布草管理制度

布草管理制度

第一部分摆放标准

1.布草间摆放标准

1）.布草必须按类型定点定位摆放；

2）.平整的摆放在布草柜中，防止产生褶皱；

3）.布草柜门平常保持关闭状态；

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3）.破损布草分拣后需立刻剪角，完成报废流程后才能剪标；

4）.重污布草必须打结标识并单独存放！

4.客房内摆放标准

1）.客房服务员需严格按照“做房流程”铺床，对进房布草必须进行质检，确保其符合“对客使用标准”，并按要求摆放！

2）.床单-包角紧实，内角45 度，外角90 度，边角全部塞进床垫底下

3）.被套-平整挺阔，被角不拖地。

4）.枕头-15 度角斜靠在床头，正面朝上，底边包入内侧，上边贴在床头板上。

第二部分收送流程

1.送洗流程

1）.对脏布草进行分拣

2）.破损布草不得送至洗涤厂，应集中摆放在回收间指定位置，进行剪角处理，清点数量后等待报废；

3）.重污布草打结标记后单独打包，清点数量；

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2. 在做房和清点脏布草时发现的破损布草，不得送至洗涤厂，应集中摆放在指定位置，进行剪角处理，等待报废；

3.经洗涤厂清理后，确认污迹不可清除的布草，属于“不可去除重污布草”，这部分布草分店应要求洗涤厂不得进行封包或成品打捆，应单独打包送回，并集中摆放在指定位置，进行剪角处理，等待报废；

4.清点分店破损布草数量、不可去除重污布草数量，根据两大体系关于布草

报废流程进行报废操作；

第四部分分店权责

1.分店有权选择资质齐全、洗涤质量有保障，且洗涤价格适中的洗涤服务商。

2.分店务必及时签订甲乙双方《洗涤服务合同》，保障分店布草洗涤合同中的各项要求及责任落实。（例如：区分单店洗涤、数量缺失及破损赔偿等）。

8.分店不得送洗破损布草，对洗涤商送返的无店标布草、非本店布草有权拒收。