销售流程术语

销售流程术语
1. 销售主管老李站在培训室前，拍了拍白板说："今天咱们来聊聊销售流程里那些常见的术语，把这些都搞明白了，你们就能跟老司机似的，轻松应对各种销售场景！"
2. "潜在客户，说白了就是可能买咱们产品的人。

就像钓鱼，水里的鱼都是潜在的收获，就看你能不能钓上来了。

小张，你昨天在商场发传单，接触的那些人就都是潜在客户。

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3. "意向客户可就不一样了，这是对咱们产品真有兴趣的人。

就像相亲，人家主动要你联系方式，这就是意向满满啊！不过别高兴太早，还没追到手呢！"
4. "需求挖掘，这个可有意思了。

"老李眨眨眼说，"就像你去看病，医生问东问西的，就是在挖掘你的真实需求。

咱们卖产品也一样，要像侦探一样，把客户的真实需求挖出来。

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5. "价值主张，这词听着高大上，其实就是告诉客户为啥要选咱们。

比如买手机，为啥要买这个牌子？可能是拍照好，可能是电池耐用，这就是价值主张。

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6. "异议处理可是个技术活！"老李比划着说，"客户说'太贵了'、'考虑考虑'，这都是异议。

就像谈恋爱，对方总找各种理由推脱，你得有办法化解不是？"
7. "成交信号，这个要眼观六路，耳听八方。

客户问价格、问使用方法、问售后服务，这都是成交信号。

就像钓鱼，鱼儿开始咬钩了，得及时收线！"
8. "促成交易，这是见真章的时候。

该给优惠给优惠，该拍板就拍板。

记住，别像菜市场砍价似的，要讲究技巧，显得专业。

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9. "售后跟进，这可不是卖完就完事了。

要像照顾自家孩子似的，定期问问使用情况，解决问题。

好的售后服务能带来回头客，还能介绍新客户。

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10. "客户分级，就是给客户打标签。

"老李掰着指头说，"有的是大客户，得重点伺候；有的是小客户，也不能怠慢；有的是问题客户，得想办法转化。

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11. "转介绍，这是个黄金法则。

满意的客户介绍新客户，这比你自己去找客户容易多了。

就像串门，熟人介绍的，大家都放心。

"
12. 最后老李总结道："这些销售术语，说到底就是把复杂的事情简单化。

记住了这些，你们就能像说相声似的，跟客户聊得明明白白。

销售不是什么高深的学问，就是用心服务，真诚沟通！"。