个月D七个月2、屮国的合格导游人员最首要的条件是()A热爱祖国、热爱社会主义B优秀的道徳品质C热爱本质工作D高尚的情操3、散客旅游团的人数在个以下()A6 B7 C8 D94、要度假休息、参加体育活动是()A社会动机B文化动机C身心动机D经济动机5、旅客不许带出境()A麝香B三七C冬虫夏草D鹿茸6、与同事搞活熟人一天中不是笫一次见面,可以()A问候B握手C介绍D点头7、导游在带团期间可以佩带()A耳环B项链C结婚戒指D手链8、中华人民共和国的护照有效期是年()Al B3 C5 D109、国内、国际机票的有效期为()A | •夭B—个月C半年D—年10、国际旅行社每次旅游事故赔偿的限额是人比币万元()A16 B20 C200 D400三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的,请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内,多选、错选或少选不给分。

现场导游问答200题

现场导游问答200题

现场导游问答200题综合知识问答(二)——导游业务部分1. 导游学的相关学科主要有哪些?答:导游学涉及的相关学科主要有心理学、美学、传播学、公共关系学、管理学、历史学及其他相关学科。

2. 中国第一家旅行社成立于什么时候?答:中国第一家旅行社—中国旅行社是由陈光甫先生于1927年6月创建的。

该旅行社聘用的导游员也是我国最早的职业导游员。

3. 世界公认的第一次商业性团体活动出现在什么时候?答:1841年7月5日,英国人托马斯·库克精心组织和安排了570人的火车短途旅行,去参加禁酒大会,往返行程22英里,每人收取1先令。

这次团体旅游非常成功,被公认为世界第一次商业性团体活动。

4. 新形势下对我国导游员有哪些要求?答:1. 良好的思想品质。

2. 过硬的业务本领。

3. 较高的外语水平。

5. 导游服务的纽带作用体现在哪些方面?答:1. 承上启下,是连接和沟通“上”(上级领导部门,包括旅行社、国家和地方旅游管理机构)和“下”游客和其他相关旅游服务部门)的纽带和桥梁。

2. 连接内外。

导游员不仅代表旅行社利益履行合同、实施旅游接待计划,也代表游客利益,负有维护游客合法权益的责任。

3. 协调左右。

导游员在接待服务中,还要负责协调与其他旅游接待部门的横向关系,以确保旅游合同得到落实。

6. 导游讲解方式分为哪2大类型?答:导游讲解方式可分为1. 实地口语导游方式 2. 图文声像导游方式。

7. 导游服务一般包括哪些内容?答:1. 导游讲解服务,包括沿途讲解、参观景点讲解、以及讲座、会见、交流、参观访问等情况下所提供的各种讲解服务。

2. 旅行生活服务,主要包括旅行过程中的吃住行游购娱等活动安排和帮助游客处理旅途中遇到的各种问题。

3. 市内交通服务,主要指导游人员同时兼任驾驶员时提供的开车服务。

在西方比较多见。

8. 导游服务有哪些特点?答:1. 独立宣传, 执行国家政策。

2. 独立组织,协调旅游活动。

3. 独立解决矛盾和处理突发性时间。

导游证考试题库及答案

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导游证考试题库及答案1. 导游在接待游客时,应遵循哪些基本礼仪?A. 穿着得体,保持微笑B. 尊重游客的个人习惯和文化差异C. 及时提供帮助,耐心解答游客的疑问D. 以上都是答案:D2. 导游在介绍景点时,应如何确保信息的准确性?A. 仅凭个人记忆进行讲解B. 依赖网络信息进行介绍C. 参考官方资料和权威书籍D. 以上都不是答案:C3. 在带领游客参观历史遗迹时,导游应如何处理游客的不文明行为?A. 视而不见B. 立即制止并进行教育C. 事后提醒D. 以上都不是答案:B4. 导游在遇到紧急情况时,应采取哪些措施?A. 保持冷静,评估情况B. 立即联系相关部门寻求帮助C. 向游客提供必要的帮助和指导D. 以上都是答案:D5. 导游在提供服务时,应如何平衡游客的需求和资源的可持续利用?A. 忽略资源的可持续利用,只关注游客需求B. 仅考虑资源的可持续利用,不顾游客需求C. 寻求两者之间的平衡点,合理规划行程D. 以上都不是答案:C6. 导游在带领游客购物时,应如何避免强迫消费的情况发生?A. 鼓励游客购买B. 向游客推荐商品,但不强迫C. 禁止游客购物D. 以上都不是答案:B7. 导游在处理游客投诉时,应遵循哪些原则?A. 耐心倾听,不辩解B. 立即道歉,不解释C. 了解情况,公正处理D. 以上都不是答案:C8. 导游在提供服务时,应如何确保游客的人身安全?A. 提醒游客注意安全,但不采取具体措施B. 仅在游客要求时提供安全指导C. 采取必要的预防措施,及时提醒游客注意安全D. 以上都不是答案:C9. 导游在介绍文化差异时,应如何避免文化冲突?A. 避免提及文化差异B. 强调文化差异,引发讨论C. 尊重并介绍不同文化,促进文化交流D. 以上都不是答案:C10. 导游在提供服务时,应如何提升游客的满意度?A. 仅关注景点介绍,忽略游客感受B. 提供超出预期的服务,创造惊喜C. 严格按照行程安排,不作任何调整D. 以上都不是答案:B。

2022-2023学年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)

2022-2023学年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)

2022-2023学年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.某旅行社推出“先旅游,后付款”的活动,旅游者甲等10人即报名参团,浏览结束后对行程等比较满意,并按约定支付了旅游费。

旅游者甲等10人的行为属于()。

A.要约邀请B.承诺C.要约D.缄默2. 根据《 食品卫生法》的规定,饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器,使用前必须经过清洗消毒,食具消毒一般采用物理或化学方法,其中物理方法一般是指()。

A. 消毒剂消毒法B. 洗涤剂消毒法C. 蒸汽消毒法D. 清洁剂消毒法3.根据 自然保护区条例》第十一条规定,我国自然保护区划分为( )两级。

A.国家级、地方级B.国家级、省级C.一级、二级D.重点级、一般级4.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,都必须向海关申报,并由( )行政管理部门发给许可出口凭证。

A.公安B.工商C.文物D.外贸5.第26题下列茶叶中,按加工工艺依次为不发酵和全发酵的是()。

6.我国《旅游法》规定,依法成立的旅游行业组织,实行A.民主管理B.自我管理C.共同管理D.自律管理7.第28 题坚持四项基本原则的核心是()。

A.坚持党的领导地位不动摇B.坚持以经济建设为中心C.坚持改革开放D.坚持独立自主8.我国“公民”一词的含义是()。

A.出生在我国的人B.具有我国国籍的人C.居留在我国的人D.具有中国血统的人9.对在风景名胜区的核心景区内建设宾馆的,( )。

A.并处20万元以上50万元以下的罚款B.并处50万元以上100万元以下的罚款C.并处30万元以上100万元以下的罚款D.并处50万元以上120万元以下的罚款10.依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。

A.县级以上旅游主管部门B.中国保监会C.县级以上人民政府D.保险公司二、判断题(10题)11.《《公共航空运输旅客服务管理规定》规定,在收运行李时或者运输过程中,发现行李中装有不得作为行李运输的任何物品,承运人应当拒绝收运或者终止运输,不用通知旅客。

导游实操考试题目及答案

导游实操考试题目及答案

导游实操考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 导游在带领游客参观时,以下哪项行为是正确的?A. 随意更改行程B. 擅自增加购物点C. 向游客提供准确的景点信息D. 拒绝回答游客的合理问题答案:C2. 导游在处理游客投诉时,应采取的正确做法是:A. 无视投诉B. 推卸责任C. 认真倾听并积极解决D. 指责游客答案:C3. 导游在遇到紧急情况时,应该:A. 保持冷静,迅速采取措施B. 惊慌失措C. 责怪他人D. 立即离开现场答案:A4. 导游在介绍景点时,以下哪项是必要的?A. 只提供景点名称B. 提供景点的历史背景和文化意义C. 讲述与景点无关的故事D. 只介绍景点的地理位置答案:B5. 导游在带领游客购物时,应遵守的原则是:A. 强制游客购物B. 推荐游客购买C. 尊重游客的购物意愿D. 只带游客去指定的商店答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 导游在服务过程中,以下哪些行为是被禁止的?A. 索要小费B. 强制游客购物C. 向游客提供虚假信息D. 尊重游客的意愿答案:A、B、C2. 导游在带领游客参观时,应提供哪些服务?A. 介绍景点B. 提供安全提示C. 推销商品D. 解答游客疑问答案:A、B、D3. 导游在处理游客投诉时,应采取哪些措施?A. 详细记录投诉内容B. 及时反馈给上级C. 与游客争吵D. 寻求解决方案答案:A、B、D4. 导游在带领游客购物时,应遵守哪些原则?A. 尊重游客的购物意愿B. 推荐游客购买C. 强制游客购物D. 只带游客去指定的商店答案:A5. 导游在遇到紧急情况时,应采取哪些措施?A. 立即报警B. 疏散游客C. 保持现场秩序D. 立即离开现场答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共10分)1. 导游在带领游客参观时,可以随意更改行程。

(×)2. 导游应尊重游客的隐私,不得泄露游客的个人信息。

(√)3. 导游在处理游客投诉时,可以推卸责任。

2022年广东省阳江市导游资格全国导游基础知识测试卷(含答案)

2022年广东省阳江市导游资格全国导游基础知识测试卷(含答案)

2022年广东省阳江市导游资格全国导游基础知识测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.()为道教真武大帝道场。

A.黄山B.三清山C.神农架D.武当山2.下列不属于淮扬菜系的是()。

3.第34题酷似“尼亚加拉大瀑布”的是()。

4.第55题由地壳运动产生断裂凹陷形成的湖泊称为()。

5.形成“森林瀑布”奇观的是( )。

A.三叠泉B.大龙湫C.香炉峰瀑布D.诺日朗瀑布6.在元代,王重阳七大弟子分别开创全真七个支派,其中以()开创的龙门派最为隆盛。

A.马钰B.谭处端C.丘处机D.王处一7. ( )是我国朝鲜族最大聚居区。

A.辽宁铁岭B.吉林延边C.北京牛街D.广东连南8.满族女子最具特色的服装是()。

A.旗袍B.藏袍C.蒙古袍D.百褶裙9.第29题在以下道观殿堂中,供奉的是青龙、白虎神的是()。

10.封建帝王陵墓的封土因时代不同而不同,下列描述全对的一组是()。

A.秦汉两代为“方上”,唐代改为“以山为陵”、宋代恢复“以山为陵”、明清两代的“宝城宝顶”形式B.秦汉两代为“宝城宝顶”、唐代改为“方上”、宋代恢复“以山为陵”、明清两代的“以山为陵”形式C.秦汉两代为“宝城宝顶”、唐代改为“方上”、宋代恢复“以山为陵”、明清两代的“方上”形式D.秦汉两代为“方上”、唐代改为“以山为陵”、宋代恢复“方上”、明清两代的“宝城宝顶”形式二、判断题(10题)11.苗族的经济生活以畜牧业为主,此外还经营农业等。

( )A.是B.否12.啤酒是一种含有多种氨基酸、维生素、蛋白质和二氧化碳的饮料酒。

()A.是B.否13.A.是B.否14.道教形成两大派别,分别是全真道和正一道。

()A.是B.否15.我国将旅游业列为第三产业重点发展的行业是在1978年。

( )A.是B.否16.宜兴紫砂陶创始于宋代,系用一种质地细腻含铬量较高的特殊陶土制成的无釉陶器。

2023年广东省阳江市导游资格全国导游基础知识预测试题(含答案)

2023年广东省阳江市导游资格全国导游基础知识预测试题(含答案)

2023年广东省阳江市导游资格全国导游基础知识预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.第25题佛教中的“五体投地”礼中的“五体”是指()。

2.著名的“翡翠山城”是指()。

A.通什B.重庆C.大理D.黄山3.导游人员一般运用()来增加语言的情趣性。

A.鲜明生动的语言B.幽默诙谐的语言C.形象化语言D.副语言4.第24题佛教三身佛中的报身佛是()。

5.长江流经青海、西藏、云南等11省区和直辖市,注入( )。

A.渤海B.黄海C.东海D.南海6.忌讳绿色的国家是()。

A.日本B.新加坡C.泰国D.法国7.北京颐和园内的谐趣园、圆明园内的廓然大公(后来也称双鹤斋)均为仿()而建。

A.拙政园B.豫园C.寄畅园D.个园8.目前世界上唯一保留完整的象形文字,被称为“活着的象形文字”的是( )。

A.满文B.藏文C.蒙文D.东巴文9.()11月20日,我国第一艘载人航天试验飞船神舟号发射成功。

A.1996年B.1997年C.1998年D.1999年10. 天台宗又称()。

A.莲宗B.佛心宗C.日莲宗D.法华宗二、判断题(10题)11.“佛光”出现较多的地方是峨眉山。

()A.是B.否12.第83题游客要求在发票上少写货款,导游应该婉言拒绝。

A.是B.否13.中国古典园林理水之法一般有掩、隔、合三种。

()A.是B.否14.虎丘泉水的表面张力很大,可以浮托起平放的硬币。

()A.是B.否15.河南洛阳和山东菏泽为赏牡丹最佳地。

()A.是B.否16.川菜最大的特点是一是辣,二是腊。

()A.是B.否17.鲁菜的代表菜有:葱烧海参、九转大肠、干煸牛肉丝等()A.是B.否18.根据文献记载,早在春秋战国时期我们的先人就已经开始利用自然的山泽、水泉、树木、鸟兽进行初期的造园活动。

()A.是B.否19.桂林和杭州的市花是桂花。

()A.是B.否20.甲骨文全部是象形字。

2021年广东省阳江市导游资格全国导游基础知识测试卷(含答案)

2021年广东省阳江市导游资格全国导游基础知识测试卷(含答案)

2021年广东省阳江市导游资格全国导游基础知识测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.世界上规模最大、最为完整的古代建筑群是( )。

A.北京故宫B.沈阳故宫C.凡尔赛宫D.承德避暑山庄2.第5题当代漆器中,山西平遥以()为主。

3.道教内丹派南宗创始人是()。

A.陈抟B.吕洞宾C.张伯端D.葛洪4.第43题汉茂陵位于陕西省兴平省东北的咸阳原西端,是()的陵墓。

5.()是大理“文献名邦”的象征,是云南古代历史文化的象征。

A.妙应寺塔B.真觉寺塔C.开元寺塔D.崇圣寺塔6.故宫三大殿的台基是( )。

A.普通台基B.较高级台基C.更高级台基D.最高级台基7.儒家学派的创始人是()。

A.孔丘B.孟轲C.苟况D.屈原8.12、有"水晶之乡"和"水晶王国"之称的是( )A 苏州B 扬州C 东海D 南海9. 作品中( )是扬州玉雕珍品。

A.《大禹治水》、《水帘洞》B.《百鸟朝凤》、《水帘洞》C.《会昌九老图》、《大禹治水图》D.《会昌九老图》、《水帘洞》10.“闲云潭影日悠悠,物换星移几度秋”是()中的名句。

A.王勃的《滕王阁诗》B.黄庭坚的《登快阁》C.毛泽东的《登庐山》D.杜牧的《题宣州开元寺水阁》二、判断题(10题)11.A.是B.否12.“谁念北楼上,临风怀谢公”的“谢公”指的是谢灵运。

( )A.是B.否13.A.是B.否14.中国古代将孔子尊为“文圣”,将孙子尊为“武圣”。

()A.是B.否15.卢沟桥是世界上最早的石桥。

()A.是B.否16.直到西汉人们才开始把联语题于桃木板上。

()A.是B.否17.清代香港为转运广东东莞“莞香”的主要港口,由此而得名“香港”。

()A.是B.否18.浙江善琏镇有“徽墨之乡”的美誉。

()A.是B.否19.中国人口的分布呈现东南疏、西北密的格局。

备考2023年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

备考2023年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

备考2023年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)10人以上30人以下或者重伤,50人以上100人以下,属于旅游突发事件中的( )级别。

A.特别重大B.重大C.较大D.一般2.旅游业的灵魂是()。

A.导游B.旅行社C.交通D.景点3. 旅游者张某带了下列物品进饭店,其中()属于( 旅游业治安管理办法》严禁之列。

A. 2000毫升医用酒精B. 2个丁烷打火机C. 20000元现金D. 几件衣服样品4.( )不是 食品安全法》的适用范围。

A.食品生产,食品流通B.食品腌制C.用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产经营D.食品生产经营者使有食品添加剂、食品相关产品5.第50题邓小平理论的主题是 )。

6.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当存入旅游服务质量保证金A.20万元B.120万元C.140万元D.150万元7.第24题依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于()。

8.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是A.十七届三中全会B.十七届四中全会C.十八届三中全会D.十八届四中全会9.“十三五”时期,要实施旅游服务质量提升计划,加快建立以( )评价为主的旅游目的地评价机制。

A.政府B.游客C.导游D.当地居民10.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列不属于旅游者有权要求退还未发生费用的情形的是A.游客王女士因旅行社代办的签证信息有误,无法成行B.因暴雨天气飞机延误,游客张先生未能前往旅游目的地C.因旅游目的地突发地震灾害,甲旅行社经全体游客同意后提前中断旅游行程D.游客李小姐因堵车未赶上出行航班,无法成行二、判断题(10题)11. 旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。

备考2023年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

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备考2023年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.根据《出境入境管理法》规定,外国人( )不准出境。

A.拖欠劳动者的劳动报酬,已经国务院有关部门或省、自治区、直辖市人民政府决定可以出境的B.被判处刑罚已执行完毕的C.属于刑事案件被告人的D.有未了结的民事案件,已经人民法院决定可以出境的2.第13 题邓小平理论的主题是()。

A.解放思想、实事求是B.什么是社会主义、怎样建设社会主义C.坚持“三个有利于”标准D.坚持加强和改善党的领导3.我党的“立党之本,执政之基,力量之源”是指()。

A.“三个代表”重要思想B.毛泽东思想C.邓小平理论D.四项基本原则4.第46题《民用航空法》规定,因发生在民用航空器或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是,旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康状况造成的,承运人()。

5.关于《消费者权益保护法》的适用范围,下列说法正确的是A.农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》B.农民的生活消费活动适用《《消费者权益保护法》,但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法C.人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》D.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《《消费者权益保护法》执行6.第24题西安市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。

按照《导游人员管理条例》,应()。

A.由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证B.由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证C.由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证D.由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证7. 党的基本路线的简明概括是()。

A. 以经济建设为中心B. 坚持四项基本原则C. 一个中心,两个基本点D. 坚持改革开放8.每年()为烈士纪念日,国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式,缅怀英雄烈士。

2022-2023学年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2022-2023学年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2022-2023学年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的,以下说法不对的是A.由县级以上旅游行政管理部门责令改正B.没收违法所得,处违法所得,5倍以下但最高不超过3万元的罚款C.没收违法所得,处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款D.没有违法所得的,处1万元以下的罚款2.旅游交通的特点不包括A.游览性B.舒适性C.季节性D.短期性3.一次事故造成1名旅游者死亡,经济损失8万元,其等级为( )。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故4.第28 题坚持四项基本原则的核心是()。

A.坚持党的领导地位不动摇B.坚持以经济建设为中心C.坚持改革开放D.坚持独立自主5.机动车不明或该机动车未参加强制保险,需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬费用的,由( )垫付。

A.交通主管部门B.道路交通事故社会救助基金C.保险公司D.被侵权人6.旅游经营者提供服务时有欺诈行为,旅游者请求旅游经营者()赔偿其遭受的损失的,人民法院应予支持。

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍7.旅游合同必须载明的事项不包括( )。

A.旅行社名称B.旅行社应履行的义务C.旅行社安排的购物次数D.旅行社经办人的姓名8.第21题任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的,由()罚款,并可没收其文物和非法得。

A.文化行政管理部门B.公安部门C.旅游行政管理部门D.工商行政管理部门9.根据《 旅游法》,旅游市场实施监督管理的主体为( )以上人民政府旅游主管部门和有关部门。

A.省级B.市级C.县级D.乡级10.国内旅游纠纷仲裁的原则不包括A.根据事实符合法律规定原则B.依德而裁的原则C.公平合理与双方自愿原则D.依法独立原则二、判断题(10题)11.新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉。

2021年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2021年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2021年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.旅游纠纷按照不同的标准,可以划分为不同的类型。

旅游者与旅行社之间的纠纷是按照旅游纠纷的( )进行划分。

A.主体B.性质C.内容D.形式2.《旅行社业务经营许可证》的有效期为()。

A.A.1年B.2年C.3年D.4年3.我国的签证制度,不包括( )。

A.一次签证一次有效B.多次签证C.免除签证D.一次签证多次有效4.可以进行教学活动、旅游以及驯化、繁殖珍稀濒危野生动植物活动的自然保护区是A.实验区B.缓冲区C.核心区D.考察区5.游客王某在旅游时抱着同事的女儿拍了一张照片,并将该照片通过微信发了朋友圈,结果该照片辗转被某杂志社采用,并配以母女情深的文字说明,但是王某并未结婚,因此遭人议论,深受其扰。

下列说法错误的是A.杂志社侵害了王某的肖像权B.杂志社侵害了王某的名誉权C.杂志社侵害了王某的隐私权D.王某有权向杂志社要求精神损害赔偿6.根据《 国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元7.犯了分裂国家罪的首要分子或者罪行重大的,处()。

A.无期徒刑或者10年以上有期徒刑B.无期徒刑或者15年以上有期徒刑C.15年有期徒刑或者8年以上有期徒刑D.15年有期徒刑或者10年以上有期徒刑8.第49题我国对外开放的目标是()。

9.下列不属于我国专门法治队伍的是A.在人大和政府从事立法的工作人员B.在行政机关从事执法工作的人员C.在司法机关从事司法工作的人员D.基层法律工作者10.( )负责全国风景名胜区的监督管理工作。

A.国务院旅游主管部门B.国务院文物主管部门C.国务院环境保护主管部门D.国务院建设主管部门二、判断题(10题)11.第83题在《中华人民共和国合同法》中,采取补救措施的目的在于消除、减轻因违约给对方当事人造成的损失。

2021年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

2021年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

2021年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.《中华人民共和国消费者权益保护法》于1994年()起施行。

A.1月1日B.5月1日C.6月1日D.10月1日2.第36题被称为旅游业生命线的是()。

3.第33题来华外国旅游者的签证属于普通签证。

签发普通签证时,根据外国人申请来华的事由,在签证上标明相应的汉语字母拼音,共计()个字母拼音。

A.1B.3C.7D.94.《旅游投诉处理办法》规定,当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为90天,从( )起算。

A.旅游违约行为发生之日B.旅游违约行为结束之日C.旅游合同签订之日D.旅游合同结束之日5.景区某商家在其商品广告牌中赫然标注“××特产,独家经营”的字样,不少旅客掏钱购买了该商品,但在接下来的游览中,发现有多家经营该商品的商家,而且其商品价格都比该商家要低。

该商家的做法违反了(《消费者权益保护法》中的A.自主选择权B.知情权C.公平交易权D.获得有关知识权6.从十九大到二十大,是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。

第二个百年奋斗目标是 )。

A.基本实现现代化B.把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国C.实现中华民族伟大复兴的中国梦D.夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利7.旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是( )。

A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者8.旅游纠纷按照不同的标准,可以划分为不同的类型。

旅游交通纠纷、旅游结算纠纷是按照旅游纠纷的( )进行划分的。

A.主体B.性质C.内容D.形式9.旅行社给客户寄送产品宣传价目表属于( )的行为。

A.要约邀请B.要约C.承诺D.履行10.( )以排名第一的综合成绩摘得第15界“国际花园城市”金奖。

2022年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2022年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2022年广东省阳江市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.根据有关规定,国内航空运输承运人应当承担赔偿责任的,对每位旅客的最高赔偿金额为人民币A.10万元B.20万元C.30万元D.40万元2.根据《 最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列不属于旅游者有权要求退还未发生费用的情形是A.游客王女士因旅行社代办的签证信息有误,无法成行B.因暴雨天气飞机延误,游客张先生未能前往旅游目的地C.因旅游目的地突发地震灾害,甲旅行社经全体游客同意后提前中断旅游行程D.游客李小姐因堵车未赶上出行航班,无法成行3.第15题不属于 消费者权益保护法》调整范围的是()。

4.( ),是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪,由旅游或其他行政管理部门追究,而且必须接受的强制性义务。

A.行政责任B.经济责任C.民事责任D.刑事责任5.第16题《旅馆业治安管理办法》规定:在接待境外游客住宿时,旅馆应当在()小时内向当地()机关报送住宿登记表。

A.72公安B.24公安C.36旅游D.48旅游6.第36 题()是公民实现其他权利的物质基础。

A.平等权B.社会经济权利C.人身自由D.文化教育权7.政府和社会资本合作模式简称A.PPPB.BBBC.TAD.P2P8.第1 题旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定,欲向旅游厅政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿,甲请求赔偿的时效期限为()。

A.15天B.30天C.60天D.90天9. 一般诉讼时效指《《民法》规定的诉讼时效期间,根据《《民法通则》规定,这一期间为()年,从知道或者应该知道权利被侵害之日起计算。

A. 1B. 2C. 3D. 410.旅游意外保险的投保人是A.旅行社B.旅游者C.保险公司D.旅行社和旅游者二、判断题(10题)11.在年检年度内经旅游行政管理部门批准设立并领取许可证,但未完成工商登记领取营业执照的旅行社,也要参加年检。

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2012年导游资格考试现场考试问答题:阳江
-导游考试
2.龙宫岩是怎样形成的?
答:在距今3.2—2.95亿年,这里沉积了上石炭绝壶天群的白云质灰岩。

地下水沿着灰岩中的断层和裂隙进行渗透,对灰岩进行不断的溶蚀,形成了地下空洞。

地下空洞在地下河不断冲刷侵蚀和重力作用下产生崩塌,洞穴不断扩大,龙宫岩就这样形成的。

它形成的时间距今约l万年。

3.脚踏龙宫岩的龙鼓,有何寓意?
答:“脚踏鼓响,黄金万两”。

4.龙宫岩里龙母娘娘种下的海底椰树,几年结果一次,今年是第几年?
答:据说这棵椰树一百年结一次果,今年是九十九年。

5.“龙王”每天晚上在龙宫举行晚会的时间和抽奖的奖额?
答:“龙王”每天晚上10点会在龙宫举行晚会,而且还会有
一个十万元的大抽奖。

6.龙宫岩的“龙女宝镜”是怎样形成的?
答:宝镜实际上是一个垂直扁平的石笋,洞顶可能有一排滴水向下滴落到洞底,温度、压力、二氧化碳逸出,碳酸钙沉淀,由于中间和边部水量的变化,形成了犹如直立的圆镜子。

二、崆峒岩
1.崆峒岩为第几崆峒山?
答:崆峒岩为第四崆峒山。

2.崆峒岩发迹于什么时候?
答:崆峒岩发迹于明代万历丁丑年(公元1577年)。

3.何谓“四大金刚”?
答:东方增长天王摩礼青,高擎宝剑称为“风”;西方持国天王摩礼红,手托四弦琵琶,称为“调”;南方多闻天王摩礼黑,手撑混元珠伞,称为“雨”;北方广目天王摩礼白,手中缠绕一龙蛇,称为“顺”。

四个合起来称“四大金刚”
,亦称“护世天尊”,寓示“风调雨顺”。

4.请简单介绍崆峒岩景区内明代万历丁丑年间的摩崖石刻。

答:景区刻有明代万历丁丑年间“崆峒岩”三个大字,旁边刻有“洞开重门虚旷中,景物千端呈本色,丹成一点隐明处,变态万种透天机”,“崆峒主人”瑞、王许之,桂、毛汝起,闽、吴日强。

这是崆峒岩较早的石刻。

5.崆峒岩的东岩有什么殿?称什么阁?
答:玉皇殿、玉皇阁。

6.崆峒岩清代佛教建筑物是谁所建?
答:崆峒岩清代佛教建筑物是清代乾隆二十一年(公元1756年)县令姜山所建。

三、阳东东平大澳旅游区
1.大澳旅游区主要由几部份组成?
答:景区主要由三部份组成,分别是风情街及大澳商会、万人坟、渔家民俗风情馆。

2.大澳在古代“海上丝绸之路”中占据怎样的位置?
答:中国古代南海“海上丝绸之路”从始发港广州至出口港徐闻,大澳是个必经的重要港口。

3.请说出大澳的十三个行业。

答:澳内渔栏、杉木、桐油、盐店、造船、海味、绳缆、苏杭铺、万生堂、酒米铺、饭店、客栈、日杂,正好是十三个行业。

4.是谁将“澳仔”
改为“大澳”?
答:乾隆皇帝将“澳仔”
改为“大澳”。

5.大澳旅游区风情街里的渔民屋有几个特点?
答:风情街里的渔民屋有几个特点:第一,窗户喜欢用鹅卵石,主要是因地制宜和方便居家,使能利用的地方都得到利用,用来凉晒鱼、虾,而且鹅卵石不怕风吹日晒,坚固耐用;第二,楼梯和楼层之间的用料是木料构造,有它的实用需要,因为渔家人打渔归来,全身湿透,喜欢都光着脚在屋里干活,踩在木板上面就比较舒适。

重要的是木板之类的东西有助在水灾或海难中自救;第三,所有房屋前后有两个门,由于居住地方偏僻,时有天灾************,逼得渔家离开家园避难,这种结构有助于逃跑;第四,房子的中央有天井,因为渔家人靠海吃海,有些海鲜白天
需要日晒加工,晚上搬回家,海鲜浓烈的腥味通过天井向外飘走,他们将鱼货放在天井里过夜。

6.请说出阳江才子清朝翰林院编修姜自驺为“万人坟”作的挽联。

答:“碧海无涯乡梦渺,青山有主客魂归”。

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