矛盾纠纷排查调处会议制度范本
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矛盾纠纷排查调处会议制度范本
一、会议目的
本会议的目的是排查和解决可能出现的矛盾纠纷,并进行有效的调处以促进和谐关系的建立。
二、会议主持人
1. 本次会议由公司/组织/团体的相关负责人担任主持人。
2. 会议主持人需确保会议秩序井然,发言顺利进行,尊重每一位与会人员的意见。
三、会议时间和地点
1. 会议时间应提前通知与会人员,确保大部分人员能够参与。
2. 会议地点应选择一个宽敞明亮、安静舒适的场所。
四、会议人员
1. 会议人员应包括相关部门或团体的负责人、相关工作人员和有关当事人。
2. 每位与会人员都应在会议开始前签到以确保出席。
五、会议议程
1. 会议主持人应提前准备完整的会议议程,并在会议开始前宣读和分发给与会人员。
2. 会议议程应包括以下内容:
a. 会议的目的和背景简介
b. 参会人员介绍
c. 问题澄清和矛盾纠纷的描述
d. 个别发言机会,以便不同当事人可以表达自己的意见和看法
e. 共同商讨解决办法,达成共识
f. 制定具体的行动计划和责任分工
g. 确定调处结果的跟进方式
h. 预留一定时间给与会人员提问和提供建议
i. 会议总结和闭幕
六、会议流程
1. 会议开始,主持人先宣读会议的目的和议程,介绍与会人员并确保签到完成。
2. 主持人依照议程进行问题的描述和矛盾的澄清,确保每位与会人员了解全貌。
3. 主持人依次邀请每个与会人员发表意见和看法,并保持秩序和公平。
4. 主持人引导与会人员讨论解决办法,并达成共识。
5. 主持人确保制定行动计划和责任分工,并记录于会议纪要中。
6. 主持人提醒与会人员关于调处结果的跟进方式。
7. 留出时间给与会人员提问和提供建议,并做适当的回应。
8. 会议结束前,主持人做简要总结并宣布闭幕。
七、会议纪要
1. 由会议记录员负责记录会议过程中的讨论内容、出现的问题、达成的共识以及制定的行动计划和责任分工。
2. 会议纪要应在会后尽快整理并发送给与会人员,以供核对和参考。
八、会议决议执行和跟进
1. 主持人应确保制定的行动计划得到有效执行,并跟进相关进展。
2. 主持人应定期组织跟进会议,以评估和调整行动计划的执行情况。
3. 主持人应及时通知与会人员有关调处结果和进展情况。
九、会议秩序维护
1. 与会人员应保持高度的纪律性,在会议期间遵守会议规定的发言顺序和时间。
2. 与会人员应尊重他人的发言权,避免打断或干扰他人发言。
3. 主持人有权制止任何违反会议秩序的行为,以确保会议的顺利进行。
以上所述为矛盾纠纷排查调处会议的制度范本,希望对您有所帮助。