突发应急预案演练脚本

一、演练背景
某市某区某大型商场，因电力设备故障导致大面积停电，商场内约1000名顾客被困，情况危急。

商场安全管理部接到报警后，立即启动应急预案，组织人员进行救援。

二、演练目的
1. 提高商场安全管理部及各部门应对突发事件的应急处置能力。

2. 检验商场应急预案的可行性和有效性。

3. 增强员工的安全意识和自救互救能力。

三、演练时间
2023年3月15日，上午9:00-11:30
四、演练地点
某市某区某大型商场
五、参演人员
1. 演练指挥组：包括总指挥、副总指挥、各小组组长。

2. 应急救援组：包括医疗救护组、消防灭火组、疏散引导组、秩序维护组、后勤保障组。

3. 参与疏散的顾客及商场员工。

六、演练流程
（一）启动应急预案
1. 时间：9:00
2. 情景：商场安全管理部接到电力设备故障导致大面积停电的报警，立即启动应急预案。

3. 行动：总指挥宣布启动应急预案，各部门按照预案要求展开救援工作。

（二）应急响应
1. 时间：9:00-9:10
2. 情景：商场内各应急小组迅速到位，开始进行应急处置。

3. 行动：
- 医疗救护组：立即检查被困顾客，对伤员进行初步救治。

- 消防灭火组：检查消防设施，确保消防通道畅通。

- 疏散引导组：组织顾客有序疏散，确保人员安全。

- 秩序维护组：维护现场秩序，防止踩踏事故发生。

- 后勤保障组：提供必要的生活物资和设备支持。

（三）紧急疏散
1. 时间：9:10-9:30
2. 情景：商场内顾客开始有序疏散。

3. 行动：
- 疏散引导组：通过广播、喊话等方式，引导顾客按照指定路线疏散。

- 秩序维护组：协助疏散引导组，确保疏散过程安全有序。

（四）救援行动
1. 时间：9:30-10:00
2. 情景：被困顾客已基本疏散，剩余少量伤员需要救援。

3. 行动：
- 医疗救护组：对伤员进行紧急救治，并送往医院。

- 消防灭火组：确保火灾隐患得到控制。

（五）总结评估
1. 时间：10:00-10:30
2. 情景：应急演练结束，各部门进行总结评估。

3. 行动：
- 总指挥宣布应急演练结束。

- 各部门负责人汇报演练情况，总结经验教训。

- 提出改进措施，完善应急预案。

七、演练结束
1. 时间：10:30
2. 情景：应急演练圆满结束，各部门恢复正常工作。

3. 行动：各部门恢复正常工作，商场重新开放。

八、注意事项
1. 演练过程中，所有参演人员必须严格遵守演练纪律，确保演练安全有序。

2. 演练结束后，各部门要及时总结经验，改进不足，提高应急处置能力。

3. 演练过程中，如遇紧急情况，参演人员应立即采取应急措施，确保人员安全。

九、演练总结
通过本次应急演练，商场各部门提高了应对突发事件的应急处置能力，增强了员工的安全意识和自救互救能力。

在今后的工作中，商场将继续完善应急预案，加强应急演练，确保商场安全稳定运行。