团队领导人的七种角色

团队领导人的七种角色
把简单的事情复杂化是件容易的事，生活中这种人很多；把复杂的事情简单化则是一门学问，系统领导人必须具有这种功力。

功夫下得深，铁棒磨成针。

系统领导人的工作，简单地说就是做好七种角色：
角色一：司机——把握方向，设计旅程。

首先要把握好方向。

作为系统领导人，从一开始就要为团队把握好方向，差之毫厘，谬以千里，一旦偏了就回不来了。

定准了方向，脚踏油门，才能迅速前进，最后直到终点。

团队要做大，工作就要做深，因为根深才会叶茂。

职业和事业内涵是完全不同的，领导人要有建立大丛林的概念。

有了大丛林，就有大森林，但要注意虫灾、火灾——时时记住在发展过程中不断地盯着前方不偏向，不要左顾右盼。

其次，要做好设计者的角色，设计出最佳旅程。

直销团队发展起来，大团队中有小团队，每个团队领导都是司机，你给司机一个指令，他怎么走可以有多种选择：高速公路、国道，乡间小道……
我们有的团队康庄大道不走，走的是荆棘小道。

系统管理工作中，最怕领导人把旅程设计错了。

比如有一些领导人自己就不融入系统，刚开始凭借个人的魅力去做，取得一些小成功，自我感觉很不错。

但做着做着就不行了，为什么？刚刚学会一点走，马上就想飞，这行得通吗？
对直销来讲，必须复制正确的程序。

一个领导人要擅长观察、模仿、复制，做到百分之百复制，程序在任何一个地方出现问题，整个系统会产生多米诺骨牌现象，一排排倒下去。

角色二：指挥家——整体布局，协同作战。

系统领导人能力的高低对于成长是至关重要的。

很多朋友曾经在各自的领域里取得非常骄人的成绩，那只代表你的过去。

这个世界不断变化，如果我们只凭过去的经验做事，那就会如鲁迅《狂人日记》里的九斤老太：“哎，一代不如一代。

”
指挥家有两种：一种是战场的指挥家。

当你的团队大了时，你肯定不能冲到第一线做基础工作，而是要像战场上的指挥家，有着明确的时常布局、人才架构和周密的行动计划。

另一种是乐团的指挥家。

直销团队成员来自各个阶层，每个人都不是独奏，是在一起合奏。

做乐队指挥家真正的奥秘是“倾听”，然后是“分辨”：乐队奏的是高八度还是低八度，一听就分辨出来了。

很多人在长不出庄稼的盐碱地猛施肥，就是不懂分辩。

有了倾听、分辨的本事外，就是调度了，要为自己的团队建立核心圈，懂得授权。

什么样的人能进入核心圈？对直销业来讲，是有企图心、有梦想又有时间的人。

核心圈是桥梁，是纽带。

领导人要有很强的组织意识，直销行业是松散合作，松散合作的团队主要是把业绩创造出来。

核心圈若能自己组织的话，作为领导人根本就不用管。

这要求有很强的培训。

一个核心圈的人能不能成为领袖，就看他能不能培训、演讲，学、做、教，三者缺一不可。

一般来讲，新人进来，前三个月要百分百沟通；后三个月，半沟通半管理；六个月后，用80%的时间进行管理。

角色三：陀螺——快速旋转，中心带动。

陀螺不是钉子，它是高速旋转的。

作为领袖，一定要有一种气势，一种以身作则的超级带动能力，用气势带动大家迅速行动。

陀螺不停地旋转，作为系统领导人，要学会流动办公。

团队的成长是看领袖的推动力，如果领导人没有一种气势，你的团队发展就很慢。

因此，要成为成功的领导人，首先就得强化训练自己，模仿成功的领袖，不妨为自己写下一个公式：学着说、照着做、跟着走。

别想着先拥有，而要先去付出。

角色四：教练——了解队员，制订方案。

系统管理工作有一句话：不做错误的示范给下属。

我们很多领袖为什么会出问题？因为角色扮演错了，很多人变成保姆，凡事亲力亲为，表面上是对下属不放心，其实是对自己不自信。

如果你是当教练的，就一定不愁找不到人才。

我们要打造的是鹰一样的人才，操练鹰一样的队伍。

鹰没有危险的时候不会飞翔，人也一样，没有压力的时候他不会动。

一个领导人，不能把下属培养成鸡一样的个人，带出鸭一样的团队。

教练有四项工作：一是了解队员，制订方案，引导成员穿越屏障，挑战极限；二是监督执行方案的状态；三是纠正方案执行中的错误；四是再度制订新的方案。

角色五：导演——修改剧本，再创辉煌。

系统领导人要导演好人生剧本。

中国人喜欢大团圆结局，一幕戏有没有美好结局，关键看在第几幕转换角色。

作为系统领导人，你除了改写好自己的剧本，还要改写别人的剧本。

我没有走我妈为我设计的道路，重新改写了我的人生剧本，先导演自己，然后再去导演别人。

我导演别人的时候，做了一个樵夫的工作，把很多“不可能”砍掉。

船靠什么固定？是锚。

启航如启锚，改写人生剧本的第一步是找到心锚，每个人都有心锚，了解你的核心圈人的心锚，不断地拉动心锚，一艘生命航船就开始启航了。

角色六：垃圾桶——化解消极，再接再励。

这个意思有两层，第一层是要有承受力，能够承受失败。

不怕失败的人，才可能成功。

反过来，如果怕失败，你已经失败了。

佛教认为，成为人本身就是失败。

人的第一声啼哭为什么那么强烈？因为你来到了艰难的世界，如果你是佛，你就不会来到人间。

想想吧，曾经多少人红极一时，现在怎么样？世界上没有永久的英雄，更没有永久的狗熊，失败是成功的蕴育。

第二层意思是帮助别人把“垃圾”倒掉。

我们销售的是两种东西：一种卖快乐，处于底层者，卖快乐给他——反正不会比现在更糟；一种是卖痛苦，成功人士卖痛苦给他，让他有忧患意识——我们崇尚的不光是有钱，还要有闲。

做这种“垃圾桶”要有一种心胸，帮助别人把思想上的垃圾倒掉，告诉对方，有再大的难处，再大的痛苦，我可以帮你解决，并鼓励他一直坚持到底。

垃圾桶——化解消极，再接再励。

这个意思有两层，第一层是要有承受力，能够承受失败。

不怕失败的人，才可能成功。

反过来，如果怕失败，你已经失败了。

佛教认为，成为人本身就是失败。

人的第一声啼哭为什么那么强烈？因为你来到了艰难的世界，如果你是佛，你就不会来到人间。

想想吧，曾经多少人红极一时，现在怎么样？世界上没有永久的英雄，更没有永久的狗熊，失败是成功的蕴育。

第二层意思是帮助别人把“垃圾”倒掉。

我们销售的是两种东西：一种卖快乐，处于底层者，卖快乐给他——反正不会比现在更糟；一种是卖痛苦，成功人士卖痛苦给他，让他有忧患意识——我们崇尚的不光是有钱，还要有闲。

做这种“垃圾桶”要有一种心胸，帮助别人把思想上的垃圾倒掉，告诉对方，有再大的难处，再大的痛苦，我可以帮你解决，并鼓励他一直坚持到底。

角色七：指导员——协调矛盾，处理纠纷。

直销团队的成员来自各行各业，他们有不同的行为习惯，不同的个人修养，不同的文化背景，不同的性格特质，在共同的工作中，难免会出现这样或那样的偏差，会产生形形色色的矛盾。

优秀的系统领导人会像指导员一样，做过细的思想工作，消除矛盾，做解决问题、处理纠纷的高手。

不必把系统管理工作看得多么难，系统领导人只要认真扮演好以上七种角色，团队就会在有序的管理中快速成长。

军队是最富有战斗力的，军队的基础练习是：齐步走！一、二、三、四……周而复始。

系统管理工作也是如此，系统领导人如果能够把重要工作串成一条线，未来定如阳光般灿烂，人生定如宝石般耀眼。

事业伙伴如何相处促使交际融洽和谐
直销员平时除与家人相处以外，事业伙伴之间便是相处频率最多的。

因此，为了改善事业伙伴间的交际环境，促使交际融洽和谐，需遵循下列十项原则。

1.保持距离
人际交往的距离准则有人比作“刺猬理论”。

事业伙伴间，因为观念、文化、知识、性格等方面差异，必然对处世态度和交际方式。

如果事业伙伴之间交际过于紧密，有时相互的个性差异会发生碰撞，反而会损害彼此间关系。

既要密切配合，又要保持适当的距离，这样才能减少不必要的磨擦，使彼此少受伤害，有利于友情的发展和延续。

2.拒绝敏感
由于受各种主、客观因素的影响，事业伙伴之间必然有亲疏之分。

有时，你常会发现志趣、情趣、性格相投的伙伴也许会接触得多一些，交谈得多一些，而对志趣、情趣、性格不那么相近的事业伙伴可能就会少交谈一些。

有
时你见别的人谈得投机、融洽，可是你一旦去接近时，别人却又缄口不谈了。

这时，你千万不要神经过敏，不要以为他们准是在议论你了。

倘若你如此敏感多疑，就会影响你与伙伴之间的关系，使交际环境笼罩上阴云。

3.口有遮拦
自古以来就有“祸从口出”的警世之言。

如果彼此比较信得过、合得来，可以多谈、谈深一些，但也不可信口雌黄。

如果面对伙伴中某些关系较疏的人，交谈时你就更需要谨慎一些。

因为伙伴之间，或多或少会存在着某些流言、毁言、诬言，你如果口无遮拦，就有可能被人利用而深受其害。

所以，你不可在人前随意议论他人的长短以及兜售自己的某些隐私或亮出自己的某些底线。

4.常帮助人
事业伙伴家里有困难或急事，要及时到场，积极协助解决。

这样，事业伙伴多会存有感激之情。

即使是一些鸡毛蒜皮的小事，也要肯帮忙。

5.不伤害人
伤害人，是指蓄意制造矛盾、布控陷阱，坑害、中伤、打击事业伙伴。

比如，有意披露事业伙伴的隐私，中伤贬损别人；离间伙伴间的关系，伤害感情等等。

这些行为，它对融洽伙伴间的关系是有害无益的。

6.学会尊重
俗话说：礼多人不怪。

事业伙伴之间的交际也要多加施礼。

例如，见面打招呼、问一声好。

这时切忌把家庭之中的不快情绪带到事业环境中。

对于事业伙伴的帮忙，要诚心地表达你的谢意。

事业伙伴间的尊重，使得彼此之间就多了一份亲密感，这对人际环境的构建是有好处的。

7.学会含蓄
现代社会虽然崇尚个性凸现、才干张扬，但你在伙伴面前最好不要张狂自负，不要处处炫耀自己的能耐。

如果你张狂自负，不仅会引起伙伴的反感，而且会招致嫉妒，这样，你的人际环境将会变得非常糟糕。

尤其是初涉工作岗位的年轻人，更要注意谦虚谨慎，要致力于在工作中显露自己的才干，而不要以张狂的表现来炫耀自己。

8.避免争吵
在日常生活中，人们往往会发生争吵。

一是与不一起共事的人发生争吵；二是与家人争吵，第三是伙伴间发生矛盾。

这三种争吵会产生三种不同的结果。

与不一起共事的人发生争吵，因为平日不在一起工作和生活，吵过之后双方走人，一般不会再使争吵和矛盾发生面对面的碰撞。

家人之间的争吵，因为有血缘或亲情关系，一般吵过之后会重归于好。

而事业伙伴间若是发生争吵，麻烦就比较大了。

因为事业伙伴之间争吵之后仍然要在一起共事，甚至要相互竞争，这种特别的交际关系，使得相互的交际情感相对比较脆弱，彼此争吵后的情感裂缝比较难以弥合，情感创伤也较难以平复，情感龃龉相对难以消除，它将使伙伴间的人际环境长时间地蒙上阴影。

所以，与事业伙伴交际，最忌讳争吵。

9.平等待人
事业伙伴中，有在各方面条件都占有优势的佼佼者，也有身处劣势的平凡者，比如，有的享有祖上的权势或有较硬的社会关系，而有的则是普通的百姓；有的家有较强的资财实力，而有的则相对比较贫寒。

就伙伴本身而言，有的人处世头脑比较敏捷机灵，有的人则比较木讷呆板，甚至在人的长相上，也有容貌俊逸和其貌不扬之分。

无论事业伙伴的主、客观条件孰优孰劣，你在与之相处时，都一定要注意做到平等待人，尤其是在人格上要一视同仁。

10.心热脑冷。

切忌“心冷脑热”，因为，你待人心境冷漠，势必在言行举止上表现出对事业伙伴的冷淡，这样，事业伙伴就不可能跟你关系融洽。

再则，你头脑发热，就容易感情冲动，为一些鸡毛蒜皮的小事跟事业伙伴闹翻关系，抑或由于你头脑发热，处事不周，使某些道德欠佳的人抓住你的辫子落井下石。

而“心热脑冷”，则是对伙伴们要有一颗温暖的心，相处时充满着热情。

而说话处事时又需要有一副冷静的头脑，切不可凭着自己的个性，心血来潮、为所欲为，进而在自己的事业伙伴关系中留下暗痕。

二十年后，谁来养活我们？
根据专家的估算，到2010年代初期，中国劳动人口将停止增长，老龄化加速。

过去二十多年中国的经济增长，有将近四分之一的因素要归结为计划生育政策所带来的“人口红利”。

看看现在的中国，每对城里的夫妇只有一个孩子，被抚养的人口少，干活的人多，经济当然增长得快。

但这种“人口红利”十年之内就会消失。

二十年后，中国正处于“人口负债期”：当今的劳动人口大部分已经退休，要靠他们的孩子们来抚养。

而按照目前大城市的出生率，那时的一个劳动力就要抚养两个老人。

或者说，那时的一对年轻夫妇，不得不两头孝敬四位老人。

现在城里的独生子女，许多是娇生惯养，习惯父母为他们牺牲。

父母两人为一个孩子牺牲也确实容易些。

但是，二十年后，这样的孩子长大，自己突然要面临照顾双亲的责任，再加上下面还要有子女抚养，等于一个人要为三个人牺牲。

到时候他们承担得起吗？靠得住吗？
可惜，当今中国的劳动人口，特别是城里的中产阶层，还缺乏这样的危机感。

因为目前四十岁上下这代人，常常是兄弟姐妹三四个。

他们一起抚养父母，分摊责任，并不感到太困难。

但当他们自己老了以后，谁来抚养他们？这是大家很不愿意面对的问题。

这个问题不仅每个家庭要面对，整个国家也必须面对。

因为年轻的劳动力少了，被抚养的人口多了，社会的资源就少，负担就大，经济发展就慢，能给老年人的福利就少。

这种人口年龄结构的变化，还为我们的社会提出了另一个挑战：在年轻人多，老人少的社会，年轻人可以凭干力气活，拿低薪来维持。

因为要是两个年轻人养活一个老人，大家各省下一点就够了。

但是，在一个老龄化的社会，当一个年轻人要养活两个老人时，这个年轻人如果工资太低，不仅自己养活不了，被他养活的老人也会跟着倒霉。

所以，他就必须成为一个能够创造高附加值，拿高工资的人。

这样才可以有足够的剩余分给老人。

这也是我一再说“中国不能永远为世界打工”的原因。

这种老龄化的前景，逼着我们不得不为二十年后培养能够创造高附加值的劳动力，把每一个我们能够找到的孩子都当精英来培养。

如果现在民工的孩子长大还是民工，而不是精英，倒霉的恰恰是那些现在觉得自己很优越的城里人。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，这句话现在已经不仅仅是道德说教，而是关系到大家切身利益的至理名言。

我希望城里人能够把民工的孩子当成是自己的孩子，以“养儿防老”的精神，监督他们的教育，为他们的利
益而奔走，抗争。

否则，仅靠一纸法案，是挡不住学校对民工子女的乱收费的。

中国人都知道，孩子长大不争气，倒霉的是自己。

现在听任社会歧视民工子女，就等于坐视别人盗窃自己的养老金。