欧莱雅--正式

发展的适 时跟踪
配合“按 需培训”
为了关注每一位欧莱雅员工的发展,在 欧莱雅还设有一个专门的职位,叫做 “职业发展经理”。它的职责就是从 员工一进入公司就开始对他们进行跟 踪,关注他们的成长,为公司选拔、任 用优秀的员工进行重点培训，并提供 信息。 每年三四月份,人事部门通过跟每个员 工上级的沟通,来制定针对他的培训计 划。员工绩效评估时,只要员工认为其 工作与任务需要培训,就可以主动向上 级提出培训的要求。为了提高员工技 能与管理能力,适应工作挑战，公司会 根据需要及时安排员工去参加培训。
救援“溺水者”
“马有失蹄，人有失足”，欧莱雅虽然 鼓励员工大胆挑战，但如果风浪太大， 年轻的船长下海游不起来，溺水了，不 敢再下水，那岂不永远也成不了未来企 业家？ 欧莱雅自有一套救援“溺水者”的办法 和机制。
“导师制” 的传教
1.安排资深经理 人担任“导师”并 传授经验 2.岗位轮训，接 受所在部门经理 的工作指导和专 业训练 3.上级对下级的 工作辅导成为一 种责任和义务,并 且和绩效、培训 等相结合,形成职 业生涯促进系统。
欧莱雅的人力资源
寻找挑战者
员工职业规划 救援“溺水者” 开拓晋升渠道
特色一
寻找挑战者
欧莱雅校园企划大赛 针对大学三年级以上学生，参赛者要3-4个月内设计出产 品并拿出样品，制定出产品销售、推广、广告计划财务平衡 表 。整项赛事侧重于创意以及对产品概念新想法设计。 欧莱雅全球在线商业策略竞赛 模拟新经济环境下国际化妆品市场真实情况与各类商业竞 争要素，让未来管理者通过网络运行一个虚拟公司，对研发、 市场、销售、品牌定位、广告宣传等作出战略决策。比赛侧 重于非确定情况下领导决策能力以及战略性思考能力的煅练。
欧莱雅集团
简介
欧莱雅集团由欧仁· 舒莱尔创立于1907年，总部 设在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和 《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一，也 是世界上最大的化妆品公司。 2011年8月，世界著名雇主 品牌调查机构Universum 公布了针对大学生的“2010 年度全球理想雇主排行榜” 中国大陆地区榜单。欧莱 雅公司连续第四年上榜。
“海滩救生员” 的守护
1.新员工独立操作 一个品牌时，欧 莱雅的“海滩救 生员”会在旁边 看着并给予及时 的指导。 2. 内部分工明确， 团队分工合作意 识强，大错误很 难出现，因此这 种“完全的信任+ 充分的保障”使 欧莱雅年轻的经 理们成长迅速。
犯错的 “豁免权”
欧莱雅的文化是有 足够的宽容的。在 欧莱雅，员工可以 犯错误，从失败中 学习。欧文中总裁 明言：“你必须给 别人第二次机会”
特色二
诗人＋农民的用人标准 希望招聘的人才像诗人一样富有激情创造力，又要 像农民一样勤恳、脚踏实地。
员工的职 业规划
开展职 业对话
年中的对话：员工与自己的直接 上司谈现在的工作状况，未来方向发 展，哪些能力还需要提升等。 年末的考核：对一年业绩的考核， 看本年工作完成得如何，下一年度目 标是什么等。 公司根据员工的发展要求安排相 关的培训项目，并且会在工作内容的 分配上配合员工的能力提升,给员工安 排更具有针对性和挑战性的任务。
问题2：全球在线商业策略竞赛的作法也为中 国企业吸引人才提供了什么启发？
1 应该积极开辟吸引人才的渠道：对 于人才引进的渠道进行细分,并针对 不同的候选人群体设计不同的策略。 引进新的人才选拔方法。从对学历、 技能和经验的审核，发展到有针对 性地测评本企业需要的特定素质。
培育雇主品牌。在毕业生、求职者 和潜在的候选人中树立良好雇主形 象，为未来的人才争夺战建立优势。
2011年，欧莱 雅集团的销售 额达203.4亿欧 元,利润24.4亿 元。连续第二 十七年实现收 益两位数以上
部门
品牌
大众化妆 高档化妆 专业美发 活性健康 品部 品部 品部 化妆品部
巴黎欧莱雅 美宝莲 卡尼尔 小护士 兰蔻 赫莲娜 碧欧泉 植秀村 西羽 卡诗 巴黎欧莱雅 美奇丝 薇姿 理肤泉
作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅公司拥有全球 500多个品牌，涉及五大专业领域：护发、染发、护 肤、彩妆及香水；业务活动遍及全球150多个国家和 地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商， 并且在世界各地拥有63,000多名员工、42家工厂。
开拓晋升渠道
用人思路——从普通员工到总裁， 欧莱雅鼓励每一名员工都建立自己
的职业生涯愿望，拥有自己的成功
梦想并创造条件激励员工着手去实
现梦想。
敢于让年轻人 承担更大的责 任，给他们机 会成长
没有国籍限制，只 要有足够的能力和 业绩予以证明 晋升机制 晋升
纵向： 年轻员工 “蹦极跳”
横向： 轮岗点燃 职业激情
机制
塔尖： 高层人员的 全球通行证 交错： “职位随人 走”机制
挖掘员工的 各种能力， 保持员工对 工作的激情
尊重员工的自我意向和 爱好，并给予最大限度 的信任，创造员工希望 的职位。
Leabharlann Baidu
问题1：“导师制”传教的优缺点是什么？
优点： 1、有利于领导力建设 2、有利于企业文化建设 3、有利于员工胜任工作 4、有利于知识资产转化 5、有利于企业人才的保留 缺点： 1、一对一的培训模式，一个导师只能带一 个、最多几个被指导者，培训资源不能充分利用 2、导师自身的个人缺陷也可能片面影响被 指导者。
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