《运输市场营销》课程教学大纲

《运输市场营销》课程教学大纲
执笔人：刘作义、赵瑜编写日期：2009年5月
一．课程基本信息
1、课程编号：50L323Q
2、课程名称（中文）：运输市场营销
课程名称（英文）：Transportation Marketing
3、课程层次/性质：学科门类教育专业课、选修课
4、学时/学分：32课时/2学分
5、先修课程：《交通运输设备》、《运输组织学》
6、适用专业：交通运输
二．课程教学目的及学生应达到的能力
本课程的授课对象是交通运输类专业本科生，属于专业方向选修课程。

该课程的教学任务应使学生增强运输市场意识和市场营销观念，了解运输市场营销的基本概念、基本理论，学习运用和掌握运输市场营销的基本策略和具体方法，培养和提高学生从事运输市场营销策划和实施的基本能力。

三．课程教学内容和学时分配
（一）运输市场与运输市场营销（4学时）
1．需要掌握的知识点：
（1）市场概述：市场概念、功能、市场构成要素
（2）市场营销概述：市场营销及其核心概念、市场营销观念及其发展过程
（3）服务及服务营销概述：服务概念、特征，服务营销含义、特点
（4）运输市场：运输市场概念、结构、特征，运输企业生产经营特点及其市场营销观念。

2．重点讲述的内容：
市场营销及其核心概念、市场营销观念及其发展过程，运输市场的概念、结构、特征。

3．教学方法与学时安排：
课堂讲授4学时，具体课时分配可由任课教师掌握。

本章内容为市场、市场营销、服务、服务营销、运输市场概括性介绍，教学方法以课堂讲授为主，但应注重联系实际，并要求学生完成自学内容。

（二）运输市场分析（3课时）
1．需要掌握的知识点：
（1）市场营销环境概述：市场营销环境概念、特点
（2）运输企业营销环境描述：运输企业营销宏观环境及微观环境的划分和影响因素（3）运输需求：运输需求及其特征，货运需求和客运需求的影响因素。

（4）运输消费者购买决策过程
（5）运输需求行为及其规律
2．重点讲述的内容：
营销环境与运输企业市场营销的关系，影响运输企业营销的宏观环境及微观环境因素，运输需求及其特征，运输消费者购买决策过程，运输需求行为及其规律；
3．教学方法与学时安排：
课堂讲授3学时，具体课时分配可由任课教师掌握。

本章内容着重于掌握运输企业营销
的宏观环境及微观环境影响因素分析，运输需求及其特征，运输消费者购买决策过程，运输需求行为及其规律；教学方法以课堂讲授为主，但讲授时要求更多地结合实际。

（三）运输市场调查（4课时）
1．需要掌握的知识点：
（1）运输市场调查：运输市场调查概念、功能、类型、内容及程序，
（2）询问调查法：询问调查法种类及特点、适应条件。

（3）观察调查法：观察调查法种类及特点
（4）实验调查法：实验调查法及种类、各自应用条件
（5）问卷设计技术：问卷构成、问句类型及特点
（6）抽样调查技术：抽样调查方法及其特点
2．重点讲述的内容：
运输市场调查方法及其特点、应用条件，问卷设计技术，能正确设计和运用问卷进行运输市场调查。

3．教学方法与学时安排：
课堂讲授4学时，具体课时分配可由任课教师掌握。

本章内容着重于掌握运输市场调查方法及其特点、应用条件，问卷设计技术；教学方法以课堂讲授为主，但讲授时要求与实际相结合。

4．作业安排：
复习思考题，针对教授内容布置作业，尽量结合科研，使学生对学习的内容有较为感性的直接认识，并深入理解调查理论与实践的结合情况。

（四）运输市场预测（自学）
1．需要掌握的知识点：
（1）运输市场预测：运输市场预测概念、作用、种类、原理、步骤
（2）集体意见法：集体意见法步骤、程序
（3）头脑风暴法：头脑风暴法步骤及优缺点
（4）德尔菲法：德尔菲法步骤及特点
2．重点讲述的内容：（无）
（五）运输市场细分及目标市场选择（3课时）
1．需要掌握的知识点：
（1）运输市场细分：运输市场细分概念、意义、步骤、细分依据、细分条件
（2）运输企业目标市场选择：运输企业目标市场评价、选择形式
（3）运输企业目标市场策略：运输企业目标市场策略分类及其特点、选择依据
（4）运输产品市场定位：运输产品市场定位的含义及定位步骤、方式。

2．重点讲述的内容：
运输市场细分概念、细分条件，运输企业目标市场策略分类及其特点；运输产品市场定位的含义及定位方式。

3．教学方法与学时安排：
课堂讲授3学时，具体课时分配可由任课教师掌握。

本章内容着重于掌握运输市场细分及目标市场选择策略，教学方法以课堂讲授为主，辅以结合实际讨论。

4．作业安排：
复习思考题。

（六）运输产品策略（6课时）
1．需要掌握的知识点：
（1）运输产品：运输产品整体概念、特点及意义
（2）运输产品生命周期：运输产品生命周期概念、意义、各阶段的特点、策略
（3）运输产品组合：运输产品组合概念、形式、策略
（4）运输品牌与包装：运输品牌概念及其策略、特点，运输包装及其策略
（5）运输企业服务策略：运输企业服务内容、服务方式决策
（6）运输新产品：运输新产品概念及其开发意义、新产品开发的基本步骤
2．重点讲述的内容：
运输产品整体概念及意义，运输产品生命周期概念、意义，运输品牌概念及其策略、特点，运输企业服务方式决策，运输新产品开发的基本步骤
3．教学方法与学时安排：
课堂讲授6学时，具体课时分配可由任课教师掌握。

本章内容着重于掌握运输产品策略理论，教学方法以课堂讲授为主，辅以案例教学。

4．作业安排：
复习思考题，针对运输产品策略，要求完成实际案例分析。

（七）运输价格策略（3课时）
1．需要掌握的知识点：
（1）运输价格：运输价格构成、种类、结构
（2）运输企业定价方法：运输企业定价程序、定价方法种类及特点
（3）运输企业价格策略：运输企业价格策略种类、特点。

2．重点讲述的内容：
运输价格构成、结构；运输企业定价程序、定价方法种类及特点，运输企业价格策略种类、特点。

3．教学方法与学时安排：
课堂讲授3学时，具体课时分配可由任课教师掌握。

本章内容着重运输企业价格策略理论，教学方法以课堂讲授为主，辅以案例教学。

4．作业安排：
复习思考题，针对运输价格策略，要求完成实际案例分析
（八）运输企业分销渠道策略（4课时）
1．需要掌握的知识点：
（1）运输产品分销渠道；运输产品分销渠道的概念、特点及类型，
（2）运输产品分销渠道系统：运输产品分销渠道系统类型及特点
（3）运输市场中间商：运输市场中间商概念和类型、功能，
（4）运输企业分销渠道决策：运输企业分销渠道决策过程、设计内容
（5）运输企业中间商选择：运输企业中间商选择的分销渠道策略及特点
（6）运输企业分销渠道管理：运输企业分销渠道管理任务、内容
2．重点讲述的内容：
运输产品分销渠道的概念、特点及类型，运输市场中间商及选择，运输企业分销渠道决策过程、运输企业分销渠道管理内容。

3．教学方法与学时安排：
课堂讲授3学时，具体课时分配可由任课教师掌握。

本章内容着重运输产品分销渠道策略理论，教学方法以课堂讲授为主，辅以案例教学。

4．作业安排：
复习思考题。

（九）运输企业促销策略（4课时）
1．需要掌握的知识点：
（1）运输企业促销：运输企业促销含义及其特点，运输企业促销组合概念，
（2）运输企业广告：运输企业广告的分类、作用及特点，
（3）运输企业人员推销：运输企业人员推销特点、条件、过程，
（4）运输企业营业推广：运输企业营业推广方式、特点、策划过程，
（5）运输企业公共关系：运输企业公共关系与其它社会活动关系，促销特点、原则、促销方式及内容
2．重点讲述的内容：
运输企业促销组合方式及概念、特点。

3．教学方法与学时安排：
课堂讲授4学时，具体课时分配可由任课教师掌握。

本章内容使学生掌握运输企业促销组合方式及其特点。

教学方法以课堂讲授为主、辅以案例教学。

4．作业安排：
复习思考题。

针对运输促销组合策略，要求完成实际案例分析
（十）运输市场营销管理（1课时）
1．需要掌握的知识点：
（1）运输企业市场营销过程：运输企业战略规划内容和步骤，营销过程，
（2）运输企业营销计划：运输企业营销计划制定步骤、主要内容，
（3）运输企业营销组织：运输企业营销组织的组织形式
2．重点讲述的内容：
运输企业营销计划主要内容、运输企业营销组织的组织形式
3．教学方法与学时安排：
课堂讲授1学时，具体课时分配可由任课教师掌握。

本章内容使学生掌握运输企业营销管理理论。

教学方法以课堂讲授为主。

（十一）运输市场网络营销（自学）
1．需要掌握的知识点：
（1）运输企业网络营销：运输企业网络营销含义与特点
（2）运输企业网络营销策略：运输企业网络营销策略内容
2．重点讲述的内容：（无）
四．课程教学安排
通过课堂教学，主要对运输市场营销的基本概念、基本理论、基本方法进行讲授；本课程内容多，涉及面广，实践性强，因此在教学方法上采用课堂讲授、学生自学、案例分析与讨论等形式，可采用电子教案及网络课件进行辅助教学
课堂讲授具体内容细节和表达方式可体现教师个人风格，强调注重教学过程师生之间的互动，使学生能够掌握较扎实的理论知识，形成对运输市场营销理论的总体认识。

每章教学结束后布置1-2道反映全章内容的作业题或复习思考题，并适时组织作业讲评。

通过作业加强学生对全章内容的了解，巩固所学的概念和知识，加深对所学理论的理解并提高其理论的实际应用能力。

五．考核方式及要求
课程考核可采用作业、论文、考试相结合方式。

考试范围应涵盖所有讲授及自学的内容，考试内容应能客观反映出学生对本门课程主要概念、理论的理解、掌握及综合运用能力。

考试题型应尽量多样化。

论文要求结合实际，有自己观点，观点正确。

总评成绩：平时成绩（作业、听课情况或课堂讨论等）占40%，论文或开，闭卷考试占60%。

六．建议教材及教学参考书
建议教材：刘作义、赵瑜运输市场营销学，中国铁道出版社，2008. 年
建议教学参考书：
1、纪宝成，市场营销学教程（三版），中国人民大学出版社2004.
2、吴健安，市场营销学（二版），高等教育出版社2004
3、[美]PhilipKotler，GaryArmsreong，市场营销原理，清华大学出版社，2003。