自考企业管理概论习题库及答案

自考企业管理概论习题库及答案
一、单选题（共84题，每题1分，共84分）
1.甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。

该企业在制定市场战略决策时，应当选择( )
A、维持型市场战略
B、扩张型市场战略
C、撤退型市场战略
D、多种组合市场战略
正确答案：A
2.某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）
A、租赁融资
B、商业信用
C、股权融资
D、债权融资
正确答案：B
3.按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的( )
A、指挥职能
B、控制职能
C、组织职能
D、计划职能
正确答案：B
4.组织结构的设计要服从和服务于战略的实施，确保企业战略目标的实现。

提出该观点的学者是
A、安德鲁斯
B、波特
C、德鲁克
D、钱德勒
正确答案：D
5.企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是（）
A、组织机构约束
B、市场机制约束
C、法律约束
D、社会约束
正确答案：D
6.下列费用中，不得计入产品制造成本的是（）
A、生产工人工资
B、排污费
C、保险费
D、业务招待费
正确答案：D
7.质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（）
A、辅助生产和服务过程
B、设计过程
C、使用过程
D、制造过程
正确答案：C
8.对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用（）
A、定量库存控制法
B、定期库存控制法
C、周期检查控制法
D、ABC分析法
正确答案：A
9.为实现企业的目标，确定企业成员的分工和协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、
利相一致并彼此协调的一系列管理工作职能，属于
A、控制职能
B、计划职能
C、组织职能
D、指挥职能
正确答案：C
10.安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( )
A、产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用
B、企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标
C、战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤
D、总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略
正确答案：A
11.企业生产经营流程中被称为价值流程的是（）
A、资金流
B、物流
C、人事流
D、信息流
正确答案：A
12.随着现代营销观念的深化和发展，一些产品生产企业采用清洁生产方式，减少生产过程中的“三废”，并尽可能变“废”为宝，循环使用各种资源，努力减少对环境的影响。

这代表了下列哪种现代营销观念?( )
A、明智消费观念
B、服务营销观念
C、循环经济观念
D、生产观念
正确答案：C
13.在天津游艇展览期间，某游艇生产企业租用场地，并把游艇运到场馆进行展出，在此期间发生的场地租用、运输费用应计入
A、制造费用
B、财务费用
C、管理费用
D、销售费用
正确答案：D
14.彼得·德鲁克的企业使命和战略目标理论，形成于企业经营战略的( )
A、成熟期
B、形成期
C、发展期
D、深化期
正确答案：C
15.以下不属于企业外部环境分析中竞争状况研究范围的是
A、对竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等状况的调查分析
B、对竞争对手新产品动向的调查分析
C、对潜在竞争对手的调查分析
D、对用户和消费者产品需求趋势的分析
正确答案：D
16.评价和选择经营战略方案的基本的依据是( )
A、战略目标
B、战略重点
C、战略对策
D、战略方针
正确答案：A
17.企业管理信息既包含数值数据，也包含非数值数据，下列数据中属于非数值数据的是( )
A、表格
B、销售额
C、产量
D、利税额
正确答案：A
18.下列能够计入企业成本与费用的是（）
A、支付的滞纳金、违约金
B、各个生产单位的存货盘亏
C、购置固定资产、无形资产的支出
D、企业赞助、捐献支出
正确答案：B
19.目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是（）
A、总厂型企业
B、联合公司
C、企业集团
D、专业公司
正确答案：C
20.某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作，这种做法所违背的组织设计工作的原则是
A、精简机构的原则
B、指挥统一原则
C、稳定和适应性相结合的原则
D、有效管理幅度原则
正确答案：B
21.企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是( )
A、网络化
B、人本化
C、战略化
D、整体化
正确答案：D
22.某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则（）
A、前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入
B、这两笔支出都不应计入成本和费用
C、前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入
D、这两笔支出都应计入成本和费用
正确答案：B
23.“全聚德烤鸭”是北京一家著名老字号餐饮企业。

该企业长期以此为品牌开展经营活动，取得了较好的效益。

该企业实施的品牌战略属于( )
A、商标和商号共创名牌战略
B、名牌商号战略
C、商标、商号统一名牌战略
D、名牌商标战略
正确答案：C
24.在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为( )
A、核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
B、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
C、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
D、核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
正确答案：D
25.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。

其中最重要的目标是（）
A、创新目标和资金目标
B、市场推销目标和社会责任目标
C、创新目标和人力资源目标
D、市场推销目标和创新目标
正确答案：D
26.在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（）
A、ISO9004
B、ISO9001
C、ISO9003
D、ISO9002
正确答案：A
27.在进行企外部环境一般内容调研时，对企业近期和远期所需原材料的生产和供应情况进行调查，这属于
A、政治环境分析
B、社会、文化、技术环境分析
C、经济环境分析
D、资源环境分析
正确答案：D
28.“H形晋升渠道”是指企业员工的晋升途径只有
A、职务轮换
B、行政晋升
C、技术晋升
D、职务扩大化
正确答案：B
29.在企业管理基础工作中，一般把原始记录、统计分析、技术经济情报管理、科技档案管理工作以及数据和资料的收集、处理、传递、储存等管理工作，统称为（）
A、信息工作
B、定额工作
C、计量工作
D、标准化工作
正确答案：A
30.近年来，某制造企业通过自主技术改造提升了其生产的机械加工设备的运转速度，开发出越来越多高速、高效率的设备。

这种技术开发途径属于（）
A、综合型的技术开发
B、独创型的技术开发
C、延伸型的技术开发
D、引进型的技术开发
正确答案：C
31.管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。

其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）
A、处理阶段的具体化
B、执行阶段的具体化
C、计划阶段的具体化
D、检查阶段的具体化
正确答案：C
32.企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（）
A、基本制度
B、人事制度
C、责任制度
D、工作制度
正确答案：A
33.按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( )
A、瘦狗区
B、明星区
C、野猫区
D、金牛区
正确答案：B
34.在各种不同的人员招聘方式中，猎头公司招聘方式的显著特点是( )
A、直接面对，效率较高
B、针对性强，质量高
C、覆盖面广，无地域限制，宣传沟通快捷方便
D、影响力大，但不长久
正确答案：B
35.随着个人计算机和通讯电子产品需求量的迅速增长，某家电生产企业调整了企业总体战略，新增加了手机制造与电脑生产部门。

该
企业当前选择的总体战略是（）
A、增长型战略
B、多样化经营战略
C、无形资本经营战略
D、专业化经营战略
正确答案：B
36.20世纪70年代初，日本丰田汽车制造公司为了克服大量流水线生产的局限性，率先采用了一种生产运作管理方式，以便能够实行多品种、小批量生产，满足顾客对产品种类、型号和颜色的多样化需求，并保证及时交货。

这种生产运作方式指的是（）
A、企业资源计划
B、设备综合管理
C、物料需求计划
D、适时生产方式
正确答案：D
37.在对企业内外部环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等因素进行综合分析后所确定的指导企业全局和长远发展的谋划和方略，指的是
A、经营单位战略
B、环境战略
C、总体经营战略
D、职能战略
正确答案：C
38.市场营销组合(4Ps)的内容包括
A、品牌要素、广告要素、市场要素、关系要素
B、产品要素、渠道要素、价格要素、促销要素
C、资金要素、技术要素、人员要素、产品要素
D、成本要素、资金要素、设备要素、时机要素
正确答案：B
39.在企业管理的各项职能中，首要职能是（）
A、控制
B、指挥
C、计划
D、组织
正确答案：C
40.企业经营管理者的激励报酬机制有多种，其中首要的是（）
A、个人价值实现
B、社会荣誉
C、经济利益
D、晋职晋级
正确答案：C
41.在企业管理中通常将管理人员被提升到他们不能胜任层次上的现象称为( )
A、彼得原理
B、特雷默定律
C、波特定律
D、奥格尔维定律
正确答案：A
42.企业全面质量管理走向成熟的标志是（）
A、实施经营型质量管理
B、实施开发型质量管理
C、实施预防型质量管理
D、实施“三全管理”
正确答案：A
43.当某企业实力可以同强大竞争对手较量，敢于在同一目标市场上竞争时，该企业可以选择（）
A、避强策略
B、关系营销策略
C、雷同策略
D、超强策略
正确答案：C
44.有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。

只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。

”松下幸之助这句话讲的是企业系统特征的
A、整体性
B、相关性
C、目的性
D、环境适应性
正确答案：D
45.用户的潜在需求调查属于市场需求分析中的( )
A、企业细分市场需求调查和分析
B、企业总体市场调查和分析
C、用户和消费者产品需求趋势分析
D、市场竞争状况分析
正确答案：B
46.通常可以将工资分解为基础工资、岗位工资、工龄工资、奖励工资的工资制度指的是
A、结构工资制
B、岗位技能工资制
C、浮动工资制
D、年薪工资制
正确答案：A
47.由于企业基层管理的对象是作业层，因而也称之为( )
A、作业管理或现场管理
B、物流管理
C、规范化管理
D、工序管理
正确答案：A
48.创立目标战略理论及SWOT分析方法的学者是( )
A、迈克尔·波特
B、钱德勒
C、安索夫
D、安德鲁斯
正确答案：D
49.哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( )
A、顾客、竞争、合作
B、顾客、竞争、变化
C、顾客、消费、竞争
D、顾客、合作、变化
正确答案：B
50.在我国产业结构调整步伐加快、环保法规完善、科技进步推动能源利用效率提离等因素作用下，煤炭行业出现了产能相对过剩的情况。

某煤炭企业经过近百年的开采，资源已观枯竭迹象，而且订单逐年下降，在这种情况下该企业应采取的战略是
A、紧缩型战略
B、扩大型战略
C、稳定型战略
D、发展型战略
正确答案：A
51.某电冰箱生产企业经市场调研发现，各竞争企业的产品在质量上出现同质化趋势，竞争的重点转到价格上。

该企业拟调整竞争战略。

假如你是该企业总经理，应选择（）
A、差异化战略
B、集中化战略
C、成本领先战略
D、防御型战略
正确答案：C
52.当产品市场容量有限，竞争十分激烈，而企业的经营实力居中时，
应当选择( )
A、维持型市场战略
B、扩张型市场战略
C、市场集中化战略
D、撤退型市场战略
正确答案：A
53.价值工程的中心内容是( )
A、实施价值工程
B、对功能与费用进行系统分析和不断创新
C、对功能进行评价
D、对价值工程进行成果鉴定
正确答案：B
54.大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的
A、表层文化
B、深层文化
C、中层文化
D、社会文化
正确答案：A
55.有效管理幅度是指( )
A、主管人员直接管理的部门数量
B、管理者有效控制的资源数量
C、某级管理人员管理的管理层次数
D、主管人员直接指挥下级人员的恰当数量
正确答案：D
56.某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。

企业的这一谋划与方略属于（）
A、文化营销
B、整合营销
C、顾客满意营销
D、品牌营销
正确答案：B
57.新源公司是一家新设立的高科技企业，在其组建的监事会中，可以作为监事会成员的是
A、董事
B、工程师
C、经理
D、财务总监
正确答案：B
58.关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是
A、人本化
B、战略化
C、网络化
D、整体化
正确答案：A
59.从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于（）
A、品位功能
B、不必要功能
C、辅助功能
D、基本功能
正确答案：C
60.某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上，使企业的新产品比较顺利地进入市场。

该企业利用的是（）
A、名牌积累效应
B、名牌辐射效应
C、名牌乘数效应
D、名牌扩散效应
正确答案：D
61.某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。

该企业奉行的市场营销理念是（）
A、服务营销理念
B、循环经济理念
C、市场营销理念
D、社会营销理念
正确答案：D
62.根据麦肯锡矩阵分析法，某企业在经营领域的竞争地位和战略经营领域吸引力，处于野猫区。

该企业所应选择的战略是( )
A、增加投资或维持
B、放弃
C、挤干榨尽多做贡献
D、重点投资
正确答案：A
63.以供应链管理理论为基础，综合运用各种现代管理思想，借助现代网络化信息技术构建运行平台，对以核心企业为龙头的供应链的全部资源进行计划、组织和控制的计算机管理系统，称为
A、MRP
B、ERP
C、BPR
D、CRM
正确答案：B
64.根据《财富》杂志资料显示，全球1000家大公司中，90%以上的公司在对员工绩效考核时采取的方式是（）
A、日常考核
B、上级考核
C、定期考核
D、全方位绩效考核
正确答案：D
65.企业管理的用人职能是从下列哪种职能中分离出来的?（）
A、指挥
B、组织
C、计划
D、控制
正确答案：B
66.管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（）
A、波特定律
B、彼得原理
C、默菲定律
D、麦克莱兰定律
正确答案：B
67.在企业制度文化的内容中，能充分反映企业管理风格和文化特色的是( )
A、特殊制度
B、一般制度
C、企业风气
D、企业风俗
正确答案：A
68.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（）
A、跨国公司
B、外向型企业
C、中外合资企业
D、中外合作企业
正确答案：D
69.许多著名公司经过长期积累形成了多种能力，特别是可以通过整合多种能力获得“组织中积累性学识”。

符合上述观点的战略管理理论是
A、企业核心能力理论
B、竞争战略理论
C、战略再造理论
D、战略同盟理论
正确答案：A
70.建立各种台账和进行统计分析的依据是( )
A、原始记录
B、标准化
C、数据处理
D、定额工作
正确答案：A
71.下列选项中，反映企业短期偿债能力的指标是（）
A、速动比率
B、流动资产周转次数
C、固定资产周转率
D、全部资产报酬率
正确答案：A
72.某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。

此方法称为（）
A、统计分析法
B、工时测定法
C、经验估工法
D、类推比较法
正确答案：B
73.企业内部调研内容包括一般情况调研和经营实力分析两方面，下列属于一般情况调研的是（）
A、产品竞争能力分析
B、产品获利能力分析
C、企业资源供应分析
D、技术开发能力分析
正确答案：C
74.下列资产项目中属于固定资产的是（）
A、存货
B、货币资金
C、应收账款
D、运输车辆
正确答案：C
75.某企业人力资源部主任经常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令，该主任违反了下列哪条原则?（）
A、集权与分权相结合原则
B、统一指挥原则
C、责权利相结合原则
D、专业分工与协作原则
正确答案：B
76.企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是( )
A、竞争环境
B、经济环境
C、政治环境
D、资源环境
正确答案：A
77.从市场需求出发，通过对企业的运作过程进行根本性的分析，对企业流程的构成要素进行重新组合和设计。

上述观点所依据的管理理论是
A、企业流程再造理论
B、权变理论
C、学习型组织理论
D、机制设计理论
正确答案：A
78.负债比率反映了企业的借入资本与（）
A、固定资产的比例关系
B、流动资产的比例关系
C、总资产的比例关系
D、自有资本的比例关系
正确答案：D
79.某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。

针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）
A、渠道开通战略
B、价格引路战略
C、产品开道战略
D、促销开路战略
正确答案：A
80.对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（）
A、人力资源管理
B、生产管理
C、物资供应管理
D、环境管理
正确答案：B
81.企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。

其中总的指导原则是（）
A、专业分工与协作原则
B、任务目标原则
C、指挥统一原则
D、有效管理幅度原则
正确答案：B
82.提出“企业再造战略理论”的是（）
A、霍弗和申德尔
B、彼得·德鲁克
C、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮
D、普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔
正确答案：C
83.某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了《质量体系——生产和安装的质量保证模式》认证。

该质量体系是（）
A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9003
D、ISO9002
正确答案：D
84.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）
A、隐形性
B、稳定性
C、继承性
D、潜移性
正确答案：B
二、多选题（共16题，每题1分，共16分）
1.按经营态势不同，企业可选择的经营战略有（）
A、成本领先战略
B、发展型战略
C、稳定型战略
D、紧缩型战略
E、差异化战略
正确答案：BCD
2.质量管理体系的组成部分包括（）
A、社会
B、工作程序
C、组织机构
D、资源和人员
E、过程
正确答案：BCDE
3.企业管理工作标准化的具体表现方式有（）
A、工作过程标准化
B、工作技能标准化
C、工作成果（产生）标准化
D、人员配置标准化
E、使用工具标准化
正确答案：ABC
4.在制定科技战略决策时，按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有（）
A、独立开发型战略方案
B、模仿型技术战略方案
C、紧跟型技术战略方案
D、领先型科技战略方案
E、技术引进型战略方案
正确答案：BCD
5.制造业企业的生产计划一般包括( )
A、综合生产计划
B、生产作业计划
C、生产作业控制
D、物料需求计划
E、主生产计划
正确答案：ADE
6.企业常用的奖金形式有（）
A、综合奖
B、单项奖
C、超额奖
D、协作竞赛奖
E、高温津贴
正确答案：ABCD
7.面对日趋激烈的市场竞争，要捕捉市场机会并作出快速反应，企业就要避免多头领导、乱发号令，杜绝越权指挥或请示，坚持统一指挥的原则。

为了贯彻这一原则，企业应坚持做到（）
A、缩小管理幅度
B、一级管一级，防止越级指挥
C、正确处理直线经理与职能经理的关系，实行直线参谋制
D、实行首长负责制
E、在同一层次领导班子中，必须明确主辅关系
正确答案：ADE
8.企业的生产作业控制，也称生产调度，它主要是对生产作业计划执行过程中，有关产品生产数量和进度的控制，其主要目的是保证企业按时完成生产作业计划所规定的产品数量并及时交货。

相应的作业控制工作制度，一般包括（）
A、班前、班后小组会议制度
B、值班制度
C、调度会议制度
D、现场调度制度
E、调度报告制度
正确答案：ABD
9.企业管理理论的发展呈现出哪些趋势？（）
A、人本化
B、整体化
C、战略化
D、虚拟化
E、网络化
正确答案：ABCE
10.企业外源型筹资渠道包括( )
A、折旧准备基金
B、股权融资
C、间接融资
D、应付利税
E、债权融资
正确答案：BCE
11.家用冰箱作为一种耐用品，其质量特性通常可以概括为（）
A、经济性
B、性能
C、可靠性
D、安全性
E、寿命
正确答案：ABCDE
12.市场营销组合战略包括（）
A、产品开道战略
B、产品专业化战略
C、价格引路战略
D、促销开路战略
E、渠道开通战略
正确答案：ACDE
13.近年来，企业内外条件的巨大变化在向组织变革提出挑战的同时，也为组织变革提供了先进的技术工具。

在此背景下，企业组织变革的总趋势或方向表现为
A、柔性化
B、扁平化
C、等级化
D、线性化
E、网络化
正确答案：ABE
14.进入市场的空间策略包括( )
A、齐头并进策略
B、提早进入市场策略
C、先远后近策略
D、适中进入市场策略
E、先近后远策略
正确答案：ACE
15.在制定战略时，企业需要对所面临的市场竞争状况进行专门调查和分析，其主要内容是对
A、竞争对手总体情况的调查
B、竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等能力状况的调查分析
C、竞争对手新产品动向的调查分析
D、潜在竞争对手的调查分析
E、用户和消费者产品需求趋势的分析
正确答案：ABCD
16.企业管理的职能包括( )
A、组织
B、用人
C、指挥
D、控制
E、计划
正确答案：ABCDE。