男装销售话术与技巧

男装销售话术与技巧
一、话术
您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的……
看得出您是一位很有品位（很讲究品位）的人，您对流行（材料）有这么专业的认识……
您真是行家，这么了解我们的品牌……
您先生（太太）真帅（漂亮）……（故作低声，但最好让他／她听到）
您女儿（孩子）真漂亮……
您真年轻！身材真好……
您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。

当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……
这衣服就像专门为您订做的……
您虽然有一点胖，但您很有气质……
您虽然不算高，但您很漂亮……
这衣服上身很舒服（舒适）；这衣服可以突出……（曲线或优点）；
二、技巧
三、1、销售顾问说的是事实，但是顾客是不是真的在意这个问题?这个真的要因人而异。

不断强调折扣是不是总是能得到正面的促进，其实不然，这样的行为还是有可能会令顾客产生负面的感受，销售顾问有时也需要认真思考一下。

2、折扣是要讲的，但是不一定一开始就讲，如果顾客喜欢了某一款式，那么这时再讲折扣就会对成交有更大的促进作用。

但如果顾客不喜欢，每件都强调折扣只会让顾客觉得这个品牌不值钱。

3、销售顾问要有一个认知，折扣对某些顾客来说确实有吸引力，不过一般会被折扣吸引的顾客也不喜欢被人明摆着当作只认折扣、贪小便宜的人，所以总是逢人便强调自己不是一个贪小便宜的人，就是深怕被人认为是贪小便宜的人。

4、如果要能做到快速成交，销售顾问就可以在抱歉之后及时改变沟通方向，以顾客的需求为重点重新锁定、重新强调去塑造价值，“不好意思，其实质量的部分...。

”，讲顾客愿意听的，而不是讲我认为重要的。

有效的沟通绝对不是我说完就行，而是在说完之后能产生效果才最重要。

5、折扣只是促销时的一种手法，也是降低门槛让顾客体验我们品牌的一种方式，但是绝对不是唯一一把可以跟顾客厮杀的利剑。

6、一个对自己不自信的销售顾问，则总是采用“利诱”的方式来吸引顾客，最终围绕在自己身边的顾客都是一些斤斤计较，对价格挑三拣四的顾客，要完折扣要赠品，要完赠品抹零头。

7、折扣一定要基于商品的价值和卖点才有意义，大多数顾客不会是为了单纯的折扣来购买我们的商品。

8、销售顾问需要锻炼自己商品解说的能力，而不是一味的盲目相信折扣是万能，开口闭口都是折扣，这样只会让顾客错以为这个品牌除了便宜、折扣之外，其他的部分都是一无是处。

9、折扣很重要，有意义的折扣更重要，如果顾客对于商品本身已经兴趣缺失，那么再低的折扣顾客也不会有捡到大便宜的感受，对于品牌来说，降低了利润，却也得不到顾客的忠诚，甚至慢慢养成顾客没有折扣就不消费的习惯。