担保公司突发事件管理制度

第一章总则
第一条为加强担保公司突发事件的管理，提高应对突发事件的能力，确保公司业务稳定运行，维护客户和股东的利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于担保公司发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。

第三条本制度遵循以下原则：
1. 预防为主，防治结合；
2. 快速响应，及时处置；
3. 明确责任，协同应对；
4. 科学决策，依法依规。

第二章突发事件分类及分级
第四条突发事件按照影响程度和紧急程度分为以下四级：
1. 一级突发事件：严重影响公司正常经营，可能导致公司破产或重大经济损失的事件；
2. 二级突发事件：较大程度影响公司正常经营，可能导致公司重大经济损失的事件；
3. 三级突发事件：一定程度影响公司正常经营，可能导致公司一定经济损失的事件；
4. 四级突发事件：轻微影响公司正常经营，可能导致公司轻微经济损失的事件。

第三章突发事件应急组织与职责
第五条成立担保公司突发事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥公司突发事件的应急处置工作。

第六条应急指挥部成员及职责：
1. 指挥长：全面负责突发事件的应急处置工作；
2. 副指挥长：协助指挥长开展工作，负责协调各部门之间的沟通与协作；
3. 办公室主任：负责应急指挥部的日常运作，协调各部门信息报送；
4. 各部门负责人：负责本部门突发事件的应急处置工作。

第七条各部门职责：
1. 财务部门：负责突发事件对财务状况的影响评估，制定应对措施；
2. 业务部门：负责突发事件对业务运营的影响评估，制定应对措施；
3. 人力资源部门：负责突发事件对员工的影响评估，制定应对措施；
4. 法务部门：负责突发事件的法律事务处理，确保公司合法权益；
5. 技术部门：负责突发事件对信息系统的影响评估，制定应对措施。

第四章突发事件应急响应与处置
第八条突发事件发生后，应急指挥部应立即启动应急预案，组织各部门开展应急
处置工作。

第九条突发事件应急处置流程：
1. 事发部门立即向应急指挥部报告事件情况；
2. 应急指挥部启动应急预案，明确各部门职责；
3. 各部门按照应急预案要求，开展应急处置工作；
4. 事发部门及时向应急指挥部报告事件进展情况；
5. 应急指挥部根据事件进展情况，调整应急处置措施；
6. 事件得到有效控制后，应急指挥部宣布应急响应结束。

第五章信息报告与披露
第十条突发事件发生后，担保公司应按照相关法律法规和监管要求，及时、准确、完整地披露事件信息。

第十一条担保公司应建立健全信息报告制度，确保信息畅通，确保各部门及时掌
握事件进展情况。

第十二条担保公司应建立健全信息披露制度，确保信息透明，接受社会监督。

第六章附则
第十三条本制度由担保公司应急指挥部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。